都江堰市文化體育和旅游局

在“消費提振年”背景下，今年“五一”假期，成都文商旅體消費矩陣迎來集聚式發(fā)展。作為成都熱門旅游地，都江堰市大力培育多元消費場景，積極創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)消費供給，著力營造良好消費環(huán)境，接待游客人次和實現(xiàn)旅游綜合收入均創(chuàng)“五一”假期歷史新高，分別達177.89萬人次、實現(xiàn)旅游綜合收入28.43億元，在成都市區(qū)（市）縣中名列前茅。

立足地方優(yōu)勢資源，激發(fā)多元消費活力

深化文旅融合，推動重點片區(qū)能級提升。堅持以文塑旅、以旅彰文，推進文化和旅游深度融合發(fā)展，投資近2億元建設(shè)運營的青城樂道商業(yè)街暨逍遙集市正式開街開市，成為集購物、休閑、娛樂、餐飲等于一體的綜合性商業(yè)街區(qū)，有力彌補青城山鎮(zhèn)區(qū)域消費短板弱項。持續(xù)豐富5A級景區(qū)、4A級景區(qū)消費業(yè)態(tài)，全新推出西關(guān)口“月光寶瓶”、觀鳳橋“文創(chuàng)體驗館”、“天府源老茶館”、灌縣古城天和盛世梨園文化特色街巷等全新網(wǎng)紅商業(yè)地標(biāo)，漢服潮玩、NPC場景扮演、國風(fēng)國潮打卡等多重元素讓場景“活”起來、人氣“聚”起來、消費“火”起來。

節(jié)會活動為媒，拉動消費提質(zhì)經(jīng)濟增長。堅持以精品節(jié)會活動為契機，積極聚集消費人氣，拉動提升假日旅游經(jīng)濟效益。精心發(fā)布“親近山水、世界文化遺產(chǎn)之旅”“清涼夏日、乘風(fēng)破浪暢爽之旅”“田園風(fēng)光、鄉(xiāng)村魅力體驗之旅”3條“五一”精品旅游線路，推出虹口漂流節(jié)、夏季熊貓冰雪節(jié)、“天府好水·清涼一夏”夏季旅游消費季、家電購物節(jié)等系列活動，融創(chuàng)文旅城開展熊貓巡游、奇趣浪花派對、水上氣球雨、國風(fēng)沉浸式體驗活動并發(fā)放冰雪消費券，舉辦“熊貓集市”“熊貓寶寶冰雪體驗課”“氣墊飛行學(xué)院”等七大主題活動，青城山—都江堰景區(qū)推出沉浸式秦漢文化探尋活動，文廟開展“六藝體驗、禮敬先賢”國學(xué)精粹體驗等活動。

發(fā)力夜間經(jīng)濟，延長游客駐留居停時間。著眼滿足游客“夜色”消費新需求，推出新文旅消費新場景，推動“流量經(jīng)濟”向“留量經(jīng)濟”轉(zhuǎn)化。成都融創(chuàng)文旅城融創(chuàng)樂園推出“童夢巡游嘉年華”9大主題方陣并策劃開展潮玩音樂派對、邂逅精靈花仙子、賞震撼大湖秀等夜間全齡友好型消費體驗活動，仰天窩“自拍熊貓”廣場推出“邀你拍大片看秀場”系列活動，有效推動都江堰水街夜市、灌縣古城“灌口集”夜市、南橋夜景、天府源廊橋“藍眼淚”、三聯(lián)韜奮書店24小時書店、融創(chuàng)文旅城—大融城—百倫廣場—大潤發(fā)商圈等串珠成鏈、連線成片，促進“夜市、夜食、夜娛、夜游、夜宿、夜讀、夜養(yǎng)”等夜間經(jīng)濟產(chǎn)品體系持續(xù)完善。

精耕鄉(xiāng)村旅游，拓展全域旅游縱深感。依托14個成都市級AA級以上林盤景區(qū)等鄉(xiāng)村旅游資源，持續(xù)深化民宿農(nóng)家樂品質(zhì)提升專項行動實效，推出精致露營、非遺民俗體驗、山地極限運動、森林康養(yǎng)等多元消費體驗新場景，實質(zhì)推動都江堰市全域游縱深演進。玫瑰花溪谷推出系列玫瑰主題活動，青城道茶觀光園、茶溪谷等景區(qū)推出親子采茶體驗研學(xué)游，石羊林盤露營、虹口房車露營、篷客·高原河谷溪谷營地、途悅·霞客行房車度假營地等成為熱門旅游目的地，坐忘森林、青暇山居等“青城文宿”精品特色民宿創(chuàng)新深化溫泉、茶道、太極等定制化、個性化、主題化產(chǎn)品。

智慧暖心服務(wù)，提升游客服務(wù)滿意度。持續(xù)深化智慧都江堰“一網(wǎng)統(tǒng)管”“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)通享”“一鍵回應(yīng)”系統(tǒng)集成效能，持續(xù)為游客提供“來了還想再來”的智慧暖心旅游服務(wù)。全域部署開展“五一舒心游”專項行動，在域內(nèi)6個高速出入口、青城山—都江堰景區(qū)、融創(chuàng)文旅城等重點交通節(jié)點優(yōu)化車流導(dǎo)向，增設(shè)臨時停車場，免費提供機關(guān)事業(yè)單位停車位500個，對游客車輛實行輕微違章“只提醒、不處罰”包容審慎執(zhí)法。發(fā)揮智慧都江堰城運中心實戰(zhàn)應(yīng)戰(zhàn)功能，實時發(fā)布景區(qū)游客流量、停車位余量等信息，有效引導(dǎo)分流，緩解交通壓力和客流擁堵。深化黨建引領(lǐng)社區(qū)“微網(wǎng)實格”治理，發(fā)動1000余名社區(qū)網(wǎng)格員下沉服務(wù)游客，積極融入成都市級2000萬元旅游誠信金運行平臺，進一步完善“旅游投訴快速處置、旅游糾紛快速賠付”工作機制，12345、96526等熱線實時處理涉旅咨詢，涉旅投訴妥處率達100%。

有力有效提振消費，持續(xù)壯大“五大IP”

下一步，都江堰市將持續(xù)壯大大遺產(chǎn)、大青城、大熊貓、大灌區(qū)、大冰雪“五大IP”旅游產(chǎn)品矩陣，推動旅游消費高質(zhì)量發(fā)展。

一是緊緊圍繞服務(wù)當(dāng)前成都大運會籌辦“頭等大事”，瞄準(zhǔn)境內(nèi)境外重點客源市場，創(chuàng)新開發(fā)社交旅行、養(yǎng)成式旅行、精致露營、電競賽事等“潮消費場景”，構(gòu)建“必須來”的線下體驗場景和“不須來”的線上消費場景。

二是啟動都江堰市博物館、水文化博覽館、青城山道文化交流中心等博物館群落建設(shè)，加快推進靈巖山國際禪文化旅游區(qū)建設(shè)，改造提升抗震救災(zāi)和恢復(fù)重建陳列館，抓好文化遺跡、歷史文化街區(qū)、歷史建筑保護，增強文化地標(biāo)吸引力和感染力。加快都江堰市放水節(jié)、青城武術(shù)申報世界級非遺項目，開展成都國際非遺節(jié)分會場、都江堰市田園詩歌節(jié)等展演活動，深化李冰、孫思邈、張大千、徐悲鴻等歷史文化名人研究活化，保留城市記憶。深化民宿農(nóng)家樂品質(zhì)提升行動，支持其在建筑設(shè)計、空間營造、服務(wù)提升等方面體現(xiàn)天府文化和世界遺產(chǎn)的生活美學(xué)，做實“青城文宿”民宿品牌。

三是積極打造巴蜀文旅綜合樞紐，積極融入“一帶、一線、兩走廊”建設(shè)，加強與三星堆、金沙遺址、三蘇祠等合作，打造都市圈精品世遺旅游環(huán)線，與重慶市南川、大足、銅梁等地聯(lián)合開展文旅產(chǎn)業(yè)招商推介及精品線路發(fā)布活動，推動構(gòu)建景區(qū)門票、住宿、餐飲等協(xié)作互推機制，促進川渝文旅產(chǎn)業(yè)聚能強勢。加快開通渝都、滬都旅游專列，加密成灌快鐵運行頻次，提高成渝旅游穿透力、旅游市場主導(dǎo)力，做強旅游集散功能。

四是提升旅游管理現(xiàn)代化水平，推進智慧旅游“城市一張圖”（CIM）建設(shè)，迭代提升“一部手機游都江堰”功能，拓展提升全域旅游大數(shù)據(jù)中心功能，完善“綜合管理決策、高峰客流調(diào)控、突發(fā)事件管控、旅游資訊供給、游客全程服務(wù)”智慧化管理功能，建成地質(zhì)災(zāi)害天網(wǎng)二級監(jiān)控平臺和涉旅山洪自動化監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)，實現(xiàn)自動化監(jiān)測預(yù)警。