鄭東潤 洪芳華 林燕云 蔣越 譚曉天

摘 要：黨的十九大報告將建設(shè)“現(xiàn)代供應(yīng)鏈”上升為國家戰(zhàn)略，國家電網(wǎng)有限公司提出綠色數(shù)智供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，對供應(yīng)鏈的建設(shè)和發(fā)展提出了更高的要求。本文基于當(dāng)前客戶需求的差異化特點，國網(wǎng)上海市電力公司物資公司以滿足客戶差異化物資需求為目標(biāo)，建立了供應(yīng)鏈柔性運營模式框架。未來，該模式在國網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)部乃至其他行業(yè)的全面推廣，能夠推動供應(yīng)鏈柔性運營模式的進(jìn)一步深化應(yīng)用，為客戶差異化需求提供高質(zhì)量的物資供應(yīng)服務(wù)。

關(guān)鍵詞：差異化需求；供應(yīng)鏈；柔性；柔性供應(yīng)鏈；運營模式

本文索引：鄭東潤，洪芳華，林燕云，等.<變量 2>[J].中國商論，2023（11）：-118.

中圖分類號：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2023）06（a）--04

在國家提出建設(shè)“現(xiàn)代供應(yīng)鏈”體系、上海建設(shè)卓越全球城市、國家電網(wǎng)有限公司建設(shè)綠色數(shù)智供應(yīng)鏈的背景下，國網(wǎng)上海市電力公司物資公司高度重視供應(yīng)鏈體系建設(shè)，基于客戶差異化、多樣性的服務(wù)需求，從人才隊伍、物資采購、質(zhì)量管控、配送運輸、庫存管理、物資供應(yīng)、企業(yè)文化等方面著手，開展供應(yīng)鏈柔性運營模式構(gòu)建研究，進(jìn)一步提升供應(yīng)鏈柔性運營水平，為公司發(fā)展、城市供應(yīng)鏈升級、國家戰(zhàn)略推進(jìn)做出積極有力的貢獻(xiàn)。

1 供應(yīng)鏈柔性運營模式研究的必要性

1.1 響應(yīng)國家號召，打造現(xiàn)代供應(yīng)鏈的需要

黨的十九大報告提出“在中高端消費、創(chuàng)新引領(lǐng)、綠色低碳、共享經(jīng)濟、現(xiàn)代供應(yīng)鏈、人力資本服務(wù)等領(lǐng)域培育新增長點、形成新動能”，標(biāo)志著“現(xiàn)代供應(yīng)鏈”發(fā)展正式上升為國家戰(zhàn)略?！笆奈濉币?guī)劃明確提出，提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈現(xiàn)代化水平。開展供應(yīng)鏈柔性運營模式研究，是響應(yīng)國家號召、打造現(xiàn)代供應(yīng)鏈的需要。

1.2 適應(yīng)城市升級，支撐卓越全球城市建設(shè)的需要

《上海市城市總體規(guī)劃（2017—2035年）》明確上海的目標(biāo)愿景為：2035年基本建成卓越的全球城市，2050年全面建成卓越的全球城市。上海的發(fā)展重在提高能級和核心競爭力，把功能做強，體現(xiàn)集聚輻射效應(yīng)。聚焦重點，乘勢而上，上海闊步邁向建設(shè)“卓越全球城市”的新征程。開展供應(yīng)鏈柔性運營模式研究，是適應(yīng)城市轉(zhuǎn)型升級、支撐卓越全球城市建設(shè)的需要。

1.3 推動公司發(fā)展，深化綠色數(shù)智供應(yīng)鏈建設(shè)的需要

2022年9月，國家電網(wǎng)有限公司正式印發(fā)《綠色現(xiàn)代數(shù)智供應(yīng)鏈發(fā)展行動方案》。該方案從重要意義、指導(dǎo)思想、建設(shè)目標(biāo)和體系框架等方面出發(fā)，圍繞“綠色、數(shù)字、智能”現(xiàn)代化發(fā)展方向進(jìn)行全面闡述，部署重點任務(wù)，聚焦供應(yīng)鏈“效率、效益、效能”提升，進(jìn)一步推動供應(yīng)鏈平臺與服務(wù)升級、綠色和數(shù)智升級，加快打造行業(yè)級供應(yīng)鏈3.0版，持續(xù)提高供應(yīng)鏈的發(fā)展支撐力、行業(yè)帶動力、風(fēng)險防控力，更好地推動國家電網(wǎng)公司戰(zhàn)略實施，促進(jìn)“一體四翼”高質(zhì)量發(fā)展，助推能源電力產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈高質(zhì)量發(fā)展。“綠色數(shù)智供應(yīng)鏈”將技術(shù)和管理進(jìn)行綜合集成，系統(tǒng)化地論述技術(shù)和管理的綜合集成理論、方法和技術(shù)，從而成系統(tǒng)地指導(dǎo)現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理與運營的實踐。開展供應(yīng)鏈柔性運營模式研究，是推動公司發(fā)展、深化綠色數(shù)智供應(yīng)鏈建設(shè)的需要。

1.4 服務(wù)客戶需求，實行差異化、個性化服務(wù)的需要

為適應(yīng)客戶多變性、不確定性的需求，更好地開展物資供應(yīng)業(yè)務(wù)，提高公司服務(wù)質(zhì)量和業(yè)績，公司開展供應(yīng)鏈柔性運營模式研究，力求形成供應(yīng)鏈柔性運營的標(biāo)準(zhǔn)范式，并在公司內(nèi)部推廣，以滿足公司未來長遠(yuǎn)發(fā)展的需要。

2 供應(yīng)鏈柔性運營模式構(gòu)建

以滿足客戶差異化物資需求為目標(biāo)，以柔性物資采購方式、柔性質(zhì)量管控機制、柔性配送運輸渠道、柔性庫存管理策略、柔性應(yīng)急物資供應(yīng)為支柱，以柔性運營人才隊伍為基礎(chǔ)，以柔性企業(yè)文化氛圍為保障，提高供應(yīng)鏈柔性，建立適配差異化需求的供應(yīng)鏈柔性運營模式框架，如圖1所示。

2.1 打造柔性的運營人才隊伍

物資公司通過建立多層級、多專業(yè)的運營人才團隊，加快培養(yǎng)專業(yè)化供應(yīng)鏈人才隊伍，多途徑打造柔性供應(yīng)鏈團隊，為柔性供應(yīng)鏈建設(shè)提供人才支撐。

（1）建立多層級、多專業(yè)的運營人才團隊。面向項目單位、物資公司、施工單位選拔培養(yǎng)從業(yè)經(jīng)歷覆蓋面廣、綜合素養(yǎng)高、組織協(xié)調(diào)能力強的運營人員，組建指揮塔、控制臺兩級協(xié)同運營工作團隊，明確職責(zé)分工，并重構(gòu)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程及各流程環(huán)節(jié)的管理要求。

（2）加快培養(yǎng)專業(yè)化供應(yīng)鏈人才隊伍。持續(xù)推進(jìn)公司級基建實訓(xùn)基地建設(shè)認(rèn)證，針對主力參建隊伍統(tǒng)一開展作業(yè)層班組骨干培訓(xùn)和準(zhǔn)入考核，加快培育施工骨干力量。深入開展“一體四翼”勞動競賽，積極選樹先進(jìn)典型；深化“三類五級”人才培養(yǎng)，有序擴容專家隊伍，充分發(fā)揮首席專家引領(lǐng)帶動作用；深化公司“云課堂”供應(yīng)鏈專區(qū)建設(shè)應(yīng)用，開發(fā)供應(yīng)鏈電子云圖書館，構(gòu)建供應(yīng)鏈知識體系，培養(yǎng)高素質(zhì)、專業(yè)化供應(yīng)鏈人才隊伍。

2.2 采用柔性的物資采購方式

物資公司通過加快采購需求全鏈條閉環(huán)管理、超前安排采購供應(yīng)、規(guī)范物資采購基礎(chǔ)、抓好采購規(guī)范化和智能化提升、推動采購管理風(fēng)險智能防控、推動建設(shè)數(shù)字化采購等建立柔性物資采購方式，促進(jìn)柔性供應(yīng)鏈建設(shè)。

（1）加快采購需求全鏈條閉環(huán)管理。從源端加強采購需求計劃和后端采購實施計劃、生產(chǎn)制造計劃、運輸配送計劃、施工運維計劃（“五劃”）的協(xié)同閉環(huán)管控，實施供應(yīng)鏈全鏈各環(huán)節(jié)的計劃匹配準(zhǔn)確性監(jiān)控考核。應(yīng)用全網(wǎng)采購需求統(tǒng)一管控平臺，加強與生產(chǎn)、建設(shè)、營銷等專業(yè)協(xié)同，從源端提高采購需求提報的及時性和準(zhǔn)確性，逐步推廣至調(diào)度、后勤等專業(yè)，促進(jìn)公司經(jīng)營管理成本最優(yōu)。

（2）超前安排采購供應(yīng)。持續(xù)深化全面需求計劃統(tǒng)一管理，適度超前做好各級各類物資采購和供應(yīng)，根據(jù)需要合理優(yōu)化采購批次安排，科學(xué)有序、精益高效地推動采購工作。提前摸排重點項目物資供應(yīng)需求，超前籌劃物資生產(chǎn)，加強防汛、防疫和應(yīng)急物資儲備，確保各類物資供應(yīng)保障到位。

（3）規(guī)范物資采購基礎(chǔ)。一是優(yōu)化采購運營模式。構(gòu)建“一級平臺管控、二級集中采購、三級物資供應(yīng)、四全運營保障、五統(tǒng)機制運行”的采購運營新模式，更好地服務(wù)電力保供和能源轉(zhuǎn)型。二是完善采購制度規(guī)范。建立由上至下、覆蓋全面、科學(xué)實用的采購管理通用制度規(guī)范，確保各項工作有法可依、有章可循。三是持續(xù)精益采購管理。推行全網(wǎng)需求統(tǒng)一管理，發(fā)揮采購規(guī)模效應(yīng)；應(yīng)對原材料市場波動建立采購價格聯(lián)動機制，防范履約風(fēng)險，特殊情況下，超前安排采購供應(yīng)。

（4）抓好采購規(guī)范化和智能化提升。構(gòu)建全鏈條、全品類的統(tǒng)一采購策略庫，進(jìn)一步完善采購方式、投標(biāo)資質(zhì)、評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、授標(biāo)規(guī)則、保證金比例等設(shè)置。加快招標(biāo)采購全流程智能機器人實施落地，推動常規(guī)性、重復(fù)性工作全面智能化。研究在業(yè)務(wù)操作中嵌入合規(guī)管控業(yè)務(wù)規(guī)則，形成“風(fēng)險探針”“紅線圍欄”“數(shù)智鎖”，持續(xù)深化“陽光采購”。

（5）推動采購管理風(fēng)險智能防控。一是加強智能監(jiān)督。創(chuàng)新線上智能監(jiān)控預(yù)警平臺，對評標(biāo)合規(guī)性等關(guān)鍵點開展在線實時監(jiān)督，做到問題自動預(yù)警、智能糾偏。建成線下智能評標(biāo)場所，實時可視監(jiān)督評標(biāo)過程，確保依法合規(guī)。二是主動接受監(jiān)管。認(rèn)真開展采購自查整改，及時準(zhǔn)確地向國資國企監(jiān)管系統(tǒng)報送采購及合同數(shù)據(jù)，促進(jìn)規(guī)范提升。

（6）推動物資數(shù)字化采購。推動鏈上設(shè)計、制造、物流、施工等企業(yè)數(shù)字化交互，實現(xiàn)設(shè)計、生產(chǎn)與建設(shè)的線上協(xié)同。制定結(jié)構(gòu)化的、信息自動采集的數(shù)字化評價指標(biāo)，對企業(yè)的數(shù)字化發(fā)展水平開展階段性的評價，與采購聯(lián)動，倒逼企業(yè)加強數(shù)字化建設(shè)。同時，做好采購管理風(fēng)險智能防控。

2.3 建立柔性的質(zhì)量管控機制

物資公司通過建立結(jié)構(gòu)化質(zhì)量管理數(shù)據(jù)庫、加快全景質(zhì)控業(yè)務(wù)數(shù)字化提升、持續(xù)夯實質(zhì)量基礎(chǔ)、推動產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量提升推動柔性質(zhì)量管控機制建設(shè)，并深化全生命周期質(zhì)量監(jiān)督、加強數(shù)字化質(zhì)量監(jiān)督平臺建設(shè)，為柔性供應(yīng)鏈建設(shè)進(jìn)一步提供機制和平臺支撐。

（1）建立結(jié)構(gòu)化質(zhì)量管理數(shù)據(jù)庫。加快型式試驗報告等抽檢數(shù)據(jù)，監(jiān)造數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化、標(biāo)準(zhǔn)化改造，實現(xiàn)資質(zhì)核實、采購評審等環(huán)節(jié)檢測報告在線直連獲取。推動檢測資源向國家層面升級共享，建設(shè)電力設(shè)備國家級質(zhì)量檢驗檢測中心。推動遠(yuǎn)程智能、便攜移動、節(jié)能無損等質(zhì)量檢測技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用。加快便攜式現(xiàn)場快速無損檢測儀器推廣，研究區(qū)塊鏈技術(shù)開展檢測結(jié)果防偽認(rèn)證。

（2）加快全景質(zhì)控業(yè)務(wù)數(shù)字化提升。持續(xù)加強全景質(zhì)控數(shù)據(jù)源建設(shè)，深挖質(zhì)量大數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值，以數(shù)據(jù)治理推動業(yè)務(wù)規(guī)范，以智慧分析推動業(yè)務(wù)優(yōu)化，加強ECP平臺數(shù)據(jù)治理，找出問題環(huán)節(jié)，認(rèn)真分析原因，落實工作責(zé)任，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，實現(xiàn)物資質(zhì)量監(jiān)督水平再提升。各品類中心要加強“云監(jiān)造”的考核和管理，對供應(yīng)商進(jìn)行統(tǒng)計分析和排名，加大宣傳引導(dǎo)力度，確保完成供應(yīng)商互聯(lián)接入目標(biāo)，并向供應(yīng)商產(chǎn)品制造質(zhì)量保證體系延伸。

（3）持續(xù)夯實質(zhì)量基礎(chǔ)。通過創(chuàng)新手段和數(shù)字賦能，持續(xù)提升工程質(zhì)量“五關(guān)”管控水平。聚焦特高壓設(shè)備質(zhì)量，在全面開展“回頭看”的基礎(chǔ)上“向前看”，徹底解決特高壓換流變內(nèi)部故障、GIS開關(guān)異常放電、高抗運行產(chǎn)氣等問題。持續(xù)打造標(biāo)準(zhǔn)工藝應(yīng)用創(chuàng)新樣板和綠色建造示范工程，積極爭創(chuàng)“國優(yōu)獎”“魯班獎”“金銀獎”。抓好抽蓄工程“六強化四提升”管控，健全工程實體質(zhì)量檢測機制，壓實工程質(zhì)量主體責(zé)任。牽頭編制電工裝備物聯(lián)系列團體標(biāo)準(zhǔn)，爭創(chuàng)國家級電力電氣產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心，深化設(shè)備全生命周期質(zhì)量監(jiān)督管理。

（4）推動產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量提高。一是采購標(biāo)準(zhǔn)先行。建成涵蓋全部電壓等級、品類最齊全的能源電氣設(shè)備采購標(biāo)準(zhǔn)體系，促進(jìn)制造企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；a(chǎn)。二是突出“好中選優(yōu)”。物資采購堅持質(zhì)量導(dǎo)向，加強設(shè)備全壽命周期質(zhì)量管理，開展云端監(jiān)造和精準(zhǔn)抽檢，保證“供應(yīng)商動態(tài)量化考核率”“優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商市場占比”“質(zhì)量管控覆蓋率”，大幅提升電網(wǎng)設(shè)備質(zhì)量水平。三是引領(lǐng)全鏈升級。建成電工電氣裝備智慧物聯(lián)平臺（EIP）和電力物流服務(wù)平臺（ELP），帶動鏈上企業(yè)數(shù)字化升級，促進(jìn)上下游深度交流、資源共享、優(yōu)勢互補。四是培育產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈補短板、鍛長板，推動加強科技創(chuàng)新，培育特高壓、新能源等產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，帶動中國制造“走出去”，服務(wù)“一帶一路”建設(shè)。

（5）持續(xù)深化全生命周期質(zhì)量監(jiān)督。加快創(chuàng)建國家（級）質(zhì)量檢驗檢測中心，推動綠色低碳裝備檢測認(rèn)證，增加供應(yīng)商綠色、數(shù)智制造能力核實；中國電科院要牽頭與國家市場監(jiān)管總局認(rèn)監(jiān)委（認(rèn)證司和認(rèn)可司）加強溝通聯(lián)系，爭創(chuàng)國家（級）質(zhì)量檢驗檢測中心；各單位要積極推進(jìn)檢測機構(gòu)CMA資質(zhì)認(rèn)證，力爭年底前完成獨立法人檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證工作。發(fā)揮實物“ID”流程貫通和數(shù)據(jù)共享的紐帶作用，實現(xiàn)全過程、全環(huán)節(jié)設(shè)備質(zhì)量信息跟蹤追溯，建立設(shè)備質(zhì)量問題數(shù)據(jù)庫，以大數(shù)據(jù)分析深化采購設(shè)備“好中選優(yōu)”，提升電網(wǎng)本質(zhì)安全水平。

（6）加強數(shù)字化質(zhì)量監(jiān)督平臺建設(shè)。聚焦“實用、穩(wěn)定、互動、安全”原則，全力推動基建數(shù)字化平臺向e基建2.0升級，年底前完成核心業(yè)務(wù)、功能應(yīng)用、技術(shù)路線、數(shù)據(jù)模型頂層設(shè)計，同時加快特高壓工程綜合數(shù)字化管控系統(tǒng)建設(shè)，逐步推動其向e基建2.0融合。啟動供應(yīng)鏈基礎(chǔ)大數(shù)據(jù)庫和供應(yīng)鏈高端服務(wù)智庫建設(shè)，打造供應(yīng)鏈公共服務(wù)云平臺。深化供應(yīng)鏈數(shù)智化運營體系建設(shè)，升級物資質(zhì)量監(jiān)督平臺。

2.4 提供柔性的配送運輸渠道

物資公司加快構(gòu)建柔性配送網(wǎng)絡(luò)，并通過升級電力物流服務(wù)平臺功能、加快構(gòu)建現(xiàn)代物流體系，提升供應(yīng)鏈的配送柔性，促進(jìn)柔性供應(yīng)鏈建設(shè)。

（1）加快構(gòu)建柔性配送網(wǎng)絡(luò)。優(yōu)化物流倉儲配送網(wǎng)絡(luò)布局，升級電力物流服務(wù)平臺，構(gòu)建綠色數(shù)智倉儲物流體系，推進(jìn)庫倉聯(lián)動、倉配一體管控和供應(yīng)商庫信息共享，強化供應(yīng)鏈鏈上企業(yè)實物資源“一盤棋”統(tǒng)籌調(diào)配，提高物資快速響應(yīng)能力和斷供恢復(fù)能力，增強供應(yīng)鏈柔性。

（2）升級電力物流服務(wù)平臺功能。推動鏈上儲力、運力、服務(wù)資源在線對接，開展供應(yīng)商生產(chǎn)基地、供應(yīng)商倉儲配送、公司倉儲配送一體化運營的物流平臺建設(shè)，構(gòu)建運輸資源共享體系。深化與新一代應(yīng)急體系的協(xié)同，戰(zhàn)時秒級生成應(yīng)急物資需求清單，靈活應(yīng)用多種調(diào)配策略，智能推送最優(yōu)供應(yīng)方案。

（3）加快構(gòu)建現(xiàn)代物流體系。推動供應(yīng)鏈全域合同一體化管理和閉環(huán)管控，推動拆舊、退役、結(jié)余物資合并“一本賬”管理，深化資產(chǎn)盤活、綠色回收和再循環(huán)利用。

2.5 實行柔性的庫存管理策略

物資公司通過建立庫存和產(chǎn)能緩沖區(qū)、推動庫存物資盤活利用實現(xiàn)庫存的柔性管理，提升供應(yīng)鏈柔性。

（1）建立庫存和產(chǎn)能緩沖區(qū)。無論是生產(chǎn)設(shè)施的部分閑置還是超量的安全庫存，這些不同形式產(chǎn)生的緩沖都是提高柔性最直接的方式。這一策略的挑戰(zhàn)在于建立緩沖能力成本高昂，供應(yīng)鏈領(lǐng)先企業(yè)可能很難向管理層證明其合理性。領(lǐng)先企業(yè)通過緩沖能力可以應(yīng)對激增的新產(chǎn)品投放或擴張到新增長領(lǐng)域的需求。企業(yè)可以通過戰(zhàn)略性地利用外包制造商來為激增的需求創(chuàng)建緩沖能力。

（2）推動庫存物資盤活利用。以“盤活用好存量、規(guī)范管控增量、降低持有成本、提升效益效能”為目標(biāo)，開展庫存物資盤活利用專項工作。各單位要落實各專業(yè)主體責(zé)任，成立庫存盤活利用工作專班，以“清家底、重治理、優(yōu)機制”為主線，以各級物資庫、專業(yè)倉內(nèi)的項目暫存物資、工程結(jié)余退庫物資、供應(yīng)商寄存物資、備品備件、應(yīng)急物資、（待）報廢物資（資產(chǎn)）為重點，年底前完成全域?qū)嵨镔Y源的盤點、分類、鑒定工作，建立實物數(shù)據(jù)庫，確保庫存物資超市化賦碼掃碼管理到位，并制定利庫（倉）計劃及盤活措施。

2.6 開展柔性的應(yīng)急物資供應(yīng)

物資公司深化核實供應(yīng)商資質(zhì)能力信息、強化全鏈風(fēng)險數(shù)智管控，提升供應(yīng)鏈的供應(yīng)柔性，建設(shè)柔性供應(yīng)鏈和現(xiàn)代智慧供應(yīng)鏈。

（1）要深化供應(yīng)商資質(zhì)能力信息核實。深化資格預(yù)審與供應(yīng)商資質(zhì)能力信息核實協(xié)同聯(lián)動。全面完成輸變電工程、抽水蓄能電站工程的設(shè)計、施工、監(jiān)理供應(yīng)商資質(zhì)能力信息核實工作，按總部統(tǒng)一部署開展特高壓設(shè)備、抽水蓄能設(shè)備等品類供應(yīng)商資質(zhì)能力信息核實規(guī)范編制工作，實現(xiàn)電網(wǎng)物資和服務(wù)供應(yīng)商核實規(guī)范全覆蓋。

（2）強化全鏈風(fēng)險數(shù)智管控。深化應(yīng)用數(shù)智化工具，自動比對MAC地址等信息辨別投標(biāo)人圍標(biāo)串標(biāo)行為，深化ESC智能預(yù)警平臺建設(shè)應(yīng)用。針對業(yè)務(wù)合規(guī)薄弱點，結(jié)合法律法規(guī)、國家監(jiān)管要求和巡視、審計典型問題，設(shè)置合規(guī)監(jiān)督探針，進(jìn)一步發(fā)揮事前、事中、事后全流程數(shù)智化監(jiān)督效能。建立供應(yīng)鏈風(fēng)險智防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，完善風(fēng)險監(jiān)測模型、供應(yīng)商精準(zhǔn)畫像、采購主體“合規(guī)”畫像功能，提高供應(yīng)鏈數(shù)智化監(jiān)督敏捷感知、智能預(yù)判、在線監(jiān)督、閉環(huán)處置能力。

（3）全面建成現(xiàn)代智慧供應(yīng)鏈體系。一是頂層設(shè)計打造平臺。建成“五E一中心”數(shù)字化平臺，建立全供應(yīng)鏈線上協(xié)同的新型組織模式。二是強化業(yè)務(wù)數(shù)智轉(zhuǎn)型。智能采購、全景質(zhì)控、數(shù)字物流三大業(yè)務(wù)鏈全面數(shù)字化，公司所有采購活動應(yīng)用一級部署的國網(wǎng)電子商務(wù)平臺（ECP）全流程在線實施。三是智慧運營提高質(zhì)效。供應(yīng)鏈運營中心推動業(yè)務(wù)由“人工判斷”向“數(shù)智決策”升級。提高供應(yīng)鏈運營效率，壓減業(yè)務(wù)辦理時間。四是統(tǒng)籌資源保障應(yīng)急。推動實物信息“上平臺”，擴大實物資源“透明”共享范圍，實現(xiàn)全網(wǎng)資源“一盤棋”統(tǒng)籌，加快響應(yīng)速度，確保物資應(yīng)急供應(yīng)。

2.7 塑造柔性的企業(yè)文化氛圍

物資公司通過加快構(gòu)建供應(yīng)鏈知識體系建設(shè)，形成廉潔文化氛圍，打造企業(yè)的柔性文化，促進(jìn)柔性供應(yīng)鏈建設(shè)。

（1）加快構(gòu)建供應(yīng)鏈知識體系。公司擬編寫一套供應(yīng)鏈管理知識體系叢書，已成立叢書編寫的外部專家組和內(nèi)部編審工作組，還將召開叢書編寫啟動會進(jìn)行系統(tǒng)部署安排。各組長單位和成員單位切實履行職責(zé)，投入專業(yè)力量，與外部專家密切配合，高質(zhì)量做好叢書編寫工作。

（2）持續(xù)深化廉潔文化建設(shè)。物資系統(tǒng)全體干部員工要嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，不斷提高思想政治素質(zhì)，增強黨性修養(yǎng)，堅定理想信念，堅持依法治企、依規(guī)辦事，做尊法、學(xué)法、守法、用法的模范。堅持警鐘長鳴、警惕常在，知敬畏、存戒懼、守底線，打造“干事、干凈”的廉潔文化。

3 結(jié)語

企業(yè)面對的客戶需求千變?nèi)f化，打造一個充滿柔性的供應(yīng)鏈對企業(yè)來說是刻不容緩的任務(wù)，也是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。通過開展以適配差異化需求為導(dǎo)向的供應(yīng)鏈柔性運營模式研究，國網(wǎng)上海市電力公司物資公司確立了柔性供應(yīng)鏈運營模式，通過柔性人才、柔性質(zhì)量、柔性庫存、柔性供應(yīng)、柔性采購、柔性文化等全方位的柔性體系建設(shè)，有望提高供應(yīng)鏈柔性，提高物流運轉(zhuǎn)效率，為加快建設(shè)數(shù)智供應(yīng)鏈、促進(jìn)城市升級、落實國家戰(zhàn)略做出有力的貢獻(xiàn)。

未來，隨著以適配差異化需求為導(dǎo)向的供應(yīng)鏈柔性運營模式研究形成標(biāo)準(zhǔn)范式，并在實踐中切實提高供應(yīng)鏈運營效率，提升公司供應(yīng)鏈運營效果，為公司增加經(jīng)濟收益，這一模式有望在國網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)部得到應(yīng)用，甚至在其他行業(yè)得到推廣，進(jìn)一步助推上海供應(yīng)鏈升級，助力城市升級，促進(jìn)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

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