鐘玉嬌
摘 要:由于科學(xué)技術(shù)和時(shí)代的發(fā)展,全力達(dá)到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心已經(jīng)是目前各大企業(yè)所要發(fā)展的主要目標(biāo)。盡管部分公司已經(jīng)針對(duì)財(cái)務(wù)企業(yè)系統(tǒng)管理展開了進(jìn)一步完善,然而在大部分企業(yè)當(dāng)中并沒有有效地實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)分散,管理機(jī)制。通過對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理者個(gè)人綜合素質(zhì)的提升,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制的優(yōu)化,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展提供幫助。
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心;內(nèi)部控制;財(cái)務(wù)管理
一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)部控制的特點(diǎn)及影響
1.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下所衍生出的新型財(cái)務(wù)管理模式,該模式的出現(xiàn)不僅推動(dòng)財(cái)務(wù)組織的整體變革,同時(shí)也完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的整體業(yè)務(wù)范圍較廣,其主要負(fù)責(zé)的有企業(yè)資金結(jié)算、費(fèi)用報(bào)銷、資產(chǎn)核算等相關(guān)業(yè)務(wù)。伴隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,大部分企業(yè)已經(jīng)明確意識(shí)到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)點(diǎn),并根據(jù)國(guó)際公司的內(nèi)部構(gòu)造逐漸完善自身的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。通過合理使用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,可以有效地解決企業(yè)目前存在的財(cái)務(wù)問題。并進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心價(jià)值的最大化,全面推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
2.內(nèi)部控制
內(nèi)部控制對(duì)于企業(yè)投資管理具有重要影響,按照功能進(jìn)行劃分內(nèi)部控制主要分為四大部分,分別為內(nèi)部環(huán)境、危險(xiǎn)檢測(cè)、資源與交流以及檢查監(jiān)督。第一,內(nèi)部環(huán)境是內(nèi)部控制的基礎(chǔ),對(duì)其進(jìn)行細(xì)分,包括內(nèi)部結(jié)構(gòu)、管理體系、人力資源管理以及文化建設(shè)等內(nèi)容。第二,危險(xiǎn)檢測(cè)是指企業(yè)在進(jìn)行投資決策時(shí)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,企業(yè)管理者將評(píng)估結(jié)果作為是否投資的依據(jù)。第三,資源與交流強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)內(nèi)部各職能部門之間的信息交互,動(dòng)態(tài)掌握企業(yè)當(dāng)前信息。第四,檢查監(jiān)督強(qiáng)調(diào)的是對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)性的風(fēng)險(xiǎn)排查,對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)的問題或者潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行解決,為企業(yè)良好發(fā)展提供保障。
3.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)部控制的特點(diǎn)
(1) 依賴信息技術(shù)進(jìn)行控制
財(cái)務(wù)共享服務(wù)的運(yùn)行發(fā)展過于依賴信息系統(tǒng)的建設(shè),很多企業(yè)在建設(shè)共享中心過程中,憑借現(xiàn)代信息技術(shù)來開展,通過網(wǎng)絡(luò)授權(quán)、隨機(jī)編碼等形式,進(jìn)一步強(qiáng)化共享中心的內(nèi)部控制效果。
(2) 強(qiáng)化程序的設(shè)置
以往的內(nèi)部控制系統(tǒng)主要通過資金管理、內(nèi)部控制來實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)責(zé)分離。例如將申請(qǐng)人和授權(quán)人進(jìn)行分離,在相關(guān)部門需要簽字,內(nèi)容是大部分都是通過線下完成。而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè),則需要憑借一個(gè)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,通過線上程序的設(shè)置實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)分離。
(3) 強(qiáng)調(diào)優(yōu)化資源配置的目標(biāo)
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心主要處理公司整體的業(yè)務(wù),通過信息管理與分析為管理者提供決策依據(jù)。企業(yè)的負(fù)責(zé)人則通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)部控制,并通過加強(qiáng)內(nèi)部控制有效實(shí)現(xiàn)對(duì)子公司財(cái)務(wù)狀況的了解。通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,可以有效解決對(duì)分公司的實(shí)時(shí)管理,整體優(yōu)化了企業(yè)的資源配置。
4.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)部控制的影響
財(cái)務(wù)服務(wù)中心的建立,主要是依據(jù)企業(yè)信息系統(tǒng)以及數(shù)字化發(fā)展而建設(shè)的企業(yè)的各種工作流程以及管理步驟,主要包含了對(duì)供應(yīng)商的管理、客戶管理、資金管理、稅務(wù)管理等各個(gè)部門,通過對(duì)各個(gè)部門的信息進(jìn)行錄入、傳遞、加工,以此將信息可以公布給企業(yè)的所有人員,將信息實(shí)現(xiàn)最大化地利用。通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,不僅減少了工作人員的操作成本,同時(shí)也提高了數(shù)據(jù)傳遞效率。系統(tǒng)化集中處理公司的各項(xiàng)數(shù)據(jù),不僅使得公司的財(cái)務(wù)報(bào)表管理以及公司的人員管理能夠?qū)崿F(xiàn)有效性和準(zhǔn)確性,同時(shí)也能夠幫助公司領(lǐng)導(dǎo)者及時(shí)做出準(zhǔn)確的抉擇。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立可以有效地為財(cái)務(wù)管控模式帶來全新的變革,同樣也為企業(yè)財(cái)務(wù)管理帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)部的職責(zé)劃分以及財(cái)務(wù)管理人職能的劃分等,都會(huì)產(chǎn)生一系列的影響,如果發(fā)生權(quán)責(zé)劃分不清楚、職責(zé)不明確的問題,這極有可能成為企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在業(yè)務(wù)處理流程上往往呈現(xiàn)重復(fù)單一的特點(diǎn),導(dǎo)致該部門的人員流動(dòng)率較高,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的組織結(jié)構(gòu)不夠穩(wěn)定。由于人員的頻繁調(diào)動(dòng),使得經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)賬、賴賬的現(xiàn)象,極大地影響了企業(yè)財(cái)務(wù)信息的質(zhì)量。不僅如此,在財(cái)務(wù)管理部門開展業(yè)務(wù)以及財(cái)務(wù)工作過程中,往往也會(huì)出現(xiàn)雙向匯報(bào)線的情況,使得財(cái)務(wù)崗位人員的獨(dú)立性降低,極有可能引發(fā)全新的財(cái)務(wù)控制風(fēng)險(xiǎn)問題??傮w來看,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的管理模式導(dǎo)致了內(nèi)部控制產(chǎn)生嚴(yán)重的變化,并為公司的發(fā)展帶來不良的影響,公司在全面轉(zhuǎn)型財(cái)務(wù)管理模式時(shí)也應(yīng)當(dāng)注重此類風(fēng)險(xiǎn)的情況。
二、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)部控制存在的問題
1.內(nèi)部控制環(huán)境薄弱
現(xiàn)階段財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部環(huán)境沒有建立統(tǒng)一的文化氛圍,導(dǎo)致對(duì)人員的控制效果較弱,使得后續(xù)實(shí)現(xiàn)內(nèi)控管理過程中存在一定的阻礙。大部分企業(yè)集團(tuán)的員工主要來源企業(yè)內(nèi)部部署或者社會(huì)招聘,因此企業(yè)內(nèi)部調(diào)配人員依舊保留原有的工作習(xí)慣和思維方式,不利于財(cái)務(wù)共享概念的發(fā)展,而且從社會(huì)招聘的外部人員,對(duì)于公司的整體氛圍以及工作環(huán)境了解不足,適合在開展職位調(diào)動(dòng)以及工作方面存在一定的問題。在管理方面,管理工作人員往往可以意識(shí)到共享服務(wù)中心的發(fā)展方向是全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和智能化,但是在共享中心并沒有建立相應(yīng)的文化部署,使得內(nèi)控文化貫徹理念無法深入開展。除此之外,企業(yè)在開展財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)過程中,過于關(guān)注業(yè)務(wù)流程控制節(jié)點(diǎn),沒有將管理目標(biāo)和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有效結(jié)合,使得財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)存在組織缺陷問題,而且人員和部門之間的溝通也欠缺有效的平臺(tái)。
2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)銜接不流暢
企業(yè)通過建立財(cái)務(wù)共享系統(tǒng),不僅實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部控制的信息化、智能化,同時(shí)也為企業(yè)的內(nèi)部控制實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)生了一定的積極影響。但是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)銜接情況進(jìn)行分析,二者當(dāng)前的銜接并不緊密,特別在部分工作環(huán)節(jié)存在各自為政的情況。二者有效銜接效果的不理想,使得財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)沒有得到充分的發(fā)揮,公司在風(fēng)險(xiǎn)管控方面也過于注重事中、事后控制,并不能及時(shí)地展開對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)事前防控風(fēng)險(xiǎn)的功能。首先,審計(jì)委員在制定考量財(cái)務(wù)中心控制評(píng)價(jià)機(jī)制時(shí),忽視公司內(nèi)部控制情況,因此最終評(píng)價(jià)結(jié)果單一、缺乏全面性,使得整個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部活動(dòng)產(chǎn)生不良影響,最終導(dǎo)致產(chǎn)生無法預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)問題。其次,在開展財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)建立過程中,審計(jì)職能也沒有有效地發(fā)揮,企業(yè)內(nèi)部管理仍然存在管理標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、管理模式不規(guī)范、管理多元化的問題,該情況的出現(xiàn)阻礙企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)。最后,在內(nèi)部控制過程中也缺少相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,無法有效地動(dòng)態(tài)評(píng)估、預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)運(yùn)行過程中存在的風(fēng)險(xiǎn),也無法在第一時(shí)間提醒相關(guān)工作人員對(duì)存在的隱患問題進(jìn)行處理。
3.信息溝通與信息安全無法保證
在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立過程中,往往存在和業(yè)務(wù)部門溝通欠缺的問題。對(duì)于規(guī)模較大的企業(yè)而言,其下屬的分公司較多,且分公司與總公司通常分布在不同的地域,這也對(duì)總公司監(jiān)管分公司的財(cái)務(wù)情況、經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況加大難度。雖然企業(yè)通過財(cái)務(wù)共享中心的方式實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的整合,為分公司財(cái)務(wù)監(jiān)管提供一定便利,但是由于財(cái)務(wù)共享中心在總公司建立,且從事該項(xiàng)工作的人員自任職以來就在總公司工作,對(duì)下屬分公司的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)情況不了解,也與分公司的財(cái)務(wù)工作人員缺乏聯(lián)系,導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享中心工作人員難以基于現(xiàn)實(shí)角度對(duì)分公司提交的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行審核,在總公司與分公司缺乏溝通的前提下,進(jìn)一步加大了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。另外,企業(yè)也缺少有效的反饋渠道,沒有建立客戶以及投資商有效的中心以及投訴制度,使得信息反饋渠道效果較差。為了全面適應(yīng)企業(yè)和上下游企業(yè),以及企業(yè)內(nèi)部之間的財(cái)務(wù)信息溝通,應(yīng)當(dāng)建立實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)來有效保證企業(yè)內(nèi)部的信息流動(dòng)。讓企業(yè)內(nèi)部的溝通渠道可以順利為員工提供更加高效的溝通機(jī)制。除此之外,財(cái)務(wù)管控中心過度依賴信息技術(shù),也是目前企業(yè)所要面臨的主要財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)之一。盡管信息技術(shù)有效提高了企業(yè)工作人員的工作效率,但也同樣地增加了系統(tǒng)入侵以及信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)問題。為此,企業(yè)共享中心可以考慮建立多種儲(chǔ)存財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式,避免被不法分子侵入導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息泄露的問題。但是在實(shí)踐中,大部分企業(yè)并沒有建立獨(dú)立的安全部門,導(dǎo)致企業(yè)在數(shù)據(jù)儲(chǔ)存上依舊存在一定的風(fēng)險(xiǎn)問題。
4.缺乏完善的考核評(píng)價(jià)體系
企業(yè)在財(cái)務(wù)資源配置方面也沒有建立完善的考評(píng)體系。盡管大部分企業(yè)注重顧客的滿意程度以及市場(chǎng)的份額占比,但是僅通過表面的數(shù)據(jù),并不對(duì)總數(shù)據(jù)展開稽核調(diào)查是無法準(zhǔn)確判斷企業(yè)目前的盈利狀況。除此之外,企業(yè)通過財(cái)務(wù)資源配置評(píng)價(jià)體系來對(duì)下屬公司的經(jīng)營(yíng)范圍以及市場(chǎng)區(qū)域負(fù)責(zé)情況展開不同的考核,在展開考核的過程中,并沒有設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重差異,導(dǎo)致考核目標(biāo)缺少科學(xué)性以及合理性。員工工作的思維模式伴隨著考核目標(biāo)的設(shè)定而逐漸產(chǎn)生變化,如何有效地保證指標(biāo)的合理設(shè)計(jì),需要相關(guān)部門展開實(shí)際調(diào)查,根據(jù)實(shí)際工作情況全面制定績(jī)效指標(biāo)。但是在設(shè)置過程中,往往會(huì)忽略對(duì)實(shí)際工作的調(diào)查,導(dǎo)致設(shè)計(jì)指標(biāo)無法滿足員工的正???jī)效評(píng)定。
三、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)部控制的管理優(yōu)化
1.加強(qiáng)內(nèi)部環(huán)境控制
在開展內(nèi)部控制優(yōu)化的過程中,企業(yè)集團(tuán)首要的任務(wù)就是要不斷加強(qiáng)內(nèi)部環(huán)境控制,以此來確保對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)集團(tuán)共享服務(wù)中心建立和發(fā)展的有序進(jìn)行,企業(yè)集團(tuán)必須要根據(jù)自身財(cái)務(wù)狀況以及實(shí)際發(fā)展,加強(qiáng)內(nèi)部環(huán)境控制,保證財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心符合企業(yè)集團(tuán)組織構(gòu)架,以此來實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享中心設(shè)立的合理性以及科學(xué)性。主要通過以下幾方面實(shí)現(xiàn):第一,增強(qiáng)內(nèi)部控制文化建設(shè)。首先,在企業(yè)內(nèi)部由企業(yè)管理層工作人員率先學(xué)習(xí)并推廣內(nèi)部控制文化,形成自上而下的內(nèi)部控制文化學(xué)習(xí)宣傳熱潮,讓各個(gè)部門的員工了解內(nèi)部控制文化的具體內(nèi)容,幫助員工真切感受到內(nèi)部控制具有的重要性,引導(dǎo)員工按照相應(yīng)的制度規(guī)范開展工作。其次,將內(nèi)部控制文化與企業(yè)業(yè)務(wù)之間建立聯(lián)系,并將內(nèi)部控制文化與財(cái)務(wù)共享服務(wù)、人力資源管理等內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,讓內(nèi)部控制文化成為工作開展的依據(jù)。最后,以低風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)理念為基礎(chǔ),結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)建立健全激勵(lì)體系,增強(qiáng)員工創(chuàng)新思維,營(yíng)造全體員工共同參與內(nèi)部控制的文化環(huán)境。第二,對(duì)現(xiàn)有的內(nèi)控組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行完善。建立由董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、獨(dú)立董事、審計(jì)委員會(huì)、內(nèi)審人員與外審人員組成的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)部控制組織機(jī)構(gòu),并綜合考慮企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)文化等諸多因素。在該組織結(jié)構(gòu)中,不同構(gòu)成主體所具有的職責(zé)不同,且不同主體的則先劃分明確,如董事會(huì)的主要職責(zé)是對(duì)內(nèi)部控制戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃、管理層的主要職責(zé)是保障內(nèi)部控制的良好運(yùn)行、監(jiān)事會(huì)與獨(dú)立董事的職責(zé)是監(jiān)管內(nèi)部控制機(jī)制的實(shí)施等。各個(gè)部門通過協(xié)同合作的形式,構(gòu)建相互協(xié)作、相互約束工作機(jī)制。
2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與財(cái)務(wù)共享相結(jié)合
企業(yè)在開展財(cái)務(wù)共享優(yōu)化過程中,應(yīng)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與財(cái)務(wù)共享相結(jié)合,保障企業(yè)內(nèi)部管理的順利開展??梢酝ㄟ^以下兩方面的途徑實(shí)現(xiàn)。
第一,將風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)和財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)進(jìn)行融合。通過二者結(jié)合,在保障財(cái)務(wù)系統(tǒng)有效發(fā)展的同時(shí),也為財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的建設(shè)提供有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估。財(cái)務(wù)共享中心的建立雖然對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)防范等工作造成有利影響,但是其在實(shí)際運(yùn)行中,由于操作不當(dāng)、員工意識(shí)薄弱等諸多因素影響,不可避免地會(huì)引發(fā)新的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。以往的風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)估系統(tǒng)已經(jīng)無法滿足財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的建設(shè),為此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制以及預(yù)警特點(diǎn),制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng),通過對(duì)共享中心信息交換及評(píng)估經(jīng)營(yíng)功能的特點(diǎn),合理判斷其存在的風(fēng)險(xiǎn)問題。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)建設(shè)獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)管理小組,對(duì)企業(yè)各類風(fēng)險(xiǎn)展開精準(zhǔn)識(shí)別,并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)來建立風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)。依靠電子計(jì)算機(jī)技術(shù)來建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型,并將風(fēng)險(xiǎn)類型進(jìn)行有效分類,設(shè)計(jì)出不同的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警區(qū)間,如果風(fēng)險(xiǎn)超過了閾值時(shí)則會(huì)發(fā)出相應(yīng)的警告,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)生成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。除此之外,還應(yīng)當(dāng)根據(jù)成本效益對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行評(píng)估,有效提高企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的把控能力的同時(shí),也為企業(yè)管理者的決策提供一定的幫助。
第二,企業(yè)應(yīng)當(dāng)深化自身對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)能力。通常處理財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要分為五種方式,分別是風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)、風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避以及風(fēng)險(xiǎn)承受。為此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)造成的損失大小來歸設(shè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的類別,并綜合考慮由于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)所造成的收益問題。根據(jù)相應(yīng)的情況制定完善的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防指南,并制定多重審核標(biāo)準(zhǔn),防止由于個(gè)人因素而造成的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估偏差問題。適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行獨(dú)特的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān),可以有效地解決重大風(fēng)險(xiǎn)問題,并進(jìn)一步降低一般風(fēng)險(xiǎn)造成的影響。
3.拓展信息溝通的渠道
為了進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)綜合服務(wù)中心的建立以及企業(yè)內(nèi)部控制目的,應(yīng)當(dāng)減少工作人員對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)銷制度不理解的現(xiàn)象。通過公司具體發(fā)布的報(bào)銷制度,可以有效地發(fā)現(xiàn)企業(yè)報(bào)銷金額與申請(qǐng)金額存在偏差的現(xiàn)象。全面加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)制度的宣傳工作,讓員工對(duì)財(cái)務(wù)制度的理解更加深入,防止由于對(duì)公司規(guī)章制度不了解而造成的人力資本浪費(fèi)問題。除此之外,財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)當(dāng)提高和供應(yīng)商之間的聯(lián)系程度,加強(qiáng)審核信息過程并及時(shí)實(shí)現(xiàn)雙方的信息交流。為了進(jìn)一步改善服務(wù)中心對(duì)于業(yè)務(wù)發(fā)票等數(shù)據(jù)處理現(xiàn)象的影響,可以通過企業(yè)來建供應(yīng)商的檔案,在必要時(shí)刻要求供應(yīng)商等方面上傳相應(yīng)的票據(jù),方便財(cái)務(wù)人員對(duì)票據(jù)展開核對(duì),確保財(cái)務(wù)信息的安全性和準(zhǔn)確性。企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)做好內(nèi)部報(bào)告披露信息,在共享中心生成相應(yīng)的報(bào)告內(nèi)容之后可以設(shè)置瀏覽權(quán)限,僅針對(duì)內(nèi)部管控人員開放查看權(quán)限,確保內(nèi)部報(bào)告的保密性以及嚴(yán)謹(jǐn)性。
4.強(qiáng)化財(cái)務(wù)共享中心績(jī)效考核機(jī)制
建立合理的管控制度,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持來制定相應(yīng)的管理制度,為員工的工作狀態(tài)提供相應(yīng)的獎(jiǎng)懲策略。調(diào)動(dòng)員工在主觀意識(shí)層面形成認(rèn)真工作的認(rèn)知,讓員工在所屬崗位發(fā)光發(fā)熱。財(cái)務(wù)共享中心的建立,可以有效為業(yè)績(jī)管理目標(biāo)提供一定的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)不同崗位的員工績(jī)效情況進(jìn)行科學(xué)且合理的評(píng)判,為員工評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、職業(yè)晉升提供依據(jù)。值得注意的是,財(cái)務(wù)共享中心在對(duì)員工考核機(jī)制制定過程中,需要做到考核前、考核過程中以及考核后三個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)。在考核前,充分調(diào)研崗位情況,參考員工對(duì)績(jī)效考核的建議,對(duì)原有考核標(biāo)準(zhǔn)和考核內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化;在考核過程中,既要遵從統(tǒng)一化的標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)還要結(jié)合崗位特點(diǎn),合理設(shè)置權(quán)重,確??己私Y(jié)果的全面性與針對(duì)性;在考核后,對(duì)考核結(jié)果優(yōu)異的員工進(jìn)行表彰和鼓勵(lì),鼓勵(lì)其他員工積極展開工作。對(duì)考核結(jié)果不理想的員工采取一定懲罰措施,同時(shí),對(duì)于評(píng)價(jià)結(jié)果還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行定期公布,確保信息的公平化處理。
四、結(jié)語
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立,對(duì)于新時(shí)代公司開展財(cái)務(wù)管理工作提供了一定的保障,伴隨著信息社會(huì)的發(fā)展,企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是未來發(fā)展的必然結(jié)果。通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制優(yōu)化,并從控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等方面提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式,優(yōu)化財(cái)務(wù)管理工作的效率以及質(zhì)量。
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