馬琴芳

（遼寧經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，遼寧 沈陽(yáng) 110122）

大學(xué)生作為特殊社會(huì)群體，生理、心理尚未成熟，在成熟人群身上不易產(chǎn)生影響的誘因，在他們身上卻容易發(fā)生猝不及防的反應(yīng)，使“不該出問(wèn)題的人產(chǎn)生了問(wèn)題”“不該引起問(wèn)題的問(wèn)題成了大問(wèn)題”。一些看起來(lái)不足以走向極端的因素，在多重因素作用下逐步放大，帶來(lái)足以代替主要矛盾沖突的影響。做好新時(shí)期大學(xué)生心理疏導(dǎo)工作，高校應(yīng)重視非主控因素多重誘因下帶來(lái)的應(yīng)激反應(yīng)，多措并舉強(qiáng)化應(yīng)對(duì)，為維護(hù)大學(xué)生健康成長(zhǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的心理基礎(chǔ)。

一、大學(xué)生心理問(wèn)題現(xiàn)狀

一些非主控因素表面看是隱性的、潛伏的，不帶有必然危害性。但具體到大學(xué)生個(gè)體上，復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題會(huì)為他們心理鎖上無(wú)數(shù)把鎖，一把鎖鎖死，就會(huì)導(dǎo)致心理問(wèn)題，甚至帶來(lái)連帶效應(yīng)。新時(shí)代思想觀念的多維沖刷，極大改變了小學(xué)、中學(xué)時(shí)代積累的社會(huì)認(rèn)知，加之不少正面信息過(guò)于嚴(yán)肅，需要反復(fù)接收、不斷實(shí)踐才能固化成正確取向；而一些負(fù)面信息卻打著自由、個(gè)性、向往、娛樂(lè)等幌子，有意無(wú)意引導(dǎo)廣大大學(xué)生更加大膽地?fù)肀ж?fù)面心理和極端情緒〔1〕，使其原本就不太牢固的心理認(rèn)知更加碎片化，對(duì)于表與里、美與丑、金錢與道德、眼前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、追求與付出、承受與磨礪等，絞成一團(tuán)，難于辨別，帶來(lái)嚴(yán)重心理疾患：

第一，目標(biāo)感缺失。人生沒(méi)有追求，學(xué)習(xí)缺乏動(dòng)力，做事沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，不知活著為什么、學(xué)習(xí)為什么、過(guò)好靠什么等，在沒(méi)有充分掌握過(guò)硬能力的同時(shí)就開(kāi)始躺平，有嘗試意愿的經(jīng)受不住挫折，自控能力差的逃避現(xiàn)實(shí)，往往一些在別人身上司空見(jiàn)慣的壓力，對(duì)他們卻可能變成最后一根稻草。

第二，虛擬性增強(qiáng)。從小就相當(dāng)充裕的個(gè)人時(shí)間，給他們提供了沉浸于網(wǎng)絡(luò)虛擬世界的機(jī)會(huì)，輕則迷網(wǎng)游、迷主播，帶來(lái)經(jīng)濟(jì)和管理壓力；重則熱衷于從虛擬世界里尋找交際滿足，自我封閉，模糊現(xiàn)實(shí)社會(huì)與網(wǎng)絡(luò)空間界限，與父母、輔導(dǎo)員和同學(xué)不交心不交底，久而久之產(chǎn)生認(rèn)知鈍化、情感淡化和自我意識(shí)空洞化。

第三，原則性降低。有的政治上不敏感而個(gè)性敏感，思想上不豐富而感情豐富，情緒上不穩(wěn)定而圈子穩(wěn)定，生活中無(wú)序，生理上放縱，沉迷感官刺激，角色意識(shí)以自我為主，以社會(huì)和集體為輔，承受能力與青春張力不同步，道德水準(zhǔn)與知識(shí)水平不相符，有的為了達(dá)到個(gè)人目的不惜走極端，為了超前消費(fèi)或超水平消費(fèi)不惜違法違規(guī)。

第四，調(diào)適性變差。長(zhǎng)期應(yīng)試教育導(dǎo)致適應(yīng)能力降低，少數(shù)大學(xué)生“四體不勤、五谷不分”，未經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨，面對(duì)小小挫折就容易崩潰。時(shí)間上看，心理問(wèn)題高發(fā)多出現(xiàn)在上下學(xué)期剛開(kāi)學(xué)的一個(gè)月左右；人群上看，多出現(xiàn)在特困生、學(xué)習(xí)困難與特殊家庭背景的學(xué)生中，在外人看起來(lái)普通的戀愛(ài)、交往、學(xué)習(xí)等一般性沖擊和可控性變化，在他們身上卻很容易導(dǎo)致心理和行為失常。

第五，自信心不足。對(duì)集體生活的整體接受度低，執(zhí)行規(guī)章制度需要反復(fù)解釋和監(jiān)督；有的經(jīng)常性抱怨和指責(zé)其他人，習(xí)慣性為失誤或錯(cuò)誤行為尋找借口；有時(shí)會(huì)通過(guò)排斥他人來(lái)掩飾脆弱，需要大量認(rèn)可才感覺(jué)踏實(shí)；有的對(duì)就業(yè)缺乏由難至易、直面挑戰(zhàn)的勇氣，對(duì)人際互動(dòng)非常挑剔，自覺(jué)不自覺(jué)地把負(fù)面情緒帶給別人，很長(zhǎng)時(shí)間都離不開(kāi)家庭這根“拐棍”。

二、大學(xué)生非主控心理因素的長(zhǎng)期性影響

大學(xué)生心理健康的非主控因素，在一定特殊背景下就是主要控制因素，類似于一件毛衣上的無(wú)數(shù)小線頭，不扯動(dòng)時(shí)都是正常的，但只要主客觀因素具備，就非常容易由一根小線頭猛地用力，扯出很大空洞來(lái)。剖析其影響，必須追根溯源，綜合考慮一切不確定性，從其家庭、學(xué)業(yè)、性格等多重因素去探析解決。

（一）家庭原因

研究大學(xué)生心理問(wèn)題要有時(shí)間前置、問(wèn)題前置意識(shí)。家庭因素對(duì)大學(xué)生心理健康的影響是根本性的。良好的家庭教養(yǎng)方式與人際交往能力呈顯著正相關(guān)，在戀愛(ài)和工作方面表現(xiàn)出的焦慮和抑郁心理健康癥狀出現(xiàn)較少〔2〕。反之，家庭內(nèi)長(zhǎng)期充斥打擊、壓迫、否認(rèn)的氛圍，則容易產(chǎn)生自卑、無(wú)助、否定型人格。有的長(zhǎng)期在偏激、爭(zhēng)吵、算計(jì)的氛圍中成長(zhǎng)，會(huì)導(dǎo)致身心發(fā)展不健康。另外，家庭經(jīng)濟(jì)狀況也會(huì)對(duì)大學(xué)生心理健康帶來(lái)沖擊：一般來(lái)說(shuō)，收入越高，依賴性越高，行為自控能力的臨界點(diǎn)較高，個(gè)人心理問(wèn)題一般會(huì)從日常管理中體現(xiàn)。而越是經(jīng)濟(jì)困難、資源缺乏，對(duì)未來(lái)缺乏確定性，越易產(chǎn)生自卑、抑郁、焦慮等情緒〔3〕，使許多非主控性心理問(wèn)題更容易從這類表面上沒(méi)有“著火點(diǎn)”的人群中產(chǎn)生。

（二）校園生活

一些大學(xué)生到高校后心理問(wèn)題反而復(fù)雜化。究其原因：一方面，中學(xué)階段是目標(biāo)感沖淡了天性的時(shí)期，而大學(xué)時(shí)期正好是目標(biāo)感與天性解放的沖突期，好的校園保障條件，具有陶冶功能、美育功能，能起到促進(jìn)自我教育的作用。但有的校園也存在與期待值相違背的環(huán)節(jié)，可能對(duì)大學(xué)生的心理狀態(tài)起到一種隱性的引導(dǎo)和影響作用，心理平衡的“花瓶”很容易被不經(jīng)意的合力所壓破。另一方面，活潑的思想文化氛圍，既可以促進(jìn)大學(xué)生全球視野和愛(ài)國(guó)主義精神的強(qiáng)化，但同時(shí)思想的多角度共鳴，也非常容易沖刷價(jià)值觀念和道德防線，影響精神意志。也就是說(shuō)，大學(xué)生心理問(wèn)題的產(chǎn)生是聯(lián)動(dòng)的，防止非主控因素在校園蔓延，必須立足長(zhǎng)遠(yuǎn)打造更加包容的校園環(huán)境，讓大學(xué)生真正放下包袱、釋放壓力。

（三）性格特征

隨著“05”到“10后”一代逐漸成為大學(xué)生主體，他們雖然關(guān)心國(guó)家的前途命運(yùn)，關(guān)注社會(huì)問(wèn)題的解決，但競(jìng)爭(zhēng)壓力下也會(huì)更加關(guān)注利益、重視生活質(zhì)量。有的追求思想獨(dú)立但擺不正位置，多變乖變，予取予求，個(gè)別的在人際交往中一切以自我為中心，會(huì)激烈表達(dá)對(duì)不符合個(gè)人設(shè)定事物的不滿和抵制，無(wú)限放大內(nèi)在體驗(yàn)和感覺(jué)，非常容易被次要因素所左右，經(jīng)常會(huì)毫無(wú)邏輯地、沒(méi)有征兆地發(fā)生心理問(wèn)題。有的大學(xué)生為了達(dá)到個(gè)人目的，會(huì)人為制造矛盾點(diǎn)、制造“臨界現(xiàn)象”來(lái)贏取關(guān)注、發(fā)泄情緒，甚至出現(xiàn)“不惜后果爭(zhēng)一時(shí)之氣”的情況，這類一開(kāi)始還只是個(gè)人性格因素的淺層應(yīng)激反應(yīng)，特殊環(huán)境下最終導(dǎo)致“非主控成為主控”。

（四）虛擬環(huán)境

虛擬技術(shù)一日千里，人人都是虛擬技術(shù)的助力者，人人都是被推動(dòng)者。虛擬環(huán)境對(duì)大學(xué)生心理健康帶來(lái)的影響〔4〕：一是現(xiàn)實(shí)性與深刻性，廣大學(xué)生對(duì)虛擬技術(shù)的理解，一開(kāi)始是以“感官刺激”來(lái)接受的，因?yàn)槟軒?lái)沉浸式體驗(yàn)，會(huì)深層調(diào)動(dòng)想象空間，激起潛伏的愛(ài)好和隱藏的取向，并最終形成與現(xiàn)實(shí)世界有所區(qū)別的孤獨(dú)感與冷漠感。二是直觀性與偽裝性。虛擬空間的背后是利益，看中的是經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)作用，平臺(tái)直播也好，個(gè)體交流也好，都是在用最私密的方式對(duì)接年輕人的需求，通過(guò)對(duì)行為模式的影響達(dá)到經(jīng)濟(jì)目的。三是隨機(jī)性與長(zhǎng)期性。當(dāng)有限的個(gè)人資源難以繼續(xù)虛擬空間體驗(yàn)升級(jí)時(shí)，會(huì)帶來(lái)巨大的失落感，網(wǎng)絡(luò)心理狀態(tài)與現(xiàn)實(shí)生活狀態(tài)格格不入，欲罷不能卻難以承受，這類受挫感會(huì)不同程度沖擊思想、影響行為，使不該發(fā)生的“因素”發(fā)揮預(yù)料不到的作用。

三、加強(qiáng)大學(xué)生心理健康服務(wù)應(yīng)對(duì)非主控因素的建議

所謂非主控因素對(duì)大學(xué)生心理健康的影響，實(shí)際上是指非主要誘因在不加準(zhǔn)備情況下達(dá)到極端后果的心理問(wèn)題。要扎實(shí)打牢基礎(chǔ)，從其成長(zhǎng)的每一步中鞏固防線，直到進(jìn)入大學(xué)校園后形成心理防治體系，而不能指望到大學(xué)校園后一擊而中。要深入察微，打造全面的工作體系，建立完善的工作制度，確實(shí)把非主控因素的影響和表現(xiàn)全方位揭示出來(lái)。要統(tǒng)籌兼顧，對(duì)那些看起來(lái)沒(méi)有危害、表現(xiàn)不明顯的同學(xué)，也要提前篩查建檔，做到“前后結(jié)合、專普結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合、防治結(jié)合”，從源頭上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并消除影響。

（一）前后結(jié)合打牢基礎(chǔ)

心理問(wèn)題的非主控因素成為主控因素并非無(wú)跡可尋。早在中學(xué)階段，學(xué)生就容易受到一些外界因素的誘惑，沖動(dòng)感強(qiáng)，自我控制能力弱，是非判斷往往缺乏理性認(rèn)知，更趨向于感性色彩〔5〕。因此，國(guó)家有必要在中學(xué)階段就普及心理健康服務(wù)，通過(guò)調(diào)整課程設(shè)置、增加人員編制、加大投入力度等，建立與成長(zhǎng)歷程相適應(yīng)的承接式、一體化心理服務(wù)體系，開(kāi)展前后照應(yīng)、上下互補(bǔ)、各有側(cè)重的心理健康知識(shí)普及，尤其要圍繞“為什么活著”“怎樣和他人相處”“怎樣化解壓力”“怎樣抵制誘惑”等基礎(chǔ)課題，一個(gè)階段一個(gè)階段地解好扣子、打好基礎(chǔ)、上好臺(tái)階、種好抗體。

（二）專普結(jié)合完善機(jī)制

當(dāng)前高校心理服務(wù)力量的配備，基本上還處于“一個(gè)人管一群、費(fèi)大勁整一輪”的狀態(tài)，彌補(bǔ)這種力量缺口，必須完善以下幾種機(jī)制：一是獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，從政策和制度層面建立對(duì)一線心理服務(wù)人員的補(bǔ)助補(bǔ)貼，探索推行心理服務(wù)量化考評(píng)體系，構(gòu)建拴心留人的工作氛圍。二是隊(duì)伍機(jī)制，在進(jìn)一步規(guī)范的前提下賦予相應(yīng)層級(jí)心理骨干選配自主權(quán)，織密心理隱患反饋化解工作網(wǎng)絡(luò)。三是調(diào)配機(jī)制，探索建立省級(jí)層面心理服務(wù)隊(duì)伍體系，不定時(shí)向各高校傾斜隊(duì)伍力量，定期駐校指導(dǎo)開(kāi)展工作。四是保障機(jī)制，圍繞“工作有場(chǎng)所、投入有經(jīng)費(fèi)、疏導(dǎo)有器材、拓展有參照”，進(jìn)一步建設(shè)心理服務(wù)保障軟硬件設(shè)施，為滿足廣大學(xué)生發(fā)展的心理需求提供可靠保障。

（三）內(nèi)外結(jié)合構(gòu)建環(huán)境

要關(guān)注學(xué)生內(nèi)在心理環(huán)境。著力在其成長(zhǎng)規(guī)劃、學(xué)習(xí)目標(biāo)、就業(yè)需求、性格特點(diǎn)、交往能力等方面加大工作力度，采取課堂服務(wù)、活動(dòng)賦能、單個(gè)疏導(dǎo)、家校聯(lián)動(dòng)等方式，為其心理成長(zhǎng)注入正能量。同時(shí)，要加大校園環(huán)境建設(shè)力度。硬件上，著力打造契合年輕大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的配套設(shè)施，引入創(chuàng)新手段和信息元素，推行普惠型、公益型、人性化服務(wù)，營(yíng)造家庭式目標(biāo)感、歸屬感。軟件上，要加大文化建設(shè)，從有形和虛擬兩條路線確立規(guī)范、催生主導(dǎo)、形成常態(tài)，確保廣大學(xué)生學(xué)得進(jìn)去、動(dòng)得起來(lái)、玩得盡興、跳得出來(lái)。

（四）防治結(jié)合消除盲區(qū)

心理疾病預(yù)防比治療更重要。這種“防”包括疾病發(fā)生前的預(yù)防，疾病發(fā)生后防止病情變化，以及疾病痊愈后防止再?gòu)?fù)發(fā)〔6〕。這啟示我們，必須立足社會(huì)大環(huán)境建立廣泛工作陣線，把公益性心理服務(wù)機(jī)構(gòu)、開(kāi)放性文史園地、紅色文化教育基地、非營(yíng)利性公共文化活動(dòng)場(chǎng)所等，納入高校制度性利用范疇，定期向廣大學(xué)生開(kāi)放，與校內(nèi)專業(yè)人員疏導(dǎo)和思想骨干疏導(dǎo)有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，真正盤活資源。還要在常態(tài)防范的前提下，進(jìn)一步整合資源，采取高校與專業(yè)心理醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立結(jié)對(duì)幫扶的方式，幫助其化解普遍性風(fēng)險(xiǎn)，介入重點(diǎn)案例的治療過(guò)程，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，努力把非主控因素對(duì)心理健康影響的苗頭隱患化解在萌芽狀態(tài)。