譚小珍 王冬

一、引言

全球經(jīng)濟(jì)的一體化發(fā)展不斷促進(jìn)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)的接軌，也為國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了更多機(jī)遇，同時(shí)又帶來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在全新的發(fā)展時(shí)期，經(jīng)濟(jì)體制改革正處于快速發(fā)展過程中，正在經(jīng)歷挑戰(zhàn)最大、難度最強(qiáng)的攻堅(jiān)期，在各類深層次關(guān)系與矛盾日益凸顯的過程中，更需要持續(xù)增強(qiáng)工商管理的調(diào)控手段，以更適合市場(chǎng)發(fā)展的方式、方法發(fā)揮其重要價(jià)值，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中穩(wěn)定大局。因此，著力加強(qiáng)對(duì)工商管理的研究，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要課題。通過現(xiàn)代企業(yè)的管理方式強(qiáng)化對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)以及采購等各方面業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督和管理，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)獲得穩(wěn)步發(fā)展，以此構(gòu)建穩(wěn)定的社會(huì)秩序，健全完善的經(jīng)濟(jì)制度，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)獲得更快、更好、更穩(wěn)地發(fā)展。

二、工商管理的基本概述

工商管理是一門涵蓋眾多學(xué)科的管理學(xué)，將涉及到企業(yè)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、人資以及貿(mào)易等各個(gè)領(lǐng)域的管理工作。在市場(chǎng)發(fā)展過程中，工商管理部門將采用多樣化的監(jiān)管手段實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管和服務(wù)，包括行政、處罰、調(diào)解、指導(dǎo)和輿論督導(dǎo)等，應(yīng)用現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)和手段確保經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境的穩(wěn)定。工商管理具有綜合功能，包括了與企業(yè)各方管理實(shí)踐有關(guān)的各項(xiàng)事務(wù)，不僅會(huì)分析企業(yè)的具體管理模式，還將結(jié)合管理理論和人才開發(fā)確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理，進(jìn)而提高管理綜合績(jī)效。與此同時(shí)，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)需要接受宏觀的指導(dǎo)和監(jiān)督，進(jìn)而確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展符合經(jīng)營(yíng)規(guī)范和法律規(guī)定，幫助企業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展之路。因此，工商管理通過規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度、發(fā)揮監(jiān)控作用的方式體現(xiàn)其職能，為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展提供保障。

三、新形勢(shì)下工商管理對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用

通過工商管理的方式能夠從市場(chǎng)活動(dòng)的前端、中端和后端多個(gè)角度著手強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)秩序的建立，通過監(jiān)督、管理、宣傳、教育、引導(dǎo)等方式實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)凈化，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。在此過程中，前端可規(guī)范準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格監(jiān)管市場(chǎng)主體行為。中端能有效保護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益，有效打擊制假、售假等商業(yè)違法行為，杜絕黑色產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。后端可通過各項(xiàng)手段和方法提高執(zhí)法力度，有效保障市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展。

1.規(guī)范準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格監(jiān)管市場(chǎng)主體行為

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中需要對(duì)各方市場(chǎng)要素加強(qiáng)管理，預(yù)防出現(xiàn)各類混亂現(xiàn)象和不良問題，影響市場(chǎng)發(fā)展的秩序。而工商管理的實(shí)施，最首要的價(jià)值就是能夠規(guī)范市場(chǎng)的準(zhǔn)入制度，提高對(duì)市場(chǎng)主體的資質(zhì)審核，保障主體行為合乎規(guī)范、合乎法律，為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)健發(fā)展提供保障。因此，工商管理需要著力加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)主體行為的監(jiān)管，才能夠在前端管控中最大程度上控制不良因素的產(chǎn)生，通過準(zhǔn)入制度的構(gòu)建和完善，使企業(yè)、個(gè)體工商戶等各類市場(chǎng)主體能夠通過規(guī)范化的流程獲得準(zhǔn)入資格，經(jīng)過注冊(cè)、申請(qǐng)、登記等流程后才能進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)范，使得經(jīng)營(yíng)管理的流程規(guī)范、管理規(guī)范，為經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展提供有效保障。

2.保障消費(fèi)權(quán)益，有效打擊商業(yè)違法行為

工商管理實(shí)施的過程將全面規(guī)范經(jīng)營(yíng)主體的經(jīng)營(yíng)行為，全面保障廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。在市場(chǎng)中，消費(fèi)者是市場(chǎng)商品流通的終端環(huán)節(jié)，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的直接要素，只有拉動(dòng)消費(fèi)，才能注入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力。因此，工商管理需要充分保障消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害，促使經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)步發(fā)展。在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)管理中，加強(qiáng)監(jiān)管不法行為，杜絕制假、售假行為的發(fā)生，避免市場(chǎng)中出現(xiàn)過期商品、假冒偽劣產(chǎn)品等等，杜絕黑色產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。同時(shí)，將著力打擊并整治虛假廣告等問題，創(chuàng)設(shè)健康的廣告環(huán)境，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)傳播正能量的商業(yè)廣告，避免弄虛作假的廣告出現(xiàn)，通過商業(yè)廣告的影響力傳播正確的消費(fèi)觀念，使產(chǎn)品端與消費(fèi)端形成健康的、穩(wěn)定的、動(dòng)態(tài)的大環(huán)境，確保消費(fèi)者合法權(quán)益得到保護(hù)。另外，還將加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的指導(dǎo)，通過法律武器保護(hù)自身權(quán)益，堅(jiān)決杜絕各類違法商業(yè)行為的發(fā)生，保障市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定，確保消費(fèi)過程安全、有保障。

3.穩(wěn)健經(jīng)濟(jì)發(fā)展，有效保障市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展

在工商管理過程中，能夠有效調(diào)節(jié)行政部門與企業(yè)之間的關(guān)系，通過雙方之間的頻繁溝通交流，持續(xù)提高工商執(zhí)法的綜合效率，確保市場(chǎng)環(huán)境的健康發(fā)展。在實(shí)踐過程中，管理人員在加強(qiáng)教育工作的同時(shí)強(qiáng)化執(zhí)法手段，堅(jiān)決打擊威脅人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的不法行為和不法商業(yè)主體，持續(xù)提高商業(yè)主體的遵紀(jì)守法意識(shí)，強(qiáng)化執(zhí)法力度，使區(qū)域內(nèi)的各類市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)行為得到有序開展。例如針對(duì)食品安全問題，就需要嚴(yán)厲打擊制假、售假等多個(gè)渠道著手，充分保障商品的安全性，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，以此促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)健發(fā)展。同時(shí)，也將促進(jìn)企業(yè)商標(biāo)權(quán)的保護(hù)，不斷提高企業(yè)的品牌發(fā)展意識(shí)，提高企業(yè)及品牌的社會(huì)形象，不斷強(qiáng)化企業(yè)及各類經(jīng)營(yíng)主體的誠信經(jīng)營(yíng)意識(shí)，確保經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)健。

四、新形勢(shì)下加強(qiáng)工商管理的具體策略

持續(xù)強(qiáng)化工商管理的成效，需要著眼于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際狀況，從實(shí)踐的角度著手制定提升策略。為此，需要從管理觀念、管理模式和管理方法的角度展開探究。一方面，工商部門要及時(shí)更新監(jiān)管手段和方法，適應(yīng)新時(shí)期的監(jiān)管需要，同時(shí)要引導(dǎo)企業(yè)樹立知識(shí)型管理的意識(shí)，引入符合工商管理需求的技術(shù)和方法，并借鑒國內(nèi)外成功的經(jīng)驗(yàn)，探索適合本土化特點(diǎn)的管理模式。另一方面，需要及時(shí)更新工商管理的模式，應(yīng)用模糊管理促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。在此過程中，還需要著眼未來，積極引導(dǎo)企業(yè)樹立綜合價(jià)值觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、生態(tài)和社會(huì)效益的同步發(fā)展。

1.轉(zhuǎn)變理念，樹立知識(shí)型管理的意識(shí)

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了強(qiáng)勁的動(dòng)力，工商管理的理念和模式也開始出現(xiàn)全新的變化。首先，從企業(yè)發(fā)展的角度來講，通過新技術(shù)的融入能夠不斷增強(qiáng)企業(yè)的知識(shí)資本和科技資本，積極促進(jìn)企業(yè)的自主創(chuàng)新，促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)改革，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)中的各類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，保持強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)力。為此，工商部門需要引導(dǎo)企業(yè)重視人才培養(yǎng)和科技創(chuàng)新，能夠?qū)⒏嗟馁Y源、資金和精力投入到學(xué)習(xí)型企業(yè)的管理模式升級(jí)中，不僅注重企業(yè)自身效益的提升，更加關(guān)注于廣大員工職業(yè)綜合能力的成長(zhǎng)和進(jìn)步。在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提升中，能夠主動(dòng)以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)為契機(jī)，為廣大員工提供職業(yè)晉升的空間和成長(zhǎng)平臺(tái)，充分發(fā)揮不同員工的優(yōu)勢(shì)，以此匯聚企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，通過人才進(jìn)步和科技創(chuàng)新構(gòu)建企業(yè)生命力，提高新經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)品創(chuàng)新力。其次，從工商管理部門的角度來講，各類新技術(shù)、新方法的出現(xiàn)，也為工商管理工作的變革帶來諸多挑戰(zhàn)。例如互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)下所產(chǎn)生的電商經(jīng)濟(jì)，就開始涌現(xiàn)出諸多不合法的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。如何更新監(jiān)管手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)行為的規(guī)范，是新形勢(shì)下提高工商管理成效的重點(diǎn)和要點(diǎn)。為此，在新的市場(chǎng)環(huán)境中要適應(yīng)新變化，應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)企業(yè)樹立知識(shí)管理的理念，能夠高度重視新知識(shí)的引入和新技術(shù)的納入，使其能夠符合工商管理的新模式。同時(shí)，不斷推進(jìn)工商管理的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)與國際水平的接軌，結(jié)合成功經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，探索出能夠符合本土化特點(diǎn)的工商管理模式。

2.更新模式，應(yīng)用模糊管理促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展正處于改革關(guān)鍵期，而網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)又為經(jīng)濟(jì)體制改革帶來巨大的推動(dòng)作用。在工商管理模式的變革中，應(yīng)當(dāng)遵循互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律和發(fā)展的特點(diǎn)，積極運(yùn)用模糊管理的模式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型。模糊管理模式是一種適應(yīng)新時(shí)期的管理理念，主要是指邊界的模糊化。例如開發(fā)、經(jīng)銷等各類市場(chǎng)主體的身份逐漸模糊。與傳統(tǒng)管理模式完全不同，模糊管理模式能夠有效解決信息不對(duì)稱的問題，使企業(yè)減少在市場(chǎng)信息搜集上的資金投入，將更多的資源、精力和資金放在其他市場(chǎng)能力提升上，提高資金使用效率。因此，通過模糊管理模式的應(yīng)用能夠有效彌補(bǔ)傳統(tǒng)管理模式所產(chǎn)生的諸多問題，使企業(yè)能夠有效借助信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，將產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)連成一體，從研發(fā)、生產(chǎn)到銷售、售后，實(shí)現(xiàn)信息共享。

3.著眼未來，引導(dǎo)企業(yè)樹立綜合價(jià)值觀

價(jià)值觀是企業(yè)發(fā)展的思想引領(lǐng)和價(jià)值核心。在全新的發(fā)展時(shí)期，只有樹立正確的企業(yè)發(fā)展價(jià)值觀，才能夠?yàn)槠髽I(yè)提供正確的思想指引。而在傳統(tǒng)的價(jià)值中，企業(yè)主要將盈利、利益作為價(jià)值取向，如何獲取更高的盈利效果，如何提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)的利益，也是企業(yè)所有行為的基本準(zhǔn)則。短期內(nèi)，這一價(jià)值觀能夠幫助企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)，聚攏財(cái)富，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來講，卻容易使企業(yè)走入發(fā)展的誤區(qū)，難以謀求可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。容易導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)破壞生態(tài)、污染環(huán)境、勞資關(guān)系緊張等實(shí)際問題，為企業(yè)的發(fā)展帶來諸多不利因素。為此，在新時(shí)期應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)企業(yè)樹立綜合價(jià)值觀，不僅要追求企業(yè)盈利和利益的提高，更要履行社會(huì)發(fā)展的職能，能夠?qū)h(huán)境保護(hù)、生態(tài)文明建設(shè)與企業(yè)發(fā)展相融合，能夠?qū)⒋龠M(jìn)社會(huì)就業(yè)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定共同納入到企業(yè)的發(fā)展價(jià)值觀中，進(jìn)而激發(fā)起企業(yè)發(fā)展的正能量，為工商管理的有效開展增添強(qiáng)勁的動(dòng)力。

五、結(jié)語

綜上所述，新時(shí)期的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系正處于快速發(fā)展中，將面臨更復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境。應(yīng)對(duì)更激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，就需要在全新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，保持強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，并需要高度重視手段的應(yīng)用。為此，工商管理的實(shí)施不僅能夠通過宏觀手段引導(dǎo)企業(yè)獲得發(fā)展，同時(shí)還能刺激經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提升。在此過程中，需要不斷推動(dòng)管理制度的完善、管理方式的創(chuàng)新，刺激區(qū)域經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展，構(gòu)建良好的市場(chǎng)氛圍，從而為經(jīng)濟(jì)體制改革提供強(qiáng)勁有力、源源不斷的動(dòng)力，讓工商管理能夠成為經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾。