閻國(guó)華 韓 碩

(中國(guó)礦業(yè)大學(xué)，江蘇 徐州 221116)

近年來，依托不斷發(fā)展的大數(shù)據(jù)、人工智能、社交媒體等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及應(yīng)用，智能算法逐漸融入人類生活，助力人們對(duì)個(gè)性化生存的美好向往，也給社會(huì)生活帶來緊張與困惑。算法技術(shù)迭代和普遍應(yīng)用改變了傳統(tǒng)的信息流動(dòng)機(jī)制和傳播生態(tài)，塑造了全新的個(gè)體信息空間，無形中影響甚至重塑了人們的信息獲取樣態(tài)和社交關(guān)系。這種改變?cè)趲椭藗兘鉀Q信息時(shí)代“大海撈針”難題、拓展信息場(chǎng)域的同時(shí)，也會(huì)因個(gè)性化推薦而導(dǎo)致人們沉浸于同質(zhì)信息和舒適社交關(guān)系，深刻影響個(gè)體價(jià)值觀塑造的底層生態(tài)，存在誘發(fā)負(fù)面價(jià)值的可能性。因此，研究智能算法影響個(gè)體價(jià)值觀塑造底層生態(tài)及其內(nèi)在邏輯與疏解路徑，對(duì)個(gè)體價(jià)值觀的塑造和培育具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

一、篩選與議程：算法影響個(gè)體價(jià)值觀塑造的底層生態(tài)

近年來，“算法”(algorithms)已經(jīng)徹底融入社會(huì)生活，成為人類生存和生活的基礎(chǔ)工具，也日益成為影響信息環(huán)境建構(gòu)的重要力量?；诩夹g(shù)賦能，借助智能媒體這一核心中介，智能算法業(yè)已成為時(shí)代新表征與社會(huì)新變量。依托個(gè)體興趣特征收集、大數(shù)據(jù)畫像、智能決策和自動(dòng)匹配，智能算法逐步得到廣泛應(yīng)用，生成了協(xié)同過濾、內(nèi)容推薦、混合推薦等多種應(yīng)用場(chǎng)景。智能算法正在隱秘且全面地嵌入大眾日常生活，深刻影響了個(gè)體與世界的聯(lián)結(jié)機(jī)制。具體來說，智能算法通過改變?nèi)藗兊拿浇殒溄雍腿穗H關(guān)系，在無形中重塑了個(gè)體價(jià)值觀塑造的底層生態(tài)，進(jìn)而影響甚至改變了個(gè)體的價(jià)值邏輯序列。因此，智能算法不僅廣泛且深度地表征為“決定個(gè)體想什么”的“議程設(shè)置者”，還正在成為“決定個(gè)體怎么想”的“權(quán)力擁有者”。

(一)算法投喂改變信息獲取樣態(tài)

在海量信息中建立需求和信息的最佳匹配始終是個(gè)體的向往，而這一愿望的實(shí)現(xiàn)得益于大數(shù)據(jù)技術(shù)與智能算法的不斷發(fā)展[1]。作為新興傳播工具和技術(shù)手段，智能算法影響了整體信息傳播生態(tài)，促成了從傳統(tǒng)盲目的“人找信息”模式到精準(zhǔn)的“信息找人”模式的范式轉(zhuǎn)換，顯著重塑了影響個(gè)體價(jià)值觀養(yǎng)成的外部信息生態(tài)。今天，算法定制的個(gè)性化推薦正在塑造個(gè)體的全新信息獲取方式，不斷潛移默化地改變個(gè)體的信息接收邏輯，在信息源和信息流兩方面增加了個(gè)體依賴算法精準(zhǔn)投喂的可能性，也誘發(fā)了信息隔離和價(jià)值區(qū)隔風(fēng)險(xiǎn)。

一方面，過濾公眾信息渠道。不管是傳統(tǒng)社會(huì)還是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，在某種程度上，人們對(duì)于“誰說的”比“說什么”更予以重視。智能算法的發(fā)展恰恰十分契合這種邏輯，不僅加劇了個(gè)體依靠社交關(guān)系獲取信息的頻率，還縮減了個(gè)體多渠道獲取異質(zhì)信息的可能性。同時(shí)，算法推薦雖在一定程度上減少了個(gè)體信息獲取焦慮，但無形中產(chǎn)生的路徑依賴也容易造成其他信息渠道被過濾或隔離，因?yàn)樵谧⒁饬τ邢藓洼浾撔畔o限的現(xiàn)實(shí)矛盾中，過載的風(fēng)險(xiǎn)與過濾的需求往往相伴相生[2]。因此，通過特定渠道獲取信息本身就蘊(yùn)含了極強(qiáng)的價(jià)值暗示，同時(shí)還會(huì)窄化價(jià)值構(gòu)建的原始信息來源，而智能算法卻正在強(qiáng)化這種趨勢(shì)。

另一方面，精準(zhǔn)定制信息偏食?；趥€(gè)體取向的信息偏食行為自古有之，但智能算法的普遍應(yīng)用則會(huì)愈加強(qiáng)化這種行為趨勢(shì)。雖然智能算法并未限制人們主動(dòng)搜索的權(quán)利，但卻會(huì)全息記錄人們的言行數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)畫像進(jìn)行“量身定做”的針對(duì)性推薦。借助個(gè)體創(chuàng)造性訂閱、個(gè)性化推薦和信息定制為信息偏食提供了可能。智能算法持續(xù)性的定制化信息投喂會(huì)促成并不斷強(qiáng)化個(gè)體信息偏食，縮減個(gè)體挖掘自身潛在興趣需要的可能性，使個(gè)體身陷“信息繭房”而不自知，極易導(dǎo)致個(gè)體價(jià)值在同質(zhì)信息激蕩中受到影響。

總的來說，價(jià)值觀形成是個(gè)體逐漸社會(huì)化的動(dòng)態(tài)過程，會(huì)受到外部信息場(chǎng)域的深刻影響。而在智能算法投其所好的推薦過程中，個(gè)體獲取信息的渠道會(huì)逐漸固化乃至窄化，同時(shí)也在“The Daily Me”的個(gè)性化信息世界中形成偏食。長(zhǎng)此以往，在“溫水煮青蛙”效應(yīng)作用下，個(gè)體會(huì)沉浸于同質(zhì)化的舒適信息生態(tài)并影響價(jià)值觀的塑造。

(二)算法篩選影響人際關(guān)系結(jié)構(gòu)

智能算法不僅僅停留在事實(shí)性信息或意見性信息的精準(zhǔn)匹配上，還正廣泛發(fā)生在社會(huì)交往領(lǐng)域，雖然并未改變現(xiàn)實(shí)交往渠道和“鄧巴定律”，但人們交往對(duì)象的來源、信任關(guān)系強(qiáng)度以及強(qiáng)弱關(guān)系演變規(guī)律等正在悄然變化。智能算法如一只“看不見的手”，正在穩(wěn)定且隱秘地影響甚至改變個(gè)體社交結(jié)構(gòu)。“人的本質(zhì)不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和”[3]135，通過改變個(gè)體的人際交往和關(guān)系結(jié)構(gòu)，智能算法正在不斷影響個(gè)體價(jià)值觀塑造的底層生態(tài)。

一方面，人際聯(lián)結(jié)機(jī)制的變化。在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)聚合作用的基礎(chǔ)上，智能算法為擁有共同語境而物理缺場(chǎng)的人們提供了更加智能和多樣的新型聚合機(jī)制?！皳u一搖”“共同關(guān)注”“好友推薦”等方式，不僅深刻改變了人們的交往方式，還拓展了潛在社交空間，讓跨時(shí)空交往乃至普遍性社會(huì)交往逐漸成為可能。此外，由于個(gè)體情感和信息需要的加群、入圈訴求，在智能算法的匹配和推薦作用下，傳統(tǒng)血緣和地緣圈群正在逐漸轉(zhuǎn)向“趣緣”關(guān)系群體，催生了現(xiàn)實(shí)關(guān)系淺層交往、虛擬對(duì)象深入交流的新型社會(huì)現(xiàn)象。

另一方面，關(guān)系演進(jìn)邏輯的變化。智能算法并未否定偶遇他人，或與異見者打交道的可能和途徑，但其創(chuàng)設(shè)的選擇架構(gòu)卻潛移默化地強(qiáng)化了人們趨同性的意愿和現(xiàn)實(shí)可能，使傳統(tǒng)弱關(guān)系和強(qiáng)關(guān)系劃分的篩選機(jī)制、排序機(jī)制以及從弱關(guān)系向強(qiáng)關(guān)系的躍遷機(jī)制受到解構(gòu)與重構(gòu)。智能算法可以根據(jù)用戶的社交畫像和興趣圖譜進(jìn)行相似個(gè)體推薦，“讓人更容易找到同好”，以及“幫助并強(qiáng)化那些分布遙遠(yuǎn)但具有相同意識(shí)形態(tài)的邊緣社團(tuán)”[4]41，促成更大范圍和更為精準(zhǔn)的“物以類聚、人以群分”。目前，在智能算法影響下，社交關(guān)系愈加隱含個(gè)體的價(jià)值取向，而智能算法又會(huì)通過影響個(gè)體社會(huì)關(guān)系的演進(jìn)邏輯隱秘地干預(yù)個(gè)體價(jià)值取向，讓兩者之間呈現(xiàn)循環(huán)往復(fù)、雙向強(qiáng)化的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

所以，分類、篩選、過濾機(jī)制和推薦算法的普及與應(yīng)用改變了個(gè)體信息獲取樣態(tài)和人際關(guān)系結(jié)構(gòu)，加之信息獲取和社交關(guān)系的雙重影響相互交織，在某種程度上決定了信息的表達(dá)方式與呈現(xiàn)順序，對(duì)不同價(jià)值邏輯序列的信息呈現(xiàn)顯著的遮蔽或放大效應(yīng)，進(jìn)而在無意中影響甚或決定了個(gè)體自由性關(guān)注力和注意力焦點(diǎn)。也就是說，智能算法在無形中影響了個(gè)體在價(jià)值序列和價(jià)值判斷上的主體性，進(jìn)而可能誘發(fā)個(gè)體價(jià)值偏離公共理性和社會(huì)主流價(jià)值取向等消極效應(yīng)。

二、他縛與自縛：算法影響個(gè)體價(jià)值觀塑造的內(nèi)在邏輯

數(shù)字化生存時(shí)代，個(gè)人從接收到消費(fèi)、從情感到行為等都無法完全脫離技術(shù)的影響，但“每一種技術(shù)都既是包袱又是恩賜，不是非此即彼的結(jié)果，而是利弊同在的產(chǎn)物”[5]3。迅速發(fā)展的智能算法在提高信息獲取效率和精度的同時(shí)也可能造成個(gè)體交往關(guān)系的虛假繁榮和信息供需的虛假平衡等現(xiàn)實(shí)矛盾，影響了正常多樣的信息傳遞時(shí)空?qǐng)鲇?，在一定程度上解?gòu)了個(gè)體價(jià)值觀塑造的輿論環(huán)境和關(guān)系生態(tài)。然而，“苦算法久矣”的價(jià)值困境并不單純是智能算法應(yīng)用的負(fù)面結(jié)果，其實(shí)際上是主客觀因素共同作用的結(jié)果。從實(shí)踐考察來看，主要涉及資本、技術(shù)、數(shù)據(jù)和個(gè)體心理四重邏輯。

(一)資本力量的隱形控制

在資本力量的裹挾作用下，技術(shù)、信息和文化等成為現(xiàn)實(shí)的吸金器。伴隨資本泛化，自由意見市場(chǎng)逐漸出現(xiàn)以流量定勝負(fù)而非以價(jià)值定輸贏的現(xiàn)象，造成以資本權(quán)力取代個(gè)體權(quán)利、以流量導(dǎo)向代替主流價(jià)值、以資本邏輯消解價(jià)值邏輯等消極影響。在這種現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景下，通過智能算法編織的信息世界往往并不清晰和準(zhǔn)確，而是經(jīng)由資本邏輯轉(zhuǎn)譯并體現(xiàn)資本價(jià)值邏輯的鏡像圖景。外在鏡像的改變?yōu)閭€(gè)體塑造了新的“空間”，不僅會(huì)改變信息供給，也勢(shì)必會(huì)影響個(gè)體價(jià)值觀塑造。

首先，資本牽引科技創(chuàng)新。資本的逐利本性必然促使其大力發(fā)展科學(xué)技術(shù)以占有市場(chǎng)。因而，在算法技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用過程中，既要看到資本在匯聚創(chuàng)新資源、激發(fā)創(chuàng)新熱情等方面上的優(yōu)勢(shì)，也要看到資本力量對(duì)智能算法的隱秘操縱，尤其是要規(guī)避資本和技術(shù)合謀進(jìn)而放大負(fù)向效應(yīng)的問題。一旦技術(shù)權(quán)力成為資本權(quán)力的附庸和表征，智能算法勢(shì)必會(huì)淪為資本的砝碼。而且，資本的逐利取向在某種程度上決定了智能算法應(yīng)用的方向和進(jìn)度，使得算法技術(shù)成為資本追求利益的支撐因素，而未能扮演引導(dǎo)大眾價(jià)值觀或?yàn)楣彩聵I(yè)服務(wù)的社會(huì)力量。

其次，資本影響信息流動(dòng)?！霸诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，真正的問題卻在于對(duì)信息流動(dòng)的控制?！盵6]在資本力量的強(qiáng)勢(shì)介入下，傳統(tǒng)守門人的傳播控制權(quán)開始向算法編寫者或資本所有者讓渡，使信息是否流動(dòng)以及如何流動(dòng)逐漸趨向于服從商業(yè)邏輯，即通常所言的流量至上原則。迎合受眾的顯性興趣偏好有其正當(dāng)性的一面，但過度則會(huì)造成有意思而非有意義的信息大行其道。同時(shí)，智能算法的發(fā)展喚醒了“長(zhǎng)尾”市場(chǎng)，使得不論價(jià)值高低和主流與否，任何可以帶來利益的信息都能進(jìn)入分發(fā)環(huán)節(jié)，嚴(yán)重影響了意見市場(chǎng)的良性循環(huán)。

最后，資本關(guān)涉文化生態(tài)。在流量變現(xiàn)等物質(zhì)利益的強(qiáng)烈刺激下，部分文化創(chuàng)作成為資本操作的消費(fèi)品，“擦邊球”“標(biāo)題黨”等無內(nèi)容無價(jià)值甚至低俗性文化產(chǎn)品頻頻爆出，文化生產(chǎn)功利性色彩日益明顯，文化消費(fèi)主義和泛娛樂主義思潮甚囂塵上。以“飯圈文化”為例，在商業(yè)利益的刻意引導(dǎo)下，“原本偶像背后所映射的‘認(rèn)同—奮斗—夢(mèng)想’的系列概念被扭曲為‘喜愛—數(shù)據(jù)—熱度’的利益增值”[7]，讓反映人們美好向往的文化內(nèi)容逐漸成為困擾人們價(jià)值觀塑造的異化符號(hào)。

(二)技術(shù)工具的意識(shí)形態(tài)

“每一種技術(shù)架構(gòu)、每一行代碼、每一個(gè)界面，都代表著選擇，都意味著判斷，都承載著價(jià)值?！盵8]同理，智能算法的編寫、運(yùn)用等環(huán)節(jié)也往往關(guān)涉價(jià)值觀念和倫理規(guī)則。借助智能算法，人們表面上擺脫了信息過載、大水漫灌的困擾，實(shí)際上卻造成個(gè)體在“投其所好”“量身定做”的邏輯下被動(dòng)拒絕多樣可能的價(jià)值悖論。算法推薦工具的廣泛應(yīng)用是社會(huì)和技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果，但在“技術(shù)合理性”的面紗下卻容易掩蓋隱形的權(quán)力控制和價(jià)值導(dǎo)引。具體來說，智能算法主要從以下三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行價(jià)值滲透。

其一，智能算法引發(fā)秩序更迭。算法技術(shù)的發(fā)展突破了傳統(tǒng)時(shí)空界限，不僅以關(guān)聯(lián)一切、全面嵌入的姿態(tài)深刻影響了個(gè)體生活，還在其生產(chǎn)和再生產(chǎn)過程中制造了新的秩序，不論人們承認(rèn)與否。盡管還存在數(shù)據(jù)鴻溝等不平等狀況，但算法技術(shù)在一定程度上“把一切民族甚至最野蠻的民族都卷到文明中來了”[3]404，且這種技術(shù)文明和新秩序正呈現(xiàn)加速擴(kuò)張趨勢(shì)。同時(shí)，智能算法通過對(duì)信息呈現(xiàn)和人際關(guān)系的影響，可能改變正常的傳播邏輯和社會(huì)生態(tài)，間接而隱秘地操縱著話語秩序，而這必然會(huì)影響個(gè)體的價(jià)值觀塑造。

其二，工具理性僭越個(gè)體理性?！巴镀渌谩奔仁侵悄芩惴ǖ倪\(yùn)行邏輯也是呈現(xiàn)結(jié)果。在算法這一可量化偏好工具的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”精準(zhǔn)推薦下，個(gè)體信息篩選排序的主體性和選擇性逐步讓渡給算法分發(fā)的被動(dòng)性和工具性。因此，在個(gè)體信息獲取上，智能算法越俎代庖的風(fēng)險(xiǎn)正在增加。此外，智能算法還滲透于信息生產(chǎn)、分發(fā)、消費(fèi)、反饋全流程，幾乎作為一種壟斷性工具介入人們的一切生活領(lǐng)域，而這種算法專制必然造成工具理性膨脹而個(gè)體理性式微的價(jià)值困境。

其三，意識(shí)形態(tài)滲透價(jià)值生活。網(wǎng)絡(luò)空間不是現(xiàn)實(shí)生活的簡(jiǎn)單映射，而是復(fù)雜的利益與意義生產(chǎn)塑造平臺(tái)，難免會(huì)關(guān)涉意識(shí)形態(tài)性。因此，作為當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)空間廣泛應(yīng)用的底層工具，算法技術(shù)不僅容易造成工具理性僭越，也常關(guān)涉意識(shí)形態(tài)問題。此外，智能算法不是憑空產(chǎn)生的。作為人們認(rèn)識(shí)世界和改造世界的手段，算法并未超出人的價(jià)值邏輯范疇，在應(yīng)用過程中表現(xiàn)出算法開發(fā)者價(jià)值偏向與算法使用者價(jià)值取向的雙重疊加，同樣都脫離不了意識(shí)形態(tài)性。所以，無論在何種意義上講，智能算法都難免會(huì)將意識(shí)形態(tài)性滲透于個(gè)人生活。

(三)現(xiàn)代生存的數(shù)據(jù)異化

當(dāng)今，數(shù)據(jù)業(yè)已成為人們生產(chǎn)生活中重要的經(jīng)濟(jì)和傳播要素，且影響日益加深，讓傳統(tǒng)社會(huì)人正在滑向“被數(shù)字技術(shù)和算法所穿透的數(shù)據(jù)人”[9]。數(shù)據(jù)和算法本是人認(rèn)識(shí)自己的手段，但當(dāng)前數(shù)據(jù)在收集、占有、闡釋和應(yīng)用上還存在異化和反公共性特征，影響了個(gè)人數(shù)據(jù)生存環(huán)境，也在無形中反作用于現(xiàn)實(shí)個(gè)體價(jià)值觀念的塑造。

首先，數(shù)據(jù)收集隱憂。智能算法的本質(zhì)是對(duì)用戶個(gè)體言行數(shù)據(jù)的抓取、匯聚和分析，進(jìn)而根據(jù)用戶個(gè)體或群體的興趣偏好同時(shí)進(jìn)行針對(duì)性和大眾化推薦。因?yàn)槌蔀樗惴ㄟM(jìn)行分類、賦予身份的標(biāo)簽依據(jù)，數(shù)據(jù)也因此擁有了社會(huì)意義和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。然而，算法過度收集、解構(gòu)個(gè)體數(shù)據(jù)不僅造成個(gè)體被迫讓渡隱私等倫理問題，還造成個(gè)體興趣偏好與價(jià)值取向被完全洞察，以及“量身定制”信息的蜂擁而至。信息的針對(duì)性分發(fā)會(huì)維持和強(qiáng)化個(gè)體既有偏好，進(jìn)而固化、窄化個(gè)體價(jià)值判斷。

其次，數(shù)據(jù)應(yīng)用悖論。數(shù)字時(shí)代，“人類的日常生產(chǎn)生活無時(shí)無刻不在被納入數(shù)據(jù)生產(chǎn)的抽象化過程之中”[10]，但在占有方面卻產(chǎn)生數(shù)據(jù)與個(gè)體現(xiàn)實(shí)分離、大部分?jǐn)?shù)據(jù)對(duì)己不可見的“算法黑箱”等悖論，使主體的人成為自身附屬物即數(shù)據(jù)的純粹生產(chǎn)者。數(shù)據(jù)在某種程度上剝削了人的主體性，造成個(gè)體的對(duì)象化和物化，甚至淪為資本積累的原材料和異己化的商品。此外，數(shù)據(jù)并不是絕對(duì)客觀的，單維參數(shù)可能會(huì)以偏概全地消解個(gè)體社會(huì)性的多維性和全面性，進(jìn)而影響個(gè)體認(rèn)知思維和行為表現(xiàn)并干預(yù)價(jià)值觀塑造。

最后，數(shù)據(jù)闡釋異化。數(shù)據(jù)是表征客觀對(duì)象狀態(tài)或結(jié)果的原始信息，必須得到解釋才能從抽象化符碼變成具象化內(nèi)容。在資本力量的強(qiáng)勢(shì)介入和技術(shù)的意識(shí)形態(tài)屬性作用下，數(shù)據(jù)的解釋權(quán)可能被操縱，容易讓智能算法的精準(zhǔn)計(jì)算由于資本和私利的裹挾而異化為算計(jì)。也就是說，在不公平、不公正的邏輯控制下，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)譯過程可能變?yōu)楸环a系統(tǒng)之外的因素控制的無奈之舉，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的不一定是客觀事實(shí)而可能是算法闡釋的結(jié)果。這種異化的數(shù)據(jù)加工會(huì)左右個(gè)體對(duì)于數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的認(rèn)同，是影響個(gè)體價(jià)值觀塑造的重要隱性因素。

(四)個(gè)體心理的主觀構(gòu)筑

作為實(shí)踐環(huán)節(jié)的一部分，人與技術(shù)緊密互動(dòng)、相互塑造。作為技術(shù)工具和認(rèn)識(shí)手段，算法分發(fā)本質(zhì)是“用戶價(jià)值主導(dǎo)下的場(chǎng)景化適配”[11]。智能算法的有效運(yùn)行需要以了解個(gè)體取向?yàn)檫壿嬊疤?，進(jìn)而再依據(jù)個(gè)體價(jià)值傾向開展針對(duì)性推薦。也就是說，行為，包括自身的認(rèn)知框架、價(jià)值取向和選擇理性等都會(huì)顯著影響智能算法對(duì)個(gè)體價(jià)值觀的塑造。

首先，個(gè)體預(yù)設(shè)性偏好不斷吸引同質(zhì)化信息。智能算法的具體運(yùn)用不僅受到技術(shù)開發(fā)者價(jià)值的影響，更受到用戶自身價(jià)值趨向和興趣偏好的影響。在個(gè)體知識(shí)水平、經(jīng)驗(yàn)閱歷等因素綜合作用下，個(gè)體價(jià)值觀念本就存在個(gè)性特征，容易關(guān)注符合自身偏好的信息。與此同時(shí)，“投其所好”的算法工具又會(huì)記錄和分析用戶行為，并反復(fù)向用戶推薦同質(zhì)化信息。這種特定的信息循環(huán)會(huì)不斷削弱個(gè)體信息選擇廣度，極易造成“信息充足悖論”等新型困境。因此，無論是主動(dòng)還是被動(dòng)的個(gè)體選擇，智能算法帶來的影響都在助力個(gè)體偏好的同時(shí)也使個(gè)體沉浸于個(gè)人傾向難以自拔。

其次，證實(shí)性偏差不斷鞏固個(gè)體刻板性認(rèn)識(shí)。證實(shí)性偏差是指?jìng)€(gè)體一旦帶著傾向性去看一個(gè)問題，就會(huì)下意識(shí)地去尋找支持自身傾向的證據(jù)，同時(shí)排斥與自身傾向相悖的觀點(diǎn)，從而得出自己更認(rèn)同的結(jié)果。在智能算法的加持下，信息檢索變得更高效，使個(gè)體認(rèn)知的證實(shí)性偏差更容易實(shí)現(xiàn)，相關(guān)鞏固效應(yīng)愈加明顯。同時(shí)，通過對(duì)個(gè)體行為的全息記錄與分析，智能算法也會(huì)通過有傾向性的信息供給，加深、加快證實(shí)性偏差的實(shí)現(xiàn)。算法對(duì)證實(shí)性偏差的促進(jìn)會(huì)無形中放大個(gè)體的刻板印象和鞏固對(duì)原有認(rèn)知的認(rèn)同，以致共識(shí)性價(jià)值難以凝聚、主流價(jià)值認(rèn)同易被消解。

最后，選擇倦怠促使個(gè)體被動(dòng)接受算法預(yù)設(shè)。伴隨信息技術(shù)發(fā)展，智能算法逐漸成為信息傳播的“把關(guān)人”，在顯著提高人們信息獲取能力的同時(shí)，也對(duì)人們獨(dú)立自主選擇信息的權(quán)利形成了沖擊。一方面，在信息過載狀態(tài)下，個(gè)體經(jīng)常會(huì)因無從選擇而主動(dòng)聽從算法安排。另一方面，在智能算法應(yīng)用日益普遍的大背景下，個(gè)體的理性和警覺常常會(huì)被動(dòng)地陷入倦怠狀態(tài)，因?yàn)橥耆皇芩惴ㄓ绊懻诔蔀橐患絹碓嚼щy的事情。而且，雖然選擇倦怠的直接結(jié)果只是更加聽從算法安排，但深層影響則可能是導(dǎo)致個(gè)體理解力、思考力和判斷力的不斷弱化。

三、廓清與超越：算法影響個(gè)體價(jià)值觀塑造的應(yīng)對(duì)策略

個(gè)體沉浸于智能算法精準(zhǔn)化、個(gè)性化的信息推薦，在看似自由的信息選擇背后掩蓋著不同程度的信息引導(dǎo)、價(jià)值偏向，甚或信息蒙蔽和權(quán)利剝奪，可能會(huì)陷入新型“自由的一無所有”和“他者邏輯或自我循環(huán)”式的生活困境。智能算法將人引進(jìn)了“美麗新世界”，深刻影響著個(gè)體的價(jià)值觀塑造。為此，要按照“正能量是總要求、管得住是硬道理、用得好是真本事”的要求和路徑，從主流思想、技術(shù)創(chuàng)新、社會(huì)監(jiān)管和受眾群體等角度共同發(fā)力，讓智能算法新變量成為價(jià)值引領(lǐng)的新增量。

(一)推進(jìn)主流思想傳播的適時(shí)主動(dòng)創(chuàng)新

智能算法的快速發(fā)展給人們提供了更多信息和個(gè)性化選擇，但這種“更多的選擇和量身定制的力量使公共媒體的社會(huì)角色逐漸式微”[4]8。為此，主流思想傳播渠道要積極融入新型傳播生態(tài)、遵循客觀傳播規(guī)律，從內(nèi)容質(zhì)量和表達(dá)形式兩方面共同發(fā)力打破現(xiàn)實(shí)困境，始終高揚(yáng)傳遞權(quán)威信息、倡導(dǎo)正向價(jià)值、引導(dǎo)輿論方向的社會(huì)引領(lǐng)功能和優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)合規(guī)律性與合目的性的統(tǒng)一。

一方面，高度重視新型傳播生態(tài)。在“算法即權(quán)力”的傳播秩序中，主流思想傳播渠道權(quán)威賦能的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)被削弱。面對(duì)新型傳播樣態(tài)和輿論生態(tài)等客觀現(xiàn)實(shí)，主流思想傳播渠道要高度重視傳播生態(tài)的變化，因勢(shì)而謀、應(yīng)勢(shì)而動(dòng)和順勢(shì)而為，以技術(shù)賦能和權(quán)威賦權(quán)疊加的雙重優(yōu)勢(shì)來主動(dòng)適應(yīng)新型傳播生態(tài)，提升傳播效能。具體來說，主流思想要在堅(jiān)持內(nèi)容建設(shè)的基礎(chǔ)上充分利用智能算法服務(wù)受眾需求，讓有價(jià)值的內(nèi)容借助算法提高傳播的精準(zhǔn)性和有效性，使正能量獲得大流量，從而夯實(shí)人們團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)。

另一方面，嚴(yán)格遵循傳播規(guī)律。“很多人特別是年輕人基本不看主流媒體，大部分信息都從網(wǎng)上獲取?！盵12]因而，在眾聲喧嘩和算法推薦的復(fù)雜輿論場(chǎng)中，探索與遵循傳播規(guī)律變得更為重要。在眾多傳播規(guī)律中，高度重視傳播內(nèi)容和傳播形式成為主流思想傳播最為注重的傳播規(guī)律。要激發(fā)傳播效能，主流思想傳播要做到“既有筋骨和正氣，又有溫度和親和力”[13]。一方面，主流思想要堅(jiān)持內(nèi)容建設(shè)，以有深度、有溫度、有質(zhì)度的內(nèi)容吸引人們主動(dòng)訂閱，在人們有限的注意力中牢牢占據(jù)核心地位。另一方面，主流思想傳播需要積極搭建傳播平臺(tái)和創(chuàng)新呈現(xiàn)方式，以此打破主流思想“熱呈現(xiàn)”“冷遮蔽”的尷尬處境。

此外，要積極豐富內(nèi)容供給。盡管智能算法已經(jīng)全面嵌入信息傳播全過程，但更多作用于分發(fā)環(huán)節(jié)，而信息生產(chǎn)始終對(duì)信息的流通與分配發(fā)揮著舉足輕重的影響與作用。為此，主流思想傳播要主動(dòng)設(shè)置議程，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，發(fā)展一批“硬核圈粉”的優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品，解決重點(diǎn)和熱點(diǎn)信息生產(chǎn)供給不平衡、不充分的現(xiàn)實(shí)矛盾，通過豐富供給牽引內(nèi)容分發(fā)、以主流引領(lǐng)時(shí)尚，提高主流信息的充盈度，發(fā)揮好新時(shí)代社會(huì)價(jià)值引導(dǎo)的知心人和引路者作用。

(二)強(qiáng)化智能算法發(fā)展的主流價(jià)值引領(lǐng)

人們真正的自由選擇不應(yīng)僅僅流于個(gè)體偏好和價(jià)值取向恰好得到滿足的簡(jiǎn)單化或被動(dòng)化自由，更應(yīng)該是個(gè)體取向不受到外界干預(yù)或操縱的主動(dòng)性自由。因此，我們不能讓智能算法僅停留于“受眾本位”而應(yīng)該推動(dòng)其逐步實(shí)現(xiàn)“技術(shù)向善”。從途徑上說，這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要全流程“用主流價(jià)值導(dǎo)向駕馭‘算法’”[14]，從而實(shí)現(xiàn)技術(shù)的祛魅和去權(quán)，消解工具理性，進(jìn)而喚起人們真實(shí)的個(gè)體化需要和實(shí)現(xiàn)人的本質(zhì)的復(fù)歸。

首先，將主流價(jià)值內(nèi)嵌于算法設(shè)計(jì)。作為主體客觀化的結(jié)果，智能算法究其根本“是由人類進(jìn)行設(shè)定制造的”[15]。也正因如此，技術(shù)設(shè)計(jì)者價(jià)值認(rèn)知的歷史有限性和目的性難免造成算法價(jià)值的局限性和片面性。因此，在智能算法編制設(shè)計(jì)的初始階段，我們就需要通過強(qiáng)化算法設(shè)計(jì)者或持有者的公共理性和社會(huì)責(zé)任、改變不同內(nèi)容的權(quán)重賦值等方式，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)嵌其中，從源頭防范算法技術(shù)的誤用、濫用等偏軌風(fēng)險(xiǎn)。

其次，以主流價(jià)值引領(lǐng)算法分發(fā)?！懊恳环N工具里都嵌入了意識(shí)形態(tài)偏向，也就是它用一種方式而不是用另一種方式構(gòu)建世界的傾向”[5]12，智能算法同樣如此。算法精準(zhǔn)匹配往往也意味著信息和意識(shí)形態(tài)隔離。因此，算法分發(fā)應(yīng)該以服務(wù)于廣大人民群眾對(duì)美好生活的向往為根本價(jià)值旨?xì)w，通過完善人工編輯與審核、協(xié)同主動(dòng)搜索與信息流的平衡關(guān)系等方式來增加公共性內(nèi)容的曝光率，讓價(jià)值引領(lǐng)流量，實(shí)現(xiàn)主流價(jià)值的再出發(fā)。比如，在智能算法主導(dǎo)的平臺(tái)應(yīng)用，對(duì)需要推崇的主流價(jià)值信息予以優(yōu)先推薦。

最后，以價(jià)值判斷匡正算法應(yīng)用。隨著技術(shù)的發(fā)展，技術(shù)理性也容易隨之膨脹，甚至逐步升級(jí)為一種異己的力量，形成對(duì)價(jià)值理性的僭越[16]。智能算法的優(yōu)勢(shì)在于通過大數(shù)據(jù)來及時(shí)滿足公眾訴求，但也可能誘發(fā)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)不加審視、無序利用或者刻意操縱等問題。因此，智能算法應(yīng)用過程要堅(jiān)持正確的價(jià)值判斷，著重深入挖掘目標(biāo)對(duì)象的正向興趣和積極取向，不能將違法、不良信息作為興趣關(guān)鍵詞計(jì)入用戶數(shù)據(jù)參數(shù)，更不能據(jù)此畫像推送庸俗信息。也就是說，智能算法不能以商業(yè)屬性取代社會(huì)屬性、以流量取代質(zhì)量，而應(yīng)有所為有所不為，堅(jiān)守價(jià)值判斷底線，從而更好地服務(wù)主流價(jià)值的弘揚(yáng)。

(三)深化智能算法應(yīng)用的社會(huì)多元共治

面對(duì)智能算法的亂象和種種隱憂，我們要堅(jiān)持系統(tǒng)觀念，從意識(shí)形態(tài)安全和社會(huì)發(fā)展的全局出發(fā)，通過政府、企業(yè)、社會(huì)等多主體參與，法律、技術(shù)、制度等多手段結(jié)合，不斷完善智算法應(yīng)用的綜合治理體系，提高現(xiàn)代化治理能力，以此規(guī)避智能算法應(yīng)用可能造成的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。

第一，健全智能算法應(yīng)用的法治體系。法治是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)空間天朗氣清的根本路徑和長(zhǎng)久之策。面對(duì)算法亂象，必須利用法治力量予以約束，將算法權(quán)力和資本力量關(guān)進(jìn)制度的籠子里，以公權(quán)力合理適度介入促使算法向上向善。比如，我國(guó)相繼出臺(tái)《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法綜合治理的指導(dǎo)意見》等多項(xiàng)法律法規(guī)，為算法治理和用戶自主選擇提供制度遵循。同時(shí)，要繼續(xù)完善相關(guān)領(lǐng)域立法、嚴(yán)格執(zhí)法、公正司法，通過建立健全法律體系規(guī)范傳播秩序、管控資本操縱、完善算法運(yùn)行。

第二，促進(jìn)智能算法技術(shù)的自主創(chuàng)新。智能算法的不良應(yīng)用有的是技術(shù)自反性的折射，有的是技術(shù)工具尚未完善的結(jié)果，還有技術(shù)霸權(quán)主義的操縱。這些問題不妨統(tǒng)稱為技術(shù)遺留問題，而其解決也非常需要依靠技術(shù)創(chuàng)新。因此，我們要大力加強(qiáng)關(guān)鍵核心技術(shù)自主創(chuàng)新，以更先進(jìn)合理的技術(shù)手段、更大的技術(shù)主權(quán)來治理算法困境。就當(dāng)下而言，一方面，要堅(jiān)持公開透明原則促進(jìn)技術(shù)迭代，保持技術(shù)敏感性，構(gòu)建更“聰明”的智能算法來打破“不可兼得”的技術(shù)悖論；另一方面，要?jiǎng)?chuàng)新數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、加密和擦除技術(shù)，增強(qiáng)數(shù)據(jù)管理主權(quán)，站在數(shù)據(jù)安全的高度，從源頭上降低算法窺視用戶、無償竊取、隱性控制的可能，消除數(shù)據(jù)管理的不對(duì)稱隱憂。

第三，優(yōu)化智能算法應(yīng)用的協(xié)同監(jiān)管。智能算法監(jiān)管不僅需要專業(yè)能力，還需要社會(huì)各方共同努力，以高效負(fù)責(zé)的協(xié)同監(jiān)管取代“各自為政”式的監(jiān)管。一要健全體系建設(shè)，重點(diǎn)是要強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，不斷優(yōu)化協(xié)同監(jiān)管機(jī)制，充分發(fā)揮好我國(guó)的制度優(yōu)勢(shì)和組織優(yōu)勢(shì)。二要建設(shè)專業(yè)隊(duì)伍，重點(diǎn)是培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)人才、搭建專業(yè)評(píng)估隊(duì)伍，進(jìn)行全過程、動(dòng)態(tài)性、研判性綜合驗(yàn)證。三要強(qiáng)化多元治理，重點(diǎn)是壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任的同時(shí)積極發(fā)揮多元主體的主觀能動(dòng)性，通過政府監(jiān)管、企業(yè)履責(zé)、平臺(tái)自律、行業(yè)自覺、社會(huì)監(jiān)督的多元共治、良性互動(dòng)實(shí)現(xiàn)算法安全。

(四)激活智能算法應(yīng)對(duì)的個(gè)體主觀力量

智能算法以無所不及、無所不能的姿態(tài)全面席卷了個(gè)人生活，“反算法”或“數(shù)字極簡(jiǎn)主義”等全面拒絕算法技術(shù)的嘗試也往往只是烏托邦式的幻想。但是，智能算法應(yīng)用的選擇權(quán)和價(jià)值取向最終掌握在現(xiàn)實(shí)的個(gè)體手中，勢(shì)必要顯著受到個(gè)體主觀力量的影響。所以，面對(duì)智能算法對(duì)個(gè)體價(jià)值觀的不利影響，個(gè)體能否意識(shí)到個(gè)性化推薦的隱藏風(fēng)險(xiǎn)并身體力行地跳出智能算法構(gòu)建的舒適圈才是關(guān)鍵。為此，個(gè)體要從自身出發(fā)，努力變信息偏食者為信息雜食者。同時(shí)這也是打破“對(duì)號(hào)入座”式困境的重要途徑。

第一，深化個(gè)體對(duì)自身與算法關(guān)系的科學(xué)認(rèn)知。盡管存在各種偏差，但“受眾本位”的智能算法基本能實(shí)現(xiàn)對(duì)人自身的反映，故算法推薦的缺陷往往也反映了個(gè)體價(jià)值需求的缺陷。因此，個(gè)體要充分挖掘自己的真實(shí)需求，通過培育認(rèn)知廣度來擴(kuò)大自身需求側(cè)，以多樣全面的需求牽引算法供給，彰顯主體地位。同時(shí)，個(gè)體要主動(dòng)探索人與算法和諧共處的平衡點(diǎn)，通過保持自身價(jià)值觀的適度內(nèi)斂、增強(qiáng)主動(dòng)性信息檢索等方式來減少算法投喂。

第二，探索個(gè)體科學(xué)認(rèn)識(shí)智能算法的相處之道。面對(duì)智能算法的綜合影響，辯證思維對(duì)指導(dǎo)個(gè)體與智能算法科學(xué)相處具有重要意義。一方面，要提高媒介素養(yǎng)和算法素養(yǎng)，本著既不縱容也不拒絕的原則，在利用智能算法的同時(shí)充分認(rèn)識(shí)技術(shù)工具的有限性和消極性；另一方面，個(gè)體要主動(dòng)出擊，積極改造自己身處的算法環(huán)境，以更加開放的信息視野，更加主動(dòng)的信息檢索，擴(kuò)大交往范圍和信息獲取范圍，在深諳智能算法底層運(yùn)行邏輯的基礎(chǔ)上積極提高算法的推薦質(zhì)量。

第三，強(qiáng)化同為信息獲取途徑的個(gè)體社會(huì)實(shí)踐。價(jià)值觀是個(gè)體與社會(huì)互動(dòng)過程中形成的價(jià)值取向或判斷標(biāo)準(zhǔn)，是感性直觀、理性認(rèn)知、實(shí)踐強(qiáng)化的完整閉環(huán)。除了借助于算法推薦來獲取信息與認(rèn)識(shí)社會(huì)，個(gè)體積極的社會(huì)實(shí)踐，通過感知真實(shí)的世情、國(guó)情、社情和主流民意來提高社會(huì)黏性，不但是避免“兩耳不聞窗外事”引發(fā)的價(jià)值淺化與窄化等負(fù)面影響的重要手段，還是緩解甚至批判性引領(lǐng)智能算法推薦的有效途徑。同時(shí)，通過參與社會(huì)實(shí)踐不僅可以獲取信息，更能以行促知，幫助個(gè)體在內(nèi)化于心、外化于行的過程中及時(shí)檢驗(yàn)自身的價(jià)值取向和強(qiáng)化正確的價(jià)值認(rèn)同。

總之，智能算法在繁榮社會(huì)的同時(shí)，也由于其不良應(yīng)用帶來種種隱憂，其中最重要的是對(duì)價(jià)值觀塑造的影響。智能算法通過改變個(gè)體的信息源和信息流影響信息獲取樣態(tài)，通過改變聯(lián)結(jié)機(jī)制和關(guān)系演進(jìn)機(jī)制影響人際關(guān)系結(jié)構(gòu)，也就改變了價(jià)值觀塑造的底層生態(tài)。當(dāng)然，我們不能簡(jiǎn)單地將智能算法作為影響個(gè)體價(jià)值觀塑造的“始作俑者”。作為一種新興技術(shù)，智能算法擁有更強(qiáng)的價(jià)值結(jié)合力，而其背后隱藏著的資本力量操縱、技術(shù)工具意識(shí)形態(tài)滲透、現(xiàn)代生存的數(shù)據(jù)異化和個(gè)體主觀心理訴求等多重影響因素才是導(dǎo)致智能算法對(duì)個(gè)體價(jià)值觀塑造形成不利影響的更深層次的原因。因此，我們要從推進(jìn)主流思想傳播的適時(shí)主動(dòng)創(chuàng)新、強(qiáng)化智能算法發(fā)展的主流價(jià)值引領(lǐng)、深化智能算法應(yīng)用的社會(huì)多元共治和激活智能算法應(yīng)對(duì)的個(gè)體主觀力量等方面共同發(fā)力，努力探索主流價(jià)值的創(chuàng)新之道、智能算法的發(fā)展之道、算法應(yīng)用的治理之道和人同算法的相處之道，著力推動(dòng)工具理性和價(jià)值理性相結(jié)合、自由與秩序相平衡、流量與質(zhì)量相促進(jìn)，促使智能算法新變量成為社會(huì)價(jià)值引領(lǐng)和個(gè)體價(jià)值觀塑造的大增量。