摘要：鴻門宴作為中國歷史上有名的政治事件，是由項(xiàng)羽及其亞父范增主持、劉邦赴宴的宴會。對于劉邦而言，是一場 “人為刀俎，我為魚肉”的刀斧宴，稍不留神就可能身首異處、功敗垂成；更是一場險(xiǎn)象環(huán)生、在弱勢條件下主動發(fā)起的自救行動。劉邦在團(tuán)隊(duì)的幫助下成功化解此次危機(jī)，成為歷史上危機(jī)公關(guān)的典型案例。

關(guān)鍵詞：鴻門宴；危機(jī)公關(guān)；劉邦；項(xiàng)羽

劉邦進(jìn)入關(guān)中正做 “欲王關(guān)中”的美夢時(shí)，左司馬曹無傷將此事密報(bào)項(xiàng)羽。項(xiàng)羽此時(shí)已是兵強(qiáng)馬壯，準(zhǔn)備一舉剿滅劉邦。危急關(guān)頭，項(xiàng)伯夜闖劉營，為了報(bào)恩讓張良趕緊逃走。張良遂把項(xiàng)伯引到劉邦帳下，把項(xiàng)伯拉攏過來。劉邦希望項(xiàng)伯能將他并不敢稱王的實(shí)情告訴項(xiàng)羽，他的所作所為只是為項(xiàng)羽入關(guān)做前期準(zhǔn)備。項(xiàng)伯滿口答應(yīng)，最后問劉邦，能不能親自登門向項(xiàng)羽道歉，劉邦別無選擇，一口答應(yīng)，鴻門宴由此而赴。

一、鴻門宴背景概述

秦末，秦將章邯一舉擊潰陳勝、項(xiàng)梁兩支反秦義軍，揮師北上攻打趙國。[1]情勢急轉(zhuǎn)直下，楚懷王在千鈞一發(fā)之時(shí)，決定兵分兩路，由義軍發(fā)起進(jìn)攻。一路北上救趙，一路西征，直取軍事實(shí)力并不弱的秦都咸陽。在兩路大軍出發(fā)之前，楚懷王還立下了一個(gè)協(xié)議：先入定關(guān)中者王之。楚懷王本是項(xiàng)氏家族從放羊娃提拔起來的傀儡，項(xiàng)梁被章邯所殺后，這個(gè)傀儡馬上就掌握了全局的主導(dǎo)權(quán)，全力打壓項(xiàng)氏家族。安排北上救趙的主將是宋義，西向攻秦的主將是劉邦，項(xiàng)羽只是北上救趙的次將。[2]北上大軍到達(dá)安陽后，項(xiàng)羽殺死宋義重新奪得軍權(quán)，楚懷王無奈，只能重封項(xiàng)羽為主將，項(xiàng)羽然后在巨鹿破釜沉舟大敗秦軍主力，其聲望達(dá)到頂峰，成為時(shí)局的真正控制人。

在偷襲咸陽成功后，劉邦出現(xiàn)了低級失誤，功虧一簣。他很想完成楚懷王那個(gè)約定，成為關(guān)中王，所以派人守住函谷關(guān)。但實(shí)際上，楚懷王已經(jīng)被項(xiàng)羽架空，劉邦要想稱王，不僅會成為項(xiàng)羽的眼中釘，其他軍事勢力也不會善罷甘休。項(xiàng)羽在逼降章邯后，封章邯為雍王，也就是秦朝故地的王，也是關(guān)中王。這是個(gè)一舉兩得的辦法，既可以借章邯的力量打擊劉邦，也可以借章邯的力量修改楚懷王的約定。

二、危機(jī)階段分析

（一）危機(jī)萌芽期

危機(jī)的萌芽期始于劉邦進(jìn)入關(guān)中后開始做起 “欲王關(guān)中”的美夢。范增已然看出劉邦的政治野心，本是貪財(cái)好色之徒，卻一反常態(tài)，關(guān)中財(cái)物沒有攝取，也不再迷戀女色。再加上天象顯示劉邦龍虎之氣十足，有帝王之相的征兆。范增的話刺激著項(xiàng)羽的神經(jīng)，箭在弦上，一觸即發(fā)。

當(dāng)時(shí)劉邦與項(xiàng)羽實(shí)力相差懸殊，劉邦的兵力只有十萬，項(xiàng)羽的兵力是劉邦的四倍有余，不光在數(shù)量上項(xiàng)羽占據(jù)絕對優(yōu)勢，而且巨鹿之戰(zhàn)僅用三天便擊潰秦軍，余威勢不可當(dāng)。實(shí)力差距明顯，劉邦已然大禍臨頭。

（二）危機(jī)爆發(fā)期

危機(jī)爆發(fā)期始于左司馬曹無傷密報(bào)項(xiàng)羽劉邦 “欲王關(guān)中”。項(xiàng)羽大怒，大戰(zhàn)一觸即發(fā)，危機(jī)進(jìn)入爆發(fā)期。大戰(zhàn)爆發(fā)前夜，項(xiàng)伯唯恐救命恩人張良遭殃，星夜來告。劉邦驚而不亂，問明了張良和項(xiàng)伯交往情況后，以兄長之禮待之，并結(jié)為兒女親家。項(xiàng)伯給劉邦出主意，親赴鴻門向項(xiàng)王請罪。第二天一早，劉邦同張良、樊噲等親信趕往項(xiàng)羽駐扎地—新豐鴻門，拜見項(xiàng)羽。劉邦裝出誠惶誠恐的樣子，稱自己絕沒有與項(xiàng)王分庭抗禮的意思，進(jìn)入關(guān)中后謹(jǐn)言慎行，登記官吏和百姓，封閉財(cái)庫，一丁點(diǎn)的財(cái)物也不敢沾染，之所以這樣做，都是為了等待項(xiàng)羽的到來，派兵把守函谷關(guān)也是怕在項(xiàng)羽到來之前再生變故。項(xiàng)羽見劉邦如此謙遜，心頭的怒火很快消散。

（三）危機(jī)蔓延期

宴席間，范增舉所佩玉玦示之者三，催促項(xiàng)羽殺掉劉邦，宴會形勢陡轉(zhuǎn)，劉邦命懸一線，此時(shí)危機(jī)進(jìn)入蔓延期。項(xiàng)羽仍猶豫再三，遲遲不肯下手。于是，范增叫項(xiàng)莊進(jìn)來，席間借舞劍助興的名義，趁機(jī)刺殺劉邦。項(xiàng)伯見項(xiàng)莊來者不善，暗中保護(hù)劉邦，使項(xiàng)莊無從下手。張良見情形危急，趕緊離席，把守候在帳外的樊噲喊來，樊噲大聲斥責(zé)項(xiàng)羽不該聽信小人之言，要?dú)⒂泄χ迹峭銮刂m(xù)耳。項(xiàng)羽無話可答，樊噲趁勢坐在劉邦身邊，項(xiàng)莊無從下手。

（四）危機(jī)消除期

劉邦起身假裝上廁所，把樊噲叫了出去，丟下隨從的車輛伺機(jī)逃脫，順著驪山取道芷陽，抄小路逃走，此時(shí)危機(jī)進(jìn)入恢復(fù)期。估計(jì)劉邦已返回霸上，張良奉禮辭謝，說劉邦怕醉酒在將軍面前失禮，所以先行告退，將一雙玉璧和兩只玉杯獻(xiàn)于將軍，向?qū)④娭x罪。隨后，便回到了霸上，鴻門宴危機(jī)徹底消除。

三、鴻門宴對危機(jī)管理的啟示

（一）領(lǐng)導(dǎo)人物的性格決定整體的命運(yùn)

項(xiàng)羽成長于將門之家，少時(shí)便想學(xué)做 “萬人敵”，自信足以一人之力抵擋萬人。[3]看到秦始皇游行的大船，脫口而說 “彼可取而代也”，自信以自己的智勇可以稱霸天下。因此他遣將擊關(guān)，巨鹿之戰(zhàn)時(shí)，下令破釜沉舟，三日奪取巨鹿之戰(zhàn)的勝利。挾巨鹿余威，帶兵至函谷關(guān)時(shí)，發(fā)現(xiàn)城門緊鎖，曹無傷密告 “沛公欲王關(guān)中”，深深刺痛了項(xiàng)羽個(gè)人英雄主義的自信心。這種性格也不斷發(fā)展，成為近乎愚昧的個(gè)人英雄主義。直到垓下被圍，使其陷入萬劫不復(fù)之地，釀成英雄主義的曠世悲劇。項(xiàng)羽的個(gè)性是豐富復(fù)雜的，“義”是項(xiàng)羽精神上的最高追求。項(xiàng)伯為救沛公，向項(xiàng)羽說情，“今人有大功而擊之，不義也”，深深激發(fā)項(xiàng)羽內(nèi)心的 “豪義”之情。

再看劉邦，成長于市井之中，擅長拉攏人心。在做小小的亭長時(shí)，便建立起自己的嫡系團(tuán)隊(duì)，這也為后來爭奪天下打好了基礎(chǔ)。其性格中的閃光點(diǎn)是知人善用、禮賢下士，面對項(xiàng)伯深夜告知軍情，劉邦奉上美酒，并結(jié)為兒女親家，成功將項(xiàng)伯拉進(jìn)了自己的陣營。同時(shí)在險(xiǎn)象環(huán)生的時(shí)候能屈能伸，善于審時(shí)度勢，自己僅有區(qū)區(qū)十萬人馬，與項(xiàng)羽實(shí)力相差懸殊，唯一的做法就是智取—鴻門赴宴賠禮道歉，然后在宴會中伺機(jī)逃跑，保存實(shí)力等待壯大的時(shí)機(jī)。

（二）優(yōu)秀的決策力事關(guān)大局

在面對危機(jī)時(shí)，果斷的決策事關(guān)生死大局。[4]縱觀歷史，杰出的君主都是殺伐果斷，優(yōu)柔寡斷只會錯(cuò)失良機(jī)，陷入被動境地。在鴻門宴中，劉邦以果斷的決策使自己虎口逃生。在得到危機(jī)情報(bào)時(shí)，劉邦迅速做出決策，第二天便登門謝罪，在最佳時(shí)機(jī)做出決策，打消了項(xiàng)羽的疑慮，為死里逃生拔得頭籌。在宴席中，范增試圖通過項(xiàng)莊舞劍殺掉劉邦，劉邦仍然面不改色，不露怯，堅(jiān)定自己的決策。同時(shí)在宴席上接受建議后，立即決定不辭而別，才轉(zhuǎn)危為安。反觀項(xiàng)羽，先是聽說 “沛公欲王關(guān)中”后暴怒，后經(jīng)項(xiàng)伯勸說后，又改變攻打劉邦的決策。在宴席中，聽到劉邦的哭訴后又心生憐憫，結(jié)果錯(cuò)失良機(jī)，為日后埋下禍根。

（三）高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)不可或缺

要成功應(yīng)對危機(jī)，高素質(zhì)、有膽量的團(tuán)隊(duì)必不可少。劉邦成功脫險(xiǎn)離不開有膽識、有智慧的張良和有勇有謀的樊噲。張良勸說劉邦接受建議，鴻門虎口赴宴，同時(shí)在危機(jī)蔓延期，授意樊噲闖營，通過身份地位較低、言行較粗魯?shù)娜嗽O(shè)表達(dá)意愿，降低項(xiàng)羽的憤怒值，終止了項(xiàng)莊舞劍，有效緩解了危機(jī)。而相比劉邦團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)羽的謀士只有范增，且范增能力欠缺。[5]作為項(xiàng)羽的謀士，卻不了解項(xiàng)羽 “耳根子軟”的秉性。雖然在開始時(shí)成功勸說項(xiàng)羽殺死劉邦，但是作為首席謀士并沒有將領(lǐng)導(dǎo)的決策落實(shí)推進(jìn)。在宴席上，示意項(xiàng)莊舞劍借機(jī)殺死劉邦，成功的概率不高，并且為后來樊噲入帳控訴、項(xiàng)羽又一次動惻隱之心埋下隱患。另外，在劉邦如廁之時(shí)，放任自流，安保防控不到位，直至劉邦逃之夭夭，才覺得大勢已去，發(fā)出 “豎子，不足與謀”的哀嘆。

（四）便捷的情報(bào)渠道必不可少

情報(bào)的通暢是軍事活動能否取得成功的必要條件。[6]項(xiàng)伯把重要情報(bào)連夜送達(dá)張良，張良知道事態(tài)嚴(yán)重，立即將項(xiàng)伯帶到了劉邦面前，劉邦也知人善用，項(xiàng)伯被拉入了劉氏陣營，成為劉氏集團(tuán)的眼線，并成功勸說項(xiàng)羽不要攻打劉邦，為劉氏集團(tuán)緩解了一定的危機(jī)。反觀項(xiàng)羽團(tuán)隊(duì)，部下深夜溜出大營去敵方陣營卻渾然不知，宴席中，劉邦如廁無人跟隨，陳兵幾十萬的項(xiàng)家軍卻讓赤手空拳的幾人出逃，直到劉邦返回霸上營區(qū)后，項(xiàng)羽還渾然不知，猶問 “沛公安在”?？梢娗閳?bào)的通暢對軍事活動的重要作用。

（五）關(guān)鍵時(shí)刻的關(guān)鍵人物發(fā)揮至關(guān)重要的作用

劉邦率領(lǐng)大軍率先攻破函谷關(guān)，在手下人的慫恿下做起了秦王的美夢，殊不知大禍已經(jīng)來臨。正當(dāng)此形勢危難之際，幸虧有項(xiàng)羽的叔父項(xiàng)伯告密。至于項(xiàng)伯為什么冒死搭救，《史記》中記載，張良曰：“秦時(shí)與臣游，項(xiàng)伯殺人，臣活之。今事有急，故幸來告良?！笨梢姀埩嫉拇嬖趯τ趧⑹霞瘓F(tuán)的生死至關(guān)重要。在千鈞一發(fā)之際，張良并未獨(dú)自逃脫，迅速將項(xiàng)伯帶到劉邦面前。重情重義的張良在關(guān)鍵時(shí)刻獲取重要信息，緩解了劉氏集團(tuán)的危機(jī)。再看宴席上，項(xiàng)莊舞劍，招招直指劉邦，在這危及生命的關(guān)鍵時(shí)刻，張良出帳喚樊噲進(jìn)來。只見樊噲 “瞋目視項(xiàng)王，頭發(fā)上指，目眥盡裂”。[7]樊噲?jiān)唬骸敖衽婀绕魄厝胂剃?，毫毛不敢有所近，封閉官室，還軍霸上，以待大王來。故遣將守關(guān)者，備他盜出入與非常也。勞苦而功高如此，未有封侯之賞，而聽細(xì)說，欲誅有功之人，此亡秦之續(xù)耳。竊為大王不取也！”樊噲有理有節(jié)地說出了一個(gè)事實(shí)：你們欲殺有功之人。輿論博弈中有一條重要的內(nèi)容就是，不滿的話要通過身份地位較低、舉止較粗魯?shù)娜吮磉_(dá)出來，劉邦團(tuán)隊(duì)正好利用了這點(diǎn)。樊噲的一番話后，項(xiàng)羽團(tuán)隊(duì)鴉雀無聲，深深戳中了項(xiàng)羽本就動搖的心，劉邦逃跑就順理成章了。不是劉邦沒有誠意道歉，是來了，危機(jī)四伏，為了保命，只能撤了。

再看項(xiàng)氏集團(tuán)的關(guān)鍵人物范增和項(xiàng)莊。范增作為項(xiàng)氏集團(tuán)的智囊，對全局沒有把控，未能精巧布局，在重要的事件中連連失職。對于安排項(xiàng)莊舞劍，更是缺乏基本的認(rèn)知，古有荊軻刺秦王，將浸滿毒藥的匕首藏在地圖之中，精密布局尚且不能成功。而安排項(xiàng)莊假借舞劍殺死劉邦，在大廳中明晃晃地舞劍，更有項(xiàng)伯貼身保護(hù)著劉邦，這種情況下誅殺劉邦的可能性微乎其微。不僅使得劉邦出逃變得有理由，而且落下要誅殺有功之臣的口舌，致使外界對項(xiàng)氏集團(tuán)的風(fēng)評大大降低。

（六）知彼知己方能不殆

項(xiàng)羽團(tuán)隊(duì)在劉邦隊(duì)伍中安排眼線曹無傷，清楚掌握到第一手信息，做到了知彼。但是范增卻對自己的團(tuán)隊(duì)、對項(xiàng)羽缺乏了解。項(xiàng)羽陳兵四十萬在新豐鴻門，對于擊敗劉邦，項(xiàng)羽還是非常有信心的，可是范增卻不了解項(xiàng)羽的心思，一味想在宴席上搞小動作。對項(xiàng)羽而言，剛開始只是想興師問罪，主要是想看看在鴻門宴上，劉邦對 “公欲王關(guān)中，使子?jì)霝橄?，珍寶盡有之”作何解釋，趁機(jī)惡化雙方關(guān)系，以便出師有名攻打劉邦。未曾料到，在宴會中，劉邦通過敘舊拉關(guān)系、說好話奉承、掩蓋事實(shí)等手段，項(xiàng)羽被劉邦將了一軍，一時(shí)間沒有了開戰(zhàn)的理由。而且，心中的怒氣減半，降低了劉邦的危險(xiǎn)指數(shù)，在戰(zhàn)場取得大捷的項(xiàng)羽，此刻益有驕色，亞父范增不懂項(xiàng)羽。

（七）及時(shí)的事后總結(jié)十分必要

管理中最重要的環(huán)節(jié)就是及時(shí)總結(jié)，完成管理閉環(huán)，以使團(tuán)隊(duì)整體的素質(zhì)和作戰(zhàn)能力得到提升，同時(shí)也為下一步部署做好準(zhǔn)備。劉邦集團(tuán)在鴻門宴化險(xiǎn)為夷，非但沒有受損，而且這一事件成為重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。事后，團(tuán)隊(duì)中的奸細(xì)曹無傷被鏟除，而且在敵方團(tuán)隊(duì)中成功安插下項(xiàng)伯這根眼線，為劉邦集團(tuán)創(chuàng)造了可觀的收益。他勸說項(xiàng)羽加封了劉邦漢中三州，使劉邦在緊要關(guān)頭取得勝利，從此奠定了堅(jiān)實(shí)的后方基礎(chǔ)。而項(xiàng)羽集團(tuán)卻反其道而行之，非但沒有借鴻門宴這個(gè)絕佳的機(jī)會一舉消滅劉邦，反而失去重要眼線曹無傷，位高權(quán)重的項(xiàng)伯徹底倒戈，成為項(xiàng)氏集團(tuán)最大的隱患，項(xiàng)羽決策猶豫反復(fù)，讓唯一的謀士范增心生怨念，組織的凝聚力被削弱。由于缺乏及時(shí)的事后總結(jié)，未能及時(shí)揪出內(nèi)奸項(xiàng)伯，最終導(dǎo)致功敗垂成。如果事后能及時(shí)總結(jié)，或許能找出一些不足并加以改正，歷史或許就改寫了。

四、結(jié)束語

鴻門宴可以說是項(xiàng)羽與劉邦之爭的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從劉邦對危機(jī)的化解可以預(yù)見劉邦最后的勝利，而項(xiàng)羽放走劉邦，也為其后來的必然失敗埋下伏筆。

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作者簡介： 楊娜，女，漢族，甘肅蘭州人，碩士研究生在讀，研究方向：危機(jī)傳播、輿情管理。