■王曉琰 殷建芳 喬 娜 鄧 迎 馬 沂 王曉峰 楊 蕾
1)《中國激光》雜志社有限公司,上海市嘉定區(qū)清河路390號 2018002)中國科學(xué)院上海光學(xué)精密機械研究所,上海市嘉定區(qū)清河路390號 201800
期刊的集約化管理能夠通過整合、優(yōu)化資源配置提升期刊的出版質(zhì)量與生產(chǎn)效率,增強期刊的競爭優(yōu)勢。在數(shù)字出版的浪潮下,期刊出版的集約化管理是期刊發(fā)展的必然要求[1-2]。
近年來,在中國科技期刊國際影響力提升計劃、中國科技期刊卓越行動計劃(以下簡稱“卓越行動計劃”)等利好政策的鼓勵下,我國科技期刊的集群化發(fā)展和數(shù)字出版平臺建設(shè)取得一定進展,但仍處于初級階段,其集約化程度遠遠落后于國際大型出版集團[3]?!吨袊す狻冯s志社有限公司(以下簡稱“雜志社”)作為中國科學(xué)院期刊出版體制改革試點單位和卓越行動計劃集群化試點項目的入選單位之一,一直在積極探索適合我國科技期刊的集約化出版模式。
截至2021年底,雜志社擁有包含7刊(4種英文期刊、3種中文期刊)的高水平學(xué)術(shù)刊群,為更好地實現(xiàn)期刊間資源共享、協(xié)同發(fā)展,于2009年轉(zhuǎn)企改制,并成立聯(lián)合英文編輯部和聯(lián)合中文編輯部,實行統(tǒng)一管理。在具體的實踐中發(fā)現(xiàn):出版生產(chǎn)信息與采編系統(tǒng)和發(fā)布平臺相互割裂,不利于出版資源整合和有效利用;各刊編輯各行其是,工作流程和標(biāo)準(zhǔn)各有特色,出版流程需要整合優(yōu)化;各刊編輯全流程處理稿件,要求“全能”,不利于期刊做精做強。分析國際辦刊的模式發(fā)現(xiàn),世界一流的科技期刊出版集團依托先進的出版生產(chǎn)平臺,將期刊的整個出版流程進行切分,細化編輯分工,獲得了較高的出版效率。雜志社憑借自身與國際出版社合作辦刊的經(jīng)驗,開始摸索切分出版流程、細化編輯崗位,同時意識到基于開放性出版管理平臺實現(xiàn)集約化、通過數(shù)據(jù)分析與治理賦能期刊管理與運營有可能打破地域的限制,實現(xiàn)出版生產(chǎn)效率與效益的雙重提升,加快我國科技期刊的集約化進程??圃粕a(chǎn)管理平臺(以下簡稱“科云平臺”)應(yīng)運而生。
經(jīng)調(diào)研,國際數(shù)字化出版生產(chǎn)平臺功能相對完善,國際學(xué)術(shù)出版機構(gòu)多通過購買第三方服務(wù)或收購專門的技術(shù)服務(wù)平臺來完成期刊集約化出版[4]。我國科技期刊,尤其是中文科技期刊,受語種和國內(nèi)出版標(biāo)準(zhǔn)的限制,無法完全依靠國外的技術(shù)服務(wù)商滿足期刊編、校、排的集約化生產(chǎn)要求,需要創(chuàng)建本土化的數(shù)字出版生產(chǎn)平臺。從目前的情況來看,我國數(shù)字化出版生產(chǎn)平臺紛紛浮現(xiàn),但都還不夠成熟?!吨袊茖W(xué)》雜志社與英國科技出版集團合作搭建了全流程數(shù)字出版平臺SciEngine,該平臺實現(xiàn)了XML結(jié)構(gòu)化生產(chǎn)管理和網(wǎng)絡(luò)發(fā)布一體化的期刊數(shù)字出版[5-6]、結(jié)構(gòu)化排版/數(shù)字加工等[5, 7]。但針對期刊出版生產(chǎn)過程中的稿件流程管理以及用戶管理,有關(guān)文獻中未有過多闡述。
雜志社借鑒數(shù)據(jù)中臺[8]的戰(zhàn)略思維,努力打造國內(nèi)本土化集約式出版生產(chǎn)管理平臺——科云平臺。目前,科云平臺不僅貫通了數(shù)字出版全流程[9],打通了跨平臺、多部門、多期刊的數(shù)據(jù)壁壘,實現(xiàn)了出版資源整合,而且對期刊出版生產(chǎn)流程以及編輯分工實行精細化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,實現(xiàn)了出版生產(chǎn)數(shù)據(jù)的全鏈路追蹤,并以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對數(shù)據(jù)進行治理,使出版生產(chǎn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化,提升了數(shù)據(jù)服務(wù)能力。本文從科云平臺在期刊共流程管理、流程模塊化以及編輯分工細化等方面的具體實踐出發(fā),分析科云平臺對期刊出版生產(chǎn)能力的提升作用,闡明科云平臺在期刊集群化發(fā)展中的重要性,同時針對期刊出版的新需求,提出科云平臺的發(fā)展方向,以期為同行實現(xiàn)數(shù)字化出版生產(chǎn)、提升出版生產(chǎn)效率提供參考。
科云平臺是在2015年中科院科技期刊“十三五”發(fā)展規(guī)劃的支持下,由雜志社自主研發(fā)建設(shè)的科技期刊出版生產(chǎn)管理平臺,平臺網(wǎng)址為http://www.publish.ac.cn/??圃破脚_與采編系統(tǒng)無縫對接,系統(tǒng)可自動錄入最新稿件信息,編輯亦可實時一鍵批量導(dǎo)入采編系統(tǒng)中已錄用的稿件全文及稿件相關(guān)信息,啟動出版生產(chǎn)流程;生產(chǎn)過程中嵌入方正智慧出版云服務(wù)系統(tǒng);與出版發(fā)布平臺關(guān)聯(lián),完成單篇稿件網(wǎng)絡(luò)發(fā)布??圃破脚_的架構(gòu)如圖1所示??圃破脚_通過數(shù)據(jù)中臺,解決了采編系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)和發(fā)布平臺間的“信息孤島”問題,將系統(tǒng)間全流程數(shù)字出版底層數(shù)據(jù)以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和模式進行匯集、治理與存儲,統(tǒng)一對外數(shù)據(jù)服務(wù)接口,為后續(xù)的數(shù)據(jù)挖掘與重用提供重要支撐。通過對后臺數(shù)據(jù)進行模塊化管理,以數(shù)據(jù)驅(qū)動出版生產(chǎn)流程和人員分工模式的不斷完善,最大限度地實現(xiàn)出版資源有效整合和利用,為各平臺、各用戶、各部門之間高效協(xié)同合作提供重要保障;在業(yè)務(wù)平臺,根據(jù)實際的出版需求組建個性化應(yīng)用模塊,充分應(yīng)用人工智能與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),研發(fā)數(shù)字化生產(chǎn)工具,以提升出版生產(chǎn)效率,助力出版業(yè)務(wù)決策。
圖1 科云平臺架構(gòu)
科云平臺的作用始于稿件錄用后,覆蓋編輯加工、作者校對、編輯校對、排版、編輯定稿、數(shù)字加工、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布等期刊后期生產(chǎn)流程。編輯可以通過科云平臺,一鍵追溯稿件在各個流程下的信息,包括處理周期、階段處理人以及所有版本文檔,也可根據(jù)科云平臺的自動提醒功能統(tǒng)籌安排工作;可以實時、精準(zhǔn)地與其他用戶組(兼職編輯、作者、排版人員、財務(wù)以及發(fā)行編輯等)進行交互,不再受時間、地域的限制;可以利用科云平臺中的數(shù)字化工具,如多方位統(tǒng)計工具、自動化組版工具、時間管理工具、兼職編輯管理工具等,進行一系列的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,以更高效地協(xié)調(diào)多方工作,保證出版質(zhì)量和時效。
科云平臺著重將期刊的出版管理工作數(shù)字化,使優(yōu)質(zhì)的編、校、排資源得以匯聚并方便編輯統(tǒng)一調(diào)配,這為期刊的集約化出版提供了必要前提。同時,科云平臺重在探索期刊出版流程優(yōu)化、編輯分工細化,積極研發(fā)數(shù)字化生產(chǎn)工具等,以使期刊的出版生產(chǎn)更加高質(zhì)高效、更加規(guī)范化。
已有14種期刊正在試用科云平臺,涵蓋物理、化學(xué)、出版、地學(xué)、航空航天、微生物、工程、大氣8個學(xué)科,業(yè)務(wù)量共計18000頁左右??圃破脚_基于上述期刊試用的寶貴經(jīng)驗以及自身刊群的實踐經(jīng)驗,不斷完善期刊出版生產(chǎn)流程的管理功能,現(xiàn)不僅可以實現(xiàn)期刊全流程或部分流程一鍵重用,亦可實現(xiàn)流程定制化服務(wù)。目前,科云平臺除承接雜志社刊群的出版生產(chǎn)服務(wù)外,還承接了《中國科技期刊研究》的出版生產(chǎn)服務(wù)。
科云平臺以雜志社刊群為基礎(chǔ),采用經(jīng)實踐不斷優(yōu)化后的標(biāo)準(zhǔn)化出版流程,實現(xiàn)了多刊共流程管理:英文期刊方面,雜志社與第三方國際出版公司合作,將編輯、校對、排版等工作外包給第三方公司,雜志社負責(zé)審核、核對和定稿工作,科云平臺匯集了英文期刊在出版生產(chǎn)中的各項數(shù)據(jù),監(jiān)控各個流程的處理周期,以確保整個出版流程按時推進,保障期刊順利出版;中文期刊方面,科云平臺打通了期刊的底層數(shù)據(jù),采用統(tǒng)一的流程管理模式(圖2),運用多方位數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具實時監(jiān)控處理流程,統(tǒng)一調(diào)度編校排人力資源,努力將資源利用最大化、效率最高化。
圖2 編輯視角下的科云平臺多刊共流程管理界面
多刊共流程管理不僅統(tǒng)一了期刊出版流程的數(shù)據(jù)存儲形式,提高了底層數(shù)據(jù)重用的潛能,還實現(xiàn)了期刊出版資源的統(tǒng)一調(diào)配與共享,這為期刊生產(chǎn)實現(xiàn)集約化、規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)造了有利條件。
期刊編、校、排的出版生產(chǎn)中,涉及多稿件、多用戶、多環(huán)節(jié)的切換和管理。對稿件出版流程和用戶的精細化管理對于期刊保障生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)量的重要性不言而喻[10-11]。
首先,雜志社以建設(shè)科云平臺為契機,開始實行電子化編校,此舉不僅可以減輕編輯的核紅工作、減少因標(biāo)注不清晰產(chǎn)生的誤讀,還為異地辦公模式提供了可能??圃破脚_不僅能夠很好地解決編校紙質(zhì)稿件時存在的工作場地受限、工作交接不及時等問題,還為電子化編校時的稿件溯源、實時異地交接提供了有力保障,能夠做到單一用戶及多用戶間多版本電子稿件的精準(zhǔn)交接,同時遇到問題能夠做到有據(jù)可查、有“跡”可循,便于實行流程責(zé)任制。
其次,科云平臺以稿件處理為軸線,實現(xiàn)模塊化流水線式出版生產(chǎn),并將整個流程以日志的形式模塊化存儲;創(chuàng)建流程共享庫,將流水線的公共部分,包括腳本步驟和邏輯,定義在公共庫文件中,設(shè)置統(tǒng)一對外數(shù)據(jù)服務(wù)接口,使數(shù)據(jù)獨立于生產(chǎn)環(huán)境,方便多人離線對出版生產(chǎn)數(shù)據(jù)進行開發(fā)重用,確保了平臺數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。此外,科云平臺的流程具有自定義功能,可以實現(xiàn)不同流程模塊自由組合,能夠滿足不同編輯部的生產(chǎn)需求。
最后,雜志社通過稿件模塊化、出版流程“切分—重組—整合”、共享優(yōu)質(zhì)編校資源,不斷優(yōu)化出版流程。優(yōu)化后的稿件編、校、排處理流程如圖3所示。該流程增設(shè)了格式審核流程,編輯借助“共性+個性”半自動批注的方式,指導(dǎo)作者撰寫格式規(guī)范的科技論文,充分調(diào)動作者參與稿件編校的積極性,從源頭提升稿件的寫作質(zhì)量;增設(shè)了英文潤色、兼職編輯加工、兼職編輯校對等流程,編輯可借助平臺中優(yōu)質(zhì)的編校資源,集多人力量完成出版工作;嚴(yán)格采取“一編三?!钡哪J剑⒃凇耙痪幦!钡倪^程中實行層層把關(guān),尤其在二校中增加“審讀專家抽查審讀”流程,采取獎懲并舉機制,充分確保稿件出版質(zhì)量。
圖3 依托科云平臺的稿件處理流程
此外,科云平臺在業(yè)務(wù)平臺嵌入時間管理工具,其可根據(jù)刊出安排,自動倒推出每個流程的時間節(jié)點,每個流程下的待處理稿件均按照稿件的緊急程度排序,以更好地提醒各用戶合理安排手頭工作。對于延遲稿件,系統(tǒng)會自動向處理人發(fā)送提醒郵件,以確保所有稿件順利按時出版。
期刊出版生產(chǎn)中涉及編輯、作者、排版、財務(wù)等多角色用戶。要保證不同用戶能夠有效地完成稿件的出版生產(chǎn),需要有一套完善的人員管理監(jiān)督機制;要使出版生產(chǎn)高效化,需要“物盡其能,事得其人”。
雜志社依托科云平臺,實現(xiàn)了多用戶跨部門、異地化協(xié)作;針對細化流程,采取“以人適崗,以崗育人,人盡其才”的策略,將編輯人員崗位作細化分工。雜志社開啟了出版工作前后期分離的探索實踐,先后設(shè)立了科學(xué)編輯、文字編輯、新媒體編輯、兼職編輯、技術(shù)編輯、美術(shù)編輯、數(shù)字編輯、發(fā)行編輯等崗位,充分考慮編輯的個性特點、能力特長以及履職情況進行人員分配,明晰各個崗位的權(quán)責(zé),采取權(quán)責(zé)分明、獎罰并舉、統(tǒng)籌調(diào)配的人員管理體制進行統(tǒng)一管理。
科云平臺將同一角色或同一崗位的用戶設(shè)定為同一用戶組;針對同一用戶組,實行人力資源共享、統(tǒng)一調(diào)配;以用戶組的形式進行統(tǒng)一的權(quán)限管理,以確保系統(tǒng)安全性。此外,科云平臺針對不同用戶組產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流,以同一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進行數(shù)據(jù)沉淀與治理,同樣設(shè)置統(tǒng)一的對外數(shù)據(jù)服務(wù)接口,無需專業(yè)的IT人員即可實現(xiàn)數(shù)據(jù)調(diào)用與分析,降低了數(shù)據(jù)利用成本,提高了數(shù)據(jù)重用率,進而助力編輯監(jiān)控出版生產(chǎn)全流程,及時調(diào)整刊出安排。
雜志社基于統(tǒng)一接口,通過重組元數(shù)據(jù),已集成針對費用、發(fā)行數(shù)據(jù)、稿件數(shù)、出版版面數(shù)、出版周期等的多方位統(tǒng)計工具。編輯能夠一鍵查看自己及同事每天、每周、每月的工作量,能夠起到相互監(jiān)督、相互促進的作用;部門負責(zé)人及企業(yè)人事可以全面掌握每個用戶每天、每周、每月的工作量,實時監(jiān)管當(dāng)期出版進度,查看每一期出版論文數(shù)量、出版頁碼、出版周期、版面費繳納情況等。科云平臺還能夠提供相應(yīng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的同比圖,這不僅為人崗適配度評估提供了重要的數(shù)據(jù)支撐,而且向智能化人事管理邁出了重要一步。
科云平臺采用數(shù)據(jù)中臺、管理平臺與業(yè)務(wù)平臺分離的協(xié)同閉環(huán)工作模式,實行細化出版流程和編輯分工的精細化管理模式,為提升出版效率提供了一種可行的思路。
工具決定生產(chǎn)力,科云平臺針對優(yōu)化后的出版流程和細化分工模式,不斷衍生實用的數(shù)字生產(chǎn)工具。目前,雜志社以科云平臺為載體,基于中臺數(shù)據(jù),研發(fā)了多種能夠解放人力物力的辦公自動化工具,包括自動化組版、自動發(fā)送版面費和錄用通知、自主申請電子發(fā)票、兼職編輯薪酬管理、多方位統(tǒng)計、時間管理等工具,實現(xiàn)了工作效率的提升。
數(shù)據(jù)就是生產(chǎn)資料。科云平臺基于管理平臺和數(shù)據(jù)中臺,不僅實現(xiàn)了對出版流程和人員的精細化管理,還對出版數(shù)據(jù)進行了沉淀,讓數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)之間就像是不同轉(zhuǎn)速的齒輪,相互咬合,其中要求數(shù)據(jù)平臺越穩(wěn)定越好,業(yè)務(wù)平臺響應(yīng)速度越快越好??圃破脚_通過數(shù)據(jù)資產(chǎn)化,讓數(shù)據(jù)能夠作為“參謀”助力期刊出版業(yè)務(wù)。此外,科云平臺針對出版流程和細化分工,采用模塊化的管理方式,模塊間可以進行任意拼接,適應(yīng)了不同出版需求。
科云平臺自上線以來,依靠雜志社自身的集群化探索實踐,不斷地進行更新升級,現(xiàn)已成為雜志社集約化出版生產(chǎn)管理的重要窗口,但還有以下幾個方面需要進一步完善。
(1) 科云平臺已集成規(guī)范文檔管理功能,能夠共享“共性”的規(guī)范知識以及編校中常出現(xiàn)的問題。若能與雜志社的新媒體平臺,如“科學(xué)文字社”微信公眾號[12]、編校專題網(wǎng)站等實時連通,可以更好地為編輯同行、作者群體提供知識服務(wù)。
(2) 科云平臺在兼職編輯管理模塊還有很大的發(fā)展空間。平臺雖已集成兼職編輯招募功能和管理功能,在新技術(shù)快速發(fā)展的背景下,對于改進兼職編輯培訓(xùn)、挖掘更合適的人才,還需要不斷地探索與總結(jié)。科云平臺正在策劃嵌入兼職編輯在線自動化培訓(xùn)、自動考核的系統(tǒng),將編校規(guī)范以題庫、案例的形式呈現(xiàn),增加平臺的可操作性。
(3) 目前,科云平臺基于期刊出版生產(chǎn)數(shù)據(jù),衍生了多種數(shù)字化生產(chǎn)工具,提升了出版生產(chǎn)效率??圃破脚_有望重新利用集成采編平臺和發(fā)布平臺的過刊數(shù)據(jù),通過統(tǒng)一的模型對其進行管理與治理,以研發(fā)更多的知識服務(wù)出版工具,助力出版業(yè)務(wù)決策。
(4) 科云平臺亟待與成熟的產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈對接,按照專業(yè)細化分工,以技術(shù)形式將第三方穩(wěn)定、成熟的服務(wù)接入平臺,升級刊群整體出版生產(chǎn)水平,形成先進的期刊集群服務(wù)。目前科云平臺已成功對接瑪格泰克采編系統(tǒng)、嵌入方正智慧出版云服務(wù)系統(tǒng),成功走出期刊出版流程集約化的第一步。后續(xù),平臺有望對接更多的采編系統(tǒng)和排版系統(tǒng),如ScholarOne投審稿系統(tǒng)、騰云協(xié)同采編系統(tǒng)、仁和排版系統(tǒng)等,力爭打造高效、高能而又經(jīng)濟的出版產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈。
期刊的集約化出版是期刊繁榮發(fā)展的重要途徑。在期刊集約化出版生產(chǎn)過程中,搭建數(shù)字化出版生產(chǎn)平臺有助于實現(xiàn)資源整合與有效利用。隨著大數(shù)據(jù)“覺醒”,數(shù)據(jù)中臺的戰(zhàn)略思維為數(shù)字化出版生產(chǎn)平臺發(fā)展注入了新鮮血液。
本文從科云平臺在期刊集約化生產(chǎn)中的功能和作用出發(fā),分享了雜志社基于科云平臺推出的多項舉措以及成效,證明出版流程“切分—整合”以及細化編輯工作分工的可行性;闡述了科云平臺對期刊集群化發(fā)展的促進作用,提出構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺在提升數(shù)字出版平臺學(xué)術(shù)服務(wù)能力方面的潛力;最后針對期刊發(fā)展新需求,提出科云平臺的發(fā)展方向。從實踐經(jīng)驗看,搭建具有中國特色、具有自主知識產(chǎn)權(quán)的數(shù)字化出版平臺是實現(xiàn)期刊可持續(xù)發(fā)展的必由之路,是推動科技期刊數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級、科技期刊集群化發(fā)展的有效途徑。
目前國內(nèi)期刊數(shù)字出版平臺建設(shè)存在平臺分散、各自為戰(zhàn),技術(shù)與出版實踐相脫節(jié),平臺開發(fā)維護經(jīng)費不足等問題。在當(dāng)前的數(shù)字化出版時代,開放協(xié)作是我國進入世界科技強國隊伍的有效途徑。科云平臺作為期刊出版生產(chǎn)管理的重要平臺,各編輯部可以利用其共享優(yōu)質(zhì)的編校資源和出版技術(shù),為搭建世界一流的一站式數(shù)字化出版平臺而共同努力。