李 丹

（拉薩師范高等?？茖W(xué)校，西藏 拉薩 850000）

一、旅游管理專業(yè)課程思政建設(shè)的背景

2017年，《“十三五”旅游人才發(fā)展規(guī)劃綱要》指出：我國(guó)旅游行業(yè)對(duì)專業(yè)人才就業(yè)要求變得更具挑戰(zhàn)性、多維度性，思政素養(yǎng)過(guò)硬、專業(yè)技能一流、法制觀念強(qiáng)，并能妥善處理應(yīng)急事件，掌握旅游專業(yè)知識(shí)與技能的該類人才就業(yè)優(yōu)勢(shì)顯著，這也就表明我國(guó)旅游行業(yè)對(duì)從業(yè)者的整體質(zhì)量、綜合素質(zhì)要求越來(lái)越高。2020年，《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》指出：我國(guó)高校課程思政建設(shè)務(wù)必將學(xué)生的價(jià)值觀塑造、知識(shí)傳授和能力培養(yǎng)等三項(xiàng)指標(biāo)融為一體、不可分割；著力協(xié)調(diào)解決好專業(yè)教育與思政教育“兩張皮”的問(wèn)題，兼顧好各學(xué)科專業(yè)和各類課程的課程思政建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)顯性教育和隱性教育相統(tǒng)一，促使各類課程與思政課同向同行，形成協(xié)同效應(yīng)，推動(dòng)高校教育實(shí)現(xiàn)“三全育人”的大格局。

二、旅游管理專業(yè)課程思政建設(shè)存在的問(wèn)題

我國(guó)高校專業(yè)課課程思政建設(shè)現(xiàn)仍處于起步階段，旅游管理專業(yè)課程思政建設(shè)也不例外。通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)：西藏高校旅游管理專業(yè)課程思政建設(shè)主要存在以下幾方面問(wèn)題：

第一，旅游管理專業(yè)教師對(duì)課程思政建設(shè)認(rèn)同感不足、重視度不高。旅游管理專業(yè)教師在教學(xué)中的關(guān)注點(diǎn)更多僅限于專業(yè)知識(shí)的教授，普遍缺乏在專業(yè)知識(shí)教授中主動(dòng)融入思政元素的意識(shí)；高校對(duì)于課程思政建設(shè)缺少考核或效果檢測(cè)。

第二，旅游管理專業(yè)學(xué)生對(duì)專業(yè)課融入思政元素的學(xué)習(xí)積極性不高。大部分學(xué)生認(rèn)為學(xué)好專業(yè)知識(shí)才是就業(yè)“王道”，思政知識(shí)對(duì)于旅游職業(yè)發(fā)展無(wú)關(guān)緊要，且思政知識(shí)本來(lái)在大學(xué)公共課思政課堂已經(jīng)專門(mén)學(xué)習(xí)過(guò)，又在專業(yè)課中融入學(xué)習(xí)就是浪費(fèi)時(shí)間，因而專業(yè)課教師如果不創(chuàng)新教學(xué)方式以融入思政元素，很難引起學(xué)生共鳴而積極主動(dòng)學(xué)習(xí)。

第三，旅游管理專業(yè)教師對(duì)課程思政建設(shè)的教學(xué)方式和思政相關(guān)概念解讀方式缺乏創(chuàng)新。大部分旅管專業(yè)教師依然照搬思政專業(yè)教材中的概念且采用傳統(tǒng)的課堂講授教學(xué)方式，這種教學(xué)方式容易導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生機(jī)械式重復(fù)學(xué)習(xí)舊知識(shí)的厭學(xué)心理。例如在模擬導(dǎo)游課程教學(xué)中，案例——某導(dǎo)游為提升導(dǎo)購(gòu)效果而故意夸大某旅游特產(chǎn)的功效與價(jià)值，誘導(dǎo)旅游者購(gòu)買(mǎi)，教師不僅要引導(dǎo)學(xué)生分析案例中導(dǎo)游的違規(guī)操作之處，同時(shí)也要引導(dǎo)學(xué)生明白在“導(dǎo)”“游”服務(wù)過(guò)程中必須樹(shù)立起正確的價(jià)值觀——誠(chéng)實(shí)守信、維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益等。

第四，學(xué)校對(duì)旅游管理專業(yè)教師進(jìn)行課程思政教學(xué)培訓(xùn)及考核機(jī)制不完善。目前大多數(shù)高校對(duì)旅游管理專業(yè)教師的課程思政相關(guān)培訓(xùn)較少，課程思政建設(shè)經(jīng)費(fèi)不足，對(duì)旅游管理專業(yè)課實(shí)施課程思政建設(shè)的效果的評(píng)價(jià)考核機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度不健全，導(dǎo)致旅游管理專業(yè)教師課程思政建設(shè)處于盲目狀態(tài)，使專業(yè)教師不能從專業(yè)知識(shí)中充分挖掘思政元素，對(duì)思政概念的理解把握不夠準(zhǔn)確，進(jìn)而不能將專業(yè)知識(shí)與思政元素充分融合拓展教學(xué)。

三、旅游管理專業(yè)課程思政建設(shè)方法與路徑思考

課程思政旨在將思政教育理論與專業(yè)知識(shí)融合，通過(guò)挖掘?qū)I(yè)知識(shí)中的思政元素，提高學(xué)生的思想道德水平，實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳授和價(jià)值觀塑造的雙育人功能。下面從教師、學(xué)生、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)評(píng)價(jià)4個(gè)方面進(jìn)行旅游管理專業(yè)課程思政建設(shè)的探索性思考：

（一）提升專業(yè)教師思政教學(xué)能力，為課程思政建設(shè)奠定人才基礎(chǔ)

首先，繼續(xù)強(qiáng)化旅游管理專業(yè)教師對(duì)專業(yè)課程思政建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)深度，加強(qiáng)旅游管理專業(yè)教師對(duì)政策文件及會(huì)議精神進(jìn)行深度學(xué)習(xí)解讀。其次，旅游管理專業(yè)教師還應(yīng)緊跟行業(yè)發(fā)展，及時(shí)將文旅融合、研學(xué)旅游、旅居康養(yǎng)等以及新冠疫情下旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動(dòng)向等時(shí)事以案例教學(xué)、小組討論等方式分享給學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)掘其中的思政要素并證明堅(jiān)定的思政立場(chǎng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)、模范帶頭作用。再次，成立旅游管理專業(yè)“黨建+課程思政”教學(xué)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)定期開(kāi)展旅管專業(yè)集體備課+優(yōu)秀思政教師黨員協(xié)同研討課程思政經(jīng)驗(yàn)交流，組織全體旅游管理專業(yè)教師參與撰寫(xiě)專業(yè)課程的課程思政教學(xué)教案，凝練共識(shí)，形成合力，提升旅游管理專業(yè)教師開(kāi)展課程思政建設(shè)的意識(shí)和能力。最后，學(xué)校多組織旅游管理專業(yè)教師進(jìn)行課程思政教學(xué)培訓(xùn)、研討或外派到旅游管理專業(yè)課程思政建設(shè)相對(duì)成熟的其他高校進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，為旅游管理專業(yè)教師提供更多的相關(guān)課程思政建設(shè)的優(yōu)秀案例，幫助旅游管理專業(yè)教師在專業(yè)課程思政建設(shè)中高質(zhì)量快速成長(zhǎng)。

（二）引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)課程思政建設(shè)的意義，為課程思政建設(shè)夯實(shí)情感

首先，學(xué)校要求旅游管理專業(yè)學(xué)生積極參加專業(yè)實(shí)習(xí)，促使學(xué)生在旅游管理專業(yè)實(shí)踐中將專業(yè)理論知識(shí)與專業(yè)技能實(shí)踐鍛煉相結(jié)合；鼓勵(lì)學(xué)生向?qū)嵙?xí)企業(yè)中優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，遇事擺正心態(tài)、積極面對(duì)困難并掌握靈活處理問(wèn)題的方式方法，增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)，認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)精神的重要性，強(qiáng)化學(xué)生愛(ài)崗敬業(yè)精神，重視職業(yè)道德、社會(huì)公德的考核與培養(yǎng)，促使旅游管理專業(yè)學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。其次，引導(dǎo)旅游管理專業(yè)學(xué)生積極參加學(xué)生會(huì)、志愿者協(xié)會(huì)、社團(tuán)等舉辦的相關(guān)活動(dòng)及專業(yè)技能賽等，在活動(dòng)中通過(guò)貢獻(xiàn)力量服務(wù)他人，汲取社會(huì)正能量，增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感。最后，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、權(quán)威自媒體學(xué)習(xí)，了解國(guó)家對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策文件的指示精神；通過(guò)梳理西藏民族地區(qū)蘊(yùn)含的豐富旅游資源特別是紅色旅游資源，讓學(xué)生自行收集資料進(jìn)行新舊西藏的對(duì)比，引導(dǎo)學(xué)生思考幸福新西藏取得成功的原因，促使學(xué)生在掌握專業(yè)知識(shí)的同時(shí)提升國(guó)家榮譽(yù)感及職業(yè)使命感。

（三）深挖思政元素，為課程思政建設(shè)充實(shí)材料

1.挖掘思政元素，融入旅游管理專業(yè)課程教學(xué)中

首先，緊跟社會(huì)熱點(diǎn)時(shí)事提煉思政教學(xué)元素，及時(shí)更新思政教學(xué)內(nèi)容。其次，讓學(xué)生搜集整理旅游行業(yè)相關(guān)案例，引導(dǎo)學(xué)生提煉其中蘊(yùn)含的思政元素，幫助學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)并認(rèn)同案例中的正確價(jià)值觀。最后，借助現(xiàn)代化教育學(xué)習(xí)平臺(tái)，如超星、釘釘、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、慕課網(wǎng)等，搜索觀看與思政教育相關(guān)的新聞、視頻及經(jīng)典案例解析等，彌補(bǔ)課堂思政教學(xué)時(shí)間不足、內(nèi)容不豐富的缺失（見(jiàn)下表）。

2.促使紅色旅游景區(qū)成為課程思政建設(shè)教學(xué)實(shí)踐基地

近年來(lái)，紅色旅游資源開(kāi)發(fā)得到了黨和國(guó)家的大力支持，紅色旅游景區(qū)發(fā)展迅速，為旅游管理專業(yè)實(shí)施課程思政建設(shè)提供了鮮活的素材和實(shí)踐空間。西藏高校旅游管理專業(yè)課程思政建設(shè)要充分利用好當(dāng)?shù)氐募t色旅游資源，在紅色景區(qū)開(kāi)展專業(yè)實(shí)踐教學(xué)不僅能利用真實(shí)場(chǎng)景檢驗(yàn)學(xué)生專業(yè)技能的掌握情況，又能利用紅色場(chǎng)景恰如其分地開(kāi)展思政教育，提升學(xué)生的政治素養(yǎng)，幫助學(xué)生樹(shù)立起導(dǎo)游員作為文化“宣傳員”“形象大使”的職業(yè)榮譽(yù)感和責(zé)任感。

（四）健全激勵(lì)制度、經(jīng)費(fèi)臺(tái)賬、評(píng)價(jià)體系，為課程思政建設(shè)提供制度保障

課程思政建設(shè)對(duì)于高校來(lái)說(shuō)，除了教師和學(xué)生要積極參與外，還需從學(xué)校層面完善旅游管理專業(yè)課程思政建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。首先，積極完善旅游管理專業(yè)課程思政建設(shè)激勵(lì)制度。通過(guò)專業(yè)教學(xué)競(jìng)賽、教學(xué)設(shè)計(jì)賽、微課賽等多種形式，激發(fā)專業(yè)教師深度挖掘并利用好思政元素的積極性和創(chuàng)造性。其次，建立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)臺(tái)賬，為旅游管理專業(yè)課程思政建設(shè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、實(shí)踐活動(dòng)等提供經(jīng)費(fèi)支持。最后，健全旅游管理專業(yè)傳統(tǒng)教學(xué)評(píng)價(jià)體系。教學(xué)評(píng)價(jià)：提高學(xué)生對(duì)旅游管理專業(yè)教師課堂、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)等德育方面的評(píng)價(jià)比重；學(xué)習(xí)考核：增加對(duì)旅游管理專業(yè)學(xué)生課程思政學(xué)習(xí)效果的考核，可以通過(guò)知識(shí)競(jìng)賽、專業(yè)技能賽或考試等方式進(jìn)行。

旅游管理專業(yè)課課程思政建設(shè)教育教學(xué)實(shí)施內(nèi)容一覽表