■杜杏葉 李涵霄* 祝璐穎

1)中國(guó)科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心，北京市海淀區(qū)中關(guān)村北四環(huán)西路33號(hào) 100190 2)中國(guó)科學(xué)院大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院圖書(shū)情報(bào)與檔案管理系，北京市海淀區(qū)中關(guān)村北四環(huán)西路33號(hào) 100190 3)中國(guó)海洋大學(xué)圖書(shū)館，山東省青島市嶗山區(qū)松嶺路238號(hào) 266100

科學(xué)研究范式的演變、數(shù)據(jù)密集型科學(xué)的驅(qū)動(dòng)，以及變革性的技術(shù)、開(kāi)放出版、開(kāi)放數(shù)據(jù)、開(kāi)放科研環(huán)境促使科學(xué)研究對(duì)學(xué)術(shù)資源與學(xué)術(shù)服務(wù)的依賴拓展到科研全流程。當(dāng)前開(kāi)放科學(xué)的興起又進(jìn)一步改變了科學(xué)研究的整個(gè)生命周期，擴(kuò)大了科研人員對(duì)科技資源的需求。面對(duì)信息服務(wù)市場(chǎng)中的新機(jī)遇，科技期刊在數(shù)字出版的基礎(chǔ)上，相繼推出數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)(也稱“數(shù)字科研服務(wù)”)，為自身發(fā)展探索新路徑?！皵?shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)”是利用數(shù)字技術(shù)與方法服務(wù)科研全流程的新型研究服務(wù)模式，旨在為科研提供數(shù)字資源、技術(shù)、工具、方法、數(shù)據(jù)和協(xié)作與交流環(huán)境，全方位滿足科研需求。國(guó)外科技期刊數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)已形成了較為豐富的服務(wù)形式與較為全面的服務(wù)內(nèi)容：一方面，積極利用人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)與自然語(yǔ)言處理等新興技術(shù)，對(duì)數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行深度加工，以此建立新型數(shù)字解決方案，提供有深度的科學(xué)報(bào)告；另一方面，以Elsevier、Springer Nature等為代表的科技期刊出版商通過(guò)一系列收購(gòu)將諸多出版服務(wù)和技術(shù)服務(wù)工具納入旗下，提供從科研管理到數(shù)據(jù)分析，從科研協(xié)作到學(xué)術(shù)交流的集成服務(wù)平臺(tái)，將數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)提升到戰(zhàn)略高度。當(dāng)前，我國(guó)科技期刊數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)整體水平較低，鮮有學(xué)者對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)研究。《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》提出建設(shè)國(guó)家科研論文和科技信息高端交流平臺(tái)的戰(zhàn)略決策[1]，中科院、相關(guān)部委及學(xué)/協(xié)會(huì)均積極響應(yīng)并啟動(dòng)部署，我國(guó)科技期刊面臨前所未有的良性發(fā)展環(huán)境。據(jù)此，對(duì)面向科研全流程的科技期刊數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)體系構(gòu)建展開(kāi)研究，旨在對(duì)我國(guó)科技期刊數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)提供理論與實(shí)踐指導(dǎo)，促使我國(guó)科技期刊更好地發(fā)揮融入科研、嵌入科研、服務(wù)科研的學(xué)術(shù)交流作用，提升我國(guó)科技期刊整體競(jìng)爭(zhēng)力。

1 相關(guān)研究

1.1 科研全流程的科技期刊數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)發(fā)展

科研全流程又被稱為科研生命周期，指科學(xué)研究的整個(gè)過(guò)程，包括分析研究趨勢(shì)、產(chǎn)生研究思路、設(shè)計(jì)和組織項(xiàng)目、申請(qǐng)項(xiàng)目、進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、收集組織數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、發(fā)布交流研究成果、保存成果等連續(xù)工作流程[2]。在數(shù)字科研環(huán)境下，科學(xué)研究經(jīng)歷了科技資源數(shù)字化、學(xué)術(shù)交流網(wǎng)絡(luò)化、科研工具技術(shù)化等階段[3]，實(shí)現(xiàn)了科研全流程的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，形成了以數(shù)字資源為基礎(chǔ)，以數(shù)字化思維、工具、技術(shù)為支撐的數(shù)字學(xué)術(shù)[4]，它深刻影響著科研人員的行為與需求，尤其體現(xiàn)在對(duì)集成性、關(guān)聯(lián)性科技期刊資源的需求，對(duì)深層次的知識(shí)發(fā)現(xiàn)與挖掘的需求，以及對(duì)更加開(kāi)放透明的學(xué)術(shù)交流的需求等方面。面對(duì)不斷高漲的需求，數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)逐漸發(fā)展起來(lái)，首先在高校圖書(shū)館或?qū)W術(shù)圖書(shū)館的數(shù)字學(xué)術(shù)中心或數(shù)字學(xué)術(shù)實(shí)驗(yàn)室中展開(kāi)實(shí)踐。近些年，科技出版商、數(shù)據(jù)庫(kù)商、科研機(jī)構(gòu)、科技企業(yè)等主體也逐漸意識(shí)到數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)在自身發(fā)展中的重要性，因此不斷推出支撐數(shù)字學(xué)術(shù)的相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目。其中，科技期刊受益于自身的資源優(yōu)勢(shì)與用戶優(yōu)勢(shì)，開(kāi)始迅速由學(xué)術(shù)出版向數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)轉(zhuǎn)型，并在研究與實(shí)踐方面進(jìn)行了初步的探索。

1.2 國(guó)外基于科研全流程的科技期刊數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)研究與實(shí)踐

早在20世紀(jì)90年代就有國(guó)外學(xué)者指出，出版商應(yīng)利用電子技術(shù)與多媒體技術(shù)抓住信息服務(wù)市場(chǎng)中的新機(jī)遇[5]。隨著數(shù)字出版的發(fā)展，科技期刊逐步實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，各大出版商也相繼推出了科技期刊數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)，為科技期刊的創(chuàng)新發(fā)展探索新的路徑。經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，國(guó)外的科技期刊數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)已形成了較為豐富的服務(wù)形式與較為全面的服務(wù)內(nèi)容，以科技期刊出版商為主的科技期刊出版機(jī)構(gòu)通過(guò)技術(shù)開(kāi)發(fā)與戰(zhàn)略引進(jìn)等方式，形成了支撐科研人員數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)的“一站式”服務(wù)平臺(tái)與工具集，在該領(lǐng)域迅速占據(jù)主導(dǎo)地位。相應(yīng)的研究則主要集中在數(shù)字出版服務(wù)、科研數(shù)據(jù)服務(wù)與開(kāi)放獲取服務(wù)領(lǐng)域。數(shù)字出版服務(wù)研究主要關(guān)注出版政策與系統(tǒng)構(gòu)建，如：Biemesderfer[6]分析了美國(guó)天文學(xué)會(huì)期刊的數(shù)字出版程序及政策；Hu等[7]搭建了基于XML的跨媒體數(shù)字出版系統(tǒng)框架?？蒲袛?shù)據(jù)服務(wù)研究主要關(guān)注期刊數(shù)據(jù)政策及其評(píng)估，如：Jeong[8]對(duì)期刊的數(shù)據(jù)共享政策進(jìn)行分析；Sholler等[9]通過(guò)訪談法研究期刊執(zhí)行公共數(shù)據(jù)存檔政策的方式；Castro等[10]對(duì)期刊開(kāi)放數(shù)據(jù)政策進(jìn)行評(píng)估。開(kāi)放獲取服務(wù)研究主要關(guān)注服務(wù)模式與系統(tǒng)構(gòu)建，如：Cassella等[11]討論了開(kāi)放獲取環(huán)境下期刊的新型服務(wù)模式；Park等[12]開(kāi)發(fā)了一種開(kāi)放獲取出版模型與服務(wù)系統(tǒng)。

1.3 國(guó)內(nèi)基于科研全流程的科技期刊數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)研究與實(shí)踐

國(guó)內(nèi)面向科研全流程的科技期刊數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)誕生較晚，但以知識(shí)服務(wù)、科研數(shù)據(jù)服務(wù)、科研成果傳播服務(wù)為代表的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容在21世紀(jì)初就已出現(xiàn)，并在2010年后受到廣泛關(guān)注，例如：中國(guó)知網(wǎng)于2015年推出面向科研全流程的協(xié)同研究與學(xué)習(xí)平臺(tái)“OKMS”，初步提供了較為全面的科技期刊數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)；中華醫(yī)學(xué)會(huì)系列雜志建立了語(yǔ)義知識(shí)庫(kù)并提供知識(shí)服務(wù)，同時(shí)逐步探索富媒體出版與新媒體傳播等多種服務(wù)形式；CellResearch、《分析化學(xué)》《遺傳學(xué)報(bào)》、ChinesePhysicsLetters等國(guó)內(nèi)出版的單刊也在積極嘗試各類(lèi)數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)項(xiàng)目。國(guó)內(nèi)對(duì)科技期刊數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)的研究主要集中在知識(shí)服務(wù)、增值服務(wù)與服務(wù)評(píng)價(jià)領(lǐng)域。知識(shí)服務(wù)研究主要關(guān)注服務(wù)模式與國(guó)內(nèi)外實(shí)踐對(duì)比，如：沈錫賓等[13]對(duì)期刊開(kāi)展知識(shí)服務(wù)的模式與體系進(jìn)行探討；匡登輝[14]、韓麗等[15]對(duì)國(guó)內(nèi)外期刊知識(shí)服務(wù)的實(shí)踐發(fā)展進(jìn)行了對(duì)比分析。增值服務(wù)研究主要關(guān)注期刊增值服務(wù)的內(nèi)容與模式，如：朱曉華等[16]、代艷玲等[17]依據(jù)期刊服務(wù)實(shí)踐詳細(xì)介紹了期刊增值產(chǎn)品與服務(wù)；翁彥琴等[18]總結(jié)了定制服務(wù)、科研輔助、虛擬社區(qū)等6種科技期刊新興增值服務(wù)模式。服務(wù)評(píng)價(jià)研究主要關(guān)注服務(wù)能力評(píng)價(jià)與用戶滿意度評(píng)價(jià)，如：顧立平等提出了科技期刊服務(wù)能力的評(píng)價(jià)方向[19-20]；潘秋岑等[21]則從用戶角度分析了學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站服務(wù)的用戶滿意度。

從國(guó)內(nèi)外科技期刊數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)研究與實(shí)踐來(lái)看，國(guó)外的科技期刊數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)起步較早、發(fā)展較成熟，注重利用新興技術(shù)對(duì)期刊資源進(jìn)行深度挖掘，提供豐富的多媒體服務(wù)與集成化的延伸服務(wù)。國(guó)外相關(guān)研究也大多從期刊服務(wù)實(shí)踐出發(fā)，側(cè)重于實(shí)際的服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，但多局限于科研活動(dòng)中的單個(gè)環(huán)節(jié)，缺少面向科研全流程的數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)體系研究。國(guó)內(nèi)的科技期刊數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)起步較晚，但近些年發(fā)展迅速，并逐漸成為國(guó)內(nèi)科技期刊出版機(jī)構(gòu)的發(fā)展重點(diǎn)。然而在實(shí)際應(yīng)用方面，大多數(shù)國(guó)內(nèi)期刊仍無(wú)法對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行深度加工，服務(wù)層次較為初級(jí)。在理論研究方面，科技期刊數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)研究以非常分散的方式推進(jìn)，形成了各自獨(dú)立的研究議程，而對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)性融合的研究并不多見(jiàn)。從整體來(lái)看，相關(guān)研究大多關(guān)注科技期刊數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)的部分環(huán)節(jié)，缺乏系統(tǒng)性、全面性，難以從宏觀層面展現(xiàn)科技期刊數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)的流程框架及其內(nèi)部的邏輯架構(gòu)。

科技期刊數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)體系是融合了科技期刊數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)供給主體、服務(wù)流程、服務(wù)模式、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果等要素的系統(tǒng)。相比針對(duì)特定服務(wù)環(huán)節(jié)的研究而言，科技期刊數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)體系的構(gòu)建能夠提供一個(gè)集成的框架，橫向上針對(duì)科研活動(dòng)的全流程，覆蓋從研究準(zhǔn)備到論文出版，再到學(xué)術(shù)交流與傳播的不同層次的需求；縱向上則能夠呈現(xiàn)出科技期刊數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)的不同發(fā)展階段，為科技期刊制定下一階段發(fā)展計(jì)劃提供借鑒。本文將從該思路出發(fā)，構(gòu)建面向科研全流程的科技期刊數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)框架，并對(duì)國(guó)內(nèi)外科技期刊數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)實(shí)踐進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研與分析，總結(jié)典型的數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)模式，進(jìn)一步拓展該領(lǐng)域的研究?jī)?nèi)容并彌補(bǔ)現(xiàn)有不足。

2 科技期刊數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)框架

科技期刊數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)源于實(shí)踐，并服務(wù)于實(shí)踐[22]，對(duì)實(shí)踐現(xiàn)狀的調(diào)研與分析是構(gòu)建科技期刊數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)體系的基礎(chǔ)。本文以科研成果的發(fā)表為分界線，將數(shù)字學(xué)術(shù)全流程劃分為科研準(zhǔn)備期、科研成果發(fā)表過(guò)程、科研成果發(fā)表后3大階段，構(gòu)建的科技期刊數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)框架如圖1所示，并基于該框架對(duì)國(guó)內(nèi)外科技期刊數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)情況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，尤其是國(guó)內(nèi)外大型出版集團(tuán)(如Elsevier、Springer Nature、中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方)及其主要的數(shù)據(jù)出版平臺(tái)、數(shù)據(jù)與信息服務(wù)機(jī)構(gòu)(如美國(guó)醫(yī)學(xué)信息學(xué)會(huì)的數(shù)據(jù)平臺(tái)或數(shù)據(jù)庫(kù))、科技期刊開(kāi)放出版平臺(tái)、第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)(如圖書(shū)館、預(yù)印本庫(kù))、相關(guān)服務(wù)平臺(tái)(如Publons、Pensoft、Overleaf)所開(kāi)展的面向科研全流程的基于科技期刊資源的相關(guān)數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)項(xiàng)目。本文將詳細(xì)闡述并分析各階段的典型數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)模式，以期為科技期刊數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)的開(kāi)展與服務(wù)能力的建設(shè)和提升提供針對(duì)性方法與策略。

圖1 科技期刊數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)框架

3 服務(wù)框架下的科技期刊數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)調(diào)研與分析

3.1 科研準(zhǔn)備期的服務(wù)

科研準(zhǔn)備期涵蓋調(diào)研發(fā)現(xiàn)、研究設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)分析等環(huán)節(jié)。在這些環(huán)節(jié)中，科研人員的需求主要體現(xiàn)在對(duì)集聚性科研文獻(xiàn)與數(shù)據(jù)的需求、對(duì)深層次知識(shí)關(guān)聯(lián)與挖掘的需求、對(duì)支撐各環(huán)節(jié)的科研輔助工具與技術(shù)支持的需求等方面。隨著技術(shù)發(fā)展和科研需求增加，科技期刊在科研準(zhǔn)備期的服務(wù)呈現(xiàn)從傳統(tǒng)的高級(jí)檢索服務(wù)到智能服務(wù)的發(fā)展過(guò)程。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，科技期刊出版商及相關(guān)科技期刊出版與服務(wù)機(jī)構(gòu)針對(duì)科研準(zhǔn)備期的諸多需求主要提供了以下3種服務(wù)模式(表1)。

表1 科研準(zhǔn)備期的服務(wù)實(shí)踐情況

3.1.1 高級(jí)知識(shí)檢索服務(wù)

資源檢索服務(wù)是科技期刊為科研用戶提供數(shù)字信息服務(wù)的基本功能，隨著資源類(lèi)型、格式增多和技術(shù)工具的升級(jí)，科技期刊在資源檢索方面的技術(shù)與功能不斷提升。目前，大型的科技期刊出版平臺(tái)均可提供資源高級(jí)檢索服務(wù)，滿足科研用戶資源查詢需求。從服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)效果來(lái)看，檢索點(diǎn)和檢索條件均可自由設(shè)置，檢索結(jié)果的匹配度不斷提高，查全率與查準(zhǔn)率已基本滿足用戶需求，用戶可從主題、作者、關(guān)鍵詞、引用、圖像等角度自由檢索，平臺(tái)可生成符合科研用戶需要的檢索報(bào)告，為科研服務(wù)。

3.1.2 知識(shí)服務(wù)

知識(shí)服務(wù)的概念于20世紀(jì)90年代被引入學(xué)術(shù)界，開(kāi)始時(shí)就受到圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域?qū)W者的廣泛關(guān)注，他們將知識(shí)服務(wù)與信息服務(wù)進(jìn)行比較，認(rèn)為知識(shí)服務(wù)是以信息的搜尋、組織、分析、重組為基礎(chǔ)，以解決用戶問(wèn)題為目的的服務(wù)[23]。張璐等[24]通過(guò)對(duì)知識(shí)服務(wù)模式的研究來(lái)指導(dǎo)知識(shí)服務(wù)實(shí)踐，認(rèn)為知識(shí)服務(wù)依賴于不同主體、不同領(lǐng)域、不同形式的知識(shí)，以先進(jìn)的信息技術(shù)為手段，向社會(huì)提供以知識(shí)為基礎(chǔ)的產(chǎn)品或服務(wù)。學(xué)術(shù)期刊出版領(lǐng)域于21世紀(jì)初開(kāi)始關(guān)注知識(shí)服務(wù)，并主要以大型出版商的出版平臺(tái)或?qū)I(yè)期刊平臺(tái)為例對(duì)知識(shí)服務(wù)進(jìn)行研究?？锏禽x[25]研究了PLoS開(kāi)放獲取期刊網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的知識(shí)服務(wù)；任艷青等[26]以《自動(dòng)化學(xué)報(bào)》知識(shí)服務(wù)平臺(tái)為例對(duì)科技期刊的知識(shí)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行研究；萬(wàn)曉燕等[27]基于領(lǐng)域數(shù)據(jù)庫(kù)論述科技期刊知識(shí)服務(wù)模式，專(zhuān)門(mén)論述了數(shù)據(jù)庫(kù)的知識(shí)組織體系、特色知識(shí)庫(kù)、知識(shí)標(biāo)引、知識(shí)圖譜和可視化等基于知識(shí)關(guān)聯(lián)的知識(shí)服務(wù)內(nèi)容。

從知識(shí)服務(wù)內(nèi)容來(lái)看，知識(shí)服務(wù)主要提供以下服務(wù)：(1)以知識(shí)標(biāo)引、知識(shí)關(guān)聯(lián)為基礎(chǔ)的強(qiáng)大知識(shí)庫(kù)；(2)基于知識(shí)進(jìn)行文本、圖像、視頻，甚至是實(shí)體的檢索、識(shí)別、挖掘，提供可視化結(jié)果；(3)生成知識(shí)發(fā)展脈絡(luò)報(bào)告、行業(yè)動(dòng)態(tài)報(bào)告、影響力報(bào)告等，提供知識(shí)解決方案；(4)為特定需求人群提供自動(dòng)推送服務(wù)；(5)按照實(shí)體類(lèi)別進(jìn)行畫(huà)像等。

從知識(shí)服務(wù)的技術(shù)來(lái)看，知識(shí)服務(wù)的基礎(chǔ)是對(duì)知識(shí)的組織、標(biāo)引、關(guān)聯(lián)、識(shí)別、抽取、挖掘、推送等，因此，知識(shí)組織技術(shù)是知識(shí)服務(wù)的關(guān)鍵。當(dāng)前，大數(shù)據(jù)技術(shù)、知識(shí)圖譜技術(shù)、人工智能技術(shù)的發(fā)展使得科技期刊提供知識(shí)服務(wù)的方式越來(lái)越智能化、精細(xì)化、強(qiáng)大化。

從知識(shí)服務(wù)效果來(lái)看，根據(jù)前期調(diào)研，當(dāng)前國(guó)際大型出版商在知識(shí)服務(wù)及其工具的提供方面水平不斷提升；知識(shí)服務(wù)與科研需求緊密融合，能夠全方位輔助科學(xué)研究，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)科學(xué)發(fā)展成為趨勢(shì)，如Elsevier提供了強(qiáng)大的知識(shí)關(guān)聯(lián)與發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)，其憑借知識(shí)組織技術(shù)，對(duì)數(shù)據(jù)及知識(shí)進(jìn)行深度聚合、關(guān)聯(lián)、聚類(lèi)，為用戶提供定制化的解決方案和智能化的數(shù)字知識(shí)環(huán)境。

3.1.3 智能服務(wù)

智能服務(wù)是根據(jù)計(jì)算機(jī)算法自動(dòng)匹配需求，為科研人員提供服務(wù)的一種服務(wù)模式，它的智能性主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是根據(jù)科研人員的科研行為，如科研人員的檢索行為、瀏覽行為等，對(duì)科研人員的需求進(jìn)行自主歸納，并自主將相關(guān)知識(shí)與信息推送給科研人員的服務(wù)模式，如郵件推送功能、自動(dòng)主題功能等；二是對(duì)科研的輔助作用，如在科研人員的研究過(guò)程中，Elsevier的多種科研輔助工具能夠提供智能寫(xiě)作輔導(dǎo)、智能項(xiàng)目指引等，實(shí)現(xiàn)高級(jí)的科研輔助功能，全方位服務(wù)于科研。

3.2 科研成果發(fā)表過(guò)程中的服務(wù)

科研成果發(fā)表服務(wù)，即出版服務(wù)，是科技期刊的核心功能之一，是科技期刊服務(wù)于科研的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。出版服務(wù)是科技期刊的傳統(tǒng)服務(wù)，過(guò)去通常指基礎(chǔ)的論文提交、評(píng)審、紙本出版及數(shù)字出版服務(wù)。從作者投稿，到稿件評(píng)審，再到論文出版，既是科技期刊保證內(nèi)容質(zhì)量和出版質(zhì)量的出版全流程要求，又是科技期刊提供服務(wù)的過(guò)程。數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)的興起激發(fā)了科研人員對(duì)于新型出版服務(wù)的需要，例如對(duì)開(kāi)放獲取出版、語(yǔ)義出版、音/視頻出版、科研數(shù)據(jù)出版等的需要，促使科技期刊出版商及相關(guān)出版服務(wù)機(jī)構(gòu)不斷拓展出版服務(wù)項(xiàng)目?？蒲谐晒l(fā)表中的服務(wù)調(diào)研情況如表2所示。

表2 科研成果發(fā)表中的服務(wù)實(shí)踐情況

3.2.1 論文投稿支持服務(wù)

科研倫理(或科研誠(chéng)信)審查已成為科技期刊服務(wù)于科研的一個(gè)重要的方面，它確保科學(xué)研究成果是在合理的情境下用科學(xué)的方法完成的，是可信的，其數(shù)據(jù)是可以重復(fù)的、結(jié)果是可以重現(xiàn)的。同時(shí)，它避免利益上的糾葛，以作者的順序反映科研人員對(duì)研究成果的真實(shí)貢獻(xiàn)。因此，這種審查服務(wù)為科學(xué)研究，尤其是數(shù)字環(huán)境下的科學(xué)研究的真實(shí)性和透明性提供了有力保障。最為常用的科研倫理規(guī)范就是國(guó)際出版?zhèn)惱砦瘑T會(huì)(Committee on Publication Ethics, COPE)制定的科研倫理規(guī)范。

目前，很多國(guó)家科研機(jī)構(gòu)都制定了相應(yīng)的規(guī)范要求，我國(guó)也出臺(tái)了一系列政策為科技期刊的科研誠(chéng)信規(guī)范規(guī)定提供了指南。在政策引導(dǎo)下，國(guó)內(nèi)科技期刊也逐漸完善科研誠(chéng)信審查流程、發(fā)布科研誠(chéng)信政策、實(shí)施學(xué)術(shù)不端檢測(cè)等，如：英文期刊多使用CrossCheck進(jìn)行學(xué)術(shù)不端檢測(cè)，中文期刊多使用中國(guó)知網(wǎng)或萬(wàn)方數(shù)據(jù)提供的檢測(cè)工具。同時(shí)，在科研成果貢獻(xiàn)方面，多數(shù)期刊要求提供作者貢獻(xiàn)聲明；很多期刊也要求科研人員提供科學(xué)研究或?qū)嶒?yàn)所用的數(shù)據(jù)集，并指定相應(yīng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)進(jìn)行提交。

3.2.2 新型出版服務(wù)

新型出版服務(wù)是相對(duì)于傳統(tǒng)的紙媒出版和傳統(tǒng)的數(shù)字出版而言的，新型出版的概念也在不斷地變化和升級(jí)中。新型出版最初僅指相對(duì)于傳統(tǒng)訂閱出版而推出的開(kāi)放出版，后在數(shù)字出版的基礎(chǔ)上，在知識(shí)組織、標(biāo)引、語(yǔ)義等技術(shù)的推動(dòng)下，新型出版又進(jìn)一步涵蓋了語(yǔ)義出版、關(guān)聯(lián)出版。當(dāng)前，新型出版服務(wù)可拓展至增強(qiáng)出版、富媒體出版、數(shù)據(jù)出版。新型出版從內(nèi)容上看，是用技術(shù)手段對(duì)知識(shí)進(jìn)行全方位重組后，以更多樣的形態(tài)提供給讀者和科研人員的出版形式。新型出版的實(shí)現(xiàn)更多地借助語(yǔ)義技術(shù)、多媒體技術(shù)、知識(shí)關(guān)聯(lián)技術(shù)等，是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的新型出版服務(wù)，可為科學(xué)成果的積聚和傳播提供巨大的助力，滿足科研人員多方面的知識(shí)需求。

3.2.3 科研數(shù)據(jù)服務(wù)

科研數(shù)據(jù)服務(wù)包括科研數(shù)據(jù)管理和科研數(shù)據(jù)出版兩種服務(wù)模式。針對(duì)科研人員對(duì)科研數(shù)據(jù)整理、保存與再利用的需求，科技期刊制定了一系列相應(yīng)政策以支持其提交與共享科研數(shù)據(jù)，相關(guān)研究也從不同視角出發(fā)，對(duì)期刊的數(shù)據(jù)政策內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)查研究。吳蓉等[28]分析了期刊的數(shù)據(jù)提交規(guī)范、數(shù)據(jù)審查及存儲(chǔ)方式、數(shù)據(jù)權(quán)益管理政策等；Naughton等[29]、Sturges等[30]、Rousi等[31]與Vasilevsky等[32]研究了期刊的數(shù)據(jù)發(fā)布與共享政策；方恒等[33]、孔麗華等[34-35]、秦長(zhǎng)江等[36]則對(duì)科研數(shù)據(jù)的出版與引用政策進(jìn)行了研究，分析了數(shù)據(jù)文檔自存儲(chǔ)發(fā)布、學(xué)術(shù)論文輔助數(shù)據(jù)文檔發(fā)布、專(zhuān)門(mén)數(shù)據(jù)論文發(fā)表等數(shù)據(jù)出版方式。

從服務(wù)內(nèi)容來(lái)看，科技期刊主要提供的科研數(shù)據(jù)服務(wù)有：(1)推出或利用第三方存儲(chǔ)庫(kù)，支持科研人員提交或存儲(chǔ)科研過(guò)程數(shù)據(jù)，并選擇是否公開(kāi)共享；(2)利用相關(guān)工具或平臺(tái)，提供專(zhuān)業(yè)化的科研數(shù)據(jù)管理與分析服務(wù)，輔助科研人員進(jìn)一步利用科研數(shù)據(jù)；(3)創(chuàng)辦專(zhuān)門(mén)化的科研數(shù)據(jù)期刊，支持科研數(shù)據(jù)的公開(kāi)出版，并發(fā)布相應(yīng)描述性文章，為數(shù)據(jù)的正式引用提供基礎(chǔ)條件。

從服務(wù)效果來(lái)看，針對(duì)科研活動(dòng)中產(chǎn)生的具有高度利用與重用價(jià)值的科研數(shù)據(jù)，科技期刊提供的科研數(shù)據(jù)管理與出版服務(wù)能夠覆蓋從數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與整理，到數(shù)據(jù)發(fā)布與出版，再到數(shù)據(jù)分析與利用的全過(guò)程，充分滿足科研用戶的需求。

3.3 科研成果發(fā)表后的服務(wù)

作為科研成果的主要載體，科技期刊在傳播科學(xué)知識(shí)與觀點(diǎn)方面發(fā)揮了重要作用。相比于紙媒時(shí)代的單向傳播，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的在線科學(xué)交流具有動(dòng)態(tài)多向互動(dòng)、低成本高效率、用戶自組織等明顯特征[37]，對(duì)應(yīng)的科技期刊傳播與交流服務(wù)也更加精準(zhǔn)化與個(gè)性化[18]。在這種趨勢(shì)下，論文內(nèi)容的可視化推送與廣泛傳播、論文合法分享與社交媒體推廣、虛擬交流互動(dòng)平臺(tái)建設(shè)，以及對(duì)論文在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的社會(huì)影響計(jì)量評(píng)價(jià)等，成為數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)的新方向。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，圍繞上述4方面，科技期刊出版商及相關(guān)科技期刊出版與服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展了如下服務(wù)項(xiàng)目(表3)。

表3 科研成果發(fā)表后的服務(wù)實(shí)踐情況

3.3.1 論文推送服務(wù)

論文推送服務(wù)是對(duì)論文核心內(nèi)容進(jìn)行高度提煉與圖像化后，根據(jù)算法或特定方式，將論文推送至最合適的受眾的服務(wù)模式，是實(shí)現(xiàn)科研成果精準(zhǔn)與廣泛傳播的重要方式。針對(duì)科研成果的精準(zhǔn)傳播，主要形成的服務(wù)模式為：對(duì)論文摘要進(jìn)行可視化加工，形成圖文摘要、視頻摘要等利于傳播的摘要形式。針對(duì)科研成果的廣泛傳播，主要形成的服務(wù)模式為：對(duì)論文摘要進(jìn)行非專(zhuān)業(yè)化加工，使用更加精簡(jiǎn)及通俗易懂的語(yǔ)言表達(dá)論文核心觀點(diǎn)，將科研成果向更加廣泛的大眾進(jìn)行傳播。通過(guò)論文內(nèi)容的提取與二次加工，能夠進(jìn)一步優(yōu)化科研成果向?qū)I(yè)科研人員及普通公眾傳播的方式，對(duì)于科研成果影響力的提升具有重要作用。

3.3.2 傳播交流服務(wù)

相比傳統(tǒng)的科研成果傳播及學(xué)術(shù)交流，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的傳播交流服務(wù)更加重視社交媒體與虛擬科研社區(qū)的利用與建設(shè)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境擴(kuò)大科研成果傳播范圍、加快傳播速度，主要提供的服務(wù)包括：(1)為科研成果的合法分享提供指導(dǎo)，包括共享權(quán)限、不同期刊的共享政策查詢等；(2)支持科研成果分享至各類(lèi)主流社交媒體，或通過(guò)社交媒體賬號(hào)傳播精選專(zhuān)題論文；(3)建立學(xué)術(shù)交流社區(qū)，為科研人員間的互動(dòng)交流、學(xué)術(shù)觀點(diǎn)推廣、會(huì)議培訓(xùn)信息的發(fā)布等提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，同時(shí)支持個(gè)體間或基于協(xié)作小組的科研合作；(4)通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)在線學(xué)術(shù)會(huì)議或網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)直播，為遠(yuǎn)距離學(xué)術(shù)交流提供線上渠道。從服務(wù)效果看，引入社交媒體與虛擬社區(qū)的傳播交流服務(wù)能夠推動(dòng)在線學(xué)術(shù)交流向更加快速、便捷與開(kāi)放透明的方向發(fā)展，創(chuàng)建面向數(shù)字科研的新型學(xué)術(shù)交流環(huán)境。

3.3.3 科研成果評(píng)價(jià)服務(wù)

科研成果評(píng)價(jià)能夠在一定程度上衡量科研成果的學(xué)術(shù)質(zhì)量及影響力。過(guò)去這種評(píng)價(jià)大多以論文引用為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)多種指標(biāo)對(duì)論文本身或科技期刊進(jìn)行評(píng)價(jià)，例如期刊影響因子等指標(biāo)。在科研成果網(wǎng)絡(luò)傳播的基礎(chǔ)上，單純依據(jù)學(xué)術(shù)引用的科研評(píng)價(jià)難以全面地衡量科研成果對(duì)于社會(huì)層面的影響，以Altmetric指標(biāo)為代表的新型指標(biāo)發(fā)展起來(lái)，新指標(biāo)依據(jù)新聞、政策文件或社交媒體的提及度來(lái)更廣泛地衡量科學(xué)研究對(duì)于社會(huì)、經(jīng)濟(jì)或政策方面的影響，并對(duì)傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)進(jìn)行補(bǔ)充。除提供學(xué)術(shù)與社會(huì)影響的評(píng)價(jià)指標(biāo)外，科技期刊還通過(guò)相關(guān)工具實(shí)現(xiàn)了科研影響的可視化展示，例如在全球各個(gè)地理區(qū)域的傳播程度、在各類(lèi)社交媒體上的影響水平等。

4 服務(wù)框架下的調(diào)研結(jié)果啟示

(1) 科技期刊數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)隨用戶需求變化和數(shù)字技術(shù)發(fā)展不斷拓展其服務(wù)鏈條?？萍计诳瘮?shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)以科研用戶需求為基礎(chǔ)，這就離不開(kāi)對(duì)用戶科研需求及行為的挖掘。目前已有的典型數(shù)字學(xué)術(shù)模式展現(xiàn)了科技期刊對(duì)于用戶特定需求的關(guān)注不斷加深，例如，從對(duì)不同用戶群體進(jìn)行畫(huà)像，到為各學(xué)科領(lǐng)域提供知識(shí)解決方案，再到基于科研課題的主題自動(dòng)識(shí)別及推送等；同時(shí)，科技期刊還在不斷探索學(xué)術(shù)鏈條中更多能夠參與的環(huán)節(jié)，在原有服務(wù)基礎(chǔ)上嘗試推出更多增值服務(wù)，例如提供各類(lèi)科研輔助工具及技術(shù)支持、科研數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與管理、開(kāi)放透明的學(xué)術(shù)交流社區(qū)等，以充分融入數(shù)字科研過(guò)程。

(2) 科技期刊數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)的有效方式是發(fā)展期刊集群。論文資源及其關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)資源是科技期刊開(kāi)展數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)的重要前提與基礎(chǔ)。國(guó)內(nèi)外大型科技期刊出版商依托自身的資源優(yōu)勢(shì)，在提供數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)方面發(fā)展迅速。對(duì)于專(zhuān)業(yè)學(xué)/協(xié)會(huì)期刊或單刊而言，建設(shè)期刊集群是匯聚期刊資源、打造核心資源優(yōu)勢(shì)的重要方式。各類(lèi)科技期刊可以通過(guò)協(xié)作辦刊、品牌建設(shè)等模式，加快期刊集群化與集團(tuán)化發(fā)展進(jìn)程，重組期刊資源并對(duì)其進(jìn)行碎片化與二次加工，使分散的期刊資源在數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)中發(fā)揮更大價(jià)值。

(3) 科技期刊數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)的開(kāi)展隨技術(shù)發(fā)展不斷深入?？萍计诳瘮?shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)不僅隨科研需求而發(fā)展，更隨技術(shù)工具的發(fā)展而發(fā)展。數(shù)字技術(shù)是支撐服務(wù)的關(guān)鍵，無(wú)論是利用文本挖掘技術(shù)、知識(shí)組織技術(shù)、人工智能技術(shù)等提供知識(shí)服務(wù)，利用交互技術(shù)、語(yǔ)義技術(shù)、融媒體技術(shù)等支撐新型出版服務(wù)，引入各類(lèi)社交媒體或移動(dòng)應(yīng)用程序推動(dòng)科研成果的網(wǎng)絡(luò)傳播，還是針對(duì)科研活動(dòng)提供一系列輔助科研管理、數(shù)據(jù)分析、協(xié)作寫(xiě)作等的智能工具，都離不開(kāi)數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用與開(kāi)發(fā)。

(4) 科技期刊數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)最終要融入科研過(guò)程，成為科研交流社區(qū)的重要組成部分。國(guó)家“十四五”規(guī)劃提出，要“構(gòu)建國(guó)家科研論文和科技信息高端交流平臺(tái)”，以加強(qiáng)和保障科研人員的信息交流。因此，建立自主可控的學(xué)術(shù)信息交流平臺(tái)與社區(qū)成為科技期刊的重要任務(wù)之一。目前國(guó)外已初步形成從科研資源檢索與推送到科研成果發(fā)表與傳播，再到學(xué)術(shù)交流與評(píng)價(jià)的服務(wù)鏈條，并充分地融入科研活動(dòng)的全過(guò)程之中，成為科研人員進(jìn)行數(shù)字學(xué)術(shù)研究的重要組成部分。相比而言，我國(guó)科技期刊更應(yīng)加快建立專(zhuān)業(yè)化的學(xué)科服務(wù)平臺(tái)與高端的學(xué)術(shù)交流平臺(tái)，加強(qiáng)科研成果存儲(chǔ)、保存及廣泛傳播機(jī)制，盡快形成具有影響力的學(xué)術(shù)交流社區(qū)，使得作者、讀者、信息服務(wù)機(jī)構(gòu)、編輯部、評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)、出版平臺(tái)等多主體之間能夠互相關(guān)聯(lián)，促進(jìn)學(xué)術(shù)信息的交流互通，更大程度地發(fā)揮科技期刊在科研產(chǎn)出、出版及交流中的橋梁作用，最終建設(shè)有利于我國(guó)科研創(chuàng)新的學(xué)術(shù)生態(tài)體系。

5 結(jié)語(yǔ)

開(kāi)放科學(xué)環(huán)境下，科研用戶對(duì)科技期刊數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)的需求日益增加，客觀促使科技期刊數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)能力提升。本文通過(guò)梳理國(guó)內(nèi)外研究與實(shí)踐，建立了基于科研全流程的科技期刊數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)框架。通過(guò)該框架，可以清晰地展示科技期刊提供的數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)類(lèi)型、服務(wù)情況等。按此框架對(duì)科技期刊數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研可以看到，國(guó)外提供的整體數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)優(yōu)于我國(guó)，國(guó)內(nèi)的數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)相對(duì)較少，功能也較為有限。尤其在開(kāi)放科學(xué)環(huán)境和大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，科研人員在開(kāi)展研究時(shí)對(duì)期刊資源的集成與關(guān)聯(lián)的需求、深度知識(shí)發(fā)現(xiàn)的需求，在科研成果發(fā)表過(guò)程中對(duì)開(kāi)放透明的學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)的需求，以及在科研成果發(fā)表后對(duì)進(jìn)入學(xué)術(shù)交流體系的成果傳播及影響力提升的需求還未能得到充分的滿足。因此，無(wú)論是提供科技期刊論文集成服務(wù)的數(shù)據(jù)庫(kù)商、擁有多種科技期刊的期刊集群平臺(tái)，還是單刊出版平臺(tái)，其數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)能力都有待提升。