秦倩倩

【摘 ?要】中小企業(yè)作為我國國民經濟的重要組成部分，不僅提供了大量的工作崗位，而且有效提高了我國的經濟發(fā)展水平。但近年來隨著市場競爭的日益激烈，中小企業(yè)在文化建設方面逐漸趨于形式化，中小企業(yè)發(fā)展的內生動力不足，并且企業(yè)員工在思想意識以及行為規(guī)范方面越來越缺乏約束性，進而導致中小企業(yè)發(fā)展受到負面影響，為此，加大中小企業(yè)文化建設力度十分必要。論文從工匠精神視角出發(fā)，在探究工匠精神內涵的同時，分析中小企業(yè)文化建設存在的問題，并提出將工匠精神融入中小企業(yè)文化建設的積極意義與途徑。

【關鍵詞】工匠精神；中小企業(yè)；文化建設

【中圖分類號】F276.3；F270 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻標志碼】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號】1673-1069（2023）04-0079-03

1 引言

一直以來，工匠是不斷推動我國技術創(chuàng)新和發(fā)展的主體，也是推動我國生產力進步的重要力量。我國工匠于公元前5世紀便發(fā)明了雙動式活塞風箱，比西方國家早了近兩千年；排澇澆灌器具的發(fā)明促使我國農業(yè)生產處于世界領先水平。從這些發(fā)明者身上體現(xiàn)出的精神品質就是工匠精神，他們勇敢、果斷，他們專注、創(chuàng)新、精益求精。隨著時代變遷，對于工匠精神的認識逐漸出現(xiàn)偏頗，特別是部分中小企業(yè)在發(fā)展過程中逐漸忽略了工匠精神，進而忽略了企業(yè)發(fā)展的本質，在生產經營過程中一味地追求利益，忽視精神文化的建設。在此背景下，中小企業(yè)若要持續(xù)發(fā)展，就必須深刻認識工匠精神，加大企業(yè)文化建設力度，將工匠精神融入企業(yè)文化建設，促使企業(yè)管理人員與員工對工匠精神的內涵有更深刻的認識，從而規(guī)范員工行為與思想，為企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展提供內驅力。

2 工匠精神概述

2.1 概念

工匠精神是一種職業(yè)精神，它是職業(yè)道德、職業(yè)能力以及職業(yè)品質的一種體現(xiàn)，是從業(yè)者在從事某項工作過程中的職業(yè)價值取向以及行為表現(xiàn)?！笆濉币?guī)劃和黨的十九大報告多次強調工匠精神，弘揚工匠精神已經成為一種廣泛共識[1]。工匠精神有狹義與廣義之分，狹義的工匠精神具有一定的局限性，僅限于原始手工藝人對品質的追求，包括銅匠、鐵匠等手工藝人通過大量的經驗總結，不斷優(yōu)化改善工藝，憑借自身能力與堅持不懈的精神，從而提高產品質量，在傳承手藝的同時，弘揚與傳遞耐心、專注以及堅持的精神。廣義的工匠精神包括提高產品質量、改善工藝品質、提高服務水平以及企業(yè)技術進步和管理優(yōu)化等多個方面，也可以理解為工匠精神是一種認真、敬業(yè)的精神。對企業(yè)而言，工匠精神就是創(chuàng)新、執(zhí)著的企業(yè)家精神。

2.2 內涵

工匠精神是一種精神體現(xiàn)，是指一種追求極致完美的工作服務精神，工匠精神具有以下內涵：第一，工匠精神具有敬業(yè)思想。敬業(yè)是工匠精神重要的思想內涵之一，敬業(yè)的從業(yè)者會在實際工作中熱愛本職工作，全心全意地為自身崗位付出努力，踏實努力地研究工作，盡職盡責、從不懈怠。第二，工匠精神具有精益求精思想。精益是指從業(yè)者在完成自身本職工作過程中會凝神聚力，以使本職工作能夠達到最高水平。第三，工匠精神具有專注思想。專注思想是指從業(yè)者在完成本職工作過程中會提前設立相應的目標，側重于細節(jié)探索，執(zhí)著于堅持不懈的精神，既不會輕言放棄，也不會隨意更改本職工作的內容。第四，工匠精神具有創(chuàng)新精神。創(chuàng)新精神是一個社會以及民族發(fā)展的必備力量與思想。從業(yè)者在從事實際工作過程中需要結合社會發(fā)展，不斷創(chuàng)新突破原有技術瓶頸。

3 中小企業(yè)文化建設的層次

中小企業(yè)在生產經營及發(fā)展過程中，通過物質以及精神等層面的措施不斷地調整自身生產結構，從而形成具有獨立性與代表性的運營方式，其中企業(yè)文化就是財富與精神的一種體現(xiàn)，在企業(yè)經營發(fā)展過程中需要企業(yè)文化來滿足員工心理需求，從而提高企業(yè)自身發(fā)展的內驅力。

第一，硬文化。企業(yè)硬文化主要包括設備、車間以及廠房等實質性的物體，但從單一層面來看，企業(yè)管理以及作風等都可以歸納為硬文化[2]。第二，軟文化。若以狹義層面來說，軟文化包含精神等與物質性相對的代表，在中小企業(yè)文化建設中，軟文化是企業(yè)文化建設中的靈魂所在，企業(yè)發(fā)展以及員工都會受到軟文化的影響，能夠逐漸形成良好的職業(yè)道德精神、使命感以及價值觀等。

4 工匠精神融入中小企業(yè)文化建設的積極意義

4.1 是提高企業(yè)員工整體素質的有力工具

工匠精神融入中小企業(yè)文化建設，其主要服務對象就是每個企業(yè)員工，基于員工實際情況針對性地進行文化建設，有利于提高員工整體素質。中小企業(yè)和大型企業(yè)相比，員工數(shù)量較少，一人身兼多職的現(xiàn)象時有發(fā)生，員工經常面臨崗位以及企業(yè)發(fā)展帶來的壓力。因此，對于中小企業(yè)員工來說，將工匠精神融入中小企業(yè)文化建設能夠有效緩解壓力，樹立正確的職業(yè)道德以及價值觀，進而調動員工積極性。此外，工匠精神融入中小企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促使企業(yè)在實際發(fā)展過程中提高對人才和技術的重視程度，提高員工整體素質水平，為企業(yè)發(fā)展提供堅實的人才基礎。

4.2 是提高企業(yè)競爭力的重要舉措

與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)呈現(xiàn)數(shù)量多、規(guī)模小以及市場競爭壓力大的特點。軟實力在中小企業(yè)與同級企業(yè)的競爭中發(fā)揮著重要作用，文化建設是增強軟實力的重要抓手。通常來講，文化建設是精神層面的建設，中小企業(yè)推進文化建設促使企業(yè)文化內容更加符合企業(yè)實際發(fā)展需求，促使企業(yè)在生產經營過程中形成正確的發(fā)展方向與理念，從而提高企業(yè)軟實力。當企業(yè)軟實力得到提升后，即可刺激硬件領域的改進，結合文化建設來彌補企業(yè)硬件的不足，提高企業(yè)的競爭力。

4.3 是提高企業(yè)凝聚力的重要途徑

先進優(yōu)秀的企業(yè)文化是凸顯企業(yè)發(fā)展方向與理念的重要載體，通過建設企業(yè)文化，可以促使員工更加直觀地理解企業(yè)文化，進而從上到下構建統(tǒng)一的價值體系，提升員工的責任意識和職業(yè)道德水平，使員工在實際工作中形成凝聚力，激發(fā)企業(yè)員工的積極性[3]。

4.4 是確保企業(yè)規(guī)范運營的堅實基礎

工匠精神融入中小企業(yè)文化建設，能夠進一步指導員工的思想行為，在實踐過程中可以明確地體現(xiàn)出企業(yè)文化的價值，促使企業(yè)價值理念得到員工認可。實際上，企業(yè)員工及其行為會受到企業(yè)所呈現(xiàn)的文化和意識形態(tài)的影響。因此，融入工匠精神的企業(yè)文化可以約束和規(guī)范員工的行為，鼓勵員工自覺地按照企業(yè)管理制度貫徹落實企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，進而確保企業(yè)規(guī)范運營和穩(wěn)定發(fā)展。

4.5 是推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要精神動力

工匠精神融入中小企業(yè)文化建設，是保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要精神動力，主要是由于企業(yè)在持續(xù)發(fā)展過程中離不開優(yōu)秀、積極的文化作為指導。企業(yè)在長期發(fā)展過程中，自身綜合競爭力的影響因素比較復雜，文化作為影響企業(yè)制造和銷售活動的核心內容，也是提高企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。對于企業(yè)來說，優(yōu)秀積極的企業(yè)文化可以激勵員工，鼓勵員工為企業(yè)發(fā)展不斷努力，并形成精益求精的意識，對自身崗位做到盡職盡責，形成良好正確的職業(yè)道德，與其他員工共同營造積極、健康、和諧的工作氛圍。企業(yè)發(fā)展過程中工匠精神的融入，可以使員工更加認同企業(yè)的價值和發(fā)展目標，鼓勵員工在工作過程中保持專注度和創(chuàng)新性。因此，將工匠精神融入企業(yè)文化，是保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要精神動力。

5 中小企業(yè)文化建設存在的問題

自改革開放以來，我國產業(yè)結構不斷完善與優(yōu)化，企業(yè)模式也隨著時代的變遷而得到拓展。在此基礎上，各個中小企業(yè)進一步融合與發(fā)展，并涌現(xiàn)出大批優(yōu)秀企業(yè)，這些優(yōu)秀企業(yè)不僅提供了大量的工作崗位，而且促使我國國民經濟得到進一步發(fā)展。然而在企業(yè)的實際發(fā)展過程中，各個中小企業(yè)的實際發(fā)展狀況并不一致，企業(yè)的生產方式不同，文化建設不平衡，導致一些中小企業(yè)在文化建設過程中出現(xiàn)了很多問題。

5.1 不夠重視企業(yè)文化建設

現(xiàn)階段，在中小企業(yè)的實際發(fā)展過程中，管理者普遍更加注重企業(yè)的經濟效益，而忽視了企業(yè)文化建設和制度完善的重要性。部分中小企業(yè)領導者在企業(yè)文化建設上存在偏見，管理者片面地認為，企業(yè)文化僅體現(xiàn)在企業(yè)外部，不會為企業(yè)帶來任何經濟利益，所以他們主要將文化建設的重心放在標語或口號的創(chuàng)設方面。例如，部分企業(yè)會設計精美的標識，這種外部營造的效果只是將企業(yè)文化等同于形象設計，而忽略了文化建設的內涵與本質。換言之，企業(yè)文化不僅僅表現(xiàn)在外在形象上，更主要的是一種精神的體現(xiàn)。在企業(yè)生產經營過程中，企業(yè)文化所凸顯的精神和內涵將充分映射到企業(yè)的經營和發(fā)展活動中，從而約束員工的行為和思想。然而實際上，企業(yè)并未重視這方面內容。此外，部分中小企業(yè)的管理者錯誤地將文化建設理解為企業(yè)的文體活動，即企業(yè)只需為員工提供豐富的文體活動，激發(fā)員工參與積極性，或為員工組織團建活動等。但事實上，企業(yè)文體活動只是一種表面化的活動內容，雖然這類活動可以加深員工之間的情感交流，促進員工之間的相互了解，但如果企業(yè)僅僅依靠表面化的活動來增強員工責任感，而忽視了企業(yè)精神和文化的滲透，是無法確保企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的。

5.2 文化建設的個性化不足

中小企業(yè)在實際發(fā)展過程中取得了一定的成績，特別是在現(xiàn)代管理理念不斷融合的背景下，企業(yè)對文化建設的重視程度逐漸提升，但是仍然存在部分企業(yè)盲目模仿、照搬的現(xiàn)象，而不是結合自身發(fā)展不斷篩選和吸收優(yōu)秀文化，導致企業(yè)文化缺乏個性化特征。這種缺乏文化特色的單一企業(yè)文化，無法為企業(yè)的發(fā)展提供強大的精神動力[4]。此外，企業(yè)文化不僅可以反映企業(yè)自身的發(fā)展狀況，而且能夠反映外部環(huán)境的變化。社會環(huán)境是動態(tài)變化的，會隨著時代的發(fā)展而變化調整，企業(yè)文化建設的過程也需要與時事相結合，進而實現(xiàn)不斷創(chuàng)新。若企業(yè)文化建設一味模仿、固步自封就必然與社會發(fā)展脫節(jié)，從而制約企業(yè)發(fā)展。

5.3 文化建設與實際經營活動關系不密切

中小企業(yè)文化建設與企業(yè)的經濟效益和企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標密切相關。通常情況下，優(yōu)秀的中小企業(yè)文化對推動企業(yè)經濟發(fā)展具有積極意義。換言之，企業(yè)文化作為一種指導性、滲透性的內容，能夠對員工及其行為產生積極的影響，使員工能夠更加嚴格地規(guī)范自己的行為，端正自己的思想觀念，保證員工形成正確的價值觀，使員工能夠按照企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標不斷努力，進而幫助企業(yè)獲得更多的經濟效益。同時，通過企業(yè)文化建設，員工可以增強歸屬感，為自己的工作感到自豪。但事實上，大多數(shù)中小企業(yè)并沒有將文化建設與實際經營活動緊密聯(lián)系，而是將這兩項工作劃分給兩個不同的部門來完成，導致企業(yè)文化無法發(fā)揮正向引導作用。

6 工匠精神融入中小企業(yè)文化建設的途徑

6.1 準確理解工匠精神

首先，中小企業(yè)管理者要正確認識工匠精神的內涵，結合企業(yè)實際情況學習工匠精神的內容，從而正確認識工匠精神對企業(yè)文化建設的重要性。其次，由于中小企業(yè)的管理者和員工數(shù)量有限，企業(yè)管理者既是文化的設計者，也是文化的建設者，管理者在文化建設中扮演著重要的角色，企業(yè)文化是管理者思想價值的重要體現(xiàn)。因此，企業(yè)管理者必須主動學習，提高自身的業(yè)務素質和能力，增強自身的管理能力，將工匠精神切實融入實際管理工作。最后，工匠精神不僅僅是單一的口號或標語，而是融入企業(yè)文化建設的一種精神體現(xiàn)。因此，管理者需要將工匠精神融入企業(yè)的經營發(fā)展戰(zhàn)略，從企業(yè)精神、使命、價值觀等方面設計企業(yè)文化建設方案[5]。企業(yè)可以根據(jù)文化建設內容制定并發(fā)放文化手冊，方便員工入職和日常學習時使用。從點到面、從內到外，確保企業(yè)全體員工能夠正確認識將工匠精神融入文化建設的重要性。此外，中小企業(yè)在文化建設過程中需要堅持以人為本的理念，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和積極性，在入職培訓中幫助員工養(yǎng)成精益求精、認真踏實的良好作風，將工匠精神充分落實到實際工作和培訓當中。

6.2 規(guī)范企業(yè)員工行為

企業(yè)文化的價值不是自然形成的，而是需要有組織、有計劃地培養(yǎng)和培訓員工，使工匠精神置于員工培訓和激勵的重要環(huán)節(jié)。首先，對于員工培訓來說，企業(yè)可以組織工匠精神宣傳講座，定期邀請模范工匠或優(yōu)秀員工舉辦講座，向員工講解工匠精神的本質，組織企業(yè)各部門員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學習，進一步推動工匠精神日?；?，潛移默化地將工匠精神傳遞給員工，不斷規(guī)范員工的行為；其次，中小企業(yè)需要加強對員工工匠精神的培養(yǎng)，在企業(yè)內部樹立典型典范，以榜樣的力量引導員工形成良好的行為和價值準則，從而促進企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

6.3 加大工匠精神宣傳力度

為了將工匠精神充分融入中小企業(yè)的實際發(fā)展和日常經營活動，中小企業(yè)可以利用宣傳口號、企業(yè)文化墻等元素進行宣傳。同時，可以強化對微信公眾號、微博等新媒體平臺的運用，定期向員工推送工匠精神的相關內容，將工匠精神充分融入生產經營和日常生活，引導和培育員工的工匠精神。此外，企業(yè)可以利用現(xiàn)代信息技術，組織員工觀看和學習關于工匠精神的視頻，加深對工匠精神的理解。

6.4 將工匠精神融入企業(yè)物質層面

工匠精神屬于精神層面的重要內容，要突出工匠精神的價值，實現(xiàn)工匠精神在中小企業(yè)文化建設過程中的有機融合，需要借助物質文化來實現(xiàn)。因此，將工匠精神融入企業(yè)文化建設時，要將工匠精神和物質文化充分融合。例如，企業(yè)將工匠精神中認真、踏實的精神融入企業(yè)文化，就可以通過辦公環(huán)境進行呼應，通過空間效果和視覺感受來凸顯認真、踏實、嚴謹?shù)墓そ尘?。只有將工匠精神與企業(yè)的物質層面統(tǒng)一起來，才能將工匠精神由內而外地融入企業(yè)文化建設當中[6]。

7 結語

工匠精神蘊含巨大的精神力量，這種精神力量有助于推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。改革開放以來，我國已經發(fā)生了翻天覆地的變化，工匠精神蘊含的專注、創(chuàng)新、奉獻、卓越等高尚品質，在其中發(fā)揮著重要作用。同時，工匠精神彌補了我國中小企業(yè)在生產發(fā)展過程中缺乏的精神內涵。因此，中小企業(yè)要正確認識文化建設過程中存在的問題，積極改進和解決問題，從觀念意識到行為規(guī)范等各個層面將工匠精神融入文化建設，以工匠精神推動企業(yè)健康發(fā)展。

【參考文獻】

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【2】余玉榮.中小企業(yè)企業(yè)文化建設中存在的問題[J].東西南北，2019（14）：150-151.

【3】孟慶茹.對中小企業(yè)文化建設的存在的問題分析與對策思考[J].山西青年，2018（15）：243.

【4】徐朋君.中小企業(yè)企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀及對策研究[J].河南建材，2017（2）：178-179.

【5】鄭應友.德國企業(yè)文化對我國中小企業(yè)文化建設的啟示[J].中原工學院學報，2016，27（5）：99-102.

【6】陳暉.新常態(tài)下中小企業(yè)文化建設創(chuàng)新發(fā)展研究[J].石家莊職業(yè)技術學院學報，2016，28（1）：27-30.