張 輝
廬山旅游品牌與九江旅游業(yè)高質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展研究
張輝
(九江學(xué)院 旅游與地理學(xué)院,江西 九江 332000)
面對(duì)新冠肺炎疫情和“雙循環(huán)”發(fā)展格局,我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)環(huán)境和市場(chǎng)需求的深刻變化都在呼吁旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)與高質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展。廬山作為九江旅游業(yè)的核心品牌、重要吸引物和首要旅游目的地,其品牌建設(shè)與區(qū)域旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展緊密相關(guān),唯有唱響“廬山天下悠”品牌,通過(guò)品牌內(nèi)涵提煉和業(yè)態(tài)產(chǎn)品場(chǎng)景的同步創(chuàng)新發(fā)展,方能以新的形象和體驗(yàn)塑造廬山與九江旅游的新魅力,創(chuàng)造高質(zhì)量發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。九江旅游業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、創(chuàng)新思維,把握行業(yè)發(fā)展新形勢(shì),實(shí)施產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、文旅融合、智慧旅游、品質(zhì)建設(shè)和特色塑造,推進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展。
旅游品牌;旅游業(yè);高質(zhì)量發(fā)展;發(fā)展對(duì)策;九江廬山
近年來(lái),旅游目的地品牌建設(shè)越來(lái)越成為國(guó)內(nèi)外旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),被視為提升旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力的新抓手和巧實(shí)力。獨(dú)特而鮮明的旅游品牌能使旅游目的地在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,獲得更好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和高質(zhì)量發(fā)展機(jī)會(huì)[1]。旅游目的地品牌的生命力在于不斷創(chuàng)新,能夠隨著產(chǎn)業(yè)環(huán)境改變、旅游目的地發(fā)展和客源市場(chǎng)變化而不斷更新。
隨著國(guó)內(nèi)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的持續(xù)升級(jí),旅游消費(fèi)正成為城鄉(xiāng)居民滿(mǎn)足美好生活需要的“新剛需”,巨大的國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)給我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展帶來(lái)新機(jī)遇。與此同時(shí),持續(xù)兩年多的新冠肺炎疫情依然在全球肆虐,給旅游業(yè)發(fā)展帶來(lái)了巨大沖擊。受此影響,國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)在逐步復(fù)蘇的背景下出現(xiàn)了一些新特點(diǎn):從長(zhǎng)距離觀光游向中短距離度假轉(zhuǎn)變、從低頻次跨省旅游向高頻次城市周邊休閑轉(zhuǎn)變、從高密度“扎堆”式旅游向低密度閑適放松轉(zhuǎn)變、從走馬觀花式旅游向自然和文化深度體驗(yàn)轉(zhuǎn)變、從無(wú)序旅游向預(yù)約旅游轉(zhuǎn)變[2]。后疫情時(shí)代,旅游業(yè)將迎來(lái)高質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展的新階段。
九江作為一座擁有大江大湖大山、自然生態(tài)與人文環(huán)境一流的中國(guó)優(yōu)秀旅游城市,在旅游資源稟賦及特質(zhì)上更契合疫情下人們追求自然山水大空間、優(yōu)良生態(tài)旅游目的地和特色小城美好生活的旅游消費(fèi)新需求,這也正是新冠肺炎疫情危機(jī)中九江旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和高質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展的新機(jī)遇。廬山作為九江文旅產(chǎn)業(yè)最響亮的品牌和最知名的目的地,在新時(shí)代背景下,應(yīng)該主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì),唱響“廬山天下悠”品牌,塑造更具時(shí)代特色的鮮明旅游形象。九江旅游業(yè)應(yīng)該緊緊圍繞廬山旅游這一金字招牌,深入推進(jìn)改革、創(chuàng)新與融合發(fā)展,做大做強(qiáng)精品核心旅游景區(qū),依靠科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)意和文旅融合推動(dòng)九江旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
2016年初,習(xí)近平總書(shū)記在江西考察時(shí)贊譽(yù)“廬山天下悠”。短短五個(gè)字,形象地道出了廬山悠長(zhǎng)的歷史、悠久的文化、悠遠(yuǎn)的山川、悠揚(yáng)的風(fēng)韻、悠然的氣質(zhì)……,刻畫(huà)出廬山與眾不同的旅游目的地形象與氣質(zhì),既為廬山旅游作了很好的宣傳與推廣,更為廬山旅游品牌創(chuàng)新發(fā)展指明了方向。
旅游的本質(zhì)是一種差異化的生活體驗(yàn)。當(dāng)下更多游客不再追求單一或表面性的目的地特征,而是旅游目的地特色生活方式。因此,旅游目的地品牌的競(jìng)爭(zhēng)就是一種如何表達(dá)自身獨(dú)特生活方式的競(jìng)爭(zhēng),這種差異化的生活方式表達(dá)是形成旅游吸引力的核心動(dòng)力。
廬山雖然擁有國(guó)內(nèi)首批風(fēng)景名山、5A級(jí)旅游景區(qū)、世界文化遺產(chǎn)、世界地質(zhì)公園等諸多榮譽(yù),在打造國(guó)際國(guó)內(nèi)一流旅游目的地過(guò)程中,也先后成功塑造了國(guó)內(nèi)知名療養(yǎng)避暑勝地、人文圣山等鮮明旅游目的地形象。但是與泰山、黃山等國(guó)內(nèi)知名山岳型旅游目的地相比,廬山的自然與歷史并無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)。相對(duì)而言,廬山給予旅游者最獨(dú)特體驗(yàn)主要有三個(gè)方面:一是山頂有一座異國(guó)情調(diào)的牯嶺小城,吃住游玩全搞定,好玩不累。二是夏季廬山是長(zhǎng)江流域及江南地區(qū)高溫之下罕有的清涼之地,相比國(guó)內(nèi)高緯度高海拔的邊遠(yuǎn)地區(qū),避暑度假條件更優(yōu)越。三是關(guān)于廬山的經(jīng)典詩(shī)詞特別膾炙人口,如《望廬山瀑布》《詠大林寺桃花》等,不同年齡段游客登臨廬山都會(huì)不由自主地吟誦與感悟這些詩(shī)詞美好的意境,為旅游活動(dòng)平添更多的詩(shī)情畫(huà)意。
由此,在塑造“廬山天下悠”品牌過(guò)程中,要著力突出上述三點(diǎn)與國(guó)內(nèi)其它風(fēng)景名山截然不同的個(gè)性特征和品牌內(nèi)涵,針對(duì)不同旅游消費(fèi)市場(chǎng)有區(qū)別有針對(duì)性地唱響“廬山天下悠,吃住體驗(yàn)在山巔”“廬山天下悠,酷暑清涼游”“廬山天下悠,詩(shī)情畫(huà)意山水美”“廬山天下悠,百年老別墅民宿最不同”“廬山天下悠,云霧小城樂(lè)逍遙”等系列宣傳口號(hào),用更容易打動(dòng)游客的類(lèi)生活場(chǎng)景表達(dá)方式,更好地傳遞廬山悠久、悠然、悠閑的氣質(zhì)特征和更適合休閑度假的鮮明旅游目的地形象。
研究顯示,2019年國(guó)內(nèi)旅游的最主要群體是25~34歲的青年人,占旅游者總量的30.3%。25~44歲的中青年旅游者合計(jì)占到國(guó)內(nèi)旅游者總量的52.2%[3]。很明顯,旅游產(chǎn)業(yè)如今已走到了“得年輕人得天下”的發(fā)展階段[4]。休閑康養(yǎng)游、生態(tài)旅游、綠色低碳旅游、家庭游、親子游、研學(xué)游成為市場(chǎng)熱點(diǎn)。
面對(duì)國(guó)內(nèi)旅游新形勢(shì)與新特點(diǎn),廬山要在發(fā)展理念、產(chǎn)品和業(yè)態(tài)等方面與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新發(fā)展。要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,全力破解旅游產(chǎn)品同質(zhì)化、旅游體驗(yàn)不豐富、旅游新業(yè)態(tài)不強(qiáng)等突出問(wèn)題。要緊跟市場(chǎng)消費(fèi)群體的需求變化,加強(qiáng)廬山老別墅資源整合與創(chuàng)新利用,利用全息激光投影、VR等現(xiàn)代信息技術(shù)手段創(chuàng)新廬山文化表達(dá)方式,打造以體驗(yàn)為導(dǎo)向的旅游消費(fèi)新場(chǎng)景,讓廬山的歷史更時(shí)尚、文化更親切、山水更溫情,讓廬山旅游形象更有時(shí)代感,更具親和力,更富品質(zhì)生活氣息。
1.打造廬山老別墅民宿集群
牯嶺近代萬(wàn)國(guó)別墅群是廬山旅游最耀眼的一顆明珠。當(dāng)下由于復(fù)雜的權(quán)屬關(guān)系和多方利益糾葛,六百多棟老別墅獨(dú)特的文旅價(jià)值沒(méi)有得到充分發(fā)揮,猶如明珠蒙塵,亟待以非常之魄力、手段和眼光,加以強(qiáng)力整合及創(chuàng)新性開(kāi)發(fā)。
基于廬山休閑度假的定位,精心打造廬山老別墅民宿集群是一個(gè)必然選項(xiàng)。每一棟異國(guó)風(fēng)貌的老別墅都有屬于自己的歲月故事,都是卓然而立與眾不同??梢韵仍诋a(chǎn)權(quán)相對(duì)簡(jiǎn)單明晰的“老別墅的故事”區(qū)域內(nèi),對(duì)老別墅統(tǒng)一進(jìn)行精品化民宿改造,提升周邊環(huán)境品質(zhì),強(qiáng)化外觀風(fēng)貌的原始調(diào)性,升級(jí)老別墅內(nèi)部接待設(shè)施,讓經(jīng)過(guò)遴選的老別墅從外觀到內(nèi)飾都能呈現(xiàn)鮮明的舊時(shí)異國(guó)風(fēng)貌,讓成片的老別墅民宿群集中呈現(xiàn)獨(dú)特的歲月調(diào)性和別樣風(fēng)韻。游廬山而能體驗(yàn)多個(gè)國(guó)家的歷史文化與生活情調(diào),無(wú)論是對(duì)于追求個(gè)性與多元體驗(yàn)的中青年市場(chǎng)還是有懷舊情懷的老年游客都具有極強(qiáng)的吸引力。
因此,廬山在做好保護(hù)的前提下,應(yīng)盡快對(duì)廬山老別墅統(tǒng)一進(jìn)行整合,打造獨(dú)屬?gòu)]山調(diào)性的民宿集群,讓這顆昔日明珠煥發(fā)更加迷人的光彩。
2.增強(qiáng)廬山詩(shī)詞文化沉浸式體驗(yàn)
廬山與九江有著太多膾炙人口的優(yōu)美詩(shī)文,使得人們對(duì)這座神奇的山岳和美麗的江南小城充滿(mǎn)著詩(shī)意的想象與向往。廬山詩(shī)文是值得文旅產(chǎn)業(yè)持續(xù)挖掘利用的寶庫(kù),是“廬山天下悠”品牌重要的文化基因。
廬山可以運(yùn)用全息投影、智能交互、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù),在山上打造一座沉浸式廬山詩(shī)詞文化體驗(yàn)館,既可以更好地彰顯和體驗(yàn)廬山作為人文圣山的文化魅力,又能夠彌補(bǔ)廬山在文化演藝與文化創(chuàng)新方面的不足??删x陶淵明、李白、白居易、蘇軾和毛澤東主席等名家的名篇,以虛擬故事、動(dòng)畫(huà)、虛實(shí)結(jié)合等方式,讓游客身臨其境地體驗(yàn)廬山瀑布飛流直下的壯觀、“不識(shí)廬山真面目,只緣身在此山中”的辯證思維意境、“一山飛峙大江邊,躍上蔥蘢四百旋”的豪邁和桃花源里的美好家園等,形象立體地講述詩(shī)詞背后曲折精彩的故事,強(qiáng)化歷代名人鐘愛(ài)廬山的文化張力,固化這些文化大IP粉絲對(duì)廬山的情感認(rèn)同。這種方式有助于打造獨(dú)特氣質(zhì)的爆款景點(diǎn),充分展示廬山的獨(dú)特魅力,增強(qiáng)對(duì)詩(shī)文內(nèi)容的形象理解,也能夠讓游客對(duì)詩(shī)詞中涉及到的秀峰、石鐘山、西林寺等山下景區(qū)產(chǎn)生游覽動(dòng)機(jī),推動(dòng)山上山下旅游一體化互動(dòng)與宣傳推廣。
3.打造更具時(shí)尚感的“天街夜市”
夜市是夜游經(jīng)濟(jì)中當(dāng)仁不讓的主角,有助于游客體驗(yàn)當(dāng)?shù)囟嗖实纳?,能夠聚攏人氣促進(jìn)市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)[5]。
牯嶺正街與合面街是夜晚牯嶺燈光最亮人氣最旺的地方,是名副其實(shí)的“天街”。近年來(lái),天街的燈光和人氣似乎有些停滯了,商品及業(yè)態(tài)變化不大,年輕人喜歡的夜店和夜游產(chǎn)品不夠豐富也不夠時(shí)尚,天街夜市亟需轉(zhuǎn)型升級(jí)。建議分別以陶淵明、李白、蘇軾等與廬山有關(guān)的名人及其所代表的朝代為夜游文化背景,精心設(shè)計(jì)夜游文化主題、夜游故事、夜游著裝及活動(dòng)場(chǎng)景,綜合運(yùn)用燈光造景、3D投影、燈光秀等光影技術(shù)手段打造沉浸式夜游環(huán)境,合理布局夜游、夜娛、夜購(gòu)、夜體驗(yàn)的產(chǎn)品與業(yè)態(tài),打造廬山獨(dú)有的高山之巔時(shí)尚動(dòng)感的“天街夜市”。
4.進(jìn)一步豐富休閑度假產(chǎn)品與業(yè)態(tài)
休閑度假時(shí)代,旅游者需要更加多元化、深度化、主題化的旅游消費(fèi)體驗(yàn)。近年來(lái),廬山休閑度假旅游的競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力有所弱化,主要問(wèn)題在于產(chǎn)品和業(yè)態(tài)創(chuàng)新力度不夠。廬山應(yīng)大力發(fā)展體育運(yùn)動(dòng)、康養(yǎng)、民宿、研學(xué)、茶文化體驗(yàn)等新業(yè)態(tài)。(1)要結(jié)合市場(chǎng)需求,推動(dòng)開(kāi)展露營(yíng)、探險(xiǎn)、攀巖、速降、垂釣、山地穿越、戶(hù)外瑜伽等活動(dòng)。(2)關(guān)注青少年游客和本地少年兒童的游樂(lè)需求,加強(qiáng)戶(hù)外小型游樂(lè)設(shè)施和無(wú)動(dòng)力主題樂(lè)園建設(shè),加強(qiáng)博物館、圖書(shū)館、紀(jì)念館、植物園等面向少年兒童服務(wù)的優(yōu)化與提升。只有留住兒童,才會(huì)留住整個(gè)家庭。(3)建設(shè)廬山云霧茶博物館和體驗(yàn)基地,圍繞廬山云霧茶這片小葉子做好茶文化體驗(yàn)這篇大文章,努力將廬山打造成為“云霧茶圣地”,吸引更多游客到廬山采茶、品茶和購(gòu)茶,傳播廬山云霧茶文化和廬山天下悠品牌。(4)加強(qiáng)文化產(chǎn)品與業(yè)態(tài)的建設(shè)。雖然廬山是一座文化名山,但游客在游覽之余進(jìn)行文化休閑的產(chǎn)品、設(shè)施和業(yè)態(tài)明顯不足。旅游演藝、小劇場(chǎng)、巨幕影院、特色書(shū)吧、主題書(shū)城、清吧、品質(zhì)咖啡館、特色文創(chuàng)產(chǎn)品等相關(guān)產(chǎn)品及業(yè)態(tài)都應(yīng)及時(shí)補(bǔ)足短板,強(qiáng)化特色。
持續(xù)兩年的新冠肺炎疫情讓九江旅游業(yè)遭受重創(chuàng)。疫情防控和旅游消費(fèi)不足導(dǎo)致行業(yè)發(fā)展舉步維艱,發(fā)展前景充滿(mǎn)不確定性,部分旅游企業(yè)出現(xiàn)資金鏈斷裂、人力資本流失、停業(yè)和倒閉等情況,旅游業(yè)高質(zhì)量供給與創(chuàng)新發(fā)展的能力受到抑制和削弱。據(jù)統(tǒng)計(jì),2020年九江旅游接待總?cè)藬?shù)18500萬(wàn)人次,比2019年下降16%。全年旅游總收入1779.44億元,比2019年下降17.1%[6]。
九江市第十二次黨代會(huì)明確提出,九江打造國(guó)際旅游名城,要積極構(gòu)建“一心兩核全域”旅游發(fā)展格局,按照“山上做明珠、山下串珍珠”思路,推動(dòng)九江旅游一體化發(fā)展。在現(xiàn)實(shí)發(fā)展過(guò)程中,廬山與廬山西海作為兩個(gè)核心旅游目的地,其到訪游客的周邊外溢效應(yīng)還存在很大提升空間,核心帶動(dòng)能力不足,主要原因在于:其一,兩個(gè)景區(qū)的旅游一體化發(fā)展理念不強(qiáng),因?yàn)閾?dān)心自身旅游消費(fèi)力的流失而缺乏主動(dòng)作為,區(qū)域命運(yùn)共同體意識(shí)有待加強(qiáng)。其二,市級(jí)層面統(tǒng)籌山上山下和“片區(qū)聯(lián)動(dòng)”的運(yùn)行機(jī)制亟待完善,相關(guān)配套措施還需要進(jìn)一步細(xì)化,有關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)的責(zé)任意識(shí)有待于強(qiáng)化。
九江尚無(wú)一家上市旅游公司,旅游企業(yè)普遍規(guī)模小實(shí)力弱,專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍不強(qiáng),行業(yè)數(shù)字化水平不高,產(chǎn)業(yè)資本化程度與投融資規(guī)模相對(duì)較低,缺乏對(duì)原有特色景區(qū)進(jìn)行智能化、時(shí)尚化、品質(zhì)化提升改造的先進(jìn)理念、資金、技術(shù)與整合能力,在新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中也普遍缺乏場(chǎng)景化、融合性、沉浸感等創(chuàng)新能力。
廬山作為九江首要旅游目的地,是九江旅游業(yè)發(fā)展的定海神針和動(dòng)力之源。九江要實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,要努力唱響“廬山天下悠”品牌,繼續(xù)做強(qiáng)做優(yōu)廬山旅游,吸引更多游客到訪廬山,并千方百計(jì)引流山下,為全市旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供更強(qiáng)動(dòng)力。
廬山要自覺(jué)強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),強(qiáng)化全市旅游一盤(pán)棋的意識(shí),積極響應(yīng)游客訴求,探索廬山大門(mén)票和廬山索道在有效日期、價(jià)格等方面的創(chuàng)新管理。例如依托指紋、掃臉等電子信息手段推行電子門(mén)票;允許購(gòu)票游客在一周的有效期限內(nèi),自由進(jìn)出廬山大門(mén);上下廬山的索道價(jià)格給予一定優(yōu)惠,增強(qiáng)大門(mén)票日期管理的柔性和索道價(jià)格的靈活性,為游客以廬山為中心在一定期限內(nèi)自由往返九江全域各景區(qū)提供更多便利。要為市域內(nèi)其它旅游景區(qū)在廬山設(shè)立宣傳推廣陣地提供保障條件,激發(fā)游客對(duì)九江全域旅游的興趣,推動(dòng)形成山上山下一盤(pán)棋的新高度和新局面,為山下旅游景區(qū)提供源源不斷的客源。
受到新冠肺炎疫情的影響,“疫情未散不遠(yuǎn)游”的周邊游、“微旅游”已深入人心。因此,九江旅游業(yè)要高度重視本地居民不斷增長(zhǎng)的在地休閑旅游需求,將本地居民與外來(lái)游客同等看待,在旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中,要特別關(guān)注市場(chǎng)上普遍出現(xiàn)的品質(zhì)化、多元化、個(gè)性化、場(chǎng)景化、體驗(yàn)性和時(shí)代感的旅游消費(fèi)需求,提升旅游景區(qū)景點(diǎn)和城鄉(xiāng)休閑度假場(chǎng)所的品質(zhì)與品位,完善休閑服務(wù)功能,以“大眾精致”和“簡(jiǎn)約唯美”的后現(xiàn)代旅游理念[7],打造主客共享的美好生活新空間,構(gòu)建外來(lái)游客與本地居民相互促進(jìn)、共建共享的共同旅游消費(fèi)市場(chǎng)[8]。
創(chuàng)新九江文旅融合的關(guān)鍵在于用新思維、新語(yǔ)言、新技術(shù)、新手段、新視角講好九江歷史文化和現(xiàn)代發(fā)展成就,重視文化創(chuàng)意和跨界融合。堅(jiān)持“旅游+”“+旅游”的發(fā)展思維,加快旅游與其他產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,構(gòu)建更加豐富多元的現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)體系,推動(dòng)文化旅游價(jià)值鏈和產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸。
市第十二次黨代會(huì)提出要著力激活潯陽(yáng)樓、煙水亭、琵琶亭、鎖江樓等旅游地標(biāo),從根本上來(lái)說(shuō),要充分運(yùn)用數(shù)字技術(shù)手段打造主題文化鮮活、故事情景再現(xiàn)、消費(fèi)場(chǎng)景夢(mèng)幻的開(kāi)放型、沉浸式、時(shí)尚化的旅游消費(fèi)體驗(yàn)新空間。要實(shí)現(xiàn)“山上做珍珠,山下串珍珠”的要求,要準(zhǔn)確把握其難點(diǎn)在于山上的“大珍珠”遠(yuǎn)勝過(guò)山下的“小珍珠”,山上的旅游條件與體驗(yàn)也優(yōu)于山下,因此要對(duì)山下的景區(qū)進(jìn)行差異化精細(xì)化提升,通過(guò)文化創(chuàng)意與時(shí)尚化表達(dá)來(lái)增強(qiáng)對(duì)廬山游客的吸引力。
數(shù)字技術(shù)正在賦能旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。九江在推進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展過(guò)程中,應(yīng)積極推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),培育云旅游、云直播,發(fā)展虛擬現(xiàn)實(shí)景區(qū)、虛擬現(xiàn)實(shí)娛樂(lè)、數(shù)字博物館等線上數(shù)字化體驗(yàn)產(chǎn)品,鼓勵(lì)定制、體驗(yàn)、智能、互動(dòng)等消費(fèi)新模式發(fā)展,打造沉浸式旅游體驗(yàn)新場(chǎng)景,不斷提升游客的體驗(yàn)效果和滿(mǎn)意度。通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),把握市場(chǎng)趨勢(shì),洞悉游客真實(shí)消費(fèi)需求,提升旅游品質(zhì)和服務(wù)。
新媒體的發(fā)展為旅游營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了全新的發(fā)展機(jī)遇。九江旅游企業(yè)要積極應(yīng)用多種新媒體手段,著力提升消費(fèi)者的旅游體驗(yàn)感。一是綜合借助和運(yùn)用國(guó)內(nèi)外大型宣介推廣平臺(tái),用大平臺(tái)講好九江故事、廬山故事。二是合作運(yùn)用主要客源地傳統(tǒng)媒體和新媒體平臺(tái),做到精準(zhǔn)發(fā)力、精準(zhǔn)宣介、精準(zhǔn)推廣。三是招選優(yōu)秀創(chuàng)作團(tuán)隊(duì),設(shè)計(jì)制作一系列宣介推廣產(chǎn)品,用“好產(chǎn)品”講“好故事”,創(chuàng)新應(yīng)用各種傳播手段和方式,實(shí)現(xiàn)多渠道、高密度宣傳疊加效應(yīng)。
[1]鄒統(tǒng)釬.旅游目的地品牌如何實(shí)現(xiàn)“千城千面”[J].人民論壇·學(xué)術(shù)前沿,2021(2):90-91.
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On Lushan Tourism Brand and Jiujiang Tourism High Quality Innovation Development
Zhang Hui
(Jiujiang University, Jiujiang 332000 Jiangxi )
Facing COVID-19 and the“double cycle”development pattern, the profound changes in the environment and market demand of China’s tourism industry are calling for the transformation, upgrading and high-quality innovative development of the tourism industry. As the core brand, important attraction and primary tourism destination of Jiujiang tourism, Lushan’s brand construction is closely related to the high-quality development of regional tourism. Only by singing the brand of Lushan, and through the refinement of brand connotation and the synchronous innovation and development of business product scenes, can we shape the new charm of Lushan and Jiujiang tourism with new images and experiences, and create new advantages for high-quality development. Jiujiang tourism industry should adhere to problem-orientation and innovative thinking, grasp the new situation of industry development, implement industrial innovation, integration of culture and tourism, smart tourism, quality construction and feature building, and promote high-quality innovative development of the industry.
Tourism brand; Tourism; High quality development; Development countermeasures; Jiujiang Lushan
F590.31
A
1672-1047(2022)03-0066-04
10.3969/j.issn.1672-1047.2022.03.17
2022-05-14
江西省社科基金“十四五”地區(qū)項(xiàng)目“唱響‘廬山天下悠’品牌,推進(jìn)九江旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展對(duì)策研究”(21DQ07)。
張輝,男,山東萊西人,教授。研究方向:旅游經(jīng)濟(jì)。
[責(zé)任編輯:吳祝平]
黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)2022年3期