宋金秀

職業(yè)技術(shù)教育圖書管理信息化工作是進(jìn)一步發(fā)揮圖書館教育服務(wù)功能的重要環(huán)節(jié)。結(jié)合目前圖書管理現(xiàn)狀和信息化圖書館工作特征，提出了職業(yè)教育圖書管理信息化建設(shè)的基本路徑，包括加強(qiáng)頂層設(shè)計，規(guī)劃圖書管理信息化發(fā)展路線，加大物理空間和軟件投入，創(chuàng)建圖書管理信息化發(fā)展平臺，加大規(guī)范管理力度，創(chuàng)建圖書管理信息化健康發(fā)展，強(qiáng)化安全底線，創(chuàng)建圖書信息化管理安全發(fā)展空間等多方面內(nèi)容。

習(xí)近平總書記深刻指出，在全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程中，職業(yè)教育前途廣闊、大有可為。作為我國人才培育的重要環(huán)節(jié)，職業(yè)教育承擔(dān)著培養(yǎng)各類高端技術(shù)人才，服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要職能。作為職業(yè)教育資源的重要組成部分，圖書館是傳播中華民族優(yōu)秀文化，引導(dǎo)廣大職業(yè)教育青少年樹立正確人生觀和價值觀的重要教育陣地。對于職業(yè)院校而言，傳統(tǒng)圖書管理理念難以滿足數(shù)字化對廣大青年學(xué)子的學(xué)習(xí)深度、知識寬度和教育高度的深入推進(jìn)。

因此，加強(qiáng)圖書館信息化建設(shè)，運(yùn)用信息化技術(shù)手段，結(jié)合服務(wù)目標(biāo)和發(fā)展要求，全面推進(jìn)信息化在圖書資料采集、歸納、管理、檢索和教育服務(wù)等各個環(huán)節(jié)發(fā)揮效能，可以有效提升職業(yè)教育圖書教育資源利用效率，增強(qiáng)圖書管理的管理效能和育人功能。

傳統(tǒng)管理問題透視：我國職業(yè)教育圖書管理現(xiàn)狀

從內(nèi)涵界定上而言，圖書管理主要包括管理權(quán)限、管理標(biāo)準(zhǔn)以及管理程序等三個方面的內(nèi)容。目前，基于歷史慣性、思維慣性和工作慣性的影響，我國職業(yè)教育圖書管理的發(fā)展和建設(shè)與學(xué)生成長要求和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會的需求產(chǎn)生了嚴(yán)重脫節(jié)。

基于傳統(tǒng)管理模式的館藏資源陳舊

圖書館是各類教育包括職業(yè)教育的重要資料保存場所、信息數(shù)據(jù)保存中心和文化傳承傳播中心。但長期以來，由于思想認(rèn)識和資金投入等多種因素影響，圖書館在學(xué)校教學(xué)中的邊緣地位根深蒂固，館藏資源、紙質(zhì)館藏圖書資料和基本的硬件設(shè)施陳舊，得不到及時更新，原有文獻(xiàn)資源也不能得到及時補(bǔ)充，破損和破舊的館藏資源導(dǎo)致圖書館利用效率較低，先進(jìn)的思想和文化不能在圖書管得到同步更新，使得圖書館的文化中心地位受到日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

基于傳統(tǒng)管理意識的信息素養(yǎng)缺失

雖然信息化技術(shù)的高速發(fā)展已經(jīng)深刻影響到我國各類學(xué)校的教學(xué)管理等各個環(huán)節(jié)，但圖書館作為傳統(tǒng)的圖書儲存和借閱場所，由于各類因素的影響圖書館在信息化浪潮中自身建設(shè)和管理升級工作始終處于被動狀態(tài)。首先，尤為突出的是圖書館建設(shè)工作在信息化浪潮中缺乏生存危機(jī)，一是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對于圖書館工作的重要性認(rèn)識不到位，始終將圖書館工作作為教輔工作，認(rèn)為圖書館在教書育人和管理育人方面可有可無，因此，對于圖書館信息化建設(shè)工作的積極性不高。在分配有限的內(nèi)部資源過程中，圖書館資源處于末位，學(xué)校內(nèi)部資源優(yōu)先分配至教學(xué)和科研以及校園美化工程等方面，而圖書設(shè)備的升級改造未被納入統(tǒng)一的建設(shè)和規(guī)劃，先進(jìn)的信息化設(shè)備如多媒體、人機(jī)互動室等極度缺乏。可以說，學(xué)校發(fā)展規(guī)劃部門和主要領(lǐng)導(dǎo)對于圖書管理工作的重視程度是否能得到提高，是學(xué)校圖書館工作信息化建設(shè)能否提上日程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

其次，就圖書館整體建設(shè)隊伍而言，傳統(tǒng)圖書館的工作模式對于工作人員的信息素養(yǎng)要求不高。圖書館工作人員普遍存在工作慣性，無法應(yīng)對信息化對于圖書館管理隊伍的升級要求。即使學(xué)校投入資金更新了計算機(jī)設(shè)備和軟件系統(tǒng)，由于圖書館工作人員的信息素養(yǎng)不高，無法對專業(yè)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一的管理和使用，一是可能造成信息化設(shè)備的無序使用，二是造成對信息化設(shè)備的低效使用。因此，提升圖書館工作人員的信息素養(yǎng)是學(xué)校圖書館信息化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。

基于傳統(tǒng)管理規(guī)范的保障制度缺失

傳統(tǒng)的圖書管理模式在有限的館藏空間里能夠維持基本的工作運(yùn)轉(zhuǎn)。但隨著信息技術(shù)的發(fā)展，圖書館的“人、場、物”空間得以迅速擴(kuò)展，傳統(tǒng)的管理方式缺乏標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的升級改造，雖然管理軟件和信息化設(shè)備得以優(yōu)化，但信息資源和傳播手段的升級無法達(dá)成預(yù)期目標(biāo)，信息雖然得到迅速傳播，但仍然造成了“信息孤島”效應(yīng)。

另外，在信息化建設(shè)過程中，信息資源不僅來自于數(shù)據(jù)庫資源，更多的信息資源被用戶所創(chuàng)造，用戶因為圖書管理缺乏制度性的保障和升級而無法快捷便利地享受大量信息資源帶來的資源共享，更無法實現(xiàn)價值共創(chuàng)，數(shù)字知識產(chǎn)權(quán)也受到了不可估量的傷害。

信息化管理現(xiàn)象解析：圖書管理工作信息化特征

自動化服務(wù)

隨著信息技術(shù)在圖書管理工作中的逐漸普及，圖書館管理工作將在很大程度上實現(xiàn)無人化管理和自動化運(yùn)行。傳統(tǒng)圖書管理模式涉及大量的人工操作，包括圖書資料的歸類、檢索、清理等，且由于紙質(zhì)圖書資料管理工作的繁雜性和圖書資料的日益增多，圖書資料管理的出錯也屢見不鮮。信息化建設(shè)的推進(jìn)，將有望解決這一圖書管理的老大難。

如利用RFID技術(shù)，圖書管理人員和用戶能快速地檢索和更新圖書館的館藏資料，精準(zhǔn)識別每本圖書的借閱狀態(tài)和館藏位置，確保每本圖書可跟進(jìn)、可識別，保障和提升了每本圖書的利用效率。同時，借助智能機(jī)器人技術(shù)，能不定期在圖書館特定館藏空間進(jìn)行圖書現(xiàn)場掃描，且能保持極高的準(zhǔn)確率，確保圖書清點和盤點工作快捷高效，避免了人工操作帶來的時效長、強(qiáng)度大、效率低、出錯高等問題。同時，機(jī)器人的使用在精準(zhǔn)完成圖書借閱工作的同時，還可以替代人工將圖書搬運(yùn)至任何地點，克服了人工搬運(yùn)的局限性。

網(wǎng)絡(luò)化管理

信息技術(shù)給圖書管理工作帶來的又一巨大變革就是幫助實現(xiàn)圖書管理工作的網(wǎng)絡(luò)化。隨著物理層各類物理空間的改造和物理技術(shù)的升級，借助軟件層的各類軟件使用，傳統(tǒng)圖書管理工作將邁入網(wǎng)絡(luò)化管理的世界。在應(yīng)用軟件的幫助下，圖書管理工作將在內(nèi)部管理平臺上實現(xiàn)“一鍵式”管理模式，實現(xiàn)所有館藏資源管理的信息集成化，打造圖書資料分類系統(tǒng)、文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)、圖書資源借閱系統(tǒng)、圖書管理評價系統(tǒng)等集成化平臺，并對館藏圖書資源實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)定位，提供在線實時管理和服務(wù)，并可實現(xiàn)直接在讀者和讀者之間進(jìn)行圖書資源流轉(zhuǎn)，節(jié)省了讀者的借閱流程，提升了館藏資源的利用率。

數(shù)字化生成

圖書管理信息化建設(shè)的另一明顯特征是實現(xiàn)數(shù)字化生成。傳統(tǒng)圖書管理工作的服務(wù)和利用效率在很大程度上受到物理空間和紙質(zhì)資源的限制。信息化技術(shù)的使用突破了傳統(tǒng)的圖書館物理空間，在規(guī)避和克服了傳統(tǒng)圖書資料管理模式弊端的基礎(chǔ)上，能有效提升圖書資料的積累效率，通過數(shù)字化將圖書資料轉(zhuǎn)入系統(tǒng)平臺和數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)數(shù)字化、可視化閱讀，在為讀者帶來極大便捷的同時，提升讀者的閱讀感受。另外，VR、AR、XR等虛擬設(shè)備和技術(shù)的發(fā)展，為讀者開辟了虛實結(jié)合的元宇宙圖書館，數(shù)字化空間的極大拓展為未來圖書館的品質(zhì)提升和高效服務(wù)提供了無限可能。

同時，信息技術(shù)的發(fā)展將改變知識生成的路徑，特別是將轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的官方單一的知識生成來源，如抖音平臺，每個用戶都可以是知識的創(chuàng)造者。信息技術(shù)的發(fā)展也將改變圖書館藏資源的生成路徑，帶有數(shù)字化知識產(chǎn)權(quán)特征的各類隱性和顯性知識將在不同的平臺上生成，圖書館將作為人類知識的保存和見證者，為數(shù)字生成的各類知識提供積聚場所和生成空間。

信息化建設(shè)路徑探索：圖書管理信息化的明天

加強(qiáng)頂層設(shè)計，規(guī)劃圖書管理信息化發(fā)展路線

傳統(tǒng)圖書管理模式將隨著信息技術(shù)的發(fā)展更新迭代。在信息技術(shù)發(fā)展的驅(qū)動下，圖書管理應(yīng)符合技術(shù)發(fā)展和社會需求的方向和目標(biāo)，加強(qiáng)頂層設(shè)計，在厘清圖書管理現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，規(guī)劃圖書管理信息化發(fā)展目標(biāo)，并納入組織單元的整體發(fā)展計劃，從技術(shù)儲備、資金儲備和人才儲備方面明晰圖書管理信息化發(fā)展的重要節(jié)點和發(fā)展路線，幫助梳理信息化發(fā)展理念，營造圖書管理信息化發(fā)展氛圍，從根本上改革傳統(tǒng)圖書管理低效和重復(fù)建設(shè)的弊端。

加大物理空間和軟件投入，創(chuàng)建圖書管理信息化發(fā)展平臺

圖書管理的信息化發(fā)展，離不開底層物理空間的改進(jìn)和拓展，特別是各類軟硬件的存儲空間和5G技術(shù)的基礎(chǔ)應(yīng)用。首先，應(yīng)加大資金投入，滿足計算機(jī)等終端服務(wù)的功能需求，改進(jìn)和優(yōu)化圖書館藏的空間布局，實現(xiàn)信息化發(fā)展和傳統(tǒng)圖書借閱場地的布局平衡；其次，應(yīng)加大數(shù)字化資源的轉(zhuǎn)化力度，利用現(xiàn)代化技術(shù)手段如壓縮、掃描、仿真、光學(xué)識別等技術(shù)將館藏資源轉(zhuǎn)化為數(shù)字化資源，建立云端圖書館，實現(xiàn)館藏資源的電子化、可復(fù)制化和便捷化，幫助用戶最大效率地使用館藏資源。再次，加大數(shù)據(jù)庫和軟件資源建設(shè)，也是圖書館信息化發(fā)展的重要基礎(chǔ)性工作。數(shù)據(jù)庫建設(shè)是集成圖書館藏資源的重要工作，也是對館藏資源進(jìn)行科學(xué)合理分類，實現(xiàn)更加便捷科學(xué)的引擎搜索，有效鏈接用戶端和云端資源的重要舉措。

通過有效劃分館藏資源，對用戶需求進(jìn)行合理劃分，根據(jù)用戶受眾的不同，個人的需求和偏好，提供更加優(yōu)質(zhì)的館藏資源服務(wù)。同時，加大軟件資源的投入和開發(fā)，將有效整合傳統(tǒng)圖書管理過程中的圖書資料分類、文獻(xiàn)檢索、圖書資源借閱、圖書管理評價等各功能版塊，有效節(jié)省人工成本，提升管理服務(wù)效率，實現(xiàn)圖書管理和受眾服務(wù)同步跟進(jìn)、同步服務(wù)、同步管理和同步評價，確保對館藏資源管理的精準(zhǔn)定位和充分使用。

加大管理力度，促進(jìn)圖書管理信息化健康發(fā)展

由于信息技術(shù)的發(fā)展，信息化的圖書管理工作突破了現(xiàn)有的圖書管理規(guī)章制度。傳統(tǒng)的圖書管理和借閱等制度將不適用于信息化建設(shè)成果管理。圖書管理人員是信息化建設(shè)的主要參與者和實踐者，要加大對管理人員的培訓(xùn)和管理，提高圖書管理人員的職業(yè)素養(yǎng)，提升其適應(yīng)信息化發(fā)展的能力，防止圖書管理人員在面對信息化快速發(fā)展時出現(xiàn)本領(lǐng)恐慌、技術(shù)匱乏現(xiàn)象。另外，為了適應(yīng)信息化發(fā)展，創(chuàng)建有序的工作環(huán)境，圖書館應(yīng)該建立一套完整的操作規(guī)范，改進(jìn)現(xiàn)有規(guī)章制度，包括信息化背景下優(yōu)化的操作流程、服務(wù)流程、管理流程和反饋流程等，確保規(guī)范操作，按章管理，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。

值得一提的是，信息化的發(fā)展必將對圖書館藏知識資源的創(chuàng)造和保護(hù)帶來深刻影響。更多場外空間的構(gòu)建，將超越現(xiàn)實館藏空間，實現(xiàn)虛實結(jié)合的圖書館藏資源，資源創(chuàng)造路徑也將擺脫單一的官方來源，使更多的受眾在數(shù)字空間里創(chuàng)造更多的數(shù)字知識產(chǎn)權(quán)作品，這些都將極大拓展現(xiàn)有館藏資源的物理限制。因此，加強(qiáng)圖書館這一重要的知識集聚地功能，引用和借鑒現(xiàn)實圖書管理規(guī)則，加強(qiáng)和保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)作品，明確數(shù)字產(chǎn)品的版權(quán)界限，規(guī)范虛實結(jié)合的圖書館藏空間和資源利用，將成為規(guī)范發(fā)展圖書管理信息化的重要工作方向。

強(qiáng)化安全底線，創(chuàng)建圖書信息化管理安全發(fā)展空間

信息化發(fā)展為圖書管理實現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的同時，也帶來了不可預(yù)知的安全風(fēng)險。加強(qiáng)圖書管理信息化建設(shè)過程中的網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)和數(shù)據(jù)安全監(jiān)測，確保重要檔案數(shù)據(jù)和用戶個人信息不泄漏，是信息化建設(shè)的安全底線。因此，一是要提高網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險防范意識，加強(qiáng)檢測各類網(wǎng)絡(luò)安全漏洞，對于重要數(shù)據(jù)信息要進(jìn)行加密處理，確保涉密信息和非涉密信息進(jìn)行分類處理，嚴(yán)格操作規(guī)范流程，建立動態(tài)預(yù)警工作機(jī)制和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全部門聯(lián)動工作機(jī)制，確保風(fēng)險防范處置得當(dāng)。二是加強(qiáng)圖書管理信息化建設(shè)過程中的專業(yè)化、技術(shù)化人才培育，加強(qiáng)人才隊伍的內(nèi)培外引工作，提升圖書館信息化隊伍建設(shè)的綜合業(yè)務(wù)水平，并建立相關(guān)工作人員的定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度，確保上下聯(lián)動，有效防范網(wǎng)絡(luò)安全隱患。

職業(yè)教育圖書管理工作是事關(guān)人才培育的系統(tǒng)性工程，加強(qiáng)圖書管理信息化建設(shè)，是做好圖書管理工作的必然要求，也是圖書管理工作改革的內(nèi)在要求。針對傳統(tǒng)圖書管理模式中存在的效率問題和服務(wù)質(zhì)量問題，加強(qiáng)圖書管理信息化建設(shè)意識、提升服務(wù)質(zhì)量、改進(jìn)工作方式、引進(jìn)科學(xué)的管理手段和方式、健全圖書管理體系、創(chuàng)建更加便捷和高效的管理平臺、充分發(fā)揮館藏資源的虛實效應(yīng)、提升受眾的融入感、參與感和獲得感，職業(yè)教育圖書管理現(xiàn)代化，滿足受眾對于新時代圖書管理的新要求、新期盼，具有重大的現(xiàn)實意義。

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