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基于品牌活動(dòng)的讀者閱讀行為引導(dǎo)分析成效研究
——以西安電子科技大學(xué)圖書館為例

2023-01-08 10:51王孝文李莎趙昕
智庫時(shí)代 2022年5期
關(guān)鍵詞:類圖書書展新書

王孝文 李莎 趙昕

(西安電子科技大學(xué))

“全民閱讀”活動(dòng),是貫徹落實(shí)黨的十六大關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)要求的一項(xiàng)重要舉措。2006年首次提出,從2014年起連續(xù)八次被寫入政府工作報(bào)告。各大院校、社會(huì)團(tuán)體、組織機(jī)構(gòu)等都是推動(dòng)這一舉措的主力軍。高校圖書館作為傳播知識(shí)的重要基地,在全民閱讀中發(fā)揮著重要的作用。閱讀推廣作為“全民閱讀”重要舉措,是圖書館讀者服務(wù)的核心工作之一[1],已被列入《公共圖書館法》。西安電子科技大學(xué)圖書館作為全民閱讀示范基地,閱讀推廣工作更是其重要角色擔(dān)當(dāng)。大學(xué)生作為高校閱讀推廣的重要踐行者和引領(lǐng)者,提高其在閱讀推廣中的參與度[2],對于全民閱讀的推廣起著積極的引領(lǐng)作用。

一、項(xiàng)目設(shè)計(jì)

近年來,隨著閱讀推廣的持續(xù)化進(jìn)行,圖書館閱讀推廣已呈現(xiàn)規(guī)模化,品牌活動(dòng)的引領(lǐng)作用也呈現(xiàn)出積極的態(tài)勢。為了更好地提高讀者的閱讀量,提升館藏資源的利用率,發(fā)揮資源價(jià)值,拉長人均到館時(shí)長,提高人均借閱數(shù)量,圖書館制定了長效的推廣機(jī)制,鼓勵(lì)各部門主動(dòng)到讀者中去,了解讀者的需求,分析讀者的閱讀行為。借閱部作為直面讀者的窗口服務(wù)部門,在如何走到讀者身邊進(jìn)行了深入思考。資源是讀者閱讀的基礎(chǔ)保障。利用一線館藏資源優(yōu)勢,主動(dòng)介入讀者的閱讀行為,把握需求,推出了系列品牌活動(dòng),發(fā)揮品牌連鎖效應(yīng)。

隨著信息傳播技術(shù)的不斷變化,如何在新的形勢下利用新媒體傳播快的優(yōu)勢,提前介入讀者的閱讀行為,引導(dǎo)讀者的借閱行為,提高資源利用率,是當(dāng)下每一個(gè)館員值得思考的問題。西安電子科技大學(xué)圖書館以館藏資源為基礎(chǔ),搭建了“4·23”讀書日、優(yōu)質(zhì)服務(wù)月、新生開學(xué)季、畢業(yè)季四大閱讀推廣平臺(tái),開展閱讀推廣活動(dòng),以此逐步建立品牌活動(dòng),形成品牌效應(yīng),從而介入讀者閱讀習(xí)慣,引導(dǎo)讀者閱讀行為。以圖書推薦系列活動(dòng)為品牌的閱讀推廣專題活動(dòng)是其中的一項(xiàng)重要活動(dòng)。圖書推薦品牌活動(dòng)由專題書展、經(jīng)典推薦和新書推薦三個(gè)活動(dòng)組成?!皩n}書展”是圖書館推出的主題書展活動(dòng),每期推出一個(gè)主題,每次推薦圖書30冊左右;“小圖物語”是圖書館的一檔圖書薦讀欄目,緊抓熱點(diǎn)、推崇經(jīng)典,由圖書館工作人員和師生讀者共同創(chuàng)作,每期推出一本書;“云上新”是圖書館推出的新書專欄,北校區(qū)逸夫圖書館每周五定期上新紙本圖書,每周優(yōu)選一周新書書單,定期發(fā)布,每期分類別推出新進(jìn)圖書。通過活動(dòng)的持續(xù)開展,形成品牌效應(yīng),帶動(dòng)館藏資源的流通量,促進(jìn)讀者閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成,從而提高館藏資源的利用率,引領(lǐng)全民閱讀新風(fēng)潮。

二、主要內(nèi)容

數(shù)據(jù)顯示,2020年我國成年國民人均紙質(zhì)圖書閱讀量為4.70本[3],人均電子書閱讀量為3.29本,人均閱讀量整體偏低。西安電子科技大學(xué)圖書館智慧大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果同樣也顯示出入館人數(shù)和圖書外借均呈逐年下降的趨勢。這一趨勢的形成與新媒體的高速發(fā)展密不可分,短視頻、直播間、公眾號(hào)、微博和各種論壇、網(wǎng)站,本就在小小一張手機(jī)屏幕里開展著“眼球爭奪戰(zhàn)”,讀者已經(jīng)沒有額外精力靜下心來看一本書,更罔論去書海中尋找一本書,因此,做閱讀推廣,也就成了做讀者尋書路上的點(diǎn)燈人,顯得格外的重要且必要。作為“點(diǎn)燈人”,從小處講,是幫助讀者在書庫中尋找一本特定的書,從大處講,是照亮讀者的閱讀之路,在讀書的道路上激發(fā)讀者閱讀興趣,培養(yǎng)閱讀能力,養(yǎng)成閱讀習(xí)慣。

“云上新”“專題書展”“小圖物語”將圖書按照新書、主題、經(jīng)典三個(gè)維度分別向讀者推薦讀物,幫助讀者方便快捷查閱圖書,同時(shí)激發(fā)出讀者潛在的閱讀興趣,吸引更多讀者來館借書,到館讀書。幫助讀者激發(fā)借閱興趣,梳理借閱需求,培養(yǎng)借閱行為,從而完成借閱目標(biāo)。將目標(biāo)前置化進(jìn)行,促使藏書的價(jià)值利用率增高,將讀者從眼花繚亂的快速閱讀中拉出來,進(jìn)入到深度閱讀的知識(shí)積累當(dāng)中,才能真正提高讀者閱讀的有效性,以達(dá)到高校圖書館閱讀推廣的目的:促進(jìn)學(xué)校教學(xué)科研的高質(zhì)量開展,幫助讀者陶冶情操,培養(yǎng)讀者正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

閱讀平臺(tái)的推薦活動(dòng)主要有:一是新書推薦,即【新書專欄】“云上新”。通過線上微信推送、線下書架上新的方式,將到館新書劃分為科學(xué)與技術(shù)、人文與社會(huì)、提升與勵(lì)志、文學(xué)與藝術(shù)、生活與健康五個(gè)類別,逐批次地進(jìn)行書目篩選,選出一定數(shù)量的新書介紹給讀者,并提供方便讀者查找圖書的各類信息包括類型、書名、著者、索書號(hào)、圖片,使其最直接有效地獲取圖書的基本信息;同時(shí)也為新書尋找有需要的讀者,以提高新書的知曉度和利用率。截至目前,“云上新”已發(fā)布17期,共推薦新書618本。

二是主題類圖書推薦,即“專題書展”。同樣是線上微信推送和線下實(shí)體布展相結(jié)合的方式,在主題選擇方面密切關(guān)注時(shí)勢,注重切合當(dāng)前大眾關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn),并結(jié)合各類節(jié)假日、紀(jì)念日與高校內(nèi)各大時(shí)間節(jié)點(diǎn),例如:在端午節(jié)推出傳統(tǒng)節(jié)慶日介紹書籍;在每年諾貝爾獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)季介紹諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)咦髌?;在五月推薦五四運(yùn)動(dòng)主題圖書,七月則推薦黨史主題圖書;疫情期間推出心靈療愈類圖書;每年開學(xué)季和畢業(yè)季則是面向?qū)W生推薦適合開學(xué)閱讀和步入社會(huì)閱讀的書籍。各類主題豐富多彩,正確引導(dǎo)讀者的閱讀傾向,充分吸引對主題感興趣的讀者借閱圖書,也能給讀者帶來框架化、體系化的閱讀體驗(yàn)。截至目前,專題書展已發(fā)布31期,共推薦圖書300余本。

三是經(jīng)典圖書推薦,即“小圖物語”。與前兩者不同,此推薦只在線上發(fā)布,每期只介紹一本書,比起“云上新”的每本書一句話介紹和專題書展的每本書一段簡介來說,小圖物語薦書最少,但是最為專注和深入,每期一篇長文,推崇經(jīng)典、反思人性、閱享人生,也并不受時(shí)間和熱點(diǎn)所限,只求為一本好書找一個(gè)同感者,讀過一遍便仿佛讀過全書。通過深度解讀圖書,將圖書的精髓帶給讀者,為時(shí)間有限但又熱愛讀書的讀者提供快捷閱讀的途徑。這類圖書推薦能夠精準(zhǔn)吸引到愛書之人,誘發(fā)其產(chǎn)生深度閱讀興趣。截至目前,小圖物語已發(fā)布46期,共推薦圖書46本。

三、實(shí)施要點(diǎn)

(一)制定選書策略

一是有所側(cè)重,例如“云上新”是推薦新書,那么就既要在出版時(shí)間上體現(xiàn)“新”,也要在圖書內(nèi)容上體現(xiàn)“新”,推薦體現(xiàn)新觀點(diǎn)、新發(fā)現(xiàn)、新成就的書籍;小圖物語是推薦經(jīng)典,那么就要選擇經(jīng)過時(shí)間的考驗(yàn),具有跨時(shí)代性,或者讀者眾多,受到絕大部分人喜愛的圖書。

二是以人為本,從讀者的身份、環(huán)境、需求入手,根據(jù)讀者的知識(shí)結(jié)構(gòu)、文化水平和閱讀興趣,為不同讀者群體推薦適合他們的書籍,例如針對教師讀者及其家屬,一方面推薦專業(yè)性強(qiáng)及與工作相關(guān)的圖書,另一方面推薦育兒、教輔及家居養(yǎng)生等生活類圖書;針對學(xué)生讀者,則是推薦專業(yè)學(xué)習(xí)參考圖書、較為時(shí)尚的文學(xué)藝術(shù)圖書、考試就業(yè)類以及勵(lì)志心理類圖書。同時(shí)關(guān)注大數(shù)據(jù)中讀者最愛看的圖書類型,例如2020年本館大數(shù)據(jù)顯示,借閱量第一是計(jì)算機(jī)類圖書(49830冊),第二是文學(xué)類圖書(23790冊),在2021年推書時(shí)大部分圖書便是從這兩類中選取的。

三是選書有方,注重圖書與學(xué)校的教學(xué)、科研、專業(yè)相一致,推薦與重點(diǎn)特色學(xué)科相關(guān)的熱點(diǎn)圖書;注重圖書的熱門性,查看書籍內(nèi)容是否體現(xiàn)學(xué)科的熱點(diǎn)前沿,查看著者是否知名,查看是否為出版社強(qiáng)烈宣傳的書籍,查看圖書是否暢銷;注重圖書的內(nèi)容,例如小說類圖書查看主要情節(jié)是否扣人心弦,學(xué)術(shù)類圖書查看其中心觀點(diǎn)是否是主題相近圖書里具有代表性的;注重過濾性,本著精挑細(xì)選的原則,在選書過程中時(shí)刻謹(jǐn)記高校圖書館的職責(zé),主動(dòng)過濾一些不適宜學(xué)生閱讀、不符合主流文化發(fā)展方向的圖書[4]。

(二)明確推薦主題

每期主題需要明確,在制定主題前需要根據(jù)不同的推薦內(nèi)容,選擇適合的主題和讀物,如“云上新”是為了幫助讀者方便快捷的查閱到新進(jìn)圖書,啟動(dòng)的新書專欄推介,通過線上線下相結(jié)合的方式展示。該專欄每期根據(jù)上新書目類別,推出包括“科學(xué)與技術(shù)”“人文與社會(huì)”“提升與勵(lì)志”“文藝與生活”和“少兒與養(yǎng)育”等在內(nèi)的不同主題新書。那么在優(yōu)選書單時(shí),就要根據(jù)圖書的內(nèi)容將其劃分至不同的類別中。專題書展是根據(jù)所處的時(shí)間、背景及特定的需求等,制定出符合當(dāng)下的主題,例如,開展活動(dòng)時(shí)的人工智能主題圖書,在選擇圖書時(shí)就不能偏離人工智能。

(三)優(yōu)化推廣載體及形式

推廣載體及推廣形式直接決定了推廣內(nèi)容是否能夠有效傳播。從傳統(tǒng)的門戶網(wǎng)站、海報(bào)載體發(fā)展演變?yōu)樾旅襟w閱讀推廣形式,便是時(shí)代使然。隨著讀者的閱讀行為的變化,推廣載體需要緊隨,才能有效推廣,抓住讀者的眼球。推廣的形式也應(yīng)當(dāng)多種多樣,由文字到圖片,由平面到立體,由無聲到有聲,不斷刺激讀者的大腦,將讀者吸引到圖書館中,將焦點(diǎn)聚焦到閱讀讀物上。

(四)注重關(guān)聯(lián)性與互異性

品牌活動(dòng)的打造,需要注重各個(gè)分類活動(dòng)自身的獨(dú)特性和活動(dòng)與活動(dòng)之間的關(guān)聯(lián)性。推廣題材的一致性要求,是建立各個(gè)活動(dòng)之間的關(guān)聯(lián)度的重要影響因素。各類活動(dòng)能夠獨(dú)立運(yùn)行,相互不受到制約。同時(shí),活動(dòng)的策劃能夠補(bǔ)充其他活動(dòng)的短板,這樣才能夠形成一個(gè)品牌活動(dòng)。新書推薦針對的是全部入館上架的最新圖書,體現(xiàn)的是一個(gè)“新”字,內(nèi)容新、版本新、時(shí)間新、紙張新,滿足讀者對于新鮮事物天然的好奇;專題書展針對的是制定某一主題進(jìn)行的圖書推薦,體現(xiàn)一個(gè)“?!弊郑袌D書同類、同題材、同學(xué)科,方便不同讀者統(tǒng)一需求下的閱讀需求;小圖物語是針對一本圖書的深度解讀和體驗(yàn),體現(xiàn)一個(gè)“深”字,利用新媒體的快的優(yōu)勢,將圖書要點(diǎn)和精華推薦給習(xí)慣快速閱讀的讀者。

四、成效與影響

活動(dòng)具有創(chuàng)新性。通過三類活動(dòng)的不同維度的共同開展,形成一個(gè)圖書推薦品牌活動(dòng),體現(xiàn)了活動(dòng)的創(chuàng)新性。在紙電融合的背景下,將線上資源和線下資源有機(jī)結(jié)合,滿足不同讀者的讀書需求。

活動(dòng)具有系列性和關(guān)聯(lián)性。通過活動(dòng)的開展,將紙本圖書從新書、主題、經(jīng)典三個(gè)維度全面向讀者推薦,無論是從閱讀的深度還是閱讀的廣度都對圖書資源做了推介,滿足了不同讀者的不同需求。通過三個(gè)活動(dòng)的貫穿開展,形成了一個(gè)圖書推介活動(dòng)體系,促使閱讀推廣的有效性開展。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,自2016年圖書借閱量下降到波谷后到2021年,西安電子科技大學(xué)圖書館入館讀者人數(shù)總量和人均借閱量均呈現(xiàn)上升趨勢,圖書續(xù)借量增加,閱讀人數(shù)也有上升的態(tài)勢。

活動(dòng)具有可復(fù)制性。活動(dòng)開展的過程中,聚集了一定量的各學(xué)科的投稿人,從活動(dòng)的參與者轉(zhuǎn)變?yōu)殚喿x推廣人,為活動(dòng)的可復(fù)制性打下了良好的基礎(chǔ)。

活動(dòng)具有可延展性。將紙本資源轉(zhuǎn)為電子資源,能夠長期保存專題資源,發(fā)揮電子資源的最大優(yōu)勢,最終形成資源推介庫,成為館藏特色資源。西安電子科技大學(xué)圖書館在探尋建設(shè)智慧圖書館的道路上,推出了“我的圖書館空間”,開辟了活動(dòng)專區(qū),將線下的專題書展活動(dòng)線上化,有效解決了線下活動(dòng)受到時(shí)間和物理空間限制問題。將歷次推介活動(dòng),推出的專題內(nèi)容、推薦書籍、推薦語及活動(dòng)照片等均做數(shù)據(jù)化,使之長期保存,方便讀者查閱往期精華。

這種多形式、多維度的推介活動(dòng),將會(huì)系列化、組合化、持續(xù)性的開展,為讀者提供資源獲取路徑,解讀資源對接需求點(diǎn),幫助讀者建立閱讀行為,最終養(yǎng)成閱讀習(xí)慣,將高校的讀者用戶從碎片化的知識(shí)提取中抽離,進(jìn)入到知識(shí)的深度閱讀、深度學(xué)習(xí)中,真正理解知識(shí),轉(zhuǎn)化知識(shí),形成科學(xué)的知識(shí)體系。

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