黃有學(xué) 姚紹賢

【摘 要】在推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展過程中，如何建立健全一套科學(xué)合理、快速反應(yīng)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的融媒體采編協(xié)調(diào)發(fā)展體系，最大限度激發(fā)媒體平臺(tái)的融合潛能，提高融媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)效率，擴(kuò)大融媒體平臺(tái)的影響力，解決各媒體平臺(tái)之間長(zhǎng)期存在“融而不合”和“合而不融”的老大難題？文章結(jié)合近年來欽州新聞傳媒中心積極探索媒體融合發(fā)展的實(shí)踐情況，嘗試從“策、采、編、發(fā)”等多個(gè)角度進(jìn)行分析，提出構(gòu)建“協(xié)同、高效、規(guī)范、完善”融媒體采編協(xié)調(diào)發(fā)展體系的策略。

【關(guān)鍵詞】媒體融合；構(gòu)建體系；采編；經(jīng)營(yíng)；機(jī)制

一、構(gòu)建融媒體采編協(xié)調(diào)體系的背景

習(xí)近平總書記指出，“推動(dòng)媒體融合發(fā)展，要堅(jiān)持一體化發(fā)展方向，通過流程優(yōu)化、平臺(tái)再造，實(shí)現(xiàn)各種媒介資源、生產(chǎn)要素有效整合”。2018年7月，欽州市委、市政府率先在全廣西邁出第一步，將欽州日?qǐng)?bào)社與欽州市廣播電視臺(tái)整合起來，成立欽州新聞傳媒中心，旗下?lián)碛袌?bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)站、客戶端、公眾號(hào)、抖音號(hào)、頭條號(hào)等一系列媒體平臺(tái)矩陣。但如果沒有一套科學(xué)合理的融媒體采編協(xié)調(diào)發(fā)展體系來統(tǒng)籌各媒體平臺(tái)的資源要素，規(guī)范各媒體平臺(tái)的采編行為，提高各媒體平臺(tái)的協(xié)同作戰(zhàn)能力，就很容易造成“各自為戰(zhàn)”，各自優(yōu)勢(shì)無法充分發(fā)揮的被動(dòng)局面。為此，該中心成立之后將所有媒體平臺(tái)的采編機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)為：一個(gè)采訪中心和五個(gè)媒體平臺(tái)總編室，將采集權(quán)統(tǒng)一集中在采訪中心。由采訪中心負(fù)責(zé)牽頭落實(shí)新聞稿件的統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一落實(shí)，切實(shí)以大編輯部理念、一體化運(yùn)行模式調(diào)配各方資源、要素，實(shí)行一次采集，多元分發(fā)，立體傳播，從而改變以往各個(gè)媒體平臺(tái)各行其是的被動(dòng)局面。然而，在現(xiàn)實(shí)運(yùn)行中，由于缺乏制度上的保障，采訪中心很難在各媒體平臺(tái)中起到調(diào)配各方資源要素的作用。因此，媒體深度融合發(fā)展急需建立健全一套科學(xué)合理的融媒體采編協(xié)調(diào)發(fā)展體系，打通各部門之間的壁壘，促進(jìn)各部門共融共通，形成一個(gè)新的強(qiáng)大融合體。

二、探索新的媒體融合發(fā)展模式

為順應(yīng)媒體深度融合發(fā)展，形成資源集約、結(jié)構(gòu)合理、差異發(fā)展、協(xié)同高效的全媒體傳播體系，欽州新聞傳媒中心在重新優(yōu)化新聞生產(chǎn)流程過程中，堅(jiān)持“移動(dòng)優(yōu)先”，勇于自我革命，積極探索新的發(fā)展模式，搭建欽州融媒體采編協(xié)調(diào)發(fā)展體系，以推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展。

（一）堅(jiān)持“內(nèi)容為王”發(fā)展原則

對(duì)于主流媒體來說，內(nèi)容永遠(yuǎn)是決定生存與發(fā)展的根本。該中心始終堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向、政治方向、價(jià)值取向，保持黨媒的政治底色，加強(qiáng)重大主題策劃，強(qiáng)化政治引領(lǐng)，開展一系列“戰(zhàn)役性”報(bào)道，嚴(yán)格執(zhí)行稿件審編校制度，做到守土有責(zé)，守土負(fù)責(zé)，守土盡責(zé)，切實(shí)以內(nèi)容優(yōu)勢(shì)贏取發(fā)展優(yōu)勢(shì)，更好地?fù)?dān)負(fù)起強(qiáng)信心、聚民心、暖人心、筑同心的新型主流媒體使命責(zé)任。

（二）堅(jiān)持“一體化”發(fā)展原則

依托新平臺(tái)、新技術(shù)、新設(shè)備、新渠道，以矩陣式、扁平化的采編溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，打通傳統(tǒng)媒體和新媒體的采編流程，用好傳統(tǒng)媒體和新興媒體的資源優(yōu)勢(shì)，“一盤棋運(yùn)作”推動(dòng)傳統(tǒng)媒體與新媒體實(shí)現(xiàn)“你中有我、我中有你”“你就是我、我就是你”的融合效果，打造多介質(zhì)、全方位、立體化傳播態(tài)勢(shì)。

（三）堅(jiān)持“移動(dòng)優(yōu)先”發(fā)展原則

統(tǒng)籌處理好傳統(tǒng)媒體和新興媒體關(guān)系，盡可能地將人力、物力和技術(shù)等資源向新媒體傾斜，重大活動(dòng)、突發(fā)事件報(bào)道內(nèi)容向全網(wǎng)和移動(dòng)端首發(fā)，推動(dòng)傳播主陣地從“紙端”向“指端”和“云端”轉(zhuǎn)變。

（四）堅(jiān)持“技術(shù)賦能”發(fā)展原則

主動(dòng)向新技術(shù)要力量、要效益、要影響力，在經(jīng)濟(jì)十分緊張的情況下，欽州新聞傳媒中心想方設(shè)法籌集600多萬元搭建一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的融媒體“中央廚房”，為媒體深度融合奠定了發(fā)展基礎(chǔ)，注入新的技術(shù)力量。

三、建立健全融媒體采編協(xié)調(diào)發(fā)展體系的對(duì)策

（一）建立重大報(bào)道協(xié)調(diào)指揮制度

重大新聞報(bào)道是媒體融合采編流程的試驗(yàn)場(chǎng)。在開展重大活動(dòng)報(bào)道過程中，統(tǒng)一指揮調(diào)度有利于匯集矩陣化傳播力量，實(shí)現(xiàn)“一體化策劃、一體化采集、一體化呈現(xiàn)”，進(jìn)一步擴(kuò)大新聞信息的傳播覆蓋面。而統(tǒng)一指揮就意味著策劃、生產(chǎn)、傳播等環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)一致，以及新聞報(bào)道背后人力、物力等資源的統(tǒng)籌、整合、分發(fā)、共享。相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言，新媒體具有即時(shí)性、裂變性、全天候等特點(diǎn)。融媒時(shí)代，一個(gè)記者很難同時(shí)完成拍照、攝像、錄音、記錄等多項(xiàng)采訪任務(wù)，必須要進(jìn)行聯(lián)合作戰(zhàn)才能在重大活動(dòng)報(bào)道中，以最快的速度呈現(xiàn)立體式的報(bào)道，吸引更多受眾的注意力，從而贏得競(jìng)爭(zhēng)力。因此，重大新聞報(bào)道要實(shí)行“統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一指揮”，明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)指揮職責(zé)，形成一套科學(xué)完整的協(xié)調(diào)指揮制度，確保黨委、政府的聲音能夠第一時(shí)間精準(zhǔn)落實(shí)落地。

1.提前策劃好報(bào)道選題

基于統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮重要性的共識(shí)，欽州新聞傳媒中心在開展全市兩會(huì)、黨代會(huì)、欽州蠔情節(jié)等重大活動(dòng)，以及黨史學(xué)習(xí)教育、慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年等重大活動(dòng)報(bào)道時(shí)，都會(huì)提前制定相關(guān)報(bào)道方案，明確相關(guān)人員工作任務(wù)。比如2022年初，欽州兩會(huì)召開之際，該中心將采訪中心記者（含原欽州日?qǐng)?bào)社、欽州電視臺(tái)記者）劃分為兩個(gè)報(bào)道組，分別負(fù)責(zé)人大、政協(xié)的有關(guān)活動(dòng)報(bào)道，并圍繞市委、市政府的中心工作策劃推出“建大港、壯產(chǎn)業(yè)、造濱城、美鄉(xiāng)村”四輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略專題報(bào)道，以“美文+美圖+視頻”的形式全媒體聯(lián)動(dòng)發(fā)布?xì)J州經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的優(yōu)異答卷，在兩會(huì)代表委員及全市廣大干部群眾中引起強(qiáng)烈反響。

2.緊扣熱點(diǎn)傳播正能量

近年來，欽州新聞傳媒中心一方面緊緊圍繞欽州市委、市政府中心工作做好專題報(bào)道，另一方面緊扣廣大市民群眾的關(guān)切點(diǎn)做好政策解讀相關(guān)報(bào)道。如今，在大爺大媽買菜都用手機(jī)支付的時(shí)代，一則新聞消息的發(fā)布，很可能會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上引發(fā)井噴式的評(píng)論，大量社會(huì)熱點(diǎn)在短時(shí)間內(nèi)迅速生成、發(fā)酵、擴(kuò)散。如果能及時(shí)監(jiān)測(cè)、了解到老百姓所關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)，順應(yīng)老百姓的所需所求所盼開展針對(duì)性的新聞報(bào)道，及時(shí)給予老百姓答疑解惑，便可以提升輿論引導(dǎo)能力。2022年3月，欽州突發(fā)疫情，該中心充分利用“欽州發(fā)布”微信公眾號(hào)、“欽州此刻”APP等新媒體平臺(tái)發(fā)布權(quán)威信息，給身處隔離區(qū)、封控區(qū)、管控區(qū)、防范區(qū)的市民吃上一顆信息“定心丸”。

（二）建立重大突發(fā)事件緊急響應(yīng)制度

2022年3月，欽州新聞傳媒中心建立完善了一套科學(xué)完整的應(yīng)急采訪報(bào)道工作預(yù)案，根據(jù)不同事件、不同任務(wù)、不同特點(diǎn)、不同類型，科學(xué)精準(zhǔn)制訂相應(yīng)的處置方案，確保不管發(fā)生什么疫情、什么突發(fā)事件，都能夠在第一時(shí)間調(diào)集到采編人員投入相應(yīng)的戰(zhàn)斗。

在制定應(yīng)急采訪預(yù)案時(shí)，要充分考慮組織架構(gòu)、責(zé)任分工、采訪重點(diǎn)、采訪方式、發(fā)布渠道、安全防范、待命值班、注意事項(xiàng)等具體內(nèi)容，特別強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)指揮的重要作用。當(dāng)發(fā)生重大疫情響應(yīng)時(shí)，相關(guān)業(yè)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)人要率先沖鋒到第一現(xiàn)場(chǎng)直接參與采編協(xié)調(diào)指揮，單位主要負(fù)責(zé)人和總編輯要全程跟蹤靠前指揮，確保重大突發(fā)事件協(xié)調(diào)指揮到位，輿情處置科學(xué)快速有效。

2022年3月，欽州突發(fā)疫情病例，該中心迅速啟動(dòng)應(yīng)急工作預(yù)案。一是派出應(yīng)急采訪報(bào)道組，由采訪中心主任擔(dān)任組長(zhǎng)，副主任擔(dān)任副組長(zhǎng)，并明確主持人、編輯、記者的具體名單及工作職責(zé)。要求應(yīng)急報(bào)道組迅速駐扎單位值班，實(shí)行24小時(shí)處于應(yīng)急待命狀態(tài)，接到通知后，報(bào)道組全體成員立即響應(yīng)，迅速到位。當(dāng)應(yīng)急報(bào)道組成員出現(xiàn)被封管或紅碼時(shí)，立即從中心其他待命人員中遞補(bǔ)。二是建立全員在崗待命機(jī)制。采訪中心全體人員保持24小時(shí)手機(jī)開通，不得擅自脫崗離崗，不得違反疫情防控紀(jì)律。三是建立應(yīng)急采訪協(xié)同機(jī)制，各部門加強(qiáng)協(xié)同作戰(zhàn)，同時(shí)充分發(fā)揮各縣（區(qū)）各部門通訊員的作用。除市疫情指揮部宣傳組要求實(shí)地采訪之外，采訪工作應(yīng)盡可能減少外出，提倡引導(dǎo)在抗疫一線的通訊員協(xié)助拍照、錄像收集相關(guān)素材，或使用電話、視頻、微信等方式進(jìn)行采訪，避免交叉感染。四是建立應(yīng)急采訪范圍機(jī)制。在疫情指揮部宣傳組指導(dǎo)下，迅速劃出采訪重點(diǎn)內(nèi)容，明確采訪范圍，重點(diǎn)突出疫情處置措施、力度、進(jìn)展，以及管控、防控成果，適時(shí)推出抗疫暖新聞，做好相關(guān)素材收集留存工作。五是建立疫情信息權(quán)威發(fā)布機(jī)制，所有疫情信息發(fā)布都必須經(jīng)市疫情防控指揮部審核同意后方可提交各媒體平臺(tái)發(fā)布。采編人員要嚴(yán)格執(zhí)行防疫工作紀(jì)律，一律不得私自在朋友圈或工作群、其他社交群上發(fā)布有關(guān)疫情工作進(jìn)展或工作情況的信息、照片以及視頻，官方公布消息除外。六是建立記者采訪安全防范機(jī)制，參加抗疫采訪的記者，要嚴(yán)格遵守疫情防控的各項(xiàng)工作要求，認(rèn)真做好自身防護(hù)措施，在確保相對(duì)安全的前提下，才能開展新聞采訪或素材收集工作。進(jìn)入疫區(qū)內(nèi)或隔離區(qū)內(nèi)采訪的，要按照要求做好消殺或隔離觀察工作。

（三）建立重點(diǎn)報(bào)道分類落實(shí)制度

在推進(jìn)媒體深度融合中，欽州新聞傳媒中心根據(jù)市委、市政府中心工作和各媒體平臺(tái)的屬性特點(diǎn)，對(duì)重點(diǎn)題材進(jìn)行整體策劃、重點(diǎn)包裝，分類管理、分組落實(shí)、全程跟蹤，為全市高質(zhì)量實(shí)施“四輪驅(qū)動(dòng)”戰(zhàn)略營(yíng)造了良好的輿論氛圍，充分體現(xiàn)了黨媒的政治引導(dǎo)權(quán)威。同時(shí)，采訪部門將現(xiàn)有記者進(jìn)行科學(xué)合理分工，將每位記者都放到最合適的工作角色上。例如，設(shè)置兩個(gè)時(shí)政報(bào)道組分別對(duì)應(yīng)市委和市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的政務(wù)活動(dòng)報(bào)道工作，每個(gè)報(bào)道組分別配備一名文字記者、一名攝影記者、一名攝像記者。報(bào)道組采集的稿件、照片、視頻供應(yīng)所有媒體平臺(tái)使用，并優(yōu)先供給新媒體使用。其他市領(lǐng)導(dǎo)的政務(wù)活動(dòng)報(bào)道至少安排兩名記者共同完成，一名記者負(fù)責(zé)拍照寫稿，另外一名記者負(fù)責(zé)攝像錄音。采集的所有新聞素材同樣優(yōu)先供應(yīng)給新媒體平臺(tái)，再供應(yīng)報(bào)紙、廣播、電視，充分發(fā)揮新媒體平臺(tái)的傳播優(yōu)勢(shì)和傳統(tǒng)媒體深度報(bào)道的權(quán)威作用。

2021年，欽州新聞傳媒中心以開展黨史學(xué)習(xí)教育為突破口，啟動(dòng)實(shí)施“網(wǎng)格扎根鑄魂工程”，成立了“全媒體記者團(tuán)”，變“單兵出擊”為“集體作戰(zhàn)”，以“2+1+N”（兩名采編人員+一名行政后勤人員+若干名基層專干）為模式，分組負(fù)責(zé)靈山縣、浦北縣、欽南區(qū)、欽北區(qū)，自貿(mào)區(qū)欽州港片區(qū)，以及67個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、960多個(gè)行政村的聯(lián)絡(luò)報(bào)道工作，并強(qiáng)化渠道分發(fā)，打好“1+N”（“1”為主打產(chǎn)品，“N”為配合推出的短視頻、電子海報(bào)、圖文+短視頻報(bào)道等新媒體產(chǎn)品）傳播組合拳，進(jìn)一步放大了主流媒體的影響力版圖。其中，大浦高速通車單個(gè)視頻最高播放量超500萬+，單個(gè)視頻點(diǎn)贊量最高20萬+。

（四）建立技術(shù)賦能創(chuàng)新發(fā)展制度

在推進(jìn)媒體深度融合中，各媒體平臺(tái)充分利用技術(shù)賦能來發(fā)揮“中央廚房”的融合作用，大膽突破長(zhǎng)期以來形成的固有采編格局與傳播形態(tài)。對(duì)不同介質(zhì)的媒體、不同部門的采編人員，按照融合傳播規(guī)律和相關(guān)業(yè)務(wù)要求進(jìn)行有機(jī)整合，以新技術(shù)、新形態(tài)創(chuàng)新常規(guī)性活動(dòng)報(bào)道，改變以往單一版面、單一節(jié)目主導(dǎo)的內(nèi)容生產(chǎn)方式和采編管理模式，通過技術(shù)賦能來推動(dòng)采編協(xié)調(diào)指揮工作效率，形成“大屏小屏、線上線下一體化發(fā)展”的立體化融媒體傳播新體系。如緊緊抓住短視頻風(fēng)口，欽州新聞傳媒中心2021年12月29日發(fā)布的一則題為《那個(gè)撿來的女孩畢業(yè)回鄉(xiāng)當(dāng)老師了》的新聞，用不到一分半鐘的視頻言簡(jiǎn)意賅地講述了欽州女孩梁燕感恩養(yǎng)父、感恩家鄉(xiāng)，選擇投身家鄉(xiāng)教育事業(yè)來回報(bào)她在成長(zhǎng)之路上所獲得的愛與幫助的動(dòng)人事跡。新聞一發(fā)布就沖進(jìn)了微博熱搜榜單前10名，新聞瀏覽量達(dá)1.8億次，引起了觀者強(qiáng)烈的共情共鳴。

（五）建立離崗脫崗失職追責(zé)制度

堅(jiān)決將紀(jì)律挺在采編協(xié)調(diào)指揮工作的前面，讓所有采編人員都明白失職違紀(jì)的代價(jià)，確保各項(xiàng)采編工作有效高效推進(jìn)，特別是重大活動(dòng)和重大策劃報(bào)道，能夠第一時(shí)間全面精準(zhǔn)落實(shí)、落細(xì)、落地。對(duì)個(gè)別不服從工作安排或在工作中擅自離崗脫崗失職等行為，要交由紀(jì)委監(jiān)察部門堅(jiān)決從嚴(yán)教育、從嚴(yán)問責(zé)、從嚴(yán)處理。

四、結(jié)語

移動(dòng)優(yōu)先不但能促使信息傳播朝著視頻化方向發(fā)展，新聞內(nèi)容、傳播平臺(tái)更加豐富，多元化也將成為常態(tài)。建立一套“便捷、高效、暢通、規(guī)范”的融媒采編指揮系統(tǒng)，不僅需要在技術(shù)層面進(jìn)一步優(yōu)化采編發(fā)流程，更需要在思想上樹牢融合發(fā)展理念，按照新聞報(bào)道不同體裁，分類別探索建立全流程融媒體策劃、編發(fā)等機(jī)制，最大限度激發(fā)各媒體平臺(tái)融合潛能。媒體融合發(fā)展的關(guān)鍵在人。加強(qiáng)全媒體人才隊(duì)伍建設(shè)，也是建立高效融媒采編指揮系統(tǒng)不可或缺的一部分，要加快培養(yǎng)一批“全媒記者”“全媒編輯”，努力建設(shè)一支“融媒隊(duì)伍”。潮

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（責(zé)任編輯：黃康溫）