[美]里德·哈斯廷斯 艾琳·邁耶
2017年,網(wǎng)飛公司剛剛闖過(guò)1億會(huì)員的大關(guān)。一天,該公司內(nèi)容副總裁拉里·坦茨拉里正在好萊塢圣殿禮堂準(zhǔn)備慶典,電話突然響了起來(lái)。拉里緊張兮兮地抓起外套朝門口走去。“是臉書公司的招聘人員打來(lái)的電話,讓我去參加面試。當(dāng)時(shí),我覺(jué)得跟他說(shuō)話都有一種負(fù)罪感,于是低聲告訴招聘人員我不感興趣。”后來(lái),拉里回憶說(shuō)。
4周后,拉里的上司特德·薩蘭多斯跟員工分享當(dāng)月最新市場(chǎng)信息時(shí)說(shuō):“市場(chǎng)對(duì)人才的需求在持續(xù)升溫,你將會(huì)不斷接到招聘人員的電話。這些電話可能來(lái)自亞馬遜、蘋果和臉書。如果你們不確定自己目前拿到的是不是市場(chǎng)最高工資,可以接聽(tīng)這些電話,弄清楚自己在那些公司可以拿到多少錢。如果你們發(fā)現(xiàn),同樣的工作它們給的工資比我們高,那么請(qǐng)告訴我們?!崩锫?tīng)罷十分吃驚:網(wǎng)飛大概是唯一一家公開鼓勵(lì)員工去跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手交談,甚至去面試的公司。
幾周后,在去里約熱內(nèi)盧的途中,拉里又接到了臉書公司打來(lái)的電話?!八麄冏屛疫^(guò)去,但沒(méi)有說(shuō)會(huì)給多少薪水。我說(shuō)我現(xiàn)在并沒(méi)有找工作,但還是會(huì)過(guò)去跟他們談一談?!?/p>
拉里把這件事告訴了上司特德?!斑@種情況實(shí)在不多見(jiàn)。大多數(shù)公司都會(huì)認(rèn)為,去參加競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的面試就是對(duì)自己公司不忠誠(chéng)?!崩镒罱K通過(guò)了臉書公司的面試,而且工資比網(wǎng)飛要高。而特德也兌現(xiàn)了承諾,把拉里的工資漲到了當(dāng)前市場(chǎng)的最高價(jià)。
現(xiàn)在,拉里也鼓勵(lì)自己的員工去接招聘人員的電話。“但我不會(huì)等他們來(lái)找我提加薪的事。如果發(fā)現(xiàn)員工在別處能掙到更多的錢,我會(huì)立馬給他們漲工資?!睘榱肆糇∽顑?yōu)秀的員工,最好在他們得到其他工作機(jī)會(huì)之前,主動(dòng)把工資漲上去。
當(dāng)然,拉里自己也是這一方案的受益者,他得到了更高的工資,而特德也留住了他這個(gè)人才。但是,特德的這種做法聽(tīng)起來(lái)未免風(fēng)險(xiǎn)太大。有多少人接到招聘人員的電話之后,就會(huì)喜歡上新的工作,最終離開自己的團(tuán)隊(duì)呢?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,特德是這樣解釋的:
“如果市場(chǎng)對(duì)人才的需求持續(xù)升溫,招聘人員就會(huì)不斷給優(yōu)秀人才打電話,我們的員工自然會(huì)對(duì)新工作產(chǎn)生好奇。這時(shí)候,我說(shuō)什么都沒(méi)有用,一些員工還是會(huì)去跟他們交談,然后去參加面試。要是我不明確允許他們這么做的話,他們就會(huì)偷偷摸摸地去參加面試,然后跳槽,那我連挽留他們的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。就在我公開發(fā)布這項(xiàng)規(guī)定的一個(gè)月前,我們損失了一位非常優(yōu)秀的高管,她的才華是無(wú)可取代的。她來(lái)找我的時(shí)候,已經(jīng)接受了其他公司的工作,所以事情已經(jīng)沒(méi)有挽回的余地了,她告訴我,她喜歡網(wǎng)飛的工作,但是其他公司給她的工資要比網(wǎng)飛高40%。聽(tīng)罷,我的心都沉下去了。要是我早知道她的市場(chǎng)價(jià)值已經(jīng)有了變化,那我一定會(huì)對(duì)她的工資進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。這就是我允許員工盡可能多地去跟其他公司交流的原因,但前提是他們得光明正大地去做,并且回來(lái)后將獲取的信息告訴我?!?/p>
網(wǎng)飛公司的規(guī)則就是,當(dāng)招聘人員打電話給你的時(shí)候,你在說(shuō)“不用了,謝謝”之前,先問(wèn)一句:“多少錢?”
(摘自《不拘一格:網(wǎng)飛的自由與責(zé)任工作法》)