王希

言語(yǔ)欺凌是校園中比較常見(jiàn)的欺凌行為，與其他欺凌形式相比，言語(yǔ)欺凌具有隱蔽性，常常被家長(zhǎng)、教師甚至學(xué)生忽略。在班級(jí)中，我用四句話(huà)教孩子應(yīng)對(duì)言語(yǔ)欺凌。

明確邊界：對(duì)言語(yǔ)欺凌說(shuō)“不”

有部分學(xué)生沒(méi)有意識(shí)到自己是言語(yǔ)欺凌的施暴者，給他人造成了傷害；也有些學(xué)生雖然心里痛苦不堪，但也沒(méi)有意識(shí)到自己正在被欺凌，所以，教師應(yīng)首先讓學(xué)生明確什么是言語(yǔ)欺凌。

七年級(jí)伊始，我召開(kāi)了“再見(jiàn)，那些年不想聽(tīng)的話(huà)”主題班會(huì)。在這次班會(huì)中，我告訴學(xué)生言語(yǔ)欺凌的判斷標(biāo)準(zhǔn)——被欺凌者是否出現(xiàn)心理創(chuàng)傷。所有貶低、排擠、欺侮、恐嚇、戲弄等讓他人不舒服的言語(yǔ)都是欺凌，而非自己以為的“開(kāi)玩笑”。

在班會(huì)上，我設(shè)計(jì)了“紙飛機(jī)自由飛”活動(dòng)，讓全班同學(xué)在彩色卡紙上寫(xiě)下自己認(rèn)為是言語(yǔ)欺凌的詞句，并把卡紙折成紙飛機(jī)，在老師的統(tǒng)一指令下扔出紙飛機(jī)。每名同學(xué)再隨機(jī)從地上撿起一架紙飛機(jī)，閱讀上面的話(huà)，將它轉(zhuǎn)變成善意的表述，然后再次扔出去。如此重復(fù)2次，每名同學(xué)都能看到其他同學(xué)曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)的“惡語(yǔ)”，也主動(dòng)思考“惡語(yǔ)”之外的表達(dá)方式。

在這個(gè)活動(dòng)中，學(xué)生傾訴了自己的遭遇，有了發(fā)泄情緒的渠道；同時(shí)，通過(guò)了解他人的遭遇，學(xué)生察覺(jué)到自己不是這個(gè)世界上最孤單的人；通過(guò)轉(zhuǎn)換“惡語(yǔ)”，學(xué)生反思自己的說(shuō)話(huà)方式?；顒?dòng)最后，我把學(xué)生的紙飛機(jī)分成兩類(lèi)，創(chuàng)建“班級(jí)禁語(yǔ)書(shū)”和“班級(jí)敬語(yǔ)書(shū)”，將其掛在班級(jí)展示架上，讓學(xué)生記住言語(yǔ)欺凌的危害，自覺(jué)遵守語(yǔ)言規(guī)范。

保護(hù)被欺凌者：這不是你的錯(cuò)

七年級(jí)的小雯身高一米八，總是站在隊(duì)伍最后面。不知從什么時(shí)候開(kāi)始，有些調(diào)皮的男孩給她起了個(gè)外號(hào)——“大長(zhǎng)腿”。這個(gè)外號(hào)從開(kāi)始個(gè)別同學(xué)私下叫，慢慢地發(fā)展為全班同學(xué)叫，就連小雯最好的朋友都這樣叫她，因?yàn)橥瑢W(xué)們都覺(jué)得“大長(zhǎng)腿”是對(duì)女生的一種贊美。

然而，小雯并不喜歡自己高大的身材，不想在人群中那么顯眼。同學(xué)們總是這樣叫她讓她感到很不舒服，看著同學(xué)們不以為意的樣子，她又會(huì)想是不是自己太小心眼了。慢慢地，小雯發(fā)生了變化：高挑的她含胸駝背，試圖讓自己顯得矮小點(diǎn)；經(jīng)常不吃飯，避免自己繼續(xù)長(zhǎng)高；每次換座位，她都主動(dòng)要求坐在最后一排，生怕大家看到自己……我發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題后，馬上和小雯私下交流。首先，我接受小雯的不開(kāi)心，告訴她這是正常現(xiàn)象，每天被別人叫不喜歡的外號(hào)本來(lái)就是一件讓人生氣的事情，不是她小題大做、沒(méi)有氣量。其次，我表?yè)P(yáng)小雯十分有教養(yǎng)，在這樣的情緒中仍保持基本的素質(zhì)，沒(méi)有亂發(fā)脾氣、沒(méi)有過(guò)激行為。最后，我鼓勵(lì)小雯向自己不喜歡的外號(hào)說(shuō)“不”，就算這個(gè)外號(hào)沒(méi)有惡意，但只要她感到不適，就可以勇敢拒絕。

被言語(yǔ)欺凌本身就是不愉快的經(jīng)歷，如果在班級(jí)公開(kāi)討論這件事，無(wú)疑就是在小雯的傷口上撒鹽，可能會(huì)對(duì)小雯造成二次傷害，所以我沒(méi)有在班上公開(kāi)說(shuō)明這件事，而是找來(lái)小雯的幾個(gè)好朋友，讓小雯明確告知好友這個(gè)綽號(hào)對(duì)自己造成的困擾，讓她們不要再這樣稱(chēng)呼自己。孩子們這才意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，表示以后不會(huì)再這樣稱(chēng)呼小雯，而且會(huì)幫小雯一起制止其他同學(xué)叫她“大長(zhǎng)腿”。在這次溝通中，我只是一個(gè)見(jiàn)證者，并沒(méi)有過(guò)多干預(yù)，因?yàn)榻處熀图议L(zhǎng)不可能總是第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)言語(yǔ)欺凌。我希望小雯能學(xué)會(huì)自己解決問(wèn)題。很快，在學(xué)生的相互提醒和老師的引導(dǎo)下，困擾小雯的外號(hào)問(wèn)題迎刃而解。

探因溯源：你也許也是一個(gè)受害者

欺凌產(chǎn)生的原因有很多，教師不能簡(jiǎn)單地批評(píng)欺凌者，也應(yīng)該考慮到他們可能是不恰當(dāng)?shù)募彝ソ逃氖芎φ摺?/p>

小辰勞動(dòng)積極、學(xué)習(xí)進(jìn)取，是教師心目中的優(yōu)秀學(xué)生?？墒?，他在同學(xué)中卻不受歡迎，因?yàn)樗３?duì)同學(xué)冷嘲熱諷，出言尖酸刻薄，有言語(yǔ)欺凌的傾向。是什么讓小辰有這樣的行為？在和小辰的家長(zhǎng)交流后，我發(fā)現(xiàn)了原因。

小辰爸爸是一個(gè)非常情緒化的人，經(jīng)常把工作上的壞情緒帶回家，對(duì)小辰缺乏耐心，十句話(huà)里有八句是在指責(zé)小辰。習(xí)慣了這樣的情緒表達(dá)方式，小辰的說(shuō)話(huà)方式幾乎和爸爸如出一轍，大多是挖苦諷刺。

這其實(shí)體現(xiàn)了心理學(xué)中的“踢貓效應(yīng)”——壞情緒具有傳染性，人的不滿(mǎn)情緒和糟糕心情會(huì)隨著社會(huì)關(guān)系鏈條依次傳遞，由地位高的傳向地位低的，由強(qiáng)者傳向弱者，無(wú)處發(fā)泄的最弱小者便成為最終的受害者。在學(xué)校，小辰的“無(wú)差別攻擊”就是試探身邊同學(xué)接受壞情緒的邊界，沒(méi)有直接表達(dá)憤怒或者反抗的同學(xué)就成了他欺凌的對(duì)象。

阻止壞情緒的傳遞，既要求情緒接收者勇敢地反抗，更要從情緒的源頭改變。因此，教師要充分發(fā)揮家校溝通的作用，利用家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)學(xué)校等，為家長(zhǎng)開(kāi)展心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)家長(zhǎng)理智對(duì)待自己的情緒，合理表達(dá)負(fù)面情緒，避免孩子成為家長(zhǎng)負(fù)面情緒的宣泄對(duì)象。我指出小辰爸爸的問(wèn)題，講明他的說(shuō)話(huà)方式對(duì)小辰的消極影響，提醒他改正。家校聯(lián)手讓小辰逐漸學(xué)會(huì)合理表達(dá)自己的情緒，言語(yǔ)欺凌的苗頭被及時(shí)掐滅了。

重建和諧關(guān)系：讓我贊美你

班級(jí)出現(xiàn)言語(yǔ)欺凌現(xiàn)象后，即使問(wèn)題解決了，矛盾雙方也難免心存芥蒂，這時(shí)，教師應(yīng)該通過(guò)各種班級(jí)活動(dòng)重建和諧的班級(jí)氛圍。

我在班級(jí)設(shè)立“勞動(dòng)之星”“學(xué)業(yè)之星”“運(yùn)動(dòng)之星”“服務(wù)之星”“努力之星”“禮儀之星”“溫暖之星”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)身邊同學(xué)的美好品質(zhì)。我還在班級(jí)公眾號(hào)開(kāi)辟了專(zhuān)欄“繁星點(diǎn)點(diǎn)，抬頭可見(jiàn)”，引導(dǎo)學(xué)生用文字記錄身邊同學(xué)的先進(jìn)事跡、感人故事，這不僅是對(duì)被描述同學(xué)的肯定，作者本人也能收獲成就感。

除此之外，教師還可以采用更靈活的方法引導(dǎo)學(xué)生表達(dá)對(duì)別人的欣賞，比如班級(jí)管理中常用的“夸夸卡”“點(diǎn)贊卡”等，不僅可以由老師撰寫(xiě)，還可以由學(xué)生執(zhí)筆，鼓勵(lì)學(xué)生看到彼此，相互贊美。如此，言語(yǔ)欺凌也就沒(méi)有了生發(fā)的土壤。

如果一個(gè)人是言語(yǔ)欺凌的受害者，在成長(zhǎng)的路上，他可能背負(fù)著常人難以想象的心靈傷痛；如果一個(gè)人是言語(yǔ)欺凌的施暴者，在成長(zhǎng)的路上，他可能受到更嚴(yán)厲的懲罰。言語(yǔ)欺凌事件中沒(méi)有旁觀者，教師和家長(zhǎng)更應(yīng)該竭盡一己之力，守護(hù)孩童的身心健康。

（作者單位：湖北省武漢市卓刀泉中學(xué)）