宋晶 曹繼霞 張碩

（陸軍軍事交通學(xué)院）

課堂授課質(zhì)量一直是高等教育研究的關(guān)注點(diǎn)，大家更多聚焦改革課堂教學(xué)模式。目前，大學(xué)課堂教學(xué)模式逐漸向以學(xué)員為中心的課堂教學(xué)模式發(fā)展，教員運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂、有效教學(xué)、主題研討等課堂教學(xué)模式激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，活躍課堂學(xué)習(xí)氛圍，提升課程教學(xué)質(zhì)量。但大家忽略了提升課程教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，即課程考核。課程考核作為衡量教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要方式，在考查教學(xué)質(zhì)量過(guò)程中占有重要地位。管理課程教學(xué)目標(biāo)的重點(diǎn)是關(guān)注培養(yǎng)學(xué)員管理思維的形成及解決實(shí)際管理問(wèn)題的能力。與之對(duì)應(yīng)的管理課程的考核也應(yīng)重點(diǎn)考查學(xué)員課程結(jié)束時(shí)是否將各知識(shí)點(diǎn)內(nèi)化，并將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。傳統(tǒng)的課程考核方式仍以試卷為主，涉及填空、選擇、簡(jiǎn)答及案例分析等題型，覆蓋較為全面，但通過(guò)閉卷考查的形式不能完全體現(xiàn)學(xué)員是否達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)，生成管理能力。我們應(yīng)根據(jù)管理類課程的特點(diǎn)，科學(xué)設(shè)計(jì)課程考核評(píng)價(jià)體系，通過(guò)創(chuàng)新課程考核方式，引發(fā)教學(xué)反思，提高管理類課程教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)而培養(yǎng)、提升學(xué)員綜合管理能力。

一、管理類課程考核考查要求

（一）考查課程知識(shí)點(diǎn)是否全面掌握

管理類課程，雖然更多傾向于學(xué)員應(yīng)用能力的培養(yǎng)，但能力的培養(yǎng)需要基礎(chǔ)的、核心的知識(shí)作為支撐。比如，管理的概念體系、經(jīng)典理論及基本原理、基本原則的核心思想與核心要素，管理方法工具的核心內(nèi)容等等，這些都是管理類課程必須要掌握的知識(shí)點(diǎn)。學(xué)員在熟知基礎(chǔ)核心知識(shí)的前提下，逐步形成知識(shí)鏈，再通過(guò)課堂上的主題研討、情境模擬、案例分析、翻轉(zhuǎn)課堂等管理類課程經(jīng)常采用的授課方式，對(duì)基礎(chǔ)核心知識(shí)進(jìn)行深入思考，不斷分析、判斷、甄別各知識(shí)點(diǎn)應(yīng)用的環(huán)境、對(duì)象及方式方法，才有可能將知識(shí)升華并轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用能力。因此，管理類課程考核需要全面考查學(xué)員對(duì)課程中知識(shí)點(diǎn)的識(shí)記與理解。同時(shí)，對(duì)這一部分的考查要強(qiáng)調(diào)答題的標(biāo)準(zhǔn)性、規(guī)范性，學(xué)員要按照教材或授課過(guò)程中給出的標(biāo)準(zhǔn)答案解題。

（二）考查是否構(gòu)建管理思維模式

管理思維是指與管理行為相伴而生的思考活動(dòng)，亦即管理者在履行各項(xiàng)管理職能過(guò)程中的思考活動(dòng)。由于我們大部分學(xué)員在前期課程中從未接觸過(guò)管理學(xué)相關(guān)理論知識(shí)，需要從課程中獲得具有普適性、指導(dǎo)性、真理性的基礎(chǔ)理論知識(shí)為后續(xù)課程及管理思維構(gòu)建進(jìn)行鋪墊。同時(shí)，學(xué)員還需要通過(guò)課程中教員運(yùn)用的各種教學(xué)手段，如翻轉(zhuǎn)課堂、情境模擬、案例分析等對(duì)相關(guān)知識(shí)深入思考，找到管理者思維的切入點(diǎn)、契合點(diǎn)。特別是我院的青年學(xué)員，他們從校門到校門，一直處于被管理者角色，需要通過(guò)管理類課程來(lái)打破原有的思維模式，建立管理者思維模式，對(duì)管理有感性的認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)由被管理者向管理者的角色轉(zhuǎn)變。因此，在授課結(jié)束時(shí)，考查是否達(dá)成教學(xué)目標(biāo)，其中需要考查的一項(xiàng)就是學(xué)員的管理思維能力是否形成，是否通過(guò)課程學(xué)習(xí)對(duì)管理有一定的感性認(rèn)知，并能將管理知識(shí)系統(tǒng)化、理論化乃至實(shí)戰(zhàn)化，具備以人為本、依法從嚴(yán)、科學(xué)高效的管理理念。

（三）考查是否生成綜合管理能力

高校人才培養(yǎng)需對(duì)接人才需求，針對(duì)新時(shí)代人才需求環(huán)境，需要我們的學(xué)員具備諸多能力，如創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力、應(yīng)用能力等。目前，在各專業(yè)開設(shè)管理類課程的目的是讓學(xué)員掌握管理理論知識(shí)、管理方法，樹立管理理念，生成綜合管理能力，滿足時(shí)代發(fā)展需要。根據(jù)管理課程開設(shè)目的及教學(xué)目標(biāo)，我們不僅要讓學(xué)員聽懂，更重要的是要讓學(xué)員懂得如何應(yīng)用，如何將所學(xué)管理理論應(yīng)用到不同情境中來(lái)解決具體管理問(wèn)題。基于此，管理類課程考核最終的落腳點(diǎn)是要考查學(xué)員是否生成能夠根據(jù)管理原理、原則、法規(guī)等，靈活地運(yùn)用管理方法對(duì)現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題進(jìn)行正確的分析判斷，進(jìn)而解決具體管理問(wèn)題的能力，培養(yǎng)出具有開拓性、實(shí)用性、競(jìng)爭(zhēng)性、創(chuàng)造性的應(yīng)用型高層次人才。

（四）考查是否具備自主學(xué)習(xí)能力

高等教育的目的不僅要傳授專業(yè)知識(shí)，更重要的是要發(fā)展學(xué)員的自主學(xué)習(xí)能力，使他們能夠在未來(lái)的工作中保持終身學(xué)習(xí)的理念。與之相對(duì)應(yīng)的課程考核，特別是具有實(shí)踐性、應(yīng)用性特征的管理類課程考核，也應(yīng)考查學(xué)員是否通過(guò)課程學(xué)習(xí)具備自主學(xué)習(xí)能力。培養(yǎng)學(xué)員自主學(xué)習(xí)能力有益于提高學(xué)員學(xué)習(xí)積極性，提升學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，加強(qiáng)學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容的深入理解，從而達(dá)到提高課程授課質(zhì)量的目的。教員為發(fā)展學(xué)員自主學(xué)習(xí)能力，一方面要積極營(yíng)造良好的自主學(xué)習(xí)環(huán)境，在課堂講授過(guò)程中要給學(xué)員留有思考余地，所設(shè)問(wèn)題要能夠啟發(fā)學(xué)員主動(dòng)思考，形成發(fā)散思維，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力；另一方面，教員可通過(guò)小測(cè)驗(yàn)、小論文、課上研討等形成性考核的反饋信息，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)學(xué)員掌握課內(nèi)知識(shí)及課程拓展延伸知識(shí)的狀況，依據(jù)形成性考核數(shù)據(jù)考查學(xué)員是否形成自主探索、自我反思的學(xué)習(xí)習(xí)慣，進(jìn)而逐漸具備自主學(xué)習(xí)能力。因此，通過(guò)考核等多種方式培養(yǎng)學(xué)員自主學(xué)習(xí)能力，不僅符合高等教育發(fā)揮的功能作用，也有利于提升課程教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)具有開拓創(chuàng)新、主動(dòng)探索精神的新時(shí)代優(yōu)秀人才。

二、傳統(tǒng)管理類課程考核方式存在的弊端

（一）過(guò)于關(guān)注考查基礎(chǔ)知識(shí)，不利于知識(shí)拓展延伸

傳統(tǒng)的管理類課程考核以試卷考核形式進(jìn)行，且基礎(chǔ)知識(shí)考查所占比重較大。以我院為例，管理類課程試卷基礎(chǔ)知識(shí)部分占比大約60%，案例分析及論述題占比40%左右。這種考核方式導(dǎo)向，會(huì)使教員在教學(xué)及學(xué)員學(xué)習(xí)方面存在弊端，不利于學(xué)員綜合管理能力的生成。一是，大量記憶性基礎(chǔ)知識(shí)的考查，容易使教員傾向選擇灌輸式教學(xué)。課程考核基本覆蓋課程全部?jī)?nèi)容，為了使學(xué)員能夠了解課程全部知識(shí)點(diǎn)，教員在課程講授過(guò)程中必然會(huì)占用較多時(shí)間講授基礎(chǔ)理論知識(shí)，出現(xiàn)“滿堂灌”的現(xiàn)象，而忽視學(xué)員分析與應(yīng)用能力的培養(yǎng)。二是，過(guò)多考查基礎(chǔ)知識(shí)，不利于學(xué)員開拓創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。管理類課程相關(guān)知識(shí)具有不精確的特點(diǎn)，更多強(qiáng)調(diào)根據(jù)不同人員、不同環(huán)境，具體問(wèn)題具體分析。而過(guò)多考查基礎(chǔ)知識(shí)，容易使學(xué)員在課堂上被動(dòng)接受知識(shí)，課上沒有思考，課后沒有反思，所學(xué)知識(shí)僅停留在記憶階段，沒有拓展延伸，沒有經(jīng)過(guò)消化、吸收、轉(zhuǎn)化的過(guò)程。

（二）考核方式過(guò)于單一僵化，難以發(fā)揮積極導(dǎo)向作用

管理類學(xué)科是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用型學(xué)科，針對(duì)學(xué)科特點(diǎn)，結(jié)合課程內(nèi)容、學(xué)員特點(diǎn)與人才培養(yǎng)要求，課程教學(xué)與課程考核都應(yīng)緊貼學(xué)員應(yīng)用技能的培養(yǎng)。課程考核不僅要發(fā)揮檢查測(cè)評(píng)是否達(dá)成教學(xué)目標(biāo)的功能，更重要的是要發(fā)揮對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)方式的導(dǎo)向功能。但目前，管理類課程考核仍以閉卷測(cè)驗(yàn)為主，且仍以考查客觀性試題為主，考核形式單一化、模式化、教條化。客觀性基礎(chǔ)知識(shí)大多以選擇題、填空題、簡(jiǎn)答題的形式進(jìn)行考查，知識(shí)點(diǎn)考查面廣、命題簡(jiǎn)單，在試卷所占比例較大，但基礎(chǔ)客觀類試題只能單一考查學(xué)員答案正確與否，無(wú)法考查學(xué)員獲得答案的推理思考過(guò)程。而根據(jù)管理類課程的特點(diǎn)，重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)員的應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)能力等，課程涉及知識(shí)點(diǎn)也應(yīng)重點(diǎn)考查學(xué)員是否構(gòu)建管理思維，相關(guān)能力是否生成，往往這類知識(shí)的考查沒有唯一標(biāo)準(zhǔn)答案，需要教員通過(guò)案例分析、小組協(xié)作等考核形式，經(jīng)過(guò)分析、觀察、互評(píng)等方式給予學(xué)員相對(duì)全面且公平的評(píng)價(jià)。因此，單一采用試卷形式進(jìn)行課程考核，容易導(dǎo)致學(xué)員課程內(nèi)容學(xué)習(xí)、知識(shí)點(diǎn)掌握主要依靠死記硬背，不利于調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性、思考主動(dòng)性，偏離了課程考核的功能，難以真正發(fā)揮課程考核的引導(dǎo)作用。

（三）缺失實(shí)踐應(yīng)用能力考查，考核結(jié)果無(wú)法全面衡量

雖然，目前管理類課程大多已經(jīng)采用過(guò)程性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的方式進(jìn)行課程考核，試圖通過(guò)采取多種考核方式達(dá)到提升應(yīng)用能力的目的，但終結(jié)性考核成績(jī)?cè)谀壳肮芾眍愓n程考核中仍占較大比重。因此，我們不能忽視終結(jié)性考核的功能作用。而以結(jié)課考試卷面分?jǐn)?shù)作為終結(jié)性考核，缺失了實(shí)踐環(huán)節(jié)的考查內(nèi)容。一方面課程考核結(jié)果難以全面衡量課程教學(xué)目標(biāo)達(dá)成與否。依據(jù)管理類課程特點(diǎn)，僅憑試卷考核只能考查學(xué)員知識(shí)的掌握程度，無(wú)法考查學(xué)員是否能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決具體管理問(wèn)題；另一方面也會(huì)使學(xué)員各方面能力難以得到鍛煉和提升，導(dǎo)致教學(xué)目標(biāo)與人才培養(yǎng)目標(biāo)相背離。同時(shí)，課程考核可用于教員教學(xué)反思、掌握教學(xué)情況、提高教學(xué)水平，但這些都基于考核數(shù)據(jù)的可靠性，需要獲得全方位、多維度的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，而僅以紙筆測(cè)驗(yàn)考查對(duì)概念與原理的記憶與理解，對(duì)管理學(xué)科的技能掌握情況、學(xué)員應(yīng)用能力表現(xiàn)均沒有有效評(píng)價(jià)，致使課程考核無(wú)法全面覆蓋考查內(nèi)容，考核結(jié)果不夠準(zhǔn)確。

三、創(chuàng)新管理類課程考核方式的途徑

（一）考核方式多元化，激發(fā)學(xué)習(xí)主動(dòng)性

為提升學(xué)員的綜合素質(zhì)和管理能力，激發(fā)學(xué)員積極思考、主動(dòng)學(xué)習(xí)，管理類課程的考核方式應(yīng)采用多種形式相結(jié)合?；诠芾眍愓n程的特性，一方面要調(diào)整過(guò)程性考核成績(jī)和終結(jié)性考核成績(jī)的比重分配，加大過(guò)程性考核成績(jī)?cè)谡n程考核中的比重。過(guò)程性考核中的反饋可以幫助學(xué)員了解他們對(duì)所學(xué)課程內(nèi)容知識(shí)的理解與課程教學(xué)目標(biāo)之間的差距，以便及時(shí)查漏補(bǔ)缺，提升學(xué)習(xí)效果。同時(shí)，過(guò)程性考核也有助于教員根據(jù)考核反饋掌握學(xué)員學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)狀態(tài)及知識(shí)吸收效果，依據(jù)各章節(jié)知識(shí)側(cè)重點(diǎn)的不同及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法。加大過(guò)程性考核比重，不僅有助于提升學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性、有效性，逐步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，還有助于使教員的授課內(nèi)容更加具有針對(duì)性、互動(dòng)性，從而真正達(dá)到提高學(xué)員學(xué)習(xí)的質(zhì)量與效果；另一方面，要改變終結(jié)性考核考查的側(cè)重點(diǎn)。終結(jié)性考核不應(yīng)以記憶力的測(cè)試為主，而應(yīng)以分析和綜合運(yùn)用知識(shí)能力的考核方式為主，且應(yīng)增加開放性題目。如在筆試中應(yīng)以綜合性且能基本串聯(lián)課程主要知識(shí)點(diǎn)的大案例分析為主。此外，還應(yīng)輔以小組合作、小組討論的形式對(duì)案例進(jìn)行討論分析，形成解決方案。最后，可以通過(guò)情境模擬、角色扮演、匯報(bào)展示等考查形式印證方案的可行性。這種突破傳統(tǒng)模式的課程考核方式，可以鼓勵(lì)學(xué)員在課程學(xué)習(xí)過(guò)程中，不僅要理解掌握各章節(jié)知識(shí)點(diǎn)，還要不斷拓展延伸，活學(xué)活用，引導(dǎo)學(xué)員摒棄死記硬背的學(xué)習(xí)模式，激發(fā)學(xué)員主動(dòng)思考、創(chuàng)新思維、積極參與的學(xué)習(xí)動(dòng)力。同時(shí)，通過(guò)小組合作、小組討論可以提升學(xué)員協(xié)調(diào)能力、合作能力與創(chuàng)新能力，滿足崗位任職要求。通過(guò)采取過(guò)程性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合的方式對(duì)課程考核進(jìn)行有效評(píng)價(jià)，以有效發(fā)揮平時(shí)考評(píng)的督促功能和期末考核的檢測(cè)功能，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)主動(dòng)性。

（二）考查內(nèi)容多維度，提升考核可信度

管理課程注重思維構(gòu)建與能力培養(yǎng)，對(duì)照教學(xué)目標(biāo)，課程考核方式也應(yīng)是全方位、多渠道、多維度進(jìn)行考查。通過(guò)大案例分析不僅涉及卷面考查，還會(huì)涉及實(shí)踐能力的考查。案例分析首先要求學(xué)員先能夠從案例中提煉出所學(xué)管理理論知識(shí)。這一步通過(guò)筆試考查學(xué)員基礎(chǔ)理論知識(shí)的掌握程度，要對(duì)課程中的管理原理、管理原則及相關(guān)職能概念界定清晰準(zhǔn)確。只有在扎實(shí)掌握原理、原則這類具有普遍指導(dǎo)意義知識(shí)的基礎(chǔ)上，才能對(duì)其運(yùn)用要求、適用環(huán)境等有更深入的理解。其次，再通過(guò)小組討論等形式對(duì)案例中所提問(wèn)題進(jìn)行深入思考，并歸納總結(jié)形成解決方案。這一步主要考查學(xué)員是否具備管理思維及綜合運(yùn)用知識(shí)的能力。為使課程考核的考查維度更加全面，除筆試外課程考核還應(yīng)加入實(shí)踐環(huán)節(jié)，如小組協(xié)作、情境模擬等實(shí)踐考核環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié)考查學(xué)員實(shí)踐應(yīng)用能力。多維度的課程考核方式一方面為教員進(jìn)行教學(xué)反思提供可靠數(shù)據(jù)支撐，通過(guò)分析考核評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，全面掌握學(xué)員課程學(xué)習(xí)狀況，形成對(duì)授課內(nèi)容的反饋、梳理和再提升。另一方面，學(xué)員通過(guò)相互交流和集中展示可以促進(jìn)相互之間的學(xué)習(xí)和借鑒，及時(shí)進(jìn)行反思，清楚自己需要補(bǔ)充和完善哪些方面的知識(shí)。

（三）評(píng)價(jià)體系科學(xué)化，保證考核公正性

管理類課程考核采用多維度考查課程內(nèi)容以及多種評(píng)價(jià)方式相結(jié)合，勢(shì)必會(huì)增加考核評(píng)價(jià)的難度，因此必須建立科學(xué)、完善的考核評(píng)價(jià)體系。首先要科學(xué)設(shè)置考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在第一環(huán)節(jié)基礎(chǔ)理論知識(shí)考查中，重點(diǎn)考查對(duì)整門課程中相關(guān)定義的準(zhǔn)確理解，要嚴(yán)格按照給定的標(biāo)準(zhǔn)答案進(jìn)行評(píng)價(jià)。在第二個(gè)小組討論環(huán)節(jié)，為避免在討論過(guò)程中有成員渾水摸魚，教員要給出具體、明確的要求和規(guī)范，要求每位成員必須發(fā)言，且最終形成自己的解決方案。對(duì)每位成員方案的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要內(nèi)容具體、邏輯清晰、具有可操作性。對(duì)于具有一定創(chuàng)新性的方案可適度加分，對(duì)于雷同方案給予相應(yīng)扣分，避免出現(xiàn)抄襲現(xiàn)象。在第三個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)中，根據(jù)小組中每個(gè)人具體負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容，對(duì)參與度、完成度及個(gè)人表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。參考標(biāo)準(zhǔn)主要是觀察小組成員是否具有一定的協(xié)調(diào)能力、合作能力和解決具體問(wèn)題的能力，根據(jù)表現(xiàn)情況給予對(duì)應(yīng)的分值。其次，為保證課程考核的公正性，特別是對(duì)于開放性環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)，要建立自評(píng)、互評(píng)、教師評(píng)、教學(xué)督導(dǎo)評(píng)的多方評(píng)價(jià)機(jī)制，從而對(duì)學(xué)員的真實(shí)學(xué)習(xí)效果、學(xué)習(xí)狀況作出較為公平、公正的考核評(píng)價(jià)。

四、結(jié)束語(yǔ)

在教學(xué)實(shí)踐中，由于受到考試文化的影響，學(xué)員往往更重視課程終結(jié)性考核。但僅依靠單一的卷面分?jǐn)?shù)難以成為教員教學(xué)反思和學(xué)員學(xué)習(xí)反思的依據(jù)，考試過(guò)后大家只關(guān)心考試成績(jī)，基本不再關(guān)心所考查內(nèi)容的考核情況，難以發(fā)揮課程考核對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)的導(dǎo)向及促進(jìn)作用。由于管理類課程，沒有統(tǒng)一的推演公式，沒有唯一的解決方案，它更加注重學(xué)員管理思維和應(yīng)用能力的培養(yǎng)，因此管理類課程的考核方式，應(yīng)更具靈活性、開放性、多樣性。但這種考核方式在實(shí)施的過(guò)程中，對(duì)教員的能力要求較高。一方面，在大案例的選取與考查內(nèi)容的設(shè)計(jì)上要對(duì)接課程內(nèi)容合理安排；另一方面，學(xué)員的基礎(chǔ)參差不齊，要根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)狀況把握好考查內(nèi)容的難易程度，保證每位學(xué)員都能夠參與到實(shí)踐環(huán)節(jié)。創(chuàng)新管理類課程考核方式一定程度上可以避免傳統(tǒng)考核閉環(huán)考試機(jī)制的弊端，調(diào)節(jié)好學(xué)習(xí)與考核的關(guān)系，以達(dá)到通過(guò)課程考核培養(yǎng)學(xué)員綜合管理能力的目的。