杜雪松 郭環(huán)洲 張廣建 王曉夢

(衡水學院 河北衡水 053000)

2016年，國務院將冰雪項目作為健身休閑產業(yè)的重中之重，大力發(fā)展，重點扶持。同時，國家體育總局發(fā)布了《2016—2025 年我國冰雪場地設施建設和冰雪運動發(fā)展規(guī)劃》，規(guī)劃中指出，我國將集中力量推進冰雪產業(yè)的發(fā)展，并制定了兩個目標：首先，我國直接參與冰雪運動的總人數將達到甚至超過5 000 萬；其次，我國冰雪產業(yè)整體規(guī)模將突破10 000億元。

但是，2020年全面爆發(fā)的新冠疫情使河北省整體經濟受損嚴重，給人民生活帶來諸多不便，甚至改變了很多人的生活方式，其影響波及各個行業(yè)。當然，對河北省的冰雪產業(yè)發(fā)展也帶來了嚴重影響，各子產業(yè)的發(fā)展遭受到前所未有的阻礙，尤其是競賽表演業(yè)、冰雪旅游業(yè)、裝備制造業(yè)等。但是，凡事有一弊就有一利：一方面，新冠疫情防控常態(tài)化背景下我省冰雪產業(yè)將面臨極大的挑戰(zhàn)；另一方面，疫情也催生出了冰雪產業(yè)的“線上”新機遇。

1 新冠疫情防控常態(tài)化背景下河北省冰雪產業(yè)發(fā)展模式研究

1.1 “互聯網+冰雪體育產業(yè)”相關概述

1.1.1 “互聯網+”簡述

“互聯網+”的本質是將傳統行業(yè)插上互聯網的翅膀，大幅度提高生產效率與工作效率?！盎ヂ摼W+”是指以互聯網為主的一整套信息技術（包括移動互聯網、云計算、大數據技術等）在經濟、社會生活各部門的擴散、應用過程?；ヂ摼W作為一種通用目的技術（General Purpose Technology），與一百年前的電力技術，兩百年前的蒸汽機技術一樣，將對人類經濟社會產生巨大、深遠而廣泛的影響。

十二屆全國人大三次會議上，李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯網+”行動計劃。他這樣形容“互聯網+”：“互聯網+”未知遠大于已知，未來空間無限?！盎ヂ摼W+”的內涵不同于之前的“信息化”，或者說互聯網重新定義了信息化。

李克強也曾經在2016 年3 月5 日兩會上所作《政府工作報告》中指出，大力推行“互聯網+政務服務”，實現部門間數據共享，讓居民和企業(yè)少跑腿、好辦事、不添堵。它的本質是將傳統行業(yè)插上互聯網的翅膀，最大限度地提高生產效率與工作效率?！盎ヂ摼W+”是傳統產業(yè)的在線化、數據化。網絡零售、在線批發(fā)、跨境電商、快的打車、淘點點所做的工作分享都是努力實現交易的在線化。只有商品、人和交易行為遷移到互聯網上，才能實現“在線化”；只有“在線”才可以實現數據的沉淀、積累、挖掘和使用。在線化、數據化之后就可以通過大數據反過來指導生產經營和管理。

1.1.2 “互聯網+冰雪產業(yè)”發(fā)展簡述

隨著新冠疫情防控進入常態(tài)化，大力發(fā)展“互聯網+體育”，推動電子商務平臺提供體育消費服務也將成為必然。同時，由于2022 北京冬奧會的成功舉辦，冰雪市場需求的日益旺盛，產業(yè)化進程不斷加快，冰雪產業(yè)也開始步入“互聯網+”時代。例如：在北京攜手張家口申冬奧成功之際，很多大型滑雪場與互聯網體育平臺達成合作協議，雙方合作的項目包括體育冰雪賽事組織與運營、體育旅游項目開發(fā)、大眾冬季項目宣傳等，以上合作的項目都要借助“互聯網+”模式進行推廣。其中，雙方合作的主要內容為冰雪賽事開發(fā)及運營，比如舉辦冰雪馬拉松、冰雪足球、冰雪越野賽等，比賽全程在線上冰雪TV 直播，并通過抖音、快手等短視頻平臺同步推廣。另外，還為運動員提供專門的冰雪技能培訓，在參加培訓的同時還可以參與具有地域特色的體育旅游活動，為冰雪運動參賽者提供人性化和智能化服務。此番合作的出發(fā)點是利用“互聯網+”模式，把冰雪運動的優(yōu)勢資源、優(yōu)秀經驗推向全國，使更多的人參與到冰雪運動。冬奧會花樣滑冰冠軍申雪和趙宏博也認為，北京申冬奧成功后，中國冰雪運動將迎來歷史性發(fā)展機遇，上述新科技手段的運用，將有利于奧林匹克精神和冰雪運動文化的傳播，讓更多的人愛上冰雪、愛上冬奧會[1]。從總體上看，我國冰雪產業(yè)發(fā)展?jié)摿薮螅壳皣鴥鹊谋┦袌鲞€處于初級階段，“互聯網+冰雪”的發(fā)展模式必將成為大勢所趨。

1.2 “互聯網+”時代冰雪產業(yè)管理及營銷模式分析

1.2.1 管理模式

河北省應著力打造“互聯網+”冰雪產業(yè)聯盟，通過建立智能管理系統，對信息進行多元化分析，對現有資源進行合理開發(fā)、利用與整合。首先，為更好地做到偏平化管理，必須建立電商平臺。創(chuàng)造多元化的冰雪產品，如京津冀冰雪旅游帶、承秦唐冰雪旅游帶、太行山滑雪旅游度假區(qū)、蔚縣年俗冰雪旅游帶等。其次，積極響應國家號召，推進京津冀冰雪產業(yè)協同發(fā)展。將河北省石家莊、保定、張家口、雄安新區(qū)、廊坊、承德等地區(qū)與北京、天津協同發(fā)展，共同建立京津冀冰雪體育賽事體系、冰雪運動小鎮(zhèn)、智能一體化冰雪場館、輻射帶動河北省衡水等市冰雪產業(yè)發(fā)展，提升京津冀冰雪產業(yè)整體實力。再次，建設冰雪產業(yè)的大數據中心，挖掘各類冰雪數據，提供多元化的優(yōu)質服務。最后，構建冰雪產業(yè)監(jiān)督管理平臺。在疫情防控常態(tài)化背景下，存在諸多不確定因素，對從業(yè)人員、冰雪產業(yè)機構和消費者的管理顯得尤為重要。一旦出現損害消費者利益的問題可以在線進行投訴，平臺一經核實可以強制商家進行停業(yè)整頓，情節(jié)嚴重者可以要求理賠，做到信息完全公開化，實現冰雪產業(yè)鏈全程監(jiān)管。所以，在線監(jiān)督管理勢在必行[2]。

1.2.2 營銷模式

構建冰雪產業(yè)信息服務平臺，實現服務數字化。消費者通過該平臺可以快速獲取自己想要的信息和服務。另外，平臺還提供個性化服務，將信息及時推送給目標群體，滿足客戶的各種需求，形成以競賽促旅游，以旅游促健身，以健身促休閑，以休閑促娛樂，以娛樂促商務，以商務促競賽的良性循環(huán)并最終形成一體化智能運營體系[3]。

建立消費者冰雪產業(yè)數據分析系統，做到精準投放。首先，為了提高工作效率，必須通過現代智能科技如通信技術、互聯網、物聯網等進行搜索、鑒別，篩選出目標群體，獲得更準確、更有效的信息資源。其次，對源數據進行統計分析，得到消費者的消費需求、消費動機、消費額度、消費盲區(qū)等。最后，根據以上數據將相對應的消費信息進行精準投放，真正做到有的放矢。

打造冰雪產業(yè)品牌。目前，河北省冰雪產業(yè)品牌化建設落后，自主創(chuàng)新能力有限，導致產品大眾化，沒有亮點，而且沒有和當地的民俗民風相結合，導致缺乏忠實的消費群體。為了改變這一狀況，打造屬于河北省的地域品牌，采取了如下措施。首先，融合熒幕信息技術。與短視頻平臺、電視劇中心、知名電影導演等合作，制作具有娛樂性、趣味性、知識性、地域性的短視頻和優(yōu)秀的影視劇作品，如張家口冬奧宣傳片、京津冀冰雪產業(yè)協同發(fā)展宣傳片等。其次，開發(fā)冰雪電子競技產品。目前，河北省的冰雪電子競技產品幾乎處于空白狀態(tài)，未來電子競技必將成為體育產業(yè)的重要支撐，所以要打破原有陳舊觀念，將冰雪運動與虛擬技術相結合，這是電競的未來國際發(fā)展趨勢。通過冰雪電子競技大賽的舉辦，擴大河北省的影響力與知名度，開發(fā)冰雪競技游戲App，把冰雪產品滲透到電子競技中，并精準性地發(fā)送給目標客戶。最后，舉辦冰雪運動嘉年華活動。通過當地冰雪活動彰顯地域風情，達到與冰雪產業(yè)相融合的目的，比如：河北省張家口崇禮承辦的世界冰雪產業(yè)論壇，強調高科技智能產品研發(fā)、高端冰雪賽事開發(fā)、冰雪旅游帶打造、冰雪健身業(yè)挖掘等。因此，在冰雪產品創(chuàng)新開發(fā)過程中，需融入河北省本土化元素。

1.3 “O2O”模式與冰雪產業(yè)融合發(fā)展分析

1.3.1 “O2O”模式概念及特點分析

O2O 是指線上到線下(Online to Offline)，即線下商機與互聯網相結合，使互聯網成為線下交易平臺，這個概念起源于美國。O2O 的概念非常廣泛，既涉及了線上，又涉及了線下。

O2O 模式的特點主要有以下幾點。首先，O2O 模式的主要特點就是將線上和線下結合起來了，不一定就是線上觸動線下，也有可能是線下觸動線上，但最主要的還是兩者之間的相互結合。其次，消費者網上咨詢商家更方便。利用手機應用搜索附近商店，將商品的選擇、等待等時間留給了消費者自行安排，既節(jié)約時間又可迅速幫助用戶找到自己的需求，并且大部分商品支持退換貨。最后，和線下相比具有價格優(yōu)勢。網上店鋪的運營成本相對更低，因此相同的商品，線上各大網店將有不同的折扣價格，會員和VIP 級別的消費者將有更多的價格優(yōu)勢。

1.3.2 “O2O”模式與冰雪產業(yè)結合

在互聯網技術高速發(fā)展的背景下，可通過構建冰雪產業(yè)V2O、O2O、OTA 的營銷模式，形成包含冰雪產業(yè)宣傳、產品銷售、終端服務的產業(yè)鏈。為了給消費者提供一站式服務，需做到以下3點：第一，可利用手機、電腦、電視或者短視頻平臺如抖音、快手等向消費者發(fā)送宣傳廣告視頻，引導消費者進入冰雪運動的世界；第二，可借助互聯網實行線下產業(yè)的線上轉移，借助線上或App 進行產品宣傳和銷售，通過OTA 模式為消費者提供最優(yōu)化的定制服務；第三，可以利用官方網站或者第三方網站如淘寶、京東等對產品進行展示，消費者可以在線支付，實現線上消費與線下服務的結合，通過O2O模式可以完成對線下消費者的最終服務環(huán)節(jié)。通過V2O 的冰雪產業(yè)資源展示將消費者引入OTA，通過在OTA平臺的預定把他們帶入O2O的終端線下公司。通過將“V2O、O2O、OTA”的理念合理地引入冰雪產業(yè)的營銷理念當中，可實現產品與消費者的直接對接[4]。

1.4 “VR+冰雪產業(yè)”融合發(fā)展分析

1.4.1 VR+冰雪運動

為帶動更多人參與冰雪運動，河北省于2016年與北京航空航天大學虛擬現實技術與系統國家重點實驗室共同組建了河北盛世博業(yè)科技有限公司，將虛擬現實技術與冰雪運動項目深度融合，自主研發(fā)了一系列不受季節(jié)、場地與環(huán)境因素制約的VR冰雪模擬器系列產品，幫助初學者熟悉滑雪、滑冰動作，為直接上冰雪奠定基礎。目前，這套VR冰雪模擬器產品已在省內及北京、南昌、鄂爾多斯等地得到推廣應用，累計裝備了200 多臺，覆蓋了河北省邢臺市所有縣（市、區(qū)），入駐了多家學校、社區(qū)和游樂場所；同時與國家體育總局冬季運動管理中心聯合開發(fā)的VR冰雪教室，實現一對多VR 冰雪運動授課，更有效地推廣普及冰雪知識和技術，帶動更多的人上冰雪。VR科技的魅力吸引了越來越多的學生和市民參與冰雪運動，助力冰雪運動的推廣普及。

1.4.2 VR+冰雪賽事

VR 冰雪賽事直播，改變了傳統的觀賽體驗。VR冰雪賽事直播，可以給觀眾身臨其境的體驗，觀眾可以隨時切換角度，從不同的視角、不同的方位、不同的場景感受現場的比賽氛圍和激烈對抗，給觀看者帶來強烈的視覺沖擊和大腦刺激，這種沉浸式的觀賽形式，會使人更加興奮，從而提升觀眾現場觀看和參與冰雪運動的積極性。

VR 冰雪賽事，圓參賽者一個冠軍夢。5D 場景還原+沉浸式體驗的特色冰雪比賽項目精彩登場，引發(fā)熱血對抗，營造最真實的刺激戰(zhàn)場，使更多的人能夠感受冰雪賽事的魅力。參賽選手們在先進的VR 冰雪器材上，通過虛擬沉浸式的比賽體驗，仿佛置身于真正的冰雪比賽當中，比如：VR滑冰比賽、VR滑雪比賽，可以為運動員建立良好的比賽環(huán)境，讓他們有身臨其境的真實感覺，并對各種冰雪技能，如速降、回旋、大回旋等進行反復練習、鞏固、強化，可以盡情地展現自己，從而讓運動員做到在現實賽場中無法完成的動作。同時，VR冰雪設備還可以解決運動員現實中體能不足的問題，他們在虛擬冰雪世界中可以盡量延長運動時間、保持運動強度、增加運動頻率，形成動力定型，建立肌肉記憶，達到冰雪技能的快速提升[5]。

2 “互聯網+”時代冰雪體育產業(yè)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)

2.1 省政府的重點扶持

新冠疫情爆發(fā)以來，河北省高度重視冰雪產業(yè)的轉型發(fā)展。省政府支持線上與線下相融合的發(fā)展模式，將“互聯網+”技術在冰雪裝備、冰雪賽事、冰雪旅游、冰雪培訓、冰雪健身等領域的轉化與應用做了精密部署，鼓勵企業(yè)加強自主研發(fā)和科技創(chuàng)新，對新成立一年以上企業(yè)研發(fā)投入100 萬元以上的，按照企業(yè)上年度研發(fā)投入存量和增量部分給予不同比例補助和稅務減免政策。

2.2 巨大的發(fā)展?jié)摿?/h3>

河北省借助北京冬奧會籌辦帶來的歷史性機遇，貫徹落實習近平總書記“冰天雪地也是金山銀山”的重要指示精神，立足于培育河北經濟新的增長極，充分利用省內冰雪資源，以冬奧城市張家口為龍頭，大力推動冰雪產業(yè)成為河北特色產業(yè)，構建“互聯網+”冰雪體育運動、“互聯網+”冰雪裝備研發(fā)制造、“互聯網+”冰雪旅游、“互聯網+”冰雪人才培訓、“互聯網+”冰雪文化為核心的“互聯網+”冰雪全產業(yè)鏈，逐步探索出一條由“冰天雪地”向“金山銀山”轉化的路徑，最終實現將河北省打造成為冰雪產業(yè)強省的戰(zhàn)略目標[6]。

2.3 冰雪體育受眾較少

與東三省相比，河北省冰雪體育起步較晚，而且冰雪運動對體育場館、設施的要求極高，季節(jié)性與地域性極強。同時，冰雪運動還具有高風險、高消費的特征，很難達到大眾普及的程度。因此，河北省冰雪體育參與人群相對較少。

2.4 與“互聯網+”聯系有限

河北省在實踐過程中“互聯網+”和冰雪體育產業(yè)之間的聯系仍不夠深入，“互聯網+”商業(yè)模式現今還沒有充分地滲透到該省冰雪體育產業(yè)的運作中?！盎ヂ摼W+”大多是充當冰雪體育產業(yè)模塊的營銷平臺，同時作為平臺也還沒有完全體現出其作用和價值。

3 結語

2017 年習近平總書記考察北京冬奧會籌辦工作時提出了“努力交出冬奧會籌辦和加快本地發(fā)展兩份優(yōu)異答卷”，河北省如何貫徹落實習近平總書記的的重要指示精神，繼續(xù)借助奧運“冬”風，全方位、多路徑來做大做強冰雪產業(yè)，把冰天雪地變成真正的“金山銀山”，這是河北省急需解決的難題。尤其是當今處在新冠疫情防控常態(tài)化的背景下，河北省冰雪體育產業(yè)發(fā)展應當充分考慮“互聯網+冰雪體育產業(yè)”未來的發(fā)展方向和趨勢，進一步發(fā)掘該發(fā)展模式的意義與價值，從而推動河北省冰雪體育產業(yè)快速的發(fā)展。