王源
摘要:新時期,我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革持續(xù)推進,社會各界對醫(yī)療行業(yè)的關(guān)注度正在不斷提升,再加上一系列的規(guī)章制度及醫(yī)療體制改革,在一定的程度上為醫(yī)院的經(jīng)營與發(fā)展增加了難度。所以在管理與實踐的過程中,應結(jié)合醫(yī)院的發(fā)展需求,在保證公益性、社會性的基礎(chǔ)上,制定科學、合理的策略,提升醫(yī)院的財務管理水平,HRP系統(tǒng)也因此在醫(yī)院財務管理中得到了廣泛應用。但是目前仍有很多醫(yī)院對HRP系統(tǒng)及管理方法缺乏正確的認識。本文對此展開深入探討,并結(jié)合當前存在的問題提出了有針對性的建議,以此提升財務管理工作水平。
關(guān)鍵詞:HRP系統(tǒng);醫(yī)院;財務管理
財務管理是醫(yī)院管理實踐過程中的重要組成部分,既是保證醫(yī)院正常運營和發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié),又是促進醫(yī)院穩(wěn)定的重要因素。醫(yī)院屬于特殊行業(yè),人流量相對較大,資金流量多,涉及的醫(yī)療數(shù)據(jù)相對較多,如果仍沿用傳統(tǒng)的管理模式會影響效率,甚至出現(xiàn)各種錯誤。所以在具體的應用過程中,結(jié)合HRP系統(tǒng)展開財務管理工作活動,有利于優(yōu)化業(yè)務流程,提升工作效率,同時保證醫(yī)院的各項資源實現(xiàn)科學、合理的配置。
一、HRP系統(tǒng)在醫(yī)院財務管理中應用的必要性
HRP系統(tǒng)指的是醫(yī)療資源規(guī)劃系統(tǒng),該系統(tǒng)在財務管理工作中,具有十分關(guān)鍵的意義。
(一)促進醫(yī)院財務、業(yè)務一體化管理
醫(yī)院在開展財務管理工作的過程中,通過引入HRP系統(tǒng),并結(jié)合醫(yī)院發(fā)展的實際情況,可滿足信息時代醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革的要求,同時促進財務管理信息化,確保醫(yī)院決策科學、合理。HIS系統(tǒng)是醫(yī)院管理中常用的軟件,將HRP系統(tǒng)與HIS系統(tǒng)有效整合,可提升醫(yī)院的醫(yī)療設備、設施的利用率,提升醫(yī)院的整體運行服務與管理水平。引入HRP系統(tǒng),對醫(yī)院的經(jīng)營業(yè)務進行管理,可填補傳統(tǒng)管理過程中存在的漏洞,實現(xiàn)財務、業(yè)務一體化管理。
(二)有助于優(yōu)化醫(yī)院資產(chǎn)管理系統(tǒng)
HRP系統(tǒng)的應用可以保證醫(yī)院在資產(chǎn)管理方面,朝著更加科學化、規(guī)范化的方向的發(fā)展。在該系統(tǒng)的支持下,可對財務管理工作進行事前、事中及事后全過程的控制與分析,以此科學、合理地降低運行管理成本,提升整體服務質(zhì)量。該平臺的應用可提升信息傳遞效率,方便財務管理人員及領(lǐng)導全面了解和掌握醫(yī)院的運營情況,優(yōu)化資產(chǎn)管理系統(tǒng),促進醫(yī)院健康發(fā)展。
(三)有助于實現(xiàn)各類設備資產(chǎn)可視化
HRP系統(tǒng)通過扁平化的方式進行財務管理,并在HIS系統(tǒng)的應用基礎(chǔ)上,對醫(yī)院的各項業(yè)務工作進行統(tǒng)籌分析,可提升管理水平,并不斷優(yōu)化原有的管理功能。在HRP平臺上實現(xiàn)信息共享,自動分析統(tǒng)計并生成報表,確保各系統(tǒng)數(shù)據(jù)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,避免在信息傳遞和共享過程中出現(xiàn)盲點,減少各項工作在開展過程中的偏差。此外,HRP系統(tǒng)還可以融入醫(yī)院運營中物資運輸、采購、維修等環(huán)節(jié),實現(xiàn)可視化管理與操作,提升管理效率。
二、醫(yī)院財務管理工作的現(xiàn)狀
在財務管理過程中,通過應用HRP系統(tǒng),有利于改善醫(yī)院運營管理現(xiàn)狀。但是在實際應用前,需要了解整體的財務管理狀況,這樣才能對癥下藥,充分發(fā)揮該類系統(tǒng)的價值。
(一)固定資產(chǎn)管理現(xiàn)狀
當前,隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展,醫(yī)院的規(guī)模正在不斷擴大,大量的設備及醫(yī)療專用設備是開展醫(yī)療活動的基礎(chǔ),對醫(yī)院的發(fā)展具有十分關(guān)鍵的意義。但是在固定資產(chǎn)管理方面,依然存在很多問題,存在內(nèi)部工作與信息管理脫節(jié)的情況。
(二)物資管理現(xiàn)狀
物資管理是財務管理工作的重要組成部分,是保證醫(yī)院正常運行和發(fā)展的關(guān)鍵,若物資長時間積壓,會占據(jù)倉儲空間,造成物資過期浪費資源的情況,如果分配相關(guān)的人員對物資進行管理,會增加物資管理成本,工作效率也難以提升。隨著醫(yī)院的快速發(fā)展,所需物資量也在不斷擴大,當前醫(yī)院物資管理的狀態(tài)已經(jīng)不能滿足整體運行管理的需求,亟需引入新的管理系統(tǒng)開展物資管理。
(三)預算管理現(xiàn)狀
全面的預算管理工作,對做好醫(yī)院內(nèi)部控制、提升財務管理的工作質(zhì)量具有十分重要的意義。分析當前醫(yī)院財務管理現(xiàn)狀,有關(guān)預算管理方面的內(nèi)容并未全面地落實,預算工作往往流于形式,使得日常工作中時常出現(xiàn)超越計算以及無預算開支的情況。預算活動應促進醫(yī)院內(nèi)部各科室積極參與,但實際上,醫(yī)院內(nèi)部的科室缺乏對預算管理工作的參與,使得預算管理工作缺乏真實性,很難提升管理質(zhì)量。
(四)會計核算現(xiàn)狀
內(nèi)部會計核算工作是財務管理的重要組成部分,核算結(jié)果的精準程度對后續(xù)工作具有關(guān)鍵意義。當前,醫(yī)院內(nèi)部科室設置較多,財務支出十分復雜,核算工作量很大,若采用傳統(tǒng)的人工核算方式,可能會受多種因素的影響,不利于核算工作順利開展,同時還需要大量的人力,不利于提升管理效率。雖然很多醫(yī)院開始采用信息化技術(shù)開展會計核算工作,但由于多系統(tǒng)之間處于相對獨立的狀態(tài),很難實現(xiàn)信息整合,也對會計核算工作的開展造成了很大的阻礙。
(五)績效管理現(xiàn)狀
績效管理工作活動的開展需要人力資源部門和財務部門有效配合,以此提升績效管理工作的質(zhì)量。人員變動情況、考核情況都是績效管理的重要材料。但在實際管理過程中,人員變動及考勤記錄方面相對滯后,缺乏有效性,導致薪資計算過程中,可能會是出現(xiàn)失誤。傳統(tǒng)的績效考核模式需要的人力較多,不利于考核工作的成本控制,所以有必要采用信息化的方式進行管理。
三、HRP系統(tǒng)在醫(yī)院財務管理中的應用策略
醫(yī)院在引入HRP系統(tǒng)后,可提升各方面的管理質(zhì)量,HRP系統(tǒng)與財務管理工作的聯(lián)系十分密切,可對成本管理、績效管理、預算管理、人力資源等多項活動進行有效整合,實現(xiàn)信息的傳輸與共享,以降低醫(yī)院運行成本,提升管理效率。在具體的應用過程中,主要表現(xiàn)為以下五點:
(一)固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)的應用
固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)在應用過程中,可與財務總賬、人力資源、物流等一系列業(yè)務形成一體化管理,支持多種業(yè)務的全程記錄。在具體的應用過程中,固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)會對醫(yī)院大型醫(yī)療設備實行條形碼管理服務,通過掃描條形碼的方式,加強對醫(yī)院設備的入庫、使用、報廢處置的生命周期的管理實踐活動,方便固定資產(chǎn)管理過程中,對各部門設備盤點的監(jiān)督與管理,有利于規(guī)范固定資產(chǎn)折舊的提取,改變傳統(tǒng)管理過程中存在的一系列弊端。固定資產(chǎn)管理科在管理過程中,由專人通過自動化系統(tǒng)將每臺設備的使用年限、提取折舊,將具體的數(shù)據(jù)上傳到財務管理部門,財務管理人員可通過相關(guān)數(shù)據(jù)自動提取、生成自動憑證,并計入科室成本,有利于資產(chǎn)管理過程中隨時掌握資產(chǎn)的原值、凈值以及具體的使用情況,確保資產(chǎn)管理工作順利開展。該系統(tǒng)的應用可科學、合理地進行資產(chǎn)效益分析,在資產(chǎn)運行及未來購置固定資產(chǎn)時,可以起到重要的決策與參考作用。
(二)規(guī)范財務管理工作流程
由于醫(yī)院在開展財務管理工作的過程中涉及的科室及人員相對較多,再加上財務管理工作本身具備一定的復雜性,必須要不斷優(yōu)化財務管理工作流程,提升管理工作的效率和質(zhì)量。例如,在上面提到的物資管理中應用HRP系統(tǒng),可對供應商進行限制,使采購工作變得更加透明,保證采購工作按照既定的商家進行,有利于避免貪污腐敗的現(xiàn)象,還可實現(xiàn)物資管理科學化。對于物資的使用情況,可在系統(tǒng)中進行查詢,及時使用即將到期或臨期的物資,避免出現(xiàn)資源浪費情況,減少人力和管理成本。通過建立規(guī)范化的系統(tǒng),還可以避免工作人員由于業(yè)務流程不熟悉而出現(xiàn)的混亂局面,從而有效規(guī)避風險,提升管理質(zhì)量。
(三)建立全面的預算管理體系
做好全面預算管理工作,對醫(yī)院成本管理具有十分重要的作用,是醫(yī)院未來發(fā)展和規(guī)劃的重要任務。在傳統(tǒng)的財務管理過程中,預算管理方面的工作并沒有得到充分重視,整體效果也并不理想。而在HRP系統(tǒng)中開展預算管理,是做好成本核算工作的基礎(chǔ),可對醫(yī)院各個科室的業(yè)務及需求進行全面的精細化管理。結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)對相關(guān)信息開展預測,可以實現(xiàn)科學、合理的規(guī)劃。HRP系統(tǒng)的應用,可通過預算管理和應付管理系統(tǒng)緊密聯(lián)合,有預算的情況下才能申請付款或報銷,以有效杜絕超預算開支和無預算開支的情況。同時,將預算工作直接下發(fā)給各個業(yè)務科室部門,使其真正參與到預算管理實踐中來,保證預算管理的有效性和科學性,推動預算管理全面落實,不斷優(yōu)化財務管理系統(tǒng)。
(四)簡化會計核算任務
由于醫(yī)院涉及的財務工作較多,資金流量大,且擁有不同的系統(tǒng),在開展會計核算的過程中,內(nèi)容十分復雜,如何高質(zhì)量、高效率地完成會計核算工作值得深入思考。當前,通過HRP系統(tǒng)的應用,可保質(zhì)保量地完成會計核算工作,確保醫(yī)院的成本核算管理工作能結(jié)合管理和決策的需求,對相關(guān)的成本進行歸集和分攤。如此一來,核算流程會變得更加完善,有利于形成完整的管理體系,實現(xiàn)成本核算精細化。HRP系統(tǒng)還具備自動抓取數(shù)據(jù)功能,使核算工作不斷簡化,保證核算結(jié)果的精準性。例如,在具體的應用過程中,HRP系統(tǒng)會將每天門診的收費憑證自動收集、匯總到系統(tǒng)中,并對藥品入庫款項生成相應的憑證,實現(xiàn)網(wǎng)上審批、支付、對賬,使會計核算工作變得更加高效,使工作質(zhì)量和效率得到保障。
(五)完善績效考核體系
在財務管理過程中,薪資的分配對于醫(yī)院的整體管理質(zhì)量來說具有關(guān)鍵意義??茖W、合理的績效考核工作,可在一定的程度上提升醫(yī)護工作人員的工作積極性,保證醫(yī)院正常運轉(zhuǎn),提升服務質(zhì)量。在該系統(tǒng)的應用與支持下,可以通過平衡計分卡的方式分解信息,將工作人員的個人績效目標與醫(yī)院的總體戰(zhàn)略目標結(jié)合起來,通過不同的績效計劃及過程管理的方法、結(jié)果、評估等,形成全過程循環(huán)。以崗位為分類,明確工作職能管理制度、考核指標,對個人、班組、科室、醫(yī)院展開綜合性的績效評價與考核。傳統(tǒng)的績效考核工作,在薪資核算方面,需要利用人工進行數(shù)據(jù)的收集及計算,整個過程相對較慢,無法實時得到結(jié)果,而且人工在核算的過程中還可能出現(xiàn)失誤。而應用HRP系統(tǒng)則可以自動提取數(shù)據(jù),科學、合理地制定員工的薪酬,有利于建立公平、公正的績效考核和分配體系。同時,通過信息化的方式開展績效考核工作,結(jié)果更具及時性、可靠性,可有效避免人工管理過程中的負面問題,保證財務管理工作順利開展,幫助醫(yī)院獲得更大的經(jīng)濟效益。
四、結(jié)束語
HRP系統(tǒng)在醫(yī)院財務管理工作中的應用,可提升財務管理的整體質(zhì)量和效率,有利于促進信息的共享與規(guī)范化處理。因此,可加強對HRP系統(tǒng)的應用,為醫(yī)院管理提供更多的技術(shù)支持,以此推動醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。為了更好地推進HRP系統(tǒng)的應用,應由專門的人員管理與負責,加強相關(guān)工作人員的業(yè)務培訓,確保財務管理人員熟練掌握HRP系統(tǒng),提升知識技能的同時,提高應用效率,并保證HRP系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確性和完整性,在應用該系統(tǒng)的過程中,最關(guān)鍵的因素是數(shù)據(jù),若數(shù)據(jù)不準確,后續(xù)工作將無法進行,系統(tǒng)指令也會出現(xiàn)錯誤。
總之,醫(yī)院的發(fā)展離不開信息系統(tǒng)的應用和建設,在今后的發(fā)展中,醫(yī)院應強化現(xiàn)代化信息系統(tǒng)建設,提升醫(yī)院的運行效率,從而不斷提升醫(yī)院的醫(yī)療服務水平。
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