王雪燕

（桂林理工大學(xué)，廣西 桂林 541000）

1 應(yīng)收賬款的管理目標(biāo)

應(yīng)收賬款管理的基本目標(biāo)要求是：通過(guò)對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理，最大限度地發(fā)揮應(yīng)收賬款擴(kuò)大市場(chǎng)份額、增加企業(yè)銷(xiāo)售額的作用，與此同時(shí)將應(yīng)收賬款相關(guān)的各部分成本降到企業(yè)可接受的最低水平，盡量避免企業(yè)的不必要支出，獲得高額回報(bào)。

2 中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的主要問(wèn)題

從企業(yè)財(cái)務(wù)管理的最佳目標(biāo)即股東財(cái)富最大化來(lái)看，應(yīng)盡量避免發(fā)生不必要的支出，獲得高回報(bào)的收益。企業(yè)的應(yīng)收賬款管理主要是盡可能地降低有關(guān)應(yīng)收賬款投資的成本，權(quán)衡不同信用政策的利害得失，使企業(yè)收益達(dá)到最大化。目前我國(guó)中小企業(yè)的應(yīng)收賬款管理主要存在以下問(wèn)題。

2.1 內(nèi)部控制制度建立及執(zhí)行力度不足

內(nèi)部控制是企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制的手段，是由公司全體人員一同實(shí)施的過(guò)程，其目的在于使公司實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)。企業(yè)實(shí)行內(nèi)部控制，一方面可以提高企業(yè)自身的管理及對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，另一方面也可以保護(hù)與企業(yè)直接或間接相關(guān)人員的利益不受損失。在我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理過(guò)程中，內(nèi)部控制制度普遍存在如下問(wèn)題：

①內(nèi)部環(huán)境方面。只重銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，忽視銷(xiāo)售款的回收情況，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)和內(nèi)部控制的執(zhí)行力度存在不足。

②風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方面。中小企業(yè)銷(xiāo)售合同是由銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)制定的，銷(xiāo)售人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)培訓(xùn)課程，因而制定的合同內(nèi)容可能存在不當(dāng)之處。且這些公司對(duì)于顧客的信用審查沒(méi)有系統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系，銷(xiāo)售人員只能依據(jù)之前的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷是否對(duì)顧客進(jìn)行賒銷(xiāo)及賒銷(xiāo)的力度，由于沒(méi)有形成統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，這對(duì)于企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)是十分不利的。

③控制活動(dòng)方面。對(duì)于應(yīng)收賬款的管理沒(méi)有給予高度的關(guān)注，沒(méi)有完善的應(yīng)收賬款管理制度，沒(méi)有單獨(dú)設(shè)立處理應(yīng)收賬款管理問(wèn)題的職責(zé)部門(mén)，也沒(méi)有嚴(yán)格規(guī)定相關(guān)人員的權(quán)限范圍和財(cái)務(wù)系統(tǒng)的操作權(quán)限，且對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的考核指標(biāo)主要是人均銷(xiāo)售額，這就使銷(xiāo)售部門(mén)只重銷(xiāo)售額，對(duì)于因賒銷(xiāo)而獲得的部分收入后續(xù)能否到賬并不關(guān)心，再加上沒(méi)有和財(cái)務(wù)部門(mén)就客戶(hù)欠款信息進(jìn)行及時(shí)的溝通交流，導(dǎo)致沒(méi)有具體的部門(mén)負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的收回工作，也沒(méi)有將貨款的追回工作安排給具體的人員負(fù)責(zé)，這可能會(huì)造成部分員工為了獲得業(yè)績(jī)而進(jìn)行盲目的賒銷(xiāo)合同簽訂，忽視賒銷(xiāo)過(guò)程中員工的道德風(fēng)險(xiǎn)，這些都會(huì)對(duì)企業(yè)關(guān)于應(yīng)收賬款管理的控制活動(dòng)造成不好的影響。

④信息與溝通方面。沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人員負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題，缺少應(yīng)收賬款動(dòng)態(tài)記錄和監(jiān)管人員以及專(zhuān)業(yè)的內(nèi)部控制管理人員，也沒(méi)有形成完善的信用政策標(biāo)準(zhǔn)，這使得企業(yè)無(wú)法及時(shí)對(duì)應(yīng)收賬款信息進(jìn)行系統(tǒng)的資源整合，企業(yè)部門(mén)之間也缺少及時(shí)的信息交流。

⑤內(nèi)部監(jiān)督方面。部分中小企業(yè)雖然實(shí)施內(nèi)部控制活動(dòng)，但是對(duì)公司應(yīng)收賬款管理相關(guān)的內(nèi)控制度的實(shí)施情況并沒(méi)有進(jìn)行相應(yīng)的檢查和反饋實(shí)施的結(jié)果，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部控制方面存在的缺陷和不足之處也沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)的改進(jìn)，使內(nèi)部控制活動(dòng)名存實(shí)亡。

2.2 企業(yè)信用管理政策不完善

現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)，企業(yè)間進(jìn)行賒銷(xiāo)賒購(gòu)就是利用信用進(jìn)行交易的過(guò)程，如果顧客沒(méi)有按照合同規(guī)定按時(shí)付清欠款，就會(huì)對(duì)賣(mài)方企業(yè)造成損失[1]。企業(yè)賒銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)也是一種信用風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)需要制定相關(guān)的信用政策來(lái)防范這類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。在企業(yè)信用管理這一方面，中小企業(yè)主要存在以下問(wèn)題。

2.2.1 缺少信用管理部門(mén)

中小企業(yè)由賒銷(xiāo)產(chǎn)生的應(yīng)收賬款方面相關(guān)的信用問(wèn)題主要是由銷(xiāo)售部門(mén)人員負(fù)責(zé)，銷(xiāo)售人員與顧客接觸緊密，對(duì)顧客的情況也最為清楚，但是由于銷(xiāo)售人員財(cái)務(wù)方面的知識(shí)沒(méi)有得到專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)，同時(shí)銷(xiāo)售人員可能為了獲得績(jī)效工資而進(jìn)行盲目的賒銷(xiāo)，對(duì)于不符合企業(yè)賒銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)的顧客也放任不管，形成大量質(zhì)量不高的應(yīng)收賬款。

2.2.2 信用政策不完善

企業(yè)財(cái)務(wù)政策必不可少的部分之一就是信用政策。企業(yè)能否管好和用好應(yīng)收賬款，都在于是否制定了合理的信用政策。其主要內(nèi)容包括信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件和收款政策3 部分。

①信用標(biāo)準(zhǔn)是指企業(yè)在給予顧客信用賒銷(xiāo)時(shí)所要求顧客達(dá)到的最低條件，也是企業(yè)所能接受的給予顧客的最大限度的愿意為此承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的賒銷(xiāo)金額。制定標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)通常是壞賬損失比率。

②信用條件是指企業(yè)在顧客進(jìn)行賒銷(xiāo)時(shí)所要求顧客達(dá)到的條件，包括信用期限、折扣期限現(xiàn)金折扣。信用期限是企業(yè)規(guī)定的最長(zhǎng)付款時(shí)間，折扣期限是顧客在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成付款所能享受現(xiàn)金折扣的付款期限，現(xiàn)金折扣是為了鼓勵(lì)顧客提前付款所給予的優(yōu)惠。

③收款政策是指顧客不遵守信用條件時(shí)，即顧客不能按時(shí)還款時(shí)，企業(yè)收取該部分資金時(shí)所采取的行為規(guī)范。

由于中小企業(yè)沒(méi)有單獨(dú)設(shè)立對(duì)顧客進(jìn)行信用管理的職能部門(mén)，針對(duì)不同顧客，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)給予其相應(yīng)的信用政策，這就使得對(duì)顧客進(jìn)行信用政策審批時(shí)，一般是由銷(xiāo)售人員將客戶(hù)的相關(guān)資料向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)決定顧客的賒銷(xiāo)額、付款的期限和可以得到的現(xiàn)金折扣，以至于使企業(yè)沒(méi)有采取相應(yīng)的銷(xiāo)售策略使信用條件良好的客戶(hù)可以得到最長(zhǎng)付款期限，使那些能夠在信用期內(nèi)按時(shí)付款的客戶(hù)得到相應(yīng)的優(yōu)惠政策，這些會(huì)對(duì)客戶(hù)在規(guī)定期限內(nèi)付款的積極性造成負(fù)面影響，從而降低了資金收回效率，增加壞賬風(fēng)險(xiǎn)。而這種政策的不明確性可能使企業(yè)為了追求銷(xiāo)售額而將商品銷(xiāo)售給信用條件不好的客戶(hù)，從而造成后續(xù)資金無(wú)法回收，滋生壞賬風(fēng)險(xiǎn)。

2.3 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不夠

應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)賒銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)應(yīng)收賬款所引起的壞賬損失、資金成本和管理成本的增加。其在收取時(shí)間和金額上有兩種明顯的風(fēng)險(xiǎn)：應(yīng)收賬款存在無(wú)法及時(shí)收回的危險(xiǎn)即逾期風(fēng)險(xiǎn)，指買(mǎi)方未在合同規(guī)定的還款時(shí)間范圍內(nèi)付款；應(yīng)收賬款存在無(wú)法足額收回的危險(xiǎn)即壞賬風(fēng)險(xiǎn)，指公司難以將應(yīng)收賬款實(shí)際產(chǎn)生的金額足額回收，從而發(fā)生壞賬。逾期風(fēng)險(xiǎn)到達(dá)一定水平時(shí)就會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)閴馁~風(fēng)險(xiǎn)。中小企業(yè)歷來(lái)注重銷(xiāo)售業(yè)績(jī)而忽視企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，為了擴(kuò)大產(chǎn)品的銷(xiāo)售，在顧客的信用評(píng)估方面沒(méi)有系統(tǒng)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，缺少風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，對(duì)于老顧客目前的經(jīng)營(yíng)狀況沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，從而形成部分壞賬。另外，中小企業(yè)的銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售合同，合同中的支付條件、方式都影響著企業(yè)的應(yīng)收賬款水平，完全將此重任交給企業(yè)銷(xiāo)售人員，忽視了銷(xiāo)售人員的道德風(fēng)險(xiǎn)，即銷(xiāo)售人員為了獲得高績(jī)效，可能會(huì)盲目地評(píng)定給顧客高的信用等級(jí)，提供寬松的信用政策來(lái)擴(kuò)大銷(xiāo)售額，在回款階段這類(lèi)顧客可能會(huì)延時(shí)付款或沒(méi)有足額的資金來(lái)付清賬款，形成企業(yè)呆賬、壞賬，給企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)造成經(jīng)濟(jì)損失[2]。

3 改進(jìn)中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理的對(duì)策建議

3.1 加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制管理

健全的內(nèi)部控制管理機(jī)制對(duì)于提高應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理水平來(lái)說(shuō)是必不可少的，根據(jù)我國(guó)中小企業(yè)目前存在的問(wèn)題，本文給出了以下措施來(lái)加強(qiáng)中小企業(yè)內(nèi)部控制管理。

①改善企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。調(diào)整企業(yè)對(duì)于銷(xiāo)售人員的激勵(lì)機(jī)制。不只是看個(gè)人的銷(xiāo)售額，而將應(yīng)收賬款回收狀況作為考核的一方面內(nèi)容，綜合計(jì)算人員的績(jī)效進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)銷(xiāo)售人員多銷(xiāo)的同時(shí)也保障銷(xiāo)售款的回收情況，避免為了獲得市場(chǎng)而一味地賒銷(xiāo)，鼓勵(lì)企業(yè)員工人人參與到應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)管理中來(lái)，提高企業(yè)銷(xiāo)售的質(zhì)量。

②改善企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)所存在的風(fēng)險(xiǎn)；建立系統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系，對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制進(jìn)行監(jiān)督，確保企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作能夠正常進(jìn)行。

③加強(qiáng)控制活動(dòng)。實(shí)施不相容職務(wù)分離制度，嚴(yán)格規(guī)定系統(tǒng)的操作權(quán)限。設(shè)立單獨(dú)的部門(mén)對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理，對(duì)于企業(yè)的賒銷(xiāo)進(jìn)行嚴(yán)格的控制，由專(zhuān)門(mén)的人員對(duì)賒銷(xiāo)顧客的資質(zhì)進(jìn)行審查，規(guī)定相應(yīng)的權(quán)力范圍，在特定的范圍內(nèi)由指定的專(zhuān)人負(fù)責(zé)審批，不得越權(quán)審批，規(guī)定相應(yīng)的權(quán)力范圍，各負(fù)責(zé)人在授權(quán)范圍內(nèi)行使職權(quán)和承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。對(duì)于銷(xiāo)售合同的簽訂權(quán)限和顧客信用賒銷(xiāo)額度的批準(zhǔn)，不能授予同一個(gè)人，對(duì)于應(yīng)收賬款的記錄和催收情況的反饋也不能由同一個(gè)人負(fù)責(zé)，以免負(fù)責(zé)人員為了獲得個(gè)人利益而徇私舞弊，從而對(duì)企業(yè)造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失[3]。從源頭將應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制在企業(yè)可接收范圍內(nèi)，使企業(yè)獲得最大的收益。

④加強(qiáng)企業(yè)部門(mén)間的溝通。安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的動(dòng)態(tài)記錄和監(jiān)管工作，規(guī)定相關(guān)的制度以便對(duì)企業(yè)信息資源進(jìn)行整合。及時(shí)組建信用管理部門(mén)，聯(lián)合財(cái)務(wù)部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)的人員對(duì)顧客的信用評(píng)定制定具體統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，改善過(guò)去憑借銷(xiāo)售人員自身的經(jīng)驗(yàn)來(lái)評(píng)定的不足。在各部門(mén)之間建立顧客信息資源共享庫(kù)，整合各員工所掌握的顧客的零散資源，提高企業(yè)信息的利用率。

⑤加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督。應(yīng)對(duì)企業(yè)自身關(guān)于應(yīng)收賬款管理的內(nèi)部控制活動(dòng)的實(shí)施情況安排專(zhuān)人進(jìn)行評(píng)定，并對(duì)評(píng)定的結(jié)果進(jìn)行及時(shí)的反饋，開(kāi)展對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款是否及時(shí)到賬的檢查工作，加大檢查監(jiān)督的力度，對(duì)于企業(yè)內(nèi)控方面所存在的不足之處及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。

3.2 確定適當(dāng)?shù)男庞谜?/h3>

3.2.1 設(shè)立信用管理部門(mén)

應(yīng)對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，挑選符合條件的員工組建信用管理部門(mén)，對(duì)公司因賒銷(xiāo)而產(chǎn)生的應(yīng)收賬款相關(guān)的信用問(wèn)題進(jìn)行負(fù)責(zé)，并及時(shí)更新和歸納顧客的信用狀況，提升企業(yè)應(yīng)收賬款的質(zhì)量。設(shè)立信用管理部門(mén)可以在應(yīng)收賬款?lèi)夯瘯r(shí)提前作出警示，以便企業(yè)有足夠的時(shí)間來(lái)采取行動(dòng)，防止應(yīng)收賬款進(jìn)一步惡化。另外，在顧客拖欠賬款時(shí)，信用管理部門(mén)可以安排專(zhuān)員進(jìn)行催收工作，在收取欠款的過(guò)程中因?yàn)椴扇〔襟E的不同會(huì)發(fā)生大小不等的費(fèi)用支出，企業(yè)應(yīng)在各支出及損失間進(jìn)行權(quán)衡，確定最適宜的收款方式對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行收回[4]。信用管理部門(mén)應(yīng)根據(jù)賬款回收情況及時(shí)指導(dǎo)銷(xiāo)售人員簽訂賒銷(xiāo)合同，避免為了擴(kuò)大銷(xiāo)售而盲目簽訂合同。

3.2.2 建立健全企業(yè)的信用管理政策

①制定合適的信用標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)企業(yè)的信用標(biāo)準(zhǔn)如果特別嚴(yán)格，只對(duì)信用資質(zhì)評(píng)估特別好、幾乎沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)不按時(shí)還款的情況的這類(lèi)顧客給予信用賒銷(xiāo)，則會(huì)減少壞賬損失，降低企業(yè)應(yīng)收賬款管理的相關(guān)成本，但這有可能會(huì)對(duì)企業(yè)的銷(xiāo)售造成不利影響，甚至企業(yè)的銷(xiāo)售量會(huì)大大減少；反之，信用標(biāo)準(zhǔn)較低的話，可能會(huì)增加企業(yè)銷(xiāo)售量，但與之對(duì)應(yīng)的相關(guān)壞賬損失和應(yīng)收賬款的機(jī)會(huì)成本也會(huì)大量增加[5]。中小企業(yè)應(yīng)該根據(jù)目前市場(chǎng)的狀況及公司顧客的信用狀況，結(jié)合本公司的風(fēng)險(xiǎn)抵御能力制定合適的信用標(biāo)準(zhǔn)，以擴(kuò)大銷(xiāo)售量，確保應(yīng)收賬款后續(xù)能夠及時(shí)收回。

②制定合適的信用條件。企業(yè)提供較為優(yōu)惠的信用條件可以讓企業(yè)賣(mài)出更多的產(chǎn)品，但是這也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不好的影響，可能會(huì)增加應(yīng)收賬款管理的成本。中小企業(yè)應(yīng)該根據(jù)本企業(yè)顧客的信用資質(zhì)及企業(yè)資金狀況，制定不同的信用條件，對(duì)于信用資質(zhì)良好的顧客可以放寬信用期限，提供較為適中的折扣期限和現(xiàn)金折扣；對(duì)于信用資質(zhì)不好的顧客可以適當(dāng)?shù)靥岣咝庞脳l件，鼓勵(lì)顧客購(gòu)買(mǎi)后在規(guī)定期限內(nèi)能夠及時(shí)還款達(dá)到擴(kuò)大企業(yè)銷(xiāo)售量的目的，保障企業(yè)應(yīng)收賬款的后續(xù)收回能夠正常進(jìn)行。

③制定合適的收款政策。企業(yè)采用較為積極的收款政策時(shí)，可能會(huì)減少一定比例的應(yīng)收賬款，相應(yīng)的壞賬損失及管理成本也會(huì)有所降低，但在收款過(guò)程中所花費(fèi)的各方面支出會(huì)有所增加；反之則會(huì)使企業(yè)的應(yīng)收賬款不斷增加，由此形成的壞賬及管理成本會(huì)有所增加，但是會(huì)減少企業(yè)收款過(guò)程中所花費(fèi)的各方面支出。中小企業(yè)應(yīng)依據(jù)本公司制定的信用政策標(biāo)準(zhǔn)及公司所處的具體情況，在比較相關(guān)成本的利害大小后，制定合適的收款政策，保障應(yīng)收賬款的回收工作能夠在企業(yè)獲得最大效益的同時(shí)，得以正常進(jìn)行，減少壞賬損失等費(fèi)用支出。

3.3 增強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)

中小企業(yè)一方面要提高企業(yè)管理層對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，改變其管理層注重銷(xiāo)售業(yè)績(jī)忽視風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)狀，不能盲目進(jìn)行賒銷(xiāo)，要增強(qiáng)其風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，進(jìn)而推動(dòng)全公司員工提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)顧客的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確?；乜罴皶r(shí)；另一方面要定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)分析企業(yè)銷(xiāo)售人員的道德風(fēng)險(xiǎn)，采取相應(yīng)的對(duì)策降低該部分風(fēng)險(xiǎn)。在應(yīng)收賬款管理過(guò)程中，應(yīng)對(duì)顧客的經(jīng)營(yíng)狀況、信譽(yù)等情況進(jìn)行充分的了解調(diào)查，密切關(guān)注顧客的信用情況，加強(qiáng)對(duì)其信用狀況的管理，降低產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險(xiǎn)，出現(xiàn)損失時(shí)要采取積極的措施以挽回企業(yè)的損失，在保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上盡可能地降低企業(yè)應(yīng)收賬款管理的風(fēng)險(xiǎn)[6]。

4 結(jié)語(yǔ)

應(yīng)收賬款對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，一方面增加了企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量、減少了企業(yè)的存貨，另一方面也占用了企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)所需的資金，甚至有可能還會(huì)產(chǎn)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。因此，應(yīng)收賬款管理對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是必不可少的，應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理，降低企業(yè)的不必要損失，加快企業(yè)應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速度，確保企業(yè)資產(chǎn)的安全及完整性，使企業(yè)達(dá)到利益最大化。