證代這個(gè)職業(yè)不僅要有敬畏之心、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，還要細(xì)致專業(yè)、合規(guī)謹(jǐn)慎，更要直面挑戰(zhàn)與歷練，持之以恒學(xué)習(xí)與提升

深圳市愛施德股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“愛施德”“公司”）成立于1998年，是目前國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字化分銷和數(shù)字化零售服務(wù)商。公司聚焦以手機(jī)為核心的3C數(shù)碼、快消品和新能源汽車領(lǐng)域，已與蘋果、榮耀、三星、領(lǐng)跑等國(guó)內(nèi)外眾多優(yōu)秀品牌建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，同時(shí)持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化升級(jí)和商業(yè)模式創(chuàng)新，構(gòu)建國(guó)內(nèi)和海外業(yè)務(wù)“雙循環(huán)”的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，推動(dòng)存量業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展和新賽道有效探索。

我于2014年初加入愛施德，至今已8年有余，其間我有幸親歷公司營(yíng)收從百億元破千億元的蝶變，亦見證公司不斷開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取并日益壯大。伴隨著公司的發(fā)展，我也從最初那個(gè)滿懷忐忑的“救火員”，成長(zhǎng)為一名從容坦然的“老兵”。心態(tài)與認(rèn)知的成長(zhǎng)使我深刻地感受到證代這個(gè)職業(yè)不僅要有敬畏之心、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，還要細(xì)致專業(yè)、合規(guī)謹(jǐn)慎，更要直面挑戰(zhàn)與歷練，持之以恒學(xué)習(xí)與提升。

心存敬畏?守正篤行

董事會(huì)辦公室作為上市公司的窗口部門，在資本市場(chǎng)不斷發(fā)展、政策法規(guī)推陳出新、金融創(chuàng)新日益繁多、監(jiān)管要求與時(shí)俱進(jìn)的環(huán)境下，更加肩負(fù)著溝通聯(lián)系資本市場(chǎng)、中小投資者以及監(jiān)管機(jī)構(gòu)的重要職責(zé)。其既要及時(shí)推動(dòng)上市公司構(gòu)建有效的治理機(jī)制和內(nèi)控制度，也要在規(guī)則允許的范圍內(nèi)與市場(chǎng)各個(gè)主體充分交流，履行好上市公司風(fēng)險(xiǎn)防范、保護(hù)好公司及廣大股東利益的職責(zé)。證代作為董辦日常工作中的重要一環(huán)，需要快速適應(yīng)董辦工作節(jié)奏、工作邏輯，充分融入董辦工作流程，不斷提升專業(yè)知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，而明確加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、對(duì)市場(chǎng)和規(guī)則始終保持敬畏之心是做好一切工作的前提，以此協(xié)助董秘做好公司治理、規(guī)范運(yùn)作和投資者關(guān)系管理等各項(xiàng)工作，進(jìn)而為公司高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

從業(yè)以來(lái)，我堅(jiān)持以辯證法為指引，敬畏市場(chǎng)與規(guī)則，積極研學(xué)監(jiān)管法律法規(guī)及其最新變動(dòng)和各類監(jiān)管案例，實(shí)時(shí)關(guān)注行業(yè)政策調(diào)整和資本市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在業(yè)務(wù)上，我尤其注重?cái)U(kuò)充自身知識(shí)儲(chǔ)備的持續(xù)性，不斷提高自己的職業(yè)判斷能力和專業(yè)能力；同時(shí)，我也會(huì)結(jié)合公司的實(shí)際情況，在協(xié)助董秘不斷推動(dòng)公司治理結(jié)構(gòu)完善、建立健全內(nèi)部管理和控制制度、提高公司規(guī)范運(yùn)作水平等工作上積極實(shí)踐、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。工作期間，我遵照新的法律法規(guī)配合完成了對(duì)《公司章程》《股東大會(huì)議事規(guī)則》《獨(dú)立董事工作制度》《內(nèi)幕信息知情人登記制度》《對(duì)外擔(dān)保管理制度》《內(nèi)部控制制度》《內(nèi)部審計(jì)制度》等22個(gè)制度文件的修訂工作，及時(shí)完善了公司內(nèi)控制度，助力公司形成較為健全的法人治理結(jié)構(gòu)，從而使公司各項(xiàng)制度得到有效執(zhí)行。

公司治理和合規(guī)運(yùn)作是日常的一項(xiàng)重要工作，程序性高、規(guī)則性強(qiáng)是其主要特征。我作為公司實(shí)現(xiàn)內(nèi)部治理和規(guī)范運(yùn)作的具體執(zhí)行人員之一，牢記規(guī)則之重、緊繃合規(guī)之弦，時(shí)刻警醒自己要做好公司規(guī)范運(yùn)作的第一道防線。工作期間，我參與組織召開25次股東大會(huì)、98次董事會(huì)以及89次監(jiān)事會(huì)，通過不斷總結(jié)反思、提煉經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善和優(yōu)化了股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層的合規(guī)運(yùn)作流程。同時(shí)，我也積極組織線上和線下培訓(xùn)，及時(shí)總結(jié)、傳達(dá)監(jiān)管新規(guī)及行業(yè)動(dòng)態(tài)，以此協(xié)助董監(jiān)高持續(xù)保持理論更新、提升履職能力，讓“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”真正得以落地。未雨綢繆，曲突徙薪，在風(fēng)險(xiǎn)防范上，我尤為注重規(guī)范控股股東及一致行動(dòng)人行為，同時(shí)強(qiáng)化公司及各產(chǎn)業(yè)單元風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，進(jìn)一步提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、規(guī)避監(jiān)管紅線，從而切實(shí)維護(hù)公司整體利益，提升公司合規(guī)管理水平，助力公司規(guī)范化運(yùn)作。

嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)?細(xì)致規(guī)范

證券事務(wù)工作最考驗(yàn)細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)和專業(yè)性，容不得半點(diǎn)馬虎?！叭龝?huì)”運(yùn)作、信息披露、投資者關(guān)系管理和資本運(yùn)作等眾多板塊很多時(shí)候是多元聯(lián)動(dòng)的，這就需要證券事務(wù)代表全面、系統(tǒng)地考慮問題，從法律、財(cái)務(wù)、投資、宣傳等多維度加以分析，并做出詳細(xì)的計(jì)劃和具體流程安排。證券事務(wù)工作每一環(huán)節(jié)上的認(rèn)真與否，都會(huì)通過信息披露完整地展現(xiàn)在資本市場(chǎng)上，真可謂細(xì)微之處見真章。

信息披露無(wú)小事，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整是信息披露工作最基本的要求，也決定了證券事務(wù)工作要做到體系化、全流程管理。工作期間，我向深交所提交信息披露申請(qǐng)300多次，經(jīng)手的公告多達(dá)1500份。每一次信息披露申請(qǐng)的發(fā)起，每一份公告的起草、核對(duì)、定稿、披露，可以說都是經(jīng)過了反復(fù)錘煉、推敲斟酌，每一個(gè)文字、數(shù)字、單位甚至連標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都經(jīng)過嚴(yán)格的審核與把關(guān)，一份公告歷經(jīng)幾十稿版本幾乎是常態(tài)化流程。我認(rèn)為，證代要做到盡職盡責(zé)、百無(wú)一失，沒有細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度是難實(shí)現(xiàn)的。

信息披露既要透徹掌握信披法規(guī)，最大限度地實(shí)現(xiàn)披露信息的合規(guī)性和有效性，又要保持開放的投資者關(guān)系和信息溝通渠道，主動(dòng)公告投資者所需經(jīng)營(yíng)信息，還要力爭(zhēng)做到簡(jiǎn)明清晰、通俗易懂，使得投資者能夠更好地理解公司價(jià)值。

做好信息披露工作亦是有章法可循的。在具體的操作環(huán)節(jié)，我會(huì)通過建立和優(yōu)化信息披露審批流程，讓業(yè)務(wù)部門和主管領(lǐng)導(dǎo)參與其中，確保信息披露的準(zhǔn)確性、及時(shí)性；通過建立長(zhǎng)效溝通聯(lián)絡(luò)機(jī)制和流暢信息傳遞機(jī)制，針對(duì)公司重大事項(xiàng)及時(shí)形成對(duì)外交流統(tǒng)一口徑，確保信息交流準(zhǔn)確無(wú)誤；通過固化信息披露實(shí)施流程，編寫信披清單，確保信息披露的效率和質(zhì)量；通過加強(qiáng)內(nèi)幕知情人合規(guī)管理，保持高度的敏感性，針對(duì)重大事項(xiàng)，嚴(yán)格開展內(nèi)幕信息知情人登記和檔案報(bào)送；通過內(nèi)幕信息管理宣貫和增加知情人確認(rèn)環(huán)節(jié)，提高董監(jiān)高、關(guān)鍵崗位員工、中介機(jī)構(gòu)等內(nèi)幕信息知情人的內(nèi)幕交易防范意識(shí)；通過縮小內(nèi)幕知情人范圍，縮短內(nèi)幕信息存在時(shí)間，加強(qiáng)內(nèi)幕信息知情人的保密管理，進(jìn)一步縮短內(nèi)幕信息傳遞鏈，從源頭杜絕內(nèi)幕交易的發(fā)生，確保重大的信息披露安全可控。

信息披露的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致并非一成不變，因時(shí)制宜、積極創(chuàng)新信披形式能夠更好地傳播公司的價(jià)值。結(jié)合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)、新媒體等新時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，我和部門同事也在電話會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、機(jī)構(gòu)策略會(huì)等傳統(tǒng)溝通渠道基礎(chǔ)上，積極運(yùn)用網(wǎng)上路演、“互動(dòng)易”投資者交流平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)業(yè)績(jī)說明會(huì)等方式積極開展IR和PR工作，通過使用“一圖看”“H5”等可視化方式，以更加通俗、直觀的形式，將公司經(jīng)營(yíng)成果深入淺出地展現(xiàn)在投資者面前，進(jìn)一步提升了信息披露的質(zhì)量與傳播效率，促進(jìn)了資本市場(chǎng)與公司之間的良性互動(dòng)。

心有所信?履踐致遠(yuǎn)

“心有所信，方能行遠(yuǎn)；信之彌堅(jiān)，行則愈遠(yuǎn)。”做好證券事務(wù)工作同樣需要心中有篤定的信仰、信念和信心，哪怕時(shí)刻面臨挑戰(zhàn)和壓力，只要真心熱愛，以更強(qiáng)的規(guī)則意識(shí)、更多的敬畏之心，擁抱資本市場(chǎng)全面深化改革帶來(lái)的監(jiān)管和規(guī)則變化，同時(shí)享受著經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、綜合能力提升的過程。成長(zhǎng)之路漫漫，行而不輟，履踐致遠(yuǎn)。

過去幾年時(shí)間里，能夠伴隨公司的發(fā)展而不斷成長(zhǎng)，我深感榮幸又滿懷感恩。其間我有幸參與了愛施德“15深愛01”公司債和“17深愛債”的發(fā)行和承兌、2015年非公開發(fā)行股票方案的落地及2020年非公開發(fā)行股票預(yù)案、第二期和第三期股票期權(quán)激勵(lì)方案及子公司員工股權(quán)激勵(lì)方案的實(shí)施、子公司股改并申請(qǐng)掛牌新三板事項(xiàng)、產(chǎn)業(yè)并購(gòu)基金、投資并購(gòu)等工作。這些資本運(yùn)作項(xiàng)目的實(shí)施不僅讓公司在穩(wěn)定管理團(tuán)隊(duì)、提高每股收益和擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模方面獲益，也讓我在協(xié)助董秘不斷完善公司的治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)控制度、提高信息披露質(zhì)量、維護(hù)好投資者關(guān)系、充分利用資本市場(chǎng)、通過資本運(yùn)作助力公司發(fā)展等工作的履職過程中受益匪淺。同時(shí)，與券商、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、中介律師的溝通交流于我而言也是難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我也從中積累了重大資本運(yùn)作項(xiàng)目開展和落實(shí)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

新證券法的實(shí)施，標(biāo)志著中國(guó)資本市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的歷史階段。面對(duì)資本市場(chǎng)的不斷發(fā)展、監(jiān)管政策法規(guī)的推陳出新，未來(lái)，我將常懷感恩之心，常存敬畏之情，常思合規(guī)之路，謹(jǐn)言慎行，篤定信心，與時(shí)俱進(jìn)，不斷優(yōu)化工作流程、提升工作質(zhì)量，不斷提升自我綜合能力、創(chuàng)造價(jià)值，為公司新階段高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。

感謝愛施德創(chuàng)新、活力的價(jià)值平臺(tái)，給予展示自我和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作中對(duì)我的幫助、支持和信任。感謝《董事會(huì)》雜志的鼓勵(lì)，希望未來(lái)能與更多證券事務(wù)從業(yè)者一路前行，共同成長(zhǎng)、進(jìn)步！

作者系深圳市愛施德股份有限公司證券事務(wù)代表、第三屆董秘好助手獎(jiǎng)獲得者

董事會(huì)推薦語(yǔ)：

趙玲玲女士于2014年加入愛施德團(tuán)隊(duì)，自擔(dān)任公司證券事務(wù)代表以來(lái)，她以嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、認(rèn)真的態(tài)度完成各項(xiàng)工作，積極參與并推進(jìn)公司信息披露、“三會(huì)”治理、定向增發(fā)、發(fā)行公司債、股權(quán)激勵(lì)等工作，不斷提升自我專業(yè)能力，助力公司治理規(guī)范運(yùn)作。

特此推薦公司證券事務(wù)代表趙玲玲女士參加《董事會(huì)》雜志“董秘好助手”評(píng)選活動(dòng)。

推薦人：吳海南

愛施德副總裁、董事會(huì)秘書

“董秘好助手獎(jiǎng)”評(píng)委點(diǎn)評(píng)：

愛施德上市多年在數(shù)字化領(lǐng)域取得了巨大的成功，多年秉持為客戶和股東創(chuàng)造價(jià)值的理念，以良好的業(yè)績(jī)和規(guī)范的公司治理贏得了投資者和市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可，這一切離不開愛施德人的付出。

趙玲玲女士作為董辦重要成員，多年來(lái)已協(xié)助董秘披露公告共1582份，其中日常經(jīng)營(yíng)類681條，公司治理類181條，協(xié)助“三會(huì)”運(yùn)作416次；在投資者關(guān)系管理方面，舉辦機(jī)構(gòu)調(diào)研活動(dòng)40次，回復(fù)投資者互動(dòng)易問答1049條，回復(fù)率高達(dá)100%；在資本運(yùn)作方面，協(xié)助公司實(shí)施并購(gòu)重組3起，制定實(shí)施權(quán)益分派方案10次，歷年來(lái)在回購(gòu)、員工持股計(jì)劃、再融資等資本運(yùn)作事件上秉承專業(yè)精神，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，為公司價(jià)值的穩(wěn)步提升作出了重要的貢獻(xiàn)。

趙玲玲女士在工作中克勤克儉，勤勉從事，敢于創(chuàng)新，在她的身上可以看到“愛崗敬業(yè)、施展才華、德報(bào)社會(huì)”極具特色的企業(yè)信條。她不僅在積極推動(dòng)公司治理、規(guī)范運(yùn)作、持續(xù)健康發(fā)展方面起到了內(nèi)外部信息交流的橋梁作用，還與投資者建立了良好的關(guān)系，致力于挖掘和傳播公司價(jià)值，愛施德上市以來(lái)受到投資者的持續(xù)關(guān)注，為公司在資本市場(chǎng)建立了良好的形象和贏得了良好的口碑，是名副其實(shí)的董秘好搭檔、好助手。

構(gòu)建中國(guó)特色估值體系是一項(xiàng)浩大的工程，其中必然少不了日益龐大、在董事會(huì)工作中發(fā)揮重要作用的證代從業(yè)群體。我相信，如果這個(gè)群體中有越來(lái)越多如趙玲玲女士這樣的優(yōu)秀從業(yè)者，那么中國(guó)特色估值體系的建設(shè)定將愈發(fā)順利。

點(diǎn)評(píng)人：蘇梅

深圳價(jià)值在線創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)