徐玉芳

(廣東省深圳市寶安區(qū)官田學(xué)校 廣東 深圳 518108)

工作中，在對(duì)待未成年孩子的教育上，同理心尤為重要。教育家陶行知先生說：“我們必須會(huì)變成小孩子，才配做小孩子的先生?！弊鳛橐幻W(xué)老師，能夠?qū)⑿谋刃?，時(shí)刻葆有一顆童心，懂得站在孩子的角度去看待問題、思考問題和解決問題，做一個(gè)童心未泯的教育工作者，在班級(jí)管理上，往往能夠潤物無聲，卻又事半功倍。作為一名班主任老師，多年來，我一直秉承“三心”育人的初心，從而總能在班級(jí)管理工作中感受到幸福和快樂。作為一名有一定經(jīng)驗(yàn)的班主任，在此分享一下我的一些管理小故事，以期起到拋磚引玉的作用。

1.問題的緣起

因?yàn)闊釔郏赃x擇了教育這個(gè)職業(yè)；選擇了當(dāng)老師，就要當(dāng)個(gè)學(xué)生喜歡的老師、當(dāng)個(gè)學(xué)生愛戴的班主任。這是我從教以來，鍥而不舍的執(zhí)著追求，也是我工作的源動(dòng)力。在我的班主任生涯中，能夠敏銳捕捉孩子細(xì)微的情緒變化，也善于利用各種教育契機(jī)來幫助孩子健康成長，而“三心”教育讓我的教育教學(xué)工作變得更加得心應(yīng)手，也讓我的學(xué)生受益無窮。那一個(gè)個(gè)曾經(jīng)迷茫的、找不著方向的孩子，成為了健康積極向上的學(xué)子，他們見證了我這個(gè)班主任的付出，我也因?yàn)楹⒆拥某砷L收獲了很多快樂，我的“三心”班級(jí)管理方法的有效性得以驗(yàn)證。像這位一年級(jí)的小Q同學(xué)，就是伴隨著我的“三心”教育健康成長的典型案例。

我始終覺得，在工作上，被需要是一種幸福。新的學(xué)年，新的學(xué)期，我毫無懸念地繼續(xù)擔(dān)任班主任，而且接手的是一年級(jí)新生班。在每批新生中，總會(huì)有些孩子特別“搶眼”，讓人初見就印象深刻。這不，開學(xué)第一周，我就發(fā)現(xiàn)了班上小Q的“與眾不同”，感覺他是這個(gè)年齡段中，我見過的最“特別”的小男孩。他沒有這個(gè)年齡孩子該有的童稚，也沒有這個(gè)階段孩子該有的童真。乍一看，他那一雙眼睛冷冰冰的，說起話來，像個(gè)“小大人”，老練中還帶著幾分“不屑”！但是，他又有這個(gè)年齡的孩子共有的問題，上課的時(shí)候坐不住，甚至比其他孩子更為突出。他自己靜不下來也就罷了，還總要去捉弄旁邊的同學(xué)，讓同學(xué)煩惱不已。不僅如此，課堂上的小Q要么鉆到桌底下到處爬，要么滿教室隨意跑，再要么不自主地去動(dòng)一動(dòng)別人。課間休息時(shí)間，與同學(xué)一言不合，就動(dòng)手打人，凳子、掃把都是他攻擊人的武器……

這是典型的沒有一點(diǎn)紀(jì)律觀念、沒有規(guī)則意識(shí)的小男孩，而且不能正常地與同學(xué)相處。同樣，他也沒有“敬畏”之心，還不懂敬畏課堂，更不懂尊重老師，老師的話根本不聽，這讓科任老師們頭疼不已，也讓我這個(gè)班主任倍感壓力。畢竟，這會(huì)影響整個(gè)班風(fēng)的建設(shè)。我該怎么辦，我的班級(jí)該怎么辦，我班上這個(gè)桀驁不馴的小Q怎么辦？在繁忙的工作之余，我不得不陷入深思。畢竟，我還從來沒有知難而退過，沒有放棄過一個(gè)學(xué)生。

2.問題的思考

上課鈴一響，只見其他孩子都是規(guī)規(guī)矩矩端端正正地坐在自己位子上，按照老師的要求認(rèn)真聽課，大聲朗讀、用心寫字，及時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。反觀小Q的表現(xiàn)，簡直活脫脫一頭逃出牢籠的“小野獸”！不聽講、不翻書、不動(dòng)筆、不張口！但是，他一旦開口或動(dòng)起來，要么大喊，要么到處亂竄，弄得雞犬不寧、秩序大亂。他的言行已經(jīng)嚴(yán)重干擾了老師們的課堂，各科老師幾乎沒法上課，甚至讓剛畢業(yè)的老師都打起了退堂鼓。是諸多師生眼里的“小魔頭”，這班級(jí)還怎么進(jìn)行習(xí)慣教育？我看在眼里，急在心頭！雖說火急攻心，作為班主任的我，還是保持著無比的克制與冷靜。

于是，在全方位觀察了近兩周后，我開始計(jì)劃怎樣解決這一難題。經(jīng)過深思熟慮，我做了幾個(gè)月計(jì)劃，開始有步驟有目標(biāo)地去對(duì)小Q進(jìn)行教育引領(lǐng)。因?yàn)椋疑钌畹孛靼?，孩子是正在成長變化中的未成年人。而教育的目的，是希望在老師正確教育的引導(dǎo)下，激發(fā)起學(xué)生積極向上、自我成長的內(nèi)驅(qū)力。作為一名有高度責(zé)任感的班主任，我的慈悲心、同理心、熱忱心在起作用：一個(gè)在外不懂如何與人相處的孩子；一個(gè)只會(huì)通過極端的方式去引起他人注意、變相“求關(guān)注”的孩子；一個(gè)沒有同伴愿意跟他玩耍的孩子，是多么可憐，他承受了多大的壓力啊！針對(duì)這種情況，我不敢再耽擱，立即開始著手工作，只想幫助小Q盡快融入到集體生活中，融入到每天的學(xué)習(xí)生活中。因此，讓小Q回歸正常就成了我最迫切的愿望。

3.問題的解決

3.1 約見家長。家長們平時(shí)都很忙，所以我一般不會(huì)輕易打擾他們。但是，面對(duì)開學(xué)初就遇到的特殊情況，在跟各科任老師溝通之后，不敢有片刻耽擱，立即約見小Q的家長，了解孩子的一些情況。家長還算配合，很快來到學(xué)校。在交流溝通中我得知，小Q從小由爺爺奶奶照看，父母都忙于工作，從小到大基本沒有參與過對(duì)孩子的教育。而小Q的父親不僅對(duì)孩子撒手不管，甚至某些行為也更助長了孩子的驕縱任性，讓孩子產(chǎn)生錯(cuò)覺，導(dǎo)致無法分辨是非，更不知約束自己。顯而易見，這又是一個(gè)典型的父母缺位、長輩溺愛的孩子！任性妄為是其最大的特點(diǎn)。

在了解了小Q的基本情況之后，我把孩子在校的表現(xiàn)也一一反饋給了家長，希望父母雙方能抽出時(shí)間來教育孩子。幸運(yùn)的是，家長意識(shí)到了問題的嚴(yán)重性，于是承諾會(huì)開始參與到對(duì)孩子的管教中來。

3.2 隔代教育。“冰凍三尺，非一日之寒”。雖然，我在開學(xué)第一周就發(fā)現(xiàn)問題，第二周便約談了家長，但世上沒有既能治標(biāo)又能治本的速效藥，教育尤其如此，只能慢慢來，春風(fēng)化雨，潤物無聲。對(duì)于“問題”學(xué)生教育轉(zhuǎn)化更是如此。此后一個(gè)月，小Q每天都還是要整點(diǎn)動(dòng)靜出來，否則，他都不到自己的座位上。面對(duì)這個(gè)“與眾不同”的學(xué)生，其他科任老師、特別是本來就沒有一年級(jí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師簡直是束手無策。這種痛苦，只有當(dāng)事老師才能夠體會(huì)深刻。甚至有老師無奈地找到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，希望可以申請換班教。

這不，又出事了。某天上午的一節(jié)數(shù)學(xué)課上，后面的同學(xué)因不堪小Q的干擾，生氣了，憤怒之余開始還擊。而小Q同學(xué)更是大怒，竟然直接操起身后的凳子砸向同學(xué)，暴戾實(shí)足！所幸的是沒有傷到同學(xué)，但由于他那不顧一切地、不計(jì)后果的動(dòng)作幅度太大，最后卻不小心傷到了自己，額頭磕傷了！課后，數(shù)學(xué)老師把情況告訴了我，這正是上午最后一節(jié)課。放學(xué)時(shí)，家長要進(jìn)教室接孩子，于是我把情況反饋給了小Q的奶奶。沒想到，他奶奶第一句話竟然是：“老師，你這么說，你親眼看到了嗎？”我一聽，那個(gè)氣??！但我也瞬間明白了小Q為什么這樣目中無人，原來是有一個(gè)是非不分、護(hù)短的、強(qiáng)勢的奶奶！稍作遲疑，我開始耐心地跟小Q的奶奶陳述厲害，告訴他這是非不分的護(hù)短行為帶來的嚴(yán)重后果。

等學(xué)生們都回家后，我又立即打電話給小Q的媽媽，把事情的經(jīng)過告訴了她，希望她跟小Q的奶奶好好溝通孩子的教育問題，而且身為父母要更加重視，兩代人都要配合學(xué)校工作，立即參與到孩子的管教中去，這才是對(duì)孩子真正的好。倘若剛上一年級(jí)，還向之前一樣聽之任之，放任自流，結(jié)果是可想而知的。同時(shí)，我又抽時(shí)間專門邀請小Q的父親來到學(xué)校面聊，真誠地跟他交流溝通，告訴他對(duì)于男孩的教育問題，父親的角色尤為重要。好在，經(jīng)過溝通后，這位家長最終也能明白事理，不得不開始直面孩子的教育問題。

3.3 理論引導(dǎo)。作為班主任，單是自己努力還不夠，一定要讓家長們也參與對(duì)孩子的教育中來，都說家長才是孩子的第一任老師、也是孩子終生的班主任。只有家校合作，才能最大程度地影響孩子，方能讓教育效果最大化。平時(shí)，我喜歡博覽群書，特別是與教育有關(guān)的相關(guān)書籍。不僅自己讀，在看到一些有關(guān)家庭教育的文章或書籍，我也會(huì)及時(shí)分享給家長，幫助家長釋疑解惑。針對(duì)男孩子紀(jì)律的教育，我向家長推薦了費(fèi)爾茲的《兒童紀(jì)律教育》一書，很多家長第一時(shí)間就購買了這本書，包括小Q的媽媽。針對(duì)習(xí)慣養(yǎng)成教育，我推薦了現(xiàn)代教育家陳鶴琴的《家庭教育》，陳錢林校長、也是一位成功的家庭教育的踐行者寫的《家教對(duì)了，孩子就一定行》等書籍；針對(duì)很多家庭教育中父親角色缺失的現(xiàn)象，推薦了蔡笑晚先生著的《我的事業(yè)是父親》，《父親，請守住你的教育主場》一類的專題類書籍或文章；針對(duì)在語言方面需要幫助的孩子，推薦美國最著名的親子閱讀專家吉姆·崔利斯的《朗讀手冊》等等，鼓勵(lì)家長多讀書，跟孩子一起成長。

3.4 行為跟蹤。面對(duì)“問題”孩子，班主任要更用心地去關(guān)注、更耐心地去幫助他。我對(duì)小Q的關(guān)注和幫助，大致有以下幾方面：

第一，發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)就及時(shí)表揚(yáng)，并有意放大。直夸到他兩眼放光，滿心歡喜為止。比如，值日的時(shí)候主動(dòng)倒垃圾，并清洗垃圾桶。有些孩子可能覺得這些活又臟又累，但是小Q一高興就搶著干。于是，我在班上就夸他的勞動(dòng)小能手。夸得多了，他也就真的愛勞動(dòng)了。甚至，其他同學(xué)也愿意向他學(xué)習(xí)了。這些細(xì)微的變化，我看在眼里，樂在心頭。

第二，在班級(jí)里營造一種積極上進(jìn)的氛圍，去影響小Q。針對(duì)孩子的心理特點(diǎn)，設(shè)立人人都能的小目標(biāo)，提出了“人人每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”的口號(hào)，并寫在黑板上。告訴同學(xué)們只要今天的你比昨天有進(jìn)步，這節(jié)課比上節(jié)課有進(jìn)步，只要任何一方面進(jìn)步了一點(diǎn)點(diǎn)，那他就是最棒的，就是老師欣賞的和喜歡的，同時(shí)也給予獎(jiǎng)勵(lì)強(qiáng)化。一年級(jí)的孩子，一朵小紅花的作用就非常大的。偶爾一點(diǎn)物質(zhì)小獎(jiǎng)勵(lì)，孩子們更是欣喜不已。每個(gè)孩子都有向上向善之心，小Q身上的問題雖多，但是對(duì)身邊同學(xué)屢屢獲獎(jiǎng)和得到表揚(yáng)，還是會(huì)有觸動(dòng)并有一點(diǎn)心動(dòng)。這時(shí)我再加以適當(dāng)引導(dǎo)、用正能量去激蕩小Q的內(nèi)心，從而樹立他的自尊心，激發(fā)他向上的內(nèi)驅(qū)力。

第三，班級(jí)所有科任老師同心育人。我跟科任老師溝通好，在課堂上對(duì)小Q適當(dāng)寬容點(diǎn)，針對(duì)他吃軟不吃硬的特點(diǎn)，盡量多表揚(yáng)，少批評(píng)。之后，老師們也開始自我改變，都希望通過自己的改變能浸潤到小Q的心靈，讓他能夠體會(huì)到來自每一位老師的愛心和耐心。

就這樣，在家校的共同努力下，小Q在慢慢地進(jìn)步。他的第一個(gè)變化就是早上和中午進(jìn)教室的時(shí)候知道先問候老師了，要知道，他以前可是“目中無人”的，就連走路都像螃蟹似的橫著來！于是，我立即抓住他的這個(gè)小改變，在班上大力表揚(yáng)了他。你看，他把這種喜悅帶到了課堂，在課堂上能坐著認(rèn)真聽一會(huì)兒課了，打擾別人的次數(shù)也越來越少。教育契機(jī)又出現(xiàn)了，可以提一點(diǎn)要求了！于是我跟他約定，只要他每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，我就每天獎(jiǎng)勵(lì)他一朵小紅花，他表示愿意努力去試一試。在我的堅(jiān)持下，在各科老師的不斷努力下，在家長的配合下，小Q慢慢地融入到正常的學(xué)習(xí)生活中。學(xué)期末，在班級(jí)頒獎(jiǎng)儀式上，我專門給他頒發(fā)了一張大大的“進(jìn)步獎(jiǎng)”獎(jiǎng)狀?？粗歉吲d的勁兒，我心里也樂開了花！來接小Q的奶奶臉上有笑意了，說話也客氣了?？磥?，孩子的改變，也帶來家庭生態(tài)的向好變化。或許，這就是教育的力量！

4.問題的轉(zhuǎn)化

第二個(gè)學(xué)期一開學(xué)，我給小Q安排了一個(gè)非常有愛心的同桌，并告訴他，要跟同桌好好相處，這是老師對(duì)他最大的信任。讓人欣喜的是，除了偶爾說點(diǎn)小話，小Q沒有再去干擾自己的同桌，更不會(huì)像第一學(xué)期那樣滿桌底爬了。同學(xué)們看到小Q的變化，也愿意跟他交朋友了。

孩子終究是孩子，他們的成長并非一帆風(fēng)順，更何況曾經(jīng)的“問題”生，有反復(fù)也正常。小Q也如此，不時(shí)還是會(huì)出一些狀況。因?yàn)橐憻捄⒆拥淖灾髂芰?，第二個(gè)學(xué)期家長只能在校門外接孩子，另有些孩子包括小Q開始了自己回家的自我管理模式。在這個(gè)過程中，小Q又出現(xiàn)了點(diǎn)新狀況，在第三周的一天下午放學(xué)后，他自己去參加跆拳道興趣班。因?yàn)槿ピ缌耍诘却臅r(shí)候因無聊，去攀爬了旗桿旁邊的圍欄，被值日老師發(fā)現(xiàn)并批評(píng)了。而我是在第二天看到每日評(píng)比數(shù)據(jù)之后才知曉的。我當(dāng)即就去找小Q同學(xué)了解具體情況，表達(dá)我的關(guān)切之情，跟他說老師希望他能學(xué)會(huì)保護(hù)自己，注意安全，不要因隨便攀爬而傷了自己，而不是批評(píng)。然后又及時(shí)聯(lián)系家長，進(jìn)一步跟家長溝通，希望家長在家也要加強(qiáng)孩子的安全教育，孩子雖在進(jìn)步，但畢竟他還是一個(gè)貪玩的、自控力不那么強(qiáng)的小孩子。

一波剛平一波又起。第五周的某天下午上學(xué)的時(shí)候，小Q因?yàn)樯蠈W(xué)太早了，還沒有到開門時(shí)間。等待過程中又覺得無聊，于是又去攀爬了校門口的一條護(hù)欄，被保安批評(píng)教育了。因?yàn)闆]有同學(xué)看見，他自己也沒有主動(dòng)找我反映，我還是通過第二天的評(píng)比數(shù)據(jù)才了解情況的。經(jīng)與家長溝通后，得知小Q當(dāng)天晚上回家之后就主動(dòng)跟家人交代，承認(rèn)自己中午又犯了錯(cuò)，希望得到家長的原諒。我聽到這兒，感覺特別欣慰：孩子已經(jīng)懂得主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，這是多么大的進(jìn)步啊！這兩周因他而扣的分，真是值得！

第二個(gè)學(xué)期末，我們年級(jí)采用的是樂學(xué)趣考的綜合評(píng)價(jià)方式來檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)效果的。小Q不僅能完成語文、數(shù)學(xué)、英語的快樂答題，還能夠順利接受體育、音樂、美術(shù)、活動(dòng)等課程的檢驗(yàn)。活動(dòng)結(jié)束，老師們紛紛夸贊小Q，他別提有多高興了，還自信滿滿地向老師們保證，他會(huì)繼續(xù)努力，等到二年級(jí)，自己至少要成為班級(jí)的小組長，成為班級(jí)自主管理的小主人。

英國著名哲學(xué)家、教育家懷特海說：“教育的目的就是引導(dǎo)和激發(fā)孩子自我發(fā)展?！敝灰獙W(xué)生知錯(cuò)能改，這就說明他已經(jīng)有了上進(jìn)心，有了責(zé)任心，懂得自己是班級(jí)的一分子，要為班級(jí)爭光了！更重要的是，這些過早“老練”的孩子身上有了這個(gè)年齡的孩童該有的童真童趣了！我想，這就是教育者具有慈悲心、同理心、熱忱心的效果。今后班上可能還會(huì)出現(xiàn)像小Q這樣的比較特殊的孩子，作為老師，我們應(yīng)該有更多的愛心和耐心，懂得將心比心，去包容，去等待花開的日子，不隨意貼標(biāo)簽，更不能輕言放棄。我堅(jiān)信只要師者能夠守住初心，下自成蹊必將水到渠成。