趙怡文

（雅安職業(yè)技術(shù)學(xué)院，四川 雅安 625107）

0 引言

互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，企業(yè)在進行市場營銷時面臨的環(huán)境已發(fā)生較大的變化，因為人們采購的方式、獲取信息的方式等都發(fā)生了改變，這就造成傳統(tǒng)的市場營銷模式并不能很好地利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行信息的傳遞，進而影響企業(yè)市場營銷的整體質(zhì)量與效率。企業(yè)在進行市場營銷的過程中，需要基于互聯(lián)網(wǎng)時代實際情況，明確互聯(lián)網(wǎng)帶來的優(yōu)勢，并積極進行相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用，探究更為合理的營銷策略，提升市場營銷整體質(zhì)量與效率。

1 互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)市場營銷帶來的優(yōu)勢

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展給人們的生活帶來極大的便利，人們獲取信息和采購等的方式都發(fā)生了較大變化，在這種情況之下，企業(yè)現(xiàn)有的市場營銷策略存在市場營銷理念落后和產(chǎn)品、營銷方案創(chuàng)新性較低等不足。接下來，筆者將基于互聯(lián)網(wǎng)時代對互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)市場營銷帶來的優(yōu)勢進行闡述與分析。

1.1 拓寬營銷范圍

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，企業(yè)在進行產(chǎn)品營銷的過程中，其營銷的范圍會得到較為明顯的拓寬。傳統(tǒng)的市場營銷策略在實際應(yīng)用中主要采取線下營銷的方式，能夠接收到營銷信息的民眾較為有限，其營銷的范圍也受到一定的限制。而在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，隨著互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用普及，信息傳遞更加便利，企業(yè)可以利用官網(wǎng)、微信、微博等平臺進行營銷信息的發(fā)布，以更加符合新時期民眾生活方式的手段進行營銷信息的傳遞，實現(xiàn)產(chǎn)品營銷范圍全球化，最大限度拓寬產(chǎn)品營銷范圍。

1.2 降低營銷成本

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使企業(yè)將市場營銷目光放在了線上營銷上。相較于傳統(tǒng)市場營銷方案，基于互聯(lián)網(wǎng)的市場營銷方案具有成本低的優(yōu)勢。傳統(tǒng)市場營銷方案中，企業(yè)在產(chǎn)品營銷時能夠開展的活動較為有限，主要依靠區(qū)域代理商和運營商進行產(chǎn)品的營銷。在這個過程中，產(chǎn)品幾經(jīng)轉(zhuǎn)手，成本也在不斷增加，產(chǎn)品的性價比等方面已經(jīng)發(fā)生改變，使民眾對產(chǎn)品的認(rèn)可度降低，這對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。與之相對的則是線上市場營銷方案，線上營銷方案中生產(chǎn)者或者分銷商服務(wù)的對象更加具體，營銷更是直接面向消費者，減少了產(chǎn)品轉(zhuǎn)手的次數(shù)，降低了營銷成本，提升了營銷的整體質(zhì)量。除此之外，傳統(tǒng)的營銷方案中使用的營銷方式更多傾向于實體營銷，成本較高，同時也需要承擔(dān)商店、人員等方面的管理費用。這部分費用在線上營銷中所占的比重低，因此從整體情況出發(fā)，線上營銷方案在實際實施中營銷成本更低，更加符合現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展實際要求。

1.3 提高營銷策略合理性

互聯(lián)網(wǎng)具有較高的信息傳遞效率優(yōu)勢。傳統(tǒng)的市場營銷方案中，企業(yè)與消費者之間存在隔閡，企業(yè)難以在短時間內(nèi)了解消費者對于產(chǎn)品的實際需求，這會對產(chǎn)品的后續(xù)生產(chǎn)產(chǎn)生一定的影響?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用能夠借助其信息傳遞速度快、質(zhì)量高的優(yōu)勢，在較大程度上解決信息傳遞效率低的問題，企業(yè)可以及時獲取消費者需求信息，提高產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)化營銷策略。消費者能夠通過官網(wǎng)平臺、銷售平臺等進行產(chǎn)品相關(guān)信息的反饋，為企業(yè)改進后續(xù)工作提供數(shù)據(jù)支持，輔助企業(yè)制定合理的市場營銷策略。

2 互聯(lián)網(wǎng)時代背景下企業(yè)市場營銷面臨的主要問題

從上文的分析中可知，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給企業(yè)市場營銷帶來了更大的機遇，而企業(yè)則需要站在傳統(tǒng)市場營銷方案的基礎(chǔ)之上進行優(yōu)化與改進，傳統(tǒng)的市場營銷方案在實際應(yīng)用過程中存在的問題主要包含以下幾個方面。

2.1 市場營銷成本高，理念較為落后

互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用使得企業(yè)市場營銷的發(fā)展環(huán)境發(fā)生較大的變化，原有的市場營銷策略在實際應(yīng)用中難以發(fā)揮更大的作用。以線下營銷策略為例，多數(shù)企業(yè)在市場營銷中會通過投放廣告、報紙宣傳、線下活動等多種方式，使自己的產(chǎn)品能夠被更多的人知曉，以實現(xiàn)產(chǎn)品暢銷。但是，這種方式在實際應(yīng)用中需要耗費較高的成本，幾秒鐘的廣告費甚至高達(dá)幾百萬元。相比之下，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于產(chǎn)品營銷之中成本較低，因此更多的企業(yè)選擇使用線上營銷的方式進行產(chǎn)品的宣傳與推廣。但是，企業(yè)在使用線上營銷方式時自身的營銷理念并沒有發(fā)生變化，更多的是考慮不同線上營銷平臺的可靠性、平臺的優(yōu)劣勢及不足等，并依此選擇更加適合企業(yè)的營銷平臺。而在這個過程中，對于線上營銷方式和理念的創(chuàng)新性和多樣性重視程度不足，難以發(fā)揮線上營銷價值。在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，線上營銷有著更大的優(yōu)勢，能夠提升產(chǎn)品宣傳的效果，但是企業(yè)存在營銷理念滯后的問題，造成線上營銷整體質(zhì)量偏低，企業(yè)在未來市場營銷中需要更加關(guān)注營銷策略的多樣性與創(chuàng)新性，利用線上平臺的優(yōu)勢進行品牌形象的塑造，建立更為高效的線上營銷體系。

2.2 市場營銷及產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新性

從現(xiàn)階段我國實際發(fā)展情況來看，企業(yè)呈現(xiàn)飛速發(fā)展的趨勢，物資更加充盈，民眾選擇的余地更多。在這種情況下，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量偏低或者產(chǎn)品營銷缺乏創(chuàng)新性，會影響民眾對產(chǎn)品的認(rèn)可，不利于產(chǎn)品或者企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此，企業(yè)在制定市場營銷策略時需要更加關(guān)注產(chǎn)品和市場營銷的創(chuàng)新性。筆者針對該問題進行了更為深入的研究與分析，認(rèn)為市場營銷和產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新性的主要原因包含以下幾個方面。第一，營銷方案面對群體不明確。新時期，人們對于個性化發(fā)展的重視程度在不斷提升，只有更加符合人們需求的產(chǎn)品才能夠有更好的發(fā)展前景。而面對群體不明確則會造成其生產(chǎn)的產(chǎn)品缺乏特點，營銷內(nèi)容缺乏個性，使得產(chǎn)品特性和優(yōu)勢不突出，難以獲得消費者的認(rèn)可。第二，產(chǎn)品呈現(xiàn)單一化趨勢，缺乏特點。在新時期，消費者會通過互聯(lián)網(wǎng)平臺對自己需要的產(chǎn)品信息進行收集與整理，并進行產(chǎn)品的選擇，而產(chǎn)品如果質(zhì)量、性價比較低，就難以吸引消費者的目光。第三，市場營銷方案制訂人員忽視市場調(diào)查工作，數(shù)據(jù)不足，營銷方案與市場存在一定的不匹配情況。企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)和創(chuàng)新的過程中只有設(shè)計出符合消費者要求的產(chǎn)品，才能夠更好地進行品牌的培育，吸引消費者的目光。但是，部分企業(yè)對市場調(diào)研重視程度不高，收集的數(shù)據(jù)較為有限，這些數(shù)據(jù)難以保證產(chǎn)品或者產(chǎn)品營銷方案符合多數(shù)消費者的實際要求，進而造成創(chuàng)新方向存在偏差等問題。

2.3 對完善線上營銷平臺重視度不高

互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，各個企業(yè)在發(fā)展中均重視互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用，但從整體情況來看，多數(shù)企業(yè)在進行線上平臺應(yīng)用的過程中僅僅進行淺層次的使用，難以發(fā)揮線上營銷平臺的價值。例如，僅僅將線上營銷平臺作為廣告投放的一種途徑，對于完善線上營銷平臺的重視度不高，售后服務(wù)等多項線上服務(wù)平臺存在問題，難以滿足消費者的實際需求。而造成這種情況的主要原因有以下幾個方面。第一，企業(yè)對于線上營銷平臺的認(rèn)識程度較低，僅僅認(rèn)為其是進行產(chǎn)品宣傳的途徑，沒有對價值進行深度挖掘。第二，對線上營銷平臺建設(shè)投入的資源較少，沒有較為充足的資源進行線上營銷平臺的完善與改進，線上營銷平臺發(fā)揮的價值較為有限。第三，對于線上營銷平臺長遠(yuǎn)發(fā)展重視度不高。如今的社會更加復(fù)雜多變，線上平臺需要不斷地改進與完善，這樣才能夠保證其滿足企業(yè)營銷需求。而部分企業(yè)對于其長遠(yuǎn)發(fā)展重視度不高，在線上平臺搭建之后很少進行優(yōu)化與改進，導(dǎo)致線上平臺能夠發(fā)揮的價值較為有限。

2.4 高水平線上營銷人才缺失

線上營銷與線下營銷之間存在較大的差異，這也就造成企業(yè)對于營銷人才的能力要求存在一定的不同，而多數(shù)企業(yè)在實際發(fā)展中對于線上營銷人才建設(shè)的重視度不高，存在高水平營銷人才缺失問題。例如，企業(yè)在發(fā)展中對于人才培養(yǎng)重視程度不高，更加傾向于使用招聘的方式進行人才的吸納，需要付出的成本更高，而且聘用的人才經(jīng)驗不足，對企業(yè)產(chǎn)品了解不多，專業(yè)能力不足，對于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和市場營銷幫助有限。

3 互聯(lián)網(wǎng)時代背景下企業(yè)市場營銷優(yōu)化路徑

線上營銷平臺的建設(shè)能夠解決傳統(tǒng)線下營銷中存在的問題，接下來，筆者將基于上述內(nèi)容對互聯(lián)網(wǎng)時代背景下企業(yè)市場營銷提出一些優(yōu)化路徑與建議，以期提升企業(yè)市場營銷效率和質(zhì)量。

3.1 創(chuàng)新市場營銷理念

互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，企業(yè)在進行市場營銷時需要重視營銷理念的創(chuàng)新。首先，從企業(yè)管理層的角度出發(fā)，管理層需要更為深入地認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的便利，以及人們在互聯(lián)網(wǎng)時代實際消費需求的變化，明確互聯(lián)網(wǎng)營銷的價值，在線上營銷中投入更多的資源，讓企業(yè)線上營銷策略更好地落到實處。其次，注重對相關(guān)營銷人員的培訓(xùn)教育，對營銷人員進行互聯(lián)網(wǎng)知識和營銷理念的培訓(xùn)，加強員工對線上營銷的認(rèn)識，使其有更多創(chuàng)新性的營銷想法。

3.2 注重個性化產(chǎn)品的生產(chǎn)與創(chuàng)新

進行個性化產(chǎn)品的生產(chǎn)與創(chuàng)新是提升市場營銷水平的重要路徑選擇。產(chǎn)品個性化和創(chuàng)新能為市場營銷提供更多的創(chuàng)新方向，提升市場營銷方案的創(chuàng)新性。第一，明確產(chǎn)品發(fā)展方向，明確自身產(chǎn)品面對的群體，在此基礎(chǔ)上進行產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新，使得產(chǎn)品更加具有針對性和個性化。第二，提升產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品的質(zhì)量是創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)，可以說產(chǎn)品的創(chuàng)新需要基于產(chǎn)品質(zhì)量，只有產(chǎn)品性價比更高、更加具有特性，才能夠更好地吸引消費者目光。第三，注重市場調(diào)研，通過前期的調(diào)研工作能了解消費者對產(chǎn)品的實際需求和要求，為產(chǎn)品創(chuàng)新提供一定的方向，使產(chǎn)品能夠更加滿足消費者的實際需求。

3.3 注重線上營銷平臺建設(shè)與完善

互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，線上營銷平臺的建設(shè)和完善是提升營銷質(zhì)量的重要前提條件，而提升線上營銷平臺建設(shè)質(zhì)量需要注意以下幾方面的工作。第一，注重資金的投入，線上營銷平臺的建設(shè)和完善需要較多的資金投入，這就要求企業(yè)管理人員為線上平臺建設(shè)提供更多的資金，支持平臺的建設(shè)和完善工作，讓線上平臺更加符合企業(yè)市場營銷的要求。第二，注重線上平臺優(yōu)化改進機制建設(shè)，組建專門的團隊進行線上平臺的管理和維護，了解線上平臺在實際應(yīng)用中存在的優(yōu)勢與不足，為相關(guān)人員進行線上平臺的完善提供更為豐富的數(shù)據(jù)支持，使線上平臺不斷得到完善和改進，推動企業(yè)發(fā)展。

3.4 提升線上營銷人才的質(zhì)量

高水平線上營銷團隊建設(shè)是企業(yè)提高市場營銷質(zhì)量的基礎(chǔ)。一方面，企業(yè)要在發(fā)展中通過科學(xué)的薪酬制度增強企業(yè)對于高水平線上營銷人才的吸引力，吸引更多的人才投入企業(yè)的營銷中，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。另一方面，從企業(yè)現(xiàn)有的員工入手，進行營銷人才培養(yǎng)體系的構(gòu)建，對現(xiàn)有的營銷團隊進行相關(guān)知識的定期培訓(xùn)，提升企業(yè)線上營銷人才的整體質(zhì)量，使得企業(yè)線上營銷人才隊伍始終具有較高專業(yè)水平和能力。總之，企業(yè)需要從企業(yè)外部和內(nèi)部兩個角度出發(fā)，進行人才的引進與培養(yǎng)，提升線上營銷人才的質(zhì)量，為企業(yè)更好地進行線上營銷奠定人才基礎(chǔ)。

4 結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，人們的消費觀念、信息獲取途徑等都已經(jīng)發(fā)生較大的變化，這種變化使得企業(yè)傳統(tǒng)的市場營銷方案發(fā)揮的作用較為有限。在這種情況下，企業(yè)要想更好地發(fā)展，需要了解消費者的實際需求，積極進行線上營銷平臺的構(gòu)建和完善，選擇更加符合新時期民眾實際要求的方式進行產(chǎn)品營銷，提高消費者對產(chǎn)品的接受程度，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。