龔 偉

（安徽師范大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，安徽 蕪湖 241000）

高校輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生日常思想政治教育的骨干力量，深入解讀輔導(dǎo)員角色嬗變的歷史進(jìn)程，精準(zhǔn)把握輔導(dǎo)員角色發(fā)展的未來(lái)路向，不僅有利于輔導(dǎo)員強(qiáng)化角色認(rèn)知、明確工作范疇、塑造良好形象，推動(dòng)這支隊(duì)伍的職業(yè)化、專業(yè)化、專家化建設(shè)，同時(shí)對(duì)于回應(yīng)高?！芭囵B(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰(shuí)培養(yǎng)人”這一根本問(wèn)題也具有指導(dǎo)意義。

一、高校輔導(dǎo)員角色定位進(jìn)程

新中國(guó)成立以來(lái)，高校輔導(dǎo)員角色經(jīng)歷了由“政工干部”向“人生導(dǎo)師、知心朋友”的關(guān)鍵演變，以國(guó)史、黨史、高等教育史上與高校輔導(dǎo)員相關(guān)的標(biāo)志性歷史事件以及重要政策文件為依據(jù)，基本可以將輔導(dǎo)員角色定位劃分為三個(gè)階段。

（一）突出政治功能的角色初步探索階段（1949—1983 年）

新中國(guó)成立之初，為更好地服務(wù)政治建設(shè)，培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者，教育部部長(zhǎng)馬敘倫在1951 年刊登的《中央人民政府教育部關(guān)于全國(guó)工學(xué)院調(diào)整方案的報(bào)告》中提出“各工學(xué)院有準(zhǔn)備地試行政治輔導(dǎo)員制度”［1］131。這是首次在高校中提出“政治輔導(dǎo)員”的概念。1953 年，時(shí)任清華大學(xué)校長(zhǎng)蔣南翔率先向教育部和人事部遞交“請(qǐng)示設(shè)立學(xué)生政治輔導(dǎo)員”的報(bào)告，提出了“雙肩挑”高校政治輔導(dǎo)員制度。隨后，清華大學(xué)第一批25 名政治輔導(dǎo)員正式上任，一些高校相繼設(shè)立政治輔導(dǎo)處，配備政治輔導(dǎo)員，我國(guó)開啟了輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的歷史進(jìn)程。1961 年，“高教六十條”批準(zhǔn)試行，該條例首次指出在一、二年級(jí)設(shè)政治輔導(dǎo)員和班主任，并逐步培養(yǎng)一批專職的政治輔導(dǎo)員［2］238。1965 年，《高等學(xué)校學(xué)生班級(jí)政治輔導(dǎo)員工作條例（草案）》首次明確了政治輔導(dǎo)員的職責(zé)、地位、選拔條件、綜合素質(zhì)、工作內(nèi)容和方法。1978 年，《全國(guó)重點(diǎn)高等學(xué)校暫行工作條例（試行草案）》規(guī)定了輔導(dǎo)員的配備、來(lái)源和職責(zé)。1980 年，《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校學(xué)生思想政治工作的意見(jiàn)》強(qiáng)調(diào)學(xué)生政工干部也是高校師資隊(duì)伍的一部分。這一時(shí)期，伴隨著各高校的試點(diǎn)實(shí)踐以及相關(guān)制度的頒布實(shí)施，輔導(dǎo)員“政治引導(dǎo)者”的角色確立，整個(gè)隊(duì)伍基本形成專職初設(shè)、兼職為主、專兼結(jié)合的組織樣態(tài)。

（二）邁向?qū)I(yè)發(fā)展的角色優(yōu)化成熟階段（1984—2011 年）

20 世紀(jì)80 年代初，伴隨著“思想政治工作科學(xué)化”命題的提出，輔導(dǎo)員角色認(rèn)知得以深化。《關(guān)于在十二所院校設(shè)置思想政治教育專業(yè)的意見(jiàn)》《關(guān)于在六所高等院校開辦思想政治教育專業(yè)第二學(xué)士學(xué)位班的意見(jiàn)》等文件的相繼頒布，有力推動(dòng)了輔導(dǎo)員專業(yè)化、正規(guī)化培養(yǎng)。此時(shí)，受“雙肩挑”制度的持續(xù)影響，在優(yōu)秀師生中選拔兼職輔導(dǎo)員、班主任和導(dǎo)師的做法得以保留。而學(xué)生專職政治輔導(dǎo)員作為德育教師的重要組成部分，網(wǎng)絡(luò)思政、心理健康教育等工作的比重和要求也明顯提高。進(jìn)入21 世紀(jì)，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)逐漸走向?qū)I(yè)化、職業(yè)化?！蛾P(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》和《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定（第24 號(hào)令）》（以下簡(jiǎn)稱“24 號(hào)令”）為準(zhǔn)確定位輔導(dǎo)員角色提供了“硬綱領(lǐng)”和“新指南”，輔導(dǎo)員向著“成為大學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友”［3］344不斷努力。這一階段，輔導(dǎo)員隊(duì)伍規(guī)模明顯壯大，內(nèi)部結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，綜合素養(yǎng)大幅提升，研究水平不斷提高，在引導(dǎo)大學(xué)生明確人生理想、化解人生困惑、走好人生道路等方面發(fā)揮了“不可替代”的作用。

（三）聚焦成長(zhǎng)成才的角色精準(zhǔn)發(fā)展階段（2012 年至今）

黨的十八大以來(lái)，伴隨著《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃（2013—2017 年）》的出臺(tái)，“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正”［3］591成為高水平輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要指標(biāo)。2013 年，《關(guān)于在教育系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)貫徹全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議精神的通知》強(qiáng)調(diào)要不斷提升正面宣傳和輿論引導(dǎo)能力，切實(shí)抓好工作隊(duì)伍建設(shè)［3］616。2014 年，《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》針對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)定位、功能、等級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)作出了明確規(guī)定，進(jìn)一步提升角色認(rèn)知，強(qiáng)化角色認(rèn)同，堅(jiān)定角色自信。2016 年，在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上，習(xí)近平總書記指出，高校教師要“努力成為先進(jìn)思想文化的傳播者、黨執(zhí)政的堅(jiān)定支持者，更好擔(dān)起學(xué)生健康成長(zhǎng)指導(dǎo)者和引路人的責(zé)任”［4］379。2017 年，《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定（第43 號(hào)令）》（以下簡(jiǎn)稱“43號(hào)令”）指出“輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生成長(zhǎng)成才的人生導(dǎo)師和健康生活的知心朋友”［5］，將“24號(hào)令”提出的“人生導(dǎo)師”進(jìn)一步細(xì)化為“學(xué)生成長(zhǎng)成才的人生導(dǎo)師”。2019 年，習(xí)近平總書記在主持召開學(xué)校思想政治理論課教師座談會(huì)時(shí)強(qiáng)調(diào)，廣大思政課教師應(yīng)做到政治要強(qiáng)、情懷要深、思維要新、視野要廣、自律要嚴(yán)、人格要正［6］。這同樣符合輔導(dǎo)員的角色期望。縱觀這一階段，輔導(dǎo)員工作精準(zhǔn)化和精細(xì)化水平大幅提升，輔導(dǎo)員的角色內(nèi)涵更為豐富，并朝著成為學(xué)生錘煉品格的引路人、學(xué)習(xí)知識(shí)的引路人、創(chuàng)新思維的引路人、奉獻(xiàn)祖國(guó)的引路人［7］的方向努力邁進(jìn)。

二、高校輔導(dǎo)員角色嬗變趨勢(shì)

伴隨著時(shí)代變遷、社會(huì)發(fā)展和高校改革，輔導(dǎo)員在角色定位、角色期望、角色規(guī)范、角色實(shí)踐、角色評(píng)價(jià)等方面呈現(xiàn)出獨(dú)特的嬗變趨勢(shì)。

（一）角色定位由內(nèi)涵單一轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣y(tǒng)整

角色定位是“個(gè)體根據(jù)自身的條件和社會(huì)的需要而選擇自己適合扮演的角色”［8］82。作為角色扮演的“航向標(biāo)”“指南針”，角色定位突出個(gè)體選擇的主動(dòng)性和適切性。70 多年來(lái)，輔導(dǎo)員根據(jù)高等教育發(fā)展戰(zhàn)略、學(xué)校思政工作建設(shè)要求、自身職業(yè)發(fā)展期望以及學(xué)生成長(zhǎng)成才目標(biāo)，主動(dòng)塑造與之相適應(yīng)的角色。從新中國(guó)成立到20 世紀(jì)80 年代思想政治教育學(xué)科創(chuàng)立之前，輔導(dǎo)員“政治引導(dǎo)者”的角色形象深入人心，“教育為政治服務(wù)”是輔導(dǎo)員長(zhǎng)期堅(jiān)持貫徹的工作理念。進(jìn)入21 世紀(jì)，大學(xué)生教育管理問(wèn)題日漸復(fù)雜，輔導(dǎo)員隊(duì)伍“三化”建設(shè)步入正軌，學(xué)界圍繞輔導(dǎo)員的職業(yè)素養(yǎng)、工作方法和育人成效等內(nèi)容加快推進(jìn)理論研究和實(shí)踐論證，輔導(dǎo)員的角色形象更加豐富，角色職責(zé)更加明確，角色定位更加多元。以大學(xué)生日常思想政治教育的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者為“主體”，以事務(wù)管理者、就業(yè)指導(dǎo)者、心理輔導(dǎo)者、黨團(tuán)建設(shè)者、學(xué)習(xí)引導(dǎo)者、秩序管理者等角色為“多面”的“一體多面”角色樣態(tài)基本定型。而伴隨著“人生導(dǎo)師、知心朋友”的政策導(dǎo)向，復(fù)雜多元的角色得到系統(tǒng)性梳理和功能性整合，輔導(dǎo)員正朝著精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)學(xué)生成長(zhǎng)成才和健康生活的方向逐步轉(zhuǎn)型。

（二）角色期望由外在滿足擴(kuò)充為內(nèi)外兼修

角色期望是“群體或個(gè)人對(duì)某種角色應(yīng)該表現(xiàn)出的特定行為的期望”［9］91。輔導(dǎo)員的角色期望是國(guó)家、社會(huì)、高校、學(xué)生以及自身對(duì)于該角色及其行為的期待與要求。新中國(guó)成立初期，“給青年知識(shí)分子和舊知識(shí)分子以革命的政治教育，以應(yīng)革命工作和國(guó)家建設(shè)工作的廣泛需要”[1]1成為高校培養(yǎng)學(xué)生工作的主旋律。培養(yǎng)新型社會(huì)人才成為輔導(dǎo)員的核心任務(wù)?！案呓塘畻l”的頒布加速推動(dòng)政治輔導(dǎo)員專職化和制度化建設(shè)落地生根。進(jìn)入21 世紀(jì)，全球化進(jìn)程加快、社會(huì)轉(zhuǎn)型加劇，一些大學(xué)生不同程度地產(chǎn)生“政治信仰迷茫、理想信念模糊、價(jià)值取向扭曲、誠(chéng)信意識(shí)淡薄、社會(huì)責(zé)任感缺乏、艱苦奮斗精神淡化、團(tuán)結(jié)協(xié)作觀念較差、心理素質(zhì)欠佳等問(wèn)題”［3］265，輔導(dǎo)員在解決學(xué)生思想問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程中開始深入思考“促進(jìn)個(gè)人發(fā)展”與“滿足社會(huì)需要”之間的辯證統(tǒng)一關(guān)系。隨著“43 號(hào)令”的頒布和學(xué)校思想政治理論課教師座談會(huì)的召開，輔導(dǎo)員作為“三全育人”“主力軍”和“驅(qū)動(dòng)輪”的主體意識(shí)愈加強(qiáng)烈，主動(dòng)融入為黨育人、為國(guó)育才的使命當(dāng)中。

（三）角色規(guī)范由政治優(yōu)先發(fā)展為全面系統(tǒng)

“角色規(guī)范是指?jìng)€(gè)體在角色扮演過(guò)程中必須遵守的行為準(zhǔn)則。”［8］112系統(tǒng)梳理高校輔導(dǎo)員角色演變歷程不難發(fā)現(xiàn)，在進(jìn)入21 世紀(jì)之前，輔導(dǎo)員的角色規(guī)范突出政治性，即堅(jiān)定政治信仰，增強(qiáng)政治定力，把牢政治方向，開展政治教育，為后續(xù)輔導(dǎo)員角色規(guī)范的完善、鞏固與發(fā)展提供了寶貴的制度經(jīng)驗(yàn)。實(shí)際上，輔導(dǎo)員角色規(guī)范的政治性并沒(méi)有因?yàn)闀r(shí)代變遷而有所淡化，政治要求貫穿始終。例如，“43 號(hào)令”就明確強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)具有較高的政治素質(zhì)和堅(jiān)定的理想信念，有較強(qiáng)的政治敏感性和政治辨別力［5］。經(jīng)過(guò)70 多年的發(fā)展，輔導(dǎo)員圍繞“九大職責(zé)”展現(xiàn)出杰出的工作能力，角色實(shí)踐日益滲透到學(xué)生日常生活的各個(gè)方面，角色規(guī)范從以政治邏輯為主逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榕c專業(yè)邏輯相結(jié)合，呈現(xiàn)出全面覆蓋、整體建設(shè)、系統(tǒng)執(zhí)行的新時(shí)代特征。輔導(dǎo)員所展現(xiàn)的師者品行、工作格局、教育理念逐漸升華為敬業(yè)愛(ài)生、堅(jiān)守崗位、成就事業(yè)的人生操守，有效規(guī)范著輔導(dǎo)員的角色行為。

（四）角色實(shí)踐由經(jīng)驗(yàn)行動(dòng)升格為專業(yè)合作

“角色實(shí)踐是個(gè)體按照自己的角色定位和角色期望創(chuàng)造角色的過(guò)程。”［8］84輔導(dǎo)員角色實(shí)踐是輔導(dǎo)員按照自身角色定位和角色期望主動(dòng)認(rèn)識(shí)角色、實(shí)踐角色、領(lǐng)悟角色、創(chuàng)造角色的主動(dòng)行為。輔導(dǎo)員崗位設(shè)立之初，高校一般是從黨政干部、政治課教師和其他具有政治工作經(jīng)驗(yàn)的青年教師中選拔輔導(dǎo)員，隨后擴(kuò)展至馬克思主義理論與思想政治教育專業(yè)的畢業(yè)生。此時(shí)的輔導(dǎo)員“沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的專業(yè)化訓(xùn)練，解決工作中相關(guān)問(wèn)題主要依靠經(jīng)驗(yàn)的‘知識(shí)’而非學(xué)理的知識(shí)”［10］，角色實(shí)踐基本停留在經(jīng)驗(yàn)化階段。隨著專職為主、專兼結(jié)合的輔導(dǎo)員組織架構(gòu)基本確立，全方位、多層次、系統(tǒng)化的輔導(dǎo)員培訓(xùn)培養(yǎng)模式迅速落地，角色實(shí)踐逐步走向科學(xué)化、專業(yè)化、規(guī)范化。2008 年，首個(gè)全國(guó)性輔導(dǎo)員學(xué)術(shù)團(tuán)體——中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)輔導(dǎo)員工作研究分會(huì)成立。此后，各地陸續(xù)建立學(xué)生工作研學(xué)組織，各類研究年會(huì)、創(chuàng)新論壇成功舉辦，為校際、校內(nèi)輔導(dǎo)員之間的交流學(xué)習(xí)提供了良好機(jī)遇。近年來(lái)，一些省份還相繼成立“輔導(dǎo)員名師工作室”，積極組建工作實(shí)踐團(tuán)隊(duì)、學(xué)術(shù)研究團(tuán)隊(duì)、能力提升團(tuán)隊(duì)，為切實(shí)提升輔導(dǎo)員的綜合素養(yǎng)，著力推動(dòng)隊(duì)伍高質(zhì)量發(fā)展作出了有益嘗試。

（五）角色評(píng)價(jià)由單向考核強(qiáng)化為多維考評(píng)

角色評(píng)價(jià)是指外界和個(gè)體從角色期望出發(fā)，對(duì)自身角色扮演這一過(guò)程進(jìn)行的綜合性評(píng)價(jià)。“高校輔導(dǎo)員角色評(píng)價(jià)是指高校相關(guān)部門、所在院系領(lǐng)導(dǎo)、大學(xué)生、高校輔導(dǎo)員自身等主體，從角色期望出發(fā)，觀察和了解高校輔導(dǎo)員角色扮演的基本情況，對(duì)高校輔導(dǎo)員的角色扮演進(jìn)行的綜合性評(píng)價(jià)。”［11］新中國(guó)成立初期，相關(guān)政策文件中并沒(méi)有明確規(guī)定輔導(dǎo)員工作考評(píng)的要求和細(xì)則，具體考核一般由教育主管部門負(fù)責(zé)落實(shí)，并不涉及學(xué)生評(píng)價(jià)和輔導(dǎo)員自評(píng)，尚未形成真正意義上的考評(píng)機(jī)制。20 世紀(jì)末21 世紀(jì)初，高校開始加強(qiáng)輔導(dǎo)員的日常管理和相關(guān)考核，將角色評(píng)價(jià)由定性評(píng)價(jià)為主調(diào)整為定性定量相結(jié)合，并將考評(píng)結(jié)果與輔導(dǎo)員職務(wù)評(píng)聘、獎(jiǎng)懲、晉級(jí)等內(nèi)容直接掛鉤。之后，評(píng)價(jià)機(jī)制日趨成熟，評(píng)價(jià)主體更加多元，評(píng)價(jià)要求逐步完善。例如，“43 號(hào)令”在角色考評(píng)上突出輔導(dǎo)員專業(yè)化中的工作業(yè)績(jī)和育人實(shí)效，將優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化成果納入輔導(dǎo)員科研成果統(tǒng)計(jì)和職務(wù)（職稱）評(píng)聘范圍。新時(shí)代，輔導(dǎo)員角色評(píng)價(jià)詳細(xì)規(guī)定了不同評(píng)價(jià)主體的職責(zé)與分工，全面、系統(tǒng)、科學(xué)的多維評(píng)價(jià)體系基本形成。

三、高校輔導(dǎo)員角色發(fā)展路向

通過(guò)分析輔導(dǎo)員角色70 多年的嬗變趨勢(shì)，能夠進(jìn)一步明確輔導(dǎo)員在輔導(dǎo)本位回歸、不可替代性落實(shí)以及“人生導(dǎo)師”現(xiàn)代轉(zhuǎn)型等方面的發(fā)展路向。

（一）基于“減法邏輯”的輔導(dǎo)本位回歸

通常情況下，職業(yè)會(huì)伴隨著生產(chǎn)力發(fā)展和社會(huì)分工而出現(xiàn)，并不是外在強(qiáng)制賦予所“造就”的職業(yè)群落。然而，從當(dāng)前輔導(dǎo)員的角色定位和職業(yè)要求來(lái)看，其承擔(dān)的職責(zé)變成了高校其他人員“零余”部分的“加總”。實(shí)際上，“輔導(dǎo)員的中心詞之所以是‘輔導(dǎo)’而不是‘管理’，就是突出該職業(yè)中一種合作性協(xié)助式的教育方法”［12］。而從現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的橫向維度來(lái)看，絕大多數(shù)輔導(dǎo)員無(wú)法也不可能做到門門精通。因此，當(dāng)務(wù)之急是基于“減法邏輯”對(duì)“零余”職責(zé)進(jìn)行精簡(jiǎn)整合，適度剝離“低附加值”的事務(wù)性工作，將非必要的事務(wù)性工作合理讓渡給其他職能部門，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員“輔導(dǎo)”本位的回歸。

1.凸顯“輔”的角色價(jià)值，做高校黨委工作、專業(yè)教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)的重要助手

首先，輔導(dǎo)員作為高校黨委工作的助手，一要緊抓政治引領(lǐng)主責(zé)主業(yè)，將政治引領(lǐng)、信仰培育與成長(zhǎng)成才有機(jī)融合；二要將黨和國(guó)家的深切關(guān)懷與殷切希望轉(zhuǎn)化為學(xué)生聽得懂、能領(lǐng)會(huì)、易接受、愿分享的人生道理和暖心話語(yǔ)；三要以“說(shuō)服”代替“說(shuō)教”，引導(dǎo)學(xué)生將時(shí)代責(zé)任和歷史使命轉(zhuǎn)化為立大志、明大德、成大才、擔(dān)大任的內(nèi)在自覺(jué)。其次，輔導(dǎo)員作為專業(yè)教師教學(xué)的助手，一要幫助學(xué)生正確對(duì)待專業(yè)和學(xué)業(yè)，實(shí)現(xiàn)管理育人與教書育人的有機(jī)結(jié)合；二要主動(dòng)發(fā)揮協(xié)同育人功效，助力第一課堂、第二課堂、第三課堂和第四課堂的有效聯(lián)動(dòng)；三要積極推動(dòng)德育共同體建設(shè)，實(shí)現(xiàn)自身工作實(shí)踐“情”與“義”和專業(yè)教師課程 “深”與“精”的充分融合。最后，輔導(dǎo)員作為學(xué)生學(xué)習(xí)的助手，一要引導(dǎo)學(xué)生珍惜大學(xué)時(shí)光，掌握學(xué)習(xí)規(guī)律，規(guī)范學(xué)習(xí)行為；二要通過(guò)分析學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)以及學(xué)習(xí)中遇到的困難開展深度輔導(dǎo)；三要引導(dǎo)學(xué)生以積極的成才觀規(guī)劃人生，做到學(xué)以致用。

2. 強(qiáng)化“導(dǎo)”的育人策略，做指導(dǎo)、督導(dǎo)和疏導(dǎo)學(xué)生人生問(wèn)題的關(guān)鍵引路人

首先，要給予學(xué)生人生發(fā)展方向的領(lǐng)航指導(dǎo)。輔導(dǎo)員要充分落實(shí)教育引導(dǎo)和實(shí)踐養(yǎng)成兩個(gè)關(guān)鍵舉措，循序漸進(jìn)地開展日常思想政治教育工作。其次，要做好學(xué)生人生規(guī)劃執(zhí)行的科學(xué)督導(dǎo)。如今的大學(xué)生對(duì)未來(lái)充滿渴求，迫切希望獲得成功，這反而使他們?cè)诰唧w行動(dòng)上興奮有余、耐力不足，在面對(duì)人生關(guān)鍵選擇時(shí)缺乏判斷力，在遭遇人生重大挑戰(zhàn)時(shí)缺乏戰(zhàn)斗力。輔導(dǎo)員理應(yīng)及時(shí)跟蹤了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)心態(tài)和生活狀態(tài)，引導(dǎo)他們抓住關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、把握發(fā)展時(shí)機(jī)、落實(shí)人生規(guī)劃。最后，要實(shí)現(xiàn)學(xué)生人生成長(zhǎng)困惑的有效疏導(dǎo)。針對(duì)大學(xué)生人生成長(zhǎng)發(fā)展中可能存在的思想和心理問(wèn)題，輔導(dǎo)員要幫助他們直面思想困惑，分析成長(zhǎng)難題，及時(shí)化解理想與現(xiàn)實(shí)之間的矛盾，“幫助大學(xué)生提高觀察人生、把控人生、選擇人生的理性認(rèn)知水平，進(jìn)而增強(qiáng)其洞悉人生、規(guī)劃人生、創(chuàng)造人生的思辨能力和實(shí)踐能力”［13］。

（二）立足“三全育人”格局的不可替代性落實(shí)

輔導(dǎo)員的不可替代性，反映的是輔導(dǎo)員在整個(gè)高等教育體系中的生存地位、角色定位和價(jià)值大小問(wèn)題?！叭恕钡墓ぷ鞲窬址堑珱](méi)有弱化輔導(dǎo)員的職責(zé)地位，反而對(duì)輔導(dǎo)員的角色定位、工作格局、作用發(fā)揮提出了更高的要求，彰顯了其不可替代的價(jià)值。

1. 融合育人功效，做全員育人的聯(lián)動(dòng)樞紐者

輔導(dǎo)員并不是全員育人中的角色補(bǔ)位，而是“聚全員育人于一身的角色擔(dān)當(dāng)”［14］。對(duì)標(biāo)“十大育人體系”的具體要求，輔導(dǎo)員既有不可替代的唯一責(zé)任，也在不同的育人范疇中肩負(fù)著直接責(zé)任、主要責(zé)任或輔助責(zé)任。這使得輔導(dǎo)員具有了協(xié)同其他組織、人員和平臺(tái)的必要性和可能性，承擔(dān)起聯(lián)動(dòng)各個(gè)育人環(huán)節(jié)、平衡各方育人資源、融通各種育人元素的職責(zé)。輔導(dǎo)員應(yīng)通過(guò)借力、接力、凝力、續(xù)力，整合貫通“家庭—學(xué)?！鐣?huì)”的資源空間、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外的媒介空間以及課堂內(nèi)外的活動(dòng)空間，將學(xué)校的課堂教學(xué)、學(xué)生管理、文化育人和社會(huì)實(shí)踐等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，打造同向同行、協(xié)同發(fā)力的育人機(jī)制。與此同時(shí)，“應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步強(qiáng)化輔導(dǎo)員在‘三全育人’中的‘指揮官’功能，發(fā)揮其‘驅(qū)動(dòng)輪’的作用，以輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)帶動(dòng)全員思想政治教育模式的發(fā)展，聯(lián)合不同育人力量協(xié)同推進(jìn)學(xué)生思想政治教育工作”［15］。

2. 貫通育人時(shí)空，做全程育人的成長(zhǎng)規(guī)劃者

輔導(dǎo)員是學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的全程陪伴者、指導(dǎo)者、守護(hù)者。不同于學(xué)業(yè)導(dǎo)師對(duì)于專業(yè)知識(shí)與技能的傳授，輔導(dǎo)員不可替代的職責(zé)之一就是以生涯教育為邏輯主線，將政治認(rèn)同、品行塑造和道德養(yǎng)成貫穿到學(xué)生成長(zhǎng)成才全過(guò)程中，助力其塑造價(jià)值觀、提升競(jìng)爭(zhēng)力以及完善人格。當(dāng)學(xué)生表現(xiàn)出人生目標(biāo)疑慮，前行動(dòng)能不足等問(wèn)題時(shí)，輔導(dǎo)員能夠及時(shí)引導(dǎo)，幫助學(xué)生按照“生涯關(guān)注（我有未來(lái)嗎？）——生涯自主（誰(shuí)擁有我的未來(lái)？）——生涯好奇（未來(lái)我想要做什么？）——生涯自信（我能做到嗎?）”的思維脈絡(luò)深刻審視自己，認(rèn)清“未來(lái)之我”與“現(xiàn)實(shí)之我”的差距，探明“超越自我”的可能性和可行性，引導(dǎo)他們從紛繁復(fù)雜的生活世界中探明關(guān)系一生的重大課題，使其明晰人生目的、人生態(tài)度和人生價(jià)值，幫助學(xué)生正視人生，激發(fā)人生動(dòng)力，破解人生成長(zhǎng)發(fā)展中的各種困惑與迷茫。輔導(dǎo)員應(yīng)幫助學(xué)生堅(jiān)定成才理想，定位成才目標(biāo)，明確成才規(guī)劃，自覺(jué)將個(gè)體“小我”融入祖國(guó)“大我”。

3. 守好育人陣地，做全方位育人的精準(zhǔn)服務(wù)者

“三全育人”的工作格局?jǐn)U充了思想政治工作隊(duì)伍的力量，但并未因此改變輔導(dǎo)員“學(xué)工尖兵”的基層定位。我們既要看到多方育人力量的職責(zé)分工及其合力效應(yīng)，也要明確輔導(dǎo)員作為人生“引路人”和思政“守渠人”的獨(dú)特屬性。輔導(dǎo)員正在由職責(zé)泛化的“萬(wàn)金油”成長(zhǎng)為價(jià)值引領(lǐng)的“行家里手”。當(dāng)前，全球化的世界脈動(dòng)和中國(guó)社會(huì)的深刻變革劇烈地改變著大學(xué)生的思考結(jié)構(gòu)和思維方式，筑牢思想理論高地、搶占教育輿論陣地、堅(jiān)守校園文化基地成為高校思想政治工作的關(guān)鍵性內(nèi)容。輔導(dǎo)員只有因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新，及時(shí)了解學(xué)生的思想特征和心理狀況，才能“有針對(duì)性地幫助大學(xué)生處理好學(xué)習(xí)成才、擇業(yè)交友、健康生活等方面的具體問(wèn)題，提高思想認(rèn)識(shí)和精神境界”［3］345。輔導(dǎo)員應(yīng)充分發(fā)揮自身在第二課堂素質(zhì)拓展活動(dòng)和第三課堂志愿服務(wù)活動(dòng)中的組織者、指導(dǎo)者和實(shí)施者的優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)了解社會(huì)，增強(qiáng)擔(dān)當(dāng)意識(shí)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，實(shí)現(xiàn)自我超越和全面發(fā)展。

（三）聚焦成長(zhǎng)成才的“人生導(dǎo)師”現(xiàn)代轉(zhuǎn)型

輔導(dǎo)員“人生導(dǎo)師”角色建設(shè)的首要任務(wù)就是要主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)角色期望的變化，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)型、工具型、說(shuō)教型角色向現(xiàn)代專業(yè)型、表意型、溝通型角色轉(zhuǎn)變［16］，這是準(zhǔn)確定位“人生導(dǎo)師”工作性質(zhì)、探明角色發(fā)展未來(lái)路向的關(guān)鍵所在。

1. 由傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)型角色向現(xiàn)代專業(yè)型角色轉(zhuǎn)變

大多數(shù)輔導(dǎo)員在入職之前除了具有短暫的學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)或者兼職輔導(dǎo)員經(jīng)歷之外，并未參與系統(tǒng)化、科學(xué)化、專業(yè)化的培養(yǎng)，工作具有典型的經(jīng)驗(yàn)特征。例如，工作聚焦日常事務(wù)，習(xí)慣于按部就班，容易陷入路徑依賴；沒(méi)有明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，抱有不出事就萬(wàn)事大吉的“唯穩(wěn)”心態(tài)；容易陷入主觀化、情緒化狀態(tài)，難以有效結(jié)合學(xué)生發(fā)展規(guī)律做好教育引導(dǎo)工作。作為“人生導(dǎo)師”，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)從“專業(yè)”的角度分析現(xiàn)有工作的局限性，揭示經(jīng)驗(yàn)背后的學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律和思想政治工作規(guī)律，將工作經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為工作理論，同時(shí)在談心談話、主題教育、職業(yè)指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)等工作實(shí)踐中做好系統(tǒng)總結(jié)，將工作成效轉(zhuǎn)化為工作成果。輔導(dǎo)員要全面建構(gòu)現(xiàn)代思想政治教育的專業(yè)知識(shí)體系，主動(dòng)掌握相關(guān)學(xué)科內(nèi)容，提升跨領(lǐng)域思維水平，提高“打通育人最后一公里”能力，努力實(shí)現(xiàn)“人生導(dǎo)師”的專業(yè)化轉(zhuǎn)型。

2. 由傳統(tǒng)工具型角色向現(xiàn)代表意型角色轉(zhuǎn)變

輔導(dǎo)員在高校通常扮演的是學(xué)生管理者的角色?？茖踊芾淼哪Ｊ綄⑤o導(dǎo)員置于行政基層位置，而輔導(dǎo)員與學(xué)生相處時(shí)間最長(zhǎng)、關(guān)系最為緊密的身份特性，使得其他教師和行政管理人員在對(duì)接學(xué)生時(shí)更愿意通過(guò)輔導(dǎo)員“這根針”穿起“千條線”。應(yīng)接不暇的通知、聯(lián)系、組織、提醒等，儼然成為輔導(dǎo)員工作的“單選項(xiàng)”。輔導(dǎo)員之所以難以擺脫工具型角色現(xiàn)狀，其根本原因就在于外界對(duì)輔導(dǎo)員價(jià)值的“工具化”認(rèn)知，輔導(dǎo)員作為“人生導(dǎo)師”的育人價(jià)值被遮蔽。只有真正認(rèn)可輔導(dǎo)員在大學(xué)生人生成長(zhǎng)方面的獨(dú)特價(jià)值，才能打破困局。這需要突出輔導(dǎo)員在精神價(jià)值層面的表意性功能，即實(shí)現(xiàn)“人生導(dǎo)師”價(jià)值引領(lǐng)、精神激勵(lì)、人格示范功能的釋放，引導(dǎo)大學(xué)生構(gòu)筑精神世界、塑造健康自我，心悅誠(chéng)服地親其師、信其道、效其行。這種工具型角色向表意型角色的轉(zhuǎn)變，充分體現(xiàn)了輔導(dǎo)員的主體性、自覺(jué)性和創(chuàng)造性，它使得輔導(dǎo)員逐步扭轉(zhuǎn)“萬(wàn)金油”“多面手”的職業(yè)認(rèn)知，邁入“術(shù)業(yè)有專攻”的發(fā)展正軌。

3. 由傳統(tǒng)說(shuō)教型角色向現(xiàn)代溝通型角色轉(zhuǎn)變

相較于專業(yè)教師和其他行政人員，輔導(dǎo)員天然掌握更多“看管”學(xué)生的權(quán)力，隱含著作為上位者的權(quán)威心理和以上治下的行為傾向。輔導(dǎo)員越看重組織、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)的控制作用和約束作用，就越容易使師生間的對(duì)話退變?yōu)檩o導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的“控制性說(shuō)服”，學(xué)生作為主體人的價(jià)值合理性與正當(dāng)性也將面臨消解的風(fēng)險(xiǎn)。之所以強(qiáng)調(diào)“人生導(dǎo)師”的現(xiàn)代轉(zhuǎn)型，很重要的原因就是要打破這種單向說(shuō)教的思維定式。實(shí)際上，伴隨著現(xiàn)代社會(huì)的政治民主化浪潮和互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，輔導(dǎo)員面向?qū)W生的傳統(tǒng)權(quán)力結(jié)構(gòu)正在遭遇解構(gòu)，僅靠說(shuō)教已經(jīng)無(wú)法確立自身的角色權(quán)威，相反，只有實(shí)現(xiàn)自身角色由管理說(shuō)教型向教育溝通型轉(zhuǎn)變，才能真正建構(gòu)輔導(dǎo)員“人生導(dǎo)師”的生動(dòng)形象。因此，輔導(dǎo)員需要深入了解學(xué)生生活狀態(tài)，真正掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和心理情緒，在與學(xué)生鍵對(duì)鍵、面對(duì)面、心貼心的交流中深化感情、交流思想，以“積極回應(yīng)者”的姿態(tài)釋疑解惑。同時(shí)，輔導(dǎo)員要充分發(fā)揮主題班會(huì)、談心談話的“啟智潤(rùn)心”之效，做到因類施策、因人制宜，以“師者”風(fēng)范引領(lǐng)學(xué)生健康成長(zhǎng)。