■文/張志遠(yuǎn)

同伴沖突對于幼兒而言有著重要的心理發(fā)展價值?！?-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》將能與同伴友好相處作為檢驗幼兒人際交往水平的重要指標(biāo)。游戲是幼兒主要的學(xué)習(xí)方式，能夠讓幼兒更快地認(rèn)識周圍的世界，通過語言交流、行為幫助等加快幼兒的社會性發(fā)展。但是，在游戲過程中大多數(shù)幼兒往往以自我為中心去思考問題，因為材料的不足、游戲環(huán)境的不適、對游戲規(guī)則的不理解等，幼兒之間可能引發(fā)相互攻擊、損壞物品、爭搶玩具、語言傷害等各種沖突事件，導(dǎo)致游戲不能正常開展。本文從筆者的教學(xué)實踐出發(fā)，對幼兒同伴交往中沖突的解決辦法提出個人的思考，以供參考。

一、幼兒沖突的類型分析

幼兒與同伴之間的沖突有很多種，根據(jù)引發(fā)幼兒沖突的線索可以大致分為以下幾種。

（一）因物引發(fā)的沖突

幼兒的自我意識不斷增強，同伴之間可能因為所需要玩具、物體的數(shù)量或者在空間位置上的不均衡而存在爭議。他們往往把目光放在物體或者空間的本身，雙方都為了達(dá)成相應(yīng)的目的而產(chǎn)生沖突，這種類型的沖突在幼兒園非常常見，往往是因為游戲材料的不足或者活動空間狹隘所導(dǎo)致，常發(fā)生在低年齡階段的幼兒身上。

（二）因人發(fā)生的沖突

隨著年齡的增長，幼兒在和同伴交往的過程中會存在一定的攻擊性行為，包括直接動手或者語言上的攻擊。這種沖突充滿敵意，往往在中大班幼兒身上表現(xiàn)明顯。教師一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時處理，不然情況會非常嚴(yán)重。幼兒這種攻擊性行為可以分成兩種：第一種是幼兒的故意挑釁，無緣無故地攻擊別的幼兒，往往被攻擊的一方較弱。第二種是不能準(zhǔn)確地分辨對方行為是有益的還是有害的。比如說，幼兒想跟別的幼兒交朋友，為了達(dá)成目的引起對方的注意，就會推一下或者打一下，可那個幼兒并不知情，從而引發(fā)了沖突。

（三）因事產(chǎn)生的沖突

由于幼兒的行為不正確或者行為的不規(guī)范從而引起另一個幼兒的不滿，或者雙方在討論問題 時意見不統(tǒng)一而發(fā)生的對立現(xiàn)象。

二、幼兒沖突的基本特征

隨著幼兒年齡的增長，同伴在幼兒社會關(guān)系中的地位逐漸提高，相互之間的交流、交往是影響幼兒社會性的十分重要的因素之一。區(qū)域活動是幼兒園組織的常規(guī)活動之一，由于活動是在開放的環(huán)境中進(jìn)行的，幼兒在活動中帶有一定的隨意性和盲目性，因此幼兒之間頻繁發(fā)生沖突，并且具有以下幾個特征。

（一）沖突發(fā)生的頻率較高

在幼兒進(jìn)行社會性交往的過程中，由于認(rèn)知和技能水平有限，以及教師對幼兒提供的材料或環(huán)境沒有滿足幼兒的年齡特點，使幼兒在桌面游戲、集體課程、區(qū)域游戲、戶外活動等一系列的活動過程中可能因人、事、物等因素與同伴之間發(fā)生沖突。比如，某中班的兩個幼兒因為爭搶某一份材料而爭得面紅耳赤，僅在美工區(qū)的活動中他們爭搶玩具的次數(shù)就不低于五次，而這種情況每天都會在幼兒園里發(fā)生。

（二）沖突持續(xù)的時間短

由于幼兒保持注意力的時間過短，很容易被其他事物吸引，所以在幼兒發(fā)生沖突時可能會因為其他事物或者其他伙伴而打斷，常常會被其他更有意思的事物吸引，從而主動退出爭執(zhí)，化解了同伴之間的矛盾。還有一種情況是，在后面的游戲中，沖突雙方因為要合作玩游戲，又和好如初。因此幼兒之間的沖突持續(xù)時間不長。

（三）沖突行為的多樣化

由于幼兒社會認(rèn)知水平低、社會交往技能不足，我們時常在幼兒園的各項活動過程中看到幼兒之間發(fā)生玩具爭搶、言語挑釁、身體攻擊、告狀求助、威脅命令、干涉控制等沖突行為，所以幼兒在游戲中產(chǎn)生的沖突是以多種形式發(fā)生的。

三、幼兒沖突的深度分析

（一）幼兒認(rèn)知水平的影響

由于幼兒年齡較小，其認(rèn)知水平的發(fā)展不夠完善，常常還是以自我為中心，認(rèn)為任何東西都是為了滿足自己的需要，在社會認(rèn)知上不會換位思考，在任何事情上都認(rèn)為自己是對的。如幼兒在爭搶某一玩具時，他不會考慮其他幼兒的感受，也不會想其他幼兒能否接受，就一把搶過別人正在玩的玩具。不過，隨著年齡的增長，幼兒的自我意識逐漸減弱，漸漸懂得分享合作，所以幼兒到了大班時因爭搶玩具所發(fā)生的爭執(zhí)會逐漸減少。

（二）幼兒缺乏社會交往經(jīng)驗

現(xiàn)在的幼兒大多是獨生子，家長對幼兒過度保護(hù)，此外，有的幼兒因父母常年外出打工由爺爺奶奶撫養(yǎng)，老人考慮到幼兒的安全，會讓幼兒自己在家里玩。這些幼兒缺少與同伴相處交往的機會，漸漸地會變得孤僻、膽小，不愿與別人交流。此外，城市中的幼兒缺少與同伴交往的土壤，可能同一小區(qū)同一單元的幼兒都沒有相處的機會。所以，在發(fā)生沖突時幼兒自己不知道如何去解決問題，因為沒有社會交往經(jīng)驗。而在農(nóng)村的幼兒與同伴相處的時間很長，他們經(jīng)常一起玩耍，當(dāng)發(fā)生沖突時能夠嘗試使用各種解決方法，從而化解沖突。

（三）教師的介入問題

由于幼兒處理沖突的能力較弱，幼兒之間發(fā)生沖突時，迫切需要教師及時介入。但據(jù)筆者觀察，許多教師的介入存在著一定的問題。一是時機不當(dāng)，在不該介入的時候介入。比如，當(dāng)幼兒之間發(fā)生沖突時，他們?yōu)榱藸帗屢粋€玩具，其中一名幼兒已經(jīng)采取了措施，且效果不錯，這時教師貿(mào)然介入，以自己的主觀判斷幫助幼兒解決問題，這樣做不僅難以鍛煉幼兒自己解決問題的能力，也可能會讓幼兒產(chǎn)生依賴的心理，什么事情都想去找教師解決。二是教師介入方法欠妥，有些教師的介入只是單純地制止沖突的產(chǎn)生，大多會以命令或強勢的語氣嚇住幼兒，但幼兒與同伴之間的沖突得不到根本解決。

四、幼兒沖突的解決策略

在幼兒園里，同伴沖突發(fā)生的頻率較高，但是幼兒并不知道如何解決，這一點對幼兒交往來說非常不利。我們不能只看到幼兒在沖突表面所表現(xiàn)出來的消極情緒，還要關(guān)注沖突對幼兒心理發(fā)展的影響。因此，提高幼兒自己解決沖突的能力非常重要。

（一）去自我中心化

皮亞杰的“自我中心”概念提出，兒童對認(rèn)識世界的協(xié)調(diào)觀點和相對性缺乏理解，兒童會不自覺地把自身的看法和“自我”的品質(zhì)強加于他人。因此，增強幼兒的規(guī)則意識，讓幼兒明確材料所有權(quán)和游戲規(guī)則，幫助幼兒去自我中心化。

1.材料的所有權(quán)。教師要讓幼兒對材料的所有權(quán)建立一個意識，此材料所有權(quán)的建立也是為了幫助幼兒樹立合作意識。首先，教師要讓幼兒清楚自己應(yīng)對材料盡到保管責(zé)任，不能隨意丟放或破壞。其次，教師要讓幼兒懂得別人的東西不能隨便去拿、去搶，如果很想得到哪個材料就必須經(jīng)過該材料的主人同意才能使用，引導(dǎo)幼兒使用一些禮貌性的用語，如可以說“可以借我用下嗎”“謝謝”等，鼓勵幼兒大膽表達(dá)自己的想法。此外，對幼兒的教育一定要考慮到家園配合。家長要學(xué)會放手，讓幼兒自己整理物品，讓幼兒嘗試分類管理。家長可以清楚地告訴幼兒“這樣?xùn)|西屬于你”“這個汽車是因為你大膽地表達(dá)了自己的想法，現(xiàn)在媽媽送給你了，這輛小汽車以后就屬于你了”等，明確物品的所有權(quán)。

2.游戲規(guī)則的完善。在游戲活動中，因為幼兒不遵守游戲規(guī)則而發(fā)生的沖突不在少數(shù)，所以對幼兒進(jìn)行規(guī)則教育尤為重要，教師要在游戲或者集體課程中讓幼兒遵守一定的規(guī)則，以提高幼兒的社會交往能力。比如，在游戲活動開始之前，教師要說明游戲的規(guī)則及注意事項，當(dāng)幼兒出現(xiàn)不遵守游戲規(guī)則行為的時候應(yīng)及時制 止，當(dāng)發(fā)現(xiàn)幼兒做得非常好的時候，教師也要給予表揚與肯定。長此以往，有利于培養(yǎng)幼兒的規(guī)則意識。

（二）幼兒交往技能的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練

1.知道基本的禮貌用語。教師在一日生活活動中要給幼兒提供與同伴交流的機會，鼓勵幼兒多與同伴進(jìn)行交流。如在入園或離園的時候，教師要與幼兒互相問好，教育幼兒對待別人要有禮貌，鼓勵幼兒使用“謝謝”“對不起”等禮貌用語。教師可以圍繞這一話題開展主題活動，讓幼兒在循序漸進(jìn)的過程中養(yǎng)成文明禮貌的習(xí)慣。此外，教師還可以通過情境訓(xùn)練提高幼兒的溝通能力。如此，當(dāng)幼兒在以后的游戲活動中發(fā)生矛盾或沖突時，就會懂得如何去表達(dá)自己的想法，如果自己不是故意的，那就可以說聲“對不起”，從而化解幼兒之間的沖突。

2.提高幼兒分享、等待、輪流等意識。在游戲環(huán)節(jié)，因為材料的數(shù)量或場地等因素不能容納更多的幼兒時，就需要幫助幼兒樹立輪流、分享、等待等規(guī)則意識。幼兒的年齡較小，總是以自我為中心，對于自己喜歡的東西總是想很快得到，不懂得等待，教師要引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的規(guī)則意識。為此，教師需要向幼兒傳遞正確的信息，比如，在娃娃家主題活動中，很多幼兒都想當(dāng)“媽媽”，但是“媽媽”只有一個，這時候教師可以帶領(lǐng)幼兒制定游戲規(guī)則：誰先到的誰先玩，后面也想玩的可以先選擇其他角色等一等，或者可以選擇其他區(qū)域。另外，教師可以在幼兒園一日生活環(huán)節(jié)開設(shè)一天的分享日，讓幼兒把自己喜歡的東西帶到幼兒園與同伴分享，讓他們體會到分享的樂趣，促使幼兒分享合作意識的發(fā)展。

（三）家園配合，提升家長教育理念

要提高幼兒與同伴的交往能力，離不開家庭教育的支持。首先對于溺愛幼兒的家長，教師及時和家長取得聯(lián)系，讓家長明白這種教育方式會對幼兒今后的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響；其次，家長對于幼兒間發(fā)生的沖突要正確對待，并引導(dǎo)幼兒運用正確的方法解決沖突；最后，教師在實施解決對策時，家長要配合教師，做到家園共育。除此之外，教師可以通過家長會、家長“共讀一本書”等活動形式，提升家長的教育理念。

（四）教師對幼兒沖突的合理干預(yù)

當(dāng)幼兒之間發(fā)生沖突的時候，教師首先要觀察幼兒有沒有自己解決問題的能力，要給他們足夠的思考空間。其次，教師要選擇正確的介入時機。當(dāng)幼兒之間的沖突有加劇的傾向時，教師應(yīng)及時介入，先安撫幼兒的情緒再給他們解決問題的機會。另外，還有一種情況，就是有一名幼兒已經(jīng)在嘗試解決沖突，但是效果不佳，這說明幼兒已經(jīng)掌握了一些解決沖突的方式，但是另一方并不配合，如果這時教師不及時介入的話，可能會引起幼兒的自我否定，產(chǎn)生一些負(fù)面情緒。教師在選擇介入幼兒沖突時一定要保持中立者的角色，不偏袒任何一方，要嘗試引導(dǎo)幼兒自己解決問題，對于不同類型的幼兒采用不同形式的介入方法。

總之，幼兒之間的沖突在幼兒園里非常常見，作為教師首先要清楚幼兒發(fā)生沖突的原因，再根據(jù)沖突類型選擇適宜的介入方式。教師要通過開展主題活動讓幼兒掌握一些基本的交往方式，同時提升家園配合的質(zhì)量，促進(jìn)幼兒社會能力的穩(wěn)步發(fā)展。