□文/高娜菲

（首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 北京）

［提要］在經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的現(xiàn)代社會(huì)，任何企業(yè)都處于動(dòng)態(tài)變化環(huán)境之中，創(chuàng)新是企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)由高速增長(zhǎng)向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變，在新環(huán)境下如何提升企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效成為各家企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響因素較多，例如技術(shù)層面的技術(shù)轉(zhuǎn)移對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響、人際層面的雙元領(lǐng)導(dǎo)和員工雙元行為對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響以及戰(zhàn)略概念層面的企業(yè)家精神對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響等。因此，本文從技術(shù)、人際和概念三個(gè)技能層面入手，探討不同層面因素對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響。

一、企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效概念及測(cè)量維度

Freeman等（1997）從狹義的角度對(duì)創(chuàng)新績(jī)效進(jìn)行定義，他們認(rèn)為創(chuàng)新績(jī)效是將研發(fā)應(yīng)用到實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的比例。但是在隨后的幾年中，不斷有學(xué)者對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的界定發(fā)出質(zhì)疑，創(chuàng)新績(jī)效到底是一個(gè)結(jié)果變量還是過(guò)程變量仍存在爭(zhēng)議。對(duì)此，許多學(xué)者從不同的角度給出定義。Lovelace等（2001）從結(jié)果角度出發(fā)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效進(jìn)行定義，提出創(chuàng)新績(jī)效包括新想法的數(shù)量、產(chǎn)品的創(chuàng)新特征、應(yīng)急應(yīng)變能力和整體技術(shù)績(jī)效等多個(gè)方面。Ari等（2005）從過(guò)程角度指出創(chuàng)新績(jī)效是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的因創(chuàng)新而提升的企業(yè)的整體績(jī)效。

在對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的測(cè)量研究中，學(xué)者們從不同的維度給出了不同的測(cè)量方式。Hagedorn等（2003）將研發(fā)成果、資金投入作為創(chuàng)新績(jī)效的兩個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)。Janssen等（2004）開(kāi)發(fā)了包括創(chuàng)新主意、推動(dòng)和效果三個(gè)層面的量表。隨著研究的進(jìn)一步發(fā)展，解學(xué)梅等（2013）提出創(chuàng)新績(jī)效應(yīng)該從機(jī)器數(shù)量、產(chǎn)出比、發(fā)明增長(zhǎng)數(shù)和創(chuàng)新產(chǎn)值四個(gè)維度來(lái)衡量。

二、技術(shù)層面因素對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響

技術(shù)創(chuàng)新的概念源自美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特，他認(rèn)為創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，主要指組織的管理者需要優(yōu)化組合生產(chǎn)要素或生產(chǎn)條件，并將改良后的結(jié)果應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)的過(guò)程。技術(shù)創(chuàng)新有助于推動(dòng)國(guó)家科技進(jìn)步，保證企業(yè)的生存與發(fā)展?，F(xiàn)有企業(yè)大多面臨創(chuàng)新能力弱、創(chuàng)新資源缺乏的問(wèn)題，于是越來(lái)越多的高新技術(shù)企業(yè)積極尋求外部的技術(shù)資源，試圖通過(guò)技術(shù)引進(jìn)等非研發(fā)創(chuàng)新的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的技術(shù)突破，以提升自身的創(chuàng)新績(jī)效。

目前已有研究探索非研發(fā)技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響。有學(xué)者通過(guò)數(shù)據(jù)分析探索非研發(fā)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的作用，并發(fā)現(xiàn)非研發(fā)創(chuàng)新顯著正向影響企業(yè)的創(chuàng)新。也有學(xué)者將企業(yè)規(guī)模和研發(fā)資助等作為門檻變量來(lái)探討非研發(fā)創(chuàng)新對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的非線性門檻效應(yīng)，結(jié)果表明，隨著門檻變量取值的變化，非研發(fā)創(chuàng)新對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響呈現(xiàn)顯著的門檻特征。邢彥等（2021）基于行業(yè)和地區(qū)層面的實(shí)證研究，系統(tǒng)闡釋了非技術(shù)創(chuàng)新與高技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系機(jī)理，具體來(lái)說(shuō)，非研發(fā)技術(shù)創(chuàng)新渠道對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響存在顯著的地區(qū)與行業(yè)差異，除了航空制造業(yè)和西部地區(qū)，技術(shù)改造對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響呈倒“U”型關(guān)系。

三、人際層面因素對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響

雙元領(lǐng)導(dǎo)是指由兩種差異互補(bǔ)的領(lǐng)導(dǎo)行為所組成的一種新型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，體現(xiàn)了雙元理論在領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的延伸與應(yīng)用。在企業(yè)的創(chuàng)新過(guò)程中，至少存在一個(gè)非遞增式的創(chuàng)新和對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的持續(xù)漸進(jìn)創(chuàng)新，即知識(shí)創(chuàng)造和知識(shí)集成這兩個(gè)核心過(guò)程，由于知識(shí)創(chuàng)造與知識(shí)集成所需要的技能彼此矛盾，因此這兩個(gè)過(guò)程和結(jié)果通常爭(zhēng)奪著組織的內(nèi)部資源，單一的管理方式難以保證兩個(gè)過(guò)程的高效推進(jìn)，最終影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新績(jī)效。對(duì)于兩個(gè)過(guò)程的矛盾，領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮著重要的協(xié)調(diào)作用。雙元領(lǐng)導(dǎo)是一種綜合平衡反向領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的新型領(lǐng)導(dǎo)行為，能夠柔性控制企業(yè)內(nèi)部的諸多矛盾和張力。

現(xiàn)有研究中，Geber等（2010）提出融合了變革性領(lǐng)導(dǎo)和交易型領(lǐng)導(dǎo)特點(diǎn)的雙元領(lǐng)導(dǎo)方式，能夠根據(jù)實(shí)際需求決定試用的領(lǐng)導(dǎo)方式并同時(shí)維持高水平的變革型和交易型兩種領(lǐng)導(dǎo)行為，使兩個(gè)彼此相悖的領(lǐng)導(dǎo)方式發(fā)揮協(xié)同作用，從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新效果。Rosing等（2011）從理論層面也證明雙元領(lǐng)導(dǎo)能夠與兩種創(chuàng)新所包含的速度和復(fù)雜性相匹配，從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新價(jià)值最大化的目的。進(jìn)一步來(lái)說(shuō)，雙元領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新績(jī)效具有積極影響且顯著優(yōu)于單一領(lǐng)導(dǎo)行為，并且主要通過(guò)團(tuán)隊(duì)雙元文化的部分中介作用直接或間接影響團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新績(jī)效。眾多學(xué)者還探索了商院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生積極影響的內(nèi)在機(jī)制。彭燦等（2020）構(gòu)建了領(lǐng)導(dǎo)-員工心理-員工行為的影響路徑，認(rèn)為雙元領(lǐng)導(dǎo)能夠有效改善員工心理以提升員工創(chuàng)新，最終提高整個(gè)組織的創(chuàng)新績(jī)效。

四、概念層面因素對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響

企業(yè)家精神是企業(yè)家追求創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力，代表其不斷迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)、打破市場(chǎng)平衡、在變動(dòng)中發(fā)現(xiàn)新機(jī)遇、創(chuàng)造新生產(chǎn)組合的過(guò)程。隨著企業(yè)家精神的不斷豐富和拓展，各個(gè)領(lǐng)域的學(xué)者們都認(rèn)為企業(yè)家精神不是一個(gè)籠統(tǒng)的概念，需要從不同維度進(jìn)行定義。Efimushkin等（2020）指出企業(yè)家精神包括進(jìn)行有效性的可能性創(chuàng)新、創(chuàng)造自然技術(shù)和融合技術(shù)創(chuàng)新等能力。還有研究認(rèn)為，企業(yè)家精神包括獲取資源的能力、適應(yīng)調(diào)整的能力以及創(chuàng)業(yè)傾向，對(duì)提升企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效起到重要作用。這與熊彼特和鮑莫爾等經(jīng)濟(jì)學(xué)家們提出的觀點(diǎn)一致，即企業(yè)家精神的核心是創(chuàng)新精神。

現(xiàn)有研究表明，企業(yè)家精神在個(gè)體、組織等不同層面對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效都有著巨大影響。從個(gè)體層面來(lái)說(shuō)，企業(yè)家精神是影響企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的一個(gè)重要因素。企業(yè)家是具有主動(dòng)性的個(gè)體，應(yīng)具有良好的概念技能，管理者在日常工作中注重發(fā)揚(yáng)企業(yè)家精神能夠更好地了解自己的工作角色并積極工作，以提升企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效。Shin（2019）從企業(yè)家混合價(jià)值取向和企業(yè)家精神入手，通過(guò)實(shí)驗(yàn)證明企業(yè)家的混合價(jià)值取向正向影響企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效，企業(yè)家精神促進(jìn)了混合價(jià)值取向和創(chuàng)新績(jī)效的融合。從組織層面來(lái)說(shuō)，企業(yè)家精神是一種戰(zhàn)略選擇，是組織為了適應(yīng)環(huán)境變化而尋求自身發(fā)展的創(chuàng)新戰(zhàn)略，會(huì)對(duì)企業(yè)的新興戰(zhàn)略產(chǎn)生重大影響。Etriya等（2019）也證明更具企業(yè)家精神的企業(yè)會(huì)獲得更高的創(chuàng)新績(jī)效和財(cái)務(wù)績(jī)效。

另外，Zahra等（1993）的研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)家精神在不同環(huán)境背景下對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生影響的內(nèi)容不同。學(xué)者們對(duì)其展開(kāi)了進(jìn)一步的研究。對(duì)于國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)，管理者個(gè)人層面的創(chuàng)新精神最有利于企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的提升，因此國(guó)有企業(yè)的企業(yè)家應(yīng)注重創(chuàng)新，時(shí)刻為企業(yè)的改革提供精神動(dòng)力。對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)家的冒險(xiǎn)精神、獨(dú)斷精神和變革精神對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響更為強(qiáng)烈，因此對(duì)于民營(yíng)企業(yè)而言，想要獲得高的創(chuàng)新績(jī)效，就要建立與外部環(huán)境相匹配的以這三種精神為核心的創(chuàng)新動(dòng)力模型。而對(duì)外資企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)家的知識(shí)水平、文化背景、對(duì)研發(fā)與技術(shù)水平的重視都會(huì)對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生影響，因此對(duì)于外資企業(yè)來(lái)說(shuō)，良好知識(shí)水平、文化背景的企業(yè)家以及對(duì)研發(fā)技術(shù)投入較多的企業(yè)能夠獲得更多的創(chuàng)新績(jī)效。因此，企業(yè)家是企業(yè)創(chuàng)新的主要推動(dòng)力量，企業(yè)家精神是企業(yè)前進(jìn)的文化力量。企業(yè)家擔(dān)負(fù)著激發(fā)員工創(chuàng)新活力、促進(jìn)提升企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的重任，為企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效及保證企業(yè)整體創(chuàng)新活動(dòng)質(zhì)量提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總之，創(chuàng)新績(jī)效對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，企業(yè)在制定決策時(shí)，要充分考慮到技術(shù)技能、人際技能和概念技能在企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效中發(fā)揮的不同作用，注重從基層、中層和高層相對(duì)應(yīng)的政策入手，制定與各層級(jí)相匹配的創(chuàng)新戰(zhàn)略，并在各類創(chuàng)新主體之間合理分配企業(yè)的創(chuàng)新資源以確保自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這對(duì)企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展具有重要的意義。