王 倩 季曉博
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的經(jīng)濟(jì)形態(tài)發(fā)展,傳統(tǒng)媒體與新型媒介的深度融合發(fā)展也成為大勢(shì)所趨,而滿足受眾移動(dòng)化、碎片化需求的短視頻新聞便應(yīng)運(yùn)而生,改變了新聞生產(chǎn)方式?!吨袊?guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)發(fā)展研究報(bào)告(2023)》顯示,截至2022年12月,我國(guó)短視頻用戶規(guī)模達(dá)10.12億,同比增長(zhǎng)7770萬(wàn),增長(zhǎng)率為8.3%,在整體網(wǎng)民中的占比為94.8%。短視頻平臺(tái)成為網(wǎng)民獲取新聞資訊的首要渠道,也成為輿論宣傳主陣地。短視頻的迅速發(fā)展擠壓傳統(tǒng)媒體生存空間,一定程度上也在倒逼傳統(tǒng)媒體不斷嘗試各種新的形式,改變傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)模式,向“多元融合、深度融合、融合升級(jí)”的高層次發(fā)展。2022年12月,主流媒體在抖音、快手平臺(tái)擁有668個(gè)百萬(wàn)級(jí)及以上粉絲量的賬號(hào),較年初增長(zhǎng)6.9%。主流媒體在抖音共產(chǎn)生了2915條點(diǎn)贊超過(guò)百萬(wàn)的作品,其中22條點(diǎn)贊量達(dá)千萬(wàn)級(jí)別。[1]為適應(yīng)新的媒介格局,迎合時(shí)代需求,《保定晚報(bào)》增加短視頻的新聞表達(dá)形式,不斷提升自身引導(dǎo)力,持續(xù)發(fā)出主流聲音,創(chuàng)辦抖音號(hào)“保定晚報(bào)”,取得較好傳播效果。本文以抖音號(hào)“保定晚報(bào)”傳播現(xiàn)狀為視角進(jìn)行研究,探究其傳播規(guī)律,為地市級(jí)主流媒體在短視頻平臺(tái)的發(fā)展提供思路和建設(shè)性意見(jiàn)。
以“抖音”短視頻的方式進(jìn)行新聞宣傳,是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)紙媒深度融合的體現(xiàn),也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳統(tǒng)紙媒轉(zhuǎn)變思路進(jìn)行改革的必然之舉?!侗6ㄍ韴?bào)》為了持續(xù)有力地發(fā)出主流聲音、引導(dǎo)社會(huì)輿論,于2019年5月17日以“主流、責(zé)任、服務(wù)、實(shí)用”為定位入駐抖音平臺(tái),創(chuàng)立抖音號(hào)“保定晚報(bào)”。截至2023年5月,抖音號(hào)“保定晚報(bào)”共計(jì)發(fā)布作品8030個(gè),粉絲量為83.5萬(wàn),視頻累計(jì)獲贊4262.5萬(wàn)。抖音號(hào)“保定晚報(bào)”在形式上采用“文案+短視頻”的豎屏傳播形式,內(nèi)容制作上加入配樂(lè)、花字等內(nèi)容;更新頻率方面,發(fā)布頻率比較高,實(shí)時(shí)性強(qiáng),日均發(fā)布作品10條以上;宣傳題材方面,以傳播正能量為主,聚焦生活中小而美的善事,著眼平凡人身上的優(yōu)良品質(zhì),營(yíng)造積極健康的社會(huì)風(fēng)氣,弘揚(yáng)社會(huì)正能量。
飛瓜數(shù)據(jù)顯示,抖音號(hào)“保定晚報(bào)”訂閱用戶中男性占比70.53%,女性占比29.47%,男女用戶比例約為7:3,用戶以31歲至40歲的中年人為主,訂閱用戶中注冊(cè)地在河北省的用戶人數(shù)排名第一,占比為80.33%,該占比遠(yuǎn)高于其他省市用戶占比。抖音短視頻是一個(gè)面向全國(guó)用戶的短視頻社交平臺(tái),但抖音號(hào)“保定晚報(bào)”具有明顯的地域?qū)傩裕詈诵牡挠脩羰呛颖笔〉挠脩???傮w來(lái)看,從性別角度分析,男性用戶比女性用戶數(shù)量多;從年齡角度分析,“80后”對(duì)該賬號(hào)的關(guān)注度較高;從地域角度分析,該賬號(hào)的核心用戶以河北省內(nèi)用戶為主。
1.選材豐富,視角多元
“保定晚報(bào)”的抖音號(hào)內(nèi)容從大局出發(fā),以微觀視角進(jìn)行內(nèi)容闡釋?zhuān)a(chǎn)題材豐富、視角多元的作品,主要包括社會(huì)生活、疫情信息、本地建設(shè)。以2021年為例,社會(huì)生活類(lèi)視頻總數(shù)為2008個(gè),占比為88.1%;疫情信息77個(gè),占比3.3%;本地建設(shè)141個(gè),占比6.2%;其他類(lèi)型53個(gè),占比2.4%?!耙杂脩魹橹行摹笔切旅襟w思維的原點(diǎn),短視頻想贏得用戶喜愛(ài)并讓用戶轉(zhuǎn)發(fā),必須與用戶形成情感共鳴和思想認(rèn)同[2]。抖音號(hào)“保定晚報(bào)”的選材內(nèi)容貼近用戶生活,對(duì)用戶熟悉、與用戶生活息息相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行二次制作和加工,獲取用戶的關(guān)注和反饋。在“內(nèi)容為王”的新媒體時(shí)代,抖音號(hào)“保定晚報(bào)”選材內(nèi)容從小到大,從生活瑣事到國(guó)家大事,生活化的表達(dá)方式滿足了用戶需求。
2.情感化創(chuàng)作,引起共鳴
開(kāi)通抖音號(hào)是主流媒體在短視頻時(shí)代的新探索,堅(jiān)持滿足用戶需求為第一位,采用以情動(dòng)人的傳播方式,以情感化交互式的語(yǔ)言貼近用戶,把事件形象具體地展示給用戶。碎片化的視覺(jué)表達(dá)和情感化的傳播形態(tài),正逐漸形成其內(nèi)容生產(chǎn)的“混合情感傳播模式”[3]。傳播主體在特定的時(shí)間或是較好的時(shí)機(jī)中,進(jìn)行有針對(duì)性的情感傳播,可以更大程度上引發(fā)用戶的情感共鳴,提升情感傳播力度和效果。2021年12月21日發(fā)布的《住戶凌晨發(fā)現(xiàn)疫情防控人員堅(jiān)守崗位用泡沫板擋風(fēng)》,講述了居民心疼防疫人員的艱辛,送暖寶寶給防疫人員,將充滿正能量的事件傳遞給用戶,使用戶在觀看視頻過(guò)程中產(chǎn)生情感的共鳴。
交互式的言語(yǔ)風(fēng)格和貼近年輕人的表達(dá)在信息傳播時(shí)增強(qiáng)了對(duì)話氛圍和情緒渲染,打造出一個(gè)接地氣、幽默的媒體形象,消解媒體嚴(yán)肅距離感?!氨6ㄍ韴?bào)”關(guān)注年輕人的語(yǔ)言風(fēng)格,會(huì)使用“可可愛(ài)愛(ài)”“蛇皮走位”“表情符號(hào)”等年輕人語(yǔ)錄,也會(huì)使用“你怎么看”“你愿意嗎”等互動(dòng)性言語(yǔ),拉近與用戶之間的距離,將與離用戶生活較遠(yuǎn)的內(nèi)容形象地展示給用戶,吸引了更多用戶的關(guān)注,增強(qiáng)了用戶認(rèn)同感,引發(fā)用戶情感共鳴。
面對(duì)新媒體的迅速崛起,傳統(tǒng)媒體的受眾發(fā)生了變化,由原來(lái)精英和知識(shí)分子轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娋W(wǎng)友;傳播形式也發(fā)生了變化,越來(lái)越多媒體開(kāi)始采用“PGC+UGC”模式,嘗試新聞的“參與式傳播”[4]。抖音號(hào)“保定晚報(bào)”以小視角切入,將關(guān)注焦點(diǎn)放到日常生活中,發(fā)布與民眾生活息息相關(guān)、更受到民眾關(guān)心的視頻,選擇日常生活中的普通人進(jìn)行報(bào)道,帶動(dòng)用戶參與內(nèi)容生產(chǎn)。
2021年12月9日發(fā)布的視頻《保安小哥環(huán)繞式指揮停車(chē),車(chē)主被安排得明明白白的!》獲贊13.3萬(wàn),6262的評(píng)論量和2.8萬(wàn)轉(zhuǎn)發(fā)量。視頻還原了保安小哥認(rèn)真工作的場(chǎng)面,講述普通人的故事,獲得用戶的認(rèn)同。用戶紛紛回憶起自己的工作經(jīng)歷,在評(píng)論區(qū)分享自己在工作中遇到過(guò)的事。其中該視頻的熱門(mén)評(píng)論為:每個(gè)認(rèn)真工作的人都值得尊敬。評(píng)論者對(duì)于視頻中的人進(jìn)行鼓勁,也包含著評(píng)論者自己的真情實(shí)感,該評(píng)論獲得了2.7萬(wàn)個(gè)贊。無(wú)論是“無(wú)腿女孩渭梅女依靠網(wǎng)上直播賣(mài)衣服”積極向上的生活態(tài)度,還是追求夢(mèng)想不放棄的“蕪湖19歲腦癱少年高考超一本線108分”,抖音號(hào)“保定晚報(bào)”對(duì)這些正能量人物事件的報(bào)道,既弘揚(yáng)了社會(huì)正能量,又有助于社會(huì)主旋律的發(fā)展。
在傳統(tǒng)觀念中,主流媒體報(bào)道事件角度宏觀嚴(yán)肅,內(nèi)容與受眾生活有距離感,很難引起受眾的情感共鳴。抖音號(hào)“保定晚報(bào)”聚焦微事件,把點(diǎn)滴的生活細(xì)節(jié)和平凡普通的小人物作為新聞報(bào)道的重點(diǎn),以普通人為切入點(diǎn),通過(guò)對(duì)普通人事件的報(bào)道引起受眾的關(guān)注,在平等的基礎(chǔ)上向受眾傳遞信息,使受眾從中看到普通人的酸甜苦辣,內(nèi)容更貼近日常生活。平等的視角拉近了媒體與受眾之間的距離,用戶感受到尊重,傳遞的內(nèi)容和情感更容易打動(dòng)人心。
短視頻發(fā)布數(shù)量和發(fā)布頻率能直接反映抖音號(hào)運(yùn)營(yíng)的有序性和活躍度。熱門(mén)視頻報(bào)道的內(nèi)容以社會(huì)熱點(diǎn)事件為主,體現(xiàn)了事件的時(shí)效性,發(fā)布及時(shí)是視頻獲得較多關(guān)注的主要原因。抖音號(hào)“保定晚報(bào)”每周發(fā)布視頻數(shù)量在70條以上,最多一周高達(dá)160條,說(shuō)明該賬號(hào)更新迅速,活躍度高。抖音號(hào)“保定晚報(bào)”充分考慮受眾對(duì)各類(lèi)信息的需求,不僅傳遞社會(huì)生活、疫情信息、本地建設(shè)相關(guān)資訊,也會(huì)重點(diǎn)關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題。如江歌事件、新疆棉事件、孟晚舟歸國(guó)事件、孫小果被執(zhí)行死刑前兩眼含淚等。同時(shí),抖音號(hào)“保定晚報(bào)”也會(huì)結(jié)合節(jié)日進(jìn)行宣傳,如在建軍節(jié)創(chuàng)建了“暖心”話題,發(fā)布了一則軍人保衛(wèi)國(guó)家的視頻,弘揚(yáng)了中國(guó)軍人不畏艱難、奮勇向前的偉大精神。
視聽(tīng)傳播的時(shí)代塑造了傳播偏好,抖音作為大熱軟件,音樂(lè)特色不可忽視,抖音也因其平臺(tái)中魔性的音樂(lè)使用而得到了大量受眾的關(guān)注。抖音號(hào)“保定晚報(bào)”順應(yīng)平臺(tái)特色,巧用抖音平臺(tái)熱門(mén)音樂(lè)來(lái)接近受眾,了解受眾偏好,激發(fā)受眾興趣。如在2021年11月9日發(fā)布的《家長(zhǎng)們有事不能來(lái)接孩子,小朋友自己背著行李回家》的一段視頻中,使用背景音樂(lè)《陪我長(zhǎng)大》,歌詞“陪我長(zhǎng)大的愿望,在我心里面埋藏,你是我面對(duì)生活勇敢的力量”,讓觀看者為獨(dú)自勇敢回家小孩子而動(dòng)容;在發(fā)布疫情相關(guān)信息的視頻中,緊張的背景音樂(lè)強(qiáng)調(diào)了事情的嚴(yán)肅性,奠定了事件緊張的基調(diào)。背景音樂(lè)的使用可以提高視頻的情緒感染力,但有些視頻不需要背景音樂(lè),如2021年8月20日發(fā)布的《激情奮進(jìn)十四五,再造一個(gè)新保定》,只使用了市委書(shū)記黨曉龍的原聲,強(qiáng)化事情的嚴(yán)肅性;在2021年11月7日發(fā)布的視頻《保定交警與你風(fēng)雨同行》中,視頻中原有的風(fēng)聲體現(xiàn)環(huán)境的艱苦和警察的偉大。
抖音短視頻內(nèi)容推送依靠算法推薦,這種推薦模式看重垂直化內(nèi)容創(chuàng)作,后臺(tái)會(huì)根據(jù)內(nèi)容標(biāo)簽精準(zhǔn)地推送給有相似需求的用戶。因此,垂直化的內(nèi)容創(chuàng)作要求賬號(hào)明確自身定位,構(gòu)建個(gè)性化標(biāo)簽。
首先,主流媒體抖音號(hào)需要明確自己的目標(biāo)人群,結(jié)合用戶需求巧立“人設(shè)”,拉近與用戶的距離,實(shí)現(xiàn)更大程度的“破圈”[5]。如抖音號(hào)“四川觀察”進(jìn)行人格化塑造,設(shè)定互動(dòng)角色“觀觀”以獲得用戶的青睞,其他主流媒體視頻號(hào)也可以借鑒其經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本地特色設(shè)定角色與用戶互動(dòng)。其次,賬號(hào)要根據(jù)目標(biāo)人群構(gòu)建用戶畫(huà)像,了解用戶偏好,挖掘用戶潛在特征,結(jié)合自身特色來(lái)定位賬號(hào)風(fēng)格和推送內(nèi)容。如抖音號(hào)“陜西都市快報(bào)”抓住“不倒翁小姐姐”這一話題,分享本省文化,創(chuàng)造出擁有自己特點(diǎn)的標(biāo)簽,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的延伸與標(biāo)簽的明確。最后,平臺(tái)賬號(hào)可以根據(jù)地市級(jí)的區(qū)域特征,在內(nèi)容發(fā)布選擇上以滿足本地區(qū)用戶需求為主,增強(qiáng)用戶對(duì)賬號(hào)的認(rèn)同感、歸屬感,提升用戶的信任度,賬號(hào)發(fā)布體現(xiàn)地市級(jí)區(qū)域特征的短視頻內(nèi)容會(huì)讓該賬號(hào)在內(nèi)容說(shuō)服力上占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
短視頻與地方紙媒最大的區(qū)別在于短視頻的用戶偏好更加明細(xì),算法推薦機(jī)制使得內(nèi)容“標(biāo)簽”非常精準(zhǔn)細(xì)致。因此,地方紙媒要改變自己傳播思維,更新報(bào)道方式,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、推動(dòng)發(fā)展,緊貼自身特色,有目的、恰當(dāng)?shù)厥褂眯碌膫鞑シ绞?,擴(kuò)大傳播范圍,成為傳播主流。
抖音短視頻的社交屬性體現(xiàn)在多種互動(dòng)方式和平等的交流方式上。短視頻的出現(xiàn)改變了新聞傳播者與受眾之間的關(guān)系,從傳統(tǒng)媒體中新聞傳播者單方面向受眾傳遞消息的不平等方式轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔鞑フ吲c受眾平等的互動(dòng)關(guān)系。內(nèi)容制作者可以通過(guò)用戶反饋來(lái)完善自己的內(nèi)容,同時(shí),用戶可以對(duì)視頻內(nèi)容發(fā)表自己的觀點(diǎn)。內(nèi)容制作者與用戶的雙向互動(dòng),提高賬號(hào)本身的親和力,增強(qiáng)用戶的信任感,增強(qiáng)用戶黏性。
首先,抖音號(hào)“保定晚報(bào)”運(yùn)營(yíng)者可以通過(guò)發(fā)布引導(dǎo)性文案,引導(dǎo)用戶對(duì)視頻中具有模仿價(jià)值的行為進(jìn)行模仿,達(dá)到良好的傳播效果,還可以在視頻末尾加入關(guān)注動(dòng)畫(huà)提升賬號(hào)數(shù)據(jù)。其次,賬號(hào)運(yùn)營(yíng)者可以在評(píng)論區(qū)與粉絲進(jìn)行互動(dòng),增強(qiáng)用戶互動(dòng)興趣,與用戶在互動(dòng)中產(chǎn)生情感聯(lián)系。運(yùn)營(yíng)者還可以發(fā)起話題挑戰(zhàn),如抖音號(hào)“北京2022冬奧會(huì)”在2021年11月15日發(fā)布“和北京冬奧一起向未來(lái)”“全民唱響一起向未來(lái)”話題,邀請(qǐng)各行各業(yè)的人參加《一起向未來(lái)》手勢(shì)舞挑戰(zhàn),邀請(qǐng)明星參與活動(dòng)擴(kuò)大影響。“保定晚報(bào)”運(yùn)營(yíng)者也可以借鑒這種形式,提高話題參與度的同時(shí)擴(kuò)大賬號(hào)影響力。最后,賬號(hào)運(yùn)營(yíng)者可以創(chuàng)建粉絲群,策劃線下活動(dòng),增強(qiáng)官方與用戶、用戶與用戶之間的聯(lián)系,增強(qiáng)用戶活躍度。如抖音號(hào)“從一束光開(kāi)始”發(fā)布的“一束光”話題,用戶可以參與其中,盡自己所能,奉獻(xiàn)自己的一份愛(ài)心,將網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)聯(lián)接起來(lái),提升賬號(hào)傳播量。短視頻形態(tài)下的媒體不再占主導(dǎo)地位,受眾也不再是被動(dòng)地接受資訊,賬號(hào)需要不斷更新內(nèi)容、創(chuàng)新內(nèi)容,吸引新用戶、留住老用戶。運(yùn)營(yíng)者還可以在評(píng)論區(qū)補(bǔ)充相關(guān)內(nèi)容,對(duì)用戶的疑問(wèn)進(jìn)行答疑,最大限度地減少新聞模糊性,避免受眾產(chǎn)生誤解和認(rèn)知偏差,降低謠言傳播的可能。
傳統(tǒng)媒體時(shí)代堅(jiān)持“內(nèi)容為王”,把制作專(zhuān)業(yè)、高質(zhì)量的內(nèi)容作為自己的準(zhǔn)則。在短視頻時(shí)代,內(nèi)容依然重要,發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容成為賬號(hào)長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵。因此,優(yōu)化視頻內(nèi)容,提升視頻質(zhì)量至關(guān)重要。在短視頻語(yǔ)境下,新聞呈現(xiàn)多模態(tài)樣式,圖片、視頻、H5動(dòng)畫(huà)、直播等不斷融入。抖音號(hào)“保定晚報(bào)”順應(yīng)傳播新形式,大膽創(chuàng)新,尋找適合自己的短視頻傳播方式,形成自己的風(fēng)格和特色。在內(nèi)容生產(chǎn)方面,抖音號(hào)“保定晚報(bào)”要注重質(zhì)量的提升,增強(qiáng)原創(chuàng)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容精品升級(jí),體現(xiàn)主流媒體格調(diào),不斷提升短視頻深度,實(shí)現(xiàn)短視頻與社會(huì)主旋律的進(jìn)一步融合。在制作原創(chuàng)內(nèi)容時(shí),可以緊跟潮流,巧用抖音熱梗,創(chuàng)造有吸引力的內(nèi)容,但不能只追求關(guān)注而不顧新聞的真實(shí)性,未核實(shí)事件的真假就直接發(fā)布?!氨6ㄍ韴?bào)”在抖音平臺(tái),不僅要做有責(zé)任、實(shí)用的媒體,也要努力提高自己的內(nèi)容質(zhì)量;不只是做內(nèi)容搬運(yùn),更要生產(chǎn)具有更多價(jià)值的權(quán)威性內(nèi)容,提高自身的傳播效果,擴(kuò)大自身的影響力。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和5G技術(shù)的普及,打破了傳統(tǒng)新聞和信息傳播方式,傳統(tǒng)的圖文式信息已經(jīng)不能滿足用戶需求,用戶需要更直觀地獲得信息。迎著時(shí)代的浪潮,以抖音為首的短視頻平臺(tái)為地方紙媒煥發(fā)新的生機(jī)帶來(lái)了可能。在媒介融合不斷發(fā)展的今天,抖音號(hào)“保定晚報(bào)”要明確自身定位,把握熱點(diǎn)新聞資訊,提升自身傳播力,發(fā)揮社會(huì)教育與輸出正確價(jià)值觀的作用。此外,抖音號(hào)“保定晚報(bào)”要注重質(zhì)量的提升,增強(qiáng)原創(chuàng)內(nèi)容,避免內(nèi)容同質(zhì)化,增加用戶留存率。內(nèi)容質(zhì)量的提升離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)團(tuán)隊(duì),專(zhuān)業(yè)人員可以使得內(nèi)容更好地傳播,幫助受眾明確新聞的真假,區(qū)分有價(jià)值的新聞,不被平臺(tái)中瑣碎的信息干擾。堅(jiān)持輿論引導(dǎo)而非一味迎合用戶喜好,保證新聞質(zhì)量是專(zhuān)業(yè)新聞人應(yīng)堅(jiān)守的原則。