任偉揚(yáng)

摘要：新時(shí)期下，企業(yè)經(jīng)營發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，做好行政管理對(duì)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展具有重要影響，是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得主動(dòng)、占得先機(jī)的關(guān)鍵。但是，受到多方面因素的影響，企業(yè)行政管理存在問題，需要企業(yè)結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行有效的創(chuàng)新。本文首先介紹了企業(yè)行政管理的內(nèi)涵及特點(diǎn)，其次說明了行政管理的重要性，并分析了當(dāng)前的現(xiàn)狀，最后提出了行政管理的創(chuàng)新路徑，以期為相關(guān)工作提供參考。

關(guān)鍵詞：行政管理；重要性；創(chuàng)新

DOI：10.12433/zgkjtz.20232328

行政管理在企業(yè)管理事務(wù)中占據(jù)重要地位，是企業(yè)良性發(fā)展的關(guān)鍵與重要前提。新時(shí)期下，企業(yè)對(duì)行政管理的認(rèn)知發(fā)生了改變，并在管理內(nèi)容及方式方面作出了一些調(diào)整，以期更好地完成行政管理工作，滿足內(nèi)部管理的現(xiàn)實(shí)需求。但是，受理念、制度、人員等多方面因素的影響，行政管理效率與質(zhì)量并不理想。為了提高行政管理的效率與質(zhì)量，企業(yè)要從當(dāng)前的行政管理問題出發(fā)，積極尋找有效路徑，對(duì)行政管理工作進(jìn)行創(chuàng)新。

一、企業(yè)行政管理

企業(yè)行政管理具有服務(wù)與保障作用，廣義的定義是向各個(gè)部門傳達(dá)發(fā)展目標(biāo)及行動(dòng)情況。狹義上的行政管理則是在企業(yè)發(fā)展與生產(chǎn)過程中對(duì)內(nèi)部員工的管理事務(wù)。新時(shí)期下，企業(yè)的經(jīng)營管理發(fā)生了較大變化，行政管理事務(wù)內(nèi)容越來越多，在方式上也越來越豐富、靈活，在很大程度上提高了行政管理的效率與質(zhì)量。從行政管理特點(diǎn)來看，以多元化、服從性、及時(shí)性為主，對(duì)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展起著關(guān)鍵作用，且影響范圍廣。

二、新時(shí)期下企業(yè)行政管理的重要性

行政管理在企業(yè)發(fā)展過程中非常重要，是企業(yè)正常生產(chǎn)、經(jīng)營的重要保障，對(duì)企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境及經(jīng)濟(jì)形勢(shì)有促進(jìn)作用，能提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化目標(biāo)。加強(qiáng)行政管理是現(xiàn)階段企業(yè)內(nèi)部管理的重要事務(wù)之一，可為企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)開展提供充分的保障。

（一）幫助企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境及經(jīng)濟(jì)形勢(shì)

我國的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)越來越好，市場(chǎng)環(huán)境不斷優(yōu)化，給企業(yè)的經(jīng)營管理帶來了巨大改變，要求企業(yè)立足現(xiàn)狀，全面落實(shí)管理機(jī)制、制度等方面的全面優(yōu)化，滿足經(jīng)營發(fā)展需求。另外，行政管理在企業(yè)的管理事務(wù)中起到了正確的指導(dǎo)作用，可以為經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)管理、人員管理等具體的管理事務(wù)提供相應(yīng)的依據(jù)和幫助，確保內(nèi)部管理效率與質(zhì)量的提升，從而積極應(yīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展及管理方面帶來的改變。

（二）提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制獲得快速發(fā)展，各種國外資本在國內(nèi)市場(chǎng)得到良好的發(fā)展，在一定程度制約了國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，市場(chǎng)環(huán)境的多元化發(fā)展趨勢(shì)，也給企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造了良好條件，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。企業(yè)行政管理工作的全面落實(shí)，對(duì)于建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)有至關(guān)重要的作用，通過有效的行政管理，可以為經(jīng)營發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)，不斷創(chuàng)新經(jīng)營管理理念，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法、經(jīng)營理念，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展予以輔助，進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而獲得更多、更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定、健康的發(fā)展目標(biāo)。

（三）推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

行政管理是推進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的重要手段，同時(shí)也是必要條件，需要企業(yè)根據(jù)實(shí)際經(jīng)營發(fā)展情況，對(duì)行政管理事務(wù)內(nèi)容及方法全面創(chuàng)新與優(yōu)化，以滿足企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展需求。首先，通過行政管理協(xié)調(diào)內(nèi)部各層級(jí)工作的開展與落實(shí)，對(duì)各管理事務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)營事務(wù)的日常協(xié)調(diào)提供必要保障，明確當(dāng)前階段的戰(zhàn)略發(fā)展方向及管理目標(biāo)，使企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展任務(wù)明確，實(shí)現(xiàn)管理工作效率最大化。其次，企業(yè)需要同時(shí)面對(duì)內(nèi)部與外部環(huán)境的改變，只有落實(shí)行政管理工作，才能保證企業(yè)按照既定的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)努力。最后，行政管理有助于企業(yè)與政府部門的良好溝通，獲得良好的外部環(huán)境，為企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展提供支持。

（四）實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化目標(biāo)

員工是企業(yè)發(fā)展的主要參與者，做好員工管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)。通過對(duì)員工的強(qiáng)化管理，可提高整體的工作積極性、集體意識(shí)，使員工具有良好的凝聚力和集體榮譽(yù)感，從而全身心地投入工作，做好本職工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。與此同時(shí)，行政管理可以幫助員工在工作中獲得有效的鍛煉，提升個(gè)人素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平等，并加強(qiáng)部門間溝通，以優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，降低部門資源耗損，減少管理成本支出，最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化目標(biāo)。

三、新時(shí)期下企業(yè)行政管理現(xiàn)狀

企業(yè)行政管理內(nèi)容逐漸豐富，行政管理方法也在不斷創(chuàng)新與優(yōu)化，行政管理效率與質(zhì)量都獲得了提升。但是，從實(shí)際來看，與預(yù)期的管理目標(biāo)之間還存在較大差距，管理問題較多，主要體現(xiàn)在行政管理落實(shí)不到位、監(jiān)督力度小、評(píng)價(jià)方式不當(dāng)?shù)?，影響了行政管理的具體應(yīng)用。企業(yè)行政管理問題的主要原因包括三方面：其一是部分企業(yè)對(duì)行政管理的重視程度不足，行政管理理念比較老舊，沒有認(rèn)識(shí)到行政管理的重要性。其二是行政管理模式及體制不健全，缺少足夠的管理支持，工作依據(jù)不足。其三是行政管理人才儲(chǔ)備少、業(yè)務(wù)能力參差不齊，在工作中無法發(fā)揮有效的作用，降低行政管理效率與質(zhì)量。

四、新時(shí)期下企業(yè)行政管理創(chuàng)新路徑

（一）行政管理理念的創(chuàng)新

企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新行政管理理念，讓員工正確認(rèn)識(shí)到行政管理的重要影響，增加對(duì)行政管理的重視程度，進(jìn)而提升行政管理工作的效率與質(zhì)量。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要改善經(jīng)營管理理念，落實(shí)行政管理的具體工作。其次，企業(yè)要對(duì)內(nèi)宣傳行政管理、提高員工對(duì)行政管理的正確認(rèn)知、建立先進(jìn)的行政管理理念等工作的落實(shí)提供必要的支持。最后，企業(yè)要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的行政管理理念，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中遇到的問題，結(jié)合當(dāng)前的管理現(xiàn)狀，充分發(fā)揮行政管理的作用，為企業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（二）行政管理模式的創(chuàng)新

企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新行政管理模式，全面提升行政管理的效率與質(zhì)量。首先，企業(yè)應(yīng)認(rèn)真分析、對(duì)比自身的行政管理模式與當(dāng)前先進(jìn)的管理模式之間的差別，了解存在的問題并找到原因，通過行政管理模式創(chuàng)新手段解決問題，使工作得到高效落實(shí)。其次，企業(yè)不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的行政管理模式，幫助企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。最后，企業(yè)要對(duì)行政管理的具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面、細(xì)致的規(guī)定，有據(jù)可依，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，擺脫傳統(tǒng)的行政管理模式，優(yōu)化行政管理流程，豐富管理內(nèi)容。

（三）行政管理體制的創(chuàng)新

企業(yè)行政管理需要進(jìn)行體制方面的創(chuàng)新，進(jìn)行工作的層層細(xì)化與完善，符合經(jīng)營發(fā)展需求，充分發(fā)揮行政管理職能。第一，企業(yè)要全面了解當(dāng)前行政管理工作，對(duì)內(nèi)容、方式等進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)，明確部門的工作職責(zé)，對(duì)人員的工作進(jìn)行細(xì)化，人盡其才，提高行政管理效率與質(zhì)量。第二，企業(yè)要進(jìn)行行政管理框架設(shè)計(jì)，明確并規(guī)范行政管理的內(nèi)容及行為，推動(dòng)和輔助行政管理工作。第三，企業(yè)需要優(yōu)化、完善行政管理事務(wù)體系，將工作職責(zé)落實(shí)到具體的責(zé)任人身上，確定工作重點(diǎn)，提高行政管理工作的效率，增加工作的針對(duì)性與有效性。

（四）行政管理評(píng)價(jià)方式的創(chuàng)新

企業(yè)要想獲得好的發(fā)展機(jī)會(huì)，需要?jiǎng)?chuàng)新行政管理評(píng)價(jià)方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)行政管理中的問題與不足，并采取有效措施予以解決，保證行政管理工作的順利開展。要以員工為工作重心，充分考慮員工對(duì)行政管理的認(rèn)可程度，通過定期評(píng)價(jià)了解行政管理工作的具體落實(shí)情況。行政管理評(píng)價(jià)需要從整體評(píng)價(jià)、員工評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行，其中，整體評(píng)價(jià)指的是領(lǐng)導(dǎo)層要定期評(píng)價(jià)行政管理工作的開展情況，對(duì)工作落實(shí)情況進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，了解工作程序是否科學(xué)。員工評(píng)價(jià)指的是企業(yè)在開展行政管理工作過程中，定期組織員工進(jìn)行內(nèi)部評(píng)價(jià)，采取不記名形式了解員工的實(shí)際看法，并通過有效的調(diào)整滿足員工的需求，提高對(duì)行政管理的配合度及工作積極性。

（五）行政管理獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新

行政管理工作需要在獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制方面進(jìn)行有效創(chuàng)新，讓員工具備積極的工作態(tài)度，落實(shí)以人為本的原則，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，充分發(fā)揮管理優(yōu)勢(shì)。首先，企業(yè)要針對(duì)行政管理工作的具體內(nèi)容及開展情況，制定獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，做好員工的工作調(diào)動(dòng)，考慮日常工作習(xí)慣與需求，制定相關(guān)的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)表現(xiàn)好的員工予以現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、公司表揚(yáng)等。對(duì)于工作表現(xiàn)不好的員工，予以一定懲罰，鼓勵(lì)員工之間良性競(jìng)爭(zhēng)，全力做好行政管理工作。其次，行政管理部門需要對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，在KPI完成情況中加入小組任務(wù)完成目標(biāo)，以員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)與表現(xiàn)作為獎(jiǎng)勵(lì)基礎(chǔ)激勵(lì)員工。

（六）加強(qiáng)行政管理人員培訓(xùn)

企業(yè)需要注重對(duì)行政管理人員的培訓(xùn)，組建一支工作能力強(qiáng)、綜合素養(yǎng)好的行政管理團(tuán)隊(duì)，確保行政管理工作順利開展、高效落實(shí)。首先，企業(yè)要對(duì)人員進(jìn)行先進(jìn)管理理念與模式的培訓(xùn)，幫助其提高行政管理的效率與質(zhì)量，在完成本職工作的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)、積攢工作經(jīng)驗(yàn)。其次，企業(yè)要加強(qiáng)與員工的工作交流，全面分析工作的落實(shí)情況，豐富管理經(jīng)驗(yàn)，形成符合企業(yè)發(fā)展的行政管理流程，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供保障。

（七）提高行政管理的信息化水平

企業(yè)創(chuàng)新行政管理需要靈活運(yùn)用各種信息技術(shù)，以獲得更高的管理效率與質(zhì)量。首先，用大數(shù)據(jù)技術(shù)科學(xué)分析行政管理的相關(guān)信息，提供豐富、可靠的數(shù)據(jù)支持。其次，企業(yè)需要充分利用現(xiàn)有的信息資源，加快行政管理信息系統(tǒng)的建設(shè)速度，推動(dòng)工作朝著智能化、信息化方向發(fā)展，以信息技術(shù)為依托，為企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)造良好的平臺(tái)。

五、結(jié)束語

綜上所述，新時(shí)期下，企業(yè)加強(qiáng)行政管理工作，可以更好、更快地適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境及經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，有助于提高核心競(jìng)爭(zhēng)力、推進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。企業(yè)需要立足于行政管理現(xiàn)狀，從管理問題出發(fā)，在理念、模式、體制、評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行管理創(chuàng)新，提高行政管理的效率與質(zhì)量，強(qiáng)化內(nèi)部管理，為企業(yè)健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

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