●蔡 飛

一、引言

企業(yè)信息化已經(jīng)成為全球企業(yè)公認(rèn)的現(xiàn)代發(fā)展途徑。在當(dāng)今信息時(shí)代、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能、5G等信息技術(shù)活躍，互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)加速向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透，企業(yè)信息化的模式和速度發(fā)生了深刻的變化，信息化程度已成為企業(yè)核心競爭力的一個(gè)重要指標(biāo)。近些年，在我國不斷加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)建設(shè)，拓展企業(yè)信息化應(yīng)用，大力推動“兩化融合”，深化互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)和應(yīng)用，提升企業(yè)信息化對我國高質(zhì)量發(fā)展和高水平崛起的帶動作用，企業(yè)信息化建設(shè)取得巨大成績。但在推進(jìn)過程中也遇到一些問題，需要堅(jiān)持問題導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向，找到問題癥結(jié)，采取有針對性的措施和政策予以化解。

二、研究現(xiàn)狀

企業(yè)信息化水平表現(xiàn)為信息基礎(chǔ)設(shè)施提升和信息化密度提高，對異質(zhì)性企業(yè)來說已經(jīng)成為一種競爭優(yōu)勢（李坤望、邵文波、王永進(jìn)，2015），它可以優(yōu)化企業(yè)創(chuàng)新能力，提高企業(yè)績效（汪淼軍、張維迎、周黎安，2007），還可以增強(qiáng)企業(yè)柔性（王永進(jìn)、匡霞、邵文波，2017）。就創(chuàng)新能力來說，企業(yè)信息化可以從企業(yè)的IT人力資源水平、IT業(yè)務(wù)應(yīng)用水平以及IT協(xié)同繼承水平三個(gè)方面影響企業(yè)創(chuàng)新能力（陳升、劉澤、張楠，2017）。就企業(yè)績效而言，信息化降低了供應(yīng)鏈中各個(gè)企業(yè)之間的信息不對稱，降低了交易成本，加速了外部效應(yīng)內(nèi)部化，從而提升了企業(yè)績效（王可、周亞拿，2019）。

不過，信息化對企業(yè)績效的增益作用在企業(yè)規(guī)模、時(shí)間以及所有制等方面已經(jīng)表現(xiàn)出異質(zhì)性特征（汪淼軍、張維迎、周黎安，2007）。因此，不奇怪的是，在某些行業(yè)，信息化與企業(yè)研發(fā)投入之間還存在負(fù)的相關(guān)性（董祺，2013）；而在另一些行業(yè)，企業(yè)信息經(jīng)由企業(yè)研發(fā)對企業(yè)全要素生產(chǎn)率發(fā)揮正向推動作用（岳宇君、張磊雷，2020）。

從行業(yè)分布來看，新型農(nóng)業(yè)的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)普惠，但是信息資源配置效能仍然存在提高空間（阮榮平、周佩、鄭風(fēng)田，2017）；信息化降低了企業(yè)出口門檻，為制造業(yè)企業(yè)出口提供了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和平臺優(yōu)勢（成德寧、金旻，2020）；信息化對高端裝備制造業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的推動效應(yīng)尤為突出，主要體現(xiàn)在質(zhì)量控制、流程再造以及新產(chǎn)品研發(fā)等方面（王文娜、劉戒驕、張祝愷，2020）。從縣域一級的空間分布來看，性別偏好越嚴(yán)重，企業(yè)信息化水平越低。其中，人力資源是性別偏好影響企業(yè)信息化水平的關(guān)鍵通道（李磊、徐長生、劉常青，2021）。

企業(yè)信息化還存在正的外部性，有助于降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)外部審計(jì)人員提高執(zhí)業(yè)水平（鄧芳、游柏祥、陳品如，2017），還能為資本要素所有者實(shí)施價(jià)值管理提供具象化等新型框架（楊雄勝、陳啟忠、陳麗花、葛玉潔、周暢、徐昕，2016）。

除了對企業(yè)發(fā)展的影響，信息化水平還會影響企業(yè)要素需求。供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)信息化發(fā)揮上述作用的重要途徑。企業(yè)信息化水平提高降低了融資市場供求雙方的信息成本，有助于發(fā)展虛擬經(jīng)濟(jì)供應(yīng)鏈金融（宋華、盧強(qiáng)，2017）。

此外，信息化水平提高有助于企業(yè)提前預(yù)測到用戶異常行為，進(jìn)而及時(shí)降低這些行為對企業(yè)形成的負(fù)面影響（尹雋、彭艷紅、陸怡、葛世倫、劉鵬，2020）。

三、我國企業(yè)信息化現(xiàn)狀與存在的問題

（一）我國企業(yè)信息化現(xiàn)狀

1.企業(yè)信息化進(jìn)入關(guān)鍵階段。按照企業(yè)信息化發(fā)展階段研究具有代表性諾蘭六階段模型（Nolan）劃分，企業(yè)信息化可分為初始階段、擴(kuò)展階段、控制階段、統(tǒng)一階段、數(shù)據(jù)管理階段和成熟階段六個(gè)階段。前三個(gè)階段具有計(jì)算機(jī)時(shí)代的特征，后三個(gè)階段具有信息時(shí)代的特征，其轉(zhuǎn)折點(diǎn)是進(jìn)行信息資源規(guī)劃的時(shí)機(jī)。諾蘭強(qiáng)調(diào)，任何組織在實(shí)現(xiàn)以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)時(shí)都必須從一個(gè)階段發(fā)展到下一個(gè)階段，不能實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展。

我國整體大致處于企業(yè)信息化建設(shè)介于第三階段末到第四階段初期階段，按照若蘭模型來說，正是推進(jìn)信息化建設(shè)，由計(jì)算機(jī)時(shí)代向信息化時(shí)代轉(zhuǎn)變，進(jìn)行信息資源規(guī)劃的關(guān)鍵時(shí)期。

2.企業(yè)信息化模式呈現(xiàn)新轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的企業(yè)信息化模式依靠自身積累和不斷改進(jìn)，存在建設(shè)速度慢、維護(hù)成本高、技術(shù)更新費(fèi)時(shí)費(fèi)力、安全防護(hù)能力低等問題，信息化速度往往與業(yè)務(wù)發(fā)展速度脫節(jié)，對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了很大影響。當(dāng)前，集成化和移動化云計(jì)算、移動互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，正推動企業(yè)信息化進(jìn)入一個(gè)全新的階段。企業(yè)信息化應(yīng)用將呈現(xiàn)出集成化、移動化、智能化的趨勢。信息集成化進(jìn)一步打破了“信息孤島”，使企業(yè)信息系統(tǒng)真正成為有機(jī)整體；移動應(yīng)用突破了時(shí)空限制，多終端隨時(shí)隨地訪問系統(tǒng)，將顯著提高協(xié)同效率；而智能化技術(shù)，使應(yīng)用系統(tǒng)操作具有更人性化、體驗(yàn)更好的作用。

目前企業(yè)信息化建設(shè)正由傳統(tǒng)模式向依靠云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等向集成化、移動化、智能化方向加速推進(jìn)的新型模式轉(zhuǎn)變，抓住了時(shí)機(jī)采用新型模式將會大大加速企業(yè)信息化建設(shè)步伐。

3.企業(yè)信息化基礎(chǔ)穩(wěn)步加強(qiáng)。近年來，我國不斷規(guī)范了信息化基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃和管理工作，優(yōu)化信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)展環(huán)境，制定出臺了相關(guān)政策文件，促進(jìn)企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是計(jì)算機(jī)使用基本普及。二是互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)普遍寬帶接入，2/3企業(yè)建立了局域網(wǎng)絡(luò)。三是網(wǎng)站建設(shè)不斷加強(qiáng)，超過三成企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站。

4.企業(yè)信息化管理不斷拓展。信息化是企業(yè)整合內(nèi)外部資源，提高管理效率，提升企業(yè)市場競爭力的重要手段。近年來，我國積極推進(jìn)企業(yè)信息化管理應(yīng)用，推動企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)ERP、OA企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)、企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)、企業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)SCM、生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)MRP、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)PDM、電子商務(wù)系統(tǒng)等信息化管理系統(tǒng)在企業(yè)管理的應(yīng)用。鼓勵(lì)企業(yè)通過市場化企業(yè)合作等方式，推進(jìn)企業(yè)信息化管理的拓展，企業(yè)信息化管理水平不斷提升。

5.互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用逐步提升。近些年，我國積極推動企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)開展活動，應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等技術(shù)推進(jìn)企業(yè)進(jìn)行宣傳推廣、電子商務(wù)交易等。大力推進(jìn)數(shù)據(jù)中心建設(shè)運(yùn)營，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息化手段的應(yīng)用和推廣取得積極效果。基本實(shí)現(xiàn)企業(yè)普遍利用互聯(lián)網(wǎng)開展活動；近75%使用互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣；企業(yè)積極開展電子商務(wù)活動。電子商務(wù)的發(fā)展，對于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系的建立和經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常重要。特別是電子商務(wù)的發(fā)展使企業(yè)經(jīng)營地域范圍的限制被打破，原先國內(nèi)受行政區(qū)域影響分割、碎片化的市場逐步統(tǒng)一起來。電商+快遞，以及現(xiàn)代交通和都市圈快速發(fā)展，交流、交換更加頻繁、高效，對外放開，市場容量大大增加，為啟動內(nèi)循環(huán)奠定了統(tǒng)一市場基礎(chǔ)。大力培育電子商務(wù)主體，拓展電子商務(wù)市場和業(yè)務(wù)。電子商務(wù)業(yè)務(wù)廣泛深入地滲透到生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域，電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)融合不斷深入。

（二）我國企業(yè)信息化存在的問題

1.宏觀層面：“兩化融合”深度不夠?qū)е滦畔⒒椒ゲ粔蚩?。從宏觀方面來說，我國“兩化融合”水平整體還不高，導(dǎo)致企業(yè)對信息化需求相對較弱，影響了我國企業(yè)信息化進(jìn)程。按照我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和實(shí)際情況，我國總體上判斷應(yīng)處于工業(yè)化中后期階段。從16大門類行業(yè)企業(yè)信息化水平看，不論我國采礦業(yè)、冶金、低端制造業(yè)等行業(yè)在計(jì)算機(jī)擁有量和信息化管理使用情況看，整體企業(yè)信息化水平偏低。

2.產(chǎn)業(yè)層面：信息技術(shù)服務(wù)業(yè)對企業(yè)信息化支撐不足。信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)為企業(yè)信息化提供服務(wù)和直接支持。特別是軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)是研發(fā)投入最集中、創(chuàng)新最活躍、輻射帶動作用最強(qiáng)的行業(yè)之一，具有技術(shù)更新快、產(chǎn)品附加值高、資源消耗低等突出特點(diǎn)，是信息服務(wù)業(yè)發(fā)展的主要支撐，對于推動企業(yè)信息化和工業(yè)化深度融合具有直接重要作用。而我國該行業(yè)發(fā)展整體上有待進(jìn)一步加強(qiáng)。從行業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)看，與企業(yè)信息化相關(guān)最為緊密的互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)與軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)相對比重較低。全國互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)業(yè)營業(yè)收入占行業(yè)總收入的26.6%，仍然存在提高空間。

3.微觀層面：企業(yè)自身信息化建設(shè)滯后機(jī)制不暢。從微觀企業(yè)自身層面來講，企業(yè)財(cái)力有限，對信息化軟硬件設(shè)施的投入不足，信息化基礎(chǔ)不夠完善、信息化人才技術(shù)缺乏、各項(xiàng)體制機(jī)制不健全，導(dǎo)致企業(yè)信息化建設(shè)滯后。

一是企業(yè)對信息化建設(shè)的規(guī)律把握不準(zhǔn)，信息化建設(shè)的需求和方向不明確。企業(yè)在信息化建設(shè)上仍不同程度上存在著重硬件輕軟件、重形式輕內(nèi)容、重建設(shè)輕應(yīng)用的傾向，以為硬件設(shè)施越好，信息化應(yīng)用程度就越高，“重投入、輕運(yùn)營”，不重視軟件技術(shù)的應(yīng)用和升級。存在通過一次性突擊式的開發(fā)就可以畢其功于一役的思想，對系統(tǒng)維護(hù)和管理不夠重視，以為投資規(guī)模越大，發(fā)揮的作用就越好，違背了信息化建設(shè)的規(guī)律，忽視了信息化建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)過程。

二是企業(yè)把握信息化新階段，運(yùn)用信息化新模式的能力不強(qiáng)。經(jīng)過近些年“兩化融合”的推進(jìn)，企業(yè)對于信息化建設(shè)逐步重視起來，有些企業(yè)將信息化作為企業(yè)核心競爭力來培育，但企業(yè)對信息化新模式、新階段認(rèn)識仍有差距。企業(yè)的規(guī)模大小、行業(yè)特點(diǎn)和人員結(jié)構(gòu)水平等不同，應(yīng)該采取的信息化道路和速度不同。一些中小型企業(yè)對應(yīng)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新模式實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速信息化的新模式還不熟悉、不了解。一些企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)的過程中，由于缺乏對未來形勢的預(yù)判，沒有根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略而組織制定統(tǒng)一規(guī)劃，更多企業(yè)前期是本著“項(xiàng)目先行、事后調(diào)整”的宗旨開展相關(guān)IT系統(tǒng)建設(shè)工作，導(dǎo)致其在信息化建設(shè)過程中出現(xiàn)IT系統(tǒng)種類繁雜、重復(fù)建設(shè)、孤立部署、系統(tǒng)間無法兼容互通等一系列問題，無法實(shí)現(xiàn)信息資源的數(shù)據(jù)打通和共享，多數(shù)企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)處于“信息孤島”狀態(tài)，極大地影響了信息系統(tǒng)效率。

三是企業(yè)缺少信息化建設(shè)的復(fù)合型人才。雖然通過近些年科技部、工信部長期不斷地推廣各種信息系統(tǒng)、軟件和技術(shù)，使企業(yè)成長起一批信息化人才，但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)仍對信息化內(nèi)涵缺乏足夠的認(rèn)知，特別是企業(yè)缺乏一批懂業(yè)務(wù)、懂管理、懂信息技術(shù)的復(fù)合型高素質(zhì)信息化人才。企業(yè)中從事信息化工作的人員往往是純信息技術(shù)人員，對制造業(yè)企業(yè)主流業(yè)務(wù)不了解，很難影響到這些業(yè)務(wù)，形成信息工程與主流業(yè)務(wù)脫節(jié)的局面。一些企業(yè)不重視信息化人才的培養(yǎng)和儲備，人才流失和隊(duì)伍不穩(wěn)定也會導(dǎo)致信息化進(jìn)程不快。

4.制度層面：企業(yè)上云信息化新模式機(jī)制不完善?！皟苫诤稀碧貏e是制造業(yè)信息化既要求有較高的管理水平。尤其是當(dāng)前我國處于信息化建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期，處于信息化模式升級的轉(zhuǎn)換時(shí)期，利用云計(jì)算通過企業(yè)上云實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的模式已經(jīng)成為主流的模式，但我國企業(yè)上云機(jī)制還不完善。

一是企業(yè)對云服務(wù)商信任不足導(dǎo)致部分企業(yè)“不敢上云”。在云計(jì)算的架構(gòu)下，數(shù)據(jù)丟失和泄露、服務(wù)穩(wěn)定性等問題備受用戶關(guān)注。上云企業(yè)對于云上數(shù)據(jù)的安全控制、云服務(wù)穩(wěn)定性等方面都有疑慮，影響了企業(yè)上云的積極性。

二是生產(chǎn)環(huán)境復(fù)雜導(dǎo)致上云遷移和業(yè)務(wù)重構(gòu)難度較大。企業(yè)經(jīng)過多年積累，往往存在生產(chǎn)環(huán)境復(fù)雜、業(yè)務(wù)多種多樣等現(xiàn)狀。企業(yè)上云新建或?qū)鹘y(tǒng)的系統(tǒng)進(jìn)行改造遷移，從物理到云環(huán)境以及異構(gòu)混合環(huán)境，架構(gòu)和應(yīng)用之間的耦合度錯(cuò)綜復(fù)雜，遷移方案和實(shí)施難度較大，涉及到系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)的安全加密、完整性以及增量數(shù)據(jù)的同步等問題。

三是缺乏完善的服務(wù)供給機(jī)制。目前，從整體云計(jì)算產(chǎn)業(yè)來看，云服務(wù)提供方涉及角色較多，云平臺服務(wù)商、云應(yīng)用服務(wù)商、系統(tǒng)集成商和最終用戶的界限不清晰，尚未形成穩(wěn)定的價(jià)值鏈分工。云服務(wù)商解決方案豐富度與各行業(yè)的業(yè)務(wù)多樣化、個(gè)性化的需求匹配度還有一定的落差。

四是配套技術(shù)的短板影響企業(yè)上云高階需求的實(shí)現(xiàn)。通過云計(jì)算支撐大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)的開展，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新是很多企業(yè)選擇上云的原因。但是，由于其他技術(shù)短板、數(shù)據(jù)集缺失、實(shí)際生產(chǎn)環(huán)境情況復(fù)雜等原因，大數(shù)據(jù)、人工智能在短期內(nèi)難以規(guī)?；渴?，這也是很多企業(yè)對遷移上云猶豫不決的原因之一。

四、我國企業(yè)信息化水平和影響因素模型構(gòu)建

（一）企業(yè)信息化普查數(shù)據(jù)指標(biāo)體系模型構(gòu)建

1.指標(biāo)體系的構(gòu)建。根據(jù)數(shù)據(jù)的可獲得性、準(zhǔn)確性和連續(xù)性，考慮到企業(yè)信息化的全面性，基于普查數(shù)據(jù)中企業(yè)信息化各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)，增加國家統(tǒng)計(jì)年鑒的相關(guān)企業(yè)信息化指標(biāo)，構(gòu)建指標(biāo)體系。通過加權(quán)系數(shù)化和無量綱化處理，綜合計(jì)算企業(yè)信息化設(shè)施建設(shè)情況、企業(yè)信息化應(yīng)用情況、企業(yè)對外使用網(wǎng)絡(luò)情況和電子商務(wù)開展情況等各項(xiàng)指標(biāo)的加權(quán)綜合值，形成各地區(qū)綜合的企業(yè)信息化指數(shù)值，并對各地區(qū)指數(shù)值進(jìn)行比較。各級指標(biāo)采用等權(quán)計(jì)算，最終合成為企業(yè)信息化指數(shù)數(shù)值。具體如下式：

其中，（1）式表示的是企業(yè)信息化指數(shù)與三個(gè)一級指標(biāo)之間的數(shù)量關(guān)系，（2）（3）（4）式表示的是三個(gè)一級指標(biāo)分別與二級指標(biāo)之間的數(shù)量關(guān)系。

2.全國各省市企業(yè)信息化水平描述性統(tǒng)計(jì)分析。通過上述公式，計(jì)算31個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）企業(yè)信息化指數(shù)，并進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析。

總體來看，31個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）之間企業(yè)信息化水平差距較大。31個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）企業(yè)信息化指數(shù)均值與中位數(shù)均較低，且峰度大于0，說明31個(gè)省（自治區(qū)、直轄市）企業(yè)信息化指數(shù)分布與正態(tài)分布相比更加陡峭，為尖頂峰。數(shù)值較高的地區(qū)比例較低，大多地區(qū)處于數(shù)值較低的區(qū)域。

由表1、表2可以看出，我國企業(yè)信息化水平在區(qū)域上可以分為四個(gè)梯隊(duì)。第一梯隊(duì)：企業(yè)信息化指數(shù)在0.5以上，包括北京、上海、廣東、江蘇、安徽和浙江；第二梯隊(duì)：企業(yè)信息化指數(shù)在0.35~0.5之間，包括山東、湖北、重慶、四川、寧夏、福建、天津、海南；第三梯隊(duì)：企業(yè)信息化指數(shù)在0.25~0.35之間，包括江西、湖南、廣西、云南、青海、甘肅、河南、遼寧；第四梯隊(duì)：企業(yè)信息化指數(shù)在0.25以下，包括山西、陜西、貴州、西藏、新疆、內(nèi)蒙古、黑龍江、吉林、河北，主要是中西部和東北地區(qū)省份。值得注意的是，山西省是唯一一個(gè)處在第四方陣的中部地區(qū)省份。企業(yè)信息化進(jìn)程與該省的經(jīng)濟(jì)總量地位和發(fā)展?jié)摿Σ幌喾枰罅ν苿悠髽I(yè)信息化建設(shè)。

表1 31個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）企業(yè)信息化指數(shù)值

表2 31個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）企業(yè)信息化水平描述性統(tǒng)計(jì)

（二）企業(yè)信息化水平影響因素模型構(gòu)建

1.模型構(gòu)建。一般來說，企業(yè)信息化水平的影響因素主要分為內(nèi)部因素與外部因素兩類。內(nèi)部因素中，企業(yè)資金投入與人員投入是主要影響因素。企業(yè)信息化建設(shè)需要資金投入，因此，企業(yè)資金規(guī)模影響企業(yè)信息化水平。企業(yè)信息化建設(shè)需要企業(yè)投入人力資源，因此，企業(yè)信息化水平受到人員投入影響。外部因素主要是指社會信息化水平。因?yàn)槠髽I(yè)不是單獨(dú)的個(gè)體，它存在于社會市場競爭的發(fā)展之中，所以在社會市場這個(gè)大環(huán)境之中，它難免會受到一定的影響。不論是政府針對企業(yè)信息化發(fā)展制定的相應(yīng)的政策法規(guī)文件，還是同類企業(yè)制定的信息化建設(shè)制度都對企業(yè)的信息化程度具有一定的影響力。有鑒于此，本課題構(gòu)建企業(yè)信息化水平影響因素模型如下：

其中，EIL表示企業(yè)的信息化水平，K表示企業(yè)的資金投入，L表示企業(yè)的人員投入，SIL表示企業(yè)面對的社會信息化水平。lnK、lnL分別表示對企業(yè)的資金投入、人員投入進(jìn)行了對數(shù)化處理。進(jìn)行對數(shù)化處理，是為了消除各自變量的量綱，平滑數(shù)據(jù)。μ表示隨機(jī)干擾項(xiàng)。、、、表示待估參數(shù)。

2.企業(yè)信息化水平影響因素實(shí)證分析。本課題相關(guān)數(shù)據(jù)主要來自我國《第四次經(jīng)濟(jì)普查年鑒》《2018年中國普查年鑒》。企業(yè)信息化評價(jià)指標(biāo)體系中涉及到的統(tǒng)計(jì)變量均能在上述年鑒中找到對應(yīng)數(shù)據(jù)。

根據(jù)橫截面數(shù)據(jù)分析，本課題得到實(shí)證估計(jì)結(jié)果如下：

上式結(jié)果表明，企業(yè)資金、人員投入、社會信息化水平對企業(yè)信息化水平均存在正向促進(jìn)作用。具體來說，企業(yè)資金投入增加1%，企業(yè)信息化水平提高0.563%；企業(yè)人員投入增加1%，企業(yè)信息化水平上升0.476%；社會信息化水平增加1%，企業(yè)信息化水平提高0.725%。綜合考慮上述三個(gè)影響因素，外部因素對企業(yè)信息化水平影響最大。內(nèi)部影響因素中，資金投入影響要大于人員投入影響。

因此，為了進(jìn)一步提高企業(yè)信息化水平，應(yīng)從內(nèi)外部影響兩方面同時(shí)入手，加快企業(yè)信息化建設(shè)。首先，應(yīng)在全社會整體信息化建設(shè)方面加大投入。其次，增加企業(yè)信息化建設(shè)所需資金、人力投入。資金方面，在六保六穩(wěn)相關(guān)政策精神指導(dǎo)下增加對企業(yè)的資金支持，確保企業(yè)信息化建設(shè)的資金投入；人力方面，提高企業(yè)人員素質(zhì)，擴(kuò)大人員投入對企業(yè)信息化建設(shè)的貢獻(xiàn)度。

五、提高我國企業(yè)信息化水平的對策建議

企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要政府、企業(yè)、行業(yè)和全社會共同協(xié)力推進(jìn)。針對企業(yè)信息化存在的問題，結(jié)合企業(yè)信息化影響因素分析結(jié)果，借鑒國內(nèi)外先進(jìn)地區(qū)企業(yè)信息化經(jīng)驗(yàn)，形成以下對策建議。

一是鼓勵(lì)企業(yè)完善自身信息化建設(shè)機(jī)制。引導(dǎo)企業(yè)制定長遠(yuǎn)信息化建設(shè)戰(zhàn)略，把信息化建設(shè)和企業(yè)整體規(guī)劃相結(jié)合；鼓勵(lì)企業(yè)制定恰當(dāng)?shù)男畔⒒繕?biāo)，分階段、有步驟地實(shí)施，使之能有效地推動企業(yè)管理信息化的進(jìn)程；企業(yè)從系統(tǒng)工程和科學(xué)管理的角度出發(fā)，建立信息化項(xiàng)目管理體系和運(yùn)行機(jī)制；建立信息化評估監(jiān)測制度，評價(jià)指標(biāo)包括企業(yè)研發(fā)信息化、管理信息化、供應(yīng)鏈信息化、本地區(qū)生產(chǎn)性信息技術(shù)服務(wù)平臺等。

二是健全多渠道企業(yè)信息化投入機(jī)制，增加信息化的投資。加大企業(yè)自身信息化建設(shè)資金投入，合理統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)資金使用和管理，安排出專門的信息化建設(shè)資金；整合優(yōu)化財(cái)政信息化建設(shè)資金，建立普惠性企業(yè)信息化扶持資金，為企業(yè)兩化融合、企業(yè)上云、軟件等信息化類及其他輕資產(chǎn)項(xiàng)目等信息化建設(shè)項(xiàng)目提供資金支持；強(qiáng)化各類金融機(jī)構(gòu)對企業(yè)信息化的支持，鼓勵(lì)企業(yè)通過上市融資，利用發(fā)展投資基金、吸引風(fēng)投等多種方式引進(jìn)資金，為信息化建設(shè)提供資金支持。

三是完善構(gòu)建企業(yè)信息化三大關(guān)鍵服務(wù)體系。完善信息化咨詢服務(wù)體系；創(chuàng)新人才培訓(xùn)體系，發(fā)揮信息化行業(yè)協(xié)會作用，建立信息化咨詢企業(yè)庫，推薦信息化咨詢優(yōu)質(zhì)公司，深入開展云服務(wù)能力測評和服務(wù)可信度評估，推動提升云計(jì)算企業(yè)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，通過信息化行業(yè)協(xié)會積極推廣優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，示范試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)成果，組織企業(yè)赴省內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)實(shí)地參觀學(xué)習(xí)，邀請相關(guān)專家為企業(yè)授課、問診和指導(dǎo)，促進(jìn)企業(yè)與信息化服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目合作對接，加強(qiáng)企業(yè)間日常的信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流；構(gòu)建技術(shù)支撐服務(wù)體制。

四是補(bǔ)短板、強(qiáng)龍頭、轉(zhuǎn)模式，形成企業(yè)信息化發(fā)展新格局。補(bǔ)短板，大力推進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)，圍繞國家繼續(xù)實(shí)施的中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程，推動建立了中小企業(yè)信息化推進(jìn)聯(lián)盟，引導(dǎo)中小企業(yè)開展數(shù)字化改造；強(qiáng)龍頭，強(qiáng)化企業(yè)信息化龍頭帶動作用，協(xié)調(diào)區(qū)域間合作關(guān)系，確定各自的分工，加強(qiáng)一體化發(fā)展，建立完善的區(qū)域城市信息化建設(shè)體系；轉(zhuǎn)模式，以“企業(yè)上云”模式加速推進(jìn)企業(yè)信息化進(jìn)程，鼓勵(lì)企業(yè)云化改造，支持工業(yè)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化改造,持續(xù)提升信息化水平。

五是強(qiáng)化軟件和信息服務(wù)業(yè)的支撐作用。以“鏈長制”加快構(gòu)建信息服務(wù)業(yè)完整產(chǎn)業(yè)鏈條，重點(diǎn)加強(qiáng)信創(chuàng)基礎(chǔ)軟件、高端工業(yè)軟件研發(fā)，培育壯大軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、信息安全、人工智能、傳感器等特色產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建完善產(chǎn)業(yè)鏈條；推進(jìn)云計(jì)算與信息產(chǎn)業(yè)融合，大力推動行業(yè)內(nèi)共性環(huán)節(jié)和裝備的數(shù)字化改造，支持企業(yè)加快研發(fā)設(shè)計(jì)數(shù)字化、生產(chǎn)過程自動化、產(chǎn)品裝備智能化、經(jīng)營服務(wù)電商化；加快高端軟件研發(fā)應(yīng)用，引導(dǎo)支持骨干企業(yè)加大關(guān)鍵軟件研發(fā)力度，重點(diǎn)突破基礎(chǔ)軟件、大型工業(yè)軟件，著力攻關(guān)能源、政務(wù)、教育、衛(wèi)生等重點(diǎn)行業(yè)應(yīng)用軟件，豐富軟件產(chǎn)品的有效供給。

六是完善企業(yè)信息化建設(shè)文化氛圍。依托信息化協(xié)會、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會和各產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等舉辦企業(yè)信息化專家座談會、互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)場會、“兩化”融合深度行等活動，喚醒各需求主體對企業(yè)信息化建設(shè)的需求意識，轉(zhuǎn)變觀念，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、中小企業(yè)借助云計(jì)算、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級加速信息化營造良好氛圍。在全社會特別是企業(yè)的高層管理人員中營造信息化建設(shè)緊迫意識，提高干部群眾和企業(yè)員工的信息化意識，了解信息化建設(shè)知識，營造信息知識共享及不斷學(xué)習(xí)的氛圍。注重全社會和全員參加信息化改革，使大家都能融入到信息化應(yīng)用中，養(yǎng)成時(shí)刻依靠信息進(jìn)行工作的習(xí)慣，關(guān)注信息化利用結(jié)果，全社會共同關(guān)注信息化建設(shè)的新格局。