閆格寧，高 橋

（1.青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院，山東 青島 266100；2.青島工程職業(yè)學(xué)院，山東 青島 266112）

1 引言

1960 年代，隨著信息化概念的提出，以及由信息化而及的后工業(yè)時(shí)代的來(lái)臨，催生了終身教育理念。后續(xù)，終身教育由理念思潮，到教育實(shí)踐應(yīng)用，演變與流變促進(jìn)了傳統(tǒng)教育類型的跨代與迭代。隨著后工業(yè)時(shí)代的來(lái)臨、第四次工業(yè)革命的發(fā)生，終身教育實(shí)為社會(huì)責(zé)任，用以滿足社會(huì)個(gè)體乃至群體終身學(xué)習(xí)的實(shí)際需求，對(duì)于個(gè)體提升，社會(huì)進(jìn)步，意義非凡，無(wú)需贅言。但其中挑戰(zhàn)在于“終身學(xué)習(xí)有一定的劣勢(shì)，由于缺乏相應(yīng)的場(chǎng)地支持和資源支持，并且由于其自發(fā)性、自助性等特點(diǎn)，個(gè)體缺乏全面系統(tǒng)的知識(shí)儲(chǔ)備，導(dǎo)致其在學(xué)習(xí)的過(guò)程中不能有效地利用現(xiàn)有資源”[1]。供給與需求之間的匹配性至關(guān)重要，其中也包括圖書(shū)館在內(nèi)的社會(huì)文化場(chǎng)館，在構(gòu)建終身學(xué)習(xí)體系建設(shè)中，作用不可或缺；進(jìn)而，從終身學(xué)習(xí)角度探討圖書(shū)館建設(shè)及功能拓展，成為值得細(xì)致梳理、聚焦討論的問(wèn)題。

2 圖書(shū)館的教育功能與社會(huì)服務(wù)屬性

古今中外圖書(shū)館的發(fā)展歷程深刻揭示著圖書(shū)館職能和角色的轉(zhuǎn)變，其中顯著的特征是圖書(shū)館的教育功能，以及逐漸深化的社會(huì)教育屬性。公元前4000 年的美索不達(dá)米亞平原就有了大量以泥板文書(shū)形式的文獻(xiàn)收藏；公元前290 年，亞歷山大圖書(shū)館就開(kāi)始注重學(xué)術(shù)研究等等，同時(shí)“有教人識(shí)字、提供學(xué)習(xí)讀物之職”[2]。在我國(guó)圖書(shū)館一詞出現(xiàn)之前，先后出現(xiàn)過(guò)“書(shū)院、書(shū)樓、書(shū)庫(kù)、書(shū)藏、書(shū)籍館、大書(shū)堂、義書(shū)堂、公書(shū)林、典籍院、藏書(shū)處、藏書(shū)樓、藏書(shū)院、圖書(shū)樓、圖書(shū)院、圖書(shū)館”[3]等稱謂，其主要職能除了文獻(xiàn)保存、服務(wù)政治和學(xué)術(shù)研究外，也包括人才培養(yǎng)。但在我國(guó)，皇家藏書(shū)，服務(wù)皇族貴胄；官府藏書(shū)，旨在學(xué)術(shù)官守；私家藏書(shū)，多僅限一族，開(kāi)明之士鮮矣；書(shū)院藏書(shū)，源于唐，達(dá)于宋，直至明清……圖書(shū)館教育屬性得以體現(xiàn)的同時(shí)，也應(yīng)看到社會(huì)教育屬性的局限性，服務(wù)對(duì)象范圍仍具有相當(dāng)?shù)木窒扌浴?/p>

無(wú)獨(dú)有偶，西方在文藝復(fù)興及資本主義啟蒙思想影響下，較早產(chǎn)生了具有公共服務(wù)特征的圖書(shū)館。世界上首座現(xiàn)代意義上的公共圖書(shū)館是1852 年建立的英國(guó)曼徹斯特公共圖書(shū)館。其后，英國(guó)率先頒布公共圖書(shū)館法和相應(yīng)制度，歐美各國(guó)受其影響，公共圖書(shū)館快速增加，自由平等與免費(fèi)服務(wù)的主旨思想廣泛波及，開(kāi)啟了真正意義的現(xiàn)代化圖書(shū)館發(fā)展時(shí)期。西學(xué)東漸，晚清改良派積極倡導(dǎo)圖書(shū)館建設(shè)，其社會(huì)化服務(wù)功能逐步確立彰顯。新中國(guó)建立，特別是改革開(kāi)放、20 世紀(jì)末21 世紀(jì)初，我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)蓬勃發(fā)展，與國(guó)際進(jìn)一步接軌。特別是1996 年國(guó)際圖聯(lián)第62 屆大會(huì)在北京召開(kāi)后，《公共圖書(shū)館宣言》在國(guó)內(nèi)廣為傳播[4]；2008 年中國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)發(fā)布《圖書(shū)館服務(wù)宣言》，又進(jìn)一步標(biāo)志著我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)步入現(xiàn)代化快速發(fā)展道路。圖書(shū)館的社會(huì)教育功能以及社會(huì)服務(wù)的廣度與深度得到進(jìn)一步夯實(shí)，預(yù)示著圖書(shū)館未來(lái)發(fā)展與終身學(xué)習(xí)體系建設(shè)之間的關(guān)聯(lián)契合。

3 終身學(xué)習(xí)思潮與學(xué)習(xí)觀的時(shí)代變遷

終身教育思潮誕生標(biāo)志是1965 年法國(guó)學(xué)者保羅·朗格朗在第三屆世界成人教育大會(huì)所做的《終身教育報(bào)告》。隨后，1968 年，美國(guó)教育思想家羅伯特·赫欽斯進(jìn)一步提出了“學(xué)習(xí)化社會(huì)”的概念[5]。歐美學(xué)者在同一時(shí)間階段，聚焦同一教育范疇，又具有接續(xù)延展性，主要體現(xiàn)在從教育責(zé)任向?qū)W習(xí)主體、從教育供給向?qū)W習(xí)需求、從教育范疇向社會(huì)意義構(gòu)建拓展提升等維度，深刻體現(xiàn)了教育順應(yīng)社會(huì)發(fā)展，做出的積極努力，也同時(shí)引發(fā)了社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展。1976 年，聯(lián)合國(guó)教科文組織在內(nèi)羅畢召開(kāi)會(huì)議，提出了“終身學(xué)習(xí)”的概念，促進(jìn)了學(xué)習(xí)化社會(huì)實(shí)為學(xué)習(xí)型社會(huì)，依托終身教育的進(jìn)一步融合。1995 年，我國(guó)頒布《中華人民共和國(guó)教育法》中明確提出“建立和完善終身教育體系”，確立了終身教育在我國(guó)的法律地位，同時(shí)強(qiáng)調(diào)“為公民接受終身教育創(chuàng)造條件”[6]。

由此，從教育內(nèi)涵意義，到社會(huì)發(fā)展轉(zhuǎn)型，再之于個(gè)體學(xué)習(xí)方式，都體現(xiàn)了終身教育、學(xué)習(xí)型社會(huì)與終身學(xué)習(xí)三位一體的系統(tǒng)性。要實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)型社會(huì)的良性互動(dòng)，需要具備“兩個(gè)要件：作為公共品的終身學(xué)習(xí)社會(huì)平臺(tái)和個(gè)人的終身學(xué)習(xí)意愿。公共圖書(shū)館，已經(jīng)成為全民終身學(xué)習(xí)的重要基礎(chǔ)設(shè)施之一?！盵7]其中，學(xué)習(xí)型社會(huì)教育供給與終身學(xué)習(xí)個(gè)性化需求兩者互為條件，相互關(guān)聯(lián)，在支撐學(xué)習(xí)型社會(huì)內(nèi)涵構(gòu)建同時(shí)，也深層次變革著社會(huì)成員的學(xué)習(xí)觀，即知識(shí)獲得、技能養(yǎng)成、學(xué)術(shù)素養(yǎng)、職場(chǎng)素質(zhì)等等。而與此同時(shí)，圖書(shū)館的獨(dú)特作用和重要性凸顯出來(lái)。

4 圖書(shū)館與終身學(xué)習(xí)體系建設(shè)的契合與挑戰(zhàn)

“古今中外圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展與實(shí)踐表明公共圖書(shū)館具有天然的教育使命”[8]，且社會(huì)化服務(wù)屬性呈現(xiàn)出進(jìn)一步增強(qiáng)的歷史發(fā)展脈絡(luò)，公共圖書(shū)館更成為“促進(jìn)終身學(xué)習(xí)的社會(huì)大學(xué)”[9]，終身學(xué)習(xí)思潮的興起與終身學(xué)習(xí)觀的深入人心，也為圖書(shū)館參與構(gòu)建終身學(xué)習(xí)體系帶來(lái)可能，同樣也存在挑戰(zhàn)。

4.1 圖書(shū)館與終身學(xué)習(xí)體系建設(shè)的契合

改革開(kāi)放以來(lái)，隨著信息技術(shù)革命、互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展和全球教育改革的推進(jìn)，圖書(shū)館的現(xiàn)代化成為時(shí)代命題，推動(dòng)圖書(shū)館走出傳統(tǒng)模式，順應(yīng)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展，圖書(shū)館的現(xiàn)代化進(jìn)程成為焦點(diǎn)和重點(diǎn)?！艾F(xiàn)代化圖書(shū)館”指在傳統(tǒng)圖書(shū)館的基礎(chǔ)上，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息系統(tǒng)管理技術(shù)等各種高科技手段，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館所有功能“數(shù)字化”管理，所有文獻(xiàn)信息資源一體化、共享化的新型全能圖書(shū)館[10]。由此，“數(shù)字圖書(shū)館”“復(fù)合型圖書(shū)館”“智能圖書(shū)館”等圖書(shū)館形態(tài)，在圖書(shū)館的現(xiàn)代化進(jìn)程中應(yīng)運(yùn)而生，并在快速發(fā)展變化的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，強(qiáng)調(diào)信息資源的開(kāi)放共享、以人為本、服務(wù)讀者的社會(huì)職責(zé)，發(fā)揮著重要的學(xué)術(shù)研究、文化交流作用和社會(huì)教育功能。足見(jiàn)，在現(xiàn)代技術(shù)的加持影響下，契合于終身學(xué)習(xí)的時(shí)代大脈絡(luò)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館功能的躍升，其最主要的職能正在從傳統(tǒng)信息收集整理和公共閱覽服務(wù)，向提供更為廣泛多維且迅捷方便的教育服務(wù)轉(zhuǎn)型。

4.2 終身學(xué)習(xí)體系建設(shè)對(duì)圖書(shū)館的挑戰(zhàn)

2019 年頒布的《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》明確提出，我國(guó)教育發(fā)展主要目標(biāo)之一是建成服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的現(xiàn)代教育體系[11]。目標(biāo)于服務(wù)終身教育體系構(gòu)建，圖書(shū)館又迎來(lái)了新的發(fā)展契機(jī)，且機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

4.2.1 讀者變化之挑戰(zhàn)

圖書(shū)館服務(wù)目標(biāo)群體構(gòu)成多樣性進(jìn)一步趨強(qiáng)。Prensky 于2001 年就提出“數(shù)字土著”的概念[12]?！皵?shù)字土著”一代來(lái)臨，使得圖書(shū)館面臨的服務(wù)對(duì)象發(fā)生著重大變化；再加之，包括數(shù)字移民，甚至還包括數(shù)字遺民，使得圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象差異性增強(qiáng)。曹培杰等認(rèn)為數(shù)字土著“在豐富的信息技術(shù)環(huán)境中成長(zhǎng)，對(duì)新技術(shù)的習(xí)得更具優(yōu)勢(shì)，并善于利用技術(shù)促進(jìn)學(xué)習(xí)”[13]。此外，數(shù)字移民，可以順應(yīng)數(shù)字化變革；數(shù)字遺民，亦并非貶義，實(shí)則是熱衷或堅(jiān)持傳統(tǒng)閱讀和信息接收習(xí)慣的讀者群，譬如部分樂(lè)齡人士。以上三者，基于技術(shù)素養(yǎng)而言、閱讀習(xí)慣，特別是閱讀媒介，差異顯著，且難于統(tǒng)合。因此，差異性終身學(xué)習(xí)需求和偏好，客觀存在；圖書(shū)館的挑戰(zhàn)性也因應(yīng)而生。且同時(shí)面向三類數(shù)字素養(yǎng)的讀者提供信息及閱讀服務(wù)，其難度挑戰(zhàn)、成本精力，不容低估。

4.2.2 知識(shí)激增之挑戰(zhàn)

知識(shí)信息爆炸背景下，信息時(shí)代的知識(shí)焦慮表現(xiàn)為“面對(duì)如潮水般向我們涌來(lái)的信息與資訊，人們常常會(huì)感到無(wú)所適從。想要專心閱讀，面對(duì)琳瑯滿目的圖書(shū)，卻不知從何入手……”[14]針對(duì)于此，孫赫男認(rèn)為“尤其是數(shù)字化環(huán)境中，讀者所面對(duì)的海量信息，讓有效的閱讀引導(dǎo)服務(wù)更加重要”[15]。但問(wèn)題還在于，隨著終身學(xué)習(xí)參與度提升，“信息需求與信息供給兩端的矛盾：需求和供給的數(shù)量都很大，但是卻達(dá)不到相互匹配的狀態(tài)”[16]。由此，在知識(shí)激增的時(shí)代背景下，有效引導(dǎo)與供求匹配，雙重作用下，挑戰(zhàn)不容小覷。作為社會(huì)化信息知識(shí)服務(wù)的重要陣地，圖書(shū)館責(zé)無(wú)旁貸，但又需要突破性提升服務(wù)功能，特別是供給的有效性。

4.2.3 知識(shí)認(rèn)知之挑戰(zhàn)

隨著知識(shí)信息爆炸時(shí)代的來(lái)臨，人們對(duì)于知識(shí)的認(rèn)知也呈現(xiàn)出劇烈變化。信息技術(shù)的普及，知識(shí)檢索的迅捷，很大程度上模糊了知識(shí)內(nèi)化的重要性，使得對(duì)知識(shí)的傳統(tǒng)理解認(rèn)知產(chǎn)生動(dòng)搖，甚至顛覆?！爸R(shí)內(nèi)化是將有用的顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化為用戶自身隱性知識(shí)的過(guò)程，能夠反映出用戶在社會(huì)化問(wèn)答情境下進(jìn)行知識(shí)采納、轉(zhuǎn)移和學(xué)習(xí)的效果”，換言之知識(shí)“要通過(guò)知識(shí)內(nèi)化過(guò)程才能將它們轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)、工作或生活中的能力”[17]。圖書(shū)館作為傳播知識(shí)的重要社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)，如何引導(dǎo)終身學(xué)習(xí)參與者樹(shù)立正確的知識(shí)觀，也成為了當(dāng)下的挑戰(zhàn)之一。此外，碎片化知識(shí)習(xí)得與知識(shí)系統(tǒng)性學(xué)習(xí)的區(qū)別與聯(lián)系，也需要在終身學(xué)習(xí)中進(jìn)一步加強(qiáng)引導(dǎo)。作為知識(shí)傳播主陣地之一，圖書(shū)館也肩負(fù)著重塑或者賡續(xù)知識(shí)認(rèn)知態(tài)度及信念的社會(huì)責(zé)任。

4.2.4 現(xiàn)代技術(shù)之挑戰(zhàn)

現(xiàn)代技術(shù)，特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等等的應(yīng)用，都挑戰(zhàn)著圖書(shū)館舊有服務(wù)方式，深刻變革并催生著圖書(shū)館新的服務(wù)模式及體系。傳統(tǒng)借閱與數(shù)字閱讀；大數(shù)據(jù)信息的存儲(chǔ)與檢索；大眾虛擬在線服務(wù)與物理空間閱讀服務(wù)；個(gè)體靈活閱讀服務(wù)與實(shí)時(shí)、非實(shí)時(shí)的讀者互動(dòng)閱讀活動(dòng)，等等新舊形式的對(duì)立并存，衍生接續(xù)，都為圖書(shū)館的功能延伸提供了種種可能，奠定了廣泛的發(fā)展空間。圖書(shū)館技術(shù)投入與整合，工作人員的技術(shù)素養(yǎng)及技術(shù)應(yīng)用能力等等，都面臨巨大挑戰(zhàn)，但依托技術(shù)革命性推動(dòng)圖書(shū)館建設(shè)發(fā)展又勢(shì)在必行。

5 討論建議

“圖書(shū)館社會(huì)教育作為終身學(xué)習(xí)‘立交橋’中的重要一環(huán)，在幫助讀者打通學(xué)習(xí)渠道，為市民提供終身學(xué)習(xí)的場(chǎng)所和相應(yīng)支持的作用日益凸顯”[18]，但同時(shí)在第四次工業(yè)革命不斷深刻變革社會(huì)，信息技術(shù)革命如火如荼，在此歷史背景下，圖書(shū)館服務(wù)學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)和終身學(xué)習(xí)體系構(gòu)建，又顯得格外必要。結(jié)合先前述圖書(shū)館建設(shè)與終身學(xué)習(xí)體系建設(shè)的契合與挑戰(zhàn)機(jī)遇，綜合各相互關(guān)聯(lián)要因情境，討論建議如下：

其一，圖書(shū)館傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)態(tài)既需要保護(hù)加強(qiáng)，又需要推陳出新，積極引導(dǎo)服務(wù)社會(huì)學(xué)習(xí)者，支撐終身學(xué)習(xí)。圖書(shū)館作為傳統(tǒng)閱讀公共服務(wù)的主體機(jī)構(gòu)，肩負(fù)著普及閱讀、營(yíng)造閱讀氛圍的社會(huì)責(zé)任。其中，紙媒閱讀又具有電子閱讀無(wú)法比擬的獨(dú)特體驗(yàn)，對(duì)于閱讀習(xí)慣、閱讀方法、系統(tǒng)性閱讀培養(yǎng)又至關(guān)重要，因此在新媒介碎片化閱讀的時(shí)代，傳統(tǒng)紙媒閱讀公共服務(wù)不可或缺，需進(jìn)一步加強(qiáng)。同時(shí)，對(duì)于知識(shí)激增與信息冗余，還包括“知識(shí)過(guò)載”“虛假知識(shí)”“知識(shí)迷航”等[19]問(wèn)題，應(yīng)進(jìn)一步發(fā)揮社會(huì)服務(wù)功能，加強(qiáng)引導(dǎo)，提升公眾認(rèn)知能力，服務(wù)終身學(xué)習(xí)發(fā)展進(jìn)程。

其二，圖書(shū)館建設(shè)應(yīng)與信息技術(shù)緊密融合，凸顯技術(shù)賦能，在降低成本與服務(wù)拓展之間，尋求可持續(xù)發(fā)展。甚至，通過(guò)技術(shù)賦能，深刻改變傳統(tǒng)圖書(shū)館業(yè)態(tài)，服務(wù)終身學(xué)習(xí)，并以此為契機(jī)加快建設(shè)圖書(shū)館。針對(duì)各項(xiàng)具體功能，凸顯技術(shù)融合，提升預(yù)約流轉(zhuǎn)、便利借閱、知識(shí)交流、分享互動(dòng)等等服務(wù)，并大力依托技術(shù)組織學(xué)習(xí)共同體、促進(jìn)形成學(xué)習(xí)自組織，切實(shí)推動(dòng)終身學(xué)習(xí)。此外，技術(shù)賦能也是降低服務(wù)成本、拓展服務(wù)維度、深度、廣度的必然要求，也是挖掘內(nèi)生動(dòng)力的途徑所在。技術(shù)賦能，成本與功能再次匹配優(yōu)化，必將使得圖書(shū)館服務(wù)終身學(xué)習(xí)的能力和潛力進(jìn)一步加強(qiáng)。

其三，圖書(shū)館深入發(fā)揮教育場(chǎng)館職能，增強(qiáng)信息部、社群部、學(xué)術(shù)部等職能，延伸知識(shí)交互，增加學(xué)習(xí)互動(dòng)，特別是為專題講座、讀書(shū)分線等線下互動(dòng)和面對(duì)面交流，提供場(chǎng)地及組織服務(wù)，使圖書(shū)館成為終身學(xué)習(xí)的樞紐。以此為契機(jī)，進(jìn)一步構(gòu)筑圖書(shū)館在終身學(xué)習(xí)體系構(gòu)建中的重要作用，構(gòu)建廣域的城市終身學(xué)習(xí)空間、具象化學(xué)習(xí)環(huán)境，增強(qiáng)臨場(chǎng)感， 并積極宣傳，營(yíng)造終身學(xué)習(xí)氛圍，擴(kuò)展社會(huì)學(xué)習(xí)參與度。喜聞樂(lè)見(jiàn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，靈活多變的學(xué)習(xí)方式，輕松愉悅的學(xué)習(xí)互動(dòng)等等，圖書(shū)館大有可為。

其四，圖書(shū)館打破舊有館界壁壘，形成圖書(shū)館互借互通服務(wù)體系?？蛇M(jìn)一步貫通市區(qū)縣三級(jí)圖書(shū)館，打通廠礦企業(yè)以及中小學(xué)圖書(shū)館，匯聚館藏服務(wù)終身學(xué)習(xí)；設(shè)立車站、地鐵、CBD 寫(xiě)字樓、養(yǎng)老院等圖書(shū)驛站，支撐處處可學(xué)；積極倡導(dǎo)高等院校圖書(shū)館服務(wù)駐地周邊，特別是服務(wù)對(duì)口行業(yè)企業(yè)，提供專業(yè)化信息情報(bào)服務(wù)的功能等等。不拘一格，打破陳規(guī)，創(chuàng)新方式，支撐建設(shè)城市終身學(xué)習(xí)體系建設(shè)。

其五，圖書(shū)館需進(jìn)一步橫向聯(lián)合社會(huì)教育機(jī)構(gòu)、社會(huì)場(chǎng)館，形成更廣義的終身教育供給體系并鑄就終身學(xué)習(xí)自持生態(tài)，發(fā)揮綜合性復(fù)合化終身教育功能。圖書(shū)館通過(guò)內(nèi)部?jī)?yōu)化組合，重在功能創(chuàng)新；外部功能聯(lián)合，旨在系統(tǒng)構(gòu)建。雙管齊下，在提升發(fā)展自身的同時(shí)，勢(shì)必深度參與優(yōu)化重構(gòu)社會(huì)公共教育服務(wù)構(gòu)架，整合資源，輸出服務(wù)，使學(xué)習(xí)者始終沉浸在泛在終身學(xué)習(xí)支撐服務(wù)環(huán)境下，浸濡在終身學(xué)習(xí)的氛圍中，成為切實(shí)推動(dòng)終身學(xué)習(xí)變革的重要抓手。