王洪青 肖久靈

（南京審計大學，江蘇 南京 211815）

0 引言

伴隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，它已成為推動經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎[1]。我國 “十四五” 規(guī)劃提出，加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國。迎接數(shù)字時代，激活數(shù)據(jù)要素潛能，加快建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會、數(shù)字政府，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革。數(shù)字化發(fā)展對各行各業(yè)提出新的要求和挑戰(zhàn)，隨著社會對數(shù)字化人才需求的激增，也給高校教育變革提出新的要求。

隨著各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快速推進，人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為企業(yè)獲得長期競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，但調(diào)查顯示具備數(shù)字化技能的人力資源從業(yè)者占比不到2.5%[2]。作為人才輸出的重要陣地，高校的人力資源管理專業(yè)培養(yǎng)模式對學生數(shù)字技能和思維的培養(yǎng)重視不夠，難以滿足企業(yè)對數(shù)字化人力資源從業(yè)者的需求，達到數(shù)字經(jīng)濟時代對人力資源從業(yè)者知識、技能和素質(zhì)提出的新要求，需要變革現(xiàn)有的人力資源管理專業(yè)培養(yǎng)和教學模式。“人力資源管理” 是人力資源管理專業(yè)中一門綜合型和應(yīng)用性較強的核心課程，旨在讓學生通過學習系統(tǒng)了解人力資源管理專業(yè)的基本原理與應(yīng)用技能，但實際教學中還存在一些不足，因此，本文將以 “人力資源管理” 課程為切入點，探究數(shù)字化人力資源管理專業(yè)的教學改革。

1 課程教學現(xiàn)狀分析

1.1 教學理念老套

“人力資源管理” 課程教學中以教師為中心的理念尚未能完全轉(zhuǎn)化成以學生為中心，也就是說，課程教學中仍存在重知識傳授，輕能力培養(yǎng)；重理論講解，輕實踐訓練的現(xiàn)象[3]。教學理念是教學體系設(shè)計、教學內(nèi)容安排和教學方案實施的重要基礎(chǔ)，落后的教學理念妨礙了高校培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。

1.2 教學內(nèi)容陳舊

“人力資源管理” 是一門兼具較強理論性和實踐性較強的課程，但現(xiàn)有教學仍以六大模塊或從“選”“育”“用”“留” 四個方面來構(gòu)建內(nèi)容框架，上課內(nèi)容仍以傳統(tǒng)的書本知識為主，而隨著社會管理實踐的高速發(fā)展，知識更新速度加快，有些教材知識已落后于管理實踐[4]。當前以傳統(tǒng)教材為主設(shè)計的教學內(nèi)容，在理論上較少涉及理論研究前沿知識，在實踐上較少涉及管理發(fā)展的實踐案例，致使人力資源管理教學理論與實踐脫節(jié)，理論與前沿脫節(jié)。

1.3 教學方法單一

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化教育已經(jīng)成為重要的教育資源，但 “人力資源管理” 課程的教學信息化程度普遍低，課堂教學信息化主要體現(xiàn)為多媒體的運用，以播放PPT 和視頻為主[5]。這種傳統(tǒng)的教學方式無法滿足當代視聽型大學生獲取知識的需求，導(dǎo)致學生課堂參與度低，體驗感差，課堂沉默成為普遍現(xiàn)象?！叭肆Y源管理” 是一門實操性較強的課程，需要不斷變革教學方式，充分發(fā)揮學生的主體作用，借助信息技術(shù)、信息平臺和信息資源提高學生對人力資源管理使用情境的理解。

1.4 考核方式簡單

目前 “人力資源管理” 課程考核存在重理論知識，輕實踐能力；重學習結(jié)果，輕學習過程的現(xiàn)象，考核方式缺乏科學性和創(chuàng)新性，考評內(nèi)容指標較為單一[6]。課程考核一般采用 “平時成績+期末成績” 的考評方式，其中的平時成績雖涉及課堂回答、課堂互動等過程性指標，但主要以書面作業(yè)為主；期末考試大多是以考察理論知識為主的閉卷考試，這種考核方式導(dǎo)致學生以追求高分為目的，不注重實踐和應(yīng)用能力的提升。

1.5 師資水平有待進一步提高

數(shù)字經(jīng)濟時代對教師教學水平提出了新的要求，但很多教師的教學理念和教學水平未能跟上社會發(fā)展的步伐和需求。部分授課教師既缺乏前沿的理論研究，又缺乏企業(yè)實踐經(jīng)歷[7]，還不注重對新的教學技術(shù)和教學平臺的學習利用，導(dǎo)致課堂教學存在閉門造車的問題。

2 課程數(shù)字化變革目標分析

2.1 人才培養(yǎng)目標

數(shù)字經(jīng)濟時代要求人力資源管理從業(yè)者不僅要掌握扎實的理論知識，還需要具備數(shù)據(jù)分析的思維和能力，傳統(tǒng)培養(yǎng)模式以理論知識講解為主，沒有很好地與數(shù)字化管理相融合，理論和實踐彼此脫節(jié)，導(dǎo)致高校人力資源管理人才培養(yǎng)目標與企業(yè)需求之間存在較大差距。因此，高校需要從企業(yè)數(shù)字化人才需求出發(fā)，變革 “人力資源管理” 課程教學內(nèi)容，以期培養(yǎng)出 “理論+實踐”，“業(yè)務(wù)+技術(shù)” 相結(jié)合的復(fù)合型人才，為社會輸出既懂人力資源專業(yè)知識，又有數(shù)據(jù)思維的數(shù)字化人力資源管理人才。

2.2 師資培養(yǎng)目標

目前的教師大多具備較深厚的理論知識，但實踐經(jīng)驗相對缺乏，尤其是數(shù)字化人力資源管理實踐經(jīng)驗。人力資源教師是踐行數(shù)字化 “人力資源管理”教學改革的主體，數(shù)字化人力資源管理的本質(zhì)是挖掘數(shù)據(jù)對不同人力資源管理場景的意義和價值，這要求教師不僅要具備專業(yè)的人力資源管理知識，還需要具備數(shù)據(jù)挖掘和分析技能。因此，高校需要不斷提高教師的人力資源數(shù)據(jù)分析能力，通過校企合作或者橫向課題，利用數(shù)據(jù)分析解決企業(yè)數(shù)字化人力管理中的實際問題，從而提升教師的數(shù)字化人力管理思維和能力，為成功推進數(shù)字化人力資源管理教改工作奠定師資基礎(chǔ)。

3 課程數(shù)字化變革特色分析

3.1 構(gòu)建 “教學+實踐+競賽” 三位一體的課程培養(yǎng)體系

采用理論與實踐相結(jié)合的教學方式，改變傳統(tǒng)以講解人力資源管理理論知識為主的教學模式，借助雨課堂等現(xiàn)代智慧教學工具，課前推送教學課件、網(wǎng)絡(luò)資源、習題作業(yè)等資料供學生自主學習[8]；課中重點講解、探討重難點知識，并結(jié)合企業(yè)數(shù)字化人力資源管理實踐，借助學院合作企業(yè)的脫敏數(shù)據(jù)分析，幫助學生理解數(shù)字資源在人力資源管理不同場景中的應(yīng)用，及其對人力資源管理的意義和價值；課后鼓勵學生自選主題，就自己關(guān)心的某一人力資源管理問題收集數(shù)據(jù)，基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果提出解決思路，通過 “理論+實踐” 的學習模式，幫助學生更好地理解數(shù)字化人力資源管理。為促使學生形成數(shù)字化思維和創(chuàng)新能力，鼓勵學生積極參與 “新道數(shù)智人才杯” 全國高等院校數(shù)智人力大賽，以賽促學，同時檢驗數(shù)字化 “人力資源管理” 課程改革的教學效果。

3.2 構(gòu)建多元化的數(shù)字化 “人力資源管理” 教學資源庫

為幫助學生理解數(shù)字經(jīng)濟背景下企業(yè)人力資源管理從業(yè)者的工作要求和能力要求，“人力資源管理” 課程可以線上線下兩種方式來收集人力資源管理資料，如MOOC 平臺、HR 案例網(wǎng)、中國工商案例庫、中國人力資源網(wǎng)、三茅人力資源網(wǎng)、ERP 沙盤模擬、新道VBSE 人力資源專業(yè)綜合實訓課程平臺等。在多渠道收集數(shù)字化人力資源管理企業(yè)實踐案例、數(shù)據(jù)、數(shù)字化人力資源管理學術(shù)會議和成果等的基礎(chǔ)上，構(gòu)建 “人力資源管理” 實訓資料包，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展及時更新資料包，以企業(yè)正在發(fā)生的、關(guān)注的熱點問題、重點問題為切入點，幫助學生理解數(shù)字化人力資源管理的應(yīng)用場景。

4 課程數(shù)字化變革路徑探析

應(yīng)緊隨數(shù)字時代發(fā)展要求，以企業(yè)需求為核心，以行業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，更新教學理念、豐富教學方法、重構(gòu)教學內(nèi)容、創(chuàng)新考核方式，以期為社會培養(yǎng)出 “厚基礎(chǔ)、高素質(zhì)、強技能” 的數(shù)字化人力資源管理從業(yè)者。

4.1 更新教學理念

數(shù)字經(jīng)濟時代要求人力資源從業(yè)者具備較強的挖掘數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、應(yīng)用數(shù)據(jù)解決實際管理問題，傳統(tǒng)教學理念下培養(yǎng)出的人才顯然無法滿足企業(yè)對人力資源人才的需求。應(yīng)基于建構(gòu)主義重構(gòu)教學理念，以期培養(yǎng)出 “強專業(yè)、懂業(yè)務(wù)、精數(shù)據(jù)和能創(chuàng)新” 的數(shù)字化人力資源人才[9]。建構(gòu)主義的情境教學強調(diào)理論教學與實際情境匹配，教學過程以案例和問題為基礎(chǔ)，使學生能根據(jù)具體情境理解和應(yīng)用理論知識，從而改善人力資源管理 “重理論，輕實踐” 的教學現(xiàn)狀。建構(gòu)主義的支架教學強調(diào)教師和學生共同完成學習任務(wù)，其中，學生是學習的主體，教師是學習的輔助者和引導(dǎo)者，學生自主進行探索式學習，教師負責答疑，當學生無法自主獨立完成學習任務(wù)時，教師通過提供支持幫助學生完成學習任務(wù)，從而改善傳統(tǒng)的 “教師講，學生聽” 的教學問題。這樣逐步樹立起 “知識傳承、融通應(yīng)用、拓展創(chuàng)造” 三位一體的教學理念。

4.2 重構(gòu)教學內(nèi)容

傳統(tǒng) “人力資源管理” 教學以六大模塊理論知識講授為主，實踐內(nèi)容相對較少，且缺乏對各大模塊知識的系統(tǒng)整合，忽視了數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)的實際需求。應(yīng)以數(shù)字資源為依托，重新設(shè)計教學內(nèi)容，將數(shù)字應(yīng)用引入人力資源管理的各個模塊和場景中，并以 “數(shù)字化人力資源管理項目” 形式系統(tǒng)講解數(shù)據(jù)在人力管理活動中的應(yīng)用和價值，將數(shù)字應(yīng)用和理論知識講解融入人力資源管理問題之中，實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合，提升學生對數(shù)字化人力資源管理場景的認知和理解。教學內(nèi)容以 “知識+技能” 為主，在講解人力資源管理理論知識的同時，基于企業(yè)管理實際數(shù)據(jù)或模擬數(shù)據(jù)，借助SPSS、Python、Power-BI 等軟件，重點講解人力資源管理數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)分析以及數(shù)據(jù)可視化分析等內(nèi)容。為適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟時代需求，“人力資源管理” 教學應(yīng)以培養(yǎng)人力資源專業(yè)技能、數(shù)字化基本技能和綜合應(yīng)用技能為目標，強調(diào)理論與實踐相結(jié)合，專業(yè)和技術(shù)相結(jié)合。

4.3 豐富教學方法

傳統(tǒng) “人力資源管理” 課程教學主要以教師課上PPT 講解知識點，輔助案例分析為主，單一的教學方法造成學生課上參與程度低，課后知識應(yīng)用能力差的局面。信息技術(shù)的發(fā)展為教學手段的創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)，借助雨課堂、學習通、中國大學MOOC、學堂在線、藍墨云班課、中國工商管理國際案例庫、虛擬仿真、沙盤模擬、新道VBSE 人力資源專業(yè)綜合實訓課程平臺等現(xiàn)代化智慧教學平臺和網(wǎng)絡(luò)資源，形成線上線下、校內(nèi)校外、課前課后多元化立體式的教學環(huán)境，從而構(gòu)建 “教—學—做” 一體化的教學模式。教師課前將教學大綱、教學課件、教學案例、教學講座、課外書籍、習題作業(yè)等資源上傳雨課堂等教學平臺供學生自主學習；課中通過 “不懂、彈幕和投票” 等互動活動了解學生自學情況，著重講解重難點知識；課后通過習題作業(yè)、沙盤模擬實訓、新道杯全國高等院校數(shù)智人力大賽等活動檢驗教學效果。

4.4 創(chuàng)新考核方式

考核方式在某種程度上是引領(lǐng)學生學習的指揮棒，要改革傳統(tǒng)的一卷定奪的考核方式，采用多元化考核方式，強調(diào)對能力和過程的考核，在傳統(tǒng)考核模式基礎(chǔ)上，增加人力資源管理項目以考察學生的數(shù)字分析和管理能力；鼓勵學生積極參與數(shù)字化人力管理校內(nèi)校外比賽，并根據(jù)比賽結(jié)果對人力資源管理課程成績進行適當加分。

4.5 提升教學能力

教師是數(shù)字化 “人力資源管理” 教改的主體，他們的理論知識和數(shù)字化應(yīng)用能力是數(shù)字化 “人力資源管理” 課程變革的基礎(chǔ)和保障。因此，學?？梢酝ㄟ^ “走出去，請進來” 方式提升教師的數(shù)字化實踐能力。可以聘請企業(yè)人力資源從業(yè)者進校為人力資源管理方向的師生講解最前沿的數(shù)字化人力資源管理案例，幫助教師理解和體驗數(shù)字化人力資源管理的具體應(yīng)用場景，可以通過教師和企業(yè)管理者的互動交流，搭建起理論知識和實踐應(yīng)用的橋梁，從而提升教師的人力資源實踐能力。學校更應(yīng)加強校企合作，積極創(chuàng)造機會和條件，鼓勵并支持教師去企業(yè)掛職鍛煉，讓教師真正融入企業(yè)人力資源管理工作[10]，在實踐中感受人力資源管理工作的新變化和新發(fā)展，掌握企業(yè)對人力資源管理從業(yè)者的能力需求與高?，F(xiàn)行培養(yǎng)模式之間的差距，通過實踐鍛煉讓教師掌握更先進、更前沿的數(shù)字化人力資源管理理論知識和數(shù)字化人力資源實踐技巧。此外，還可以邀請數(shù)字化人力資源變革成功的同行專家進校開展講座，分享他們的成功經(jīng)驗，幫助教師更好地理解和應(yīng)對數(shù)字化人力資源管理教改問題，提升教師的人力資源管理信息化教學能力。