趙亞楠

（北京交通大學(xué)馬克思主義學(xué)院，北京 100044）

一、引言

元宇宙是一個(gè)平行于現(xiàn)實(shí)世界的虛擬環(huán)境，它將虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界在經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、社交系統(tǒng)、身份系統(tǒng)上進(jìn)行交互融合，建構(gòu)了一種新型社會(huì)體系的數(shù)字空間，為用戶(hù)提供了一個(gè)永續(xù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)空間，因此元宇宙是比互聯(lián)網(wǎng)更為系統(tǒng)的世界結(jié)構(gòu)（李曉，2023）。而所謂的公共意見(jiàn)，則是指涉及公共利益與秩序、公共政策、基本道德倫理、基本社會(huì)價(jià)值等方面的內(nèi)容，通過(guò)各種途徑發(fā)酵成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)并引發(fā)公眾積極參與討論的不同意見(jiàn)的總合（陳剛，2011）。作為虛實(shí)結(jié)合的空間，元宇宙既可能成為公共爭(zhēng)議傳播的媒介，也可能成為制造新的公共爭(zhēng)議并引發(fā)公共意見(jiàn)傳播的場(chǎng)域。如果說(shuō)現(xiàn)實(shí)世界是一個(gè)意見(jiàn)可以相互交換和傳播的公共空間，那么仿真、模擬現(xiàn)實(shí)世界的元宇宙在理論上也是一個(gè)意見(jiàn)可以相互傳播和交互的場(chǎng)域。這個(gè)空間不僅僅具有虛實(shí)結(jié)合性的特征，存在于此的公共意見(jiàn)可能更加多元化，其內(nèi)容的傳播也會(huì)在虛實(shí)之間。因此，無(wú)論是作為信息傳播的媒介，還是與現(xiàn)實(shí)世界平行的公共空間，元宇宙都可能與公共意見(jiàn)的傳播產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。當(dāng)前，元宇宙正在實(shí)現(xiàn)虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界的連接，而且正在重塑公共意見(jiàn)傳播的格局。

隨著元宇宙的爆火，“元宇宙賦能”的相關(guān)研究也不斷興起，這類(lèi)研究關(guān)注元宇宙的技術(shù)潛力，主張?jiān)钪鎸?duì)社會(huì)的積極塑造。例如，在教育領(lǐng)域，不少學(xué)者探討了元宇宙如何通過(guò)仿真情景模式推動(dòng)教育模式的創(chuàng)新（胡凡剛和王緒強(qiáng)，2022；李芳等，2022），還有部分學(xué)者從技術(shù)、思想資源的擴(kuò)展、教學(xué)模式的創(chuàng)新等角度探討元宇宙推動(dòng)思想政治教育的發(fā)展（王海建，2023；李新倉(cāng)，2023；黃存良和李志輝，2023；陳新宇，2023）；在經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域，有學(xué)者探討了元宇宙如何從整體上助力全國(guó)產(chǎn)業(yè)政策的布局（吳曉亮等，2023；鐘業(yè)喜和吳思雨，2022），如何通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)文化、旅游、體育、傳媒等不同產(chǎn)業(yè)的發(fā)展（張柏林，2022；馮學(xué)鋼和程馨，2022；滕姍姍和胡健，2022）。在此背景下，可以大膽假設(shè)，元宇宙對(duì)公共意見(jiàn)的傳播也具有賦能作用。也就是說(shuō)，在這個(gè)空間內(nèi)，公共意見(jiàn)的傳播可能更加高效、迅捷。但與此同時(shí)，也不能忽視公共意見(jiàn)傳播的社會(huì)性特征：一方面，公共意見(jiàn)要求必須要盡可能營(yíng)造廣闊的公共空間，為公民意見(jiàn)的自由表達(dá)和交換提供場(chǎng)所；另一方面，公共意見(jiàn)的傳播和交換也并非是肆意的，它必須要遵循國(guó)家和社會(huì)的規(guī)則和邊界。在此背景下，若要認(rèn)識(shí)元宇宙與公共意見(jiàn)傳播之間的關(guān)系，除了要關(guān)注元宇宙賦能公共意見(jiàn)傳播的積極方面，還要關(guān)注元宇宙可能引發(fā)的公共意見(jiàn)傳播的意識(shí)形態(tài)危機(jī)。本文的思考正是建立在正面和負(fù)面的雙層思維下：從元宇宙賦能公共意見(jiàn)傳播的正面性角度切入，對(duì)元宇宙賦能公共意見(jiàn)傳播的內(nèi)在邏輯進(jìn)行探討；從元宇宙賦能公共意見(jiàn)傳播的負(fù)面性角度切入，對(duì)元宇宙賦能公共意見(jiàn)傳播的觀念和治理路徑進(jìn)行探討，以最大限度發(fā)揮元宇宙對(duì)公共意見(jiàn)傳播的正面促進(jìn)作用，同時(shí)弱化元宇宙可能引發(fā)的公共意見(jiàn)傳播的負(fù)面危險(xiǎn)性。這不僅有助于認(rèn)識(shí)和理解元宇宙空間，更有助于保障我國(guó)意識(shí)形態(tài)安全。

二、元宇宙賦能公共意見(jiàn)傳播的內(nèi)在動(dòng)力

作為與現(xiàn)實(shí)物理空間交接、交互的特殊虛擬空間形式，元宇宙為公共意見(jiàn)的傳播創(chuàng)造了更廣闊的場(chǎng)域。在這個(gè)場(chǎng)域內(nèi)，公共意見(jiàn)的傳播鏈更長(zhǎng)、傳播主體更廣泛、傳播內(nèi)容更自由。無(wú)論是元宇宙運(yùn)行的核心基礎(chǔ)——技術(shù)支撐，還是元宇宙運(yùn)行背后的操控力——資本市場(chǎng)，抑或是元宇宙運(yùn)行的場(chǎng)域——虛擬交織空間以及空間內(nèi)公共秩序和規(guī)制的暫時(shí)缺位，都在不同程度上作為一種客觀存在的內(nèi)在動(dòng)力推動(dòng)著公共意見(jiàn)的傳播。

（一）技術(shù)革新浪潮的動(dòng)力

作為多種新型智能技術(shù)的綜合，元宇宙首先為公共意見(jiàn)的傳播提供技術(shù)動(dòng)力。從技術(shù)方面來(lái)看，元宇宙賦能公共意見(jiàn)傳播主要以?xún)蓚€(gè)維度的技術(shù)革新特點(diǎn)作為前提：第一，在宏觀層面元宇宙就是現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界的結(jié)合；第二，在微觀層面元宇宙能夠建構(gòu)大量的“虛擬社區(qū)”，用戶(hù)可以在新形態(tài)的社區(qū)中進(jìn)行社交與互動(dòng)。

元宇宙中創(chuàng)新的技術(shù)集為公共意見(jiàn)的傳播提供了廣闊且真實(shí)的平臺(tái)和空間。一方面，元宇宙中公共意見(jiàn)傳播的媒介極具豐富性，能夠?qū)崿F(xiàn)信息的高效遞導(dǎo)。元宇宙技術(shù)革新的重要表現(xiàn)就是虛擬與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合，它不僅創(chuàng)造出虛擬世界，還推動(dòng)現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界的互動(dòng)。公共意見(jiàn)在元宇宙中也同樣能夠依托基于現(xiàn)實(shí)而虛擬仿真的媒介再次得以傳播，且在虛擬和現(xiàn)實(shí)的交互中，還可能會(huì)碰撞出新的公共意見(jiàn)，并借助虛擬和現(xiàn)實(shí)的媒介傳播開(kāi)來(lái)。隨著元宇宙發(fā)展，虛擬空間一邊形成壁壘一邊打破壁壘，然后又形成新的壁壘并再次打破，人們的認(rèn)知和觀念也在一次次的交互之中重塑與更新，公共意見(jiàn)的傳播呈現(xiàn)出聚合與分散、繁榮與荒蕪交替的情景，循環(huán)往復(fù)……另一方面，元宇宙中公共意見(jiàn)傳播的媒介也極具仿真性，它能夠增強(qiáng)公共意見(jiàn)表達(dá)的社會(huì)臨場(chǎng)感，強(qiáng)化公共意見(jiàn)傳播的實(shí)效。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中公共意見(jiàn)傳播的一大弱勢(shì)就是缺乏非語(yǔ)言信息，例如眼部信息、身體外部信息、肢體接觸信息、運(yùn)動(dòng)學(xué)信息、聲音信息等等（許玲玲，2005）。而元宇宙則能克服這一缺陷，通過(guò)仿真虛擬場(chǎng)景的搭建，盡可能還原非語(yǔ)言信息，增強(qiáng)公共意見(jiàn)傳播的共同體驗(yàn)感。

元宇宙中技術(shù)的開(kāi)放性和空間的虛擬仿真性增強(qiáng)了公共意見(jiàn)表達(dá)和交換的活躍性。一方面，元宇宙通過(guò)對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的模仿，讓參與到虛擬世界的網(wǎng)民感受到“真實(shí)”的公共空間的存在，從而激發(fā)其參與公共表達(dá)的熱情。雖然是虛擬空間和虛擬個(gè)人，但由于網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)性、互聯(lián)性，虛擬人之間的“共在性”基礎(chǔ)，以及場(chǎng)景的“真實(shí)性”，元宇宙空間之中的公共生活更具有真實(shí)感知性。沉浸式的體驗(yàn)更能從情緒上激發(fā)網(wǎng)民參與元宇宙公共生活的熱情，從而引發(fā)一系列的公共探討，公共意見(jiàn)的表達(dá)和傳播也就越發(fā)活躍。另一方面，元宇宙中的虛擬性也能夠極大增強(qiáng)網(wǎng)民公共意見(jiàn)表達(dá)的勇氣，讓個(gè)體通過(guò)“真實(shí)”的場(chǎng)景將自我意見(jiàn)更好地呈現(xiàn)出來(lái)。與此同時(shí)，只要具備相關(guān)電子設(shè)備，并且支持TCP/IP協(xié)議就可連接某個(gè)特定虛擬空間，因此，不同身份的人都可以參與到特定虛擬空間之中，以虛擬身份進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、娛樂(lè)、文化等社交，該特定虛擬空間由此具有成為公共空間的極大可能性。

（二）市場(chǎng)至上主義的資本動(dòng)力

在市場(chǎng)至上主義的驅(qū)動(dòng)下，商業(yè)資本對(duì)元宇宙的滲透也越發(fā)深入。資本要占領(lǐng)元宇宙的陣地，必須要借助活躍的、有助于自身話(huà)語(yǔ)優(yōu)勢(shì)的公共意見(jiàn)才能帶動(dòng)其商業(yè)效應(yīng)。一方面新技術(shù)減少了資本在充分競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的無(wú)效發(fā)展，另一方面元宇宙產(chǎn)生了新的可供資本逐利的領(lǐng)域，如數(shù)字技術(shù)、數(shù)字貨幣、數(shù)字資產(chǎn)等（謝新水，2022）。同時(shí)，資本不僅成為元宇宙中公共意見(jiàn)傳播的最初動(dòng)力，也為公共意見(jiàn)的持續(xù)性傳播提供基礎(chǔ)設(shè)施式的支持。由此，資本對(duì)元宇宙內(nèi)公共意見(jiàn)和公共事務(wù)的控制也就形成。其具體表現(xiàn)為：

第一，資本通過(guò)對(duì)技術(shù)的主導(dǎo)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)公共意見(jiàn)和公共事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)。不得不承認(rèn)，資本通過(guò)技術(shù)獲得對(duì)圍繞元宇宙一切內(nèi)外部事務(wù)之存廢的決定權(quán)。其根本在于資本對(duì)元宇宙產(chǎn)生和發(fā)展所依托的核心技術(shù)的主導(dǎo)和控制。毫無(wú)疑問(wèn)，元宇宙的火爆本身就是商業(yè)資本推動(dòng)的結(jié)果。2021年，號(hào)稱(chēng)“元宇宙第一股”的Roblox在上市后第一天股價(jià)就大漲54%，公司估值超過(guò)450億美元，其驚人的漲勢(shì)背后顯然存在資本的鼎力支持。資本通過(guò)技術(shù)的主導(dǎo)極易實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)擴(kuò)張和對(duì)行業(yè)的壟斷，原因在于，元宇宙所依托的虛擬現(xiàn)實(shí)、深度學(xué)習(xí)、人工智能等尖端技術(shù)往往被小部分科技公司所壟斷，這一技術(shù)的壟斷可以輕易實(shí)現(xiàn)信息傳播的霸權(quán)。近年來(lái)令百度公司深陷輿論漩渦的魏則西事件（王倩，2019），以及假冒失聯(lián)女孩章子欣父親發(fā)言的事件都表明，科技公司的技術(shù)壟斷確實(shí)可能會(huì)導(dǎo)致信息壟斷的后果。而元宇宙技術(shù)的更高門(mén)檻，則更容易為資本利用技術(shù)黑箱和頭部效應(yīng)操控輿論創(chuàng)造條件。資本通過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能取得對(duì)公共輿論的洞察力，并利用信息差將社會(huì)公眾的判斷引入特定方向；高階形態(tài)則表現(xiàn)為對(duì)元宇宙意識(shí)形態(tài)的控制。對(duì)于作為初期建構(gòu)者的跨國(guó)企業(yè)等尋求資本擴(kuò)張的主體，公共性并非其核心訴求。亦如工業(yè)化初期所展現(xiàn)的資本與工人的激烈沖突，新技術(shù)與新責(zé)任將導(dǎo)致元宇宙在建構(gòu)初期呈現(xiàn)弱公共性（謝新水，2022）。在缺少法律和道德約束時(shí)資本要對(duì)平臺(tái)規(guī)則、編碼價(jià)值觀實(shí)現(xiàn)控制，元宇宙只是資本積累的新領(lǐng)地，并形成“去開(kāi)放的傳播”（胡泳和劉純懿，2022）。資本和技術(shù)作為元宇宙的物質(zhì)基礎(chǔ)，可以“武斷地消滅一切對(duì)其不利的公共性知識(shí)”（李曉，2023）。由此，資本基于市場(chǎng)主義理念，利用壟斷性技術(shù)在元宇宙的建構(gòu)，弱化了元宇宙的公共性，進(jìn)而取得了元宇宙內(nèi)外事務(wù)之決斷的權(quán)力，并控制了元宇宙內(nèi)公共意見(jiàn)的傳播。

第二，資本通過(guò)對(duì)傳播基礎(chǔ)設(shè)施的把握實(shí)現(xiàn)對(duì)公共意見(jiàn)和公共事務(wù)的主導(dǎo)。在資本通過(guò)技術(shù)活動(dòng)獲得自我擴(kuò)張和行業(yè)壟斷的現(xiàn)實(shí)地位之后，技術(shù)加持下的資本可以被視為元宇宙中的元力量，從而成為思想交鋒和觀點(diǎn)對(duì)話(huà)的基礎(chǔ)設(shè)施，以致商業(yè)資本能夠成為推動(dòng)元宇宙社群內(nèi)部公共意見(jiàn)傳播的又一內(nèi)在動(dòng)力。在元宇宙中，交往主體由場(chǎng)景化的公共交往實(shí)踐變?yōu)樘摂M的數(shù)字媒體場(chǎng)景，基于興趣而生的私人化表達(dá)因虛擬形象的塑造而演變?yōu)楣残员磉_(dá)（曹克亮，2022）。這意味著，借助資本構(gòu)建的可交流性的基礎(chǔ)設(shè)施、個(gè)體對(duì)公共事務(wù)的參與和傳播公共意見(jiàn)的動(dòng)力增加。從另一角度說(shuō)，個(gè)體的自主性和對(duì)信息的選擇權(quán)也得到拓展，因?yàn)樽鳛楝F(xiàn)實(shí)擴(kuò)展手段的元宇宙，在技術(shù)上使得場(chǎng)景及信息傳播的途徑多樣化。擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)的場(chǎng)景中，個(gè)體處于主場(chǎng)而非客場(chǎng)的地位（喻國(guó)明和耿曉夢(mèng)，2022）。在這個(gè)過(guò)程中，市場(chǎng)至上主義促使資本加速元宇宙中交流平臺(tái)、社交媒體等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，客觀上為公共意見(jiàn)的傳播提供了物質(zhì)性土壤的同時(shí)，也促使參與元宇宙的個(gè)體進(jìn)行更為廣泛深入的互動(dòng)交流。元宇宙對(duì)公共意見(jiàn)傳播的加速和深入由此形成。

應(yīng)同時(shí)予以注意的是，作為元宇宙公共意見(jiàn)傳播的重要?jiǎng)恿χ唬袌?chǎng)至上的理念也帶來(lái)權(quán)力的不正當(dāng)控制、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)主體對(duì)信息的定向傳播，最終導(dǎo)致公共輿論與公共意見(jiàn)被不正當(dāng)操縱，例如公共意見(jiàn)的趨同化、片面化等。在元宇宙建構(gòu)初期，如前所述，市場(chǎng)至上主義對(duì)公共意見(jiàn)傳播的影響不可避免，之后則應(yīng)通過(guò)元宇宙公共秩序的構(gòu)建、法律與道德約束機(jī)制的形成以使得市場(chǎng)至上主義的動(dòng)力純粹化。

（三）虛擬空間以及空間內(nèi)公共秩序和規(guī)制暫時(shí)缺位的動(dòng)力

元宇宙本身是一種新型的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，因此尚未有充分時(shí)間去建立有效的道德、法律、習(xí)俗等社會(huì)規(guī)范，這導(dǎo)致了在元宇宙的場(chǎng)域之內(nèi)，無(wú)法進(jìn)行法律責(zé)任的歸結(jié)和相關(guān)法律的執(zhí)行，但這恰恰為公共意見(jiàn)的井噴式傳播留出了足夠的類(lèi)似野蠻生長(zhǎng)的空間。具體而言，元宇宙創(chuàng)造的虛擬空間以及空間內(nèi)公共秩序和規(guī)制的暫時(shí)缺位主要從以下三個(gè)方面為公共意見(jiàn)的增長(zhǎng)提供了動(dòng)力：

第一，模糊的個(gè)體現(xiàn)實(shí)與虛擬的身份定位降低了參與公共討論的門(mén)檻。在現(xiàn)實(shí)世界中，醫(yī)生、律師、工人等主體，在不同的職業(yè)區(qū)分下有著不同的角色定位，在一定程度上也導(dǎo)致了身份和社會(huì)階層上的差異。元宇宙的誕生打破了這一公共秩序框架的限定，它塑造了一種看似人人平等的虛擬場(chǎng)景，在這個(gè)場(chǎng)景里，每個(gè)人都可以同等地發(fā)表自己的意見(jiàn)并開(kāi)展社交活動(dòng)。這樣的平臺(tái)必然會(huì)觸動(dòng)一些在現(xiàn)實(shí)生活中遇到困難與挫折的人，代償性地從別處尋找成就感和滿(mǎn)足感，比如在虛擬社交活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)游戲等領(lǐng)域中獲得那些無(wú)法在工作和生活中實(shí)現(xiàn)的自我價(jià)值（簡(jiǎn)圣宇，2022）。在元宇宙空間中，不論職業(yè)、不論性別、不論階級(jí)、不論貧富，所有主體都能盡情參與到公共爭(zhēng)議中，勇敢地進(jìn)行自我表達(dá)。正是這樣一種身份無(wú)差別的環(huán)境，大大促進(jìn)了公共意見(jiàn)的蓬勃發(fā)展。

第二，傳統(tǒng)社會(huì)公序良俗規(guī)制的缺失降低了語(yǔ)言組織表達(dá)的難度?！叭豕残允窃钪娼?gòu)初期的典型特征，這主要是因?yàn)樵趯?shí)踐領(lǐng)域，建構(gòu)元宇宙的初期行動(dòng)者大都是數(shù)字企業(yè)，它們始終以追逐高利潤(rùn)為目標(biāo)，將元宇宙變成了企業(yè)的逐利空間或者個(gè)體投資者的‘嘻哈世界’”（謝新水，2022），因此對(duì)習(xí)俗和道德有所忽視，而更傾向于迎合大眾的趣味，而無(wú)論這些趣味是否違反傳統(tǒng)意義上的倫理道德。在這一背景之下，人們會(huì)更傾向于使用符合自身特征和年齡的語(yǔ)言去闡述個(gè)人觀點(diǎn)，這些流行話(huà)語(yǔ)的表述更為簡(jiǎn)潔，但缺乏規(guī)范要求。同時(shí)，由于元宇宙中媒介的間隔、傳統(tǒng)意義上面對(duì)面交流的缺失，上述流行話(huà)語(yǔ)并不會(huì)將聽(tīng)眾的感受納入到考量范圍，這在很大程度上消弭了以往對(duì)話(huà)中的語(yǔ)言禁忌，拓展了各類(lèi)語(yǔ)言使用的可能性。因此元宇宙中流行話(huà)語(yǔ)的興起使人們產(chǎn)生了一種意見(jiàn)表達(dá)不受任何約束的感受，也激發(fā)了他們表達(dá)和傳播公共觀點(diǎn)的意愿。

第三，缺乏行之有效的行為懲戒機(jī)制降低了公共討論的成本。元宇宙具有虛擬現(xiàn)實(shí)的特點(diǎn)，人們?cè)谄渲械暮芏嘈袨槎际欠滦КF(xiàn)實(shí)生活進(jìn)行的，如一些開(kāi)放式游戲的制作，會(huì)使玩家具有強(qiáng)烈的代入感。故而無(wú)論是在元宇宙條件下展開(kāi)娛樂(lè)活動(dòng)或是發(fā)表各類(lèi)公共意見(jiàn)，事實(shí)上很有可能產(chǎn)生和現(xiàn)實(shí)社會(huì)中相近的效果，譬如對(duì)內(nèi)心負(fù)面情緒的宣泄，以及對(duì)交際者造成的語(yǔ)言創(chuàng)傷等。由于元宇宙是新誕生的概念，相關(guān)的法律政策還無(wú)法及時(shí)予以回應(yīng)和規(guī)制，致使其對(duì)參與人施加懲戒的規(guī)則缺失，這給元宇宙空間中的參與人留下了極大的活動(dòng)余地，導(dǎo)致部分人不計(jì)后果地進(jìn)行各種意見(jiàn)的表達(dá)，客觀上助推了公共意見(jiàn)的傳播。

三、元宇宙賦能公共意見(jiàn)傳播的觀念構(gòu)造

若要真正激發(fā)元宇宙賦能公共意見(jiàn)傳播的積極動(dòng)力、能力和潛力，元宇宙的用戶(hù)、掌握技術(shù)的企業(yè)、資本乃至國(guó)家，都必須樹(shù)立正確的價(jià)值和秩序觀念。具體而言，公民個(gè)體在元宇宙空間內(nèi)進(jìn)行自我表達(dá)時(shí)必須要具有社會(huì)關(guān)切性，以此約束自我表達(dá)的邊界；企業(yè)在開(kāi)發(fā)、推廣和應(yīng)用新智能技術(shù)的過(guò)程中必須要具有公共關(guān)懷性，以此克制逐利的野心；國(guó)家在統(tǒng)籌元宇宙秩序的過(guò)程中必須要有規(guī)范性意見(jiàn)和相關(guān)的法律規(guī)則，強(qiáng)調(diào)元宇宙內(nèi)部公共意見(jiàn)傳播的規(guī)范性。

（一）社會(huì)性觀念

元宇宙的運(yùn)行旨在服務(wù)元宇宙中活躍的用戶(hù)，使用戶(hù)在虛擬世界內(nèi)能夠達(dá)到跨地域、跨時(shí)空的互聯(lián)互通。有學(xué)者指出，元宇宙為現(xiàn)實(shí)社會(huì)提供四種社會(huì)公益物：可達(dá)性（Accessibility）、多元性（Diversity）、平等性（Equality）、人文性（Humanity）（喻國(guó)明，2021）。其中“可達(dá)性”主要依靠用戶(hù)的虛擬身份在元宇宙人際交往中完成，而元宇宙中的虛擬化身與現(xiàn)實(shí)身份區(qū)別很大。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的所有交易都要以信任為前提（張維迎，2006）?，F(xiàn)代主權(quán)國(guó)家為發(fā)展商品經(jīng)濟(jì)，使個(gè)體不限于家庭關(guān)系而融入社會(huì)關(guān)系，建立起以信任為基礎(chǔ)的法律制度體系。法律責(zé)任機(jī)制得以實(shí)施的關(guān)鍵在于機(jī)制內(nèi)所有主體的身份信息都是真實(shí)的，任何社會(huì)成員一旦違反社會(huì)的強(qiáng)制性規(guī)定，就會(huì)受到相應(yīng)的制裁，并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任（阿克塞爾羅德，2007）。因此，現(xiàn)實(shí)社會(huì)身份的可溯源性和唯一性，使行為主體在任何制度中都能被準(zhǔn)確識(shí)別。相反，如果信息不對(duì)稱(chēng)，社會(huì)成員就無(wú)法預(yù)測(cè)彼此行為，難以產(chǎn)生信任，更無(wú)法深入合作。元宇宙作為虛擬社區(qū)，存在網(wǎng)絡(luò)化交往的缺陷，最為典型的就是難以建立信任機(jī)制。信任是建立在對(duì)交流對(duì)象確定性的熟悉和對(duì)不確定性的容忍基礎(chǔ)上的（杜駿飛，2003）。而元宇宙的匿名性加重了建立信任機(jī)制的困難，沒(méi)有信任機(jī)制作保障，主流意識(shí)形態(tài)的傳播將會(huì)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)。

元宇宙中的用戶(hù)具有匿名性的特征，虛擬身份在元宇宙中的交互活動(dòng)產(chǎn)生的影響難以溯源，加之當(dāng)前元宇宙中公共意見(jiàn)監(jiān)督機(jī)制的缺乏，用戶(hù)的表達(dá)自然也就十分自由。在元宇宙所搭建起的公共意見(jiàn)交流場(chǎng)域中，人們獲得了某種程度的自由，各類(lèi)意見(jiàn)在元宇宙中更加平等、包容地交流傳播。在匿名狀態(tài)下，人們更愿意敞開(kāi)心扉袒露真相，在面對(duì)各種敏感事件時(shí)，人們無(wú)需囿于現(xiàn)實(shí)身份而暢所欲言。這種匿名化的傳播方式對(duì)言論自由可以發(fā)揮一定的積極作用。但是，在匿名性的元宇宙中，自由表達(dá)并非是沒(méi)有邊界的，個(gè)人仍要秉持社會(huì)觀念，對(duì)自我表達(dá)進(jìn)行約束。無(wú)論是何種形態(tài)的元宇宙，本質(zhì)上都是一個(gè)社會(huì)（張欽昱，2022）。而人本身又具有社會(huì)屬性，因此即便是虛擬身份，只要在元宇宙中與其他用戶(hù)進(jìn)行交互就會(huì)產(chǎn)生外部性影響。社會(huì)心理學(xué)研究表明，人在匿名狀態(tài)下更容易脫離角色，降低社會(huì)控制力，實(shí)施與現(xiàn)實(shí)生活不符的個(gè)性化行為（吳正國(guó)，2001），元宇宙中的匿名性意見(jiàn)傳播不受現(xiàn)實(shí)社會(huì)規(guī)范和道德倫理的制約，更容易產(chǎn)生非理性的表達(dá)，甚至產(chǎn)生危害國(guó)家、公共安全的言論。若錯(cuò)誤價(jià)值觀在元宇宙甚囂塵上，則會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。另外，元宇宙用戶(hù)是帶有自身價(jià)值觀的社會(huì)人，元宇宙去中心化則會(huì)加劇極端思想的表達(dá)。用戶(hù)受極端思想熏染會(huì)影響自己的思想立場(chǎng)。尤其在元宇宙初期，如果劣質(zhì)信息和錯(cuò)誤價(jià)值觀占領(lǐng)輿論高地，會(huì)對(duì)主流思想的話(huà)語(yǔ)權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)產(chǎn)生沖擊。鑒于以上分析可以清楚地判斷，元宇宙賦能公共意見(jiàn)傳播的社會(huì)性觀念的樹(shù)立十分必要，它要求個(gè)人通過(guò)自覺(jué)的社會(huì)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感來(lái)約束其在元宇宙公共空間中的匿名性表達(dá)，以防止極端言論和錯(cuò)誤思想對(duì)個(gè)人的侵蝕、對(duì)主流意識(shí)形態(tài)的威脅。

（二）公共性觀念

元宇宙的開(kāi)發(fā)應(yīng)用離不開(kāi)資本的支持和引導(dǎo)。在數(shù)字技術(shù)的支持下，資本的形態(tài)發(fā)生變化，自然資本、金融資本、科技資本等都以數(shù)字化的形態(tài)體現(xiàn)。元宇宙為數(shù)字技術(shù)和資本提供了交匯的場(chǎng)域，一邊構(gòu)建未來(lái)虛擬世界的藍(lán)圖，一邊加強(qiáng)“貧困、勞動(dòng)折磨、受奴役、無(wú)知、粗野和道德墮落的積累”（豐子義，2009）。一方面，元宇宙帶給用戶(hù)的愉悅體驗(yàn)是資本化的數(shù)字技術(shù)力量在發(fā)揮作用。資本的逐利性會(huì)利用元宇宙的虛擬身份最大程度地暴露人性，消費(fèi)主義、享樂(lè)主義會(huì)在虛擬世界中滋生。當(dāng)人們無(wú)止境的欲望被資本裹挾，公共意見(jiàn)的傳播更難以滲透。另一方面，當(dāng)資本與技術(shù)結(jié)合，技術(shù)作為一種工具將會(huì)完全被資本主宰?！皵?shù)字殖民”是數(shù)字技術(shù)與資本主義結(jié)合的產(chǎn)物。為滿(mǎn)足資本的無(wú)限積累，資本會(huì)沖破各種阻礙開(kāi)辟市場(chǎng)。當(dāng)今數(shù)字殖民已經(jīng)取代了傳統(tǒng)的掠奪方式，成為壟斷擴(kuò)張的重要手段（吳寧和劉金鳳，2022）。這種剝削方式隱蔽性強(qiáng)，范圍廣。西方一些資本主義國(guó)家試圖占領(lǐng)元宇宙空間，通過(guò)數(shù)字殖民對(duì)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域進(jìn)行滲透，而為了最大程度地攫取價(jià)值，資本會(huì)忽視道德倫理，與技術(shù)結(jié)合，定義元宇宙內(nèi)新的標(biāo)準(zhǔn)。在資本主義國(guó)家掌握數(shù)字技術(shù)壟斷的大背景下，元宇宙一旦被資本控制，便會(huì)以數(shù)字殖民的形式侵蝕主流思想，威脅社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)安全。鑒于以上分析，元宇宙要賦能公共意見(jiàn)高效、高質(zhì)量的傳播，就必須用公共性觀念的構(gòu)建來(lái)弱化資本私利性觀念的沖擊。

公共性觀念的樹(shù)立，要求相關(guān)技術(shù)企業(yè)必須要堅(jiān)持對(duì)主流意識(shí)形態(tài)和主流價(jià)值觀的方向指引，避免技術(shù)對(duì)公共意見(jiàn)傳播方向的不良引導(dǎo)和惡意操控。公共性觀念對(duì)元宇宙中公共意見(jiàn)傳播的意義在于，一方面，要抵制錯(cuò)誤思潮的入侵，保障主流意識(shí)形態(tài)的核心和主導(dǎo)地位。如果元宇宙通過(guò)技術(shù)獲取用戶(hù)虛擬身份信息，通過(guò)數(shù)據(jù)營(yíng)造“信息繭房”，隔絕多元觀念，利用虛擬世界主張不良價(jià)值觀，提倡消費(fèi)主義和娛樂(lè)泛化，用戶(hù)就會(huì)在虛擬世界中沉迷不良價(jià)值觀，背離主流思想和倫理道德。因此，必須要從源頭上遏制元宇宙無(wú)序擴(kuò)張的價(jià)值觀，賦予技術(shù)以公共性色彩，防止技術(shù)對(duì)公眾的不良影響和惡意操控。另一方面，要防止“數(shù)字歷史虛無(wú)主義”對(duì)主權(quán)國(guó)家觀念的沖擊。數(shù)字寡頭企業(yè)和資本產(chǎn)業(yè)運(yùn)作元宇宙，創(chuàng)造“數(shù)字想象共同體”，賦予主體虛擬身份從事交往行為。現(xiàn)實(shí)社會(huì)的主體身份是由民族國(guó)家賦予的，商業(yè)資本應(yīng)當(dāng)樹(shù)立公共性觀念，保障元宇宙的虛擬身份與現(xiàn)實(shí)世界中民族國(guó)家的歷史、文化、價(jià)值觀等共同記憶，確保個(gè)體與民族國(guó)家情感的緊密聯(lián)系。

（三）規(guī)范性觀念

科技倫理是在進(jìn)行科學(xué)技術(shù)活動(dòng)時(shí)所要遵循的價(jià)值原則。要堅(jiān)持增進(jìn)人類(lèi)福祉、尊重生命權(quán)利……塑造科技向善的文化理念和保障機(jī)制（習(xí)近平，2021）。元宇宙旨在成為互聯(lián)網(wǎng)革命形態(tài)，構(gòu)建資源無(wú)限的數(shù)字社區(qū)。但是隨著資本向元宇宙的擴(kuò)張，必然對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)規(guī)范提出挑戰(zhàn)。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期，由于相關(guān)的規(guī)范未能跟隨技術(shù)的腳步，產(chǎn)生了很多社會(huì)問(wèn)題。在倫理層面，元宇宙也是有虛擬人物交互組成的“社會(huì)”，“社會(huì)”內(nèi)部的匿名化特征會(huì)加劇元宇宙內(nèi)輿論的風(fēng)險(xiǎn)。元宇宙相比較互聯(lián)網(wǎng)而言，虛擬程度更高，治理風(fēng)險(xiǎn)也更大。錯(cuò)誤價(jià)值觀一旦在元宇宙內(nèi)廣泛傳播，又缺乏規(guī)范治理，不僅影響元宇宙內(nèi)部秩序，還有可能威脅現(xiàn)實(shí)社會(huì)的秩序體系。而資本和技術(shù)構(gòu)成的專(zhuān)制秩序也可能會(huì)使元宇宙形成新的權(quán)力，為社會(huì)和法律治理帶來(lái)挑戰(zhàn)，使元宇宙內(nèi)部公共意見(jiàn)傳播的空間權(quán)屬、道德倫理等問(wèn)題面臨挑戰(zhàn)。元宇宙內(nèi)公共意見(jiàn)的有序傳播還要依托規(guī)范的元宇宙公共秩序，因此規(guī)范性觀念的樹(shù)立對(duì)于推動(dòng)元宇宙內(nèi)公共意見(jiàn)的傳播具有至關(guān)重要的意義。

但目前就元宇宙推動(dòng)公共意見(jiàn)傳播的諸多要素來(lái)看，樹(shù)立規(guī)范性觀念還存在一定的難度。首先，元宇宙中虛擬世界法則的基本內(nèi)容是使用條款和由平臺(tái)供應(yīng)商所設(shè)定的社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)或準(zhǔn)則（卡西亞安托和基林茨，2022）。但元宇宙被資本把持，因此平臺(tái)操縱著元宇宙內(nèi)部規(guī)則，由于資本的逐利性，必然會(huì)以商業(yè)利益最大化為首要目標(biāo)。因此，資本方會(huì)采取諸多措施制止相關(guān)制度進(jìn)入元宇宙。其次，元宇宙內(nèi)部制度構(gòu)建復(fù)雜。一方面，元宇宙是多種新興技術(shù)整合構(gòu)成的虛實(shí)相融的新型社會(huì)形態(tài)（閆佳琦等，2022）。元宇宙內(nèi)部主體是被賦予虛擬身份的用戶(hù)。元宇宙用戶(hù)的思維也與現(xiàn)實(shí)身份不同，交互行為也是不斷演變的。因此用現(xiàn)實(shí)世界中的社會(huì)規(guī)范來(lái)治理虛擬世界的思想模式是否適用值得商榷。另一方面，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中經(jīng)濟(jì)社會(huì)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)需要一系列規(guī)則和制度支撐。元宇宙也會(huì)涉及制度設(shè)計(jì)的基本框架選擇。雖然元宇宙的知識(shí)、邏輯、邊界及價(jià)值的基準(zhǔn)是現(xiàn)實(shí)社會(huì)，但是虛擬社會(huì)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的運(yùn)行方式是完全不同的（羅有成，2023）。元宇宙是一個(gè)分布式的開(kāi)源世界，DAO（一種全新的人類(lèi)組織協(xié)同方式——Decentralized Autonomous Organization的縮寫(xiě)）中的所有參與者共創(chuàng)內(nèi)容，因此元宇宙的規(guī)則是社區(qū)達(dá)成共識(shí)還是依據(jù)現(xiàn)實(shí)社會(huì)規(guī)范是有爭(zhēng)議的。

但是，元宇宙絕不是法外之地，既然制度的構(gòu)建目前存在困難，那么可以考慮通過(guò)思想治理規(guī)制元宇宙，以柔性方式約束對(duì)象的道德和行為以規(guī)范元宇宙的秩序。

四、元宇宙賦能公共意見(jiàn)傳播的思想治理

元宇宙賦能公共意見(jiàn)傳播的思想治理問(wèn)題可分為微觀層面、中觀層面和宏觀層面。就微觀層面而言，需要立足于對(duì)用戶(hù)道德自律的引導(dǎo)；就中觀層面而言，需要立足于對(duì)企業(yè)的文化引導(dǎo)，借助企業(yè)的文化力量強(qiáng)化主流意識(shí)形態(tài)的話(huà)語(yǔ)優(yōu)勢(shì)；就宏觀層面而言，需要國(guó)家搭建起完善的制度框架。

（一）基于道德自律的用戶(hù)自我治理

虛擬空間并非法外之地，不存在絕對(duì)的自由，只有自我約束，才能享受到自由。與互聯(lián)網(wǎng)的法律規(guī)制、技術(shù)規(guī)制等其他規(guī)制方式相比，網(wǎng)民的道德規(guī)制是一種內(nèi)在的、穩(wěn)定的、可持續(xù)的治理制約機(jī)制。因此，提升元宇宙內(nèi)用戶(hù)的道德自律水平，是元宇宙思想建設(shè)的重要內(nèi)容和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。道德自律的依據(jù)與條件是以個(gè)體的意志為前提，是個(gè)體在合理的條件下，自覺(jué)地做出的一種行為選擇。由于元宇宙的虛擬性和隱蔽性，個(gè)體內(nèi)在的道德自律對(duì)元宇宙空間的文明與凈化具有至關(guān)重要的作用。元宇宙所具有的“虛擬”屬性，使得主體的真實(shí)身份處于“虛擬”狀態(tài)，極易暴露出人性的軟弱。這就導(dǎo)致了大量元宇宙主體的虛擬人格與真實(shí)人格存在著一定程度的隔閡和背離。在這種情況下，人們很容易將自己心中“黑暗”的一面激發(fā)和擴(kuò)大，從而削弱了自己的道德觀念和自我約束力，形成網(wǎng)絡(luò)社會(huì)真實(shí)性與虛擬性之間的矛盾。虛擬化的特征使得已有的道德準(zhǔn)則在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的約束能力減弱，道德的他律性也隨之減弱。所以，元宇宙主體依賴(lài)道德自律實(shí)現(xiàn)自我管理和自我約束，對(duì)元宇宙環(huán)境中的思想治理具有獨(dú)到的約束功能。

元宇宙使用者的道德自我約束，又是一種低成本高效益的規(guī)范約束機(jī)制。元宇宙參與主體道德自律和思想自治的動(dòng)力來(lái)源于主體自身，主體自愿地認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的道德準(zhǔn)則，并且在元宇宙的活動(dòng)中也是有意識(shí)地遵守，將消極的順從轉(zhuǎn)變成積極的自律，把外部的道德準(zhǔn)則變成自身的自覺(jué)性，從而符合元宇宙的相關(guān)道德要求。所以，相對(duì)來(lái)說(shuō)，依賴(lài)道德自律實(shí)現(xiàn)元宇宙思想治理的成本更低，而且思想環(huán)境抵御外界沖擊的能力更強(qiáng)。

元宇宙的思想道德自律建設(shè)，既需要提高網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)主體的道德素質(zhì)，又要提高網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的主體意識(shí)。唯有如此才能借助元宇宙中主體的自覺(jué)和道德自律，把社會(huì)外部標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化成主體的內(nèi)部美德，從而達(dá)到凈化元宇宙思想環(huán)境的效果。

（二）基于輿論引導(dǎo)的文化治理

元宇宙中，公共意見(jiàn)傳播會(huì)影響至現(xiàn)實(shí)世界，現(xiàn)實(shí)世界的思想、觀念也會(huì)對(duì)元宇宙中的公共意見(jiàn)傳播產(chǎn)生限制、制約，這就告知我們利用現(xiàn)實(shí)世界中的思想文化觀念去進(jìn)行元宇宙中的輿論引導(dǎo)與思想治理是具備可行性的。元宇宙中公共意見(jiàn)傳播有兩種樣態(tài)，一種是現(xiàn)實(shí)世界中真實(shí)公共意見(jiàn)在元宇宙的映射，可能會(huì)影響到元宇宙內(nèi)虛擬人的社會(huì)關(guān)系與社會(huì)交往?，F(xiàn)實(shí)世界中有文化沖突、文化對(duì)立，基于元宇宙與現(xiàn)實(shí)世界平行、反作用于現(xiàn)實(shí)世界（王文玉，2022）的特性，現(xiàn)實(shí)中的文化沖突或文化對(duì)立也會(huì)映射至元宇宙中。但同時(shí)，“現(xiàn)實(shí)世界缺少什么，元宇宙就創(chuàng)造什么”（劉康，2023）的理念也表明在元宇宙中公共意見(jiàn)的傳播有可能與現(xiàn)實(shí)世界完全相反，在制度規(guī)范闕如的元宇宙形成初期，一些在現(xiàn)實(shí)世界中被法律、道德規(guī)范和限制的意識(shí)形態(tài)以及思想觀念可能在元宇宙內(nèi)掙脫束縛，從而不受規(guī)制地進(jìn)行快速擴(kuò)散；這些在現(xiàn)實(shí)世界被法律、道德規(guī)范和限制的意識(shí)形態(tài)及思想觀念包括了極端的享樂(lè)主義、拋棄道德束縛的人際關(guān)系等，甚至一些封建的思想如拜物主義都可能在元宇宙這個(gè)空間內(nèi)死灰復(fù)燃（胡洪彬，2022）。因此，基于輿論引導(dǎo)的文化治理在元宇宙形成初期就顯得極為重要。

在元宇宙，思想治理活動(dòng)要遵從對(duì)話(huà)式的公共意見(jiàn)表達(dá)來(lái)傳播先進(jìn)的文化。文化是一定時(shí)空范圍內(nèi)人們經(jīng)由長(zhǎng)期生活實(shí)踐而形成的物質(zhì)與精神積累，文化反映歷史，同時(shí)也會(huì)對(duì)當(dāng)前人們的生活實(shí)踐產(chǎn)生潛移默化的影響。因此基于輿論引導(dǎo)的文化治理就要求我們利用現(xiàn)實(shí)世界中的先進(jìn)文化去影響元宇宙中的公共意見(jiàn)傳播。當(dāng)前，社會(huì)主義核心價(jià)值觀是現(xiàn)實(shí)中人們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐發(fā)展而對(duì)先進(jìn)文化的高度凝練。以文化治理元宇宙的公共意見(jiàn)傳播，一方面需要加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀在現(xiàn)實(shí)世界的傳播與實(shí)踐，另一方面則需要在元宇宙中建立思想文化陣地。這就需要社會(huì)主義先進(jìn)文化的引領(lǐng)者與傳播者加快建立思想文化陣地，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，在元宇宙中對(duì)先進(jìn)的文化進(jìn)行更深層次的宣傳，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)輿論引導(dǎo)，增強(qiáng)先進(jìn)文化在元宇宙內(nèi)的影響力，對(duì)公共意見(jiàn)傳播進(jìn)行文化治理。

（三）基于規(guī)范的法律治理

開(kāi)展思想治理，除了對(duì)公民道德、企業(yè)文化進(jìn)行自我約束和自律教育以外，還要構(gòu)建一條能夠讓法律規(guī)范進(jìn)入到虛擬空間的通道，法治的他律。用道德規(guī)范高線(xiàn)和法律規(guī)范底線(xiàn)兩個(gè)維度限定虛擬空間公共話(huà)語(yǔ)表達(dá)（趙宬斐和賴(lài)樂(lè)涵，2020）。當(dāng)下元宇宙的發(fā)展仍然是一種“去規(guī)范化”的狀態(tài)，針對(duì)元宇宙的立法、司法和執(zhí)法活動(dòng)仍然依賴(lài)外部社會(huì)中的法律規(guī)則進(jìn)行，對(duì)元宇宙內(nèi)部展開(kāi)真正的制度治理還處于探索階段。為此有必要以一種間接的方式先行于制度治理并為制度治理進(jìn)入元宇宙提供通道（李曉，2023）。一個(gè)切實(shí)可行的辦法就是將思想治理作為一種載體，支撐承載政治指令和道德倫理規(guī)范的先行者去支持和引導(dǎo)合理的元宇宙公共秩序，引導(dǎo)形成基本的元宇宙公共生活倫理價(jià)值觀。元宇宙是一個(gè)與現(xiàn)實(shí)世界交互的虛擬的數(shù)字化世界，搭建元宇宙內(nèi)公共意見(jiàn)傳播的制度框架是一個(gè)涉及兩個(gè)世界的復(fù)雜任務(wù)，應(yīng)當(dāng)實(shí)行“軟法”“硬法”共治。

一方面，應(yīng)當(dāng)設(shè)立公共意見(jiàn)傳播的“硬規(guī)范”。第一，為元宇宙內(nèi)公共意見(jiàn)傳播設(shè)立基本原則。例如，確保每個(gè)參與者都能平等表達(dá)和分享自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，不受歧視；尊重他人的觀點(diǎn)和多元意見(jiàn)，禁止惡意攻擊或散播仇恨言論等；言論應(yīng)當(dāng)真實(shí)和可信，避免故意散布虛假信息等。第二，對(duì)元宇宙內(nèi)虛假信息和違反法律的言論進(jìn)行治理。具體包括：其一，要求元宇宙平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)公共意見(jiàn)內(nèi)容的審核和監(jiān)管，監(jiān)測(cè)不當(dāng)言論、仇恨言論、歧視性?xún)?nèi)容以及其他違反法律和道德規(guī)范的言論，確保其符合準(zhǔn)則和規(guī)范。對(duì)于違法內(nèi)容，元宇宙平臺(tái)應(yīng)及時(shí)刪除或采取相應(yīng)的措施，如限制用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限、暫停賬戶(hù)等。其二，要求用戶(hù)進(jìn)行身份認(rèn)證和推進(jìn)實(shí)名制。元宇宙的匿名性是沖擊規(guī)范性的關(guān)鍵原因，用戶(hù)在發(fā)布公共意見(jiàn)前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行身份認(rèn)證，確保其真實(shí)身份和信息，從而有效提升用戶(hù)對(duì)言論的負(fù)責(zé)程度，減少虛假信息和網(wǎng)絡(luò)暴力等。其三，要求元宇宙平臺(tái)建立完善的監(jiān)督投訴機(jī)制。要設(shè)立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)監(jiān)督公共意見(jiàn)傳播狀況，對(duì)于用戶(hù)舉報(bào)的違反公共意見(jiàn)傳播規(guī)范的言論，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理。

另一方面，應(yīng)當(dāng)完善公共意見(jiàn)傳播的“軟約束”。國(guó)家除了要為元宇宙內(nèi)公共意見(jiàn)傳播設(shè)置“硬法”邊界外，還可以采取教育指導(dǎo)等軟法方式實(shí)現(xiàn)“軟約束”。第一，國(guó)家可以制定公共意見(jiàn)傳播指南。元宇宙是一個(gè)跨越疆界的虛擬世界，國(guó)家之間可以通過(guò)國(guó)際合作制定統(tǒng)一的公共意見(jiàn)傳播指南，使元宇宙平臺(tái)和用戶(hù)知悉自己的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，元宇宙平臺(tái)和用戶(hù)按照指南規(guī)范自己的言論發(fā)布和傳播。第二，國(guó)家可以在元宇宙中設(shè)立宣傳機(jī)構(gòu)維護(hù)公共意見(jiàn)傳播格局，保證主流意識(shí)形態(tài)的在場(chǎng)，并注重主流意識(shí)形態(tài)和大眾話(huà)語(yǔ)的有機(jī)銜接（李冉，2014），加強(qiáng)主流意識(shí)形態(tài)與大眾話(huà)語(yǔ)表達(dá)互動(dòng)議題的設(shè)置（趙宬斐和賴(lài)樂(lè)涵，2020）。第三，國(guó)家可以開(kāi)展用戶(hù)教育和培訓(xùn)工作。既要支持用戶(hù)發(fā)表多元化觀點(diǎn)，避免過(guò)度限制言論自由和過(guò)濾言論，尊重用戶(hù)思想差異，也要鼓勵(lì)用戶(hù)提升數(shù)字素養(yǎng)，鼓勵(lì)用戶(hù)提升批判能力，就相關(guān)話(huà)題進(jìn)行深入討論，使其合理合法參與到公共意見(jiàn)的傳播之中。國(guó)家也可以要求元宇宙平臺(tái)提供用戶(hù)教育課程，教授公共意見(jiàn)傳播的準(zhǔn)則和邊界，讓用戶(hù)學(xué)會(huì)為自己的言論負(fù)責(zé)。

五、結(jié)語(yǔ)

本文首先持一種技術(shù)樂(lè)觀主義的態(tài)度，認(rèn)為元宇宙的時(shí)代將會(huì)降臨，并且將會(huì)對(duì)人類(lèi)的生產(chǎn)生活產(chǎn)生積極促進(jìn)力；同時(shí)也持有一種技術(shù)客觀主義的態(tài)度，認(rèn)為元宇宙對(duì)人類(lèi)社會(huì)的作用力并非僅僅是正面的，它在總體推動(dòng)人類(lèi)社會(huì)進(jìn)步的過(guò)程中將不可避免引發(fā)新的問(wèn)題。就公共意見(jiàn)的傳播而言，元宇宙創(chuàng)造的更為廣闊的、仿真的空間將在總體上推動(dòng)公共意見(jiàn)更加自由、多元地表達(dá)。同時(shí)，為了活躍元宇宙的內(nèi)部經(jīng)濟(jì)環(huán)境、帶動(dòng)娛樂(lè)消費(fèi)，商業(yè)資本也在不斷強(qiáng)化和推動(dòng)元宇宙內(nèi)的意見(jiàn)交換。處于初創(chuàng)期的元宇宙仍然缺乏嚴(yán)格的規(guī)制規(guī)則，這極大降低了通過(guò)元宇宙參與公共意見(jiàn)討論的門(mén)檻和成本，也為元宇宙內(nèi)公共意見(jiàn)的活躍創(chuàng)造了條件。但是，元宇宙在加速人和人之間交流、推動(dòng)思想啟發(fā)的同時(shí)，也可能會(huì)引發(fā)我國(guó)意識(shí)形態(tài)的危機(jī)，它可能會(huì)將主流意識(shí)淹沒(méi)在多元的話(huà)語(yǔ)表達(dá)中，可能會(huì)在去中心化的過(guò)程中加速社會(huì)的分化。因此，元宇宙內(nèi)公共意見(jiàn)的有序傳播必須要樹(shù)立起社會(huì)性觀念、公共性觀念以及規(guī)范性觀念，這三大基礎(chǔ)觀念強(qiáng)調(diào)元宇宙內(nèi)公共意見(jiàn)的發(fā)表必須要首先通過(guò)社會(huì)關(guān)切和公共關(guān)懷來(lái)對(duì)意見(jiàn)主體予以?xún)?nèi)部約束，除此之外還需要通過(guò)國(guó)家層面的法律規(guī)制對(duì)意見(jiàn)主體予以外部約束。基于這三大基礎(chǔ)觀念，若要最大限度發(fā)揮元宇宙對(duì)公共意見(jiàn)傳播的正面效應(yīng)，就必須要對(duì)元宇宙用戶(hù)的道德自律予以引導(dǎo)、對(duì)元宇宙公共意見(jiàn)文化治理予以落實(shí)、對(duì)元宇宙內(nèi)公共意見(jiàn)傳播的制度框架予以完善。在這個(gè)意義上，本文對(duì)元宇宙賦能公共意見(jiàn)傳播的探討，不僅僅關(guān)注其具有正面性“賦能”的邏輯，更關(guān)注針對(duì)負(fù)面性問(wèn)題解決的治理，其最終目的就是要確保元宇宙空間內(nèi)不同公共意見(jiàn)秩序化傳播，在保障公民意見(jiàn)表達(dá)自由的同時(shí)，也能夠確保社會(huì)主義制度和社會(huì)主義道路的安全。