劉瑞玲

■摘 要：中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，目前面臨人員短缺、人才匱乏等問題?？梢杂谩扒筚t若渴”來形容其對人才的需求。就業(yè)難是培養(yǎng)技能型人才的高職院校面臨的一大難題。畢業(yè)生的就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量在很大程度上決定著一所學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量?！坝信y嫁”可以形象地概括高職院校畢業(yè)生的狀態(tài)。一方“求賢若渴”，一方“有女難嫁”，對此，本文就中小企業(yè)人才供給模式進(jìn)行探討，即拓寬現(xiàn)有校企合作渠道，搭建專屬校企人才供求平臺，為中小企業(yè)解決用人難、留人難問題，幫助畢業(yè)生高效、高質(zhì)量就業(yè)，實(shí)現(xiàn)校企生共贏。

■關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；畢業(yè)生；校企人才供求平臺

■課 題：本文系2021年度濰坊市軟科學(xué)研究項(xiàng)目“‘人才興濰背景下高職院校人才培養(yǎng)提質(zhì)培優(yōu)路徑研究”（課題編號：2021RKX055）的研究成果。

中小企業(yè)有其自身優(yōu)勢：規(guī)模不大，生產(chǎn)、管理結(jié)構(gòu)不復(fù)雜，在激烈的市場競爭中，能保持創(chuàng)新意識，能主動謀求技術(shù)革新和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級，在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中作出了不小貢獻(xiàn)，在創(chuàng)收、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域占據(jù)半壁江山。作為企業(yè)的活力和推動力，人才缺乏一直制約著中小企業(yè)的發(fā)展?！笆奈濉币?guī)劃提出，為保障中小企業(yè)向“專精特新”發(fā)展，國家、地方的相關(guān)政策要對其進(jìn)行資金、技術(shù)扶持，但是人才保障則需企業(yè)自身做好長遠(yuǎn)準(zhǔn)備。人才問題作為企業(yè)生存和發(fā)展的第一資源，必須得到妥善解決。

一、中小企業(yè)人才需求現(xiàn)狀

部分中小企業(yè)資金不足，技術(shù)實(shí)力不強(qiáng)，經(jīng)營單一，抵御市場風(fēng)險(xiǎn)能力弱，想要取得長久發(fā)展阻力很大；在崗位設(shè)置、招聘方式、薪金待遇、員工發(fā)展和員工晉升方面機(jī)制不完善，使其在招聘中競爭力不足，許多中小企業(yè)負(fù)責(zé)人都是通過熟人、朋友推薦來進(jìn)行招聘的，對高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才和高水平管理人才的吸引力與國企和大型企業(yè)相比處于明顯劣勢。這些都造成中小企業(yè)人才匱乏，高素質(zhì)人才短缺；員工水平參差不齊，難以形成團(tuán)隊(duì)意識；人才流動快，專業(yè)對口性差，人崗適配性低。

二、高職院校人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

隨著本科院校的擴(kuò)招，高職院校畢業(yè)生就業(yè)越發(fā)不占優(yōu)勢。加之受新冠疫情影響，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)和就業(yè)方面存在許多問題。雖然“訂單式培養(yǎng)”“校中企”“校企合作辦學(xué)”等受到疫情影響較小，但是大部分專業(yè)，由于學(xué)生不能深入企業(yè)，實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)課程推遲或暫停，干擾或打亂了教學(xué)進(jìn)度。雖然線上教學(xué)能在一定程度上確保教學(xué)工作正常進(jìn)行，但如果有新教師對新課程、新教學(xué)資源使用、講解、操作不熟練或企業(yè)教師在線指導(dǎo)不清晰，會使得技能、實(shí)操課程的實(shí)效性和趣味性大打折扣。

綜合近三年來對山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院（以下簡稱學(xué)院）學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)生就業(yè)的跟蹤調(diào)查結(jié)果，主要存在以下問題。

（一）部分學(xué)生心理懈怠，難起步

學(xué)生從安逸的校園走向自力更生的工作崗位確實(shí)需要做好充分的心理準(zhǔn)備，也渴望得到行動指引。受新冠疫情影響，一些企業(yè)停工、停產(chǎn)，學(xué)生為不去實(shí)習(xí)、延遲求職找到理由和借口。因此，在這段時(shí)間，有相當(dāng)一部分本該實(shí)習(xí)就業(yè)的學(xué)生沒有參與實(shí)習(xí)工作。

（二）部分學(xué)生適應(yīng)困難，頻離職

部分畢業(yè)生覺得畢業(yè)就該工作，這既能實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想和經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，又能減輕家庭負(fù)擔(dān)。他們根據(jù)前期簽訂的實(shí)習(xí)協(xié)議或就業(yè)合同開始工作。新形勢下，企業(yè)工作環(huán)境、員工工作狀態(tài)及人際關(guān)系與正常情況下有很大差別，這也使得剛?cè)肼毊厴I(yè)生對工作的期望值相差更遠(yuǎn)。一些學(xué)生很難適應(yīng)封閉的工作環(huán)境，不能處理好與同事和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，最終選擇辭職。也有部分畢業(yè)生隨著在工作中接觸到更多的人和更多的機(jī)會，不能堅(jiān)守初心，出于各種原因跳槽離職。

（三）部分學(xué)生按部就班，少創(chuàng)新

還有一部分畢業(yè)生克服了重重困難，留在了工作崗位，對于來之不易的工作和薪水，他們很是珍惜。在工作和生活中，他們謹(jǐn)小慎微，按部就班，人云亦云，生怕出錯(cuò)。久而久之，用人單位就發(fā)現(xiàn)新員工變得跟老員工一樣，缺乏創(chuàng)新、勇氣和擔(dān)當(dāng)。

三、校企人才供求平臺搭建的必要性和可行性分析

通過以上分析不難看出，用人單位招工難和畢業(yè)生就業(yè)難現(xiàn)象同時(shí)存在。經(jīng)過調(diào)查，去除高校畢業(yè)生職業(yè)需求不切實(shí)際、對未來發(fā)展缺乏職業(yè)規(guī)劃等因素外，人才供求信息的不對稱、不及時(shí)、不流通是造成學(xué)校人才“蓄水池”過滿，企業(yè)人才“蓄水池”不滿的主要原因。

（一）部分人才供求平臺存在缺陷

信息時(shí)代，人才供求普遍借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。但是人們對網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性存在質(zhì)疑。除此之外，以下原因也使得現(xiàn)有人才供求平臺效率不高，甚至名存實(shí)亡。

第一，現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)招聘平臺數(shù)量繁多，相互之間信息不兼容，使得用人單位和畢業(yè)生不得不頻繁注冊各類平臺，每次登錄程序變得煩瑣。如果個(gè)人信息有變，還需從頭再來。一些招聘網(wǎng)站信息更新慢，廣告和虛假信息多，可信度低，登錄這類網(wǎng)站后，個(gè)人信息容易泄露，廣告及騷擾電話頻繁。

第二，大型知名人才招聘網(wǎng)站信息量大，篩選困難，有時(shí)存在地域限制。一些真實(shí)信息往往由招聘中介控制，與報(bào)紙、雜志的招聘信息一樣，需要先付中介費(fèi)，才能實(shí)現(xiàn)人才和企業(yè)的進(jìn)一步對接。在此過程中，可能會有詐騙存在。

第三，各級人才交流中心舉辦的人才招聘會受地域和時(shí)間限制，企業(yè)和人才供求匹配很難在短期內(nèi)完成，很難實(shí)現(xiàn)學(xué)生一次性求職成功，也無法幫企業(yè)補(bǔ)齊隨時(shí)性的人才缺口。

如果在高校和用人單位之間搭建一個(gè)專屬、直接、真實(shí)的平臺，及時(shí)進(jìn)行供求信息的共享，那么信息質(zhì)量會有所提高，人才的流通速度也必然會加快。因此，校企間的人才供求平臺搭建勢在必行。

（二）校企共建人才供求平臺的可行性分析

高職院校服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先決條件是學(xué)校的專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)符合本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。高職院校招生生源區(qū)域性明顯，使得學(xué)生畢業(yè)后服務(wù)地方成為可能。校企人才供求平臺能夠保障畢業(yè)生順利進(jìn)入企業(yè)，使學(xué)生少走彎路。企業(yè)能夠通過平臺快速及時(shí)地得到對口人才，保障企業(yè)健康運(yùn)行，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

四、中小企業(yè)共建校企實(shí)習(xí)平臺模式探析

現(xiàn)有校企合作中“訂單式培養(yǎng)”“校中企”“企中?！薄靶Ｆ蠛献鬓k學(xué)”等大多是高職院校與大型企業(yè)或是有條件、有實(shí)力的企業(yè)合作開展的。這種“一對一”的合作存在諸多問題。對于企業(yè)來說投入較大，會增加企業(yè)的運(yùn)營成本，而且企業(yè)投資的收益回報(bào)需要較長時(shí)間。對于學(xué)校來說，一家企業(yè)能提供的學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)崗位和就業(yè)崗位有限，不能完全滿足學(xué)校教學(xué)和學(xué)生實(shí)習(xí)及畢業(yè)需求。對于學(xué)生來說，從選擇專業(yè)、班級開始就綁定了未來的工作，似乎有些為時(shí)過早。在學(xué)習(xí)的過程中，隨著對企業(yè)、工作的深入了解，一些學(xué)生感到不適應(yīng)，無法安心地繼續(xù)工作。

為避免以上問題的出現(xiàn)，學(xué)?？梢酝瑫r(shí)與多家中小企業(yè)開展校企合作，在確保更多實(shí)習(xí)崗位、實(shí)習(xí)機(jī)會和更高就業(yè)率的同時(shí)，為中小企業(yè)提供人才供給保障。

（一）搭建實(shí)習(xí)平臺的意義

鑒于中小企業(yè)自身存在不足，不能像大型企業(yè)那樣通過提供資金、技術(shù)、人員等方式與高校進(jìn)行傳統(tǒng)意義上的校企合作，中小企業(yè)可以把握學(xué)生實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)的良機(jī)，與學(xué)校共同搭建學(xué)生實(shí)習(xí)平臺，從實(shí)習(xí)學(xué)生入手，做好人才的選拔和儲備。構(gòu)建實(shí)習(xí)平臺對企業(yè)、學(xué)生、學(xué)校都有好處。

對企業(yè)來講，接納實(shí)習(xí)學(xué)生是在學(xué)生完成兩年的專業(yè)學(xué)習(xí)之后。此時(shí)，學(xué)生具備了一定的專業(yè)知識和操作技能，面對第一份工作，其熱情和投入程度往往會很高。這時(shí)，企業(yè)稍加培訓(xùn)，學(xué)生便可開始為期至少半年或一年的頂崗工作，與社會招聘人員相比，學(xué)生整體素質(zhì)較高，同學(xué)之間相互了解，容易形成團(tuán)隊(duì)意識。學(xué)校會根據(jù)企業(yè)需求推薦人崗適配性高的學(xué)生，企業(yè)也不必?fù)?dān)心學(xué)生辭職。從長遠(yuǎn)來講，如果企業(yè)在工作環(huán)境、待遇等各方面能夠滿足學(xué)生需求，學(xué)生習(xí)慣了實(shí)習(xí)工作，畢業(yè)后留在實(shí)習(xí)單位的概率會很高。從這個(gè)角度來講，企業(yè)接納實(shí)習(xí)生將會為自身儲備更多的人才。

對實(shí)習(xí)學(xué)生來講，學(xué)習(xí)完專業(yè)知識技能后急需一個(gè)工作崗位來鞏固和提高自己的能力。懷著對工資、工作以及未來生活的憧憬，學(xué)生往往以極大的熱情投入工作。學(xué)校在安排實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)崗位時(shí)都會根據(jù)對學(xué)生的了解做好對接，確保學(xué)生干一行愛一行。第一份工作往往會在學(xué)生心里留下深刻的印象。學(xué)生畢業(yè)后或直接選擇實(shí)習(xí)單位，也有換過其他單位不適應(yīng)又回到實(shí)習(xí)單位的案例。

對學(xué)校來講，學(xué)生實(shí)習(xí)為今后的就業(yè)提供了保障。學(xué)生就業(yè)可以繼續(xù)選擇原實(shí)習(xí)崗位，或者有了實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢，學(xué)生可以選擇更好的職位。而且實(shí)習(xí)生的經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷會對后續(xù)本專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)和就業(yè)產(chǎn)生很大正面影響。

（二）搭建實(shí)習(xí)平臺的建議

學(xué)校應(yīng)加大對中小企業(yè)的開放力度，吸引眾多中小企業(yè)加入新型合作模式。學(xué)校還要注重對中小企業(yè)的宣傳，提高學(xué)生對中小企業(yè)的社會認(rèn)知，鼓勵(lì)企業(yè)、學(xué)生互為彼此的“黑馬”和“伯樂”。

在實(shí)習(xí)平臺搭建的過程中要注意以下幾點(diǎn)。

1.平臺信息真實(shí)可信

校企實(shí)習(xí)平臺是一個(gè)真實(shí)可信，沒有第三方的合作平臺。平臺信息包括：企業(yè)方面——企業(yè)介紹（真實(shí)工作環(huán)境、經(jīng)營項(xiàng)目、員工現(xiàn)狀）、人才需求（崗位、待遇、發(fā)展）等；學(xué)校方面——學(xué)校簡介（學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)、培養(yǎng)規(guī)模、培養(yǎng)情況）、實(shí)習(xí)、畢業(yè)信息（專業(yè)人數(shù)、開始時(shí)間）；學(xué)生方面——個(gè)人信息（基本信息、學(xué)業(yè)信息、興趣愛好、職業(yè)目標(biāo)）、學(xué)生評價(jià)（教師、學(xué)生、平臺綜合測評：特質(zhì)、性格、人際關(guān)系等）。沒有社會平臺中的廣告和虛假信息，也沒有中介的服務(wù)費(fèi)，打消了供需雙方的擔(dān)心和顧慮，使企業(yè)、學(xué)生及家長在平臺信息瀏覽中選定目標(biāo)，待實(shí)習(xí)期來臨，便可做到人崗的高效快速匹配。

2.合作平臺的可執(zhí)行、可監(jiān)督

學(xué)校根據(jù)企業(yè)和學(xué)生的雙選意向，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)做好推薦，分配專門的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，為學(xué)生實(shí)習(xí)期間的工作和生活提供保障，及時(shí)解決學(xué)生實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的各種問題。學(xué)生實(shí)習(xí)期間需要遵守企業(yè)的規(guī)章制度，由家長協(xié)助簽訂校、企、生三方協(xié)議及承諾書。企業(yè)要指派專門的企業(yè)導(dǎo)師對學(xué)生進(jìn)行生活及崗位工作指導(dǎo)，確保學(xué)生快速適應(yīng)企業(yè)的崗位工作，及時(shí)與學(xué)校指導(dǎo)教師做好對接。企業(yè)還需根據(jù)協(xié)議保障實(shí)習(xí)生工作范疇、人身安全、工資待遇等。

由于校企雙方對實(shí)習(xí)合作方面的認(rèn)識、觀點(diǎn)可能出現(xiàn)分歧，所以需要第三方來協(xié)調(diào)解決校企在實(shí)習(xí)合作過程中遇到的問題，提供有效的機(jī)制來保障校、企、生合作三方權(quán)益并對三方進(jìn)行有效的約束和監(jiān)管。

教育主導(dǎo)部門、行業(yè)協(xié)會就成為這個(gè)平臺的合適對象。從職責(zé)范疇來講，他們分別是學(xué)校和企業(yè)的管理方，有責(zé)任也有義務(wù)對雙方的發(fā)展盡力；從能力方面來講，他們能夠發(fā)揮各自優(yōu)勢，協(xié)調(diào)平臺各種資源的聚集和利用。在平臺合作實(shí)施過程中，他們還能對各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行調(diào)整和完善。

3.合作平臺持續(xù)長久

萬事開頭難，校企實(shí)習(xí)合作平臺在初建階段，肯定會存在一些問題。例如，學(xué)生不適應(yīng)崗位需求，處理不好人際關(guān)系，給企業(yè)造成麻煩，帶來損失等。要保障實(shí)習(xí)合作的持續(xù)長久，指導(dǎo)教師要經(jīng)常走訪實(shí)習(xí)單位，確保學(xué)生認(rèn)真工作，對實(shí)習(xí)生提供“就業(yè)”服務(wù)，針對學(xué)生實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行指導(dǎo)和及時(shí)糾正。指導(dǎo)教師要與實(shí)習(xí)生、企業(yè)實(shí)習(xí)導(dǎo)師、家長經(jīng)常溝通聯(lián)系，了解實(shí)習(xí)生心理、工作和生活狀況。

企業(yè)對實(shí)習(xí)生要給予更多的關(guān)懷和關(guān)注，幫助其快速適應(yīng)工作崗位，還可以借助良好的工作環(huán)境、激勵(lì)機(jī)制或人際關(guān)系，使學(xué)生順利融入企業(yè)，成為企業(yè)的一分子，愿意為企業(yè)付出。企業(yè)要想長久留住學(xué)生并且保障后期實(shí)習(xí)生源源不斷，就必須牢記之前學(xué)生的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會對就業(yè)及后續(xù)學(xué)生是否選擇企業(yè)有很大影響。

有了第一次合作經(jīng)驗(yàn)后，雙方的后續(xù)合作會更加順利。校企雙方在知己知彼的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)雙贏就順理成章了。

五、結(jié)束語

總的來說，中小企業(yè)在與高職院校搭建實(shí)習(xí)合作平臺的初期，不需要任何投入，只需要接納學(xué)生來企業(yè)實(shí)習(xí)，這樣既能節(jié)約開支，保障企業(yè)發(fā)展，又能為自身選擇專業(yè)素質(zhì)水平較高的人才，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供勞動力支持和人才儲備。同時(shí)，還能得到學(xué)校和指導(dǎo)教師的多方位服務(wù)，并得到行業(yè)協(xié)會提供的專業(yè)支持，對企業(yè)來講有百利而無一害。

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（作者單位：山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院）