□ 左小雨

班級交往是學生成長過程中非常重要的人際交往。小學生為了獲得關(guān)注、維護既有規(guī)則或個人利益，常常會向老師打小報告。對于一些特別愛打小報告的個體，教師要弄清楚他們打小報告后的需求。

一天放學后，我正在教室旁邊的辦公室批改作業(yè)，突然，我的耳邊依稀傳來了幾聲爭吵。

“小超，我們一塊兒去倒垃圾吧！”

“我也去！”

“不行，小超不認識路，我陪他去?！?/p>

“老師說只能一個人去倒垃圾的！你們不帶我去，我就告訴老師！”

還沒等我反應過來，辦公室的門就被推開了，“左老師，小超和樂樂兩個人一塊兒去倒垃圾了！”小凱氣沖沖地來找我評理。按班級值日分工，確實只能一個值日生去倒垃圾。我放下筆，抬頭看著小凱忿忿不平的樣子，緩緩開口：“對呀，一個值日生去倒垃圾就行了，樂樂為什么要和小超一起去呢？你知道原因嗎？”小凱的嗓門提高了一些:“我跟他們說了只能一個人去，他們偏要一起去?！蔽医又f：“違反分工肯定不對，但是偏要一起去，肯定有什么原因吧？”小凱的嗓門兒低了下來，說：“樂樂說小超剛轉(zhuǎn)來我們學校，不認識路，就陪他去?！薄霸瓉硎沁@樣?。苏J路是一件好事兒??！”小凱沒有吱聲，我接著說：“剛剛你們的爭吵左老師都聽到了，你也想一起去倒垃圾，別人沒同意，所以你的心里不高興了，是嗎？”小凱的臉上閃過一絲尷尬，不好意思地點了點頭。

我拍了拍他的肩膀，說：“遇到問題找老師確實是個辦法?！蔽夷眠^一張白紙，簡單寫下我、小凱和另外兩個同學的名字，邊畫箭頭邊對小凱講：“但是還有更好的辦法。你看，你和樂樂、小超發(fā)生了沖突，找左老師幫忙，是為了解決和樂樂、小超的沖突，對嗎？”他看了看我，沒有作聲。我繼續(xù)用筆指著圖問他：“你瞧，從你走向樂樂和小超的位置，除了走左老師這條路，還有別的路嗎？”小凱趕緊說：“在我和樂樂小超這里畫箭頭就行了！”

我補上小凱和樂樂、小超之間的箭頭，對小凱說：“同學之間遇到?jīng)_突很正常，換一條路，努力和同學商量解決問題，說不定比找老師更快呢！”小凱若有所思地點了點頭。

同學之間產(chǎn)生摩擦在所難免，班主任不應視沖突為洪水猛獸，而要引導學生正視沖突，找準癥結(jié)，轉(zhuǎn)換路徑。具體而言，就是調(diào)整對象，從向老師打小報告的舊路徑轉(zhuǎn)換成與同學溝通的新路徑，從“老師，他們怎么樣”轉(zhuǎn)變成“同學，我想怎么樣”，說出自己的真實想法，效果可能會更好。

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“左老師，我跟他們說了我也去，他們不聽我的?！蔽翼槃輪枺骸澳闶窃趺锤麄冋f的呢？”小凱說：“我說我也去，要是不讓我去，我就告訴老師！”“這話說得真有氣勢，那你成功了嗎？”我微笑地看著他，他搖了搖頭。我給小凱模擬了兩個同學向他借書的情景，讓他決定愿意借給誰。一個說：“你看完之后可以借給我看嗎？”另一個則說：“給我玩！不然我就告訴老師?！毙P選擇了前者。在情景模擬中，小凱自然而然地進行了換位思考，發(fā)現(xiàn)威脅和命令別人并不能達到目的，要誠懇謙和，這樣才更有可能成功。

在交際時，把“命令”變成“選擇”，把“我也要去！”改成“讓我一起去，好不好？”笑臉相迎，在平等和尊重中有商有量，這才是同學間友善相處的長久之計。

小凱看上去還有一絲疑惑和不自信，說：“我覺得好好地說還是有可能被拒絕?！蔽蚁肓讼?，說：“你為什么想去倒垃圾？”“因為會路過圖書館，我最喜歡圖書館了！”小凱的眼神中閃過一絲光亮。“我覺得，如果樂樂和小超知道你其實是想順路去圖書館，說不定會同意。每個人都有自己想做的事，表達自己的想法時加上理由，更容易獲得別人的理解。”

日常交際中，每個人都有自己的訴求。在學生知道需要正視和表達個人訴求后，教師還要進一步指導學生如何表達自己的訴求。小學階段，學生身心發(fā)展迅速，對是非對錯有了基本的判斷。所以，在同學之間產(chǎn)生摩擦時，教師要引導學生在表達訴求的同時多加一個原因，有理有據(jù)，訴求被滿足的概率也會提高。

班級是培養(yǎng)學生團結(jié)協(xié)作精神的共同體，也是學生之間情感交流的精神家園。每個班級都有像小凱這樣愛打小報告的孩子，愛打小報告的背后很可能隱藏著交際指導的需求，結(jié)合學生身心發(fā)展特點，為他提供交際策略往往比為他做主更重要。