李 雷 牛佳欣

國內(nèi)高校新商科建設(shè)研究述評與展望

李 雷 牛佳欣

（桂林理工大學(xué)商學(xué)院，廣西 桂林 541004）

新商科建設(shè)是對新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革浪潮的教育應(yīng)答。國內(nèi)高校新商科建設(shè)是近幾年新興的研究熱點議題之一，然而卻鮮有研究對其文獻(xiàn)展開系統(tǒng)性的梳理和回顧，影響了新商科理念的拓展和深化。為厘清高校新商科建設(shè)的研究現(xiàn)狀，文章以新商科人才培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向，從學(xué)科建設(shè)、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、實驗室建設(shè)和師資隊伍建設(shè)五個方面對國內(nèi)高校新商科建設(shè)的研究現(xiàn)狀進(jìn)行簡要述評，并且指出新商科建設(shè)存在的問題，在此基礎(chǔ)上提出高校新商科建設(shè)的研究展望。

新商科建設(shè)；高校；人才培養(yǎng)

引言

隨著大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能等新興數(shù)字技術(shù)在商業(yè)活動中被廣泛使用，工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代所形成的商科培養(yǎng)模式、教學(xué)理念和人才標(biāo)準(zhǔn)等已經(jīng)不能滿足當(dāng)前社會發(fā)展的需求。2018年，教育部高教司司長吳巖指出，高等教育的創(chuàng)新發(fā)展已經(jīng)是大勢所趨，高校要全面推進(jìn)“新工科、新醫(yī)科、新農(nóng)科、新文科”建設(shè)；在“新文科”理念下，新商科概念應(yīng)運而生，其本質(zhì)是將傳統(tǒng)商科與其他學(xué)科進(jìn)行重組交叉，通過新一代信息技術(shù)賦能教學(xué)課程，用新模式、新方法為學(xué)生提供綜合性教育，具有跨界性、融合性和創(chuàng)新性的特征[1-2]。新商科建設(shè)是指以高等學(xué)校、高等院校為代表，通過對傳統(tǒng)商科升級改造，增加數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代賦予的新內(nèi)涵[3]。目前，現(xiàn)有研究主要圍繞高校人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀和策略對高校新商科建設(shè)進(jìn)行泛化研究，包括新商科學(xué)科建設(shè)、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、實驗室建設(shè)和師資隊伍建設(shè)等內(nèi)容，鮮有學(xué)者對該領(lǐng)域研究進(jìn)展進(jìn)行系統(tǒng)性歸納總結(jié)。因此，本文通過系統(tǒng)性回顧和梳理國內(nèi)高校新商科建設(shè)的相關(guān)文獻(xiàn)，歸納和總結(jié)高校在新商科建設(shè)中存在的問題與不足，在此基礎(chǔ)上提出高校新商科建設(shè)的未來研究方向，豐富和完善新商科教育的相關(guān)理論。

1 高校新商科學(xué)科建設(shè)研究

新商科學(xué)科建設(shè)主要以培養(yǎng)跨學(xué)科復(fù)合型人才標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向，以“知識—能力—素質(zhì)”為主的培養(yǎng)內(nèi)容始終貫穿全過程。構(gòu)建跨學(xué)科知識體系是高校新商科學(xué)科建設(shè)的重要體現(xiàn)，呂朝暉[4]通過多學(xué)科之間的協(xié)同強(qiáng)調(diào)知識的綜合性、完整性和跨越性，指出商科不僅要與工科學(xué)科進(jìn)行交叉，還要在其內(nèi)部形成管理學(xué)科與經(jīng)濟(jì)、會計等學(xué)科之間的交叉。也有學(xué)者提出要與時俱進(jìn)，緊跟知識體系的更新迭代，通過建設(shè)多學(xué)科融合發(fā)展路徑完善人才培養(yǎng)模式[5]。陳增明等[6]提出將通識教育、專業(yè)教育和學(xué)科教育三者交叉融合，構(gòu)建新知識體系，完善以“公共基礎(chǔ)、學(xué)科基礎(chǔ)和專業(yè)”為主的三個層面的課程。面對新商科教育提出的挑戰(zhàn)，朱麗莉[7]指出應(yīng)用型高校要注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，尤其在面對新商科教育提出的挑戰(zhàn)時，要注重培養(yǎng)學(xué)生分析、解決問題的能力。田淑芳[8]以安徽新華學(xué)院為研究對象，提出要培養(yǎng)學(xué)生對商科知識與相關(guān)交叉學(xué)科知識的遷移能力。成慧翔等[9]以山西農(nóng)業(yè)大學(xué)為研究對象，立足現(xiàn)實需求，提出實施“先理論—再實踐—后思維”的梯度機(jī)制。在綜合性素質(zhì)方面，有學(xué)者提出以培養(yǎng)擁有創(chuàng)新精神和自主學(xué)習(xí)能力為導(dǎo)向，將數(shù)據(jù)思維、計算思維和倫理思維等各種思維進(jìn)行交叉融合，注重培養(yǎng)商業(yè)倫理素養(yǎng)和個人職業(yè)道德素養(yǎng)。

與此同時，許多高校紛紛進(jìn)行新商科學(xué)科建設(shè)。廈門大學(xué)提出要在“文科、理科、工科”的基礎(chǔ)范圍內(nèi)進(jìn)行更大跨度的學(xué)科交叉，在經(jīng)管特色專業(yè)優(yōu)勢基礎(chǔ)上探索和理學(xué)、工學(xué)相結(jié)合的復(fù)合型人才培養(yǎng)之路，強(qiáng)調(diào)全面提升學(xué)生的思維、素質(zhì)和能力，引導(dǎo)現(xiàn)有商科人才在已有行業(yè)或?qū)I(yè)領(lǐng)域中發(fā)揮創(chuàng)新和引領(lǐng)的作用[10]。江蘇海洋大學(xué)強(qiáng)調(diào)知識學(xué)習(xí)、應(yīng)用、創(chuàng)新一體化，注重學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識和前沿知識，打通專業(yè)知識的壁壘，構(gòu)建跨學(xué)科知識體系，實行復(fù)合型人才培養(yǎng)[11]。然而，也有許多高校在進(jìn)行學(xué)科建設(shè)時存在壁壘問題，原因在于它們主要聚焦在部分商科與工科之間進(jìn)行交叉與融合，其他學(xué)科未與工科領(lǐng)域的學(xué)科形成新興學(xué)科。除此之外，不同類型的高校大多是基于“雙一流”建設(shè)方案進(jìn)行跨學(xué)科建設(shè)，尚未立足自身特色，進(jìn)行學(xué)科分層建設(shè)和特色發(fā)展。

2 高校新商科專業(yè)建設(shè)研究

面對當(dāng)前社會對商科專業(yè)人才的需求，將數(shù)字化培養(yǎng)理念滲透進(jìn)商科類專業(yè)，聚焦新商科學(xué)科專業(yè)群布局勢在必行。專業(yè)群建設(shè)是以校企合作育人為基礎(chǔ)，以促進(jìn)學(xué)生能力提高為核心，以產(chǎn)教融合為主線，以“內(nèi)培外引”為手段，以信息化技術(shù)為保障，打造適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代新商業(yè)發(fā)展的商科育人新形態(tài)?，F(xiàn)有研究中，許多學(xué)者基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景對商科教育提出的要求，對專業(yè)群建設(shè)要求、建設(shè)目標(biāo)、總體思路和構(gòu)建策略等方面進(jìn)行研究。曹穎[12]重新定義新商科概念和人才結(jié)構(gòu)需求之后，提出了四個專業(yè)群建設(shè)要求：優(yōu)先培養(yǎng)學(xué)生的基礎(chǔ)能力和職業(yè)素養(yǎng)、重點培養(yǎng)學(xué)生崗位核心技能、加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)字素養(yǎng)、注重培養(yǎng)學(xué)生的國際化視野和溝通能力。蔡舒[13]在產(chǎn)教融合的背景下，以培養(yǎng)雙創(chuàng)人才為導(dǎo)向，提出探索“專創(chuàng)融合”的專業(yè)群路徑。除此之外，許抄軍等[14]以嶺南師范學(xué)院為研究對象，通過分析商科的建設(shè)現(xiàn)狀，結(jié)合當(dāng)前就業(yè)特點提出新商科專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)融合的改革目標(biāo)。杜春晶等[15]以高職院校為研究對象，提出了加強(qiáng)頂層設(shè)計、整合教學(xué)資源等高水平新商科專業(yè)群建設(shè)路徑。同時，部分高校也紛紛落實新商科專業(yè)建設(shè)。比如四川外國語大學(xué)就“新專業(yè)申報—人才培養(yǎng)修訂方案—師資團(tuán)隊建設(shè)—產(chǎn)教融合”內(nèi)容提出了提前布局和統(tǒng)籌安排的專業(yè)建設(shè)思考[16]。滁州學(xué)院基于產(chǎn)教融合的背景，立足企業(yè)需求，根據(jù)新商科的理念重新設(shè)置商科專業(yè)，強(qiáng)調(diào)新興數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，緊密結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景，注重改革傳統(tǒng)商科專業(yè)，創(chuàng)新性探索全新的商科專業(yè)[17]。

綜上所述，新商科專業(yè)群建設(shè)高度依賴產(chǎn)教融合手段。但是，現(xiàn)有研究表明產(chǎn)教融合的聯(lián)結(jié)機(jī)制還未形成，需要繼續(xù)為人才培養(yǎng)提供制度保障。同時在專業(yè)群建設(shè)過程中，部分專業(yè)群仍以獨立的學(xué)科和專業(yè)進(jìn)行人才培養(yǎng)，并不能有效滿足市場對綜合性人才的需求，缺乏新商科內(nèi)涵覆蓋下的專業(yè)群人才培養(yǎng)體系。

3 高校新商科課程建設(shè)研究

課程建設(shè)和課程教學(xué)是新商科建設(shè)的落腳點，構(gòu)建含有基礎(chǔ)性、專業(yè)性、工具性和通識性知識的課程體系是高校實現(xiàn)高質(zhì)量教育的切入點。通過梳理和歸納相關(guān)文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的研究較多注重實踐課程的建設(shè)，部分學(xué)者指出應(yīng)用型本科高校應(yīng)該將課內(nèi)實驗、集中實訓(xùn)及實習(xí)等實踐課程納入課程體系，使學(xué)生系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和實踐專業(yè)相關(guān)知識，幫助學(xué)生體驗真實的競爭環(huán)境[18]。王娟等[19]提出高校要將課程體系和人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，通過共建共享教學(xué)資源，建立起以數(shù)字化實踐應(yīng)用能力培養(yǎng)為目標(biāo)的課程群。戴永輝等[20]以西南財經(jīng)大學(xué)為研究對象，提出加強(qiáng)引用真實的企業(yè)案例和提供實踐機(jī)會，培養(yǎng)學(xué)生解決企業(yè)問題的思維。任小芳[21]立足于高職院校，提出了新技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源所形成的跨界融合課程體系，可以提升大學(xué)生深層次的自主學(xué)習(xí)能力。融合式教學(xué)也包括產(chǎn)業(yè)教育和思政教育融合在一起的教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感。李偉等[22]分析新商科建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)，以打造“金課”為切入點，提出要一體化推進(jìn)“專業(yè)思政”和“課程思政”建設(shè)。楊寅[23]以互聯(lián)網(wǎng)金融課程為研究案例，對應(yīng)用型新商科類專業(yè)的課程思政建設(shè)進(jìn)行研究，形成建設(shè)模式路徑、專業(yè)課程群價值以及學(xué)生思政教育價值三方面的預(yù)期成果。并且，評價體系是了解課程建設(shè)目標(biāo)實現(xiàn)情況的關(guān)鍵，對全面提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)和能力具有促進(jìn)作用。李海燕[24]以安徽新華學(xué)院為例，提出高校要注重課程改革體系的重構(gòu)，具體包括以“知識、能力、素質(zhì)”并重的多層次考核內(nèi)容、評價主體多元化的考核模式，以及以“考核—反饋—改進(jìn)”全過程的考核路徑。

除此之外，中山大學(xué)嶺南學(xué)院以教育部“四新”建設(shè)計劃為背景，增加和建設(shè)諸如數(shù)據(jù)挖掘與機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能概論、數(shù)字市場與社交媒體分析等教學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生擁有數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代所需要的能力。廣東財經(jīng)大學(xué)強(qiáng)化頂層設(shè)計，重新打造新商科實驗教學(xué)，構(gòu)建體系化、系統(tǒng)化的經(jīng)管實驗教學(xué)新生態(tài)[25]。上海財經(jīng)大學(xué)等財經(jīng)類院校立足自身優(yōu)勢，加入與商務(wù)分析、大數(shù)據(jù)等相關(guān)方向的課程，增加實訓(xùn)實踐環(huán)節(jié)，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)字思維[26]。面對當(dāng)前復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，全新的課程體系和模式在不斷構(gòu)建和完善。但是在建設(shè)的過程中，不難發(fā)現(xiàn)，許多高校缺乏新理念的課程，未能基于“雙一流”課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與新技術(shù)、新資源進(jìn)行課程的融合和跨界。同時，部分高校盲目跟從，未能因地制宜，結(jié)合本校人才培養(yǎng)目標(biāo)定位和特色課程開設(shè)新課程，構(gòu)建課程群。

4 高校新商科實驗室建設(shè)研究

實驗室建設(shè)是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的一個重要方面，也是新商科建設(shè)貫徹“做中學(xué)”理念的充分體現(xiàn)。徐偉等[27]基于“雙一流”高校及大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展背景，提出高校要意識到建設(shè)商務(wù)智能分析實驗室的重要性。王銳等[28]以培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才為目標(biāo)，提出了建設(shè)大學(xué)生創(chuàng)客實驗室等建議。除此之外，較多文獻(xiàn)以應(yīng)用型高校為主探討了新商科實驗室建設(shè)路徑。蘇雪峰等[29]就新商科實驗室建設(shè)面臨資金不足、利用率偏低、師資隊伍能力不夠等一系列問題，針對性地提出建設(shè)方式、管理方式、師資隊伍建設(shè)等措施。劉昭暉[18]提出要立足應(yīng)用型高校的地方特色，從課程建設(shè)和實驗室績效管理兩方面拓展新商科實驗室建設(shè)的管理策略，并且從產(chǎn)教融合、專業(yè)實操技能比賽以及等級證書培訓(xùn)及鑒定三方面提出了高校新商科實驗室建設(shè)的預(yù)期?？偠灾?，在新商科建設(shè)研究中，針對實驗室建設(shè)的研究角度較為全面，并且許多高校也非常注重實踐，對于新商科實驗室建設(shè)的發(fā)展起著重要的作用。

安徽工業(yè)大學(xué)基于學(xué)院“雙萬”專業(yè)建設(shè)、學(xué)科發(fā)展和人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，提出了新商科實驗室建設(shè)的基本設(shè)想，強(qiáng)調(diào)了實驗室建設(shè)具有綜合性、優(yōu)先性、高質(zhì)量等特點[30]。河北農(nóng)業(yè)大學(xué)針對傳統(tǒng)實驗室存在的問題，探討構(gòu)建專業(yè)智慧云實驗室建設(shè)的未來發(fā)展模式和建設(shè)方向[31]。廣東白云學(xué)院以實踐能力為出發(fā)點，立足學(xué)科發(fā)展情況，建設(shè)企業(yè)管理模擬實驗室、跨學(xué)科跨專業(yè)綜合仿真實驗室、跨境電商實驗室等實踐教學(xué)基地[32]。然而，在新商科建設(shè)視閾下，學(xué)者并未對實驗室建設(shè)的屬性和邊界進(jìn)行研究。在實驗室建設(shè)過程中，現(xiàn)有研究表明實驗室建設(shè)路徑既包括師資隊伍的建設(shè)策略，又歸納總結(jié)了課程建設(shè)的管理措施，但是未對實驗室建設(shè)、課程建設(shè)以及師資隊伍建設(shè)進(jìn)行清晰的定義，界定它們之間所屬或者包含與被包含之間的關(guān)系。

5 高校新商科師資隊伍建設(shè)研究

高校教師的素質(zhì)和能力在新商科人才培養(yǎng)過程中起著主導(dǎo)性作用，現(xiàn)有文獻(xiàn)多從高校師資隊伍建設(shè)的具體路徑和策略方面進(jìn)行研究。陳柳源等[33]從師資隊伍的專業(yè)素質(zhì)和水平為切入點，解構(gòu)了當(dāng)前教師應(yīng)具備以“知識素質(zhì)、拓展素質(zhì)、教育價值觀”為主的靜態(tài)專業(yè)素質(zhì)和動態(tài)專業(yè)素質(zhì)，為教師隊伍建設(shè)提供理論基礎(chǔ)。張汀等[34]以應(yīng)用型商科類專業(yè)為研究對象，提出了新商科雙創(chuàng)型師資隊伍建設(shè)的有效途徑。劉麗霞[35]基于當(dāng)前數(shù)字化企業(yè)所需人才的角度，提出要加強(qiáng)多元化師資隊伍建設(shè)，大力引入企業(yè)高技能人才作為兼職教師。同時，魏軼敏[26]基于信息化視角提出高?？梢约訌?qiáng)師資技能的培訓(xùn)。除此之外，許多高校意識到數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代背景對于新商科師資隊伍建設(shè)的重要性，從賦能、創(chuàng)新等不同的角度構(gòu)建結(jié)構(gòu)合理的師資隊伍。比如浙江財經(jīng)大學(xué)通過構(gòu)建“國內(nèi)綜合導(dǎo)師特色工作室、國外專業(yè)商科導(dǎo)師團(tuán)”的雙師機(jī)制，協(xié)同賦能商科人才的培養(yǎng)[36]。南京師范大學(xué)圍繞新商科人才的培養(yǎng)路徑創(chuàng)新，充分認(rèn)識智能經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景的時代特征，注重跨界融合、科教融合、產(chǎn)教融合和商科融合，探索和構(gòu)建一支多元化、共生型、共創(chuàng)的商科師資隊伍[37]。但是，無論是理論研究還是實踐分析，鮮少有研究注重黨支部和教研團(tuán)隊等組織模式與師資隊伍之間的賦能、引領(lǐng)作用。黨支部作為新商科建設(shè)的組織架構(gòu)之一，與教研室和教研團(tuán)隊交叉融合，師資隊伍作為支撐這三個組織架構(gòu)的核心元素，在師資人員分配方面存在著系統(tǒng)的問題。與此同時，教研團(tuán)隊作為比教研室更微觀的基層組織，其賦能作用在一定程度上可以幫助新商科建設(shè)更好地運行和發(fā)展。然而，在實踐背景下，許多高校缺乏相應(yīng)的運行機(jī)制，無法保證教研團(tuán)隊的常態(tài)化運行。

6 結(jié)論

通過系統(tǒng)回顧和梳理國內(nèi)高校新商科建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容，可以發(fā)現(xiàn)，高校新商科建設(shè)應(yīng)以人才培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向，構(gòu)建“學(xué)科—專業(yè)—課程—實驗室—師資隊伍”建設(shè)體系。為更好推動高校新商科教育高質(zhì)量發(fā)展，深入落實“立德樹人”根本任務(wù)，本文提出以下四點措施。

第一，對標(biāo)“雙一流”高校的新商科建設(shè)體系，持續(xù)深化對地方高校的傳統(tǒng)商科的改革，加強(qiáng)與新工科之間的協(xié)作，基于“跨界—融合—創(chuàng)新”的發(fā)展邏輯，突破新商科建設(shè)中的學(xué)科壁壘，發(fā)揮專業(yè)群和課程建設(shè)的作用，培養(yǎng)掌握新技術(shù)、熟悉新業(yè)態(tài)的復(fù)合型商業(yè)人才。同時立足學(xué)校定位，探索梯度培育新商科建設(shè)體系，實現(xiàn)建立擁有中國特色、世界水平的人才培養(yǎng)體系。

第二，明確“學(xué)科—專業(yè)—課程”體系的邏輯關(guān)系，厘清“黨支部—教研室—教研團(tuán)隊”組織模式之間的關(guān)系，探索兩者之間雙向嵌入的機(jī)制。在學(xué)科專業(yè)嵌入組織模式過程中，學(xué)科約束組織劃分與設(shè)計，專業(yè)建設(shè)有助于凝練和營造組織文化，課程建設(shè)對于師資隊伍的需求與配備具有重要影響。反之，在組織模式嵌入學(xué)科專業(yè)過程中，黨支部對學(xué)科專業(yè)具有價值引領(lǐng)作用，教研室為一線教師發(fā)展賦能，教研團(tuán)隊推動學(xué)科專業(yè)改革創(chuàng)新。

第三，持續(xù)探索產(chǎn)教融合的聯(lián)結(jié)機(jī)制，完善產(chǎn)教融合的制度保障。高校由于自身資源的缺乏，需要加強(qiáng)和企業(yè)的合作解決資源不對稱問題。立足企業(yè)視角探討產(chǎn)教融合的聯(lián)結(jié)機(jī)制，提升教師和學(xué)生的實踐能力，促進(jìn)新時代商科教學(xué)的發(fā)展。同時，在產(chǎn)教融合過程中，政府的作用機(jī)制值得進(jìn)行研究和探索。

第四，創(chuàng)新以“教師—學(xué)生”為主體的人才質(zhì)量評價體系和標(biāo)準(zhǔn)。新商科建設(shè)背景下，對師資隊伍建設(shè)提出了更高的要求，通過將高校、企業(yè)以及政府等多主體納入以“教師—學(xué)生”為主體的質(zhì)量評價體系，充分發(fā)揮教師在課程建設(shè)中的地位。同時，因地制宜地基于不同的學(xué)科標(biāo)準(zhǔn)探索多元化和全方位的人才質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)。

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Review and Prospect of Research on the Construction of New Business in Domestic Colleges and Universities

The construction of new business is an educational response to the new wave of technological revolution and industrial transformation. The construction of new business courses in domestic colleges and universities has been one of the emerging research hotspots in recent years, but there has been few studies that systematically sort out and review its literature, which has affected the expansion and deepening of new business concepts. In order to clarify the current research status of the construction of new business in universities, this article is guided by the goal of cultivating new business talents. It briefly reviews the current research status of new business construction in domestic colleges and universities from five aspects: subject construction, professional construction, course construction, laboratory construction, and faculty construction. It also points out the problems in the construction of new business. On this basis, it provides research prospects for the construction of new business in colleges and universities.

construction of new business; colleges and universities; personnel training

G640

A

1008-1151(2023)11-0140-04

2023-02-10

廣西高等教育本科教學(xué)改革工程重點項目“學(xué)科專業(yè)與組織模式雙向嵌入視角下廣西高?！律炭啤ㄔO(shè)與改革實踐”（2022JGZ133）；廣西新文科研究與實踐項目“數(shù)智技術(shù)驅(qū)動下的地方高校經(jīng)管類專業(yè)優(yōu)化研究與實踐”（XWK2022013）；桂林理工大學(xué)“四新”項目“新文科培育項目”（桂理工教函〔2022〕8號）；桂林理工大學(xué)一流本科課程建設(shè)項目“服務(wù)管理”（桂理工教函〔2022〕8號）。

李雷（1981－），男，黑龍江哈爾濱人，桂林理工大學(xué)商學(xué)院院長、教授、博士生導(dǎo)師，博士，研究方向為服務(wù)創(chuàng)新管理、戰(zhàn)略管理。

牛佳欣（1998－），女，河南焦作人，桂林理工大學(xué)商學(xué)院在讀碩士研究生，研究方向為服務(wù)創(chuàng)新管理。