韓 艷

(南京特殊教育師范學(xué)院 數(shù)學(xué)與信息科學(xué)學(xué)院 南京 210038)

一、問題提出

黨的十九屆五中全會(huì)審議通過的《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》中指出，要“發(fā)揮在線教育優(yōu)勢(shì)”，明確了在線教育在建設(shè)高質(zhì)量教育體系中的重要地位[1]。突如其來的新冠肺炎疫情給在線教育帶來前所未有的大規(guī)模實(shí)踐。“停課不停教、不停學(xué)”以來，學(xué)界對(duì)在線教學(xué)、在線學(xué)習(xí)或在線教育進(jìn)行了大量研究，但針對(duì)殘障學(xué)生在線學(xué)習(xí)的研究較少。依據(jù)《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》，本文中的殘障學(xué)生是指在心理、生理、人體結(jié)構(gòu)上，某種組織、功能喪失或不正常，全部或部分喪失以正常方式從事學(xué)習(xí)能力的學(xué)生[2]。聯(lián)合國(guó)教科文組織提出，在社會(huì)和教育上，殘障學(xué)生已處于弱勢(shì)地位，新冠疫情給他們?cè)斐傻挠绊懴啾绕胀▽W(xué)生更加嚴(yán)重[3]。隨著人工智能技術(shù)的不斷成熟，人工智能與特殊教育的深度融合將成為教育發(fā)展的重要趨勢(shì)[4]。殘障學(xué)生在線教育效果如何，影響因素有哪些，是未來發(fā)展在線教育需要厘清的基本問題。本研究在“停課不停教、不停學(xué)”期間收集了全國(guó)性的樣本，對(duì)此問題進(jìn)行探究，研究結(jié)果將為提高在線教育質(zhì)量提供參考。

二、數(shù)據(jù)來源

本研究的問卷設(shè)計(jì)咨詢了多位特殊教育領(lǐng)域的專家，并進(jìn)行了小規(guī)模的預(yù)調(diào)查，經(jīng)反復(fù)修改完善?？紤]到殘障學(xué)生主要分布在義務(wù)教育階段和殘障學(xué)生問卷回答的不便性，本研究的主要調(diào)查對(duì)象是小學(xué)一年級(jí)到初中三年級(jí)殘障學(xué)生的家長(zhǎng)，基于家長(zhǎng)視角對(duì)在線學(xué)習(xí)情況進(jìn)行調(diào)查。本研究通過問卷星共收集了6564份原始問卷，刪除年齡6歲以下及18歲以上的樣本和無效樣本后，共得到有效樣本4853份。樣本的具體特征如下：從性別來看，男生占比62.1%,女生占比37.9%；從年級(jí)分布來看，小學(xué)一年級(jí)到初中三年級(jí)，各個(gè)年級(jí)所占比例分別為13.7%、11.6%、11.9%、12.2%、10.3%、9.6%、8.9%、8.5%、13.3%，分布相對(duì)均衡。

三、研究結(jié)果分析

本研究使用Stata16.0軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，然后基于回歸方程的擬合程度，使用夏普里值(Shapely value)分解方法對(duì)影響因素進(jìn)行分解，得到各影響因素對(duì)在線學(xué)習(xí)效果的相對(duì)貢獻(xiàn)大小[5]。

(一)家長(zhǎng)對(duì)在線學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)

本文以與線下課堂相比的在線學(xué)習(xí)效果、新冠疫情防控期間在線學(xué)習(xí)的作用和在線學(xué)習(xí)評(píng)分三個(gè)指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)在線學(xué)習(xí)效果。采用百分制對(duì)學(xué)生在線學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)分。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生在線學(xué)習(xí)效果評(píng)分的平均分為72分，標(biāo)準(zhǔn)差為19.4。

在線學(xué)習(xí)效果與線下課堂學(xué)習(xí)效果的比較結(jié)果見表1，有51.3%的家長(zhǎng)認(rèn)為在線學(xué)習(xí)比線下課堂學(xué)習(xí)效果差；有42.0%的家長(zhǎng)認(rèn)為與線下課堂學(xué)習(xí)效果差不多；僅有6.8%的家長(zhǎng)認(rèn)為比線下課堂學(xué)習(xí)效果好。從年級(jí)對(duì)比來看，52.4%的小學(xué)生家長(zhǎng)認(rèn)為比線下課堂學(xué)習(xí)效果差，高于初中生家長(zhǎng)3.6個(gè)百分點(diǎn)；小學(xué)生家長(zhǎng)認(rèn)為比線下課堂學(xué)習(xí)效果好的比例低于初中生家長(zhǎng)0.8個(gè)百分點(diǎn)。

對(duì)于開展在線學(xué)習(xí)的作用(見表1)，52.4%的家長(zhǎng)認(rèn)為在線學(xué)習(xí)“有用”(將回答“非常實(shí)用”與“比較有用”組合為“有用”)；認(rèn)為“作用不大”和“沒有意義”的家長(zhǎng)分別占比7.8%、1.4%。從年級(jí)對(duì)比來看，小學(xué)生和初中生家長(zhǎng)認(rèn)為在線學(xué)習(xí)“有用”的比例基本相當(dāng)，占比52%左右；認(rèn)為在線學(xué)習(xí)“作用不大”和“沒有意義”的小學(xué)生家長(zhǎng)的比例分別高于初中生家長(zhǎng)1.6、0.6個(gè)百分點(diǎn)?？梢?，一半以上的家長(zhǎng)認(rèn)為在線學(xué)習(xí)“有用”。

表1 與課堂學(xué)習(xí)效果相比、在線學(xué)習(xí)的作用(單位：%)

(二)在線學(xué)習(xí)遇到的問題、最希望得到的支持

對(duì)學(xué)生在線學(xué)習(xí)遇到的問題進(jìn)行研究(見圖1)，發(fā)現(xiàn)有32.5%的家長(zhǎng)選擇“網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好”是在線學(xué)習(xí)遇到的主要問題，占比最大；其次是“工作比較忙，沒有時(shí)間照顧孩子在線學(xué)習(xí)”，占比32.1%；選擇“自己能力有限，不能協(xié)助老師完成在線教學(xué)”的家長(zhǎng)占比26.9%；僅有4.1%的家長(zhǎng)選擇“沒有在線學(xué)習(xí)工具”?？梢?，學(xué)生在線學(xué)習(xí)遇到的問題主要體現(xiàn)在在線學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)條件的不足，“網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好”是突出問題，而網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好會(huì)造成在線教學(xué)的中斷，影響教學(xué)效果。同時(shí)，家長(zhǎng)輔導(dǎo)殘障學(xué)生在線學(xué)習(xí)的時(shí)間和能力不足也成為影響在線教學(xué)效果的重要因素。對(duì)于殘障學(xué)生而言，居家在線學(xué)習(xí)過程中更多地依賴家長(zhǎng)的輔導(dǎo)和幫助，“家長(zhǎng)工作比較忙”和“家長(zhǎng)能力有限，無法協(xié)助老師”都會(huì)對(duì)殘障學(xué)生的在線學(xué)習(xí)造成較大影響。

圖1 在線學(xué)習(xí)存在的問題

對(duì)學(xué)生在線學(xué)習(xí)，家長(zhǎng)最希望得到的支持進(jìn)行統(tǒng)計(jì)(見圖2)，發(fā)現(xiàn)48.8%的家長(zhǎng)最希望得到更加適合孩子的網(wǎng)上學(xué)習(xí)課程；有34.8%的家長(zhǎng)最希望有人幫助孩子在線學(xué)習(xí)；有26.2%的家長(zhǎng)最希望得到老師一對(duì)一在線指導(dǎo)。可見，對(duì)于學(xué)生在線學(xué)習(xí)，家長(zhǎng)最希望得到的支持主要體現(xiàn)在對(duì)課程適切性的要求和對(duì)殘障學(xué)生學(xué)習(xí)指導(dǎo)的要求這兩個(gè)方面。課程的適切性主要是指在線學(xué)習(xí)的課程內(nèi)容是否適合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的方式。針對(duì)殘障學(xué)生開設(shè)的課程，特別是為智障學(xué)生開展的課程中，大多與生活實(shí)際緊密相連，有較多的實(shí)踐操作的課程內(nèi)容。在線下教學(xué)時(shí)，老師可以手把手地進(jìn)行指導(dǎo)。而改為線上教學(xué)，就不能很好地實(shí)施這類課程，因?yàn)闅堈蠈W(xué)生需要教師的及時(shí)反饋與糾正，這在線上教學(xué)時(shí)難以實(shí)現(xiàn)。因此，家長(zhǎng)們對(duì)“提供更加適合孩子的網(wǎng)上學(xué)習(xí)課程”需求迫切。也正是因?yàn)檎n程的適切性不足，家長(zhǎng)們才會(huì)更加希望“有人幫助孩子在線學(xué)習(xí)”，希望得到老師一對(duì)一在線指導(dǎo)。這個(gè)突出問題也可能和疫情防控初期線上教學(xué)準(zhǔn)備不足有關(guān)。隨著疫情防控常態(tài)化，線上教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)越來越豐富，這個(gè)問題可能得到緩解。

圖2 家長(zhǎng)最希望得到的支持

(三)在線學(xué)習(xí)效果的影響因素分析

以家長(zhǎng)對(duì)在線學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)的三個(gè)指標(biāo)為因變量，即與課堂相比的在線學(xué)習(xí)效果(1)“比課堂學(xué)習(xí)效果好”“與課堂學(xué)習(xí)效果差不多”“比課堂學(xué)習(xí)效果差”分別賦值為3、2、1。、疫情期間的在線學(xué)習(xí)作用和在線學(xué)習(xí)評(píng)分(2)“非常實(shí)用，復(fù)學(xué)后仍然可以組織網(wǎng)上學(xué)習(xí)”“比較有用，主要是在疫情期間使用”“作用一般，但在疫情期間沒別的辦法”“作用不大，對(duì)生活和學(xué)習(xí)幫助較小”“沒有意義，反而浪費(fèi)資源和時(shí)間”分別賦值為5、4、3、2、1。，從不同角度綜合評(píng)價(jià)在線學(xué)習(xí)效果，均賦值為正向指標(biāo)。影響因素有學(xué)生特征因素：性別、年級(jí)、學(xué)校類型、殘疾等級(jí)、殘疾類型；開課情況因素：開課完整度、在線學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)計(jì)劃、家長(zhǎng)反饋學(xué)習(xí)情況；家長(zhǎng)和學(xué)生態(tài)度因素：學(xué)生的適應(yīng)情況、家長(zhǎng)的配合程度、學(xué)生在線學(xué)習(xí)的態(tài)度；學(xué)習(xí)內(nèi)容適切性；在線學(xué)習(xí)遇到的問題數(shù)量；親子關(guān)系；家庭特征因素：城鄉(xiāng)、地區(qū)、家長(zhǎng)的受教育程度、家長(zhǎng)的工作類型、家庭經(jīng)濟(jì)狀況。使用最小二乘法的多元回歸結(jié)果如表3所示(3)在線學(xué)習(xí)方式對(duì)在線學(xué)習(xí)的效果影響均不顯著，故未展示；學(xué)生特征因素和家庭特征因素均已控制，但由于大多對(duì)在線學(xué)習(xí)的效果影響不顯著，故未在回歸結(jié)果中展示。。

從回歸結(jié)果來看，大部分因素對(duì)三個(gè)因變量的影響方向基本一致，但顯著性存在差別。開課完整度對(duì)在線學(xué)習(xí)效果有顯著影響，開課程度越完整，在線學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)越高。每天嚴(yán)格按照制定的計(jì)劃進(jìn)行學(xué)習(xí)有利于提高在線學(xué)習(xí)效果。家長(zhǎng)與老師的互動(dòng)和反饋能提高在線學(xué)習(xí)效果，不定期反饋學(xué)習(xí)狀況不利于提高學(xué)習(xí)效果，這與以往研究結(jié)果一致。以往有學(xué)者研究也發(fā)現(xiàn)，在線教學(xué)中師生交互對(duì)深度學(xué)習(xí)有顯著的正向影響[6]。學(xué)習(xí)內(nèi)容適切性對(duì)在線學(xué)習(xí)效果有顯著的影響，以在線學(xué)習(xí)評(píng)分為因變量，與學(xué)習(xí)內(nèi)容“合適”相比，學(xué)習(xí)內(nèi)容“不合適”的平均評(píng)分低12分。學(xué)生在線學(xué)習(xí)的適應(yīng)情況對(duì)學(xué)習(xí)效果有顯著影響，與“一直都不適應(yīng)”的學(xué)生相比，“一直都比較適應(yīng)”的平均評(píng)分高出11分。家長(zhǎng)的配合程度對(duì)在線學(xué)習(xí)效果有顯著影響，與“完全能配合”的家長(zhǎng)相比，“完全不能配合”的家長(zhǎng)平均評(píng)分低13分。學(xué)生在線學(xué)習(xí)的態(tài)度對(duì)在線學(xué)習(xí)效果有顯著的正向影響，越排斥在線學(xué)習(xí)，在線學(xué)習(xí)效果越差。親子關(guān)系對(duì)在線學(xué)習(xí)效果也存在顯著影響，親子關(guān)系“一般”不利于在線學(xué)習(xí)效果。在線學(xué)習(xí)過程中，遇到的問題越多，學(xué)習(xí)效果越差。

表3 在線學(xué)習(xí)效果的多元回歸分析

以上因素不僅比較符合客觀現(xiàn)實(shí)，而且與現(xiàn)有研究結(jié)論也是一致的。為了進(jìn)一步明確各因素對(duì)在線學(xué)習(xí)效果的影響大小，為發(fā)展在線教育優(yōu)先考慮的事項(xiàng)提供決策參考，基于“在線學(xué)習(xí)評(píng)分”的回歸結(jié)果(4)與其他兩個(gè)因變量相比，在線學(xué)習(xí)評(píng)分可以看作是數(shù)值型變量，更具有實(shí)際意義，多元回歸的結(jié)果更穩(wěn)健合理，因此，本研究使用“在線學(xué)習(xí)評(píng)分”的回歸結(jié)果分解各因素的影響大小。，分解各因素對(duì)在線學(xué)習(xí)效果的相對(duì)貢獻(xiàn)率，結(jié)果如圖3所示。對(duì)在線學(xué)習(xí)評(píng)分相對(duì)貢獻(xiàn)率最高的是學(xué)生的適應(yīng)情況，占比為21.8%；其次是學(xué)習(xí)內(nèi)容的適切性，占比為21.7%，與學(xué)生的適應(yīng)情況幾乎相當(dāng)；學(xué)生在線學(xué)習(xí)態(tài)度的相對(duì)貢獻(xiàn)率為15.9%；家長(zhǎng)的配合程度也發(fā)揮了重要作用，相對(duì)貢獻(xiàn)率為11.3%；學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)反饋的相對(duì)貢獻(xiàn)率達(dá)到了5%以上；學(xué)生和家庭特征的所有因素對(duì)在線學(xué)習(xí)效果的總相對(duì)貢獻(xiàn)率僅為4.0%。因此，為提高義務(wù)教育階段殘障學(xué)生的在線學(xué)習(xí)效果，應(yīng)優(yōu)先解決殘障學(xué)生的適應(yīng)情況、學(xué)習(xí)內(nèi)容的適切性、在線學(xué)習(xí)的態(tài)度和家長(zhǎng)的配合程度。

圖3 各因素對(duì)在線學(xué)習(xí)評(píng)分的相對(duì)貢獻(xiàn)率

四、研究結(jié)論

(一)疫情防控背景下殘障學(xué)生的在線學(xué)習(xí)效果

通過對(duì)在線學(xué)習(xí)效果的分析，發(fā)現(xiàn)雖然有51.3%的家長(zhǎng)認(rèn)為殘障學(xué)生在線學(xué)習(xí)效果比線下課堂學(xué)習(xí)效果差，但在線學(xué)習(xí)是具有一定的可行性的，并且發(fā)揮了一定作用，部分克服了新冠疫情防控的不利影響。同時(shí)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，殘障學(xué)生在線學(xué)習(xí)也暴露出與普通學(xué)生相似的問題，如網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、家校協(xié)同不足、各類主體信息素養(yǎng)偏低、教學(xué)內(nèi)容適切性不高等問題。

(二)殘障學(xué)生在線學(xué)習(xí)效果的影響因素

第一，影響最大的是殘障學(xué)生的適應(yīng)情況。不是每個(gè)學(xué)生都適應(yīng)學(xué)校教育，在線教育也不一定適于每一個(gè)學(xué)生[7]，人和技術(shù)的關(guān)系是一個(gè)相互調(diào)適、相互適應(yīng)的過程[8]。學(xué)生適應(yīng)在線學(xué)習(xí)困難，一方面，是由于網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)和特殊教育網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)的“信息無障礙”程度偏低，尤其是視障、聽障學(xué)生因存在信息接收障礙，在線學(xué)習(xí)過程中會(huì)遇到各種不同的困難，難以適應(yīng)在線學(xué)習(xí)；另一方面，是學(xué)生、家長(zhǎng)和教師的數(shù)字素養(yǎng)有待提高。特別是在線學(xué)習(xí)多為居家學(xué)習(xí)，家長(zhǎng)的數(shù)字素養(yǎng)就顯得更為重要。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有26.9%的家長(zhǎng)認(rèn)為“自己能力有限，不能協(xié)助老師完成在線教學(xué)”，反映了殘障學(xué)生家長(zhǎng)提高數(shù)字素養(yǎng)的迫切性。

第二，學(xué)習(xí)內(nèi)容的適切性是影響學(xué)習(xí)效果的重要因素。從學(xué)習(xí)內(nèi)容來看，目前的殘障學(xué)生的在線教學(xué)普遍是以線上的方式完成原有課程計(jì)劃的學(xué)習(xí)。因此，內(nèi)容適切性問題與其說是線上教學(xué)問題，不如說是折射出線下教育質(zhì)量的問題。新一代信息技術(shù)和在線教學(xué)的融合發(fā)展為個(gè)別化教育發(fā)展提供了無限可能，基于海量的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，可以在殘障學(xué)生智能化評(píng)估的基礎(chǔ)上，快速而精準(zhǔn)地為學(xué)習(xí)者提供個(gè)別化教育計(jì)劃[9]。

第三，在線學(xué)習(xí)態(tài)度也是影響學(xué)習(xí)效果的重要因素。智障學(xué)生自我控制能力較弱，對(duì)于新形式的在線學(xué)習(xí)不是很理解，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)把在線學(xué)習(xí)當(dāng)做是“看電視”“玩電腦”的現(xiàn)象，學(xué)習(xí)態(tài)度不夠認(rèn)真，不能很好地按照常規(guī)課堂教學(xué)開展學(xué)習(xí)。視障學(xué)生和聽障學(xué)生也常常會(huì)因?yàn)榻邮招畔⒋嬖谡系K，對(duì)線上教學(xué)產(chǎn)生畏難情緒，影響在線學(xué)習(xí)。

第四，家校協(xié)同也對(duì)在線學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生重要影響，這也是學(xué)者們研究較多的問題[10]。本研究也發(fā)現(xiàn)，家長(zhǎng)的配合程度是影響在線學(xué)習(xí)效果的重要因素。

五、提高殘障學(xué)生在線學(xué)習(xí)效果的建議

基于本研究發(fā)現(xiàn)，面向“十四五”和2035年遠(yuǎn)期目標(biāo)，為促進(jìn)殘障學(xué)生在線教育的發(fā)展，我們提出以下建議。

第一，加快新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)度，注重公平性和普惠性，滿足“老少邊窮”地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)需求。十九屆五中全會(huì)提出，加快第五代移動(dòng)通信、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)中心等建設(shè)。在當(dāng)前加快新基建建設(shè)之際，教育應(yīng)積極主動(dòng)抓住這一歷史機(jī)遇，加速我國(guó)教育信息化、現(xiàn)代化建設(shè)。一方面，破解“老少邊窮遠(yuǎn)”等落后地區(qū)“一網(wǎng)難求”的問題；另一方面，徹底解決網(wǎng)絡(luò)信息傳輸存在卡頓、不流暢、信息流不足等問題。

第二，加快新一代信息技術(shù)與特殊教育的深度融合，促進(jìn)融合教育和個(gè)別化教育更優(yōu)質(zhì)的發(fā)展。人工智能的優(yōu)勢(shì)最終必將實(shí)現(xiàn)所有人的信息無障礙。另外，從學(xué)習(xí)理論的視角，也可以更好地分析和解釋信息技術(shù)在殘障學(xué)生無障礙學(xué)習(xí)中的應(yīng)用與發(fā)展。

第三，為提高殘障學(xué)生在線學(xué)習(xí)效果，建議優(yōu)先解決學(xué)生的適應(yīng)問題，對(duì)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)和資源進(jìn)行無障礙優(yōu)化，提高學(xué)生、家長(zhǎng)和老師的數(shù)字素養(yǎng)，消除“數(shù)字鴻溝”對(duì)在線學(xué)習(xí)的不利影響。同時(shí)，應(yīng)努力提高在線學(xué)習(xí)內(nèi)容的適切性。在線教學(xué)不是簡(jiǎn)單線下課堂教學(xué)的“網(wǎng)上搬家”，應(yīng)該充分利用教育數(shù)字化發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新教與學(xué)的方法和內(nèi)容。

第四，以家庭為整體，完善殘疾人家庭的支持體系，構(gòu)建完善家校協(xié)同育人機(jī)制。黨的十九屆五中全會(huì)也明確提出，“健全學(xué)校家庭社會(huì)協(xié)同育人機(jī)制”。在線教育帶來挑戰(zhàn)的同時(shí)，更多的是機(jī)遇，可以為家校協(xié)同育人提供更多的方式方法[11]。新冠疫情期間的在線教育突顯出家庭支持和家庭教育的重要作用。構(gòu)建完善家校協(xié)同育人機(jī)制，必須以完善殘疾人家庭的支持體系為基礎(chǔ)。在線教育超越了時(shí)間和空間的限制，極大地解決了各主體之間的溝通協(xié)作問題。發(fā)展在線教育要以家庭為整體，打造基于信息技術(shù)的協(xié)同育人新機(jī)制。

第五，與傳統(tǒng)課堂教育相比，在線教育有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)，也為提高送教上門學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量提供了可能的解決方案。教育部公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2020年全國(guó)送教上門學(xué)生數(shù)量占特殊教育學(xué)生數(shù)量的23%[12]，這表明有數(shù)十萬適齡殘疾兒童少年沒有接受過規(guī)范的九年義務(wù)教育[13]。政府部門和相關(guān)主體在發(fā)展在線教育時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮殘障學(xué)生的特點(diǎn)和需求，充分挖掘在線學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)籌解決在線學(xué)習(xí)存在的各方面問題，提高在線教學(xué)的包容性，借助在線教學(xué)推進(jìn)公平而有質(zhì)量的特殊教育。