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多元視角下智能出版概念研究

2023-04-29 14:38姚凱波
關(guān)鍵詞:人工智能

[摘 要] 基于概念史、技術(shù)史以及邏輯學視角,提出對智能出版概念的認識與思考:從概念史視角看,智能出版是專指“人工智能+出版”;從技術(shù)史視角看,智能出版的發(fā)展經(jīng)歷了起步、探索、重構(gòu)三個階段;從邏輯學視角看,智能出版是一種新型數(shù)字出版,其中人工智能技術(shù)是智能出版的特有屬性,它使得智能出版區(qū)別于其他出版業(yè)態(tài)。因此,智能出版是一種將知識信息通過人工智能技術(shù)加以選擇、編輯、加工,并向公眾傳播的新型數(shù)字出版。

[關(guān)鍵詞] 智能出版;人工智能;出版技術(shù);出版理論;概念史

[中圖分類號] G239.26[文獻標識碼] A[文章編號] 2096-2991(2023)01-0120-05

縱觀人類出版史,每一次技術(shù)上的進步都帶來出版生產(chǎn)方式的變革與出版業(yè)態(tài)的重塑,并引發(fā)出版學界、業(yè)界重新審視出版活動,不斷完善出版學理論研究體系。其中尤為重要的一項工作便是科學、系統(tǒng)地對出版核心概念進行界定。隨著人工智能、5G技術(shù)、區(qū)塊鏈等先進技術(shù)廣泛應(yīng)用以及出版融合發(fā)展,相應(yīng)地出現(xiàn)了“智能出版”這一概念。目前有關(guān)智能出版的研究,尚處于起步階段,已有研究集中于技術(shù)應(yīng)用研究,對基礎(chǔ)理論研究還需要進一步加強,而概念問題是智能出版研究的邏輯起點。鑒于鮮有學者運用交叉學科的知識考察智能出版概念,本文擬從概念史、技術(shù)史以及邏輯學視角對智能出版概念展開研究。

一、從概念史視角看:智能出版專指“人工智能+出版”

智能出版由“智能”與“出版”兩個概念組成,因此,智能出版應(yīng)當具有“智能”與“出版”的屬性特征。在界定智能出版概念之前,需要辨析清楚何為智能?何為出版?關(guān)于出版概念的界定,筆者曾撰文研究 [1],此處不再展開討論。這里借鑒概念史的一些相關(guān)思路,對智能概念的變遷進行述評。

從詞源來講,“智能”譯自英語的“Intelligence”?!俄f氏詞典》對“Intelligence”的釋義是“The ability to learn or understand or to deal with new or trying situations”??梢姡悄艿娜齻€基本要素是學習能力、理解能力和行為能力?!墩f文解字》將“智”解釋為“識詞也,從白從虧從知”,把“能”解釋為“熊屬,足似鹿;能獸堅中,故稱;賢能而疆壯者稱能杰也”。在中國古代,人們一般把“智”與“能”劃分為兩個相對獨立的概念,如《荀子·正名篇》:“所以知之在人者謂之知,知有所合謂之智。所以能之在人者謂之能,能有所合謂之能?!币灿袑ⅰ爸悄堋弊鳛橐粋€整體看待,用來表達“智力和能力的總稱”,如《呂氏春秋·審分》:“不知乘物,而自怙恃,奪其智能,多其教詔?!?[2]1704

國內(nèi)外眾多學者從不同學科論域與理論視角對智能以及智能本質(zhì)進行過探討和研究。智能的發(fā)生更是與宇宙的起源、生命的本質(zhì)、物質(zhì)的本質(zhì)共同被稱為自然界的四大奧秘 [3]。在眾多智能理論中,當屬三元智能理論和多元智能理論最具影響力。羅伯特·斯騰伯格(Robert Sternberg)從問題解決的認知過程角度提出三元智能理論,把智能劃分為分析性智能、實踐性智能和創(chuàng)造性智能 [4]。三元智能理論得到了心理學界的贊譽,而在教育學界備受歡迎的首推霍華德·加德納(Howard Gardner)的多元智能理論。該理論將智能定義為“在特定文化背景下或社會中,解決問題或制造產(chǎn)品的能力” [5]16。多元智能理論一方面揭示了智能不是由單一類型的能力構(gòu)成,而是由多種同等重要的能力構(gòu)成;另一方面明確了不同類型的智能之間是以相互獨立的方式呈現(xiàn),而不是以整合的方式呈現(xiàn)。

不同于心理學、教育學領(lǐng)域致力于“人類智能”的研究,計算機科學領(lǐng)域則更加關(guān)注使機器具有智能的研究。早在美國學者約翰·麥卡錫(John McCarthy)于1956年提出“人工智能”這一概念之前,英國數(shù)學家艾倫·圖靈(Alan Turing)就已經(jīng)在1950年發(fā)表了題為《計算機與智能》(Computing Machinery and Intelligence)的論文,該文章首次形象地介紹了什么是智能以及衡量機器智能的準則,即著名的圖靈測試。此后,“智能”一詞開始用來表達與人類智能相似的機器智能的含義。美國計算機科學家道格拉斯·萊納特(Douglas Lenat)和愛德華·費根鮑姆(Edward Feigenbaum)于1987年提出知識閾值理論,認為智能依賴于海量的一般性知識以及專業(yè)領(lǐng)域知識,一個系統(tǒng)之所以成為智能系統(tǒng)是因為它具有可運用的知識,即“在巨大知識空間中迅速找到解決問題的能力”[6]。知識閾值理論是針對專用領(lǐng)域的人工智能理論,為邁向更廣闊的通用領(lǐng)域,德國計算機科學家馬庫斯·胡特(Marcus Hutter)提出通用人工智能理論,他認為“智能是主體在各種各樣的紛繁復(fù)雜的現(xiàn)實環(huán)境中實現(xiàn)目標的能力”[7]52。換句話說,通用人工智能可以在任意領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)人類所具有的任何智能行為。盡管不同學者給出的人工智能定義不盡相同,但不外乎兩種:一種是模仿人類思考、行動的人工智能;另一種是合乎理性思考、行動的人工智能,這是目前人工智能領(lǐng)域研究的主要方向。

綜上所述,“智能”一詞最初是指“人類智能”,之后延伸到“機器智能”,最后“人工智能”大放異彩,甚至成為“智能”的代名詞。在人工智能發(fā)展過程中,存在“替代說”與“補償說”兩種截然不同的觀點,前者認為人工智能會完全取代人類智能,后者主張通過人工智能增強、延伸人類自身智能。從目前人工智能的發(fā)展水平來看,“補償說”更適合描述其發(fā)展現(xiàn)狀。因此,本文主張智能出版是專指“人工智能+出版”,“出版”是“人工智能”作用的對象,“人工智能”是實現(xiàn)智能出版的方法與手段,智能出版是“人工智能”與“出版”相互作用的結(jié)果。

二、從技術(shù)史視角看:智能出版經(jīng)歷了起步、探索、重構(gòu)三個階段

從技術(shù)史視角看,早在7世紀的唐朝,雕版印刷術(shù)就已成為印制圖書的主要手段。此后,雕版印刷術(shù)在中國沿用一千余年。宋朝雖然發(fā)明了活字印刷術(shù),但是當時社會普遍使用的仍然是雕版印刷術(shù)。直到19世紀初葉,歐洲近代機械印刷術(shù)的傳入,標志著中國近代出版跨入機器文明時代。進入20世紀80年代,在激光照排技術(shù)的推動下,終于告別“鉛與火”時代,邁入“光與電”時代。自20世紀90年代以來,由于計算機、互聯(lián)網(wǎng)、移動通信等技術(shù)的高速發(fā)展,誕生了電子出版、網(wǎng)絡(luò)出版等一系列以“技術(shù)+出版”命名的概念。出版是一個技術(shù)驅(qū)動的行業(yè),出版與先進技術(shù)的融合發(fā)展具有其獨特的進化規(guī)律,并不斷催生新的出版產(chǎn)品、出版服務(wù)與出版生態(tài)。通過考察分析,可以發(fā)現(xiàn)智能出版的發(fā)展經(jīng)歷了起步、探索、重構(gòu)三個階段。

(一)智能出版的起步階段

在智能出版的起步階段,人工智能技術(shù)與出版融合的特點是以企業(yè)為中心,人工智能技術(shù)只是作為一種輔助工具協(xié)助企業(yè)進行圖書營銷,因而并沒有在出版企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)和管理中得以廣泛接受和使用,但其顯示的能量卻讓出版業(yè)界驚嘆。亞馬遜利用人工智能技術(shù)收集分析用戶網(wǎng)上瀏覽、購買圖書的行為,自動分析用戶的需求,為每個用戶提供個性化的定制書目[8],還建立了作者和用戶溝通交流的平臺,經(jīng)過短短幾年發(fā)展便成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)書店。這一銷售領(lǐng)域的出版變革直接讓美國圖書銷售商數(shù)量減少80%,出版企業(yè)逐步意識到人工智能技術(shù)對出版銷售的重大影響,并開始主動接納人工智能技術(shù)。

(二)智能出版的探索階段

在智能出版的探索階段,人工智能技術(shù)逐步在出版中發(fā)揮作用,主要體現(xiàn)在出版企業(yè)嘗試使用人工智能技術(shù)來提升出版質(zhì)量和管理效率,編輯人員逐漸注重在引入人工智能技術(shù)的過程中改變工作流程,出版主管部門開始采用人工智能技術(shù)來支持編輯的培訓和專業(yè)發(fā)展。20世紀90年代末,北京一家公司依托人工智能技術(shù)開發(fā)了黑馬校對軟件,該軟件能夠智能查出多字、漏字、錯別字、標點符號以及英文拼寫錯誤,涵蓋了人名、地名、科技計量、領(lǐng)導人職務(wù)等校對項目。黑馬校對軟件一經(jīng)推出便受到眾多出版社的青睞,用來協(xié)助專業(yè)人員進行校對,尤其適合二、三連校中的二校及終校把關(guān)。近年來,人工智能技術(shù)與出版不斷融合發(fā)展,其實踐應(yīng)用拓展到出版選題策劃、審稿校對、排版印刷、發(fā)行銷售等各個環(huán)節(jié)。出版業(yè)界確切體驗到人工智能技術(shù)應(yīng)用于出版的優(yōu)勢,但這些只是提升了出版?zhèn)€別流程的效率,并未實現(xiàn)對出版整個流程的智能化再造。

(三)智能出版的重構(gòu)階段

在智能出版的重構(gòu)階段,隨著人工智能技術(shù)的迅速發(fā)展及其對出版領(lǐng)域的不斷滲透,出版智能化在出版改革和發(fā)展過程中的重要性日益凸顯。全球首家以讀者數(shù)據(jù)驅(qū)動的德國出版商Inkitt利用人工智能技術(shù)重構(gòu)了作品“創(chuàng)作—出版—發(fā)行”的流程。該公司應(yīng)用暢銷書預(yù)測算法識別出哪些主題、元素、風格使得圖書暢銷,通過收集用戶偏好和閱讀特征來修改作品內(nèi)容,挖掘具有潛在暢銷可能的電子書,同時利用網(wǎng)絡(luò)打造口碑,繼而聯(lián)合Tor Books等多家出版社共同推出由算法選擇出版的紙質(zhì)版圖書。鑒于我國智能出版的發(fā)展尚處于探索階段,應(yīng)充分設(shè)計好出版智能化的頂層架構(gòu),規(guī)劃好出版智能化的實現(xiàn)路徑。與此同時,要妥善處理人工智能技術(shù)與當代出版融合過程中產(chǎn)生的一系列問題,諸如人工智能出版物的版權(quán)歸屬、用戶隱私數(shù)據(jù)保護、出版安全、算法倫理、信息繭房等。

三、從邏輯學視角看:智能出版是一種新型數(shù)字出版

如果要給智能出版下定義,首先要確定它屬于哪一類的哪一個層次,給它一個歸屬,即明確智能出版屬概念。為了厘清已有研究對智能出版屬概念的界定,借助中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(CNKI),以篇名、關(guān)鍵詞或摘要含“智能出版”的方式進行高級檢索,得到檢索結(jié)果100多篇。從中篩選出關(guān)于智能出版的定義,得到目前關(guān)于智能出版屬概念的四種主要觀點:其一,宋偉[9] 等認為智能出版的屬概念是數(shù)字出版;其二,高正熙[10] 、張莉婧[11] 、張新新[12]等認為智能出版的屬概念是新型出版;其三,衣彩天[13] 、王續(xù)文[14] 、王建文[15]等認為智能出版的屬概念是新業(yè)態(tài);其四,胡玉璽[16]等認為智能出版的屬概念是出版。研究者提出的屬概念,既要完全涵蓋下位概念,又要盡可能地鄰近下位概念,同時避免越級向上擴展,無限放大屬概念。《辭?!罚ǖ?版)將“業(yè)態(tài)”解釋為 “營業(yè)形態(tài)”或“經(jīng)營形態(tài)”的簡稱。出版新業(yè)態(tài)是指出版產(chǎn)業(yè)活動新近的存在形式、狀態(tài)和類型。據(jù)此,可以發(fā)現(xiàn)數(shù)字出版、新業(yè)態(tài)、新型出版、出版這四個概念中,新業(yè)態(tài)的外延最廣,將新業(yè)態(tài)作為智能出版屬概念,屬于無限放大屬概念,這種定義太過于寬泛。數(shù)字出版是新型出版的一種,但不是全部。數(shù)字出版大致上可分為電子出版、網(wǎng)絡(luò)出版、數(shù)據(jù)出版、智能出版等。從概念的外延來說,出版>新型出版>數(shù)字出版>智能出版。因而,數(shù)字出版是智能出版最鄰近的屬概念,本文主張將智能出版屬概念判定為數(shù)字出版。

要給智能出版下定義,除了明確智能出版屬概念,還要找出“種差”。“種差”是指被定義項所反映的這種對象同該屬概念中其他對象之間的本質(zhì)差別。找出“種差”,實際上就是找出被定義項所指對象的本質(zhì)屬性[17]31。智能出版的本質(zhì)屬性既是其區(qū)別于電子出版、網(wǎng)絡(luò)出版等其他出版業(yè)態(tài)的根本特征,也是其特有的屬性。分析已有的智能出版定義,可以發(fā)現(xiàn)“種差”的具體表述方式是多種多樣的,但國內(nèi)學者主要從技術(shù)、流程、用戶三個維度對智能出版的內(nèi)涵進行闡釋。在技術(shù)維度上,普遍認為人工智能技術(shù)是智能出版的技術(shù)支撐。為了使智能出版的概念更加具體化,有學者對智能出版的技術(shù)組成進行細分。例如,衣彩天認為智能出版技術(shù)包括“自動文本分析技術(shù)、人工智能語義解析、自動排版等智能技術(shù)”[13]。由于技術(shù)更新迭代的速度太快,在不同技術(shù)發(fā)展階段對智能出版的內(nèi)涵界定各不相同,智能出版的外延也隨之變化。在流程維度上,主張構(gòu)建一套智能化的出版流程。出版流程智能化改造提升,囊括了選題策劃算法化、內(nèi)容創(chuàng)作多樣化、編輯校對自動化、內(nèi)容制作一體化、分發(fā)傳播精準化、內(nèi)容服務(wù)個性化、閱讀體驗場景化等全產(chǎn)業(yè)鏈的智能化升級。智能出版重構(gòu)了出版產(chǎn)業(yè)鏈,優(yōu)化了原有的出版環(huán)節(jié),使得出版業(yè)內(nèi)部流程和外部產(chǎn)品都呈現(xiàn)出自動化、智能化特點??梢?,出版流程再造是界定智能出版內(nèi)涵時不可或缺的要素。在用戶維度上,多數(shù)學者認為智能出版能夠精準滿足用戶需求。胡玉璽等提出“以用戶為中心,以平臺為載體,以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),拓展和提升出版業(yè)務(wù)的精準性及整體價值”[16]。王續(xù)文等提出“為用戶提供更精準、更快捷的內(nèi)容”[14]。王建文認為,智能出版能夠精準滿足個性化閱讀需求[15]。一言以蔽之,用戶是智能出版存在的重要節(jié)點;如果沒有用戶,就難以判斷出版是否“智能”。

由此可知,智能出版既不是一個純粹的靜態(tài)概念,也不是單一維度的動態(tài)概念,而是一個具有多種維度的發(fā)展性概念。一方面,智能出版作為一個與時俱進的術(shù)語,具有數(shù)字出版的基本要素,是數(shù)字出版發(fā)展的高級階段;另一方面,智能出版從根本上改變的不是產(chǎn)品或服務(wù)形態(tài),而是出版活動本身。如果采用邏輯學“屬加種差法”,可以歸納如下:智能出版是一種將知識信息通過人工智能技術(shù)加以選擇、編輯、加工,并向公眾傳播的新型數(shù)字出版。理解這個定義還需要注意以下三點。

其一,智能出版建立在以人工智能為主的技術(shù)體系之上,除了應(yīng)用人工智能技術(shù),還需要借助其他先進技術(shù)。從宏觀層面來說,包括計算機技術(shù)、信息技術(shù)、通信技術(shù)等;從中觀層面來說,包括大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、5G技術(shù)、AR技術(shù)、VR技術(shù)、MR技術(shù)等;從微觀層面來說,包括文本結(jié)構(gòu)識別技術(shù)、內(nèi)容審校技術(shù)、智能輸出技術(shù)、數(shù)字版權(quán)保護技術(shù)等。此外,隨著人工智能核心技術(shù)加速突破,未來還可能借助腦機接口、生物芯片、數(shù)字孿生、全息投影等先進技術(shù)。

其二,人工智能技術(shù)應(yīng)用于出版的個別流程或整個流程,都可稱之為智能出版。人工智能技術(shù)應(yīng)用于出版?zhèn)€別流程的案例較多,比如知識產(chǎn)權(quán)出版社研發(fā)的“中知智能編校排系統(tǒng)”,可在XML數(shù)據(jù)格式下完成智能審校,同時輔之以原稿留痕、開放式知識庫、自動排版等功能。再如人民衛(wèi)生出版社研發(fā)的“人衛(wèi)臨床知識庫”,涵蓋病例數(shù)據(jù)庫、疾病知識庫、臨床用藥參考知識庫、臨床診療路徑數(shù)據(jù)庫等各類資源,通過基于本體和知識圖譜的資源加工系統(tǒng)、知識關(guān)聯(lián)系統(tǒng)、全文檢索系統(tǒng)以及個性化服務(wù)系統(tǒng),可針對臨床診療提供精準的知識服務(wù)??傮w上來說,人工智能技術(shù)應(yīng)用于出版整個流程的案例較少,目前還處于探索階段,隨著人工智能技術(shù)與出版深度融合進程進一步加快,最終將實現(xiàn)出版智能化的全產(chǎn)業(yè)鏈布局。

其三,智能出版能夠匹配內(nèi)容供給與消費兩端,從而精準滿足用戶需求。智能出版提供的產(chǎn)品服務(wù)不僅能夠精準滿足專業(yè)用戶的特殊化、個性化、定制化需求,還能精準滿足公眾用戶的互動化、多元化、場景化需求。相較于傳統(tǒng)數(shù)字出版,智能出版是一種新型數(shù)字出版,其營銷重心應(yīng)該從尋找“流量”轉(zhuǎn)變?yōu)樘嵘傲袅俊保赐ㄟ^幫助用戶創(chuàng)造價值的方式增加用戶黏性。比如,為了提升用戶線下購書體驗,北京圖書大廈推出國內(nèi)首款語音交互機器人“北新寶寶”,該智能機器人會根據(jù)用戶表述提供所需圖書的準確位置,完成引導、推薦、收銀等服務(wù);同時還會記錄用戶的購買習慣,分析用戶屬性,做出用戶精準畫像,在用戶下一次到訪時,推送更為精準的圖書信息和優(yōu)惠政策。

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【特約編輯 莫 華】

The Research on the Concept of Intelligent Publishing from Multiple Perspectives

YAO Kaibo

(School of Humanities and Communication, Zhejiang Gongshang University, Hangzhou, Zhejiang 310018, China)

[Abstract] Based on the perspective of concept history, technology history and logic, this paper puts forward the understanding and thinking of the concept of intelligent publishing. From the perspective of concept history, intelligent publishing refers to “artificial intelligence + publishing”. From the perspective of technology history, the development of intelligent publishing has experienced three stages: starting, exploring and reconstruction. From the perspective of logic, intelligent publishing is a new type of digital publishing. Artificial intelligence technology makes intelligent publishing different from other forms of publishing. Therefore, the concept of intelligent publishing is defined as: intelligent publishing is a new type of digital publishing in which knowledge information is selected, edited, processed and communication to the public through artificial intelligence technology.

[Key words] intelligent publishing; artificial intelligence; publishing technology; publishing theory; history of concept

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