熊 丹

（江西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江西 南昌 343000）

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展促使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生，而信息技術(shù)水平的提升促使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展腳步越來(lái)越快，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷面臨著較為嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，這種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式帶給消費(fèi)者最為直觀的感受就是方便和快捷，同時(shí)消費(fèi)者的選擇更加多樣化，對(duì)于企業(yè)提出了更加嚴(yán)格的要求，企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面理所應(yīng)當(dāng)做出更多的努力和改變。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，在生產(chǎn)建設(shè)過(guò)程中應(yīng)深入分析和了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景環(huán)境的優(yōu)勢(shì)和不足，從中尋找和自身的發(fā)展更加匹配的途徑和思路，制定出和企業(yè)的情況更匹配的發(fā)展戰(zhàn)略，幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。

一、了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生前提是先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，這兩者之間存在著緊密的關(guān)聯(lián)性。

首先，當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)于信用的要求極高，人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道采購(gòu)物品已經(jīng)成為了一種較為普遍的形式，尤其是包括淘寶以及京東等購(gòu)物軟件的盛行都是具體的體現(xiàn)，消費(fèi)者的購(gòu)物欲望會(huì)受到商品頁(yè)面所展示的內(nèi)容的影響。包括商品頁(yè)面中物品的圖片、視頻，以及其他消費(fèi)者的評(píng)論等，但是這些影響都不是主要的影響因素，消費(fèi)者之所以會(huì)更加愿意在這些平臺(tái)中購(gòu)買物品，主要的原因就是這些平臺(tái)能夠帶給消費(fèi)者足夠的安全感，為消費(fèi)者的購(gòu)物行為提供安全方面的保障。而電子商務(wù)模式得以產(chǎn)生和不斷發(fā)展，信用是極其重要的組成部分，當(dāng)商家在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中積累下足夠的信譽(yù)度以及口碑之后，消費(fèi)者必然更加愿意參與到商家的活動(dòng)中，采購(gòu)一些商品，完成自主下單，這也就在一定程度上說(shuō)明了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)于商家信譽(yù)提出的較高要求。

其次，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有虛擬經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)。消費(fèi)者選定想購(gòu)買的產(chǎn)品之后，他們就可以直接下單，這種下單的方式不會(huì)受到任何時(shí)間或者空間方面的限制性因素，也正是這種虛擬行為的產(chǎn)生，能為消費(fèi)者的購(gòu)物提供更多的便利條件和渠道。

最后，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有虛擬物質(zhì)的特點(diǎn)。消費(fèi)者在下單之后并不會(huì)直接接觸到商品，他們所獲得的僅僅是商品優(yōu)先權(quán)，也就是一種物質(zhì)的虛擬形態(tài)形式，每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)商家在展示產(chǎn)品時(shí)，都會(huì)通過(guò)圖片和視頻的方式來(lái)表現(xiàn)出商品的一些細(xì)節(jié)，但是消費(fèi)者只能通過(guò)這些細(xì)節(jié)的圖片在自己的腦海中建立聯(lián)想，而無(wú)法真正看到物品的實(shí)體，這也是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的主要特點(diǎn)。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷的主要特點(diǎn)分析

如今市場(chǎng)營(yíng)銷的具體方式、遵循的理念，以及整體的環(huán)境受到了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響和沖擊，在其中體現(xiàn)出了一些更加新穎獨(dú)特的特點(diǎn)，比如說(shuō)營(yíng)銷策略更加多元化，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷仍然有著較大的優(yōu)勢(shì)，這種營(yíng)銷方法有利于幫助企業(yè)降低生產(chǎn)成本，為企業(yè)帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)獨(dú)特的服務(wù)，更能幫助企業(yè)縮短營(yíng)銷的周期，創(chuàng)造出更多的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)，為企業(yè)減少庫(kù)存提供方便，并能形成更新的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)出現(xiàn)了多元化的特點(diǎn)。

1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷突破了時(shí)空方面的現(xiàn)實(shí)性因素

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為一種虛擬的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)，它具有開放性和包容性，尤其體現(xiàn)在時(shí)間的延長(zhǎng)以及空間的拓展方面，它打破了傳統(tǒng)的實(shí)體店經(jīng)營(yíng)模式，在經(jīng)營(yíng)的時(shí)間與經(jīng)營(yíng)范圍方面的限制和束縛，從而真正意義上達(dá)到了全天營(yíng)業(yè)的目標(biāo)和要求，營(yíng)業(yè)的收入也大幅提高。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式往往會(huì)選擇更有利于自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的固定地點(diǎn)，而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)所具有的開放性則突破了傳統(tǒng)的地域方面的限制，倘若消費(fèi)者想要購(gòu)買產(chǎn)品，他們就可以在互聯(lián)網(wǎng)中瀏覽網(wǎng)店的信息，獲取商品的參數(shù)，實(shí)現(xiàn)更加方便快捷的消費(fèi)活動(dòng)。對(duì)于產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和融合，就能夠幫助企業(yè)降低宣傳的費(fèi)用，同時(shí)擴(kuò)展發(fā)展的渠道和途徑，確保企業(yè)的宣傳工作更具針對(duì)性。在這種模式下，企業(yè)更容易走向國(guó)際化[1]。

2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下的支付手段實(shí)現(xiàn)多元化

在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，各大銀行以及軟件商都紛紛推出了網(wǎng)購(gòu)支付模式，包括支付寶、微信支付以及百度錢包等支付平臺(tái)，都在消費(fèi)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)消費(fèi)場(chǎng)景的全面覆蓋要求，也成為了現(xiàn)如今人們?nèi)粘Ｉ钪袠O其重要的組成部分。銀行方面推出了銀聯(lián)云閃付的支付方式，覆蓋了大批量的企業(yè)，電子化交易方式產(chǎn)生體現(xiàn)出了極好的安全性以及高效性特點(diǎn)，解決了人民群眾網(wǎng)上購(gòu)物以及支付過(guò)程中的一些支付問(wèn)題，也幫助企業(yè)縮短了營(yíng)銷的路徑，豐富了營(yíng)銷的方式和渠道，開發(fā)了更新的市場(chǎng)，創(chuàng)新了企業(yè)的營(yíng)銷管理模式[2]。

3.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下的物流配送體系更加完善快捷

傳統(tǒng)企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷管理時(shí)會(huì)受到多重因素的限制和阻礙，比如說(shuō)由于傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中的物流產(chǎn)業(yè)建設(shè)不夠完善，產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費(fèi)者的手中會(huì)經(jīng)過(guò)較多的環(huán)節(jié)，可能會(huì)導(dǎo)致資源的浪費(fèi)，產(chǎn)品也更容易出現(xiàn)損壞，導(dǎo)致產(chǎn)品的成本費(fèi)用增加，還會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的流通時(shí)間增加。但隨著現(xiàn)如今物流配送體系的完善，有很多物流公司在全國(guó)范圍內(nèi)展現(xiàn)出了較好的物流配送能力，也正是這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化，已經(jīng)為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新帶來(lái)了更好的條件，企業(yè)基于網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)獲得的商品能夠由商家以物流的形式傳遞到消費(fèi)者的手中，從而控制企業(yè)的營(yíng)銷成本，更能為企業(yè)的營(yíng)銷方式創(chuàng)新創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)。甚至還有一些用戶學(xué)會(huì)直接繞過(guò)中間的廠商，直接和產(chǎn)品的生產(chǎn)商聯(lián)系，獲得相應(yīng)服務(wù)和產(chǎn)品，這就促使產(chǎn)品的成本大幅度減少，為產(chǎn)品的流通提供了方便，幫助消費(fèi)者在消費(fèi)的過(guò)程中獲得了更好的感受[3]。

4.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下的數(shù)據(jù)信息更豐富

當(dāng)前社會(huì)發(fā)展速度極快，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)水平越來(lái)越高，我們處于大數(shù)據(jù)時(shí)代下，而大數(shù)據(jù)的主要特點(diǎn)就是數(shù)據(jù)量的含量極高，信息內(nèi)容更加豐富，甚至可以記錄到每一個(gè)消費(fèi)者的每一次消費(fèi)行為，將消費(fèi)者的工作以及他們的生活等不同的方面相互關(guān)聯(lián)分析，來(lái)了解消費(fèi)者的消費(fèi)行為、消費(fèi)心理以及消費(fèi)狀態(tài)，幫助市場(chǎng)中的企業(yè)更準(zhǔn)確地監(jiān)測(cè)市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境，為企業(yè)的發(fā)展提供服務(wù)，更能幫助企業(yè)制定出有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和方案[4]。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景產(chǎn)生的問(wèn)題

現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)在一定程度上滿足了人們對(duì)于消費(fèi)方面的特殊要求，但是由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展時(shí)間仍然比較短，在其中存在的問(wèn)題還比較多，如果不對(duì)這些問(wèn)題加以關(guān)注，必然會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展受到阻礙。結(jié)合實(shí)踐來(lái)看，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)體系主要存在以下幾個(gè)方面的不足。

1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)體系下的信用制度尚未完善

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境背景對(duì)于企業(yè)信用要求比較高，但其中有一些不法分子利用虛擬平臺(tái)來(lái)實(shí)施詐騙，導(dǎo)致消費(fèi)者的權(quán)益受到了侵害和威脅，也導(dǎo)致消費(fèi)者受到了較大的經(jīng)濟(jì)損失和精神損失。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景環(huán)境在虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中形成了一種真實(shí)的交易體系，模擬著真實(shí)的交易流程，但有很多虛假的產(chǎn)品推廣信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，混淆了人們的視線，也難以幫助消費(fèi)者正確評(píng)估信息的真實(shí)性，如今很多經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站的推廣工作取得了良好的成果，人們?cè)诰W(wǎng)站的第一個(gè)頁(yè)面就能夠看到產(chǎn)品的推送信息，比如說(shuō)某護(hù)膚品廣告或者某機(jī)械產(chǎn)品的廣告，但實(shí)際上護(hù)膚品中的組成成分消費(fèi)者很難加以辨認(rèn)，如果護(hù)膚品是常規(guī)的化學(xué)藥品，但它卻主打植物為提取成分的廣告，那么就是虛假信息，這種信息欺騙了消費(fèi)者，對(duì)于消費(fèi)者帶來(lái)了損失，更威脅著消費(fèi)者的健康。另外，還有一些推送的信息利用文字游戲的方式吸引著消費(fèi)者，消費(fèi)者購(gòu)買商品之后卻發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)受騙，造成了極差消費(fèi)體驗(yàn)，這對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)體系的建設(shè)必然是持久的打擊和影響，這些問(wèn)題都應(yīng)當(dāng)?shù)玫街匾?，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下建設(shè)更加完善的信用制度體系，去保障消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全，更能為消費(fèi)者提供良好的服務(wù)[5]。

2.消費(fèi)者的滿意度還有待提升

互聯(lián)網(wǎng)如今已經(jīng)在社會(huì)中得到了廣泛的應(yīng)用，對(duì)于人們的日常生活和工作造成了影響，很多人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)參與消費(fèi)以及交易。也正是這樣的情況，導(dǎo)致遇到網(wǎng)絡(luò)詐騙的群體越來(lái)越龐大，有一部分商家將他們經(jīng)營(yíng)的虛擬商品推銷給更多的消費(fèi)者，利用文案提高消費(fèi)者的購(gòu)買欲望之后完成整個(gè)交易的過(guò)程，這種現(xiàn)象的存在極其普遍，很多人的朋友圈中都會(huì)有這種現(xiàn)象，還可能會(huì)有一些專用的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái)，對(duì)于消費(fèi)者是極其不好的購(gòu)物體驗(yàn)，會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代產(chǎn)生疑惑和不認(rèn)可。實(shí)踐研究已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)生投訴問(wèn)題的原因基本上都是商品自身的質(zhì)量問(wèn)題，比如說(shuō)圖片以及實(shí)物嚴(yán)重不符、商品是假冒偽劣的產(chǎn)品、商品存在一定程度的破損等，而購(gòu)物投訴是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)體系很難實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展的主要影響因素，容易導(dǎo)致消費(fèi)者的滿意程度下降。此外還有一些投訴問(wèn)題的出現(xiàn)率相對(duì)來(lái)說(shuō)比較低，比如說(shuō)產(chǎn)品的標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤，或者是退款延期以及營(yíng)銷虛假等。不管對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)體系還是對(duì)于正常的市場(chǎng)銷售來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者的作用都不容忽視，他們是推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的持久動(dòng)力，因此必須要重視消費(fèi)者的體驗(yàn)，幫助其從購(gòu)物的過(guò)程中獲得滿足感[6]。

3.政府方面的監(jiān)管不足

如今很多商家以及網(wǎng)站參與到了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)體系中，但由于部分經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站自身存在手續(xù)不健全完善的現(xiàn)象，甚至還會(huì)有購(gòu)物網(wǎng)站利用非法的途徑辦理虛假的手續(xù)，政府部門對(duì)于這些情況開展的監(jiān)督管理不夠及時(shí)，監(jiān)管的成效也不明顯。最為常見的一種現(xiàn)象就是一些商家在宣傳產(chǎn)品的過(guò)程中，直接盜用其他商家的信息，將其進(jìn)行簡(jiǎn)單的改動(dòng)之后納為己用，這樣的方式對(duì)于消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生誤導(dǎo)，也是一種欺騙消費(fèi)者的行為。比如說(shuō)很多經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站上會(huì)出現(xiàn)大牌護(hù)膚品的同款商品，但是其售價(jià)卻遠(yuǎn)比官網(wǎng)的低得多，甚至還要大肆宣揚(yáng)該產(chǎn)品是正品，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買，這樣的行為會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成經(jīng)濟(jì)損失，更會(huì)對(duì)于該大牌護(hù)膚品的品牌造成信用上的打擊和影響，尤其是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下很多消費(fèi)者對(duì)于該品牌會(huì)提出一些不良的言論，因此導(dǎo)致大牌護(hù)膚品的銷售額下降。另外是在網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)詐騙以及侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等問(wèn)題而導(dǎo)致出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)糾紛時(shí)，可能會(huì)由于信用制度體系建設(shè)的不完善以及政府的監(jiān)管不足而導(dǎo)致出現(xiàn)一些很難解決的問(wèn)題，也正是在這種網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，消費(fèi)者倘若想要維護(hù)自身的利益，實(shí)際上存在很大的難度，而這些問(wèn)題正是嚴(yán)重影響到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的關(guān)鍵原因，需要有關(guān)部門對(duì)此加以監(jiān)管[7]。

這些問(wèn)題的存在都是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的不足，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度受到了阻礙，對(duì)于消費(fèi)者也造成了利益上的侵犯。為了進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)體系的建設(shè)完善，有關(guān)部門必須要提高重視，在信用制度的完善建設(shè)方面投入更多的力度，加強(qiáng)政府部門的監(jiān)管工作，從而切實(shí)提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的真實(shí)性和合法性，大幅提高消費(fèi)者的滿意性程度。企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，就必須要綜合考慮到這些方面的因素和內(nèi)容，以保證企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷在當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系中產(chǎn)生更好的推動(dòng)作用，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更加順利穩(wěn)定的運(yùn)行[8]。

四、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變思路

1.要進(jìn)一步更新市場(chǎng)營(yíng)銷的市場(chǎng)理念

在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)必須要對(duì)于自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念和市場(chǎng)營(yíng)銷理念進(jìn)行轉(zhuǎn)變，為企業(yè)樹立正確的發(fā)展方向，采取合適的發(fā)展方法，而傳統(tǒng)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式會(huì)受到營(yíng)銷人員、時(shí)間、空間、信息傳播交流方法等多因素的限制，導(dǎo)致企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較缺乏，可能會(huì)錯(cuò)失很多的機(jī)會(huì)。為了避免這種情況，企業(yè)就必須立足于市場(chǎng)實(shí)際，結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)中的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品進(jìn)行包裝，從而提高消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。首先是企業(yè)要引進(jìn)更加先進(jìn)新穎的信息技術(shù)方法，創(chuàng)造更多的企業(yè)信息資源，了解企業(yè)所處的市場(chǎng)狀態(tài)，對(duì)行情做出正確的判斷。再根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展情況來(lái)做好定位，通過(guò)開展合理清晰的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)去吸引消費(fèi)者，促進(jìn)消費(fèi)者主動(dòng)消費(fèi)。而如果要達(dá)到這個(gè)目的，就需要建設(shè)更加完善的企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷信息化體系，了解企業(yè)所處市場(chǎng)的特殊需求。此外，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)影響背景下，可以幫助企業(yè)之間的信息以及技術(shù)的流動(dòng)性和共享性增強(qiáng)，因此同行業(yè)企業(yè)之間的產(chǎn)品差異會(huì)相應(yīng)減少。如果在這種情況下太過(guò)于關(guān)注企業(yè)中的產(chǎn)品就是極度不理智的行為，企業(yè)必須要轉(zhuǎn)變自身的服務(wù)思想，提高服務(wù)的態(tài)度，盡量為消費(fèi)者帶來(lái)更滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而幫助消費(fèi)者認(rèn)可企業(yè)，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)[9]。

2.要提高企業(yè)的信用度

實(shí)際中，市場(chǎng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之間存在著共同之處，主要是信用度要達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，因此提高企業(yè)的信用度是幫助促成交易的必然趨勢(shì)和途徑。為了達(dá)到這個(gè)目的，企業(yè)就必須要確保自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品和各部分信息的真實(shí)性，有要有合規(guī)的企業(yè)營(yíng)業(yè)牌照以及相關(guān)的證明，為企業(yè)消費(fèi)者的正常購(gòu)物提供充足的保障，并建立好企業(yè)自身的形象。具體來(lái)說(shuō)，首先是要全力保障產(chǎn)品的質(zhì)量，這種產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)的消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)會(huì)更加重視的內(nèi)容，因此必須要對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致的檢驗(yàn)，更要將企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格控制在合適范圍中，確保消費(fèi)者認(rèn)為本次交易物超所值，其次則是在分析付款方面，如果是一些中高端的產(chǎn)品企業(yè)完全可以設(shè)置分期付款的交易方法，這樣能夠幫助消費(fèi)者認(rèn)為自己的消費(fèi)權(quán)益有所保證，緩解消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)壓力，同時(shí)容易提高企業(yè)的信用度。另外則是要在售后服務(wù)方面提高重視，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)能夠更吸引用戶的注意，讓消費(fèi)者在接受服務(wù)的過(guò)程中，滿意感充分提升，更容易由消費(fèi)者帶來(lái)其他的消費(fèi)者，提高消費(fèi)者的回頭率[10]。

3.要了解當(dāng)前的市場(chǎng)需求

要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)，確保營(yíng)銷手段采取的合理性，就需要了解當(dāng)前消費(fèi)者的特殊需求，根據(jù)行業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展情況進(jìn)行綜合評(píng)估分析，進(jìn)一步制定出更妥善的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃和安排，最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)利益最大化目標(biāo)。對(duì)此，首先是需要企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中對(duì)于產(chǎn)品的目標(biāo)人群的消費(fèi)需求產(chǎn)生了解，這是提高市場(chǎng)營(yíng)銷有效性的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，而怎樣去獲得并了解消費(fèi)者的內(nèi)心需求則是企業(yè)需要重視的問(wèn)題。企業(yè)可以組織開展某個(gè)產(chǎn)品的主題設(shè)計(jì)活動(dòng)，和消費(fèi)人群之間建立緊密的交流關(guān)系，并且和消費(fèi)者之間建立良好的信任感，為正常開展?fàn)I銷工作提供良好的市場(chǎng)環(huán)境。其次是企業(yè)可以使用先進(jìn)的信息技術(shù)方法，或者是采取問(wèn)卷調(diào)查的方式掌握消費(fèi)者的需求，了解消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的功能要求或者對(duì)于產(chǎn)品的定位，包括微信公眾號(hào)平臺(tái)以及微博平臺(tái)都是消費(fèi)者容易參與的平臺(tái)。另外是在對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值以及消費(fèi)者的需求和能力產(chǎn)生充分的了解之后，企業(yè)要重視產(chǎn)品定價(jià)的合理性設(shè)置，確保企業(yè)提供的產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的需求和欲望，最終促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)[11]。

4.要進(jìn)一步創(chuàng)新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的渠道和方式

企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作開展有著廣泛的渠道和多元化的選擇，企業(yè)首先是要建立形成網(wǎng)絡(luò)化的營(yíng)銷渠道，將此作為基礎(chǔ)，獲得更多的和消費(fèi)者之間緊密接觸的機(jī)會(huì)，對(duì)于企業(yè)中網(wǎng)絡(luò)化的營(yíng)銷渠道內(nèi)容也需要進(jìn)一步關(guān)注，要查詢企業(yè)中產(chǎn)品的信息、產(chǎn)品的付款方式以及產(chǎn)品的售后服務(wù)等多個(gè)方面的內(nèi)容，從而為消費(fèi)者帶來(lái)全新的體驗(yàn)以及更好的服務(wù)，讓消費(fèi)者以及企業(yè)之間建立良好的合作關(guān)系。此外，企業(yè)更需要對(duì)自身生產(chǎn)產(chǎn)品以及提供服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新和變革，比如說(shuō)針對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō)，要重視科學(xué)技術(shù)以及儀器設(shè)備的投入，達(dá)到提高企業(yè)生產(chǎn)效率的目的，更容易在企業(yè)的產(chǎn)品中融入發(fā)展的理念，確保企業(yè)中的產(chǎn)品呈現(xiàn)出獨(dú)具特色的效果[12]。

要重視企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷力度的提高，可以適當(dāng)對(duì)企業(yè)的促銷模式進(jìn)行調(diào)整，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推銷的方式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的宣傳，從而讓更多的人群能了解到企業(yè)的服務(wù)理念以及企業(yè)產(chǎn)品的各部分信息，幫助企業(yè)拓展市場(chǎng)，豐富商品營(yíng)銷的渠道。

首先，微信公眾號(hào)推廣的模式。如今微信得到了廣泛的應(yīng)用，人們的生活和工作都離不開微信，其中的功能也越來(lái)越完善和多樣化。微信公眾號(hào)平臺(tái)在近些年產(chǎn)生并得到了廣泛發(fā)展的有效方式，在其日常使用過(guò)程中，人們經(jīng)常能夠刷到公眾號(hào)的廣告推廣，因此對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，也可以通過(guò)微信公眾號(hào)推廣的方式來(lái)達(dá)到宣傳產(chǎn)品和服務(wù)的目的。比如說(shuō)護(hù)膚品生產(chǎn)銷售企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略是就可以通過(guò)創(chuàng)建微信公眾號(hào)的形式，讓消費(fèi)者關(guān)注微信公眾號(hào)，從中獲得一些優(yōu)惠的活動(dòng)，吸引消費(fèi)者的注意力，增加二次消費(fèi)，并能幫助消費(fèi)者對(duì)于品牌產(chǎn)生進(jìn)一步的了解，這樣就能夠留住一些潛在的客戶，更容易幫助企業(yè)擴(kuò)大營(yíng)銷的范圍。

其次，微博營(yíng)銷的方式。微博營(yíng)銷也是通過(guò)創(chuàng)設(shè)公眾賬號(hào)來(lái)達(dá)到推廣的目的，微博中存在的話題以及熱門的內(nèi)容能夠讓更多的人看到產(chǎn)品推廣信息，這就需要有關(guān)的企業(yè)能使用一些更有吸引力的話題和語(yǔ)句吸引粉絲進(jìn)行閱讀，并提高微博內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)量和評(píng)論量。其中轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)的方式就是增加微博轉(zhuǎn)發(fā)量的有效途徑，這樣的方式用最少的經(jīng)濟(jì)成本吸引了更多的粉絲，增加了企業(yè)潛在客戶的數(shù)量，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有著重要的意義。

最后，抖音營(yíng)銷的方式。近些年來(lái)抖音平臺(tái)作為人們交流和獲取信息的關(guān)鍵平臺(tái)，得到了社會(huì)各界的廣泛重視，很多企業(yè)紛紛在抖音平臺(tái)中開設(shè)了專用的賬號(hào)和抖音小店去宣傳自己的產(chǎn)品和企業(yè)的發(fā)展理念，同時(shí)也通過(guò)抖音直播的模式幫助用戶了解企業(yè)的產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供企業(yè)中產(chǎn)品節(jié)上的一些信息，同時(shí)消費(fèi)者也可以通過(guò)評(píng)論方式表達(dá)自己對(duì)于商品的滿意性程度。這種方式吸引了消費(fèi)者的注意，也為消費(fèi)者帶來(lái)了更好的購(gòu)物體驗(yàn)，消費(fèi)者隨時(shí)隨地都能夠查看自己關(guān)注的品牌產(chǎn)品信息內(nèi)容，并根據(jù)自己的需求選擇產(chǎn)品。

通過(guò)以上多元化的宣傳方式，企業(yè)的營(yíng)銷渠道進(jìn)一步得到了拓寬，也幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)了更加有利的地位，為企業(yè)提供了更大的產(chǎn)品交易量，促使企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力提升。

五、結(jié)語(yǔ)

總而言之，在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景環(huán)境下，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)表現(xiàn)出了更加新穎獨(dú)特的特點(diǎn)，這種營(yíng)銷模式突破了時(shí)空方面的限制，也拓展了營(yíng)銷的范圍，為企業(yè)爭(zhēng)取了更多的營(yíng)銷途徑和思路。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷，銷售環(huán)節(jié)大幅減少，物流配送體系更加完善和方便，大數(shù)據(jù)的信息內(nèi)容更加多樣化，這就要求企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中了解自身的情況，穩(wěn)固自身的地位，真正順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流，轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷的思想，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷的策略，不斷拓展?fàn)I銷的途徑和思路，從而幫助企業(yè)更加精準(zhǔn)的完成產(chǎn)品定位，獲得更好的市場(chǎng)營(yíng)銷效果。