申國華
臨近高考,一場“訂房”大戰(zhàn)卻已經打響。據(jù)報道,全國部分城市的“高考房”價格一路上漲,有個別酒店住宿價格甚至翻了幾番。
十年寒窗苦讀,十年勤奮努力,迎來今日決戰(zhàn)。高考期間的衣食住行,是關系高考成敗的場外因素。然而,每逢高考,一些學校考點附近酒店賓館還要大發(fā)“學生財”,令許多家長苦不堪言。其實,類似趁火打劫式的漫天要價,既有損酒店賓館良好形象,也容易破壞正常市場經濟秩序,最終往往是撿了芝麻丟了西瓜。
北京海淀黃莊周圍的一家酒店,6月5日晚入住高級大床房的價格為493元,6月6日或7日晚入住價格漲至689元;鄭州一家酒店在高考前后的平時價為194元/晚,高考前一天當晚標價則漲至492元/晚,價格上漲約1.5倍。據(jù)報道,部分城市酒店價格在高考期間價格漲幅均超百元,甚至有酒店價格漲了兩三倍。
信譽第一、顧客至上,多少年來一直是包括酒店經營者恪守的信條和理念。酒店哪怕服務再好,也不能“坐地起價”。但少數(shù)經營者認為,錢不賺白不賺,“過了這個村便沒這個店”,一年就這么幾天好光景,于是借機發(fā)“學生財”,猛宰一“刀”、狠咬一口。其實,每個客戶手里都有一個“麥克風”,每個人的評價都是最好的“廣告詞”,如此漫天要價、趁火打劫,硬要放考生家長很多“血”,考試過后的生意能會好嗎?所謂好事不出門、壞事傳千里,一傳十、十傳百,可能沒幾年工夫,壞名聲也就家喻戶曉了。
再者,自主定價,雖是市場經濟的重要特征之一,酒店賓館營業(yè)者有權根據(jù)自己情況確定本酒店賓館經營價格。但自主定價,也要遵循一定市場規(guī)則,遵守相關法律法規(guī)。從經營上來說,自主定價不是自由定價,更不能今天想漲多少就漲多少,明天想降多少就降多少,視價格為兒戲。比如:價格法第十三條規(guī)定,經營者提供服務,應當按照政府價格主管部門的規(guī)定明碼標價,注明服務的項目、收費標準等有關情況;《關于商品和服務實行明碼標價的規(guī)定》第六條、第七條對明碼標價的方式、監(jiān)制、增減等內容提出了明確要求;《價格違法行為行政處罰規(guī)定》還對價格違法行為的處罰作出詳細規(guī)定。由于價格關系國計民生,“高考房”更是關乎考生利益和社會公平,許多地方出臺規(guī)章,用以規(guī)范市場秩序,保護消費者合法權益。如,江西南昌市場監(jiān)督管理部門發(fā)布《關于規(guī)范2023年高考期間市場價格行為的提醒告誡函》,要求各賓館酒店等服務行業(yè)經營者明碼標價,不得價外加價,不得收取任何未予標示的費用。
“高考房”自主定價不等于自由定價。市場經濟是法治經濟,而不是自由經濟。借高考之機想歪點子、發(fā)“學生財”,不僅損害考生切身利益,更損害市場經濟秩序,于情于理于法都要嚴肅查處。只有堅持守法經營、誠信經營,多替顧客著想,才會有源源不斷的客戶,才能實現(xiàn)社會效益和經濟效益“雙豐收”。