謝華 黃浩峰

關(guān)鍵詞：數(shù)字文旅 旅游碼頭空間 文化體驗 數(shù)字人文 空間模式

引言

伴隨著19世紀工業(yè)革命以來科學技術(shù)的快速發(fā)展，碼頭空間的功能需求從一開始的軍事需要以及客運運輸變得更加復(fù)雜化，成為滿足更多經(jīng)濟效益的復(fù)合功能空間。而隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，5G時代的到來，文旅融合概念的提出，人們對于具有鮮明特色的旅游需求提升，旅游碼頭空間有了新的要求與挑戰(zhàn)。文章以“數(shù)字文旅+”視域研究數(shù)字時代背景下旅游碼頭空間的現(xiàn)存問題，設(shè)計范疇與設(shè)計策略，探索“數(shù)字文旅+”在旅游碼頭空間的創(chuàng)新應(yīng)用與突破。

一、“數(shù)字文旅+”旅游碼頭基礎(chǔ)分析

旅游碼頭作為承載城市歷史交匯流通的空間，對于城市文化的傳承，旅游體驗的打造有著不可或缺的作用。旅游碼頭指近年來隨著人們消費水平的提高而興起的以休閑旅游觀光為主要功能，以游客為主要服務(wù)對象的碼頭，配套完善的旅游服務(wù)設(shè)施以及商業(yè)服務(wù)設(shè)施，兼具碼頭輪渡、親水娛樂、文化窗口、景觀游憩、城市陽臺等多種功能。目前國內(nèi)對于旅游碼頭空間的設(shè)計實踐主要集中于長江經(jīng)濟帶沿線樞紐城市與濱海地塊，主要實踐方向為將碼頭文化與旅游開發(fā)相結(jié)合，例如武漢的漢陽門旅游碼頭與中華路碼頭，從傳統(tǒng)的客運運輸功能不斷調(diào)整升級，如今已集通勤、觀光、餐飲及展會等現(xiàn)代文旅功能于一體，如圖1?！皵?shù)字文旅+”型旅游碼頭空間現(xiàn)存問題：旅游碼頭空間應(yīng)用轉(zhuǎn)化數(shù)字科技能力較弱、數(shù)字技術(shù)與游客服務(wù)需求缺乏合理對接、文化內(nèi)容數(shù)字化呈現(xiàn)形式單一。

數(shù)字經(jīng)濟作為國家戰(zhàn)略發(fā)展需要，不斷推出文化旅游數(shù)字化相關(guān)發(fā)展政策與意見，如表1。文化和旅游部部長雒樹剛提出：“用文化提升旅游的品質(zhì)內(nèi)涵，用旅游彰顯文化自信?！倍S著數(shù)字經(jīng)濟、技術(shù)的發(fā)展，文旅融合與數(shù)字人文（Digital Humanities，DH）等概念的相繼提出，旅游碼頭空間轉(zhuǎn)向數(shù)字化進程，形成了以數(shù)字技術(shù)為支撐，以文旅融合為內(nèi)核開展的眾多跨學科領(lǐng)域研究?！皵?shù)字文旅+”型旅游碼頭空間的本質(zhì)是將數(shù)字技術(shù)與文旅產(chǎn)業(yè)進行深度、多元融合，將數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用到旅游碼頭空間的各個環(huán)節(jié)當中，實現(xiàn)新一代沉浸式、智能化、體驗化、場景化文旅消費的需求，通過數(shù)字技術(shù)系統(tǒng)分析、定制人文需求，以人文關(guān)懷、游客人性化服務(wù)為中心，滿足游客舒適、精準、智能的服務(wù)體驗感需求。

二、“數(shù)字文旅+”旅游碼頭設(shè)計要素

（一）線上線下結(jié)合的場景化空間形式

不同于傳統(tǒng)的空間形式，“數(shù)字文旅+”旅游碼頭空間采用線上線下相結(jié)合的形式。數(shù)字技術(shù)的發(fā)展產(chǎn)生了元宇宙的概念，借助數(shù)字信息軟件建模產(chǎn)生景觀數(shù)字化模型，以此游客可以選擇線上云旅游的形式。應(yīng)用VR、AR等技術(shù)打造場景化的旅游碼頭主題文化活動，讓游客沉浸參與到旅游碼頭空間互動體驗當中，旅游碼頭空間相關(guān)的歷史、景點、特色服務(wù)設(shè)施能夠選擇多元化的沉浸式空間展現(xiàn)。在后疫情時代，線上線下結(jié)合的數(shù)字旅游模式也將會有較大的發(fā)展空間，打造智能健康的旅游體驗。

（二）智能自動化服務(wù)設(shè)施

5G技術(shù)的研發(fā)讓世界進入萬物互聯(lián)的時代，通過數(shù)字信息技術(shù)，產(chǎn)生了自動販賣設(shè)備、無接觸旅游產(chǎn)品售賣、景區(qū)智能機器人導覽等自動化、智能化服務(wù)設(shè)施?！皵?shù)字文旅+”型旅游碼頭空間將數(shù)字人文的概念植入到小品設(shè)施設(shè)計當中，通過設(shè)施智能場景感知，人機交互的設(shè)計，數(shù)字孿生進行設(shè)施數(shù)據(jù)分析，不斷建立景觀小品設(shè)施與游客的內(nèi)容關(guān)聯(lián)，打造舒適便捷的空間體驗。

（三）文化特色交通接駁路徑

作為旅游碼頭，游輪接駁站需要展現(xiàn)文旅特色，對于地域歷史文化在接駁通道設(shè)計上的展現(xiàn)，通過材料、色彩、場景還原來表現(xiàn)文化特色。在交通游線的設(shè)計上，通過數(shù)據(jù)采集分析，根據(jù)歷史建筑景觀節(jié)點，交通換乘線路合理規(guī)劃特色旅游線路；根據(jù)GIS等數(shù)字技術(shù)分析水文地貌信息，選擇坡道，人行天橋，綠道的合理布局方式。

（四）數(shù)字化親水空間

旅游碼頭空間設(shè)計時應(yīng)考慮游客對于觀水、親水，戲水的需求，游客的親水活動參與性，通過數(shù)字模擬整體性的考慮旅游碼頭與城市空間之間的聯(lián)系，將水上交通與沿岸的游憩系統(tǒng)融會貫通，形成連續(xù)、穩(wěn)定的景觀帶體系，設(shè)置層次豐富的特色親水空間、觀景平臺與碼頭濱水綠道，滿足游客對于自然生態(tài)的親近需求。同時通過挑臺、步行橋等塑造水面延伸感，植入水幕、音樂噴泉等親水互動展示手段，營造安全且富有親和力的親水空間。

（五）生態(tài)水文植物景觀

根據(jù)所處區(qū)域水文地貌選擇相應(yīng)的植物造景，BIM等建模數(shù)據(jù)庫中含有相應(yīng)的植物高度等數(shù)據(jù)信息以及植物種植要求，與VR等虛擬現(xiàn)實技術(shù)相結(jié)合能夠?qū)崟r可視化展示三維植物種植效果，GIS分析區(qū)域景觀植物資源以及綠地景觀分類，模擬區(qū)域地貌，通過數(shù)據(jù)合理的進行植物搭配與種植。

三、“數(shù)字文旅+”旅游碼頭設(shè)計原則

（一）智能化原則

數(shù)字技術(shù)作為新時代旅游碼頭空間的發(fā)展動能，應(yīng)該將數(shù)字化、智能化技術(shù)手段應(yīng)用到旅游碼頭空間設(shè)計的各個環(huán)節(jié)當中。在旅游碼頭建筑設(shè)計中，通過數(shù)字仿真等虛擬現(xiàn)實技術(shù)在建筑立面投影呈現(xiàn)人文歷史，使地域歷史文化與游客建立內(nèi)容關(guān)聯(lián)；在旅游碼頭人造景觀設(shè)計中，通過新媒體與參數(shù)化技術(shù)設(shè)計公共藝術(shù)智能景觀小品、雕塑與互動裝置；在旅游碼頭標識設(shè)計與防護設(shè)計中，通過智能監(jiān)控設(shè)備和多媒體警示標語等防護措施保障游客在觀景、親水和休閑運動時的安全，采用數(shù)據(jù)分析得出碼頭防洪、排洪等自然問題解決方案，合理的進行堤岸設(shè)計，駁岸處理；在旅游碼頭景觀生態(tài)治理設(shè)計中，通過GIS、遙測、數(shù)據(jù)分析等信息技術(shù)綜合運用，定量化解決自然環(huán)境生態(tài)治理與生態(tài)恢復(fù)的相關(guān)問題，打造數(shù)字智能化的旅游碼頭空間。

（二）交互體驗原則

旅游碼頭空間以游客服務(wù)為中心，空間與游客的互動體驗是游覽滿意度的核心評價元素。通過數(shù)字技術(shù)實現(xiàn)旅游碼頭空間與游客的雙向互動，從藝術(shù)、娛樂、社交、生態(tài)等多個游客需求出發(fā)，打造多元化的主題文化空間旅游體驗。在空間設(shè)計中應(yīng)植入數(shù)字信息交互元素，打造線上線下結(jié)合的場景化空間、智能互動景觀小品設(shè)施與線上數(shù)字標識導覽系統(tǒng)。同時建立空間數(shù)字敘事思維，打造線上數(shù)字藏品，通過線上數(shù)字產(chǎn)品設(shè)計，線下體驗實際產(chǎn)品引導游客感受專屬定制的“旅游碼頭空間故事”，指引游客利用線上數(shù)字平臺共同創(chuàng)作。游客體驗設(shè)施產(chǎn)品與環(huán)境景觀的同時反饋使用與需求信息，從而實現(xiàn)空間服務(wù)設(shè)施與生態(tài)環(huán)境的實時更新治理，形成游客與空間的雙向互動。

（三）共享原則

游客參與體驗 “數(shù)字文旅+”與旅游碼頭空間多元應(yīng)用的每一個環(huán)節(jié)，共同完善旅游碼頭數(shù)字化智能空間模式，共建共享服務(wù)設(shè)施與環(huán)境景觀數(shù)字創(chuàng)新成果。建立旅游碼頭空間創(chuàng)新成果智能共享機制，推動旅游經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展與高品質(zhì)旅游體系創(chuàng)新，激發(fā)游客參與旅游碼頭數(shù)字空間建設(shè)的積極性、主動性、創(chuàng)造性。游客根據(jù)個人行為偏好與空間體驗需求建立數(shù)據(jù)存檔，對于數(shù)字化場景應(yīng)用、景觀設(shè)施體驗、旅游產(chǎn)品滿意度、景觀生態(tài)提升提出建設(shè)性意見，同時根據(jù)空間創(chuàng)新改造成果進行實時反饋評價，建立空間與游客之間的雙向互動與內(nèi)容關(guān)聯(lián)；可將以上要素與原則融入“數(shù)字文旅+”型旅游碼頭空間設(shè)計策略，如圖2。

四、“數(shù)字文旅+”旅游碼頭設(shè)計策略

“數(shù)字文旅+”旅游碼頭空間一切的設(shè)計都是圍繞著游客而展開，游客的舒適空間體驗是本質(zhì)設(shè)計要求。通過以游客人性化服務(wù)為中心的智能化、體驗化、場景化設(shè)計帶動“數(shù)字文旅+”旅游碼頭空間集成式創(chuàng)新。以下是基于“數(shù)字文旅+”旅游碼頭空間人文功能需要基礎(chǔ)之上的設(shè)計策略。

（一）構(gòu)建數(shù)字人文綜合空間

1.創(chuàng)建數(shù)字敘事思維：

引導游客利用線上數(shù)字平臺共同創(chuàng)作旅游碼頭空間背后的“歷史文化故事”，每個人都是歷史的參與者，都能夠在數(shù)字空間中留下自己的創(chuàng)作。通過開展旅游碼頭沉浸式文化體驗活動、搭建智慧旅游平臺、推送碼頭文化歷史、訂制碼頭文創(chuàng)游戲等多種形式收集游客的數(shù)字記憶，并且設(shè)立趣味互動功能，通過線上線下平臺介紹旅游碼頭背后的歷史變遷、歷史人物、歷史事件，經(jīng)由每一位游客不同的游覽視角，產(chǎn)生不同程度上的感官共鳴，使游客可以進行數(shù)據(jù)智能創(chuàng)作，將個人經(jīng)歷與空間文化體驗相結(jié)合，通過數(shù)字化平臺創(chuàng)作出專屬自己的，具有特殊意義的數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品，建立與游客之間的情感認同與內(nèi)容關(guān)聯(lián)。通過數(shù)字敘事思維共建空間體驗更加完善和具有社會效益的“數(shù)字文旅+”旅游碼頭空間。

2.植入數(shù)字人文功能：

旅游碼頭空間在數(shù)字化時代作為濱水公共空間能夠承載諸多的人文功能需要。藝術(shù)層面：對小品設(shè)施、標識系統(tǒng)、建筑空間進行藝術(shù)設(shè)計，與游客產(chǎn)生趣味互動；利用臨江的地理優(yōu)勢，植入藝術(shù)演藝活動，營造音樂景觀，舉辦臨時小型藝術(shù)展，布置游輪畫廊彰顯藝術(shù)感染力。文化層面：根據(jù)游客的需求打造線上共創(chuàng)線下體驗的數(shù)字人文內(nèi)容關(guān)聯(lián)，將文化作為旅游碼頭空間設(shè)計的內(nèi)涵，宣揚民間文化藝術(shù)，展示非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。娛樂層面：打造舒適瞰江體驗，提供自發(fā)性休閑主題運動體驗活動場地；完善戶外景觀空間的同時適當設(shè)置室內(nèi)空間，保證一定的配套服務(wù)和商業(yè)運營所需面積。社交層面：提供適當?shù)沫h(huán)境設(shè)施與廣場為游客提供相互了解、交流與融合的機會；通過網(wǎng)絡(luò)營銷與新媒體傳播，線下體驗活動的方式，為游客提供多種互動交流方式。

3.共享碼頭空間數(shù)字價值

通過與游客共同參與數(shù)字化空間設(shè)計與收集體驗反饋信息，建立數(shù)字化成果智能共享機制，招募旅游志愿者，率先參與數(shù)字化智能旅游碼頭空間創(chuàng)新設(shè)計，體驗智能旅游體系，進入數(shù)字平臺共同創(chuàng)作文旅產(chǎn)品，并進行實時反饋評價，推廣“數(shù)字文旅+”型旅游碼頭空間，調(diào)動游客參與旅游碼頭空間體驗與建設(shè)的積極性；同時可以通過智慧旅游平臺，對于游客的個人行為偏好與空間體驗需求建立數(shù)據(jù)存檔，加強公共服務(wù)信息管理與實時數(shù)據(jù)監(jiān)測，保障信息安全性，根據(jù)游客需要進行大數(shù)據(jù)推薦與個性化旅游計劃定制，分析體驗需求數(shù)據(jù)，針對性優(yōu)化旅游資源配置，達到精細化管理，與游客共享旅游碼頭空間數(shù)字化創(chuàng)新成果。

（二）強化數(shù)字藝術(shù)空間再現(xiàn)

1.大數(shù)據(jù)量化模擬空間模型：

在旅游碼頭空間設(shè)計的數(shù)據(jù)采集與分析階段，通過GIS、衛(wèi)星遙感影像、遙測、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)綜合運用，指數(shù)分析旅游碼頭所需要配套的服務(wù)空間。通過BIM、LIM等參數(shù)化建模軟件建立空間數(shù)據(jù)模型，數(shù)據(jù)庫中含有相應(yīng)的建筑施工數(shù)據(jù)、植物高度數(shù)據(jù)信息以及植物種植要求等信息化模型，能夠?qū)崟r可視化展示三維建筑空間效果以及植物種植效果；同時可以通過GIS分析區(qū)域景觀植物資源以及綠地景觀分類，對于地域環(huán)境數(shù)據(jù)量化模擬與合理評價，合理地選擇地域性植物搭配景觀效果，提升設(shè)計的科學性與精準性。

2.創(chuàng)造數(shù)字藝術(shù)空間場景：

數(shù)字技術(shù)也可以不斷創(chuàng)新旅游碼頭空間場景應(yīng)用，運用新媒體與參數(shù)化技術(shù)設(shè)計公共藝術(shù)景觀小品、雕塑、信息多媒體交互設(shè)施與智能互動裝置，如設(shè)計碼頭音樂交互裝置，借助傳感器讓人與噴泉產(chǎn)生互動，隨著音樂韻律跳出水滴，產(chǎn)生不同的效果；借助Grasshopper等參數(shù)化軟件創(chuàng)造可量化控制的景觀藝術(shù)小品，并且通過3D打印技術(shù)實施呈現(xiàn)。通過VR、AR、MR、XR等數(shù)字虛擬仿真技術(shù)在空間場景搭建中的創(chuàng)新應(yīng)用，3D異面投影展示、數(shù)字影片等技術(shù)對大規(guī)模復(fù)雜場景實時渲染再現(xiàn)，構(gòu)建沉浸式的旅游體驗。

3.打造碼頭智能夜游模式：

在夜間可以開啟旅游碼頭空間智能夜游模式，豐富夜間文化，植入沉浸式戲劇演藝活動、水幕秀、燈光秀、大型發(fā)布會等娛樂主題活動，提升整體空間體驗。同時通過數(shù)字信息技術(shù)轉(zhuǎn)化流量為消費市場，例如運用5G+8K超高清遠程直播夜間主題活動與燈光水幕秀，宣傳旅游碼頭空間夜間文化。例如武漢知音號碼頭結(jié)合5.18國際博物館日打造主題燈光秀“一見鐘琴：知音號游船體驗江城都市風情”活動，將精美的館藏文物與AR數(shù)字技術(shù)結(jié)合，通過現(xiàn)代光影技術(shù)打造沉浸式主題碼頭空間劇場秀，如圖3。

（三）營造智能交互空間體驗

1.編設(shè)數(shù)字導覽系統(tǒng)：

旅游碼頭空間結(jié)合數(shù)字化技術(shù)，打造數(shù)字化智能交互空間模式。

編制數(shù)字化旅游地圖與自助導覽系統(tǒng)，其中包含碼頭景觀節(jié)點信息、餐飲娛樂場地、文旅產(chǎn)品銷售點等配套公共服務(wù)設(shè)施相關(guān)地理位置信息，含有游客游覽交通信息化示意圖，交通工具起止時間與站點信息等，對于游客交通出行便捷性合理考慮，完善與周圍交通組織系統(tǒng)的連接。采用大數(shù)據(jù)分析為游客進行個性化旅游策略推送，根據(jù)游客對于景點、美食、歷史故事、文化紀念品、游輪輪渡等空間體驗的興趣程度個性化定制旅游策略，建立游客的情感認同。例如武漢知音號碼頭通過微信公眾號線上運營，打造“知音禮遇”服務(wù)品牌，集游船介紹、游玩攻略、交通線路、知音文創(chuàng)等多種游客智能化服務(wù)為一體，提供細致且具有人情味的旅游體驗，如圖4。

2.打造數(shù)字文旅產(chǎn)品：

文旅產(chǎn)品體驗革新是“數(shù)字文旅+”型旅游碼頭空間創(chuàng)新發(fā)展的核心內(nèi)容。將數(shù)字技術(shù)作為文旅產(chǎn)品創(chuàng)新的手段，以沉浸互動式體驗作為文旅產(chǎn)品創(chuàng)新的主題，為游客提供動態(tài)體驗感強，情感互動性高的智能交互文旅產(chǎn)品。首先將文旅特色產(chǎn)品布置到旅游碼頭空間各個環(huán)節(jié)當中，線下提供智能機器人導覽、穿戴式VR、AR、MR沉浸式體驗設(shè)備、無接觸支付產(chǎn)品售賣等智能化產(chǎn)品，在線上通過區(qū)塊鏈技術(shù)打造旅游碼頭空間數(shù)字藏品，游客可以通過數(shù)字智能旅游平臺創(chuàng)作專屬數(shù)字藝術(shù)品與文創(chuàng)紀念品。例如知音號碼頭通過“一藏天下”平臺發(fā)布五周年紀念數(shù)字船票，船票通過虛擬仿真技術(shù)以及區(qū)塊鏈技術(shù)智能設(shè)計，以“知音號”船體為主體，融入經(jīng)典復(fù)古元素，讓每個藏品都有專屬序列號，打造兼具獨特性與藝術(shù)觀賞性的數(shù)字藏品，如圖5。其次優(yōu)化旅游碼頭產(chǎn)品供給與技術(shù)創(chuàng)新體系，根據(jù)采集的數(shù)據(jù)分析游客對于產(chǎn)品的需求，通過數(shù)字敘事思維與游客共建特色旅游產(chǎn)品與空間主題設(shè)施。

3.搭建旅游碼頭云空間

運用數(shù)字信息技術(shù)搭建數(shù)字營銷渠道，通過抖音、微博、小紅書等在線社交平臺與開設(shè)旅游碼頭空間公眾號，線上新媒體化宣傳運營旅游碼頭空間，線下通過體驗智能場景化空間與交互產(chǎn)品設(shè)施，同時開展文旅博覽會與推介會，打造立體混合空間模式，形成旅游碼頭云空間，精準化帶動旅游碼頭空間IP知名度與經(jīng)濟發(fā)展。例如重慶洪崖洞碼頭充分借助在線社交與直播平臺智能化、新媒體化跨界宣傳運營，通過調(diào)查市場需求再整體聚焦項目策劃與定位，打造洪崖洞“以時間為軸，洞見一座城”的旅游IP，呼應(yīng)游客與本地市民的體驗需求，從而成為現(xiàn)象級的旅游文化名片，如圖6。通過采集旅游碼頭云空間體驗數(shù)據(jù)根據(jù)市場需要合理的進行供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，帶動碼頭空間、設(shè)施、產(chǎn)品集成式創(chuàng)新，保證良好的空間運營效益。

結(jié)語

數(shù)字技術(shù)在進一步激發(fā)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ耐瑫r，為旅游碼頭空間設(shè)計也注入了創(chuàng)新發(fā)展的新能量。通過數(shù)字技術(shù)打造游客與空間之間的沉浸交互式體驗，滿足游客多個層面的需求，打造集藝術(shù)、文化、娛樂、社交、生態(tài)等多種功能為一體的智能公共空間，通過數(shù)字虛擬仿真技術(shù)創(chuàng)新旅游碼頭空間場景應(yīng)用帶來前所未有的場景感染力和強烈的時空錯覺，為旅游碼頭空間發(fā)展提供原創(chuàng)能力與核心競爭力。文章通過對于“數(shù)字文旅+”概念的解讀，總結(jié)旅游碼頭空間創(chuàng)新設(shè)計原則與策略，形成一套完整的旅游碼頭空間智慧旅游體系，期望未來在數(shù)字技術(shù)不斷的創(chuàng)新發(fā)展中能夠與旅游碼頭空間進行更加全面多元的有機結(jié)合，邁向旅游碼頭空間全景呈現(xiàn)，全民共建，數(shù)字智能成果全民共享的新時代。