熊振茹

（北京市豐臺(tái)區(qū)職工大學(xué)，北京 100161）

一、研究背景

自20世紀(jì)末以來，受醫(yī)療水平及養(yǎng)生觀念等因素的影響，我國(guó)長(zhǎng)壽老人數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，人口老齡化趨勢(shì)也愈加嚴(yán)重。與此同時(shí)，隨著社會(huì)的進(jìn)步，老年人經(jīng)濟(jì)狀況逐步提升，對(duì)家庭承擔(dān)的責(zé)任逐漸減小，他們的時(shí)間也相對(duì)充裕了。在家庭成員支持和健康狀況允許的情況下，出國(guó)旅游已成為很多老年人的主要休閑方式之一。在旅游過程中，他們遇到的最大障礙就是語言溝通問題，而我國(guó)現(xiàn)階段的英語教學(xué)，尤其是老年人出國(guó)旅游英語教學(xué)現(xiàn)狀卻不能滿足其需求。因此，老年人出國(guó)旅游英語的教學(xué)問題需要受到社會(huì)各界的重視。如何提高老年人的出國(guó)旅游英語水平，幫助老年人擺脫困境，成為了教育工作者急需解決的重要問題。

二、老年人出國(guó)旅游英語教學(xué)的必要性

（一）中國(guó)人口日益老齡化

中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，2000年至2020年這短暫的20年中，我國(guó)65歲以上人口的數(shù)量已經(jīng)由8821萬人增長(zhǎng)到19000萬人以上，所占比重也出乎意料地由2000年的7%增加到了13.5%[1]。按照這樣的發(fā)展速度，預(yù)計(jì)到2022年，中國(guó)65歲以上人口的數(shù)量將會(huì)達(dá)到全國(guó)總?cè)丝诘?4%，屆時(shí)世界范圍內(nèi)將再增加一名深度老齡化社會(huì)成員——中國(guó)。在中國(guó)，大部分老年人的子女已經(jīng)長(zhǎng)大，他們沒有了經(jīng)濟(jì)和生活方面的壓力。國(guó)家給予的各種福利、補(bǔ)貼和子女的資助足以確保他們安享幸福的晚年。

（二）老年人出國(guó)旅游熱情高漲

中國(guó)綜合國(guó)力增強(qiáng)、出國(guó)手續(xù)日益簡(jiǎn)化和中國(guó)游客在國(guó)外的地位逐步提升，激發(fā)了國(guó)人出境游的高漲熱情。如此龐大的出境游大軍，其中不乏許多老年人的身影，原因在于隨著老年人的經(jīng)濟(jì)狀況和生活條件的改善，老年人對(duì)出境游的承受能力在不斷提高，他們對(duì)生活的看法以及看待事物的觀點(diǎn)也隨之發(fā)生了質(zhì)的飛躍。看電視、下象棋、跳廣場(chǎng)舞等已不能滿足新時(shí)代老年人的精神需求。通過出國(guó)旅游的方式到國(guó)外去開拓視野、體驗(yàn)國(guó)外文化，成為了眾多老年人充實(shí)晚年生活的重要選擇之一。

（三）溝通困難已成為中國(guó)老年人出國(guó)旅游的首要難題

然而，老年人在出境旅游的過程中卻發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如其所愿，其中語言溝通問題就令他們倍感困惑和不爽。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人出國(guó)游的目的地都以英語為通用語言，不懂英語常常使完美的旅游大打折扣[2]。盡管許多老年人事先已經(jīng)考慮到因?yàn)椴欢⒄Z會(huì)遇到很多困擾而選擇跟團(tuán)游，然而在旅游過程中，如果連最簡(jiǎn)單的問路、指路的英語都不懂，路標(biāo)都不會(huì)看，那么一路上只能緊跟導(dǎo)游，連自由活動(dòng)的時(shí)間都不敢離開導(dǎo)游半步，整個(gè)旅程任由導(dǎo)游安排購物時(shí)間和超出預(yù)算的自費(fèi)項(xiàng)目，而行程中本該細(xì)致體驗(yàn)和游覽的項(xiàng)目卻匆匆掠過。再者，自己語言不通，連吃什么都說不清楚，如果旅游當(dāng)中的某一餐可以自由品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗车脑?，想必也是非常尷尬。再加上如果在旅游過程中遇到生病買藥、物品遺失需光顧警察局等突發(fā)狀況，就更是寸步難行。但是，如果在出行前做足了充分的準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)了專門應(yīng)對(duì)出國(guó)旅游的英語培訓(xùn)課程，不管是住店、就餐，還是乘坐公交，亦或是購物、休閑娛樂，都能應(yīng)對(duì)自如，旅行效果和感受定會(huì)大不一樣。因此，在老年大學(xué)中開設(shè)有針對(duì)性的出國(guó)旅游口語課程，可以為有出國(guó)旅游計(jì)劃的老年人提供幫助，讓他們可以擁有一場(chǎng)說走就走的出國(guó)旅行。

三、老年人出國(guó)旅游英語教學(xué)現(xiàn)狀

（一）課程開設(shè)覆蓋范圍小，難以滿足老年人需求

伴隨著中國(guó)人口老齡化的持續(xù)加深，老年人的教育問題越來越受到黨和國(guó)家以及社會(huì)各界的關(guān)注和重視，出國(guó)旅游英語的教學(xué)工作也被提上了日程。但是，由于我國(guó)老年教育工作還處于起步階段，老年人出國(guó)旅游英語教學(xué)覆蓋面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足老年朋友的需求。在多家老年培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程設(shè)置中，雖然培訓(xùn)課程涉及思想、政治、旅游、經(jīng)濟(jì)、娛樂、醫(yī)學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域，但大多還是延續(xù)傳統(tǒng)的音樂、美術(shù)、太極、舞蹈、美食等課程，出國(guó)旅游英語培訓(xùn)等實(shí)用內(nèi)容則很少涉及。在某些老年大學(xué)中，英語課程報(bào)名的火爆程度甚至迫使學(xué)校使出了“搖號(hào)報(bào)名”的招數(shù)。還有的社區(qū)居民為了幫助鄰居們解決老年大學(xué)英語課堂一座難求的難題，免費(fèi)在家里為老年人上英語課。

（二）傳統(tǒng)的教學(xué)方式針對(duì)性不強(qiáng)，不能適應(yīng)老年旅游英語教學(xué)

老年教育有其獨(dú)有的特殊性，需從老年人的生理特征和心理特征出發(fā)考慮課程的教法，以達(dá)到預(yù)期效果。但是目前的狀況是老年學(xué)校主要是采取傳統(tǒng)的課堂教學(xué)形式，而沒有充分考慮老年人的特點(diǎn)去設(shè)計(jì)課堂內(nèi)容和選擇教法。課堂上經(jīng)常是老師講得很盡興，而下面的學(xué)生卻是滿臉困惑，不能調(diào)動(dòng)起學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，甚至學(xué)生在課后遇到問題也不能及時(shí)得到老師的幫助，從而失去學(xué)習(xí)的興趣。再者，從使用現(xiàn)代化教學(xué)手段和接受新生事物上來看，老年教學(xué)中對(duì)于多媒體運(yùn)用和智能軟件的應(yīng)用存在明顯的不足。因此，我們需要改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，努力創(chuàng)新，根據(jù)老年人的特點(diǎn)，把傳統(tǒng)的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)相結(jié)合，打造適應(yīng)新時(shí)代老年人的高效教學(xué)模式，開拓一條適合老年人的教育之路，使老年教育得以發(fā)展和完善。

四、打造高效實(shí)用的老年人出國(guó)旅游英語教學(xué)模式

（一）擴(kuò)大出國(guó)旅游英語教學(xué)的覆蓋面，為老年人提供便利

針對(duì)上文提到的出國(guó)旅游英語課程不能滿足需求的現(xiàn)狀，老年教育機(jī)構(gòu)應(yīng)在保留傳統(tǒng)課程設(shè)置的前提下，進(jìn)一步擴(kuò)大急需出國(guó)旅游英語教學(xué)的覆蓋面，增加教學(xué)點(diǎn)，使老年學(xué)員不僅在校園內(nèi)可以進(jìn)行課程的學(xué)習(xí)，還可以組織老師送教上門，把教學(xué)點(diǎn)開在社區(qū)、小區(qū)，最大程度地為老年人提供便利，爭(zhēng)取讓每一位有出國(guó)計(jì)劃且有旅游英語學(xué)習(xí)愿望的老年人都有機(jī)會(huì)參與學(xué)習(xí)。同時(shí)，我們也要考慮到老年教育的特點(diǎn)，對(duì)任課教師進(jìn)行精心的篩選和培訓(xùn)，培養(yǎng)更多的了解老年人課堂教學(xué)、能夠勝任老年英語教學(xué)的教師，讓老年人通過課程的學(xué)習(xí)，在出國(guó)旅游的過程中充滿信心，能游刃有余地應(yīng)對(duì)旅游過程中的各種情況。

（二）課堂教學(xué)因材施教，針對(duì)老年人特點(diǎn)采取情景教學(xué)模式

據(jù)白晴雪《關(guān)于老年人英語學(xué)習(xí)特點(diǎn)的社會(huì)調(diào)查》[3]顯示，老年人與處于其他年齡段的學(xué)習(xí)者相比，記憶力和學(xué)習(xí)能力呈下降趨勢(shì)，接受知識(shí)的能力相對(duì)較慢，因此，教學(xué)內(nèi)容不宜過難，應(yīng)以基礎(chǔ)、實(shí)用且宜接受的內(nèi)容為主，注重重復(fù)教學(xué)。

出國(guó)旅游最重要的是口語，老年人在旅游過程中需要通過口語與別人進(jìn)行溝通。然而很多老年人愿意在口語學(xué)習(xí)方面付出的努力經(jīng)常與他們出國(guó)旅游的動(dòng)機(jī)不匹配，而且有些老年人在學(xué)習(xí)口語時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)害羞、怕出錯(cuò)、不敢說等情況。因此，可以采用情景教學(xué)法，把出國(guó)旅游過程中會(huì)遇到的情況放到英語課堂中，使他們?cè)谇榫熬毩?xí)的過程中，不斷重復(fù)所學(xué)內(nèi)容，從而達(dá)到掌握學(xué)習(xí)目標(biāo)的效果。例如，我們把老年人出國(guó)旅游時(shí)去餐廳用餐的情景搬進(jìn)課堂，想吃飯就先要能聽懂餐廳服務(wù)員的問 話：“May I take your order?”“May I tell you our specialties?”等；想點(diǎn)餐就要會(huì)說：“Could I have a menu,please? ” “I’d like a steak.” “I’ll have tomato soup.”想打包，你得會(huì)說：“Could you give me a dogie bag,please?”收銀員多收了你的錢，你得跟他說：I’m afraid you have overcharged me. ” 這樣，既避免了死記硬背的機(jī)械訓(xùn)練，又把教學(xué)內(nèi)容融入他們出國(guó)旅游會(huì)遇到的實(shí)景當(dāng)中，凸顯老年人學(xué)習(xí)英語的實(shí)用性，增強(qiáng)了老年人學(xué)習(xí)英語的興趣，使他們克服畏難情緒，增強(qiáng)了自信心。

（三）充分挖掘功能強(qiáng)大的PPT，通過靈活多變的教學(xué)形式提高教學(xué)質(zhì)量

近年來，現(xiàn)代化科技手段愈來愈多地在英語課堂教學(xué)中發(fā)揮作用，不僅豐富了課堂教學(xué)形式，活躍了課堂氣氛，也使教學(xué)質(zhì)量得以提高。我們常用的、最為典型的教學(xué)設(shè)備就是PowerPoint，然而PPT并不是簡(jiǎn)單地把原來的板書挪到一塊白白的屏幕上，如果是那樣，PPT的使用就失去了意義。實(shí)際上它的功能非常強(qiáng)大，PPT課件的制作，除了可以輸入文字，還可以插入圖片、聲音和視頻，甚至錄視頻。老年人出國(guó)旅游經(jīng)常會(huì)談到去哪兒旅游。比如美國(guó)，很多人都非常想親眼目睹一下美國(guó)到底是什么樣子，有哪些著名景點(diǎn)，有什么特產(chǎn)、美食、知名高校......那么我們就可以通過PPT的圖片把這些內(nèi)容展示給大家。如果再配上音樂、解說，就可以擺脫那些干巴巴的文字，獲得耳目一新的感覺，讓人既了解了旅游目的地的信息，又學(xué)習(xí)了相關(guān)的英語知識(shí)。在學(xué)習(xí)購物、看病、問路等場(chǎng)景對(duì)話時(shí)，我們可以先把要學(xué)習(xí)的內(nèi)容做成視頻，然后插入到PPT當(dāng)中，上課時(shí)既有情景，又有聲音，使所學(xué)內(nèi)容更加直觀、生動(dòng)，便于老年人理解和模仿，降低了老年人學(xué)習(xí)旅游英語的難度。此外，PPT還有一個(gè)課程錄制的功能，上課時(shí)我們可以開啟實(shí)時(shí)錄課，把當(dāng)天上課的內(nèi)容保存下來，方便老年人課后復(fù)習(xí)，解決了有些老年學(xué)員課后不好意思麻煩老師的顧慮。

（四）充分利用智能手機(jī)上的短視頻應(yīng)用軟件增加學(xué)習(xí)的趣味性，調(diào)動(dòng)老年人學(xué)習(xí)的積極性

據(jù)2021年第48次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》 以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）顯示，在中國(guó)的10億使用互聯(lián)網(wǎng)的用戶中，鐘情于短視頻制作和瀏覽的用戶達(dá)到了接近9億人。根據(jù)抖音官方的統(tǒng)計(jì)，在2021年4月前制作的視頻中，由60歲以上老年人創(chuàng)作的作品達(dá)6億多條。作品內(nèi)容種類繁多，通常以個(gè)人風(fēng)采展示、親子交流、知識(shí)分享、寵物飼養(yǎng)等為主題，總點(diǎn)贊量超過400億次。一些非常有特色的老年賬號(hào)擁有大量的關(guān)注人群，粉絲量多達(dá)700萬至1000萬。根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院的統(tǒng)計(jì)，抖音上約有8%的用戶為50歲以上的中老年人[4]?！秷?bào)告》認(rèn)為，中老年人鐘情于短視頻這一新的娛樂方式的主要原因可以歸結(jié)為省時(shí)、省事、直觀。通過短視頻，老年人可以花少量的時(shí)間掌握較多的信息，而且與古板的圖文相比，視頻更容易引起關(guān)注，產(chǎn)生共鳴。在老年人中，短視頻已經(jīng)成為朋友之間互相交流的紐帶。

正是因?yàn)橛腥绱她嫶蟮睦夏耆岁?duì)伍在使用短視頻軟件，如果把課上老年人旅游英語口語教學(xué)與課下老年人的娛樂相結(jié)合，就可以充分調(diào)動(dòng)老年人學(xué)習(xí)英語口語的積極性，提升教學(xué)質(zhì)量，從而使老年人在娛樂中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中獲得自信與滿足。

雖然在課堂上老師向?qū)W生傳授知識(shí)，帶領(lǐng)老年學(xué)生進(jìn)行了各種操練，然而要想達(dá)到令人滿意的教學(xué)效果離不開課后的鞏固復(fù)習(xí)，舉一反三。鑒于上述調(diào)查結(jié)果，我們可以動(dòng)員老年學(xué)員通過制作視頻、觀看視頻的方式來進(jìn)行比賽。在視頻制作中，可以利用書語的形式對(duì)交通出行用語進(jìn)行總結(jié)，可以利用民間故事的形式講述如何在購物時(shí)討價(jià)還價(jià)，可以做成卡點(diǎn)視頻介紹想預(yù)訂去倫敦的機(jī)票的幾種說法，還可以用英語告訴人們?cè)趪?guó)外看病就醫(yī)時(shí)醫(yī)生和病人應(yīng)該如何溝通等。 這樣，在制作視頻的過程中，老年人既對(duì)課上所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了鞏固復(fù)習(xí)，也發(fā)揮了他們的特長(zhǎng)，滿足了他們對(duì)娛樂的需求?？梢员纫槐日l做的短視頻實(shí)用、美觀，誰獲得的點(diǎn)贊多，誰擁有的粉絲多。最重要的是在這個(gè)過程中，老年人收獲了知識(shí)，出國(guó)旅游時(shí)可以充滿自信，不再尷尬。

總之，在我國(guó)人口老齡化背景下，國(guó)家的逐漸強(qiáng)大和人民生活水平的不斷提高使老年人出國(guó)旅游變得不再是遙不可及的事情，越來越多的老年人希望能夠通過出國(guó)旅游放松心情，增長(zhǎng)見識(shí)，強(qiáng)健身體。解決老年人出國(guó)旅游語言不通問題的根本在于重視老年人出國(guó)旅游對(duì)語言學(xué)習(xí)的需求，普及老年人出國(guó)旅游英語的教學(xué)，改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法，因材施教，課上課下相融合，充分利用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備和老年人擅長(zhǎng)短視頻制作的特點(diǎn)。相信在我們的共同努力下，在不久的將來，老年人出國(guó)旅游時(shí)，語言溝通將不再是問題。