施楊
如果把2018年作為節(jié)點(diǎn),中國(guó)經(jīng)濟(jì)的艱難盤(pán)整已經(jīng)持續(xù)五年。無(wú)論是疫情久拖不絕,還是中美貿(mào)易摩擦,商業(yè)環(huán)境日趨嚴(yán)苛已成為常態(tài)。如今,大企業(yè)都需要收縮戰(zhàn)線,集中兵力打殲滅戰(zhàn),提升盈利,更何況身處浪潮之間的中小企業(yè)。
實(shí)際上,中小企業(yè)亟需通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升競(jìng)爭(zhēng)力,活著穿越周期。
對(duì)中小企業(yè)而言,數(shù)字化轉(zhuǎn)型早已不是“選擇題”,而是關(guān)乎生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的“必答題”。8月28日,為更有效地助力中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,華為云聯(lián)合三萬(wàn)家生態(tài)伙伴,共同發(fā)起全國(guó)首個(gè)基于數(shù)字賦能的828 B2B企業(yè)節(jié),以“成就好生意,成為好企業(yè)”為主題,為中小企業(yè)提供一個(gè)創(chuàng)新服務(wù)生態(tài)。
作為828 B2B 企業(yè)節(jié)的主要發(fā)起人,華為云中國(guó)區(qū)首席營(yíng)銷(xiāo)官?gòu)堸i提到,中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求是多樣化的,痛點(diǎn)也很多元。828 B2B 企業(yè)節(jié)為華為云生態(tài)伙伴們搭建了一個(gè)共享、共建的平臺(tái),更好地滿足中小企業(yè)在轉(zhuǎn)型中提出的個(gè)性化需求?!盁o(wú)論是中小企業(yè)還是生態(tài)伙伴,只要參與到節(jié)日中,那他既是參與者,也是貢獻(xiàn)者和受益者?!?/p>
英國(guó)劍橋大學(xué)商學(xué)院前院長(zhǎng)、管理學(xué)教授阿爾德·梅耶爾(Arnoud De Meyer)曾提出“生態(tài)型組織”與“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”這一對(duì)概念。他認(rèn)為,商業(yè)生態(tài)是一種能夠有效應(yīng)對(duì)不確定性環(huán)境的組織結(jié)構(gòu)。它匯聚了生態(tài)成員在各自領(lǐng)域最擅長(zhǎng)的技術(shù)、知識(shí)、流量、資產(chǎn)和能力,并通過(guò)生態(tài)平臺(tái)整合賦能形成合力,提供遠(yuǎn)超任何一家單打獨(dú)斗的企業(yè)所能提供的服務(wù),并產(chǎn)生規(guī)模效益。
而在整個(gè)華為云生態(tài)中,作為科技發(fā)展與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“基建”,華為云扮演著“組織者”的重要角色,力圖打造智能世界云底座;作為華為云生態(tài)的載體,云商店則肩負(fù)起“賦能者”的角色,將華為積累多年的平臺(tái)能力外溢,最終讓合作伙伴更好地在生態(tài)經(jīng)濟(jì)中獲益,實(shí)現(xiàn)“All in One,One for All”的生態(tài)理念。
在生態(tài)型組織理論中,新世代的生產(chǎn)技術(shù)與用戶需求都發(fā)生了巨大變化,客戶越來(lái)越希望得到個(gè)性化的定制解決方案。雖然解決方法本身可能并不難,但是其以智能底座為出口的交付方式往往需要進(jìn)一步創(chuàng)新,生態(tài)型組織的組織者與賦能者需要耗費(fèi)大量精力投入?yún)f(xié)調(diào)與融合的工作中,面向具體的行業(yè)與企業(yè),提供切實(shí)有效的解決方案。
在梅耶爾教授看來(lái),要將市場(chǎng)需求與生態(tài)能力相結(jié)合,生態(tài)系統(tǒng)的組織者與賦能者責(zé)無(wú)旁貸。而在不斷的賦能配置過(guò)程中,生態(tài)伙伴也將更深入地認(rèn)識(shí)自己的領(lǐng)域優(yōu)勢(shì),明確如何在數(shù)字化影響各行各業(yè)的時(shí)代中成長(zhǎng),從而使價(jià)值創(chuàng)造變得更加有效。
在華為云的生態(tài)合作體系中,數(shù)碼大方的案例十分具有代表性。
數(shù)碼大方是中國(guó)自主的工業(yè)軟件公司,提供數(shù)字化設(shè)計(jì)(CAD)、數(shù)字化管理(PLM)和數(shù)字化制造(MES)等產(chǎn)品及服務(wù),也是華為云生態(tài)的重要合作伙伴。當(dāng)前,在制造行業(yè)不斷的探索下,能夠管理產(chǎn)品的整個(gè)生命周期,加速產(chǎn)品創(chuàng)新迭代的PLM平臺(tái)成為提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵應(yīng)用,它可以打通流程、人、數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)對(duì)智能工廠的運(yùn)營(yíng)支撐,加速產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)。
不過(guò),PLM對(duì)產(chǎn)品工程、流程管理、配置管理、工程數(shù)據(jù)管理等要求很高,不僅需要對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行管理,還需要對(duì)企業(yè)的智力財(cái)富進(jìn)行充分再利用,而這需要交換和使用來(lái)自多種CAD系統(tǒng)的設(shè)計(jì)信息,在企業(yè)內(nèi)部信息流轉(zhuǎn)量越來(lái)越大的情況下,PLM的挑戰(zhàn)也越來(lái)越大。如果企業(yè)的PLM跟不上企業(yè)的發(fā)展節(jié)奏,那么企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的周期將會(huì)被拉長(zhǎng)。
數(shù)碼大方希望能解決這一問(wèn)題。在華為云的助力下,其以華為云為底座,統(tǒng)一設(shè)計(jì)源頭,保證數(shù)據(jù)來(lái)源準(zhǔn)確;積累設(shè)計(jì)知識(shí)資產(chǎn),為開(kāi)發(fā)先進(jìn)產(chǎn)品提供基礎(chǔ);提升協(xié)同和合作,為多角色產(chǎn)品研發(fā)提供支撐,在集中、規(guī)范、協(xié)同、優(yōu)化下,最終搭建出可以為有效的計(jì)劃和管理復(fù)雜的團(tuán)隊(duì)協(xié)同設(shè)計(jì)提供應(yīng)用和環(huán)境的PLM平臺(tái)。
華為云的助力和賦能,令數(shù)碼大方擺脫了IT重復(fù)搭建、投資固定資產(chǎn)等困境,實(shí)現(xiàn)了更快速的全球部署和擴(kuò)張。如今,數(shù)碼大方正在持續(xù)服務(wù)諸如淮海控股集團(tuán)、廣西玉柴專(zhuān)用汽車(chē)有限公司等制造業(yè)客戶,相關(guān)企業(yè)客戶也相繼實(shí)現(xiàn)了更安全、更準(zhǔn)確、成本更低、交期更短等需求。
實(shí)際上,無(wú)論是828 B2B 企業(yè)節(jié)還是華為云的伙伴朋友圈,最終目的還是希望華為云能夠與生態(tài)伙伴形成合力,助力中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為顧客帶來(lái)更大價(jià)值。
“華為從前是個(gè)直銷(xiāo)公司,自己把產(chǎn)品賣(mài)給客戶,然后自己服務(wù)客戶。但云業(yè)務(wù)發(fā)展起來(lái)后,我們面對(duì)千行百業(yè),不能僅靠華為自身來(lái)服務(wù)客戶,必須要有合作伙伴一起和我們完成?,F(xiàn)在,華為云的合作伙伴體系正在向能力型轉(zhuǎn)型,分為GoCloud和GrowCloud兩大伙伴合作框架,強(qiáng)調(diào)的就是一起打造產(chǎn)品與方案,一起營(yíng)銷(xiāo),一起銷(xiāo)售?!痹趶堸i看來(lái),通過(guò)上述生態(tài)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,華為云的生態(tài)伙伴不必再孤軍奮戰(zhàn),而是和華為云一起服務(wù)廣大企業(yè)。
華為云云商店就曾協(xié)同辦公領(lǐng)域的生態(tài)伙伴“泛微”幫助企業(yè)靈活構(gòu)建各種應(yīng)用場(chǎng)景,加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。泛微曾服務(wù)過(guò)山東一滕集團(tuán),這家企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面遭遇到很多問(wèn)題。
比如,數(shù)據(jù)多端重復(fù)錄入,數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象嚴(yán)重影響效率,還有合同執(zhí)行過(guò)程缺乏數(shù)字化管理手段,管理精細(xì)化程度低,以及工程項(xiàng)目施工進(jìn)度監(jiān)管不便等。針對(duì)以上“痛點(diǎn)”,云商店聯(lián)合泛微專(zhuān)家對(duì)一滕集團(tuán)進(jìn)行調(diào)研診斷,制定了流程一體化、數(shù)據(jù)一體化、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)則預(yù)警和數(shù)據(jù)分析的建設(shè)目標(biāo),最終滿足了一滕集團(tuán)的數(shù)字化個(gè)性需求。
如今不難看出,華為云生態(tài)不僅有“好產(chǎn)品”更有“好企業(yè)”,這些生態(tài)伙伴融合了華為云的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)優(yōu)勢(shì)和華為云生態(tài)伙伴的能力,不但能讓中小企業(yè)快速“鏈接”到華為云的生態(tài),也能讓中小企業(yè)以“一站式”選購(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)所需產(chǎn)品和服務(wù),更能以“經(jīng)驗(yàn)即服務(wù)”的創(chuàng)新方式賦能更多開(kāi)發(fā)者。
也正是華為云生態(tài)體系的助力,令企業(yè)加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的“成功率”,降低了數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本,幫助更多中小企業(yè)駛?cè)霐?shù)字化轉(zhuǎn)型的“快車(chē)道”,甚至一同完成行業(yè)的數(shù)字化升級(jí)。
實(shí)際上,針對(duì)不同客戶情況,高效提供解決方案的能力恰恰表現(xiàn)出華為云生態(tài)的共融性與協(xié)調(diào)性。梅耶爾教授認(rèn)為,隨著技術(shù)的發(fā)展與用戶需求的迭代,將會(huì)有越來(lái)越多的專(zhuān)精企業(yè)在各個(gè)細(xì)分賽道上誕生,它們很難被整合進(jìn)一個(gè)單一的、自上而下的組織。擁有關(guān)鍵技術(shù)的人才可能不愿放棄自己的獨(dú)立性。同樣,有前途的公司會(huì)拒絕被收購(gòu)。在此情況下,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)就能夠發(fā)揮其獨(dú)特的功能,把來(lái)自各方的能力和知識(shí)聚集在一起,在相輔相成的同時(shí)保持協(xié)調(diào)與獨(dú)立。
確實(shí),一個(gè)完整的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)能帶來(lái)乘數(shù)級(jí)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力飛升,但前提是生態(tài)的組織者與賦能者通過(guò)與生態(tài)伙伴的聯(lián)營(yíng),充分發(fā)揮各個(gè)生態(tài)成員獨(dú)有的特點(diǎn)和能力,推動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)的共同目標(biāo),實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的合作伙伴網(wǎng)絡(luò),從而使生態(tài)系統(tǒng)在創(chuàng)新、交付和支持產(chǎn)品方面比純粹的自組織系統(tǒng)更有效。同時(shí),這些合作伙伴也可以直接或間接地幫助其他企業(yè)取得更大的成功。
值得一提的是,作為828 B2B企業(yè)節(jié)面向中小企業(yè)賦能的重要載體,華為云云商店不僅以“電商式”的購(gòu)物體驗(yàn)和“一站式”的采購(gòu)方式,為中小企業(yè)帶來(lái)豐富的云上服務(wù),更是形成華為云生態(tài)合力的核心平臺(tái),幫助華為云生態(tài)伙伴實(shí)現(xiàn)解決方案及商品的快速商業(yè)化,讓它們更多地參與到全價(jià)值鏈的合作中,從技術(shù)與商業(yè)兩大方面,提高生態(tài)伙伴的整體競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)規(guī)模利潤(rùn),開(kāi)啟增長(zhǎng)飛輪。
華為云云應(yīng)用商店與開(kāi)發(fā)者聯(lián)盟部長(zhǎng)王希海表示,云商店已經(jīng)著手將一部分能力,落地服務(wù)整個(gè)中國(guó)甚至全球的客戶和伙伴。“在30年里,華為耗費(fèi)了大量成本從國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的企業(yè)學(xué)習(xí)來(lái)了一套打造有競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品的能力構(gòu)建方法論。今年云商店推出了聯(lián)營(yíng)商品,就是把方法論中的一部分做外溢?!?/p>
比如,商品的規(guī)劃能力和產(chǎn)品的改進(jìn)能力。
當(dāng)前,企業(yè)上云的需求正在向更深層次邁進(jìn),更加復(fù)雜和多元,需要云技術(shù)和解決方案匹配企業(yè)場(chǎng)景化需求。換句話說(shuō),企業(yè)的上云需求正在從過(guò)去的“上云降本”進(jìn)化為“云上創(chuàng)新”,不僅要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng),更要布局業(yè)務(wù)突破。這就對(duì)to B企業(yè)的能力提出了更高的要求。
王希海介紹,與生態(tài)伙伴聯(lián)營(yíng)的一個(gè)重要部分,就是云商店將華為公司怎么樣做產(chǎn)品規(guī)劃,怎么樣逐步改進(jìn)產(chǎn)品的方式方法賦能給華為云的生態(tài)伙伴,讓它們的產(chǎn)品能力和質(zhì)量逐步提升。這樣的話,就能最大程度滿足企業(yè)客戶深層次的需求,實(shí)現(xiàn)正向的循環(huán),也讓客戶更愿意在云商店這個(gè)生態(tài)載體上,下單生態(tài)伙伴的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)商業(yè)共贏。
在客戶運(yùn)營(yíng)方面,云商店也致力于提升生態(tài)伙伴的客戶滿意度管理能力。
華為公司一直以來(lái)都十分重視客戶滿意度管理,并有一個(gè)組織專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)調(diào)研客戶滿意度,然后通過(guò)客戶滿意度打分來(lái)給生態(tài)伙伴們的各個(gè)產(chǎn)品提供迭代與完善的依據(jù)?!敖衲隄M意度是多少?要怎么改進(jìn)?我們做聯(lián)營(yíng)之后,跟伙伴一起能夠把客戶滿意度提升上來(lái)?;锇榈闹饕V求和痛點(diǎn)是什么?怎么樣管理?這些東西我們都會(huì)做起來(lái)?!?王希海認(rèn)為,通過(guò)云商店的滿意度管理,把客戶相應(yīng)的需求和訴求及時(shí)反饋,能夠快速幫助生態(tài)伙伴提升聯(lián)營(yíng)產(chǎn)品的質(zhì)量。
由此可見(jiàn),對(duì)中小企業(yè)而言,通過(guò)華為云云商店可以深度滿足企業(yè)在不同生命周期,以及不同應(yīng)用場(chǎng)景下的云上服務(wù)需求,從而加速其數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐;對(duì)生態(tài)伙伴來(lái)說(shuō),華為云云商店也搭建了業(yè)務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新的平臺(tái),可以最大化幫助生態(tài)伙伴的解決方案落地到更多行業(yè)之中,并實(shí)時(shí)反饋提升企業(yè)顧客的體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)“柔性”的管理與服務(wù)。
除此以外,在王希海看來(lái)還有硬能力的外溢,比如新零售。
“現(xiàn)在國(guó)內(nèi)一些大品牌商,比如藥企、車(chē)企,甚至酒類(lèi)企業(yè),都來(lái)跟我們交流,華為如何把自己的品牌和服務(wù)同時(shí)做到極致。比如:怎么做到不串貨?怎么做到更靈活、更自動(dòng)化地補(bǔ)貨?”針對(duì)上述問(wèn)題,云商店在年初就將華為新零售的部分能力泛化和溢出,通過(guò)華為云實(shí)現(xiàn)生態(tài)伙伴及其客戶的泛化上云,提供更適用于各個(gè)行業(yè)的解決方案。
除了新零售,王希海介紹,華為云還計(jì)劃將華為其他一些硬能力外溢賦能生態(tài)伙伴。比如,華為云發(fā)布了數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)線MetaStudio、數(shù)據(jù)治理生產(chǎn)線DataArts、AI開(kāi)發(fā)生產(chǎn)線ModelArts和軟件開(kāi)發(fā)生產(chǎn)線DevCloud,并對(duì)這些開(kāi)發(fā)生產(chǎn)線進(jìn)行服務(wù)升級(jí),以此幫助企業(yè)伙伴提升開(kāi)發(fā)效率、縮短開(kāi)發(fā)周期,讓創(chuàng)新觸手可及。“再比如我們將把企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)泛化上云,讓我們的生態(tài)伙伴降本增效,這些都在未來(lái)的規(guī)劃之中?!?/p>
最后值得一提的,還有云商店針對(duì)初創(chuàng)伙伴企業(yè)的扶持。
華為云及云商店定期會(huì)選擇有一定潛力的生態(tài)伙伴重點(diǎn)扶持。作為行業(yè)黑馬,在未來(lái),這些生態(tài)伙伴也許將顛覆當(dāng)前所處賽道的傳統(tǒng)作業(yè)模式?!搬槍?duì)這類(lèi)初創(chuàng)類(lèi)企業(yè),我們?cè)O(shè)立了專(zhuān)門(mén)的發(fā)展計(jì)劃。不管是在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、底層開(kāi)放能力的融通甚至一些投資類(lèi)伙伴的推薦、資金資源的扶持上,云商店都會(huì)有所傾斜。” 王希海所說(shuō)的發(fā)展計(jì)劃就是華為云的“沃土云創(chuàng)計(jì)劃”。
“沃土云創(chuàng)計(jì)劃”為華為云生態(tài)內(nèi)的各類(lèi)開(kāi)發(fā)者提供相應(yīng)的資源類(lèi)的扶持、資金類(lèi)的扶持、流量類(lèi)扶持,能夠讓初生的生態(tài)伙伴“跑”得更快一點(diǎn)。通過(guò)云商店的能力溢出,讓它們以更高的效率、更低的成本構(gòu)建自己的產(chǎn)品,加速新產(chǎn)品上市,提升對(duì)客戶的價(jià)值。
數(shù)據(jù)顯示,自去年“華為云啟動(dòng)沃土云創(chuàng)”計(jì)劃以來(lái),截至今年5月,已經(jīng)有1 900多家企業(yè)加入沃土云創(chuàng)計(jì)劃,完成1 200余個(gè)應(yīng)用構(gòu)建,完成超過(guò)600個(gè)沃土技術(shù)認(rèn)證,同時(shí)更有12萬(wàn)名開(kāi)發(fā)者完成職業(yè)認(rèn)證。可以說(shuō),華為云云商店與生態(tài)伙伴一起,為中小企業(yè)提供了更加全面和豐富的服務(wù),切實(shí)推動(dòng)了中小企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
在張鵬看來(lái),品牌的核心是價(jià)值。在華為云新伙伴體系下,華為云將攜手伙伴實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展,聯(lián)合伙伴以及更多媒體、協(xié)會(huì)等,逐步建成“大生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)體系”,讓華為與伙伴的創(chuàng)新產(chǎn)品被更多的人看見(jiàn),也讓客戶能更好地享受到數(shù)字化的優(yōu)惠與紅利。
實(shí)際上,828 B2B企業(yè)節(jié)就是“大生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)體系”的一次重要實(shí)踐,節(jié)日期間,華為云推動(dòng)Marketing as a Service——一切皆服務(wù)時(shí)代的生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)理念,在多個(gè)領(lǐng)域聯(lián)動(dòng)并賦能伙伴,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,并通過(guò)品牌聯(lián)合的力量,加速大小企業(yè)融通創(chuàng)新,讓更多中國(guó)品牌成長(zhǎng)起來(lái)。
“華為公司一直在ICT(信息通信技術(shù))領(lǐng)域耕耘,業(yè)務(wù)涉及端管云,受眾包括個(gè)人消費(fèi)者、運(yùn)營(yíng)商和廣大的企業(yè)客戶,受眾非常多元,如何讓華為的品牌深入人心?”張鵬總結(jié),華為有三個(gè)關(guān)鍵步驟:精準(zhǔn)的品牌定義、清晰的品牌傳達(dá)、切實(shí)的品牌兌現(xiàn)。也就是說(shuō),在客戶體驗(yàn)華為產(chǎn)品和服務(wù)的整個(gè)過(guò)程中,華為創(chuàng)造價(jià)值、傳播價(jià)值與交付價(jià)值。
同時(shí),華為云的客戶群體非常龐大,有政府、企業(yè)甚至個(gè)人開(kāi)發(fā)者。張鵬強(qiáng)調(diào),華為云的快速成長(zhǎng)與眾多伙伴的共同努力密不可分,正是這些開(kāi)發(fā)者與合作伙伴,與我們一起共建、共營(yíng)、共銷(xiāo),一同去面向市場(chǎng),為客戶創(chuàng)造價(jià)值、交付價(jià)值,才使得華為云成為發(fā)展最快的一朵云,“聯(lián)合”成了華為云發(fā)展的關(guān)鍵詞。
面向客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型和伙伴多元化合作模式的需求,華為云在今年發(fā)布了全新的生態(tài)體系。張鵬表示,它以構(gòu)建能力為核心,為伙伴設(shè)置了“1個(gè)統(tǒng)一身份和2個(gè)合作框架”,不同類(lèi)型的伙伴可以選擇差異化的發(fā)展旅程和計(jì)劃。在新伙伴體系下,華為云會(huì)強(qiáng)化與伙伴共建能力、共創(chuàng)市場(chǎng)、共贏商業(yè)的投入,發(fā)揮“聯(lián)合”的作用,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
828 B2B企業(yè)節(jié)正是基于“聯(lián)合”這個(gè)理念發(fā)起的,作為中國(guó)首個(gè)基于數(shù)字賦能的“B2B企業(yè)節(jié)”,聯(lián)合了三萬(wàn)多家伙伴以及多家機(jī)構(gòu),與廣大中小企業(yè)一起,面向企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展的六大價(jià)值,不但攜手伙伴為客戶集中帶來(lái)商機(jī)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)惠,且是華為云大生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)體系的一次重要實(shí)踐,最終希望它成為B2B企業(yè)專(zhuān)屬的節(jié)日。
據(jù)張鵬介紹,自828 B2B企業(yè)節(jié)啟動(dòng)以來(lái),華為云在多個(gè)領(lǐng)域聯(lián)動(dòng)伙伴,深度聯(lián)合所帶來(lái)巨大合力,展露無(wú)遺。在聯(lián)合創(chuàng)新方面,與87家伙伴聯(lián)合打造了94款產(chǎn)品,并通過(guò)全國(guó)一、二線重點(diǎn)城市超過(guò)3萬(wàn)點(diǎn)位進(jìn)行了聯(lián)合廣告投放,整體曝光量超過(guò)18億人次。
在商機(jī)共建方面,企業(yè)節(jié)官網(wǎng)與上百家伙伴、機(jī)構(gòu)互聯(lián),形成了高價(jià)值的互動(dòng)網(wǎng)絡(luò),目前已獲得超過(guò)5億次點(diǎn)擊;在聯(lián)合傳播上,與百余家伙伴共同發(fā)聲,讓好的產(chǎn)品與服務(wù),被更多的企業(yè)客戶看見(jiàn)。
在經(jīng)驗(yàn)賦能上,上千場(chǎng)產(chǎn)品與技術(shù)的賦能活動(dòng)相繼開(kāi)展,幫助好產(chǎn)品形成了被看見(jiàn)、被找到、被用到的商業(yè)閉環(huán)。
“在828 B2B企業(yè)節(jié)中,我們一切行動(dòng)都是與伙伴聯(lián)合開(kāi)展的,我們圍繞新品發(fā)布、商機(jī)促進(jìn)、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)驗(yàn)分享四大主題展開(kāi)行動(dòng),并將在全國(guó)80多個(gè)城市開(kāi)展上千場(chǎng)線上線下技術(shù)交流和經(jīng)驗(yàn)賦能活動(dòng);特別是,我們還與伙伴一起,構(gòu)建了828 B2B企業(yè)節(jié)數(shù)字化信息共享平臺(tái)B2B Go,讓更多的好企業(yè)與好產(chǎn)品被看到,也讓廣大的企業(yè)客戶能更便捷地找到所需要的產(chǎn)品與服務(wù)?!?/p>
“當(dāng)Marketing as a Service的模式不但聯(lián)動(dòng)起華為內(nèi)部,而且能夠?qū)⒒锇榈氖袌?chǎng)力量聯(lián)動(dòng)起來(lái),甚至溢出到更大的范圍,比如媒體、協(xié)會(huì)、政府部門(mén),這對(duì)于整個(gè)行業(yè)的數(shù)字化、創(chuàng)新發(fā)展,一定會(huì)帶來(lái)更全面、更高效的提升?!睆堸i表示,就像營(yíng)銷(xiāo)學(xué)經(jīng)典的4P理論,當(dāng)產(chǎn)品、價(jià)格、通路被“Promotion”鏈接起來(lái),價(jià)值會(huì)產(chǎn)生極大的增值,產(chǎn)生指數(shù)級(jí)的匯聚效果。
華為云中國(guó)區(qū)副總裁、華為云中國(guó)區(qū)生態(tài)與合作伙伴發(fā)展部部長(zhǎng)陶志強(qiáng)在接受《中歐商業(yè)評(píng)論》采訪時(shí)表示:“華為云生態(tài)的特點(diǎn),就是作為‘組織者’的華為云從不與生態(tài)伙伴爭(zhēng)利,而是致力建構(gòu)一個(gè)商業(yè)共贏的伙伴體系?!?/p>
眾所周知,華為云生態(tài)伙伴的類(lèi)型繁多。目前,華為云的合作伙伴已增加到3.8萬(wàn)家,開(kāi)發(fā)者數(shù)量超305萬(wàn)人,華為云云商店上架的應(yīng)用數(shù)量持續(xù)增加,目前已上架來(lái)自6 800家伙伴的9 000多件商品,覆蓋10多個(gè)行業(yè),9大品類(lèi)。
雖然依靠豐富多樣的產(chǎn)品品類(lèi),云商店建立了難以跨越的優(yōu)勢(shì),不過(guò)不同的生態(tài)伙伴有著不同的起點(diǎn),產(chǎn)品質(zhì)量與商業(yè)化差異也很大。在陶志強(qiáng)眼中,好的生態(tài)體系不只是在伙伴的數(shù)量上得以體現(xiàn),而是能夠讓整個(gè)商業(yè)生態(tài)更加科學(xué),更加合理,更加有趣,“猶如碳原子通過(guò)共價(jià)鍵形成璀璨而堅(jiān)硬的鉆石一樣,形成合力”。
所以,華為云也一直在思考,怎么能夠去讓不同類(lèi)型、不同發(fā)展階段的伙伴,能夠更好地與華為云合作,彼此也能形成更好的商業(yè)共贏?!盎诖耍覀兲岢隽恕畟鲙蛶А姆绞?,賦能生態(tài)伙伴快速拓展能力邊界,并實(shí)現(xiàn)生態(tài)內(nèi)合作的‘無(wú)縫銜接’,抓得住更大的市場(chǎng)?!碧罩緩?qiáng)說(shuō)。
“傳”即華為云一直努力將自身的技術(shù)能力傳遞給生態(tài)伙伴。
在這方面,華為云毫無(wú)保留地向生態(tài)伙伴提供有價(jià)值的技術(shù)服務(wù),例如,為生態(tài)伙伴開(kāi)放創(chuàng)新的aPaaS(低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái))、配備專(zhuān)屬的PSA(生態(tài)伙伴的基礎(chǔ)架構(gòu)師)與DTSE(開(kāi)發(fā)者技術(shù)支持團(tuán)隊(duì))等,幫助生態(tài)伙伴更快捷、更方便地和華為云的能力相結(jié)合,構(gòu)建更有競(jìng)爭(zhēng)力的聯(lián)合解決方案。
其中,云商店通過(guò)開(kāi)放aPaaS,將華為和生態(tài)伙伴多年來(lái)與全球各行各業(yè)的合作創(chuàng)新以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)沉淀在云平臺(tái)上,變成可調(diào)用的API服務(wù)開(kāi)放給行業(yè)開(kāi)發(fā)者,讓開(kāi)發(fā)者不必重復(fù)“造輪子”,使能行業(yè)場(chǎng)景化創(chuàng)新,滿足更多行業(yè)需求,并支持商業(yè)成果的變現(xiàn),這種“經(jīng)驗(yàn)即服務(wù)”的模式創(chuàng)新,可以說(shuō)也最大程度地推動(dòng)了中小企業(yè)云上業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的落地步伐。
“幫”即華為云為生態(tài)伙伴提供技術(shù)專(zhuān)家支持、開(kāi)發(fā)工具、云測(cè)試卷等各種資源,助力伙伴構(gòu)建更豐富的商業(yè)服務(wù)。
生態(tài)的核心在于創(chuàng)新,有創(chuàng)新才有價(jià)值。陶志強(qiáng)介紹:“除了剛才提到的,我們?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)組建了強(qiáng)大的PSA和DTSE團(tuán)隊(duì),未來(lái)我們還將擴(kuò)充隊(duì)伍,專(zhuān)門(mén)支持生態(tài)伙伴、客戶與開(kāi)發(fā)者,主推他們實(shí)現(xiàn)技術(shù)升級(jí)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新?!?/p>
在基礎(chǔ)設(shè)施層面,基于華為超過(guò)20年的海外本土運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)以及KooVerse,華為云為企業(yè)提供全球業(yè)務(wù)Boosting解決方案,助力企業(yè)開(kāi)拓全球市場(chǎng)。同時(shí),華為云通過(guò)智能邊緣小站IES,讓SaaS應(yīng)用本地化部署,如此一來(lái),企業(yè)伙伴既能享受公有云免運(yùn)維的能力,又能夠滿足低時(shí)延、本地合規(guī)的訴求,以此讓業(yè)務(wù)全球可達(dá)。
同時(shí)華為云還設(shè)立組建了PDM(伙伴發(fā)展經(jīng)理)。作為華為云與生態(tài)伙伴的統(tǒng)一接口人,PDM通過(guò)提供教練型的支持,手把手地幫助生態(tài)伙伴快速組建作戰(zhàn)部隊(duì)和服務(wù)的隊(duì)伍。除此以外,華為云還提供了云上新銳、云上精英、云上王者等一系列的集訓(xùn)營(yíng)等,真正提升生態(tài)伙伴的業(yè)務(wù)能力與競(jìng)爭(zhēng)力。
“帶”即華為云與生態(tài)伙伴的“政委合作模式”。
“政委合作模式”可以看作是技術(shù)共生下,實(shí)現(xiàn)商業(yè)共贏的“經(jīng)驗(yàn)輔助”。華為云集結(jié)了全國(guó)上百名有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家隊(duì)伍,分別派駐到生態(tài)伙伴企業(yè)擔(dān)任“政委”,帶動(dòng)和拉動(dòng)伙伴往前走。政委們能夠深入企業(yè)內(nèi)部,切實(shí)有效地落實(shí)與幫助生態(tài)伙伴建立更為優(yōu)秀的方案整合與交付能力,更好地服務(wù)中小企業(yè)客戶。
陶志強(qiáng)坦言:“我們要做智能世界的云底座、行業(yè)的黑土地。這個(gè)黑土地是融合了華為云的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)積淀,在商業(yè)共贏的滋養(yǎng)下,這片生態(tài)黑土地將更加肥沃。同時(shí),黑土地也能夠支撐更多的生態(tài)伙伴獲得更好的發(fā)展與成長(zhǎng)。