張永佳， 付詩可, 張守志*， 佟守正

(1.延邊大學 地理與海洋科學學院，吉林 延吉 133002;2.吉林水利電力職業(yè)學院;3.中國科學院東北地理與農業(yè)生態(tài)研究所濕地生態(tài)工程組:長春 130102)

旅游標識牌是借助某種媒介在旅游活動中向游客傳達信息并發(fā)揮服務和教育功能的基礎設施，是引導游客直接了解濕地旅游活動與自然文化景觀，感受濕地之美的最直觀的信息載體[1-3]。完善的標識系統(tǒng)可以成為旅游及游憩場所的間接管理工具，引導和規(guī)范游客行為促進管理實施，促進旅游資源保護和可持續(xù)發(fā)展[4-5]。當前研究已證實，游客閱讀標識牌的時長與對牌示內容的興趣有直接關聯(lián)[6]，標識系統(tǒng)在某種程度上甚至指引游客的滯留時間，觀賞路線等旅游活動[7]。標識牌以其多樣的圖、文、畫的展現方式，以娛樂和教育的方式管理游客并傳達景區(qū)發(fā)展理念，已經被廣泛接受[8-10]，其宣傳教育功能促使游客加深濕地認識，進而激發(fā)社會共同參與濕地保護[11]。同時，科學的標識牌也是濕地公園進行宣教活動和生態(tài)旅游的重要輔助工具[12]；吳忠宏認為，標識牌能夠利用語言文字觸動人們的心靈以發(fā)揮宣教作用并且有利于旅游標志的形成[13-14]。此外，利用外文譯法來規(guī)范標識牌得到提倡[15]，外文翻譯精度與廣度也越來越受到重視[16-17]。

濕地公園是建立在濕地景觀基礎上，集濕地保護、修復、旅游、宣傳教育為一體的自然綜合體，對滿足人們游憩需求和促進區(qū)域生態(tài)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展起到了重要的支撐作用[18-19]。隨著我國政府對濕地生態(tài)系統(tǒng)保護力度的不斷加大，濕地公園已成為濕地保護體系中的重要組成部分。科學完整的標識牌體系是濕地公園進行自然科學宣傳教育和生態(tài)旅游的重要知識載體[20]，有利于濕地公園的文化與自然和諧建設，促進普通民眾對濕地生態(tài)系統(tǒng)的了解，進而提升對濕地保護和恢復重要性的認知。

長春市是我國北方一座大型省會城市，生態(tài)環(huán)境良好，素有北方春城之稱。截止2021年，以伊通河、霧開河與新凱河3大河流的47條支流水系為核心，長春市共建了73處濕地公園，在為城市居民生活提供多處良好的休閑場所的同時，也使得該區(qū)退化的濕地生態(tài)系統(tǒng)也得到了一定保護[21]。通過調查發(fā)現，現有濕地公園內普遍存在標識牌擺放混亂，內容設置不合理以及管理無序等問題，在一定程度上影響了人們對濕地公園的了解和認知。受篇幅限制，經過綜合考慮公園規(guī)模等級和分布位置等因素，該研究選取了5處具有代表性的濕地公園，采用文獻法、調查法、比較分析法，探討了標識牌的內容、設計以及相關管理等方面問題，以此來提升人們對濕地公園內涵的認知，提高濕地保護與管理能力。

1 長春市濕地公園概況

1.1 研究區(qū)概況

長春市(124°18′E～127°05′E；43°05′N～45°15′S)是吉林省省會，常住人口906.7萬人，少數民族人口31.9萬人。地處東北平原中部。長春市總面積為24 744 km2，下轄地區(qū)包括7個區(qū)、1個縣、代管3個縣級市。市內濕地總面積2 400.2 km2，占全市土地總面積的10.3%,人工濕地占濕地總面積的86%，是長春地區(qū)濕地的主體[22]。

截止目前，長春市已經建有200 hm2以上的國家級濕地公園5處，規(guī)模面積大于50 hm2市級濕地公園43處，受補給水源分布和補給能力的影響，還建有各類小微濕地公園共26處[23]。該研究選取的研究對象主要是分布在長春市重要河流伊通河沿岸的河流濕地及以伊通河為補給水源的湖泊濕地。其中，興建于偽滿洲國時期的南湖濕地公園具有較為厚重的人文歷史價值。而近年來興建的北湖國家濕地公園則突出獨特的人文景觀和重要保護價值。力旺濕地公園是以防災文化教育以及居民休閑為主要特點。北海濕地公園則盡顯城市小微濕地特點，盡管規(guī)模較小，但其自然特性尤為突出。上述這些濕地公園都為城市居民提供了舒適的休閑場所，也為珍稀水鳥提供了適宜的棲息環(huán)境(圖1)。

圖1 研究區(qū)分布圖

1.2 研究區(qū)標識牌類別

對選取的長春5個典型濕地公園標識牌數量進行統(tǒng)計，共有917塊標識牌(表1)，進一步分析可歸為5個類型(圖2)。

1) 全景導覽標識牌。一般位于景區(qū)入口處以介紹園區(qū)整體信息，包括游客位置、主要景點分布圖、總體道路布局、景區(qū)級別、公廁、停車場、急救、投訴咨詢服務電話等，此類標識數量受園區(qū)面積限制最大。

2) 景點、景物標識牌。普遍設于景點的起始處，提醒游客該景點游覽由此開始。景物標識牌位于景區(qū)的入口或中心，介紹景區(qū)的主要資源包括景區(qū)的歷史、文化特色和自然資源等，該類標識塊數受園區(qū)景點數量影響。

3) 服務導向標識牌。主要分布在路徑上為游客指示道路方向并介紹景區(qū)相關配套服務設施。導向是標識系統(tǒng)最基本的功能，濕地公園植被較多視野受阻,缺少導向標識易導致迷路。

4) 警示、人文關懷標識牌。設置于存在安全隱患和自然資源易受損的區(qū)域。其功能是規(guī)范游客行為，如不得接近湖泊、沼澤，不得踐踏、攀爬和破壞植物。

5) 宣傳教育標識牌。通常分布在景區(qū)沿線和動植物周圍，向游客傳遞景區(qū)的自然環(huán)境、歷史文化等信息。這類標識牌的數量是景區(qū)內最多的。

表1 長春市5處濕地公園面積和標識牌數量表

圖2 長春市5處濕地公園標識系統(tǒng)分類統(tǒng)計圖

2 長春市濕地公園標識牌設置中普遍存在的共性問題

標識牌是濕地公園的窗口，科學、完整的標識牌有助于提升人們對公園的認知,了解公園的設置,提升對公園保護與管理的理解，推動濕地公園科普宣教,提升生態(tài)旅游功能的發(fā)揮[24]。調查分析發(fā)現，長春市濕地公園設置的標識牌普遍存在以下幾個問題。

2.1 標識牌內容有待深化

合理完善的標識牌內容是其發(fā)揮作用的前提，研究區(qū)內標識牌的宣教、警示和導向等內容均存在可優(yōu)化空間[25]。

1) 標識牌內容中濕地元素不足，缺乏特定環(huán)境的文化內涵和鮮明突出的形象特征。如南溪、南湖和北湖濕地公園這類功能分區(qū)多的大中型濕地公園內的標識牌外觀設置單調，且不同功能類型標識牌大相徑庭不易區(qū)分，無法凸顯濕地元素，將不利于反映濕地自然特征、滿足游客的求知欲和濕地資源的保護利用。

2) 服務導向標識牌內容不完善，標識信息不詳細。南湖濕地公園因受植被與水域的劃分，線路較為復雜，且景點間的線路間隔較遠，缺乏對景點之間所需步行時間和目標距離的描述會影響游玩質量和產生迷路現象。

3) 標識牌內容與環(huán)境融合度低。園區(qū)管理警示標識牌語言不夠溫和，濕地公園標識牌普遍出現“嚴禁踩踏”、“禁止觸碰”等強硬的語言，不利于建設人性化旅游園區(qū)。標識牌材質選擇沒有整體規(guī)范，風格特征過于分裂沒有形成濕地公園獨特風格，與周圍自然環(huán)境匹配融合程度低，有礙于濕地公園整體形象塑造(表2)。另外，多數園區(qū)醫(yī)療急救服務信息和無障礙標識缺失，殘疾人的游覽感受未得到考慮。

表2 長春市濕地公園問題標識牌示例

2.2 標識牌空間擺放不合理

1) 景區(qū)內部分標識牌層次布局不合理。標識牌的形狀、顏色和排列與周圍環(huán)境不一致會干擾游客視線和風景完整性，如南湖公園沙灘區(qū)水域中心豎立著一個形狀與顏色和周圍環(huán)境非常不協(xié)調的大型公告標識牌，這會使游客在游覽過程受到視覺污染，同時給游客造成一定的心理負擔。濕地公園內部綠地面積大，一些標識設在遠離人行道的草坪內部，由于綠地禁止踩踏游客無法近距離識別，標識牌無法發(fā)揮其功能作用。

2) 標識牌安裝高度與角度不合理。標識牌的擺放直接影響游客感官體驗和信息接收[26]。如研究區(qū)中332塊宣傳教育標識牌中，約有127塊牌示的高度低于成年人雙膝，且傾斜角度大多小于45度，其能見度會受到冬季降雪或雨季雨漬的影響,不利于游客閱讀(表2)。

2.3 標識牌國際化配置低

標識牌缺少中外文互譯。研究區(qū)僅194塊標識牌有漢英翻譯，其余78.6%的標識牌均缺少雙語對照(圖3)。

1) 部分標識牌上雖有中英對照，但只做到中文逐字翻譯或夾雜漢語拼音的不規(guī)范對應。如力旺濕地公園中 “朱”、“翠”、“霞”等景點名稱多次直接譯為“ZHU”、“CUI”、“XIA”。這些漢字均有對應的準確的英語詞語，例如朱在顏色中代表的是紅色，應該譯為“RED”。南湖公園中將“道”直譯成“Dao”(表2)，中式直譯與漢語拼音外國友人無法理解，標識翻譯的作用沒有得到發(fā)揮。

2) 園區(qū)標識牌圖例缺少國際通用標志，標識圖例應用國際通用符號，如國際通用“小心火災”危險警示為黃色三角外框內有黑色火苗標識[27]。建立準確的標識牌外文翻譯系統(tǒng)能夠更好的體現出景區(qū)的規(guī)范性與人文關懷性，能夠提升景區(qū)整體形象與影響力。

圖3 長春市濕地公園標識牌中英對照比例圖

2.4 標識牌管理修繕不及時

1) 濕地公園標識牌普遍設置在室外環(huán)境，因受到常年的陽光直射、雨雪沖刷、人為破壞、野生動物咬食等影響，使遭受不同程度的磨損的標識牌內容信息難以識別。

2) 在多個公園入口都發(fā)現游客規(guī)劃旅行路線時觸摸路線圖，從而導致表面缺少玻璃或丙烯酸板保護的標識褪色或脫落。

3) 在南湖濕地公園與北湖濕地公園這類水域面積較大且集中的園區(qū)內，湖泊和水域等景點附近的牌示受到水汽影響，出現木質腐爛金屬生銹。

4) 因自然因素而破損的標識牌未及時修復，例如南溪濕地公園中較多懸掛式小標牌被吹落入植物中無法辨認，損壞的牌示會影響景區(qū)的整體美感和游客的使用，影響公園景觀的美感和景區(qū)的整體形象，降低游客的體驗感(表2)。

3 長春市濕地公園標識牌優(yōu)化建議

濕地公園的建設宗旨是發(fā)展宣教旅游的同時維持濕地系統(tǒng)內部不同生物群落的生態(tài)平衡和種群協(xié)調發(fā)展，并在不破壞濕地生態(tài)系統(tǒng)的基礎上，建設標識牌等輔助設施，從而將生態(tài)保護、生態(tài)旅游和生態(tài)教育功能有機結合[28]。但由于上述問題導致標識牌的功能發(fā)揮受限，一定程度上影響了濕地公園發(fā)展，為了更好地使?jié)竦芈糜闻c資源保護協(xié)同發(fā)展，提出以下建議以優(yōu)化景區(qū)旅游標識系統(tǒng)。

3.1 內容優(yōu)化

1) 應突出長春市濕地公園的自然特色。增加濕地生態(tài)環(huán)境介紹，如園內動植物的科類、生長條件、棲息地和分布地區(qū)，以及濕地珍惜動植物的保護手段和恢復狀況，讓游客對濕地資源極其科學和生態(tài)價值等有較深刻的理解，充分展示濕地特色的同時達到服務與教育的功能。

2) 采用有趣和流行的內容傳播方式。規(guī)模較大的北湖國家濕地公園、南溪濕地公園與南湖公園內功能分區(qū)較多，且自然特色較為突出的北湖濕地公園和南溪濕地公園可將宣傳教育標識牌制作成動植物的外觀，突出趣味性激發(fā)游客的求知欲，以科學易懂、生動形象的語言介紹濕地公園內不同生態(tài)現象和各個生態(tài)過程及所能提供的生態(tài)服務價值，使游覽者對自然生態(tài)系統(tǒng)服務價值有直觀的了解，明確濕地生態(tài)系統(tǒng)的不可代替性。

3) 應挖掘景觀的文化內涵。傳播科學知識是濕地公園建設的重要功能之一，目前長春市多數濕地公園景觀介紹僅停留在景物名稱上，景區(qū)文化背景不夠突出。以歷史較為深厚的南湖濕地公園為例，標識牌內容應深入介紹景觀的歷史背景、建設原因、形成過程等，挖掘其內涵和文化意蘊，使游客愿意駐足閱讀和學習，加深對景區(qū)文化的理解。

4) 內容優(yōu)化應與時俱進，使用多語言和國際公共信息符號。景區(qū)內所有標識均應有中英文對照，避免漢語拼音和中式直譯，改變僵化的語言，使用溫和的勸說和建議[29]。例如作為長春市國家級旅游景區(qū)的長春北湖國家濕地公園，知名度與代表性較強，尤為應當在向游客完整、清晰地傳達信息的同時，簡化文本內容，適當使用圖片幫助理解，減少溝通障礙。另外，各大濕地公園應借鑒南溪濕地公園在標識牌附加的二維條碼圖設計，游客通過手機掃描來獲取科學完整的視頻解說和圖文介紹，讓游客更加體會到濕地的樂趣。濕地公園標識牌的設置要合理抓住新媒體時代的優(yōu)勢，可以建立公園自己的網站或者公眾號并通過標識牌進行傳播，有助于擴大景區(qū)的知名度和影響力，為游客提供便捷有效感受和學習濕地文化內涵的新方式。

3.2 管理優(yōu)化

標識牌是園區(qū)規(guī)章制度與生態(tài)保護意識的公示信息平臺，其破損與信息缺失如未及時修繕與維護，將影響濕地公園環(huán)境完整度與公園管理體制正常運行。因此，管理人員要定期巡視，對損壞的牌示及時修復更新，對景區(qū)內的牌示進行統(tǒng)計和分類，掌握景區(qū)內牌示數量和種類現狀便于科學管理。盡量減少易受天氣影響的懸掛或粘貼標識牌，在水域附近的標識牌應考慮采用仿木質或不銹鋼等不易受水汽影響的材質以延長標識牌壽命，湖泊周圍及迎風口標識立桿也應適當加粗加固。由于長春冬季久氣溫低，易形成季節(jié)性凍土的區(qū)域應加深標識設置深度。還應從游客角度出發(fā)，建立標牌反饋與評價機制，收集游客對景區(qū)自然環(huán)境與導向標識的評價，主動發(fā)現問題并整改，為濕地公園所有相關利益群體提供一個共同參與管理的信息平臺，激發(fā)人們主動愛護濕地環(huán)境，遵守公園管理規(guī)范。

3.3 設計優(yōu)化

1) 設計優(yōu)化的整體化。園區(qū)內標識牌按統(tǒng)一標準進行設計制作，實現標識之間的協(xié)調?？茖W、美觀地將標識牌與景區(qū)的歷史文化背景、自然資源特征和區(qū)域氣候條件相結合，既滿足游客的信息需求，又為濕地公園增添特色。

2) 堅持以人為本的設計理念。在色彩方面可以根據公園的文化背景、建筑風格和科學知識進行配色，例如南湖公園原建于偽滿時期當時被稱為“黃龍皇家公園”，園區(qū)內標識牌就可以結合明黃色、紫色等色系在人文景觀處烘托歷史底蘊。同樣在材質方面也需結合景觀背景，如南湖濕地公園解放紀念碑處設石碑形式標識牌來介紹其歷史背景，凸顯歷史莊嚴性。標識牌還應結合人們的生活習慣和國際慣例，例如紅色代表禁止和危險，黃色代表警告和提醒，綠色代表安全和許可，藍色代表公示和指示。語言內容設計應以簡體、楷體與隸書為主字體，清晰規(guī)范，字體大小應考慮游客的閱讀環(huán)境和視覺范圍。最后，應增加無障礙標志和適當的語音媒體進行輔助[30]，充分考慮弱勢群體的識別能力和閱讀舒適度。

3) 設計優(yōu)化要科學實用。應合理利用標識牌版面，可在標識牌底部或背面添加簡化的全景指南地圖。開發(fā)多功能標識，南湖、南溪和北湖濕地公園等大中型園區(qū)應設計休息桌椅式的標識載體，解決游客將石木等落地式標志作為休息場所的問題。針對南湖濕地公園這類園區(qū)路線交錯復雜的園區(qū)可以將路燈、垃圾桶、路面磚等設施增添引導標志?？茖W優(yōu)化標識牌，在發(fā)揮標識牌原有功能的同時滿足游客的多樣需求，為景區(qū)的建設和管理節(jié)省資金，充分輔助濕地公園生態(tài)保育和綠色旅游的發(fā)展。

4) 優(yōu)化設計彰顯濕地自然特征。材質上優(yōu)先選擇自然原料，避免因標識牌的存在而破壞環(huán)境協(xié)調性，建議以木為主，石為輔，如果使用金屬材料，最好使用木紋仿金屬，迎合濕地公園的自然特征。造型上要結合景區(qū)的資源特色與歷史文化，從中提取有代表性的元素設計出獨有風格的標識牌，譬如北湖國家濕地公園內有“柳堤楓島”特色植物景觀區(qū)，可以提取植物形狀例如者葉子、島嶼形狀作為標識載體，使其與景觀空間完美融合同時增加趣味感。實現標識牌與濕地環(huán)境的協(xié)調，更好地通過標識牌展示濕地公園的自然特色激發(fā)游客生態(tài)保護意識。

4 結論

在查閱文獻的基礎上，對長春市5處濕地公園的917塊標識牌進行實際調查，總結其現狀及存在提升空間之處并得出以下結論：長春市濕地公園標識存在缺少文化蘊涵，濕地特色表現不明顯，缺乏創(chuàng)新，功能形式單一，語言生硬，雙語翻譯不規(guī)范，修繕不及時等問題。從標識系統(tǒng)內容、管理和設計3方面提出了優(yōu)化措施。

1) 內容優(yōu)化 在標識牌內容中深化文化傳播功能，建立多元信息服務體系形成文化鏈條。

2) 管理優(yōu)化 在管理中給予標識維護工作高度重視，保障標識系統(tǒng)功能有效發(fā)揮，與景區(qū)環(huán)境和諧完整。

3) 設計優(yōu)化 在公園設計建設中融入科技化與國際化的思維，在標識牌的材質與布置的科學選擇前提下，將信息完整清晰的傳達給游客，以提升景區(qū)形象凸顯和諧健康的濕地生態(tài)環(huán)境，以期構建出充滿人性化、特色化、集成化的標識系統(tǒng)，營造和諧完整的自然景區(qū)，激發(fā)人們熱愛、保護濕地，最終達到濕地公園旅游與自然資源可持續(xù)發(fā)展的目的。