龔星宇

摘要：文章就經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下工商管理職能的探索路徑進(jìn)行探究，首先針對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的工商管理職能探索意義及工商職能內(nèi)容進(jìn)行闡述，之后針對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的工商管理職能現(xiàn)狀進(jìn)行分析，最終提出了完善工商管理體系、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、合理執(zhí)行工商管理職能、提高工商管理人員的專業(yè)水平、開拓市場(chǎng)、提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、優(yōu)化內(nèi)控體系等探索路徑，旨在促進(jìn)工商管理的優(yōu)化。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)新常態(tài)；工商管理；職能探索

一、引言

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，我國(guó)的整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生轉(zhuǎn)變，因此企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展也會(huì)受到影響。想要保證企業(yè)能夠在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展，需要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下企業(yè)自身的工商管理職能的轉(zhuǎn)變，企業(yè)要為完善工商管理職能探索出具有價(jià)值的建議及發(fā)展路徑。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是企業(yè)發(fā)展生存的重要影響因素，在市場(chǎng)環(huán)境的優(yōu)化過程中，企業(yè)要根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)情況合理地開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以此來保障市場(chǎng)的整體穩(wěn)定。工商管理職能的發(fā)揮可以強(qiáng)化企業(yè)的凝聚力及對(duì)內(nèi)部的整合能力，在工商管理職能的發(fā)揮過程中，企業(yè)要不斷地向更加合理的運(yùn)行方向發(fā)展。因此工商管理職能的發(fā)揮可以有效提升企業(yè)的資源整合能力，進(jìn)而提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下工商管理職能的現(xiàn)狀

（一）工商管理模式不完善

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的影響下，企業(yè)工商管理要針對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)整，并且保證自身能夠在經(jīng)濟(jì)變優(yōu)的情況下在市場(chǎng)中平穩(wěn)地實(shí)現(xiàn)過渡。但是在現(xiàn)今的工商管理職能發(fā)展中，其管理模式存在一定的缺陷，在工商管理職能方面，不同地區(qū)及區(qū)域內(nèi)部的企業(yè)的管理內(nèi)容之間呈現(xiàn)出割裂的情況，導(dǎo)致市場(chǎng)整體并不能實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。

（二）職能發(fā)軍不足

工商管理職能是企業(yè)保障自身在市場(chǎng)及經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下順利發(fā)展的重要手段，但是在現(xiàn)今的工商管理職能執(zhí)行中，部分管理部門在實(shí)際工商管理職能執(zhí)行與落實(shí)過程中的力度不足，導(dǎo)致工商管理職能的作用得不到發(fā)揮。

（三）缺乏管理人才

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)帶來的不僅是經(jīng)濟(jì)的變化，其對(duì)于經(jīng)營(yíng)模式及經(jīng)營(yíng)理念來說也具有較大影響。在工商管理職能的發(fā)展中，管理人員作為主要的執(zhí)行人員，需要針對(duì)相應(yīng)的工商管理內(nèi)容在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中落實(shí)。但是部分管理人員自身的專業(yè)能力不足，并不適應(yīng)現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的企業(yè)運(yùn)行需要。并且考核機(jī)制及人才引進(jìn)方面也存在一些問題，導(dǎo)致工商管理職能在實(shí)際的落實(shí)與應(yīng)用中的作用發(fā)揮十分有限。

（四）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)帶來的是市場(chǎng)的國(guó)際化進(jìn)一步加深，因此國(guó)際市場(chǎng)受到了巨大的經(jīng)濟(jì)沖擊。由于不同的企業(yè)之間交易流通，我國(guó)部分企業(yè)在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過程中競(jìng)爭(zhēng)力下降，而市場(chǎng)整體的競(jìng)爭(zhēng)壓力逐漸提升，在這種情況下，我國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力較大。因此，工商管理職能的落實(shí)難度也逐漸加大，具體的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)帶來新的風(fēng)險(xiǎn)情況見圖1。

（五）內(nèi)部控制體系不健全

工商管理過程中，涉及復(fù)雜的人員調(diào)動(dòng)及業(yè)務(wù)開展。在實(shí)際的工商管理中，其自身的效率與內(nèi)部控制力度之間存在較緊密的關(guān)系。但現(xiàn)今的工商管理過程中，由于相應(yīng)的內(nèi)部控制力度與體系不健全，導(dǎo)致監(jiān)督管理力度不足，不利于工商管理職能的發(fā)揮。

三、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下完善工商管理職能的路徑探索

（一）完善工商管理體系

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)影響下，企業(yè)工商管理的過程中，管理需要依據(jù)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的實(shí)際變化情況變動(dòng)。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境及市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生較大變動(dòng)的情況下，企業(yè)工商管理人員也要積極地轉(zhuǎn)變思想，更新傳統(tǒng)管理意識(shí)。在管理過程中要針對(duì)企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)狀況及相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行全面監(jiān)督與管理，以保證工商管理工作能夠滿足企業(yè)的發(fā)展需要。

同時(shí)還要不斷完善工商管理制度，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，在工商管理各項(xiàng)工作的開展過程中，不斷完善工商管理工作中的各項(xiàng)制度，促進(jìn)工商管理工作的進(jìn)步。相關(guān)部門要促使工商管理工作向著標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、合理化的方向發(fā)展，確保工商管理工作是依據(jù)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定開展，能夠在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下為企業(yè)發(fā)展注入新活力。

（二）優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

為了提升工商管理的質(zhì)量，需要優(yōu)化工商管理的組織結(jié)構(gòu)，為管理工作提供更高的效率與質(zhì)量。在工商管理過程中，其組織結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，其中涉及較多部門。因此，在優(yōu)化過程中相關(guān)人員對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)情況要有一定了解，針對(duì)市場(chǎng)變動(dòng)的趨勢(shì)及當(dāng)前的形勢(shì)進(jìn)行分析。工商管理部門要將企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展作為主要的目標(biāo)及發(fā)展方向進(jìn)行規(guī)劃。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，企業(yè)的發(fā)展離不開創(chuàng)新與營(yíng)銷改良，工商管理也要針對(duì)企業(yè)自身的品牌進(jìn)行合理規(guī)劃。

在管理過程中，管理人員要與企業(yè)的各個(gè)部門人員進(jìn)行充分溝通，以企業(yè)的品牌聲譽(yù)作為主要目標(biāo)，打造良好的品牌效應(yīng)，大力發(fā)展與市場(chǎng)相適應(yīng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，以此來提升組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性。同時(shí)管理過程中可以依據(jù)企業(yè)自身的情況及經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的市場(chǎng)與經(jīng)濟(jì)情況進(jìn)行管理。上文中的品牌效應(yīng)打造過程是一個(gè)大概的方向，管理部門可以針對(duì)該方向進(jìn)行商討，結(jié)合企業(yè)部門的報(bào)告內(nèi)容，制訂相應(yīng)的管理章程。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，企業(yè)發(fā)展與工商管理應(yīng)該將目光放在國(guó)際市場(chǎng)上，以國(guó)際市場(chǎng)的實(shí)際變動(dòng)作為發(fā)力的主戰(zhàn)場(chǎng)。工商管理部門應(yīng)大力支持企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)基地建設(shè)，培育國(guó)際化品牌，在國(guó)際市場(chǎng)上占據(jù)更有利的地位。

（三）落實(shí)工商管理職能

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，企業(yè)要尋求更好的發(fā)展方式，要借助工商管理來對(duì)其進(jìn)行調(diào)整。工商管理部門要加強(qiáng)與企業(yè)之間的溝通與交流，積極地了解企業(yè)自身的發(fā)展需求及問題，以此來發(fā)揮自身的職能，將其真正地落實(shí)到企業(yè)發(fā)展中。為了避免工商管理部門在執(zhí)行工商管理職能的過程中出現(xiàn)問題，要合理地利用法律法規(guī)，對(duì)工商管理工作進(jìn)行約束及控制。同時(shí)要加強(qiáng)工商管理相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳及教育，讓工商管理人員熟知法律法規(guī)的內(nèi)容，了解工商管理職能的重要性，提升工商管理職能的執(zhí)行效果。在管理過程中，相關(guān)部門要宣傳法律法規(guī)的內(nèi)容，定期在海報(bào)、官網(wǎng)等渠道上更新推廣工商管理職能的重要性，以此來提升企業(yè)人員的法律意識(shí)，認(rèn)識(shí)到工商管理職能落實(shí)的重要性，進(jìn)而保障工商管理職能的落實(shí)。

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，企業(yè)要與工商管理職能及新常態(tài)下的市場(chǎng)情況相互適應(yīng)。在企業(yè)改革過程中要按照工商管理職能的規(guī)定，逐步合理地進(jìn)行改革。企業(yè)將工商管理職能的內(nèi)容落實(shí)到位，并按照其引導(dǎo)的方向改進(jìn)，才能在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展。在日常的發(fā)展過程中，企業(yè)要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，將其融入自身的發(fā)展與建設(shè)中，不斷提升企業(yè)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）提高工商管理人員的專業(yè)水平

針對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)變動(dòng)的情況，要將工商管理職能真正地落實(shí)，提升工商管理的效果，要對(duì)管理人員自身的專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行提升，培養(yǎng)具備專業(yè)能力素質(zhì)的管理人才隊(duì)伍。在工商管理人才培養(yǎng)的過程中，要對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行培養(yǎng)。由于現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生變化，在未來的發(fā)展過程中還會(huì)不斷呈現(xiàn)出新的變化趨勢(shì)，需要相關(guān)部門在人才培養(yǎng)過程中對(duì)管理人員的意識(shí)與觀念進(jìn)行提升。新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，管理人員不僅需要具備管理經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)知識(shí)，還需要具備打破傳統(tǒng)觀念及經(jīng)驗(yàn)的思維與勇氣。工商管理部門要定期對(duì)管理人員進(jìn)行思想更新教育。有些部門管理人員不思進(jìn)取，對(duì)于自身的工作重要性并不具備清晰的認(rèn)知。針對(duì)該種情況，要對(duì)管理人員進(jìn)行工商管理職能的普及，讓管理人員了解到工商管理職能的重要性，提升工商管理人員的工作效率。

同時(shí)工商管理人員對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況要深入了解，工商管理工作要取得一定成效，需要工商管理人員創(chuàng)新思維，提升自身的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷及經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。管理人員要有針對(duì)性地提出企業(yè)發(fā)展的不足，并且發(fā)揮其引導(dǎo)職能，保障企業(yè)能夠在發(fā)展過程中把握機(jī)遇。工商管理部門可以針對(duì)管理人員日常的表現(xiàn)進(jìn)行考核及記錄，以此來嚴(yán)格地考核及審查管理人員的能力與素質(zhì)。

（五）開拓市場(chǎng)

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，企業(yè)工商管理職能向著國(guó)際化發(fā)展，并且大力開拓市場(chǎng)才是其能夠有效提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的途徑。因此，在工商管理過程中，管理人員需要根據(jù)企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)企業(yè)的發(fā)展及改進(jìn)的方向與途徑進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)劃與調(diào)整。企業(yè)要將市場(chǎng)的變化及發(fā)展動(dòng)向與自身的發(fā)展結(jié)合起來進(jìn)行分析。要發(fā)展企業(yè)的海外市場(chǎng)，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展，不僅要提升企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的敏感度與掌握程度，還要根據(jù)相應(yīng)的內(nèi)容對(duì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整過程中，企業(yè)要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)及經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，向著更加智能化、科技化的方向發(fā)展，與智能設(shè)備產(chǎn)業(yè)相互融合。構(gòu)建有企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的生產(chǎn)體系，大力推進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)制造一條龍服務(wù)。在過程中，工商管理部門可以針對(duì)市場(chǎng)發(fā)展及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)情況作出政策引導(dǎo)，出臺(tái)相應(yīng)的新型營(yíng)銷發(fā)展計(jì)劃，制訂區(qū)域內(nèi)部的企業(yè)市場(chǎng)擴(kuò)張的長(zhǎng)期及短期規(guī)劃，針對(duì)成本及消耗之間的比例進(jìn)行調(diào)整，保證企業(yè)在發(fā)展過程中不僅可以順應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的方向，還可以提升自身的經(jīng)濟(jì)效益，降低企業(yè)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的經(jīng)營(yíng)難度。

（六）提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的影響下，企業(yè)工商管理發(fā)展引導(dǎo)需要向著國(guó)際化的方向發(fā)展，企業(yè)需要更多的合作，將各方的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。在戰(zhàn)略合作中，企業(yè)之間分享知識(shí)產(chǎn)權(quán)、市場(chǎng)、人才等資源，并通過戰(zhàn)略溝通、信息共享、資源整合、責(zé)任共擔(dān)等多種方式獲得戰(zhàn)略資源和品牌標(biāo)識(shí)，在國(guó)內(nèi)、國(guó)外市場(chǎng)獲得更多的機(jī)會(huì)，提升企業(yè)全球競(jìng)爭(zhēng)力和規(guī)模優(yōu)勢(shì)。同時(shí)要促進(jìn)自身的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)改進(jìn)與提升，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)帶來的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化不僅是企業(yè)經(jīng)營(yíng)形式的變化，更要針對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化與提升。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)要以技術(shù)創(chuàng)新為核心，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向高質(zhì)量、高效率、更公平、可持續(xù)的方向發(fā)展。這就需要轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。要加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，就要以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，以轉(zhuǎn)型升級(jí)為主線，以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為抓手，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐。要不斷推進(jìn)高技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用，不斷以科技創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。因此工商管理人員要針對(duì)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展方向進(jìn)行引導(dǎo)與調(diào)整，明確自身發(fā)展的立足點(diǎn)及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中存在的缺陷，進(jìn)而保障企業(yè)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的順利發(fā)展，具體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢(shì)見圖2。

創(chuàng)新企業(yè)可以將研發(fā)成果運(yùn)用于實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，并持續(xù)創(chuàng)新，而不是“閉門造車”。研發(fā)投入要與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品生產(chǎn)成本、行業(yè)市場(chǎng)趨勢(shì)、用戶需求等因素結(jié)合。及時(shí)了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中可能出現(xiàn)的新情況、新挑戰(zhàn)，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新技術(shù)以滿足市場(chǎng)需求。

四、結(jié)語

在完善工商管理職能的探索過程中，要提升管理人員的素質(zhì)及完善管理體系，對(duì)企業(yè)的發(fā)展提供全面的指導(dǎo)，促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展。

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（作者單位：大連理工大學(xué)）