彭維英 劉志華，2

(1華南師范大學(xué)政治與公共管理學(xué)院， 廣州 510006；2廣東省社科研究基地粵港澳大灣區(qū)教育與社會(huì)融合研究中心，廣州 510006)

近年來(lái)，家校矛盾日益突顯，家?guī)煕_突事件層出不窮。習(xí)近平總書記指出：要堅(jiān)持把立德樹人作為教育的根本任務(wù)，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的接班人。要落實(shí)“立德樹人”，不僅學(xué)校要“言傳”，更要求家長(zhǎng)“身教”。學(xué)校和家庭是學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的兩個(gè)主陣地，家校合作是促進(jìn)學(xué)生智力培育、道德修煉和人格健全的一種協(xié)作策略。為擔(dān)負(fù)青少年全面培養(yǎng)教育工作，解決好“培養(yǎng)什么人？為誰(shuí)培養(yǎng)人？怎樣培養(yǎng)人？”的問題，學(xué)校與家庭須合作育人?！督逃?021年工作要點(diǎn)》強(qiáng)調(diào)，家校社協(xié)同育人，要發(fā)揮學(xué)校指導(dǎo)作用，明確家長(zhǎng)主體責(zé)任。《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》提出的八大教育理念之一認(rèn)為學(xué)校教育要更加注重以德為先。學(xué)校應(yīng)是“為了道德”而領(lǐng)導(dǎo)，即領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)道德。在教育現(xiàn)代化時(shí)代背景下，學(xué)校作為家校合作發(fā)起方與參與者，如何突破傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)觀念、做好道德領(lǐng)導(dǎo)工作，顯得尤為關(guān)鍵。

一、現(xiàn)實(shí)桎梏：家校合作現(xiàn)實(shí)困境

我國(guó)家校合作的傳統(tǒng)模式主要是基于學(xué)校一方的權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)，即學(xué)校一手包攬學(xué)生的教育與管理工作，在處理棘手的教育問題時(shí)才主動(dòng)“請(qǐng)家長(zhǎng)”。在這種傳統(tǒng)的合作模式下，家長(zhǎng)與學(xué)校缺乏溝通，導(dǎo)致雙方互相不信任，責(zé)任界限不清晰，出現(xiàn)問題互相推諉等，家校現(xiàn)實(shí)矛盾長(zhǎng)期存在。

(一)學(xué)校的傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)觀念導(dǎo)致家校地位不對(duì)等

薩喬萬(wàn)尼在《道德領(lǐng)導(dǎo)——抵及學(xué)校改仕善的核心》一書中提出，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威有五種類型：科層權(quán)威、心理權(quán)威、技術(shù)—理性權(quán)威、專業(yè)權(quán)威與道德權(quán)威[1]。學(xué)校的傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)觀念基于科層、心理與技術(shù)—理性權(quán)威，家校合作形式與內(nèi)容單一，基本為學(xué)校單向發(fā)送信息、宣傳等[2]，形成了一種隱性的學(xué)?！彝サ目茖咏Y(jié)構(gòu)。由此，家校合作變成學(xué)校安排任務(wù)，家長(zhǎng)接受安排的科層領(lǐng)導(dǎo)模式。從微觀角度看，班主任是溝通學(xué)校和家長(zhǎng)之間的橋梁，會(huì)基于心理權(quán)威中的激勵(lì)原則，通過(guò)學(xué)生的成績(jī)與在校表現(xiàn)間接地激勵(lì)家長(zhǎng)，促進(jìn)家長(zhǎng)參加班級(jí)管理事宜。但這種身份差距會(huì)直接導(dǎo)致家?guī)熌Σ敛粩?，如某班主任的訴苦：“家長(zhǎng)是不太理解班主任工作的，回消息晚了呢，他會(huì)覺得這個(gè)班主任沒有及時(shí)給我回應(yīng)，不負(fù)責(zé)等。”一言以蔽之，無(wú)論是學(xué)校層面采用的科層權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)，亦或是班主任與科任教師采用的心理權(quán)威和技術(shù)權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)盡管有一定價(jià)值，但居于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐的首位會(huì)造成家校關(guān)系處于一種不平衡、不和諧的狀態(tài)，導(dǎo)致家校溝通失衡，成為家長(zhǎng)參與學(xué)校管理工作的一大阻滯因素。

(二)家長(zhǎng)參與動(dòng)機(jī)與能力遭質(zhì)疑

學(xué)校與家長(zhǎng)之間存在“利益目標(biāo)”沖突，即學(xué)校要負(fù)責(zé)所有學(xué)生的發(fā)展，而家長(zhǎng)則關(guān)注自家孩子的成績(jī)。在這種“人是自私的”人性假設(shè)下，家長(zhǎng)與學(xué)校之間就產(chǎn)生了信任危機(jī)。隨著家長(zhǎng)的學(xué)歷水平與整體素質(zhì)的提升，其參與孩子的教育意識(shí)逐漸覺醒。已有研究表明，家長(zhǎng)積極參與家校合作對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)有正向作用[3]。然而現(xiàn)實(shí)情況是：家長(zhǎng)參與主體意識(shí)逐漸加強(qiáng)，與傳統(tǒng)的家校合作關(guān)系產(chǎn)生沖突，其動(dòng)機(jī)和能力屢遭質(zhì)疑。從法律層面而言，家長(zhǎng)對(duì)孩子成長(zhǎng)有監(jiān)督權(quán)、知情權(quán)與參與權(quán)。但由于中國(guó)家長(zhǎng)普遍缺乏民主意識(shí)，學(xué)校對(duì)家長(zhǎng)參與行為也未有明確規(guī)范，甚至一些群體性沖突事件往往被學(xué)校理解為“挑毛病”和“找麻煩”[4]。譬如，農(nóng)村學(xué)校的留守兒童家長(zhǎng)受教育水平普遍較低，校方對(duì)家長(zhǎng)的參與持消極態(tài)度。另外，家長(zhǎng)的綜合素質(zhì)參差不齊，許多家長(zhǎng)不了解學(xué)校的運(yùn)作機(jī)制，參與學(xué)校管理的能力被劃上問號(hào)。因此，校方秉持著“多一事不如少一事”的態(tài)度拒絕了家長(zhǎng)的參與。

(三)促進(jìn)家長(zhǎng)參與家校合作的激勵(lì)要素不足

為了讓家長(zhǎng)清楚學(xué)校每天的工作及孩子的在校狀態(tài)，有些學(xué)校是歡迎家長(zhǎng)參與學(xué)校管理活動(dòng)的，如邀請(qǐng)家長(zhǎng)陪餐、監(jiān)督晚自習(xí)等。但家長(zhǎng)的參與效果并不理想，主要原因有四點(diǎn)：其一，未激發(fā)家長(zhǎng)的家庭教育責(zé)任意識(shí)。家長(zhǎng)們普遍認(rèn)為把孩子送進(jìn)學(xué)校就已將教育責(zé)任轉(zhuǎn)移，時(shí)間允許下參與學(xué)校的班級(jí)活動(dòng)已是不情愿的付出，不能再被強(qiáng)迫參與其他“浪費(fèi)時(shí)間和精力的活動(dòng)”。其二，未形成行政—學(xué)?！嗉?jí)一體化的管理系統(tǒng)。學(xué)校開展的家校活動(dòng)散亂，不能與班級(jí)管理活動(dòng)有效聯(lián)動(dòng)與銜接，甚至相互沖突，引發(fā)家長(zhǎng)的質(zhì)疑和吐槽。其三，針對(duì)不同家長(zhǎng)沒有分類措施。對(duì)于工作忙碌的家長(zhǎng)，不能參與工作時(shí)間的家?；顒?dòng)，只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式。而對(duì)于離異等特殊家庭，父母對(duì)孩子的監(jiān)督和教育責(zé)任會(huì)存在互相推諉的情況等。其四，家校合作形式單一。提及學(xué)校和班級(jí)活動(dòng)，則與班會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)等會(huì)議掛鉤，強(qiáng)烈地壓制了家長(zhǎng)參與的積極性。

二、道德引入：家校關(guān)系新風(fēng)向

“家庭是人生的第一課堂，父母是孩子的第一任老師”。家校合作的舞臺(tái)需要家校共同表演，強(qiáng)調(diào)提升家庭的教育主體地位。在教育需求逐漸多樣化、家長(zhǎng)參與家校合作意愿愈發(fā)強(qiáng)烈與學(xué)校傳統(tǒng)科層權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)等多種現(xiàn)實(shí)要素的沖擊下，家校矛盾日益突顯，傳統(tǒng)的家校合作模式與當(dāng)前教育發(fā)展速度不匹配。事實(shí)證明，在現(xiàn)代化教學(xué)模式中傳統(tǒng)的家校溝通模式已不能解決現(xiàn)實(shí)家校矛盾。學(xué)校作為一個(gè)學(xué)習(xí)共同體，要以公正、善行的原則對(duì)待共同體成員，邀請(qǐng)教育相關(guān)主體參與學(xué)校治理，發(fā)揮教育公共性價(jià)值。

(一)時(shí)代呼喚：家校合作新生態(tài)倒逼學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變

家校合作是教育生態(tài)的重要組成部分[5]。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平大幅度提高，對(duì)教育的投資力度加大，教育生態(tài)環(huán)境發(fā)生改變。在這種趨勢(shì)下，學(xué)生及其家長(zhǎng)的教育觀念出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變，對(duì)教育的需求呈現(xiàn)多樣化，學(xué)校的教育負(fù)擔(dān)加重。新生代父母，尤其是80后、90后的父母普遍受過(guò)教育，也受到大量網(wǎng)絡(luò)信息的影響，他們開始具有主動(dòng)性和民主意識(shí)，力圖參與到學(xué)校教學(xué)和管理中去。最近網(wǎng)上關(guān)于“‘雙減’后教師真的會(huì)輔助好學(xué)生作業(yè)嗎？”“家長(zhǎng)可以代替教師管理學(xué)生嗎？”等爭(zhēng)議性話題引發(fā)眾多討論，家校矛盾日益突顯。這些爭(zhēng)議表面展現(xiàn)的是家長(zhǎng)和老師對(duì)孩子教育責(zé)任的互相推諉，實(shí)則背后是學(xué)校教育和家庭教育的割裂，是家長(zhǎng)與教師的教育觀念，即價(jià)值觀和信仰的不一致。從傳統(tǒng)的教育觀念看，學(xué)生的教育需求還比較單一，教育機(jī)構(gòu)也未盛行，學(xué)校一手包攬學(xué)生教學(xué)和育人工作，對(duì)家長(zhǎng)采取“命令”和“安排”型領(lǐng)導(dǎo)。如今，社會(huì)快速發(fā)展，為了培養(yǎng)新時(shí)代所需的全面型人才，家庭教育必須作為學(xué)校教育的補(bǔ)充和銜接。而從“學(xué)校安排”到“家校合作”，學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)方式要改進(jìn)升級(jí)才能適應(yīng)新的教育生態(tài)環(huán)境。

(二)技術(shù)支撐：信息技術(shù)為家校合作提供新平臺(tái)

受教育觀念和技術(shù)的影響，傳統(tǒng)的家校合作形式比較單一，基本上是請(qǐng)家長(zhǎng)面談、電話溝通及線下班會(huì)等。但由于時(shí)間沖突與主觀意愿等原因，家長(zhǎng)參與的積極性并不高?！度珖?guó)家庭教育狀況調(diào)查報(bào)告(2018)》顯示，高達(dá)九成班主任表示與家長(zhǎng)在家校合作中存在溝通困難[6]。隨著技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已經(jīng)為家校合作實(shí)現(xiàn)了時(shí)間和空間的突破。例如QQ、騰訊會(huì)議、微信和云課堂的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了教師與家長(zhǎng)隔空的面對(duì)面交流，教師也可隨時(shí)隨地將學(xué)生動(dòng)態(tài)和學(xué)習(xí)資料發(fā)送給家長(zhǎng)。班主任可以通過(guò)視頻會(huì)議在班會(huì)上連線未能到場(chǎng)的家長(zhǎng)，通過(guò)電子問卷調(diào)查等方式及時(shí)了解家長(zhǎng)意見和需求。朱永新在《未來(lái)學(xué)校：重新定義教育》一書中也提到，信息技術(shù)的發(fā)展允許家校合作突破傳統(tǒng)的線下溝通形式，為因工作時(shí)間沖突而不能到校的家長(zhǎng)提供了機(jī)會(huì)[7]。同時(shí)，由于線上課程或?qū)W習(xí)資料的豐富，教師可將提前錄制好的教學(xué)視頻發(fā)送給家長(zhǎng)，為家長(zhǎng)在家指導(dǎo)孩子完成課后作業(yè)提供一定的保障?？偠灾?，信息技術(shù)的發(fā)展在豐富教學(xué)形式的同時(shí)，為家長(zhǎng)和教師之間的溝通提供了更好的平臺(tái)，同時(shí)也允許家校合作的形式和時(shí)間更為靈活。

(三)道德領(lǐng)導(dǎo)：學(xué)校管理之根本

《論語(yǔ)》指出“為政以德，譬如北辰居其所而眾星共之”，強(qiáng)調(diào)了道德對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重要性。道德領(lǐng)導(dǎo)是指強(qiáng)調(diào)人道主義，在公正和善行的原則上，構(gòu)建共同愿景與信仰，并以此形成道德權(quán)威來(lái)激勵(lì)共同體成員為共同目標(biāo)奮斗。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以內(nèi)在的德性作為領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，即正義、仁愛、理智、以身作則等優(yōu)良品質(zhì)[8]。學(xué)校是一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，是學(xué)習(xí)共同體，是立德樹人之地，強(qiáng)調(diào)集體智慧大于個(gè)人智慧，個(gè)人發(fā)展不可與學(xué)校發(fā)展割裂開。在這樣一個(gè)團(tuán)體中，每位出色的學(xué)習(xí)者為共同目標(biāo)和信仰全力以赴，其創(chuàng)造力是驚人的[9]。將道德教育置于公共性下審視，學(xué)校就是道德教育共同體，要發(fā)揮其公共價(jià)值，就要在平等公正的前提下引導(dǎo)多元主體參與學(xué)校治理[10]。家長(zhǎng)群體是學(xué)校共同體的重要組成部分，也是參與教育治理的主體之一。如前所述，傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威有一定局限性，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的理想狀態(tài)應(yīng)是以專業(yè)權(quán)威和道德權(quán)威代替科層權(quán)威和心理權(quán)威。面對(duì)家校矛盾的日益突顯，學(xué)校要先修煉自身德性，提升專業(yè)權(quán)威和道德權(quán)威，倡導(dǎo)“以德治?！?。在道德領(lǐng)導(dǎo)視閾下，學(xué)校應(yīng)秉持公正、善行等原則，關(guān)心與愛護(hù)每一位學(xué)生及家長(zhǎng)，通過(guò)以身作則來(lái)構(gòu)建家校共同信仰，使家校教育觀念相一致。

三、突破困境：道德領(lǐng)導(dǎo)視閾下的家校合作

學(xué)校是德育重地，一直強(qiáng)調(diào)要以德育人、以德治校。學(xué)校作為一個(gè)學(xué)習(xí)共同體，要基于公正與善行的原則對(duì)共同體成員實(shí)行道德領(lǐng)導(dǎo)。為突破傳統(tǒng)家校合作困境，現(xiàn)結(jié)合道德領(lǐng)導(dǎo)理論探討家校合作的應(yīng)對(duì)之策。

(一)激發(fā)家長(zhǎng)參與家校合作的內(nèi)在動(dòng)機(jī)

在傳統(tǒng)的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)理念中，往往忽視了民主和公平的程序。家長(zhǎng)和學(xué)校均為孩子學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)道路上的培育者和指導(dǎo)者，他們的角色和地位應(yīng)是平等的。家長(zhǎng)合力教育，尤其是學(xué)習(xí)習(xí)慣和態(tài)度的培養(yǎng)，對(duì)孩子而言才是受到完整的教育；家長(zhǎng)從不同的角度為學(xué)校提出管理建議，對(duì)于學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有益；家長(zhǎng)參與課堂和監(jiān)督對(duì)教師改進(jìn)教學(xué)方法，提升教育教學(xué)質(zhì)量促進(jìn)教師個(gè)人專業(yè)的發(fā)展有積極作用。同時(shí)，托馬斯·薩喬萬(wàn)尼將人的動(dòng)機(jī)歸納為外在動(dòng)機(jī)、內(nèi)在動(dòng)機(jī)與責(zé)任感和信念。外在動(dòng)機(jī)和內(nèi)在動(dòng)機(jī)指人能夠獲得和正在獲得的東西，責(zé)任感和信念則是通過(guò)道德領(lǐng)導(dǎo)使人產(chǎn)生的強(qiáng)烈共同意識(shí)，而當(dāng)自私與價(jià)值觀和信念沖突時(shí)，往往后者居上[11]。因此，學(xué)校在處理家校關(guān)系時(shí)，應(yīng)將家長(zhǎng)作為一個(gè)道德的社會(huì)人，激發(fā)他們的內(nèi)心責(zé)任感，建立共同規(guī)范，并使之成為忠實(shí)的追隨者?；诖?，學(xué)校對(duì)于家長(zhǎng)的激勵(lì)不僅僅是學(xué)生的成績(jī)和在校表現(xiàn)，而要對(duì)其道德感、責(zé)任意識(shí)和同伴效應(yīng)作為激勵(lì)的重點(diǎn)。

(二)構(gòu)建共同盟約，提升家長(zhǎng)家校合作中的個(gè)人價(jià)值

道德領(lǐng)導(dǎo)理論的核心要義即激發(fā)共同價(jià)值觀和信仰，建立共同規(guī)范，以此來(lái)領(lǐng)導(dǎo)成員行為。換言之，在學(xué)校這個(gè)共同體中，共同盟約可以成為領(lǐng)導(dǎo)的替身，其影響力不容小覷[12]。家長(zhǎng)是一個(gè)較復(fù)雜的社會(huì)群體，一旦一種觀念通過(guò)各種手段進(jìn)入了群體的靈魂，它就擁有了一種不可抵抗的力量[13]。歷史性的家校群體沖突案例也恰說(shuō)明，家長(zhǎng)群體的價(jià)值觀和信仰如果沒有被很好地引導(dǎo)，則會(huì)引發(fā)嚴(yán)重后果。因此，家校的共同盟約是要讓家長(zhǎng)明白家校合作并非是家庭教育和學(xué)校教育的簡(jiǎn)單相加，而是學(xué)生身心健康與人格培養(yǎng)教育價(jià)值的銜接，是在理論教育基礎(chǔ)上進(jìn)行實(shí)踐指導(dǎo)的效果升華。在激發(fā)家長(zhǎng)的責(zé)任感和共享價(jià)值觀基礎(chǔ)上，學(xué)校應(yīng)建立共同盟約，并使之形成系統(tǒng)規(guī)范的政策文件。家長(zhǎng)參與家校合作豐富了校園活動(dòng)，為學(xué)校管理建言獻(xiàn)策，有助于推動(dòng)教學(xué)的革新。于家長(zhǎng)而言，其在參與家校合作的過(guò)程中提升了個(gè)人價(jià)值。廣東省某中學(xué)打造了“周末父母學(xué)院”和“家長(zhǎng)課堂”，不定期邀請(qǐng)各位家長(zhǎng)為孩子做主題講座，讓家長(zhǎng)在合作中提升個(gè)人價(jià)值與成就感，如某家長(zhǎng)感慨：“自己能在教室里站上講臺(tái)上當(dāng)一回‘老師’好激動(dòng)啊”。

(三)打造開放校園文化，為家長(zhǎng)提供舞臺(tái)

道德領(lǐng)導(dǎo)的兩個(gè)重要原則為公正和善行。公正原則即學(xué)校共同體中的每一位學(xué)生、家長(zhǎng)與教師都被平等、公正地對(duì)待。羅爾斯也在《正義論》中提出了平等自由原則，希望每個(gè)人在實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)時(shí)得到程序公平。從現(xiàn)實(shí)角度而言，一位道德領(lǐng)導(dǎo)者不一定擁有正式權(quán)力，可能是一位普通家長(zhǎng)在特定場(chǎng)合下的呼吁而引發(fā)家長(zhǎng)群體的正義感，那此刻他就是道德領(lǐng)導(dǎo)者[14]。因此，學(xué)校應(yīng)營(yíng)造包容開放的校園環(huán)境，不以家長(zhǎng)身份為首要原則，保證家長(zhǎng)在規(guī)則面前人人平等，培育家長(zhǎng)民主意識(shí)，積極邀請(qǐng)每一位愿意參與學(xué)校管理的家長(zhǎng)協(xié)助開展家校合作。根據(jù)共同決策理論，學(xué)校依據(jù)相關(guān)性與專門技能篩選出參與學(xué)校管理決策的家長(zhǎng)代表，再確定參與的情境、頻率與決策結(jié)構(gòu)，最后再是針對(duì)不同的家長(zhǎng)群體學(xué)校確定自己的領(lǐng)導(dǎo)角色是整合者、教育者、征詢者或指揮者。香港的家校合作是值得借鑒的。如每所學(xué)校的官網(wǎng)均設(shè)了家校合作欄目，用于展示家校合作的特色和開展的活動(dòng)。學(xué)校還設(shè)立“家長(zhǎng)日”，成立家?guī)熣军c(diǎn)并邀請(qǐng)家長(zhǎng)出席買賣業(yè)務(wù)委員會(huì)等。

(四)增強(qiáng)教師與家長(zhǎng)合作的專業(yè)能力

道德領(lǐng)導(dǎo)的另一替身為專業(yè)理想。事實(shí)證明，學(xué)校依靠科層權(quán)威、心理權(quán)威和技術(shù)權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)效果并不顯著。教師是具備專業(yè)性的特殊公職人員，應(yīng)利用自身精益知識(shí)與個(gè)人專長(zhǎng)使家長(zhǎng)信任，即基于專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威去處理家校關(guān)系。然而，目前大多數(shù)教師都沒有接受過(guò)如何與家長(zhǎng)合作或處理家校關(guān)系的專業(yè)訓(xùn)練。因此，要對(duì)教師處理家校合作的專業(yè)能力進(jìn)行培訓(xùn)，使學(xué)生和家長(zhǎng)成為教師專業(yè)能力的信奉者和追隨者。對(duì)于家長(zhǎng)這一復(fù)雜群體的管理，學(xué)校應(yīng)成立校級(jí)—年級(jí)—班級(jí)縱向有機(jī)銜接的家庭委員會(huì)，并在成立初期對(duì)各級(jí)各類家委會(huì)進(jìn)行活動(dòng)策劃、溝通技能等培訓(xùn)。專業(yè)的家委會(huì)在學(xué)校管理中起重要作用，如廣州某中學(xué)聯(lián)合家委會(huì)舉辦了一系列德育活動(dòng)，創(chuàng)辦了“家友站”等學(xué)校品牌活動(dòng)。在家委會(huì)的組織下家長(zhǎng)積極參與，刺激了學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的提升，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)及各方面的進(jìn)展，家校合作取得卓越成效。由此，應(yīng)將松散的家校合作凝聚成學(xué)校教師團(tuán)隊(duì)與家長(zhǎng)委員會(huì)之間的合作，在學(xué)校教學(xué)和管理活動(dòng)中充分培養(yǎng)和利用二者的專業(yè)性。

(五)引入技術(shù)，為家長(zhǎng)提供“人性化”服務(wù)

學(xué)校是一個(gè)包括學(xué)生、教師、家長(zhǎng)與管理者的學(xué)習(xí)共同體[15]。有“德行”的學(xué)校，是通過(guò)加強(qiáng)學(xué)校的德性修煉，在實(shí)際行動(dòng)中要發(fā)自內(nèi)心地關(guān)心、服務(wù)學(xué)生和家長(zhǎng)，以此來(lái)引領(lǐng)家長(zhǎng)的行為，使家長(zhǎng)成為共同信仰的追隨者。服務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)的宗旨是當(dāng)共同信仰驅(qū)動(dòng)共同體成員做有意義的事時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者熱衷于為滿足成員的需求，并為之服務(wù)。由此，學(xué)校在將一定權(quán)力授予教師和家長(zhǎng)時(shí)，要聽取他們的需求，及時(shí)為其排憂解難。例如，面對(duì)家校合作的時(shí)間沖突，學(xué)?？梢詭椭p方搭建良好的網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)，鼓勵(lì)不便到校的父母參與視頻班會(huì)等。在家校合作日常管理方面，湖南省Y學(xué)校很好地借助班級(jí)優(yōu)化大師和未來(lái)校園等軟件，每天將每位同學(xué)的課堂表現(xiàn)得分及教師點(diǎn)評(píng)上傳至軟件，家長(zhǎng)即使每天不到校也清楚孩子每堂課的表現(xiàn)和不足等，被家長(zhǎng)評(píng)價(jià)為“人性化”管理模式。在信息化高速發(fā)展的時(shí)代，未來(lái)學(xué)校的管理和家校合作將會(huì)發(fā)生突破性變化。學(xué)校要緊跟時(shí)代潮流，把握教育信息技術(shù)的發(fā)展，為家校合作提供更好的服務(wù)。