謝陽熙，柏菁，李秀平

（四川工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，四川 德陽 618099）

大學(xué)階段是個體生理、心理發(fā)展的重要階段，這一時期的大學(xué)生自我尚未完善，心理也尚未完全成熟，加之外部環(huán)境的變化，很容易出現(xiàn)思想和心理問題。隨著“00 后”大學(xué)生越來越多地進(jìn)入校園，心理問題表現(xiàn)得更加突出、典型和復(fù)雜，心理健康水平不容樂觀。高職生面臨著更大的學(xué)業(yè)、人際、經(jīng)濟(jì)、就業(yè)等壓力，這些都加劇了高職生心理問題，甚至導(dǎo)致心理危機(jī)的出現(xiàn)。在一項(xiàng)對近兩萬名“00 后”大學(xué)生的心理健康調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，其中有近半數(shù)的受測者存在不同程度的心理問題，但仍需結(jié)合整體狀況進(jìn)行系統(tǒng)評估，其心理問題多集中在軀體、抑郁、焦慮等方面。也有研究對2016—2020年有自殺意念的大一新生進(jìn)行有無自殺方式的區(qū)分，發(fā)現(xiàn)5年間有自殺意念的學(xué)生中有自殺方式的人數(shù)年平均占比近四分之一。近年也不斷有關(guān)于高職生的校園惡性事件新聞傳出，高職生群體嚴(yán)峻的心理問題現(xiàn)實(shí)對高職院校教育者開展心理危機(jī)防范干預(yù)工作提出了新的要求。探索更廣泛、更主動、更快速的心理危機(jī)防范干預(yù)體系成為當(dāng)前高職院校的一項(xiàng)重要任務(wù)。

一、朋輩心理輔導(dǎo)的內(nèi)涵及優(yōu)勢

（一）朋輩心理輔導(dǎo)利于良好關(guān)系的建立

大學(xué)生不僅有著特有的年齡特征，還有著獨(dú)立的思想和個性，他們對于來自群體間的平等關(guān)系抱有強(qiáng)烈的期待，渴望身邊的朋友能在自己遇到困難時給予幫助和支持，進(jìn)而緩解心理壓力。調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，學(xué)生群體遇到心理方面的困惑時更愿意選擇向“知心朋友”尋求幫助。朋輩心理輔導(dǎo)能夠充分利用大學(xué)生群體間的關(guān)系功能，其心理互助的形式更體現(xiàn)著一種平等關(guān)系，這使得良好的關(guān)系更容易建立。自由、良好的心理氛圍有利于實(shí)現(xiàn)煩惱傾訴和情感支持，最終使得求助對象消除心理困惑。此外，與朋輩建立起的關(guān)系對于高職生來講也是一種人際關(guān)系的良好體驗(yàn)，他們會感受到自己被他人接納，進(jìn)而產(chǎn)生良好的自我意識，實(shí)現(xiàn)心理的成熟與成長，進(jìn)而脫離心理危機(jī)。

（二）朋輩心理輔導(dǎo)利于深入的情感支持

高職生基于彼此的情感可以有效開展心理互助，朋輩心理輔導(dǎo)的咨訪雙方都來自學(xué)生，大家年齡相仿，共享著相同的生活環(huán)境，行為、思想、愛好高度相似，這使得朋輩心理輔導(dǎo)的雙方在心理上的距離更接近，在情感上也更容易產(chǎn)生共鳴和理解。朋輩心理輔導(dǎo)能夠在高職生之間形成便捷的情感紐帶，通過情感共鳴，朋輩心理輔導(dǎo)往往能夠深入對方內(nèi)心，實(shí)現(xiàn)情感上深入且有力的支持。此外，有著共同情感基礎(chǔ)的朋輩心理輔導(dǎo)員不僅能設(shè)身處地從對方的角度考慮問題，而且還能從同齡人的現(xiàn)實(shí)角度出發(fā)，讓其給出的建議更貼近對方的生活實(shí)際，求助同學(xué)也能在這種實(shí)用的思考和建議中感受到真正的理解和真誠。

（三）朋輩心理輔導(dǎo)利于覆蓋更廣泛的高職生

從現(xiàn)實(shí)來看，一方面高職生的心理問題越來越多，對心理求助的需求越來越旺盛；另一方面，高職院校專業(yè)心理老師配備不足，他們對學(xué)生日益增長的心理求助需求難以做到完全覆蓋，部分高職生的心理問題往往不能得到及時的幫助，可能引發(fā)更嚴(yán)重的心理危機(jī)。朋輩心理輔導(dǎo)能夠有效彌補(bǔ)這一難題，他們來自學(xué)生群體，能及時、廣泛、有效地了解周圍同學(xué)的心理狀況，識別出潛在的大學(xué)生心理危機(jī)，能第一時間作出反應(yīng)，為學(xué)校專業(yè)心理老師的介入干預(yù)贏得寶貴的緩沖時間。

此外，朋輩心理輔導(dǎo)還能為大學(xué)校園內(nèi)大量的心理求助需求提供更多得到響應(yīng)的可能，也能為大學(xué)生形形色色的心理問題需求提供更可能的解決方案。

（四）朋輩心理輔導(dǎo)與心理成長相輔相成

個體心理的成長和成熟能夠幫助高職生有效抵御心理問題的不良影響，改善心理狀態(tài)，促進(jìn)其身心健康，從源頭上減少校園心理危機(jī)發(fā)生的概率。朋輩心理輔導(dǎo)對于大學(xué)生而言是一個雙向參與的互助過程。對于求助的學(xué)生而言，朋輩心理輔導(dǎo)不僅可以緩解自己的心理壓力，消除心理困惑，還可以在朋輩心理輔導(dǎo)過程中感受到自己被接納，體驗(yàn)人與人之間的溫暖，樹立人際交往的自信，實(shí)現(xiàn)心理上的成長。對于提供朋輩心理輔導(dǎo)的同學(xué)而言，他們在參與專業(yè)心理輔導(dǎo)培訓(xùn)的過程中可以掌握許多心理學(xué)知識，也可以在團(tuán)體輔導(dǎo)培訓(xùn)中通過體驗(yàn)來培養(yǎng)良好的心理意識，這對于其提高自身的心理素質(zhì)有著重要作用。此外，朋輩心理輔導(dǎo)員在向身邊人提供心理幫助的過程中，能夠充實(shí)自己的內(nèi)心，豐富自己的經(jīng)歷，還能在溝通中增強(qiáng)自己的語言和表達(dá)能力，在學(xué)生群體中也能起到榜樣示范作用，有助于進(jìn)行自我教育，實(shí)現(xiàn)自我成長。最后，在為身邊同學(xué)心與心的陪伴中，學(xué)生能夠?qū)W會理解他人，與他人共情，在助人過程中獲得認(rèn)同和尊重，也可以通過助人獲得成就感，升華精神內(nèi)涵。

二、高職院校朋輩心理輔導(dǎo)存在的問題

（一）對朋輩心理輔導(dǎo)的重視不夠，信心不足

當(dāng)前，高職院校教育工作者積極開展大學(xué)生心理健康教育工作，通過開設(shè)心理健康課程、進(jìn)行專業(yè)心理輔導(dǎo)、開展團(tuán)體輔導(dǎo)、開展“5.25”心理健康教育宣傳、排演心理劇等諸多方式來促進(jìn)學(xué)生的心理健康，防范心理問題，但是朋輩心理輔導(dǎo)卻未得到高職院校教育者足夠的推廣和實(shí)施，當(dāng)前高職院校朋輩心理輔導(dǎo)的開展遠(yuǎn)不能滿足大學(xué)生的實(shí)際需求。朋輩心理輔導(dǎo)因其“非專業(yè)性”的特征，不少人質(zhì)疑其在專業(yè)化要求極高的“專業(yè)心理輔導(dǎo)”中的科學(xué)性和有效性，有時也會對“非專業(yè)人士”在保密原則等專業(yè)心理輔導(dǎo)倫理框架下的約束力存在一定的擔(dān)憂。因此，在考慮進(jìn)行朋輩心理輔導(dǎo)時，不少高職院校教育者變得更加慎重。

其實(shí)這也是人們對朋輩心理輔導(dǎo)的一種偏見，是其把朋輩心理輔導(dǎo)在某種程度上等同于專業(yè)的心理輔導(dǎo)，故而提出了超越其本身功能的苛刻要求。事實(shí)上，朋輩心理輔導(dǎo)是對專業(yè)心理的一個延伸和補(bǔ)充，盡管二者所定位的對象群體都是全校學(xué)生，但二者的對象群體又有著明顯不同的特征。

朋輩心理輔導(dǎo)所定位的對象群體的特征主要有以下三點(diǎn)：其一，學(xué)生所面臨的心理問題尚未發(fā)展為嚴(yán)重心理問題，可以通過傾訴緩解；其二，不愿意進(jìn)行專業(yè)心理輔導(dǎo)的同學(xué)，他們要么是出于羞怯，要么是覺得跟老師難以坦誠；其三，可能出現(xiàn)心理危機(jī)的同學(xué)通常具有隱蔽性，需要被主動發(fā)現(xiàn)進(jìn)而開展干預(yù)工作。

（二）朋輩心理輔導(dǎo)員培養(yǎng)難度高、成型慢、易流失

朋輩心理輔導(dǎo)具有“非專業(yè)”性質(zhì)，成員也以“非專業(yè)人士”為主，而其面臨的許多問題諸如心理問題識別、傾聽技術(shù)等又多具有“專業(yè)性”。要培養(yǎng)一支朋輩心理輔導(dǎo)隊(duì)伍往往投入巨大，需要專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、專業(yè)技能的實(shí)操、團(tuán)體輔導(dǎo)的體驗(yàn)、專業(yè)咨詢老師的指導(dǎo)和定期督導(dǎo)，每一項(xiàng)都將花費(fèi)大量的時間成本、資金成本和人力成本。朋輩心理輔導(dǎo)的廣泛性特征要求朋輩輔導(dǎo)員的數(shù)量要具有一定的規(guī)模，而高職院校中的專業(yè)心理老師因其數(shù)量和工作繁忙等原因無法有效地篩選，因此在朋輩心理輔導(dǎo)員中難免有“魚龍混雜”的情況，而對于朋輩心理輔導(dǎo)培養(yǎng)的接受性也因人而異，造成朋輩心理輔導(dǎo)隊(duì)伍很難持續(xù)有效地發(fā)揮戰(zhàn)斗力。此外，朋輩心理輔導(dǎo)員對工作主要靠“一腔熱血”支撐，朋輩心理輔導(dǎo)隊(duì)伍往往會隨著興趣減退、學(xué)業(yè)加重、自身時間等問題而出現(xiàn)流失，朋輩心理輔導(dǎo)員之間的“傳、幫、帶”效果較難發(fā)揮。

（三）朋輩心理輔導(dǎo)意識缺乏

朋輩心理輔導(dǎo)是一個雙向的影響，對朋輩心理輔導(dǎo)的意識和態(tài)度也應(yīng)從雙向的角度進(jìn)行分析。首先，從朋輩輔導(dǎo)員的角度來講，非心理學(xué)專業(yè)的學(xué)生做著一項(xiàng)“專業(yè)”的工作，這項(xiàng)工作卻是與他人心理層面相關(guān)的工作，具有對從事者自身的特殊要求，許多工作內(nèi)容都需要用到專業(yè)的心理學(xué)知識和技能，需要大量的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。許多學(xué)生很難從內(nèi)心肯定自己所做的工作，畢竟這和自己的專業(yè)前途沒有直接的關(guān)系，因此在意識上容易松懈，朋輩心理輔導(dǎo)員的專業(yè)素養(yǎng)和熱情容易消失，這對于朋輩心理輔導(dǎo)工作的開展極為不利。其次，對需要求助的學(xué)生而言，朋輩心理輔導(dǎo)員專業(yè)素養(yǎng)不夠，經(jīng)驗(yàn)和閱歷也不比自己豐富，無法從他們那里得到期望的幫助，而涉及個人隱私、保密等敏感話題時，學(xué)生之間有時也難以轉(zhuǎn)換角色，對于心理援助之外的同學(xué)關(guān)系的還難以把握，因此也難以建立對朋輩心理輔導(dǎo)的信任，影響了朋輩心理輔導(dǎo)的有效性。

三、朋輩心理輔導(dǎo)在心理危機(jī)防范干預(yù)中的實(shí)施途徑

（一）將朋輩心理輔導(dǎo)與思想政治教育有機(jī)結(jié)合

高職院校開展心理健康教育工作，實(shí)現(xiàn)心理育人，要在思想政治教育有關(guān)內(nèi)容的引領(lǐng)下進(jìn)行，因此，朋輩心理輔導(dǎo)工作開展有必要結(jié)合思想政治教育內(nèi)容。思想政治教育涵蓋面廣泛，它不僅要對“出現(xiàn)心理危機(jī)后的解決”進(jìn)行反映，更要從價值觀、人生觀等個體成長發(fā)展的角度落實(shí)心理育人的作用，從積極正向的一面引導(dǎo)大學(xué)生的心理健康成長，進(jìn)而規(guī)避心理危機(jī)。朋輩心理輔導(dǎo)從對象到內(nèi)容均能很好地服務(wù)于高職院校思想政治教育，通過思想政治教育，促進(jìn)朋輩心理輔導(dǎo)員責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)意識的建立，使其對朋輩心理輔導(dǎo)工作充滿敬畏精神，更好地激勵其學(xué)習(xí)心理學(xué)專業(yè)知識和技能，為身邊需要幫助的同學(xué)提供更專業(yè)的幫助。大學(xué)生在日常生活、學(xué)習(xí)中常常會遇到一些不順，也難免會出現(xiàn)心理上的困惑，通過朋輩心理輔導(dǎo)及其榜樣示范的作用，使他們能夠在潛移默化中改變自己的想法和行為方式，朋輩心理輔導(dǎo)在他們身上產(chǎn)生了持久而長遠(yuǎn)的影響。

（二）正確認(rèn)識朋輩心理輔導(dǎo)，消除偏見

首先，從高職院校教育者的角度來講。高職院校教育者應(yīng)該重新、正確地認(rèn)識朋輩心理輔導(dǎo)，了解朋輩心理輔導(dǎo)的內(nèi)涵，厘清朋輩心理輔導(dǎo)的功能。在正確認(rèn)知的基礎(chǔ)上將朋輩心理輔導(dǎo)納入高職院校心理危機(jī)防范干預(yù)的日常工作和宣傳中，將專業(yè)心理老師和非專業(yè)同學(xué)進(jìn)行二元劃分，明確二者在高職院校心理危機(jī)防范干預(yù)中的不同地位和功能，切不可簡單地進(jìn)行一刀切，將朋輩心理輔導(dǎo)作為專業(yè)心理輔導(dǎo)的替代品，也不應(yīng)對朋輩心理輔導(dǎo)提出過高的專業(yè)要求，這對于具有“非專業(yè)”性質(zhì)的朋輩心理輔導(dǎo)的發(fā)展和工作開展都是不利的。

其次，從朋輩心理輔導(dǎo)員的角度來講，朋輩心理輔導(dǎo)員應(yīng)該樹立足夠的責(zé)任意識。朋輩心理輔導(dǎo)工作更多的是面向身邊遇到困難的同學(xué)，他們或許情緒受到打擊，或許正在遭受挫敗，更甚者有可能經(jīng)歷著心理危機(jī)乃至于出現(xiàn)自殺。盡管不能要求朋輩心理輔導(dǎo)就能解決他們的所有問題，但是足夠的責(zé)任意識則有可能讓他們獲得專業(yè)幫助的可能性更高。因此，朋輩心理輔導(dǎo)員要從責(zé)任意識出發(fā)，建立大局觀，明白自己肩負(fù)著重任，充當(dāng)著身邊同學(xué)的“心靈守護(hù)者”，以此激勵自己認(rèn)真參加專業(yè)培訓(xùn)，提升專業(yè)技能，建立專業(yè)意識，以盡可能地確保朋輩心理輔導(dǎo)在高職院校心理健康教育中的實(shí)效性。

最后，從普通大學(xué)生的角度來講。盡管當(dāng)前大學(xué)生需要面臨的各種壓力越來越多，但是并不是所有的問題都會嚴(yán)重到需要通過專業(yè)心理輔導(dǎo)才能解決。大學(xué)生自身心理素質(zhì)是抵御心理問題的首要防線，此外，人際支持和適當(dāng)傾訴、宣泄都是有助于自我調(diào)節(jié)的有效途徑，朋輩心理輔導(dǎo)從其機(jī)制邏輯和理論架構(gòu)而言都是一個有效嘗試。朋輩心理輔導(dǎo)員不僅與身邊同齡人有著高度的相似性，他們還具備一定的專業(yè)知識和專業(yè)技能，能夠適應(yīng)廣泛大學(xué)生的心理需求，特別對于一些特定領(lǐng)域的諸如人際交往、就業(yè)問題，他們或許能比老師給出更貼合實(shí)際的建議。因此，要學(xué)會利用身邊的朋輩心理輔導(dǎo)來改善自己的心理狀況，樹立朋輩心理輔導(dǎo)的正確意識，對于大學(xué)生的心理健康有著重要的意義。

（三）建立朋輩心理輔導(dǎo)的制度保障機(jī)制

朋輩心理輔導(dǎo)面向的對象眾多，朋輩間開展工作受到時間、精力、學(xué)業(yè)等多方面的限制，這些都是制約朋輩心理輔導(dǎo)在高職院校心理危機(jī)防范干預(yù)中發(fā)揮作用的因素，高職院校應(yīng)在充分認(rèn)識朋輩心理輔導(dǎo)的積極作用下，建立一系列針對朋輩心理輔導(dǎo)開展的相關(guān)制度。通過制度建設(shè)落實(shí)朋輩心理輔導(dǎo)的有序開展，全方位規(guī)范與朋輩心理輔導(dǎo)工作開展相關(guān)的業(yè)務(wù)部門、人員的行為準(zhǔn)則，強(qiáng)化朋輩心理輔導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，保障朋輩心理輔導(dǎo)開展的科學(xué)性和實(shí)效性。制度建設(shè)還能進(jìn)一步將咨詢干預(yù)中的一些專業(yè)問題通過制度固化到朋輩間的工作過程中來，例如建立嚴(yán)格的朋輩心理輔導(dǎo)保密制度，對各種可能涉及個人隱私的信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的管理，能最大限度地對當(dāng)事人起到保護(hù)作用。此外，諸如朋輩輔導(dǎo)員的選拔與履職、朋輩間的角色轉(zhuǎn)換、朋輩心理輔導(dǎo)的專業(yè)知識培訓(xùn)等都可以通過制度化的手段進(jìn)行強(qiáng)化，進(jìn)而充分發(fā)揮朋輩心理輔導(dǎo)的作用。

（四）豐富朋輩心理輔導(dǎo)的形式和渠道

廣泛性、平等性、互助性是朋輩心理輔導(dǎo)的顯著特征，高職院校要充分發(fā)揮朋輩心理輔導(dǎo)的特性，不能將朋輩心理輔導(dǎo)的開展局限在某種特定形式上，要開辟更多的渠道實(shí)現(xiàn)朋輩心理輔導(dǎo)的價值。應(yīng)將個體朋輩心理輔導(dǎo)員與團(tuán)體朋輩心理輔導(dǎo)相結(jié)合，充分發(fā)揮成員間平等、互助的作用，建立固定的朋輩團(tuán)體、小組，通過團(tuán)體進(jìn)行帶動，調(diào)動大學(xué)生參與活動體驗(yàn)的積極性。利用朋輩心理輔導(dǎo)對需要進(jìn)行專業(yè)心理輔導(dǎo)的同學(xué)進(jìn)行初評分流，將某些不太嚴(yán)重的一般性心理問題引導(dǎo)至朋輩團(tuán)體心理輔導(dǎo)，利用團(tuán)體對其進(jìn)行幫助。

重視網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，將朋輩心理輔導(dǎo)資源分配至互聯(lián)網(wǎng)上，利用互聯(lián)網(wǎng)開辟廣泛的線上朋輩心理輔導(dǎo)渠道，通過使用QQ、微信等社交軟件實(shí)現(xiàn)線上朋輩傾訴，通過留言墻、心靈信箱等實(shí)現(xiàn)情緒宣泄，并以匿名的形式進(jìn)行回應(yīng)，陪伴成長。大量互聯(lián)網(wǎng)渠道的背后都是朋輩心理輔導(dǎo)在起作用，豐富的渠道和便利的使用方式可以最大化地將朋輩心理輔導(dǎo)的特殊優(yōu)勢體現(xiàn)出來，進(jìn)而幫助到更多的學(xué)生。