王 芳
(杭州安控環(huán)保科技有限公司,浙江 杭州 311400 )
當(dāng)前,我國民營中小企業(yè)內(nèi)部控制存在的問題仍不少,不符合當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展。這些問題的存在,既影響了企業(yè)對(duì)國內(nèi)外急劇變化經(jīng)濟(jì)形勢的適應(yīng),也嚴(yán)重拖累了企業(yè)的發(fā)展。
我國大部分民營中小企業(yè)的規(guī)模比較小,而且很多都是家族企業(yè)或者幾個(gè)好朋友合作經(jīng)營。這些人大多文化水平、素質(zhì)和經(jīng)營理念參差不齊,良莠不齊,相對(duì)于當(dāng)今快速發(fā)展的社會(huì),經(jīng)營觀念還比較落后,管理能力仍較為低下,而且這些企業(yè)大部分都靠人管人,缺少規(guī)范的制度建設(shè)。搞“一言堂”,任人唯親,以血緣為紐帶,讓家族內(nèi)部人員把持管理層,搞家族式管理的現(xiàn)象甚為普遍。這樣就會(huì)導(dǎo)致一些有能力的人才難以被重用,人才不能被重用,自然就會(huì)跳槽流失,而想要讓企業(yè)得到持續(xù)發(fā)展,人才是不可或缺的寶貴資源。
民營中小企業(yè)缺少良好的內(nèi)部控制環(huán)境,是影響企業(yè)內(nèi)控的一個(gè)重要因素,由于大多數(shù)企業(yè)規(guī)模較小,在創(chuàng)業(yè)初期一般只是設(shè)立了一些必要的部門,對(duì)內(nèi)部控制的重視并不夠,也沒有去營造相應(yīng)的內(nèi)部控制環(huán)境,使得這些民營企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)從一開始就不規(guī)范,部門設(shè)置不合理,這些部門如在工作時(shí)碰到失誤,處理起來往往也是不科學(xué)的。
一部分中小民營企業(yè)由于最初體量和業(yè)務(wù)量不大,基本上企業(yè)的管理都是偏向于所有者和管理者一體,很容易造成決策的失誤。一部分民營企業(yè)可能因?yàn)楫?dāng)時(shí)企業(yè)管理者能力較強(qiáng),順利發(fā)展起來了,但由于企業(yè)長期都是該管理者當(dāng)權(quán),所有重大決策都由該管理者做出,這樣即便后來企業(yè)做大了,該管理者還是不愿放權(quán),也就談不上建立一個(gè)良好的內(nèi)部控制環(huán)境和內(nèi)部控制制度。
企業(yè)如果想要大力發(fā)展,建立一個(gè)完善的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制非常重要。很多民營中小企業(yè)管理者,最初都認(rèn)為給自己的企業(yè)做風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,是很不吉利的事,沒那個(gè)必要。當(dāng)然也就對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不是特別重視??陀^上看,也有很多企業(yè)因?yàn)楸旧硪?guī)模小,人才不足而沒有識(shí)別和分析風(fēng)險(xiǎn)的能力,同樣談不上對(duì)企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估,還有一些中小企業(yè),僅僅采用單一的定量方法,導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)不能得到及時(shí)識(shí)別。不少企業(yè)在制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案時(shí),缺乏一定的科學(xué)性,控制目標(biāo)不明確,也是企業(yè)普遍存在的內(nèi)控問題。
意識(shí)決定行動(dòng),民營中小企業(yè)若想不斷提升內(nèi)控成效,需要持續(xù)強(qiáng)化自身內(nèi)控意識(shí)。企業(yè)管理人員,尤其是高管,應(yīng)充分認(rèn)識(shí)此工作的重要性,建立并不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)控制度,作為提升管理水平的關(guān)鍵手段,將內(nèi)控制度貫穿于企業(yè)各個(gè)經(jīng)營環(huán)節(jié),予以堅(jiān)決執(zhí)行落實(shí)。為樹立良好的內(nèi)控意識(shí),民營中小企業(yè)應(yīng)從以下幾方面入手:首先,企業(yè)管理人員應(yīng)重視內(nèi)控宣傳,宣傳過程中,應(yīng)遵循自上而下順序,高管以身作則,使全體員工均能夠深入了解企業(yè)做好內(nèi)部控制工作的重要性,樹立內(nèi)部控制意識(shí)。其次,企業(yè)管理人員需要具備分權(quán)意識(shí),防止存在一人獨(dú)斷的情況。再次,企業(yè)應(yīng)盡可能對(duì)家族管理意識(shí)進(jìn)行弱化,防止由于家族控制嚴(yán)重削弱內(nèi)部控制執(zhí)行效果,無法真正發(fā)揮出內(nèi)部控制的作用。最后,為員工創(chuàng)建良好內(nèi)控平臺(tái),充分發(fā)揮人才潛力和積極性,提升內(nèi)控水平。
第一,資金控制行為。民營中小企業(yè)開展投資行為時(shí),通常會(huì)因?yàn)槿藛T經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)不足,使企業(yè)面臨較大的投資風(fēng)險(xiǎn),因此,企業(yè)不能僅將關(guān)注重點(diǎn)放在高收益上,需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)與收益的合理匹配。企業(yè)制定投資方案時(shí),應(yīng)根據(jù)自身戰(zhàn)略目標(biāo),對(duì)資金進(jìn)行科學(xué)配置,合理選擇投資項(xiàng)目,結(jié)合自身實(shí)際情況,確保投資規(guī)模的合理性與科學(xué)性,保證企業(yè)既能獲得良好收益,又不致面臨較大風(fēng)險(xiǎn)。選擇投資項(xiàng)目時(shí),需要與主營業(yè)務(wù)相結(jié)合,對(duì)高收益高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目,應(yīng)謹(jǐn)慎選擇,若有必要,應(yīng)向外部專業(yè)投資者咨詢。對(duì)于民營中小企業(yè)而言,由于其自身不具備較大的資金規(guī)模,所以需要重視資金控制行為,在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的情況下,盡可能提升資金利用效率,保證籌資成本的合理性。資金營運(yùn)中,企業(yè)應(yīng)確保資金平衡,實(shí)現(xiàn)資金營運(yùn)全過程管理,合理配置資金流數(shù)量及時(shí)間,并且,應(yīng)對(duì)資金使用安全性進(jìn)行定期檢查,重點(diǎn)分析資金預(yù)算的完成情況,如果發(fā)現(xiàn)異常,需要有針對(duì)性地予以處理。第二,資產(chǎn)保護(hù)控制活動(dòng)。民營中小企業(yè)應(yīng)對(duì)資產(chǎn)管理流程進(jìn)行全面梳理,重視各項(xiàng)資產(chǎn)管理,包括固定資產(chǎn)以及無形資產(chǎn)等,對(duì)于資產(chǎn)管理薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)選擇有效的措施進(jìn)行處理。對(duì)于企業(yè)固定資產(chǎn)而言,完成驗(yàn)收及登記造冊(cè)后,民營中小企業(yè)需要制定出完善的固定資產(chǎn)投保制度,保證固定資產(chǎn)投保政策的嚴(yán)格執(zhí)行,投保范圍合理。同時(shí),還應(yīng)分級(jí)管理固定資產(chǎn),對(duì)具體操作流程進(jìn)行規(guī)范,通過這樣的方式,確保設(shè)備良好運(yùn)轉(zhuǎn)。構(gòu)建出完善的固定資產(chǎn)盤點(diǎn)以及處置制度,避免出現(xiàn)資產(chǎn)流失問題。第三,預(yù)算控制活動(dòng)。民營中小企業(yè),若想提升預(yù)算編制質(zhì)量,應(yīng)明確自身總體經(jīng)營目標(biāo),并將其細(xì)化分解,立足企業(yè)特點(diǎn),科學(xué)選擇預(yù)算編制方法。預(yù)算編制完成后,應(yīng)重視預(yù)算的良好落實(shí),避免形式化。預(yù)算執(zhí)行環(huán)節(jié),根據(jù)預(yù)算授權(quán)審批預(yù)算內(nèi)支出,預(yù)算外支出集體決策,企業(yè)財(cái)務(wù)部門應(yīng)做好財(cái)務(wù)監(jiān)督工作,強(qiáng)化資本及成本支出審核。
民營中小企業(yè)發(fā)展過程中,若想獲得良好的內(nèi)控水平,需要對(duì)內(nèi)部控制環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化,在此基礎(chǔ)上,促進(jìn)內(nèi)部控制工作得以良好開展。第一,民營中小企業(yè)應(yīng)結(jié)合經(jīng)濟(jì)市場需求,形成完善的內(nèi)部結(jié)構(gòu),構(gòu)建董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)以及經(jīng)理層,同時(shí)按照公司法,明確各層次業(yè)務(wù)及權(quán)利,實(shí)現(xiàn)相互制衡、相互促進(jìn),防止出現(xiàn)權(quán)力集中情況;第二,企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際需求,對(duì)內(nèi)部機(jī)構(gòu)加以完善,清晰部門職責(zé),防止出現(xiàn)職責(zé)不清的情況;第三,構(gòu)建內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu),避免舞弊行為的出現(xiàn);第四,強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè),人才聘用過程中,不僅要保證人才具備較強(qiáng)的專業(yè)能力,還應(yīng)具備較高的道德水準(zhǔn),通過定期培訓(xùn)的方式,提升內(nèi)控人員的綜合水平;第五,重視企業(yè)文化建設(shè),民營中小企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際,構(gòu)建出與自身發(fā)展相符合的核心文化,管理人需要重視文化建設(shè)宣傳,發(fā)揮出自身作用,引導(dǎo)企業(yè)全體員工樹立起正確的核心價(jià)值觀,推動(dòng)企業(yè)良好發(fā)展。
民營中小企業(yè)發(fā)展中,不可避免會(huì)面臨風(fēng)險(xiǎn)問題,通常情況下,風(fēng)險(xiǎn)具備影響深遠(yuǎn)、不易被察覺等特點(diǎn),所以,民營企業(yè)需要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,通過提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別效率,及時(shí)找出企業(yè)內(nèi)控工作中的潛藏風(fēng)險(xiǎn),提前制定出有效的防范措施,降低風(fēng)險(xiǎn)問題的不良影響,保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。由于民營中小企業(yè)自身不具備較多的公司資源,需要結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響程度,詳細(xì)劃分風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),有針對(duì)性地處理風(fēng)險(xiǎn)問題。如果風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)較高,企業(yè)需要在統(tǒng)籌分析下,制定出有效的解決方案。
內(nèi)部控制工作開展中,民營企業(yè)應(yīng)通過外部審計(jì)引進(jìn),進(jìn)一步強(qiáng)化審計(jì)職能,因?yàn)槊駹I企業(yè)自身屬性,國家審計(jì)制度只能夠規(guī)范指導(dǎo)其內(nèi)部審計(jì)工作,并不能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生較大約束,企業(yè)若想將內(nèi)部審計(jì)作用充分發(fā)揮出來,應(yīng)根據(jù)國家現(xiàn)有制度,制定出與自身情況相符合的審計(jì)制度。在確保內(nèi)部審計(jì)人員良好落實(shí)規(guī)范制度的同時(shí),還應(yīng)保證審計(jì)工作的權(quán)威性以及獨(dú)立性。對(duì)于企業(yè)審計(jì)人員,不僅要在日常工作中為企業(yè)管理人員提供建議,良好發(fā)揮出自身服務(wù)職能,還應(yīng)將自身監(jiān)督職能充分發(fā)揮出來,保證企業(yè)健康發(fā)展。當(dāng)內(nèi)部審計(jì)人員發(fā)現(xiàn)組織人員存在問題時(shí),管理層人員應(yīng)維護(hù)審計(jì)人員權(quán)威性,要求組織對(duì)人員做出調(diào)整與改進(jìn)。企業(yè)內(nèi)審人員在實(shí)際工作中,需要對(duì)自身專業(yè)素養(yǎng)加以強(qiáng)化,開展審計(jì)工作時(shí)應(yīng)具備較強(qiáng)的目的性,不可隨意進(jìn)行。除此之外,民營中小企業(yè)應(yīng)定期聘請(qǐng)外部審計(jì)事務(wù)所,做出全面審計(jì),及時(shí)找出企業(yè)內(nèi)部控制工作中存在的問題,提出科學(xué)、合理的改進(jìn)意見,不斷完善企業(yè)內(nèi)部控制工作。
內(nèi)部控制工作開展中,民營中小企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步提升內(nèi)部控制活動(dòng)流程執(zhí)行力,通過職務(wù)分離的方式,使貨幣資金更加安全,在業(yè)務(wù)執(zhí)行、記錄以及核實(shí)上,需要安排不同人員負(fù)責(zé),明確各層級(jí)員工的職務(wù)權(quán)限。如果處于下面層級(jí)的員工需要進(jìn)行自身權(quán)限外事務(wù)的處理,應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng),獲得審批授權(quán)后,才可開展具體的工作。雖然授權(quán)審批工作的落實(shí)會(huì)在一定程度上增加工作流程與時(shí)間,但也可因此對(duì)各個(gè)員工的職責(zé)范圍進(jìn)行有效劃分,避免出現(xiàn)職責(zé)不清、相互推諉的情況。企業(yè)管理人員在事務(wù)處理環(huán)節(jié),通常會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部中存在的種種問題,應(yīng)對(duì)這些問題進(jìn)行綜合分析,最終對(duì)控制活動(dòng)流程加以完善與優(yōu)化。內(nèi)部控制活動(dòng)流程的良好落實(shí)會(huì)對(duì)管理層計(jì)劃的有效性產(chǎn)生直接的影響,所以,日常工作環(huán)節(jié),需要強(qiáng)化企業(yè)所有人員對(duì)內(nèi)控流程重要性的認(rèn)識(shí),同時(shí)防止流程過度增加,使員工出現(xiàn)抵觸情緒,保證內(nèi)部控制活動(dòng)流程的良好落實(shí)。
信息化環(huán)境下,民營中小企業(yè)在內(nèi)部控制工作中,應(yīng)積極引進(jìn)先進(jìn)的信息化技術(shù),建立信息化平臺(tái),為企業(yè)內(nèi)部控制的優(yōu)化與落實(shí),提供有利的技術(shù)支持。民營中小企業(yè)在信息化管理平臺(tái)完善時(shí),應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下幾方面:首先,對(duì)信息公布平臺(tái)加以完善,通過該平臺(tái)的良好應(yīng)用,可以使企業(yè)員工更加全面對(duì)企業(yè)發(fā)展要求進(jìn)行了解,以確保企業(yè)內(nèi)部信息的良好流動(dòng),消除信息交流阻礙。其次,對(duì)企業(yè)信息反饋平臺(tái)進(jìn)行完善,使企業(yè)可以通過信息反饋平臺(tái)發(fā)布內(nèi)部管理意見與建議,從而有效調(diào)整及優(yōu)化企業(yè)原有制度,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制模式的不斷創(chuàng)新。最后,構(gòu)建原始數(shù)據(jù)資料庫,并保證數(shù)據(jù)資料庫的安全性,可以將各種管理數(shù)據(jù)保存其中,防止出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失問題,使企業(yè)面臨較大的損失。
綜上所述,新形勢下,民營中小企業(yè)在內(nèi)部控制上仍然存在許多問題,為此,企業(yè)管理層要樹立正確的管理理念,高度重視內(nèi)控制度建設(shè)及其優(yōu)化工作,這對(duì)保障民營中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展、防控風(fēng)險(xiǎn)意義重大。為進(jìn)一步提升企業(yè)內(nèi)部控制成效,民營中小企業(yè)需要增強(qiáng)內(nèi)部控制意識(shí);完善內(nèi)部控制行為;優(yōu)化內(nèi)部控制環(huán)境;提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力;引進(jìn)外部審計(jì),強(qiáng)化審計(jì)職能;提高內(nèi)部控制活動(dòng)流程執(zhí)行力;建立信息化平臺(tái),充分發(fā)揮內(nèi)部控制工作的價(jià)值和作用。