■崔 婷
(青島金王應(yīng)用化學(xué)股份有限公司)
精細(xì)化管理要求企業(yè)明確劃分各部門的職能,明確落實(shí)企業(yè)各個(gè)管理人員的職責(zé),然后對(duì)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)進(jìn)行分解,之后在企業(yè)各部門的通力合作下逐步完成各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)流程的精細(xì)化管理。這種管理方式與業(yè)財(cái)融合管理理念是相一致的,有了業(yè)財(cái)融合理念的幫助,企業(yè)可以在進(jìn)行精細(xì)化管理的過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的管理,促進(jìn)兩者之間的聯(lián)系,讓兩者在工作的開(kāi)展中更好的為彼此服務(wù),從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
所謂業(yè)財(cái)融合,顧名思義,就是關(guān)于企業(yè)的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)兩方面工作的開(kāi)展,當(dāng)企業(yè)在運(yùn)行的過(guò)程中,會(huì)產(chǎn)生各種各樣的業(yè)務(wù),由于涉及到經(jīng)濟(jì),所以會(huì)將具體的情況反饋給企業(yè)的財(cái)務(wù)部門,與企業(yè)財(cái)務(wù)建立一定的聯(lián)系[1]。與此同時(shí),企業(yè)財(cái)務(wù)部門提供的相關(guān)財(cái)務(wù)信息可以反映企業(yè)中該業(yè)務(wù)的發(fā)展情況與收益情況,有利于業(yè)務(wù)部門的工作人員根據(jù)科學(xué)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)做出正確的分析和判斷。由此可見(jiàn),不管是經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),還是財(cái)務(wù)信息,對(duì)于一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)說(shuō),都是至關(guān)重要的。
業(yè)財(cái)融合理論下,企業(yè)的精細(xì)化管理主要包含了三個(gè)方面。第一,在業(yè)財(cái)融合理論的指導(dǎo)下,對(duì)企業(yè)進(jìn)行精細(xì)化的風(fēng)險(xiǎn)管控。企業(yè)在開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管控工作的時(shí)候,需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門之間的合作與交流,共同評(píng)估企業(yè)即將面臨的風(fēng)險(xiǎn)。在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)不能將提高工作效率,獲取更多的經(jīng)濟(jì)收益作為發(fā)展的根本目標(biāo),而應(yīng)該在兩個(gè)部門的分析與研究下,制定出完整的、科學(xué)的、合理的風(fēng)險(xiǎn)管控計(jì)劃和應(yīng)急方案。第二,在業(yè)財(cái)融合理論的指導(dǎo)下,加強(qiáng)企業(yè)精細(xì)化的財(cái)務(wù)分析[2]。企業(yè)在開(kāi)展財(cái)務(wù)分析的時(shí)候,首先需要明確企業(yè)價(jià)值的整體方向,然后以此為主導(dǎo),分析企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況,從這一角度出發(fā),開(kāi)展相對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)活動(dòng),讓財(cái)務(wù)分析為企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的展開(kāi)提供最佳服務(wù)。第三,在業(yè)財(cái)融合理論的指導(dǎo)下,對(duì)企業(yè)進(jìn)行精細(xì)化的資源配置。企業(yè)在開(kāi)展精細(xì)化資源配置活動(dòng)的時(shí)候,除了需要考慮企業(yè)自身的價(jià)值之外,還需要考慮客戶能夠獲取的價(jià)值,在滿足這兩點(diǎn)條件的基礎(chǔ)上,再來(lái)進(jìn)行資源配置。那么這就需要企業(yè)的財(cái)務(wù)部門提供可靠的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表和其他相關(guān)的財(cái)務(wù)信息,業(yè)務(wù)部門需要明確發(fā)展的需求,財(cái)務(wù)部門所制定的預(yù)算計(jì)劃和分配活動(dòng)需要與這些需求相一致、相匹配,只有這樣才能夠讓企業(yè)資源配置達(dá)到最合理的狀態(tài)。
從目前的情況來(lái)看,企業(yè)財(cái)務(wù)部門統(tǒng)計(jì)出的數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)部門統(tǒng)計(jì)出的數(shù)據(jù)存在差異較大的現(xiàn)象,由于數(shù)據(jù)的不一致,直接導(dǎo)致了企業(yè)管理人員在根據(jù)這些數(shù)據(jù)做決策之前,需要花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間和額外的精力去核實(shí)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,去分析各項(xiàng)數(shù)據(jù)和信息的來(lái)源,一旦處理不當(dāng),就很有可能造成決策的失誤。企業(yè)常見(jiàn)的統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目就是對(duì)訂單的統(tǒng)計(jì),業(yè)務(wù)部門的工作人員往往會(huì)將已經(jīng)簽訂合同的訂單和已經(jīng)敲定但是還沒(méi)有來(lái)得及簽訂合同的訂單共同納入業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中,但是財(cái)務(wù)部門對(duì)具體的業(yè)務(wù)不了解,所以只會(huì)將簽訂合同的訂單納入統(tǒng)計(jì)中[3]。在這種情況下,企業(yè)管理人員就會(huì)收到兩份結(jié)果不統(tǒng)一的數(shù)據(jù)報(bào)告,那么還是需要管理人員再去一一校對(duì)、核實(shí),這就浪費(fèi)了企業(yè)管理人員大量的時(shí)間,對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展和管理是非常不利的。
現(xiàn)階段,我國(guó)有很多企業(yè)在財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行這一塊的工作還不到位,盡管有許多企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了編制財(cái)務(wù)預(yù)算的重要性,也制定了年度或者季度的財(cái)務(wù)預(yù)算,但是企業(yè)管理人員沒(méi)有加強(qiáng)對(duì)各個(gè)部門執(zhí)行的監(jiān)管力度,最后就導(dǎo)致財(cái)務(wù)預(yù)算流于形式。另一方面,企業(yè)財(cái)務(wù)部門沒(méi)有做好事前預(yù)警的工作,事中控制的能力也比較低,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,財(cái)務(wù)部門無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)算超支的風(fēng)險(xiǎn),只有等到實(shí)際情況中出現(xiàn)了預(yù)算超支的現(xiàn)象,才會(huì)采取一些措施。除此之外,在編制預(yù)算的時(shí)候,有些部門會(huì)直接以往年的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為主要參照標(biāo)準(zhǔn),在沒(méi)有對(duì)本年度市場(chǎng)變化分析的情況下直接對(duì)往年的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行加,或者減的操作,然后就形成了本年度的預(yù)算。這種不科學(xué)的預(yù)算方式很容易引起預(yù)算計(jì)劃與實(shí)際情況產(chǎn)生較大的差距。
會(huì)計(jì)核算是企業(yè)財(cái)務(wù)人員最重要的工作內(nèi)容之一,不過(guò),目前還存在會(huì)計(jì)核算質(zhì)量較低的問(wèn)題。其最主要的原因就是很多企業(yè)沒(méi)有建立完整的、科學(xué)的核算規(guī)則和核算體系,在這種情況下,如果企業(yè)財(cái)務(wù)人員由于某些原因需要變動(dòng),或者是企業(yè)財(cái)務(wù)部門的崗位發(fā)生了改變,就會(huì)影響會(huì)計(jì)核算人員的財(cái)務(wù)核算方式,進(jìn)而影響財(cái)務(wù)核算的結(jié)果。而如果財(cái)務(wù)部門提供的報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性較低的話,企業(yè)業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展會(huì)受到不利影響;企業(yè)決策人員也很有可能做出錯(cuò)誤的投資決策;企業(yè)管理人員也無(wú)法較好地把握業(yè)務(wù)發(fā)展方向。由此可見(jiàn),核算質(zhì)量的高低會(huì)對(duì)企業(yè)的方方面面都產(chǎn)生直接或者間接的影響。
從理論上來(lái)講,企業(yè)的財(cái)務(wù)需要?dú)v經(jīng)三個(gè)階段,第一個(gè)階段是以業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)為主,然后開(kāi)展一系列的財(cái)務(wù)工作;第二個(gè)階段是以財(cái)務(wù)驅(qū)動(dòng)為主,財(cái)務(wù)能夠促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展;第三個(gè)階段是財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)可以較好的融合在一起,共同促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。然而現(xiàn)實(shí)情況中,很多企業(yè)都還處于第一個(gè)階段,企業(yè)為了追求短時(shí)間內(nèi)的經(jīng)濟(jì)效益,都會(huì)將業(yè)務(wù)工作放在第一位,這樣就忽視了財(cái)務(wù)分析工作的重要作用。但是很明顯的是,財(cái)務(wù)工作不僅僅是記錄企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)、研發(fā)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)、管理環(huán)節(jié)中所產(chǎn)生的支出費(fèi)用和收入費(fèi)用。除了這種記賬功能之外,現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)管理還具有分析的作用以及為業(yè)務(wù)發(fā)展提供建議的作用。但是企業(yè)財(cái)務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的了解不足,所以即使在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)制定之后,也無(wú)法全面、科學(xué)的對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,所以對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略規(guī)劃的制定沒(méi)有太大的幫助。那么在今后的發(fā)展中,企業(yè)應(yīng)該關(guān)注到財(cái)務(wù)人員知識(shí)與技能的問(wèn)題。
針對(duì)企業(yè)現(xiàn)階段財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門所提供數(shù)據(jù)和信息不統(tǒng)一的問(wèn)題,企業(yè)應(yīng)該建立財(cái)務(wù)共享中心,在財(cái)務(wù)共享中心的引導(dǎo)下,企業(yè)各個(gè)部門在進(jìn)行一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)的時(shí)候需要嚴(yán)格按照流程,不能為了提高辦事效率就走特殊審批,也不能做有違標(biāo)準(zhǔn)的事情。企業(yè)可以在財(cái)務(wù)共享中心的引導(dǎo)下建立信息系統(tǒng),然后運(yùn)用信息化技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)完善財(cái)務(wù)流程和業(yè)務(wù)流程,制定統(tǒng)一化的審批標(biāo)準(zhǔn)和要求,通過(guò)這種方式來(lái)提高辦事效率,同時(shí)也能清晰地記錄下每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的審批過(guò)程,讓工作的開(kāi)展能夠有數(shù)據(jù)作為依據(jù)。
另外,財(cái)務(wù)共享中心要求企業(yè)應(yīng)該制定統(tǒng)一的核算方法,解決企業(yè)數(shù)據(jù)和信息差異大、來(lái)源不明的問(wèn)題。首先,企業(yè)要制定科學(xué)的核算規(guī)則和核算要求,然后在財(cái)務(wù)軟件的幫助下自動(dòng)生成憑證,讓各項(xiàng)數(shù)據(jù)可以自動(dòng)生成相對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)報(bào)表。有了科學(xué)的核算規(guī)則,負(fù)責(zé)核算的工作人員就可以在很大程度上提高工作的效率,并且還可以大大提高各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和信息的準(zhǔn)確性。在財(cái)務(wù)共享中心的引導(dǎo)下,財(cái)務(wù)人員不需要流動(dòng)就可以較好的完成核算工作,并且智能化的核算方式也可以不受財(cái)務(wù)工作人員主觀因素的影響,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)精細(xì)化管理的必然選擇。
除此之外,企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心還包括加強(qiáng)各個(gè)系統(tǒng)之間的聯(lián)系。目前,很多企業(yè)的系統(tǒng)都是各自獨(dú)立、各自運(yùn)行的,比如合同管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等,這些系統(tǒng)之間無(wú)法及時(shí)共享數(shù)據(jù)。所以,企業(yè)要打通財(cái)務(wù)系統(tǒng)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng),財(cái)務(wù)共享中心模式下,生產(chǎn)管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)與網(wǎng)上報(bào)賬系統(tǒng)、開(kāi)票系統(tǒng)、會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)等財(cái)務(wù)系統(tǒng)要互相嵌入,實(shí)現(xiàn)資源共享。
接著,財(cái)務(wù)共享中心還要求企業(yè)要提高數(shù)據(jù)傳遞的有效性,所以需要根據(jù)不同部門、不同管理人員的需要來(lái)設(shè)置用戶使用權(quán)限。比如企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理需要了解一個(gè)項(xiàng)目的具體情況,那么項(xiàng)目經(jīng)理在財(cái)務(wù)共享中心中就只能獲取與項(xiàng)目相關(guān)的數(shù)據(jù)信息;產(chǎn)品經(jīng)理需要了解某個(gè)產(chǎn)品的具體情況,那么在財(cái)務(wù)共享中心中就只能查看關(guān)于產(chǎn)品的數(shù)據(jù)和信息;部門經(jīng)理需要對(duì)部門運(yùn)行的情況有一個(gè)整體的了解,那么就可以在財(cái)務(wù)共享中心查看部門運(yùn)營(yíng)報(bào)表。為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)工作人員之間的溝通與交流,財(cái)務(wù)部門的工作人員在提供相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)之后,可以在財(cái)務(wù)系統(tǒng)上分析這些數(shù)據(jù),然后針對(duì)業(yè)務(wù)部門經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀提出一些建議。比如財(cái)務(wù)人員可以分析企業(yè)員工出差報(bào)銷的記錄來(lái)判斷該員工辦事效率的高低,高效率的員工可能在一天之內(nèi)可以完成很多件事情,拜訪很多個(gè)客戶,而低效率的員工可能就不會(huì)安排很緊的行程。通過(guò)對(duì)報(bào)銷記錄數(shù)據(jù)的分析,財(cái)務(wù)人員可以為低效率員工提出一些建議。
在業(yè)財(cái)融合理論的指導(dǎo)下,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的管理,除了建立財(cái)務(wù)共享中心以外,還需要調(diào)整內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。在現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,信息化技術(shù)是必不可少的一種技術(shù)資源,那么企業(yè)的信息部門就應(yīng)該充分運(yùn)用此技術(shù)來(lái)建立統(tǒng)一的信息系統(tǒng),在這個(gè)系統(tǒng)中,企業(yè)的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)可以有效融合在一起。此外,企業(yè)在調(diào)整內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的時(shí)候,也需要對(duì)財(cái)務(wù)人員的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。比如在不影響正常財(cái)務(wù)工作的前提下精簡(jiǎn)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)核算人員的數(shù)量,然后適當(dāng)?shù)脑黾右恍┴?cái)務(wù)分析人員的數(shù)量,或者是增加財(cái)務(wù)管理人員的數(shù)量,促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作走上管理會(huì)計(jì)的道路。
在業(yè)財(cái)融合理論的指導(dǎo)下,企業(yè)需要引進(jìn)或者培養(yǎng)具有多種技能的復(fù)合型人才。針對(duì)復(fù)合型的財(cái)務(wù)人員,不僅需要具備最基本的專業(yè)性的財(cái)務(wù)知識(shí)和技能,還應(yīng)該深入了解企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展的流程以及業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況,了解基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí),了解運(yùn)用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的有效方法。為了達(dá)到這種要求,企業(yè)財(cái)務(wù)部門的工作人員可以參加業(yè)務(wù)部門組織的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng),不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。針對(duì)復(fù)合型的業(yè)務(wù)人員,不僅需要做好自己的業(yè)務(wù)工作,還需要了解成本管控的相關(guān)知識(shí),增強(qiáng)自身的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防意識(shí)。企業(yè)引進(jìn)或者培養(yǎng)復(fù)合型的多技能人才,可以促進(jìn)財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門之間的交流與合作,加強(qiáng)兩個(gè)部門員工之間的溝通,進(jìn)而提高工作的效率和工作質(zhì)量。
業(yè)財(cái)融合理念下,企業(yè)需要建立完善的管理體系。在治理結(jié)構(gòu)方面,企業(yè)需要建立決策管理體系、執(zhí)行管理體系,還有監(jiān)督體系等,在三級(jí)管理體系建立之后,需要明確各個(gè)員工和管理人員的職能與責(zé)任,然后在相互督促的過(guò)程中完成本職工作。另外,企業(yè)還需要將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)和財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)的工作流程梳理清楚,其中包括采購(gòu)原材料、制作和研發(fā)新產(chǎn)品、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳和銷售、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)決策等等。基于這些流程,企業(yè)需要制定科學(xué)的、統(tǒng)一的財(cái)務(wù)審批制度和審批標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)管理體系的信息化建設(shè)。
企業(yè)要想在業(yè)財(cái)融合理論的指導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的管理,應(yīng)該提高全面預(yù)算管理的水平。全面預(yù)算是一種綜合性較強(qiáng)的財(cái)務(wù)預(yù)算體系,包含了很多方面的內(nèi)容,其中最主要的有對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)進(jìn)行預(yù)算、對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算、對(duì)企業(yè)即將做出的各項(xiàng)投資進(jìn)行預(yù)算、對(duì)企業(yè)的現(xiàn)金流量進(jìn)行預(yù)算等等。在開(kāi)展全面預(yù)算工作的時(shí)候,企業(yè)的各個(gè)部門都應(yīng)該向財(cái)務(wù)部門提供必要的信息,尤其是業(yè)務(wù)部門,需要向財(cái)務(wù)部門說(shuō)明市場(chǎng)的情況,財(cái)務(wù)部門也應(yīng)該積極主動(dòng)的向各個(gè)部門收集可靠的信息,然后認(rèn)真分析市場(chǎng)的現(xiàn)狀,分析潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),把握好業(yè)務(wù)發(fā)展的正確方向,然后結(jié)合企業(yè)發(fā)展總戰(zhàn)略來(lái)編制全面預(yù)算。由于全面預(yù)算涉及到企業(yè)投入成本的預(yù)算、企業(yè)在管理過(guò)程中產(chǎn)生費(fèi)用的預(yù)算、企業(yè)能夠獲得的收入的預(yù)算等多個(gè)方面,所以需要在預(yù)算之前量化企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,以便于財(cái)務(wù)人員對(duì)每個(gè)階段的投資、預(yù)計(jì)利潤(rùn)、現(xiàn)金流量等做出最精確的全面預(yù)算。最后,為了落實(shí)全面預(yù)算工作的計(jì)劃,企業(yè)需要制定績(jī)效考核制度,對(duì)企業(yè)各部門和各個(gè)工作人員的工作展開(kāi)約束和激勵(lì)。
綜上所述,我國(guó)很多企業(yè)在現(xiàn)階段還存在一些問(wèn)題。在業(yè)財(cái)融合理論的指導(dǎo)下,企業(yè)可以應(yīng)該建立企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心,然后制定統(tǒng)一的核算方法;加強(qiáng)各個(gè)系統(tǒng)之間的聯(lián)系;提高數(shù)據(jù)傳遞的有效性,根據(jù)不同部門、不同管理人員的需要來(lái)設(shè)置用戶使用權(quán)限;除此之外,還應(yīng)該調(diào)整企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、培養(yǎng)多技能的復(fù)合型人才、建立完善的管理體系、提高企業(yè)全面預(yù)算管理的水平等,通過(guò)以上一系列的方式,企業(yè)可以更好的進(jìn)行精細(xì)化的管理,不斷規(guī)范自身的財(cái)務(wù)管理模式,最后在發(fā)展的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的有效融合,增強(qiáng)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。