馮海龍

(安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院,蚌埠 233030)

0 引 言

諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者西蒙指出:“交叉學(xué)科不應(yīng)該是人為形成的,而應(yīng)該是對一個(gè)真正的科學(xué)機(jī)會的反應(yīng)?！弊鳛橹袊榫硨W(xué)派的推動者,大連理工大學(xué)蘇敬勤教授試圖站在“真正的科學(xué)機(jī)會——‘直面實(shí)踐的管理研究’新學(xué)科建設(shè)的最強(qiáng)風(fēng)口”[1-2],努力踐行。2011年3月,蘇敬勤、崔淼的著作《工商管理案例研究方法》由科學(xué)出版社出版,這是國內(nèi)第一部關(guān)于管理案例研究方法的專著,這一著作深入而細(xì)致地揭示了管理案例研究的基本理論與方法,填補(bǔ)了中國工商管理案例研究方法論與實(shí)踐中的空白[3]。十年磨一劍,2023年8月,蘇敬勤新著《管理案例學(xué)論綱》(簡稱新著)由科學(xué)出版社出版,聚焦管理案例這一面向管理實(shí)踐的主要載體,圍繞“直面實(shí)踐的管理研究”主題開展了深入而系統(tǒng)的研究,著力構(gòu)建管理案例學(xué)這一全新的交叉學(xué)科[4]。從《工商管理案例研究方法》到《管理案例學(xué)論綱》,蘇敬勤在努力實(shí)現(xiàn)“從主流的管理研究方法到全新的管理案例科學(xué)”的進(jìn)階,新著不僅是“中國本土管理理論”“管理的中國學(xué)派”建設(shè)的成就,也為“中國新型社會科學(xué)交叉學(xué)科”的繁榮發(fā)展、中國商學(xué)院基于管理案例的學(xué)科建設(shè)帶來新思路。

1 管理案例學(xué)的原創(chuàng)闡釋與“新”學(xué)理基礎(chǔ)

1.1 管理案例學(xué)的原創(chuàng)闡釋

管理案例學(xué)同源于管理學(xué),它強(qiáng)調(diào)從管理案例中發(fā)現(xiàn)新問題、提出新觀點(diǎn)、構(gòu)建新理論、傳播新知識、應(yīng)用新知識、建設(shè)新學(xué)科,旨在集管理案例知識發(fā)現(xiàn)、管理案例知識傳播、管理案例知識應(yīng)用、管理案例學(xué)科建設(shè)于一體,以及對其系統(tǒng)關(guān)系的整合與論證。新著表明,管理案例學(xué)作為一門原創(chuàng)的交叉學(xué)科,具有其特定的研究對象和自身的學(xué)科范式。其中,前者包括管理實(shí)踐、承載管理實(shí)踐的管理案例、管理案例研究活動、管理案例教學(xué)活動、管理案例應(yīng)用活動、管理案例學(xué)科建設(shè)活動,以及管理案例活動背后的學(xué)理基礎(chǔ)、底層邏輯、原則規(guī)律、機(jī)理路徑等。同時(shí),若根據(jù)認(rèn)知層次不同,又可將其劃分為探尋管理案例學(xué)哲學(xué)基礎(chǔ)、學(xué)理基礎(chǔ)的基本問題研究,剖析管理案例各類活動的問題發(fā)現(xiàn)、問題解決等的底層邏輯研究,推動管理案例服務(wù)于社會經(jīng)濟(jì)流程貫通、知識連接等的運(yùn)行系統(tǒng)研究。后者則是對本體論、認(rèn)識論、方法論和價(jià)值論這類哲學(xué)范疇的專屬承諾,具體為適配這一原創(chuàng)學(xué)科的屬性特征且被相關(guān)學(xué)術(shù)共同體所接受的學(xué)術(shù)假說、理論命題、程序準(zhǔn)則和研究方法。

1.2 管理案例學(xué)的“新”學(xué)理基礎(chǔ)

兼容平衡的本體論、認(rèn)識論、方法論和價(jià)值論四論框架奠定了管理案例學(xué)的“新”學(xué)理基礎(chǔ)。其一,本體論是一門學(xué)科構(gòu)建需要厘清的第一性問題,新著以管理實(shí)踐為本體角色,構(gòu)建并具象化了管理實(shí)踐本體論這一管理案例學(xué)“新”學(xué)理基礎(chǔ),同時(shí),指出唯實(shí)主義和唯名主義兩個(gè)學(xué)派及其分別確立的基本假設(shè)亦應(yīng)相互轉(zhuǎn)化與融合。其二,認(rèn)識論在學(xué)理基礎(chǔ)上起到承前啟后的作用,新著嘗試打破理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義二分對立的認(rèn)識論基礎(chǔ),提出了認(rèn)識管理實(shí)踐所遵循的統(tǒng)一和適配的認(rèn)識論學(xué)理原則,建立了“客觀性與主觀性統(tǒng)一,整體性與情境化統(tǒng)一”,以及“管理實(shí)踐與管理理論適配,管理理論與方法論適配”的“新”認(rèn)識論。其三,方法論是本體論和認(rèn)識論的引申,新著明確了研究者與研究對象之間的辯證統(tǒng)一且相互轉(zhuǎn)化的主客體關(guān)系,形成了管理案例學(xué)之認(rèn)識論具象化的歸納、溯因與演繹并存及體驗(yàn)、理解與解釋相融的“新”方法論基礎(chǔ)。其四,價(jià)值論在學(xué)理基礎(chǔ)中處于支柱地位,新著提出,管理案例學(xué)的價(jià)值論兼具“直面管理實(shí)踐”的本土價(jià)值與通約價(jià)值的雙重取向,其中,本土價(jià)值由“直面管理實(shí)踐”生成,是實(shí)然的、基礎(chǔ)的和現(xiàn)實(shí)存在的價(jià)值;通約價(jià)值為對本土價(jià)值的超越,是應(yīng)然的、理想的價(jià)值。

2 管理案例學(xué)的內(nèi)容體系“新”構(gòu)建

2.1 管理案例的知識發(fā)現(xiàn)功能

管理案例研究的知識發(fā)現(xiàn)具有客觀存在性且已被管理學(xué)界所公認(rèn),但對于管理案例研究的知識發(fā)現(xiàn)背后本質(zhì)的原理解釋(發(fā)現(xiàn)邏輯),學(xué)界鮮有系統(tǒng)的研究。同時(shí),作為管理案例研究的另一個(gè)重要問題,即管理案例研究所發(fā)現(xiàn)的知識是否具有普適性? 管理學(xué)界亦存在著廣泛的爭論。針對上述的發(fā)現(xiàn)邏輯問題,新著指出,管理案例研究的知識發(fā)現(xiàn)邏輯是集歸納邏輯、溯因邏輯和演繹邏輯于一體的整合邏輯框架。其中,歸納邏輯為管理案例研究的知識發(fā)現(xiàn)的邏輯起點(diǎn),它是通過現(xiàn)象化、構(gòu)念化與框架化實(shí)現(xiàn)對“What”要素的深度優(yōu)化,確保管理案例研究的實(shí)踐價(jià)值性;溯因邏輯是管理案例研究知識發(fā)現(xiàn)的邏輯核心,實(shí)際是通過定性數(shù)據(jù)回答“How”的問題,為理論構(gòu)建的過程嚴(yán)謹(jǐn)性和實(shí)踐相關(guān)性提供了基本保障;演繹邏輯系管理案例研究知識發(fā)現(xiàn)的邏輯終點(diǎn),強(qiáng)調(diào)通過與既有理論文獻(xiàn)的深度對話,為管理案例研究的知識發(fā)現(xiàn)提供一個(gè)相對普適化的本質(zhì)性解釋(“Why”),以實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)象與理論發(fā)展的有機(jī)聯(lián)系,它為管理案例研究所發(fā)現(xiàn)的知識的普適性賦予了合法性基礎(chǔ)。就管理案例研究的普適性而言,新著主要開展了管理案例研究的外推邏輯與外推過程的研究,以及基礎(chǔ)性外推邏輯與外推過程的整合框架建構(gòu)。新著指出,管理案例研究的外推邏輯是一種從情境視角出發(fā),基于通過情境特征深挖和情境動態(tài)變化組合所確定的外推邊界與外推范圍,而對既有領(lǐng)域知識、跨領(lǐng)域知識的分析性探討,以及對所獲取的知識的理論性延伸的綜合性思維框架,具體包括縱向視角的基礎(chǔ)性外推和橫向視角的拓展性外推。其中,基礎(chǔ)性外推遵循了既有領(lǐng)域知識的外推思維框架,加深了“直面實(shí)踐的管理研究”的深度;拓展性外推則是致力于跨領(lǐng)域知識產(chǎn)生的新設(shè)想,拓展了“直面實(shí)踐的管理研究”的廣度。新著發(fā)現(xiàn),管理案例研究的外推過程分為外推思維過程和外推行為過程,其中,外推思維過程是注重于既有領(lǐng)域知識、跨領(lǐng)域知識的現(xiàn)象化、構(gòu)念化、框架化、問題化和理論化的過程,對應(yīng)于情境嵌入過程;外推行為過程是強(qiáng)調(diào)管理案例研究所發(fā)現(xiàn)的知識的普適化過程,對應(yīng)于情境脫敏過程。

2.2 管理案例的知識傳播功能

管理案例知識屬于典型的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)領(lǐng)域的高級知識,與管理實(shí)踐構(gòu)成了多維、非線性的縱橫交錯(cuò)型景觀,具有鮮明的情境化特征,然而,在當(dāng)前管理學(xué)中國各學(xué)派的研究中,對這一基礎(chǔ)性問題鮮有深入探討。就此,新著發(fā)現(xiàn),管理案例知識傳播情境可劃分為案例情境、物質(zhì)情境和社會情境,三個(gè)層次的情境規(guī)制管理案例知識的傳播機(jī)制、傳播系統(tǒng)和傳播路徑。(1)管理案例知識的傳播機(jī)制。管理案例知識的傳播機(jī)制包含了理論和實(shí)踐的雙重訴求,管理學(xué)者已對建構(gòu)主義視角和情境主義視角的管理案例知識傳播進(jìn)行了廣泛的研究與實(shí)踐,分別回應(yīng)了“為什么進(jìn)行案例教學(xué)”“如何進(jìn)行案例教學(xué)”的理論問題。然而,關(guān)于“如何提高案例教學(xué)有效性”,即管理案例知識的傳播機(jī)制尚不明晰,在建構(gòu)主義和情境主義兩種視角的管理案例知識傳播研究中鮮有闡釋,尚無系統(tǒng)回應(yīng)。為此,新著綜合建構(gòu)主義、情境主義和知識資源行動等的研究,整合建構(gòu)了管理案例知識傳播機(jī)制框架,提出管理案例知識“新”傳播機(jī)制,即管理案例知識傳播要以管理案例為載體,選取管理案例教學(xué)方法,運(yùn)用建構(gòu)主義和情境主義兩種視角的管理案例知識傳播方式,開展知識資源行動,著力從案例教學(xué)中知識碰撞的廣度、深度、指向性三個(gè)層次進(jìn)行調(diào)整和設(shè)計(jì)。(2)管理案例知識的傳播系統(tǒng)。新著針對管理案例知識傳播中較少從系統(tǒng)角度開展研究的現(xiàn)狀,著力構(gòu)建了以管理案例為中心,師生為主體,案例情境、物質(zhì)情境、社會情境為管理案例教學(xué)場景,商學(xué)院、案例庫等社會主體為支持系統(tǒng)的管理案例知識傳播的四層嵌套式系統(tǒng),這一系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)了管理案例在系統(tǒng)的核心地位,辨識了不同要素在系統(tǒng)中的角色,分析了各要素之間的關(guān)系,確立了管理案例知識傳播系統(tǒng)設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)。(3)管理案例知識的傳播路徑。新著通過對管理案例教學(xué)、管理案例競賽、師資培訓(xùn)三種管理案例知識傳播路徑的探索,對管理案例知識傳播的實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行了設(shè)計(jì),構(gòu)建了包含管理案例教學(xué)、管理案例競賽、師資培訓(xùn),以及覆蓋管理案例知識從生產(chǎn)到實(shí)踐全流程的管理案例知識傳播實(shí)現(xiàn)過程模型。

2.3 管理案例的知識應(yīng)用功能

管理案例知識能否進(jìn)一步拓展應(yīng)用到其他領(lǐng)域? 新著指出,現(xiàn)有的關(guān)于管理案例知識應(yīng)用過程和機(jī)理的研究相當(dāng)匱乏,更缺乏結(jié)合管理案例知識應(yīng)用功能、應(yīng)用類型、應(yīng)用領(lǐng)域的應(yīng)用層級模型的建構(gòu),這嚴(yán)重影響了管理案例知識應(yīng)用的拓展范圍、應(yīng)用循環(huán)和功能開發(fā)。針對這一問題,新著發(fā)現(xiàn),管理案例知識應(yīng)用包含管理案例知識外化和內(nèi)化的全過程,具體而言,就是運(yùn)用源案例知識解決實(shí)踐問題,實(shí)現(xiàn)知識外化,并根據(jù)實(shí)踐反饋進(jìn)行管理案例知識內(nèi)化。顯然,管理案例知識應(yīng)用不但注重運(yùn)用管理案例知識解決實(shí)踐問題的過程(知識外化過程),而且更強(qiáng)調(diào)其對原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)的更新和變動,以及對所引發(fā)的知識的吸收與應(yīng)用的過程(知識內(nèi)化過程)。綜合而言,管理案例知識應(yīng)用的過程是由知識外化和知識內(nèi)化兩個(gè)循環(huán)過程構(gòu)成,具體可以被解構(gòu)為搜索-提取-實(shí)施/調(diào)整-同化/順應(yīng)-存儲五個(gè)子過程,據(jù)此,新著將它們集成、整合,構(gòu)建了“管理案例知識應(yīng)用機(jī)理模型”,以全面解析管理案例知識應(yīng)用的知識內(nèi)化和知識外化兩個(gè)循環(huán)過程,深刻揭示其內(nèi)在構(gòu)成及彼此間的關(guān)系。新著表明,管理案例知識應(yīng)用擁有信息/知識記錄、知識發(fā)現(xiàn)、知識管理、學(xué)習(xí)、教學(xué)、傳播、意義建構(gòu)、問題解決八項(xiàng)應(yīng)用功能,可具體應(yīng)用于企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和社會各個(gè)領(lǐng)域,管理案例知識應(yīng)用具有功能多樣性和適用范圍普遍性,管理案例知識應(yīng)用實(shí)質(zhì)上可視為管理案例知識功能與管理案例知識面的交叉所呈現(xiàn)出的管理案例知識應(yīng)用效果。據(jù)此,新著選取管理案例知識應(yīng)用功能、應(yīng)用類型和應(yīng)用領(lǐng)域作為三個(gè)維度,將“管理案例知識應(yīng)用功能×管理案例知識面=管理案例知識應(yīng)用”的邏輯進(jìn)行了圖式化描述與呈現(xiàn),構(gòu)建了“三維立體管理案例知識應(yīng)用層級模型”。這一層級模型可創(chuàng)造出多種組合,面向任何一個(gè)管理案例知識應(yīng)用領(lǐng)域、應(yīng)用類型及應(yīng)用功能的組合都能夠?qū)崿F(xiàn)在某種場景下的管理案例知識應(yīng)用。

2.4 管理案例的學(xué)科建設(shè)功能

學(xué)科建設(shè)是商學(xué)院發(fā)展的核心與靈魂,管理案例嵌入是商學(xué)院學(xué)科建設(shè)的有效方式。然而,目前管理學(xué)界和商學(xué)院對其本體及其關(guān)聯(lián)的諸如商學(xué)院學(xué)科建設(shè)系統(tǒng)、基于管理案例的商學(xué)院學(xué)科建設(shè)系統(tǒng)搭建和商學(xué)院學(xué)科建設(shè)模式與路徑選擇等一系列問題,仍缺乏系統(tǒng)的思考和探討。其一,商學(xué)院學(xué)科建設(shè)系統(tǒng)。新著基于學(xué)科本體構(gòu)成體系、系統(tǒng)構(gòu)成體系、學(xué)科建設(shè)系統(tǒng)的分析,著力討論了由獨(dú)特的要素、連接、方向和功能構(gòu)成的商學(xué)院學(xué)科建設(shè)系統(tǒng),并特別指出了商學(xué)院學(xué)科建設(shè)系統(tǒng)現(xiàn)存的“頂天立地”這一建設(shè)大方向的失衡情況,提出了“深入中國情境,扎根中國實(shí)踐”“牢牢把握學(xué)科方向,打造先進(jìn)理念體系”“搭建有效行動體系,提高行動能力”“完善政策體系,形成保障系統(tǒng)”四種尋求二者平衡的做法,同時(shí)詳盡地討論了商學(xué)院學(xué)科建設(shè)系統(tǒng)的要素耦合、連接耦合、方向耦合和功能耦合四個(gè)管理案例嵌入與耦合機(jī)理。其二,基于管理案例的商學(xué)院學(xué)科建設(shè)系統(tǒng)搭建。新著結(jié)合上述商學(xué)院學(xué)科建設(shè)系統(tǒng)和“情境、理念、行動、政策”四個(gè)要素,構(gòu)建了基于管理案例的商學(xué)院學(xué)科建設(shè)系統(tǒng)(C-MAPs框架),這一系統(tǒng)包括“由情境和理念構(gòu)成的系統(tǒng)方向建設(shè)”及“由行動和政策構(gòu)成的系統(tǒng)連接建設(shè)”兩個(gè)模塊,其中,系統(tǒng)方向建設(shè)模塊旨在幫助商學(xué)院把握學(xué)科建設(shè)系統(tǒng)的總體方向,系統(tǒng)連接建設(shè)模塊旨在使商學(xué)院的理念系統(tǒng)成為現(xiàn)實(shí)。其三,基于管理案例的商學(xué)院學(xué)科建設(shè)模式與路徑選擇。新著提出,商學(xué)院管理案例的學(xué)科建設(shè)具有科研驅(qū)動型案例體系、人才培養(yǎng)型案例體系、混合型案例體系三種把案例嵌入學(xué)科建設(shè)體系的模式,以及“科研驅(qū)動型案例體系—人才培養(yǎng)型案例體系—混合型案例體系”和“人才培養(yǎng)型案例體系—科研驅(qū)動型案例體系—混合型案例體系”兩種構(gòu)建路徑。

3 管見與商榷

圍繞中國商學(xué)院是否應(yīng)該“直面管理實(shí)踐”、引入管理案例、實(shí)現(xiàn)商學(xué)院“學(xué)科建設(shè)的管理案例化”? 新著進(jìn)行了充分的理論論證和實(shí)踐分析,填補(bǔ)了中國商學(xué)院“學(xué)科建設(shè)的管理案例化”的空白。然而,研讀新著可知,新著僅限于對管理案例的學(xué)科建設(shè)的關(guān)注和論證,而對商學(xué)院學(xué)科建設(shè)中由上述學(xué)科建設(shè)所衍生的管理案例的“新專業(yè)·新課程·新教材”體系化的系列問題僅予以了零星的提及與描述,并沒有予以充分的關(guān)注和整合性的探討,更未就“緣何建設(shè)”“怎么建設(shè)”“建設(shè)成什么樣”的管理案例“新專業(yè)·新課程·新教材”體系開展系統(tǒng)性研究。事實(shí)上,“新學(xué)科·新專業(yè)·新課程·新教材”為一個(gè)有機(jī)的整體,不可完全割裂,而一門新學(xué)科只有被建設(shè)成專業(yè),設(shè)立為課程,并有相應(yīng)編寫的教材進(jìn)入了課堂,才真正地標(biāo)志著這一門新學(xué)科的成熟[5]。面向未來,應(yīng)樹立中國特色商學(xué)院“新學(xué)科·新專業(yè)·新課程·新教材”一體化建設(shè)理念,引導(dǎo)各級主體投入變革與實(shí)踐。

(1)管理案例學(xué)的“新”專業(yè)化。學(xué)科為專業(yè)化之本體,專業(yè)為學(xué)科具象化的呈現(xiàn)。在管理案例學(xué)的“新”專業(yè)化上,一方面,要根植管理案例學(xué)這一全新學(xué)科,重構(gòu)“直面管理實(shí)踐”的專業(yè)教育理念,制定特定的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),打造以管理案例學(xué)新課程為核心的課程體系及各層次的人才培養(yǎng)模式;另一方面,又需要在中國商學(xué)院進(jìn)行相應(yīng)的管理案例“新”專業(yè)設(shè)置,并將其新增于《授予博士、碩士學(xué)位和培養(yǎng)研究生的學(xué)科、專業(yè)目錄》和《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》之中,從而真正實(shí)施本科生、碩士生、博士生等各層次學(xué)生的招生與培養(yǎng),助推中國商學(xué)院“一流學(xué)科”“一流專業(yè)”的建設(shè)與發(fā)展[6]。

(2)管理案例學(xué)的“新”課程化。課程是連接學(xué)科與專業(yè)的媒介,課程化是專業(yè)形成的靈魂?；诠芾戆咐膶W(xué)科建設(shè)具有課程化的特征,新著是“新”學(xué)科與“新”專業(yè)建設(shè),亦是“新”課程設(shè)計(jì)中的重要一環(huán),在具體“新”課程設(shè)計(jì)上,要實(shí)現(xiàn)從管理案例學(xué)的“新學(xué)科·新專業(yè)”轉(zhuǎn)化到管理案例學(xué)“新”課程化,這要求中國商學(xué)院結(jié)合學(xué)科核心知識設(shè)立專業(yè)目標(biāo)、課程教學(xué)目標(biāo)、課堂學(xué)習(xí)目標(biāo)等,重新設(shè)計(jì)管理案例課程體系,進(jìn)而開展本科生、碩士生和博士生培養(yǎng)方案的修訂工作[7],以便將新著的核心學(xué)科知識引入中國商學(xué)院不同層次的課堂。

(3)管理案例學(xué)的“新”教材化。教材為承載學(xué)科知識體系的重要載體,管理案例教材是基于實(shí)踐而進(jìn)行的管理案例的教材化建設(shè)成果。新著不僅是新的管理案例學(xué)科建設(shè)的主要環(huán)節(jié),更可作為支點(diǎn)撬動基于管理案例的課程體系設(shè)計(jì)與教材體系開發(fā),進(jìn)而重新打造“直面管理實(shí)踐”的商學(xué)院教材體系。從新著到管理案例學(xué)“新”教材化,要避免晦澀的語言體系和著作的寫作范式,著力進(jìn)行語言通俗且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹靶隆苯滩木帉憽Ｍㄟ^“新”教材化的建設(shè)及課堂引入,鏈接國內(nèi)外主要的教學(xué)案例庫,再適配以管理案例教學(xué)法,則可較好地形成“新”教材和“教學(xué)案例庫·商學(xué)院課堂·管理案例教學(xué)法”融合的實(shí)踐操作規(guī)程和指南。